(推荐)年度工作总结14篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，让我们一起来学习写总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编整理的年度工作总结，欢迎阅读与收藏。
年度工作总结 篇1
一、本年工作完成情况总结
我于20xx年10月底进入公司，成为公司技术部的一名室内精装工程师。为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，廉洁自律，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。
刚入公司之初主要工作以熟悉公司以往和目前正在进行的项目，从中学习成熟项目中的优秀内容，吸取过去的经验教训。大量的项目资料学习和整理，让我初步了解了作为一名房地产景观工程师所肩负的责任和使命，让我逐步领悟一名房地产景观工程师与一名景观设计师之间的工作职责的不同之处。这同时告诉我，要从一名景观设计师转变为一名合格的房地产景观工程师，不仅要在业务上认真学习广泛积累，同时也应在宏观统筹和思考角度上有所转变。要从指导思想、工作方法、技术知识上为新的工作充分做好准备。
来到公司不久，部门领导安排我负责密云项目的园林景观工作。密云项目是我公司明年准备开盘的重点项目，公司领导对于本项目也给与高度重视。由于本项目位于北京郊县地区，那里目前开发的房地产项目基本不重视居住区园林景观的营造，那么，本项目园林景观的成功营造将成为吸引当地市民眼球、扩大本项目在当地影响力的一个重要因素。经过一段时间对于整体项目的理解，和对于当地居住区园林景观水平的调查，确立了以绿色定基调，以欧风定细节，以营造花园为目标的设计指导思想。在接下来的工作中首先完成了售楼处园林景观的设计及建设工作，售楼处园林景观的设计和营造具有重要意义，其既是对外展示本项目水平的窗口，同时又是对内作为本项目接下来开展园林工作的样板和标准。从目前建成效果看，其基本达到了上述要求。紧随其后又开展了C区和A区的设计工作，目前已完成了A、C区的方案设计和扩初设计，施工图设计正在紧张进行，到本年度末，完成密云C区和A区的`全部设计任务。
随着大兴项目的进行，园林景观设计工作也随之开展起来，本人负责大兴项目的园林景观工作，大兴项目定位为高档居住项目，其对于园林建成效果有很高要求。首先我部组织多家设计院参与竞赛，进行方案比选，最终选定一家较优秀的设计院来承接本项目园林设计工作。目前本项目已完成售楼处展示区的方案设计，本年末将完成全部设计工作，为明年按时施工做好准备。
另外，本人负责了冷泉西B景观设计合同的签订工作，以及设计前期与设计院协调和配合工作。冷泉项目是我公司已开发多年的项目，部分区域园林景观已建设完成，这期间使我了解了本项目的园林设计理念及建成效果，以及在其以往工作开展中的经验与教训，这为自己以后工作的开展提供了借鉴。
作为技术部一名园林景观工程师，我的工作首先是为一个项目在其建设发展阶段提供本专业的技术支持。同时，一个项目在策划、设计及施工建设过程中，又会遇到不同专业相互交织，相互冲突及相互寻求帮助的情况，那么能够为其他专业工作的开展提供自己专业的支持也是重要的责任。园林景观的成功设计与营造，是一个房地产开发项目成功与否的一个重要评价标准，是顾客评价一个房产项目的一项重要参考。园林景观的营造表面是对于一个项目的外部包装，其深层次是对于一个项目内在品质及水平的最直接表现。因此，要努力做好本职工作，努力提高一个项目的园林景观水平。
二、本年工作中的经验与教训及目前工作中存在的问题
在这半年的工作中，工作上确实存在着一些不足和需要改进之处：我公司目前发展较快，项目进度较紧张，开始时没有做好充分准备。在一些项目的进行过程中，没有宏观统筹工作进度安排，造成了先松后紧的不利局面。在密云售楼处园林景观的设计及建设过程中，表现的尤其明显，开始时想各方面准备的全面、考虑的完善，时间上流失很多，同时未严格的催促设计院进度，过分迁就他们的想法与进度安排也是重要原因。到最后造成了后面施工图所剩时间较少，设计院出图较仓促，图纸细节问题较多，给后面的工作带来隐患，所以后面在施工建设过程中又进行了大量的协调和弥补工作。
在项目进展过程中，在与外界进行工作协调及交接过程中，由于时间安排较紧张，有时以口头达成共识，并依据这种方式开始进行后续工作。由于忽略了文字确认的重要性，造成最终双方就一些问题无法达成一致意见，且无法以先前的口头共识为依据，这都为双方工作的继续进行造成不利，从而影响项目进行。
因此，在工作中，要统筹好时间安排，努力做到先紧后松，对于为我司服务的公司，要及时给与督促和指导，保证其能高效高质的为我司服务，从而保证一个项目下一阶段的顺利进行。同时，要加强对于文字确认工作的重视，严格做好关于协调、变更的文字确认工作，即使时间紧张亦要事后补上，从而做好对双方的约束，保证下个阶段工作的顺利进行。
三、20xx年工作重点及措施安排
工作重点：
1、密云项目C、A区的园林建设工作将会全面展开，B区园林开始方案设计及施工图设计。
2、大兴项目将进行展示区建设，及整体园区内的园林方案设计及建设。
3、石佛营项目的园林设计院选定工作以及园林方案设计及施工图设计工作。
措施安排：
1、加强现场施工效果把控：明年全面建设的园林施工面积较大，现场把控及协调工作成为重中之重，一个好的方案的具体落实需要施工过程中很好的把握细节，现场调整。所以，应多去现场，紧跟施工进度，要有预见性的去发现问题，及时解决，避免将问题遗留给后期调整，要与现场施工组织人员多进行沟通，将设计想法灌输给施工人员，并及时解决施工人员所反馈上来的问题。当现场遇到问题需出变更时，要及时反映给设计院，并催促其尽快出图，以免耽误施工进度。
2、思想上充分准备：明年任务量较重，首先要从思想上做好准备。对于自己的工作，要充分重视。对于自己的日常工作要严格要求，要树立较高的标准，对于工作进度要严格控制节点，避免出现拖后进度的情况。同时为应付明年更为紧张和复杂的工作，自己要多学习，不仅在本专业技术知识上进行积累和提高，同时对于其他专业，尤其在工作中配合较多的专业，自己要进行多了解多学习，为以后不同专业间工作配合做准备。
3、严控设计进度、提高设计质量：设计阶段处于一个房产项目开发运行的初始阶段，因此它的时间进度控制密切的影响着整个项目的进行。因此要在以后工作中加强对设计进度的控制。首先要多与设计院进行沟通，及时解答设计院的疑问，避免耽误其设计时间。其次，要在设计工作开始之初就要设定若干小节点，并严格执行，同时密切关注设计院工作的进展，做到及时沟通、及时引导、及时督促。在把控好进度的同时，要努力提高设计质量，这就需要自己对项目本身有深入的思考与理解，同时与设计院多沟通，传达本项目的理念与内涵。在技术上，要认真审阅设计图纸，从创新、成本、可实施性等几个方面认真考量。在与设计院沟通上，要耐心交流沟通，使其能够我公司项目的设计给与高度重视，并能够接受意见，认真调整，从而产生高质量的园林景观设计。
4、加强与项目内部不同专业的交流：一个项目的运行，需要许多专业人员进行不同方面的工作，然而不同专业间的工作有很多相互交织的地方，这些交织点也恰恰是工作上容易出现的盲点，从而影响项目的进行。因此，在以后的工作中要多与不同专业人员进行有效沟通，全面准确的了解与本专业相关的其他专业工作的进展情况，努力做到“完成好自己的工作，配合好其他专业的工作。”
5、深入调查了解房产景观：目前，房地产景观发展较快，与几年前相比，居住区景观已有了较大变化与发展。作为房地产公司的园林工程师，要想做好自己的项目就要走出去，多向同行的已建成作品学习，避免“闭门造车”。首先在北京进行全面的考察，并做好分析整理工作。了解目前北京居住区建设的整体水平，发展趋势。并针对几个优秀作品进行有针对性的学习研究，要充分学习其他项目的成功之处，同时将其出现的问题作为以后工作中的经验。
四、对部门与公司发展的建议意见
1、对部门内部的建议：
1）要加强对新员工的部门日常运行模式的培训工作，使新员工很快了解并能很快进入工作状态。
2）加强一个项目组不同专业人员之间的沟通，可采用定期开会的方式，让不同专业人员相互了解工作进度情况及目前所面临困难。加强项目组讨论，共同商讨解决问题，从而形成整体性与凝聚力，避免各自为战，丧失集体战斗力。这样既有利于每个人安排自己的工作，同时可以加强不同专业人员间的密切配合。
2、对公司的建议：
1）加强培训工作，在延续以往安排部门间培训交流的基础上，可增加针对某个项目的有针对性的培训，让员工在充分了解本项目定位内涵的基础上，安排有针对性的新知识的学习，以期在以后的工作中能够发挥更大的作用。
2）加强与外界交流，可以以部门为单位学习研究其他房地产公司的优秀之处，可进行实地考察，资料学习。并总结他们的优点与缺点，有针对性的进行分析，再针对我公司某一部门的具体情况，有针对性的进行学习思考，将其优点很好的吸收到部门日常工作中来。
总结过去，展望未来，20xx年工作多，任务重，对于我来说是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何高质量准时地完成好本职工作，是作为自己应该认真思考的课题。在以后的工作中，作为项目开发的排头兵，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，以铁的纪律来约束自己，不断学习新技术新经验，善于总结，也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为项目的开展贡献自己的力量。
年度工作总结 篇2
回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将一年以来个人工作总结报告如下：
一、主要工作情况
1、做好个人工作计划，加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。
重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
2、勤奋干事，积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的`
日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
3、成绩斐然，争取长足进步。
几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
三、今后努力方向
不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，做好办公室工作计划，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
年度工作总结 篇3
“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。”人们常用这句古诗形容教育的无私与光荣。“再穷不能穷教育”，这句话体现了教育的重要性。而对于我们这些还在校园里面学习理论的师范生来说，教育见习是教育实习的前奏，为我们后来的实习打下基础，为我们能更好地理解教育本质铺设了一条轨道。
一、见习目的
学习分为两种过程：一是直接经验；二是间接经验。我们师范生在学校里学习的关于教育的知识绝大部分是前人的经验总结，没有真正的实践机会亲眼见证。而见习无疑是检验真理正确与否的一个关键步骤，唯有实践才能检验出真知。许多优秀教师都是“听课听出来的”。著名的特级教师于漪说：“我的特级教师是听课听出来的。”
二、见习概况
这次见习主要是在__市__区__小学、__学校、__中学三所学校进行，共听取七节语文课。见习形式有集中多媒体教室听课，也有分开到各个教室听课。两者相结合，让我们显而易见其中的优劣。
三、见习内容、过程和完成的任务
（一）见习内容。我们是汉语言师范专业的师范生，毕业后的就业方向主体是中小学语文教师，所以这几次见习的目标都是语文课。先后听取了人教版六年级、二年级、一年级、三年级、六年级、八年级、七年级。
（二）见习过程。在老师的带领下，我们师范生一同到__小学电教馆进行第一次听课，这次采用大教室的形式，形式相当于公开课。__小学有准备教案发给我们，人手一份。而第二次在__实验学校听课则是分散到各个教室，感受小教室的气氛。显然没有了公开课的气氛，但更多的是真实。最后一次在__中学，与第一次一样采用大教室听课。
1、认真准备。我们师范生事先已经知道听课教育实习报告范文目，所以可以事先准备。“凡事预则立，不预则废。”如同要先备课后上课一样，要先备课后听课。
2、仔细观察。听课时仔细观察，观察教师的言行举止、神情体态；观察学生的应对反应、神情状态、交往习惯等等。当然这些都是表面的现象，我们还得学会洞察现象背后的本质。
3、详细记录。详细记录的前提就是专心倾听。应该抱着学习的态度来听课，用“钢笔录像”，记录教学的主要过程、精彩对话、意外生成、练习设计，还有自己即兴点评或瞬间碰撞的思维“火花”等等。
4、整理反思。详细记录的速度总是有限的，总会有遗漏，这就需要课后及时地回忆补充。尽可能地“还原”课堂，然后详细分析、认真思考，找寻执教者的教学设计、教学活动等背后的思想观念、理论依据，剖析其优劣，“取其精华去其糟粕”。
（三）完成任务。从20__年_月_日至20__年_月_日共完成了三次听课，期间按照要求我们认真听课，做好记录。
四、见习体会
（一）用心去和孩子交流才会收获同等的爱。
在见习当中，在__小学《玲玲的画》这节课上，我们真正见识到了老师与学生之间的浓烈情感。__老师首先采用竞争的方式将班级分成“东边国”和“西边国”，而她本人相当慈祥就更加给了学生很好的发挥空间。因为学生不用担心答错，不用担心会受到批评。在辨析“副”和“幅”的过程当中，还是有学生分辨不出，仍然会回答“一幅手套”，然而_老师并没有严厉批评。在老师眼里，孩子都是纯洁的天使。所以她耐心地讲解，运用最简单的方法，将抽象的知识点化为简易的单纯的形象区别。运用“副”的古文字形，形象概括“副”是两个分开的一样的事物。相信经过这样的讲解，无论是哪一位学生都能理解，并且印象深刻，达到事半功倍的效果。
另外，在__中学__老师的课堂上，在品味语言这个环节当中，学生们都相当认真地回答，答出自己心中所想所思。可是__老师却没有进行合理的交流，只是简单地重复学生答题中的各别词语。显而易见，这样的简单重复而没有适当的引导与评析是不够的。并不能有效地引导学生，不利于学生全方位更好更快地进步。而对于__老师在这一方面的缺失，应该值得我们深思，我们应该正确认识到要用心和孩子交流，才能真正懂得学生心里所想，有所认识有所改进。
而这一部分成功或失败都源于教师真正懂得学生是完整的人。学生并不是单纯的抽象的学习者，而是有着丰富个性的完整的人。懂得学生与成人之间存在着巨大的差异。学生的观察、思考、选择和体验，都和成人有明显不同。所以，“应当把成人看做成人，把孩子看做孩子”。
（二）用心去和教师交流，才会收获知识和经验。
特级教师__说：“几年来我听了校内外教师的__节课……”在见习过程中，一定要学会吸取执教老师的优点，同时观他人不足避免自己范同样的错误。在__中学初二年级__老师课上，在讲述对鸭蛋的描写时，学生起来回答，此时__老师抓住机会，让全班在这位学生回答中念到“汁”的时候，全班齐读这个“汁”。我们可能都会忽略掉起来回答问题的学生与其他同学之间的'联系，而__老师却不动声色地展示出她在这方面的独特思考。而且显然的，她是经过深思熟虑才得出这样的结论，经过周密教案设计才有课堂的游刃有余。这样取得的效果自然是学生反应出的是兴趣高涨、精神饱满，同时更能体味到中华文字的魅力。接着__老师解释到，“汁”是冒油出来了。经过刚才学生的“汁”齐读，就有了听觉上的冲击，同时在听觉的带动下学生会自然的联想到视觉上的想象。毫无疑问，在我们看来这样的教学设计是相当成功的。
然而，相反的，在__实验学校六年级这堂课上，教师对“那猴在山中，却会行走跳跃，食草木，饮涧泉，采山花，觅树果；与狼虫为伴，虎豹为群，樟鹿为友，猕猿为亲；夜宿石崖之下，朝游峰洞之中。”这句的讲解虽然有注意到动词的作用，但是没有抓住机会让学生表演，或者可以老师自己展示给学生看，因为动词可以遵循时间顺序或者逻辑关系帮助学生理解课文。
在教育学当中，我们理解到关于新课程观的内容：第一，强调儿童是课程的主体；第二，凸显生活世界的课程意义；第三，强调直接经验的课程意义；第四，彰显课程的开放与生成。《猴王出世》这教育实习报告范文课文我们不可能让学生亲临现场，但是教师可以配合多媒体制造情景，让学生模仿动作，这样也可以弥补间接经验的不足。
年度工作总结 篇4
随着一年的结束让我在教学工作中取得了很大的进展，我在教学工作中能够严格要求自己并牢记校领导的教诲，肩负着教书育人的职责就要朝着成为优秀教师的目标而努力，所以我很重视教学工作的展开并在本年度取得了不少成果，但对于教学过程中存在的不足也让我十分在意并花费了不少精力加以改善，现对本人在这一年教师工作中的表现进行总结。
重视校纪校规的作用并和班上的学生强调纪律性，我明白良好的纪律是展开教学工作的前提从而很重视这方面的努力，因此在开学之初我便和学生强调了这方面的重要性并要求他们遵守，由于我能够对班级进行严格的管理且注重对班干部的培养从而取得了不错的效果，一方面是班上的学生都有着较高的思想觉悟从而明白良好纪律的重要性，另一方面则是我对这项工作的重视并经常和家长进行交流，将学生在校期间的表现进行反馈从而让家长有所了解，这样的话学生为了避免犯错的情况被家长得知从而能够严格遵守课堂纪律。
做好备课工作以及课后辅导从而让学生掌握更多知识点，我在备课工作中往往会对教材进行深入剖析从而让学生更容易理解其中的知识点，而且在上课期间也会查看底下的学生是否存在着没有认真听讲的状况，让学生将精力都集中在课堂之中并讲解课本中的知识点，而且通过课堂上的交互以及小测验能够有效得知学生的真实水平，由于极少数差生不认真听讲的缘故从而给教学工作带来了很大的困扰，因此我在课后也会为这部分学生进行辅导从而巩固好他们的基础。
积极备考从而带领学生做好复习方面的工作，由于能够认识到考试的`重要性导致我很早便对复习工作制定了计划，即通过死记硬背以及大量做题的方式来巩固学生的学习基础，虽然这些做法比较传统却能够在短时间内很好地提升学习成绩，而我需要做的便是通过巡视查看是否有学生复习不认真的状况，而且我也会向家长强调复习的重要性并要求对方在家中督促学生进行学习，再加上学生自身也很重视这类问题从而在复习过程中取得了事半功倍的效果。
一年的时间对于认真工作的我来说是很短暂的，我也希望能够拥有更多的时间来教导学生从而让他们成长为优秀的人才，希望在明年的工作中能够成为更优秀的教师并在能力方面获得校领导的认可。
年度工作总结 篇5
20xx年对于师豪公司来讲是起步之年，3月3日，xxxx公司成立庆典隆重举行。在公司董事会的领导下，学校领导的关心和各部处领导的大力支持下，尤其是全公司员工的共同努力下，各方面都取得了可喜的进步，为企业的长远发展打下了良好的基础。在抗击“xxxxxx”、仙林北区建设、创优迎评等学校重大工作中，都展示了师豪人的素质和风采。
xxxx公司在完成日常的经营管理和服务工作的同时，在下述几方面取得了明显的成效：实现了积极而平稳的改制过渡;基本理顺了公司与学校、公司内部之间的关系;初步建立了现代企业的内部管理和运行机制;高管层的团队建设和中管层的队伍培养工作有了新的进展;重视了公司企业文化建设和企业发展战略的.思考;校外市场有了新的拓展;经济效益有了明显的提高，等等。
一、经营业绩情况
上半年，通过多层面讨论商议，经过认真测算研究，通过董事会审定，出台了师豪公司内部分配办法，制定了师豪公司及各子、分公司年度经营管理指标与发展计划，签署了经营管理目标责任书。具体经营结果详见《师豪公司xx年度财务》。
二、加强内部管理，努力做好师豪公司起步阶段的基础工作
在这一年工作中，以理顺关系为重点，以制度建设为根本，以提高服务质量为抓手，努力做好公司起步阶段的基础工作，以务实高效的态度，为公司的持续发展做好准备。
在理顺公司与学校的关系上，贯彻《南京师范大学后勤改制方案》(宁师大〈20xxxx〉6号文)的精神，以合同化管理为基础，强化服务意识，主动服从甲方的具体服务要求，服务质量和水平有所提高。在理顺总公司与各子、分公司的关系上，对前三年(尤其是02年)经营情况进行分析后，与各公司总经理签定了年度经营管理目标责任书，明确责权利的关系;对各子、分公司的经营管理以指导、协调和监督为主，给各位总经理人事权和财权;积极配合各子、分公司拓展校外市场(饮食公司和高校社区公司今年都获得了新的校外市场)。
在制度建设上，根据董事会的要求，在党总支的支持下、计划财务部和行政人事部的配合下，本年度已经和即将制定颁布的制度有：《师豪公司分配办法》、《师豪公司财务管理规定》及相关规定(三项费用提取及使用、费用开支标准及审批权限、货币资金管理办法、应收款项管理、存货管理、固定资产管理、票据管理、经济合同管理、对外投资管理)，《师豪公司有关人事工作的若干规定》、《师豪公务购车及私车公用的暂行规定》、《师豪公司关于“内退”人员待遇的有关规定》、《师豪公司岗位聘任暂行办法》、《进一步加强干部队伍建设的暂行办法》、《师豪公司关于员工职称评审、职业资格考试和学历进修的管理办法》、《董事会奖励基金管理办法》等。并已开始了ISO9001质量管理体系的贯标工作。
三、建构发展战略支持型企业文化，创建学习型企业
企业改制后，师豪公司在发展空间和潜力扩展的同时，也正面临着日益增强的挑战和压力。这就要求全公司上下同心同德、艰苦创业、努力工作，为提升公司整体竞争力和综合实力而奋斗。同时，在公司董事长王小鹏的倡导下，提出了师豪公司“更大(规模化、集约化)、更高(高水平、深内涵)、更精(专业化、效益化)、更强(创品牌、增实力)”的发展理念，号召造就学习型企业，建构发展战略支持型企业文化。
xx年，是师豪公司学习制度创建之年。1月和4月，分别由师豪公司党总支和党委党校牵头，举办了两次经营管理干部培训班，董事长推荐并带领阅读《总裁智慧》、《致加西亚的信》等现代企业管理书籍。培训班后，师豪公司企业文化建设课题组与企业发展战略课题组组建成立，采用“走出去”(参观苏州现代企业)和“引进来”(邀请管理、经济等专家授课)的形式，相继开展多次学习和交流活动。另外，师豪公司还利用周六时间，组织各级管理等相关人员进行财务管理、绩效考评、质量贯标等知识的系统培训和学习。
xx年，是师豪公司企业文化创建之年。3月3日的师豪成立庆典迈出了文化建设的起始步伐，树立了南师后勤企业的新形象“技高为师，业精显豪”;在南师大网站主目录下创建师豪公司及各子、分公司网页，出版内部期刊《师豪动态》，及时刊登公司改革走势和最新举措，以快捷高效的渠道加强对内和对外的交流与沟通;举办“我与师豪”演讲比赛，围绕师豪公司的企业战略规划以及个人定位与发展等主题，展示出当代师豪公司员工的风采;举办师豪年轻员工圣诞户外游艺暨征集“金点子”活动;组织后勤退休职工在重阳节前夕参观新校区和仙林大学城;年度开展评优活动，召开公司年度总结暨“先进个人”表彰大会。
四、提升师豪公司专业水平，拓展校外市场
以大学城发展为市场契机，由师豪公司牵头，6月20日，南京仙林大学城后勤协作会在南师大召开，以教育资源共享化和运行机制市场化为切入点，共同探讨了“跨校区合作、资源共享、优势互补”的新后勤运作模式。
20xx年，师豪公司各子、分公司结合自身发展实际，明确企业定位，提高专业化水平，加快发展步伐;利用体制与机制的优势，努力拓展校外市场，参与市场竞争，以股份制的形式，以资本为纽带，促进企业向规模化、集约化的方向发展。
高校社区公司在xx年度取得南师大北区学生公寓、南京工程学院方山校区、江苏经贸职业技术学院方山校区、江苏工业学院武进校区、南京理工大学、河海大学老校区、应天学院、南京中医药大学、南京森林公安专科学校仙林校区、淮安信息职业技术学院城南校区等10所高校的物业管理，使得该公司物管的高校及单位已达16所(个)，为公司规模化发展奠定基础。饮食服务公司承接南理工紫金学院食堂，淮安信息职业技术学院食堂。接待服务中心将与南京中北集团和中北学院联合创办驾驶学校。建筑装饰公司参与玄武湖隧道停车场、河海大学体育场围墙栏杆以及南大学生食堂装饰等校外工程的招投标。环境艺术公司参与河海大学、瀚宇彩欣、森林公安、总统府等绿化市场的投标，对大学城高校绿化环境市场和资源的整合方面进行了探索和尝试。
五、积极主动为学校各项中心工作提供有力的后勤保障
紧密围绕学校20xx年工作重点，改制后的师豪公司始终坚持姓“教”的属性，贯彻“三服务、两育人”的服务宗旨，从学校大局出发，全力以赴为抗击xxxx、仙林北区建设、高考阅卷和创优迎评等工作提供有力的后勤保障，确保学校重点工作的顺利完成。
1、师豪公司坚持战斗在抗击xxxx的第一线
xxxx突如其来，师豪公司坚持长期战斗在抗击xxxx的第一线。高校社区公司物管人员二十四小时值班，不厌其烦地在每个角落喷洒消毒水，为同学们测量体温，密切注意他们身体状况，与他们交流谈心;食堂师傅们使校内饮食货源充足、货真价实、饭菜可口，师生员工吃得放心、舒心;驾驶员统一带上口罩，奔波在各个校区之间，保障运输安全;幼儿园老师们坚持在教育第一线，更细致入微地做好守护工作;建筑装饰人员积极配合拆迁工作，赶工期，不辞辛苦。面对重大任务，面对严峻考验，师豪公司始终谨记“学校师生员工的健康重于泰山”，为学校的教学、科研及师生员工的生活提供有力的后勤保障。
2、非常时期做好高考阅卷后勤保障的各项工作
江苏省xx年高考阅卷工作在我校进行，高考人数多于往年，阅卷任务量加大。在防治xxxx形势不明朗的情况下，为了确保此项工作顺利开展，高校社区公司、饮食服务公司、装饰工程公司等公司参与高考阅卷后勤保障组的工作，制定多套工作方案，圆满完成任务，赢得一致好评。
3、参与仙林校区北区建设
xxxx疫情延误工期，北区地形复杂，施工难度大，长时间梅雨和高温酷暑影响正常施工。面对不利因素，建筑装饰公司、高校社区公司、环境工程公司、饮食服务公司等公司采取有效措施，投入大量人力和物力，完成了北区校园公共设施的建设，环境综合整治，绿化布置和卫生保洁，生活区的饮食服务等工作，确保北区建设工程全面按期完成。
4、师豪公司争当南师大“迎评创优”得分手。
迎评创优过程中，根据学校统一部署，师豪公司拟定“迎评创优”后勤工作预案;在全公司范围内全面发出书面动员，要求员工进一步明确各自岗位职责和工作要求，将各项日常服务工作做细、做扎实，做到守土有责;公司领导加大现场协调与监督力度，使得饮食供应、交通运输、物业管理和环境布置等各项工作落到实处，圆满完成任务。
师豪公司起步之年，在后勤改制新的形势下，各子、分公司进一步转变观念，主动思考本企业的未来发展，准确进行企业定位和远景规划;根据现代企业制度的要求，加强全成本核算，由模拟企业化运行逐步向完全企业化运行;加强企业内部规范管理，适应事业发展的需要;加大管理和技术骨干的引进和培养力度，提升企业的综合竞争实力。
年度工作总结 篇6
政教干事是政教主任的助手，帮助主任落实学校德育工作计划，组织、管理
和检查学校德育工作，处理常规管理日常事宜。作为政教干事，在全体师生的共
同帮助下，我的工作取得了一定的成绩，但也有一定的不足，现总结如下：
1、在刘处主任的直接领导下，根据政教处工作计划，执行政教处工作会议的有关规定，协助政教主任处理日常工作。
2、认真贯彻《中、小学生日常行为规范》和其它各项规章制度，组织学生维护校风校纪，教育学生遵纪守法，遵守社会公德，养成良好的行为习惯，努力成为具有文明意识的公民。
3、按照政教处的整体工作要求，协助班主任督促学生认真上好自习，教育学生明确学习目标，端正学习态度，指导学生科学的学习方法，完成学习任务，树立良好的学风。
4、协助主任制订值周教师工作职责，配合、协助值周教师和值周学生做好“文明班流动红旗”的评比工作，抓好卫生常规的落实，保证学校正常的育人环境和教学秩序。
5、配合班主任做好学生的政治思想工作和差生的教育转化工作，开展寓教于乐的活动，提高学生的素质。
6、每天坚持检查学生的纪律卫生情况。课间经常在教学楼内和公共场所巡视，检查各班组织纪律情况，做好违纪记录，及时妥善处理各种突发事件。
7、加强对学生的日常行为规范管理，做好班会、集会的班主任考勤工作。关心学生的生活和健康，经常深入学生了解学生心理，及时向班主任、主任提供学生中的思想动态。
8、协助主任召开各类学生会议或组织各种活动，负责对学生会、班委会干部的指导、培训工作，提高学生干部的整体素质。
9、保持与班主任及家长的联系，形成教育学生的合力，对学校各年级“特殊学生”做到心中有数，对不良行为及时制止与教育，研究对学生的教育措施。
10、教育处理违纪学生，督促学生爱护公物，爱护花木。
11、组织学生会干部对学校各种活动（如升旗、集会、课间操、运动会等）维持好秩序，并做好各项检查、评比工作，保证各项活动的顺利进行。
12、协助主任做好外来人员的接待与安排工作。
13、参加各类工作会议并做好记录。
14、认真完成学校领导交办的临时性工作。初中生正处于青春期初期，好奇、
好动、有叛逆性和成人感是这些孩子的心理特征。有些孩子由于家庭教育不当，父母过分溺爱、单亲家庭、留守孩子等原因，使他们常常漠视一般道德规范和校规校纪，对学习缺乏兴趣和信心。作为刚刚成为学校政教工作的我，在“晓之以理、动之以情”无效后也生过气、发过怒。但静下来后意识到要善于根据每一个“问题学生”的实际情况和特点，采取有针对性的`教育方法，使他们懂得“松是害，严是爱”的道理，使他们懂得“千里之堤，溃与蚁穴”的道理，使他们懂得“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的道理。在教育他们时，要做到循循善诱，如涓涓细流，滋润他们的心田，对他们的违纪行为要采取适当的惩戒措施并为他们指出改进的方向和目标，鼓励他们逐渐改变不良习惯，成为有德有志的好少年。特别注意不能采取不分缘由、居高临下、高压压制、强迫执行甚至是体罚等不当做法，避免形成“问题学生”与政教老师严重对抗的局面。还要多关心爱护“问题学生”，与他们交朋友，走进他们的心灵，发现他们身上的闪光点，并在学习上和生活上多关心他们，为他们排忧解难，使他们“亲其师，信其道”，理解学校的政教工作，理解政教老师的良苦用心。例如，我比较喜欢打篮球，我校不少“问题学生”也喜欢打篮球。于是，我就经常和这些学生一起进行篮球比赛，从而
拉近了和这些孩子的距离，做他们的思想教育工作就更容易了。 “十年树木百年树人”，教育不能急于求成……想到这些，我感觉轻松了一些。对以后的工作又有了新的规划……
年度工作总结 篇7
生活不是为了工作，但工作是为了更好的生活!回首以往让我感到很心酸，我没有多大成就!出来参加工作已经有两年半了，根据当初我给自己的期望，来对比目前的现实状况，简直是让人太失望了，这又中了一句话：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑其次是，受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。
其次是工作中遇到的问题：由于我们xxxxxx店成立时间不长，许多工作还不是很完善，比如说在硬件问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房源图，这给我们的工作带来很多不便。业务上，缺少培训，做为业务员总会有一个疲惫期，需要不断的培训，不断的进步，这样才能跟上业务的需求，再加上我们xxxx店都是年轻人，年轻都有一个共同的缺点—容易情绪化，这就更需要公司按时给他们做培训，增加我们的自信心。电话上，我们的.电话不够用，话费过少，严重影响我们的业务进展。管理上，我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务，这样是两头都顾不过来，严重影响了整个团队成绩，希望领导们能改变一下店长的职责，管理与业务分开，只有这样才能提升整个店的业绩，提高公司的收益。后绪工作上，我们公司设计的“流水式”工作程序是不错，但我们实行情况却不好，特别是xx部让我们难以接受，态度不好，工作效率缓慢。工资上，随着物价的上价，我们的腰包越来越扁，希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。
再就是我的工作心得：没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关键看你有没有恒心。所以说做业务员一定要有一个乐观的心态，经得起打击，永不气馁，要具有良好的应变能力、协调能力，要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。
最后是行业分析：20xx年是二手房动荡的一年，主要有五个方面的因素：第一是全国房地产市场大环境的影响。第二是房地产供需矛盾依然突出。第三新户籍制度放宽，外来购买一手房的人增加。第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的实施，银行加息、明确第二套住房贷款的认定条件，最低计税价提高等
综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏，第一季度交易量会明显减少，但价格不会有太大的波动，必竟好地角就这么一点，可开发的地越来越少，要想在好地角买房只能买二手房了，所以说我们这一行业的市场前景还是非常广阔的。租赁市场前后肯定会受到较大的影响，我们得抓住这一机遇，做好明年的租赁工作。特别是我们xxxxxx店，离xxxxxxxx基地很近，我们要利用好这一千载难逢的机会团结一致，共同做好周围的租赁工作。
年度工作总结 篇8
20xx年即将结束，回首这一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光如梭，不知不知中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。现将本年度重要工作汇报如下。
20xx年所付出的努力，所取得的'成绩，永远只是脚下坚实的第一步，万里长城砌下的第一块砖，要在这基础上，以积极向上的态度，迎接20xx年对我们的挑战，干好明年的每一项工作！
年度工作总结 篇9
不知不觉间，一年很快就过去了。在今年的工作上，很多事情都在改变，公司在积极的改变，团队在积极的改变，为了能跟上社会的节奏，我也一样在自己生活和事业上努力的去适应环境的发展，让工作能顺利的完成。
回顾一整年的工作情况，我在工作中带着积极热情的态度，加强了我对工作的认识，巩固了自身的基础。同时，在领导的积极培训下，也扩展了很多工作方面的能力，最终取得了如今的成绩收获。
就自己现在的成绩来说，我既为自己的提高感到高兴，但其实，又在为自身可能发挥的不顺利而感到头痛，为此，我在这里对自己的情况做总结如下：
一、20xx年工作方面
在自己的工作商，我积极严谨的面对这一年俩的工作目标，在每天的工作中积极提高自身能力，巩固自身的基础，让自己能在基础的工作中保持着积极稳定的状态。此外，领导也时时为我们准备着丰富的培训课程，这大大的扩展了我的业务能力，提升了我在的工作中的表现。
但在初期的阶段，还是出现过不适应的情况，影响了正常的工作。为此，我及时的对自己进行了分析，在工作中调整了自身的方式，严格了对自身的管理，较好的改善了问题。
二、思想方面
在一年来的工作中，我个人的思想态度也进行了极大的改变和调整。通过工作氛围的改进以及领导的积极培训。我加强了自身对工作的管理，也在学习中收获了信心。这不仅让我在工作中能更加积极主动的`开展工作，也改善了我很多的问题。
三、工作中不足的反思
回顾一整年的工作，首先是在工作的主动性方面不够积极。所以面对工作的改进不能良好的适应，这是我在思想和责任感上的问题。
其次，工作的判断力较差，其中最主要的原因在于我对工作的不够了解。导致了自身能力不足的同时，信心也不足。好在在后来有了不少的改善。
反思了自己一年来的工作和问题，我充分认识到自己在工作中并没有做的很好。比起其他同是的工作，我还有很多的不足和问题，我会在今后的工作中认真的分析自己，改善自己，让20xx年的工作能在我的努力下，更好的完成！20xx年，我一定能在工作中做出更大的贡献！
年度工作总结 篇10
20xx年，我局在市委市政府的领导下，紧紧围绕全市中心工作，不断加强信息反馈力度，全面完成各项信息报送目标任务，取得了显著成绩。全年对外公开信息245条，国家级媒体采用25篇，省级媒体和内刊采用29篇，市级采用45篇。
一、加强领导，明确责任
为加强信息工作，我局明确一名副局长主抓信息工作，各科室处所都明确一名信息员，专门负责信息。年初制订了信息工作计划，并将信息任务分解到各科室和基层司法所，制订了《司法行政系统信息调研奖励办法》，明确了责任，推动了信息工作的开展。
二、突出宣传重点，提升宣传品位
今年信息工作突出中央三项重点工作、优化发展环境、司法所规范化建设、法务网格建设等，在突出重点的同时，积极报道与司法行政业务息息相关的人和事，注重以正面宣传为主，慎重负面宣传的指导方针。在加强市内宣传的同时积极搞好外宣工作，争取省、市媒体对我区司法行政工作的关注。
三、加强阵地建设和队伍建设
为切实推进我局信息工作，我局克服资金困难，大力加强阵地建设，充分利用现代媒体，多渠道、多角度、全方位地向社会宣传司法行政工作的`新成就、新形象。各科室、处、所明确一名宣传通讯员或信息员，为外宣小组提供素材。投入2万元购买了专业照相机等信息采集设备，明确专人负责全局新闻素材收集。加强新闻队伍的培养，鼓励他们参加各种形式的新闻培训和学习，努力造就一支高素质的新闻信息采集、编写队伍。
XX县农村土地承包经营纠纷调解仲裁委员会召开20xx年仲裁工作总结暨20xx年座谈会，仲裁委员会委员、抽调人员到仲裁办工作的单位领导、仲裁办工作人员、仲裁员等近20人参加了会议。
会上农业和科学技术局党委书记、仲裁办公室主任王树良同志向参会的各位委员汇报了两年多来农村土地承包经营纠纷调解仲裁工作情况，XX县农村土地承包经营纠纷调解仲裁委员会成立以来，仲裁办公室共接受群众咨询服务80余起，接待来访人员500余人次，先后受理农村土地承包经营纠纷案件52起。其中：有1起因一方当事人外出务工无法联系等因素中止仲裁程序，有29起因不属于仲裁委员会受理范围不予立案，有14起启动仲程序开庭仲裁庭审完结，并作出仲裁裁决。有2起通过做当事人双方的思想工作，于开庭前组织进行主调解，并作出了仲裁调解书。有6起申请人申请条件不完备暂不立案。其中：20xx年：接受群众咨询服务32起，接待来访人员300余人次，受理农村土地承包经营纠纷案件16起。其中：有6起启动仲程序开庭仲裁庭审完结，并作出仲裁裁决。有2起通过做当事人双方的思想工作，于开庭前组织进行主调解，并作出了仲裁调解书。有2起因不属于仲裁委员会受理范围不予立案，有6起申请人申请条件不完备暂不立案。
各位委员对仲裁办所做的工作给予了充分的肯定，并对下步工作进行了交流指导。仲裁委员会冯再坤副主任认为，仲裁办工作人员在抽调到仲裁办工作期间，一是履行了工作职责；二是加强了学习；三是工作成效明显。同时，对下步工作提出了几点意见，一是抽调人员到仲裁办工作的单位领导要继续支持好此项工作；二是要抓好仲裁员队伍的学习培训；三是抓好制度建设和工作规范；四是抓好调解、仲裁案件的建档归档管理工作；五是抓好调解、仲裁案件的回访工作。切实有效开展好我县农村承包土地纠纷调解仲裁工作，公正、公平、及时解决我县农村土地承包经营纠纷，维护当事人的合法权益，促进农村经济发展和社会稳定。
年度工作总结 篇11
过去一年的工作历程让我在销售工作中取得不少成就，我明白工作中唯有奋发向上才不会面临被淘汰的危机，所以我始终能够严格要求自己并认真做好销售工作，而且这一年的市场行情本就不好自然要予以重视，有着领导的指导让我在工作中减轻了不少压力，而我则需要做好本职工作并尽力创造更好的业绩，现根据一年来在销售工作中的表现进行总结如下。
着重展开客户开发工作并从中积累相应的人脉，由于市场行情不好的缘故导致我很重视工作中的表现，尤其是人脉资源的积累方面要有所成就才能有效避免损失，因此我花费了很多精力来寻找新客户并与对方进行联络，主要是希望能够将公司的产品成功推销给客户，事实上这项工作的展开十分考验销售人员的个人能力，而我也利用自身掌握的宣传渠道来积极联络客户，虽然获得的'数量不多却在转化率方面获得不错的成果，我也借此机会对自己的客户资源进行了梳理和分析，主要是清除分无意向的客户从而将精力放在有效客户之中。
学习产品相关知识从而在销售工作中提升自身的底蕴，作为销售人员应当对公司的产品有着足够的了解才行，因此我很重视这方面的学习并倾注了不少心血，而且有时我也会通过和同事模拟对话的方式来揣摩客户的思维，通过销售技巧的运用来展现公司产品的特点从而取得不错的成果，由于工作中有着不错的表现导致每个月都能够完成绩效指标，能够取得这样的成果自然与自己在工作中的不懈努力息息相关，而且即便是完成销售工作以后也会反思自身的不足。
虽然工作中有着不错的表现却比往年差了许多，主要是市场行情不好以及自己没有提前做好准备导致的，相对于前者来说我更重视自身做事没有规划的问题，对待销售工作重视随波逐流的话很容易让自己吃亏，虽然凭借着丰富的工作经验导致本年度能够完成绩效指标，但若非如此的话很有可能会因为能力的不足而吃亏，我得谨记在心以免在后续的工作中留下遗憾，而且我得加强对市场信息的分析从而及时了解到行情不好的问题，这样的话也便于自己提前对销售工作进行部署。
对我的职业生涯来说过去的一年是不容忽视的，所以对工作中积累的经验要谨记在心并争取做得更好，而且我也要及时反思自身的不足并尽快将其改正才行。
年度工作总结 篇12
XX年来，在领导的关怀和同志们的帮助下，我自觉加强学习，不断提高自己的政治觉悟、道德修养和业务水平，同时积极开展工作，协助科长完成各项任务，在分管的工作中取得了良好的成绩，为全面建设三个文明做出了积极的贡献。
一、加强自我修养，自觉提高，不断完善。
加强自觉学习，积极进行道德修养，不断提高自己的政治素质和道德修养，使自己具有自觉为中华民族的伟大复兴而奋斗、为祖国的繁荣昌盛无私奉献的思想，具有诚实正直、光明磊落、不搞阴谋诡计、服务社会、造福他人、被算计忽视、被误解委屈、不被不公正对待而气馁的品德。在工作中，不仅服从工作安排，而且自觉多做工作，积极奉献。在XX先进工作者评比中，先进推荐名额在已经推荐的情况下给了其他同志。我在工作中实事求是，不弄虚作假。XX年经常加班，有意识的加大工作量。在工作中，我能摆正位置，当好助手，更好的协助主任工作。
二、不断创新，努力工作，自觉改进。
谦虚、不做作、积极思考、勤奋学习、不断创新，自觉提高自己的组织能力、工作水平和写作能力。整体秘书工作组织有序，创造性地组织了档案提升工作，使档案室晋升为全市得分最高的县级一流档案室。创造性地利用新闻网站进行宣传，极大地提高了全州县地税局的知名度，树立了地税部门在社会上的良好形象。与此同时，税收研究、新闻报道和信息采集写作能力大幅提升，陆续写出了一些高质量的科研论文、新闻报道和信息稿件。先后被地区局、市局选派参加XX年地税系统档案的编写与研究工作、市局学习型组织建设的研究工作、市局关于提高税务队伍素质的研究工作、全市征管经验材料的修订、全市地税系统XX年税收研究论文的鉴定工作。另外，主要的写作工作是在整体的绩效考核研究工作中挑起的。当好助理，在办公室副主任岗位上能服从和协助专职工作，善于分解细化专职交办的工作，很好地协助专职工作。
三、艰苦奋斗，爱岗敬业，无私奉献
工作勤奋，平均每天工作时间在8小时以上。你经常晚上加班写税研论文，写资料，写新闻报道。我们还利用晚上和节假日为市局审阅论文和经验材料，为局撰写科研论文、经验材料、领导讲话等文秘材料26篇，收集撰写信息文章68篇，新闻报道136篇，税收调研论文8篇。特别是在档案升级工作中，我们努力工作，在整体绩效考核和研究工作中勇挑重担，加班加点，毫无怨言。此外，他认真履行CPPCC委员职责，积极参政议政，先后提交提案10件、调研论文1篇；积极参与统战工作。在办公室副主任的.位置上，积极协助主任管理秘书、信息、新闻报道和税务研究。
四、勇创佳绩，收获巨大，成效显著。
我负责的文秘工作保证了整体工作的运转，得到领导的肯定；我参与了组织的档案室升级工作，并取得了成果。我局档案室晋升为全市地税系统得分最高的一级档案室；组织好我局税收宣传月的税收宣传工作，使我局荣获全市地税系统税收宣传月三等奖；我组织开展的信息、新闻报道和税收调研工作取得可喜成绩，自治区地税局采用信息23条，桂林市地税局采用信息33条；140多篇新闻报道被各级媒体采用，12篇税收研究论文被各级媒体采用。其中一项获全区地税系统税收研究成果三等奖，一项获桂林地税系统税收研究论文优秀奖，两项分别获全州县新农村建设获奖论文一、二等奖。本人撰写的新闻报道被88家全国性媒体、18家自治区媒体、15家市级媒体、4家县级媒体采用，共计125篇，同时被各媒体转载；我写的信息稿被10个地区局、17.5个市局、68个县局采用；目前，我的科研论文已被9家全国性媒体、2家区域性媒体采用，1篇获全州县支持“新农村”建设三等奖。与此同时，我们在社会服务方面取得了可喜的成绩。我的一个提案被列为重点提案，一个被评为优秀提案。我写的统战论文入选参加全区统战工作论文评比，获桂林市统战工作研究论文一等奖；我收集和撰写的信息被市统战信息刊物采用。特别是新闻报道工作，影响很大，提高了我局知名度，吸引了江苏省如东县地税局到我局学习参观。
五、拒绝腐败，保持清正廉洁。
提高自觉拒腐防变能力，学习反腐倡廉教材资料，廉洁从政。
但由于时间等原因，我提交的资料数量较去年有所增加，但较前年有所下降。
年度工作总结 篇13
20xx年，根据公司发展要求，扎扎实实地开展和部署本部门工作，主要任务、指标得以按进度目标实现，工作取得显著成效。试验室作为承担混凝土公司技术开发和质量控制的职能部门，我们全体成员以崭新面貌、积极的团队精神努力在平凡的岗位上做好自己的工作，各项工作都以公司的质量方针为指导中心，并且坚持贯彻公司质量管理体系，各项工作有条不紊的进行，现将全年工作总结如下：
一、全年工作回顾
1.日常工作的开展和落实
20xx年，我公司累计生产混凝土将近20万方，试验室严格按照国家标准、行业标准对进场原材料进行抽样检验，混凝土取样检测，制作试件。试验室严格把好了原材料进厂质量关，对不合格材料坚决杜绝在厂门之外。我们坚持“不接受不合格材料，不储存不合格材料，不生产不合格材料”的“三不”原则，确保了产品出产合格率100%，优质产品95%以上的目标。
2.成本控制
水泥和外加剂在整个混凝土原材料组成中占重要位置，也是价格最高的两种材料，要做好成本控制首先就要从这两种材料入手。我们在选择这水泥和外加剂时，始终以保证产品质量、性能稳定可靠、成本可控性强为原则，综合考虑最优性价比的产品。通过严格的试验检验程序后优胜劣汰，将得出的.数据及时上报公司领导查阅，为公司领导在选择供应厂商提供了参考依据。
(1)外加剂。在外加剂选择上从以适应我司使用水泥特性的角度出发，在前期供应的几个外加剂样品中精挑细选反复试验，坚持在同等价格的情况下比质量，在同等质量的情况下比价格的原则，选用外加剂。
(2)水泥。从公司经营发展大局出发，胆大心细选用质量稳定性价比高的水泥，通过试验避免水泥坍损快、需水量大的现象。
(3)在配合比确定过程中，通过在试验中反复论证，不断创新工艺优化配方，在保证质量的前提下节约成本，为公司提高经济效益。
3.人员培训
在做好配合在公司外送培训工作的同时，试验室每月定期组织内培训学习，全部通过考核，成绩合格取得了试验员上岗资格证书。通过专业培训试验全体试验人员均能独立开展与混凝土相关的各项常规检测，日常培训工作也进行得紧张有序并取得良好效果。
二、在工作中存在的问题
（1）在工作中，试验室在控制原材料质量波动上有一些环节还比较薄弱，尤其是砂石、粉煤灰，其质量标准差和变异系数都较大，且受到市场行情的影响，未能很好掌控。
（2）在地材验收控制中不能完全按相关标准执行。受本地市场行情以及供应商所限制，砂、石材料成为卖方主控市场，我质量不稳定。
（3）人员专业技术能参差不齐，试验室人员真正的专业人员较少，虽经历了实践学习，但还是存在有部分人员专业业务知识掌握得不深不全，工作业务能力有待进一步加强。
(4)与各部门之沟通协调不到位。
三、20xx工作目标
（1）反复论证、不断创新、加强对配合比的验证与分析。在保证质量的前提下，围绕降低成本这一中心思想，优化配方。
（2）以科学、公正、准确、严谨的态度，加强和完善对我公司混凝土从原材料进场开始直到后期养护的全过程监控。保证用于工程的产品合格率达100%，优良产品达到95%以上。
（3）加强试验室人员思想品德教育，重视责任心教育和业务培训，让员工牢固树立“质量第一”的思想，全面提高试验室人员整体素质。
四、20xx具体工作措施
1.新的一年里，试验室将积极参与行业学术交流工作。充分利用各种信息渠道，了解和掌握国内外先进技术动态，搜集相关技术资料。同时积极组织优势技术力量，从实际出发，以本公司现有的原材料为基础，通过拌制试配小样，对新技术、新工艺、新材料进行反复论证和试验。争取为生产线提供更经济、更优质、更先进的配合比。
2.继续坚持“不接受不合格材料，不储存不合格材料，不生产不合格产品”的“三不”原则。制定更完善，更严格的检验制度，严格控制各种原材料质量。对进场材料按规范要求及时进行检测，做到无漏检、错检。保证用于生产的材料合格率达到100%，不合格的材料坚决拒绝进入公司料场。同时，积极与材料部沟通和协调，尤其做好对连续生产的大方量混凝土的原材料的准备和储备计划工作。加强与材料供应商的沟通工作，力争让原材料在进场前便处于监控中。
3.加强人员培训力度，做好各部门的技术指导工作。
(1)在20xx年里试验室将继续以人才培训为重点工作之一，不断强化培训手段和机制建设，制定全年培训计划。做好新员工培训、帮带工作，对工作积极、业绩突出的老员工给予上报提拔和奖励。同时深入开展“继续教育工作”鼓励大家充分利用工作间隙加强学习和实践，努力建立起学习型工作环境。
(2)以机操室为重点，加大对各生产环节的质量监控力度。试验室准备不定期的对各部门人员进行有针对性的技术培训，提高混凝土基础理论知识。例如给机操员和司机讲解和易性、坍落度、砂率等性能指标的概念，以及各项指标在施工和混凝土强度的形成中起到的重要作用。让其在生产过程中能有意识的去主动控制、调试设备，使生产出的混凝土符合施工要求和质量要求。
（3）对材料部说明砂石水泥等原材料的常规验收标准以及对有疑问的材料的处理原则，进一步加强与材料部的沟通交流。
4.加强内部管理，进一步建立健全内部各项管理规章制度。在新的一年里试验室将进一步规范和完善各项规章制度，管理工作制度细化到岗位，细化到工作流程，落实责任到人，奖惩分明，切实做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督的“四凡制度”。根据公司特殊生产情况实行的倒班工作制度，制定具体工作流程，前一工作班组要对后一工作班所交接的工作负责，后一工作班组监督前一工作班组的完成，一环扣一环互相制约，切实做到督促各项制度的贯彻执行。
以上计划请公司领导给予指导和支持，本部门将尽力贯彻公司20xx年度目标及任务，发动部门全体人员共同努力，使公司质量指标、效益指标、安全指标呈现持续上升的良好状态。
年度工作总结 篇14
这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下：
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任务，同时在这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下：
一、样板制作
①样板制作数量为793台比去年增长了20.3%，但外观质量问题仍然没有从根本上解决，没有到达较好的效果，样品夺单的成功率较低。
②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。
③样品用料和生产定单用料时有不一致，这问题仍然未杜绝。
④封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。
二、日常生产质量的协调
①在日常生产车间的质量控制虽然做了超多的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉到达了21次之多。
②新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。
③在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利，但很被动，采购信息来源不够，造成没有物价竞争力。
三、客户投诉的解决与回复
在今年随着出货量的增长和质量要求的`加严后，客户投诉的次数到达21次比20xx年减少2次。其中西施之问题是本年度的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点：
①沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够；
②公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间。
四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试
①在协助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。
②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟踪客户的验货
此项工作虽然比起20xx年一次验货透过率高，但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。
六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作
观上20xx年度的工作状况，展望新的一年，本人力争20xx年度做好以下之工作计划：
1、样品工作有效及时地完成率要达90%，产品检测与标准一致的准确率达98%。
2、1—5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。
3、力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化，力争平均每台锅成本降0.05元/台。
4、8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。（寻找比原先用料更便宜的生产厂家）。加强质量的力度，同时大力从材料方面去挖掘降低成本。
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