年度工作总结【荐】
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编帮大家整理的年度工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
年度工作总结1
20xx年，我在局领导的指导和有关处室的大力支持下，紧紧围绕上级总体工作部署，本着“宏观管理，政策指导，监督检查，搞好服务”的原则，以团结、求实、严谨、创新的作风，有效地开展了各项工作。
一、加强法律法规建设，认真做好市场管理工作，促进地区航空运输市场健康发展。
20xx年东北地区的航空运输市场管理工作取得了显著的成绩，行业管理部门建立健全了法律法规监督机制，企业初步建立了自我约束机制。东北地区航空运输市场全年保持平稳有序、健康发展，各航空公司的票价水平较去年有显著提高，暗扣销售和非法经营行为得到有效遏止。
1、认真做好航空运输市场管理的基础性法律法规建设工作。今年我处会同其他单位和部门分别研究讨论了《中国民用航空国内航空运输价格管理办法》（征求意见稿）、《民航业反对垄断推进公平竞争规定》（征求意见稿）、《改革与完善国内航空市场管理的若干要点》（征求意见稿）和《关于规范公共航空运输企业间实行统一运营行为的管理办法的.意见》（征求意见稿）及《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》、《中国民用航空货物运输规则》，提出了38条意见和建议报总局。完成了总局关于国内航空运输市场管理的两篇研讨材料，即《建立市场机制，加强宏观管理，促进航空运输市场持续、快速、健康发展》和《国内航空运输市场管理的现状和问题分析》，并在总局召开的国内航空运输市场管理研讨会上作大会发言。按民航总局的有关要求起草了关于国际航空运输发展问题的调研材料以及关于国内航空运输市场放松管制、航线航班管理、运价管理、保护消费者权益、国际航权开放等有关问题的讨论材料。
2、积极做好区内运价协调和运价违规举报处理工作。东北地区航空市场的平稳发展，与市场管理处对各航空公司共飞航线价格的协调工作是分不开的。今年我处共协调东北地区出港航线运价数十次，包括召开各航空公司驻哈尔滨地区营业部经理会，调哈尔滨出港所有共飞航线运价并达成协议。处理航空公司间关于价格和不正当竞争行为的举?起，处理代理人之间关于电子客票销售方面的举报1起，处理由于运价制定不合理导致的机场地面保障方面的投诉1起。
3、做好区内日常市场监管工作。今年四月份我处对哈尔滨航空运输销售市场进行了一次全面检查，并针对发现的问题下发了整改通知。其后结合航班正常百日竞赛活动对沈阳地区代理人及航空公司直销点订座单填写情况进行了检查，并根据检查情况下发了对销售代理市场进行清理整顿的通知。4、召开并参加了市场管理方面的有关会议。年初市场管理处组织召开了民航东北地区市场监管会议，制定了二OO三年东北地区市场监管工作要点。十月份召开了东北地区各航空公司营业部经理参加的《国内航空运价管理办法》研讨会，对国家计委价格委员会会同民航总局制定的《国内航空运价管理办法》（征求意见稿）进行研究讨论，提出了许多有参考价值的意见和建议。参加了总局召开的国内航空运输市场管理研讨会和《国内航空运输价格管理办法》研讨会，分别提出了研讨意见。
二、航班航线管理工作积极有效进行。
20xx年，为了使边远航站走出困境，保证机场属地化改革顺利进行，今年我处在支线飞机运力比较紧张的情况下，帮助边远航站稳定老航线、开辟新航线方面做了大量工作。
1、继续引进外地航空公司在东北设立基地。在去年
引进XX集团XX型飞机进入东北地区后，经过与XX航空公司的多次协商和论证，6月30日，成功引进该公司XX型飞机在大连设立基地，结束了黑河航站从年初开始停航的窘况。并对XX等机场的航班、包机等航线与有关部门做了大量协调工作。
2、完成区内航线航班审批权的移交工作。管理局体制改革后，总局将区内航线航班的审批移交至地区管理局管理。为此，我处对区内现有航线进行了认真整理，做好了区内航班航线审批的准备工作。今年，我处共审批了13条区内航线经营权，其中包括山东航空公司8条航线条航线。
年度工作总结2
20xx年初，按照市委关于深入群众，转变作风工作部署，我行与xx区东沟乡xx村结为定点帮扶单位，我作为工作组成员随工作组前往xx村开展扶贫开发工作，我始终坚持“服务、协调、办事”的原则，发挥自身优势，开展了的帮扶工作，取得了必须的成效。现将一年来的工作情景总结如下：
一、履行职责，严格自律
在扶贫开发工作中，我能够严格按照市委、区委的要求，认真履行工作职责。
一是深入调研，摸清情景。在驻村工作期间，我先后深入3个生产队的100多户家庭了解以增产增收为核心的扶贫开发工作情景，并构成了《关于xx村基本情景调查》和《xx村建立养殖小区》两个调研报告，在此基础上，制定了扶贫开发工作方案，明确了工作组将要包扶的重点任务，并 二是率先垂范，严格自律。在工作组长的带领下，我认真遵守工作要求，坚持吃住从简，不搞特殊化，尽量不给基层添麻烦。
三是深入群众，访贫问苦。我始终坚持以异常能吃苦和异常务实的工作作风深入基层，深入农户家中，调查研究，访贫问苦，把党的温暖和市委、市政府的关怀送到千家万户，受到了村干部群众的广泛好评。
二、改善xx村农田水利设施和为群众办实事
一年来，我认真践行党的群众路线教育实践活动，结合帮扶对象和扶贫开发工作实际，突出帮扶重点，进取协调我行与乡政府，保证了扶贫帮困政策、资金、物资和措施的落实到位。经过加强协调，资金扶持，为xx村农田水利设施建设和困难群众办了很多实事和好事，受到了各方面的好评。主要体此刻以下几个方面。
一是解困帮贫，情系困难群众。
根据市委安排，我行在xx村开展了一对一帮扶工作，进取帮忙贫困户制定脱贫计划，变输血为造血，变扶贫为扶志，进取扶持贫困户发展家禽养殖业。经过村两委的推荐，我制定了一对一帮扶工作计划及帮扶对象确定标准，并根据村两委的推荐，认真筛选，最终确定9户家庭为一对一帮扶对象，并向全村居民进行公示。
二是深入群众，访贫问苦。
驻村伊始，我与工作组其他成员多次深入二队、一队和六队等农户家中，了解xx村整村基本情景，当了解到全村贫困人口较多时，我们选取了18户特困家庭，向他们送去了价值近4000元的米、面、油等生活用品，为其解决生产、生活困难。同时，还为因受火灾损失的林世才家送去了1500元慰问金，向因病致困的阿布拉汗家送去了1000元慰问金
三是提高村民学历问题。
鉴于青年学历普遍不高的问题，经工作组协商，为提高村民的科学文化水平，帮忙更多的贫困生实现大学梦，实现智力脱贫，由我负责起草了《xx村扶贫助学专项基金》，并上报行党委审批，该基金主要用于资助经过国家统一高等教育考试的本、专科学生，每年给予必须的资助，帮忙其完成学业。
四是改善xx村农田水利设施的问题。
针对xx村农田灌溉水渠年久失修、灌溉效率低下的现状，我与工作组其他成员，多次深入基层调查研究，了解村民对改善农田灌溉干、支渠的.迫切性。工作组进取寻找门路，多方协调，争取xx区有关部门的支持，并上报行党委，经行党委研究决定，在月牙湾村至沙坝段、沙坝至泄洪渠段、xx村六队投资152.89万元为xx村捐赠xxX干渠、倒虹吸引水暗渠、xx村六队农田灌溉斗渠三个项目，三条水渠全长约4.5公里，基本覆盖全村2200亩耕地(全村共有2802亩耕地)，集中解决xx村二队和一队、六队农田水利设施落后的问题，从而解决农作物亩产量低的问题，实现增加人均收入的目的。
五是做好双向，自觉理解群众监督。
根据市委的要求，在经过多方实地论证后，我起草制定了20xx-20xx年xx村扶贫开发工作方案，并向村民公开，公开未来的工作计划，自觉理解群众监督，切实将服务群众，转变作风工作做到实处。
经过参加扶贫开发工作，身体力行党的群众路线教育实践活动，使我们深切地感到市委市政府决策的正确。经过深入基层、服务群众，使我们更加了解群众疾苦，体验群众感情，自身也得到了深刻的教育和锻炼，自觉净化了思想，增强了群众观点和服务意识。
年度工作总结3
XX年度，XX中学发展史上极为辉煌的一年：学校被黄冈市教育局授予办学条件先进单位。XXX老师一举夺得县、市、省级说课竞赛一等奖，填补了本校省级优质课获奖的空白。首次XX县学校安全工作现场会在我校召开；20xx年中考以市重点高中三人（其中XXX同学获全县总分第一名），县重点高中上线41人雄踞全县各校前列。
这一项殊荣，得益于学校办学理念的创新，得益于学校人事制度改革的成功得益于学校全体教职员工和谐相处、相得益彰
一年来，出现了学校管理得心应手、校园面貌日新月异、教育教学质量稳步提高的喜人景象，较好地完成了预定工作目标。现将一年来的工作简要总结如下：
一。强化德育工作，营造成优良育人环境。
1。强化思想政治工作，务实和谐向上的思想基础。
我校高度重视对学生进行思想道德教育，长期有效地发挥德育主阵地作用，把思想教育渗透于课堂，溶解于平时。编印了每月一期的班主任谈话资料，充分利用读报、政治课、国旗下讲话宣传教育，提高学生的思想认识，帮助他们树立正确的人生观、世界观、价值观。
2。加强校园文化建设的德育效能，创设优美和悦的校园环境。
一年来，我校立足实际，把整治校园环境，建设优美校园作为工作重点，加大改造力度，宽敞、洁净的校园，多品种的绿化，得体醒目的标语布置，让每个学生在不知不觉中接受教育，虽潜移默化，润物无声，却有着明确的德育导向性。
此外，学校还不断完善校园文化设施、设备，别出心裁在学校食堂、教室张贴对联式名言、警句，及时更新学校、班级黑板报。学校新风广播台坚持做到一日两播，为学生自我教育、自我管理、自我服务提供了必要的条件。
3。开展丰富多彩的教育活动，营造多方教育、塑造新人的氛围。
我校德育工作十分注重多方面教育，广泛开展有益活动，塑造新一代的社会主义事业接班人。三月份，学雷锋，树新风的活动积极开展，助人为乐的好人好事层出不穷；四月份，祭扫烈士陵园，爱家爱国之情油然而生；五月份，在团旗下的演讲活动让同学们充分认识了青年团员的先进性；六月份，《守则》、《规范》的知识竞赛让新生充分定位自己的新角色；十月份我爱一中征文比赛，十一月份田径运动会，十二月份校园美育节等都结出了丰硕的果实
4。安全工作常抓不懈，警钟长鸣。
我们始终信奉安全工作无小事的原则，制定严格的制度，签订责任状，改造校园环境，加大保护力度，整改安全隐患，这一系列措施，迎得了县首次学校安全工作现场会在我校成功召开。
5。实现学校教育、家庭教育、社会教育和谐统一，营造大德育环境。
我校坚持通过家长会、家访等形式，同学生家长经常联系、紧密配合，期末发放致家长的一封信，与家长沟通联系，对学生进行跟踪教育，聘任派出所、司法所、法庭及老红军后代为校外辅导员，定期到校为学生上课，构建了和谐统一的育人环境。
二。狠抓常规教学管理，努力提高教育教学质量。
教育工作是学校的中心工作，教学质量是学校工作的生命线。我们把教育教学质量作为衡量教师工作的重要标准，作为各类评优表模的主要依据，已经形成质量兴校、以教学质量论英雄的良好局面。
1。狠抓常规管理不放松。
我们坚持周抽查教案、月集体检查教案的作法，倡导集体备课，坚持超周备课，要求做到五定、五备、四统一：即定教研活动时间，定（备）教研活动内容，定中心发言人，定时检查，定期公布成果。同年级同学科教师在集体备课时，备教学内容、备学生实际、备教法、备学法、备习题；在教学上，统一目标，统一重点，统一进度，统一检测。
2。大胆进行课堂创新和探索。
结合县教研室开展的校本教研活动，我们在课堂教学上进行大胆的创新和探索。各个学科的课堂教学都有自己独立的模式，我们要求教师把备的重点放在对学生的了解和教材的分析上，把教的重点放在学生的学法指导上，把改的重点放在分层要求、分类提高上，把导的重点放在学生的心理、思维的疏通上，把考的'重点放在学生自学能力和创新能力的培养上。因材施教，经常鼓励学生，让每个学生都充满信心，并对每个学生的实际问题，对症下药，让每个学生都能愉快学到知识，都健康成长。
3。加强考试管理和总结。
我们坚持每期两考，严格采用中考要求进行。考室人数最多不得超过40个，实行交叉监考，交叉评阅试卷，严肃考风考纪，促进良好学风的形成。通过考试总结，我们评选十大教师标兵、十大学习标兵，做到典型引路，整体推进。
4。抓教研促教改，培养创新意识，全面提高教学质量。
要让教研成为教育质量第一生产力，我们坚定了抓教学研究的方向和目标。学校每个教研组每周坚持开展教研活动，每个教研组都有一个行政领导蹲点，督促并参加教研、教改活动的实施和落实。本年度，学校负责教学副校长亲自抓教研，并安排两名教研主任抓教研工作。各教研组都承担有不同层次的课题研究，教学实践中注重教法改革和学法指导，每学期都让教师撰写教学论文和教学总结。特别是40岁以下教师，每学期有否教研教改成绩将作为年终评选和考核的先决条件。为此学校初步实现了教师由教书型向研究型的转变。也收获了一系列荣誉：XXX老师一路过关斩将，先后夺得县、市、省优质课竞赛一等奖；XXX老师获得得县政治优质课一等奖；XXX老师获县语文优质课二等奖；XXX、XXX等十二位教师撰写的论文获市级奖；XXX老师制作的课件获县一等奖。校数学教研组主编的校本教研成果问题解决式教学模式在全县校本教研总结会上发行交流
5。毕业班教学是学校教学工作的重点。
我校一向把毕业班教学作为学校教学工作的重点，学校采取的是校长披挂上阵、行政成员参与、初三教师主攻、初一初二教师助攻的管理模式，学校要求所有行政成员每周在初三年级听课不得少于两节，参与教研组活动不得少于1次，初一、初二教师在初三听课不得少于1节。这样所有任课教师取人之长、补已之短，极大促进我校初三年级教学工作扎实有效地开展。20xx年中考辉煌成绩就是这一举措的结晶。
三。增收节支，确保教学一线的需要；严防群治，创建文明净美的校园。
一年来我校坚持对后勤工作人员进行政策、思想、业务学习，强化了后勤工作人员服务第一线意识，学校严格执行一次性收费标准，坚持面向社会公示收费标准，一次性清理校产校物，实行规范管理，加强财务双签制度，使学校经费正常开支，财务工作无违纪现象发生。
学校采取住房制度改革，让住户教师住得舒服、安心；借鸡下蛋改造车棚、学生公寓；校内商店实行公开竞标这些措施，一定程度上缓解了学校资金紧缺的矛盾，为教学条件的改善、职工福利的改善提供了保障。
我们狠抓综合治理和卫生工作，学校对校园的卫生实行班级包周责任制。在安全防范上加强24小时值班制度，确保一年来无安全事故发生。
四。以校党支部为中心，充分发挥工会特殊作用，增强集体凝聚力。
紧紧依靠党支部和全体党员，这是做好学校各项工作的根本，结合开展先进性教育，通过学习、谈心，肯定成绩，找出努力方向，使每一位党员真正成为教育教学方面的领头羊。
工会工作是学校工作的重要组成部分。一年来，我们鼓励全体教师参政、议政。凡是学校重大举措必须先广泛征求教师意见，再交由教代会讨论，通过则实施。实行校务公开，凡重大事务，学校财务收支都让教师有一本明白帐。同时我们每年还组织教师进行一次体检，三八组织妇女教师出外旅游。工会工作真正起到了教职工与学校间的桥梁、纽带作用。
一年来的工作，已得到了上级教育主管部门的肯定。XX一中也在XX地区形成了风景这边独好的景象。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在今后工作中，我们将更加努力，争创更大的辉煌。
年度工作总结4
一、团结协作，共同努力
学校是一个大家庭，年级组是一个小家庭，我们七年级组共有四个教学班，十位教师担任教学任务，青年教师占了大部分，，他们能以党员的标准严格要求自己，带领本组的青年教师积极参与到新课程的教学活动中，根据教材的特点，都能群策群力，献计献策，团结协作，因材施教，体现本组团队合作教学的一大特色。班级是学校进行教育、教学工作的基本单元，班主任是班集体的组织者、教育者和指导者，在学生全面健康的成长中，起着导师的作用，并负有协调本班各科的教育工作和沟通学校与家庭、社会教育之间的桥梁的作用。我们七年级组的四位年轻班主任，在班级的管理工作中严抓细管的力度不断加大，家校联系做到经常化、制度化，为了提高学校的教育、教学质量，帮助学生树立了正确的人生观和世界观，激发学生学习的潜能，做了大量的工作。一学期来，七年级组，能按校长室、教导处的布置，各项任务都能有条不紊地开展。先后组织了四次月考和一次学生家长会。由于本学期中“普实”工作的繁忙及参加新课程的学习培训多，外出听课的教师多，因此调课较多，但得到了各任课教师的密切配合，大家顾全大局，服从安排，不计个人得失，大家拧成一股绳，劲往一处使，教师们争分夺秒向课堂要质量，提高了教学效率。
二、精心组织。
适时与家长联系和每月一次的教学质量分析会紧紧依靠各位班主任的共同努力，做好学生的思想动员工作，有的学生由于考试成绩的不理想，往往不愿意与家长汇报，所以，通过家长会，一方面使学生家长进一了解学校的教育、教学管理工作情况，另一方面也使学生家长了解到自己子女在校个方面所取得的'进步和存在的不足。同时也促使家长进一步关心学校，支持学校开展各项工作。为更好的培养学生的健康成长，增加了相互信任感，因此，本学期召开的七年级组学生家长会到会率达到百分之八十以上，是相当成功的一次，收到了一定的效果。教师们都能集中精力，在抓好学生学习的同时，不忘记对自己充电，积极地倡导新的教学模式，培养学生的自主学习，发现问题及时调整，每次月考结束后大家都能静下心来认真总结，找出教学过程中的得和失，大家都能畅说欲言，从不回避现实，增强了各任课教师间的沟通，为学生的全面发展起到了积极的推动作用。
三、认真学习新课标，探索教学新途径
我们组年轻教师较多，面对了教育、教学的大挑战，他们都能积极主动地学习新课标，主动地向老教师学习请教，积极主动地参加校本培训，珍惜每一次外出听课活动学习的机会，了解新课程、理解新课程、实践新课程。利用电脑信息网络资源不断地丰富、提高自己的教育、教学业务水平，一学期下来我们组的新教师能胜任新课程的教育、教学要求。中年教师为了不断适应新课程的要求，在教学上虽然积累了一定的经验，但时刻不忘记为自己充电，使自己的教育、教学方法、教育技能、课堂管理做到与时俱进。在年级组的办公室里，议论最多的是教学，对问题大家总是要好好的讨论一番，对平时教学中暴露出来的问题都能针对性的展开讨论、分析研究、总结规律，因此备课活动的有效开展，为我们年级组各学科成绩的提高打下了扎实的基础。
四、存在不足
1、年级组中的教科研开展没有真正落到实处，力度不足。
2、年级组中各学科的竞赛辅导未能及时有效地开展起来。
3、月考的开展和组织力度还须进一步加大。
4、从学生的思想动态上而言，每个班级都有少部分的学生思想不稳定，行为偏差生较多。部分学生还存在迟到、课堂纪律差抄作业等不良现象。
5、下层生多，严重拖累整体成绩。在几次的考试中，都有相当多的学生成绩严重偏低，如数学和英语分数有个位数的情况。这些学生基础差，跟不上，个别还比较顽劣，这些学生虽然难教，但我们仍然要想方设法去教好他们。尽职尽责做好自己的本职工作。
6、班级与班级之间不平衡。有些学科的上下波动较大。作为七年级起始阶段而言，各方面基础打的都不是很扎实。
年度工作总结5
XXXX年即将过去，回顾一年的工作，紧张忙碌的工作场面又一一呈现在面前。一年来电梯维保专业在服务中心领导，工程经理的亲切关怀和具体指导下，取得了长足的进步。电梯维保专业的工作取得了业户的认可，在取得成绩的同时，工作中也存在不足，值得认真总结。
一、做好设备设施的日常维修保养工作制定周，月，季及半年的设备设施维修保养计划，有的放矢，有针对性的安排日常维修任务。
做到日常维修工作的计划性，合理性。根据公司相关作业指导书的规定，安排日常巡检，电梯机房设备等做到全面细致地维护保养，保证设备设施的安全使用和运行。
二、上一年的工作大概有以下几项：
1、把电梯轿厢内的4个22W的环型管灯，换成2根20W的长日光灯，这样即节约了能源，又下降了材料的损耗。
2、做好了电梯的保养工作，无隐患梯，电梯的年检通过率达到了100%
3、电梯应急服务做到随叫随到不无超时，问题不过夜
4、巡视工作做到发现问题及时解决
5、维修电梯电话和电话线路
6、电梯设备有待解决的问题：
7、5#楼8#楼电梯机房互投电源接触器问题严重，经常接触不好造成电梯故障，须更换。
8、9#楼4单元电梯机房有一路电源无法使用
9、电梯轿厢内的多部电话损坏严重，须更换。
10、外部电话线老化已无法使用，须更换。
11、电梯轿厢内的防护木版支撑木丢失严重，许更新。
12、电梯轿厢内的有机板人为损坏严重。
13、装修工人从在粗暴使用电梯现象，加大了电梯的使用风险。
三、电梯维保的下一年计划
1、做好保养计划，做好日巡视，周，月，季的保养工作。
2、加强节假日前的保养检修工作
3、加强节假日的值班和巡视工作
4、针对各梯做到针对性的检修
四、真抓实干抓好安全生产
强弱电专业新人较多，树立安全生产意识，抓好安全生产至关重要。为此，我们反复多次进行培训，反复灌输安全生产思想。高空作业，电器火灾，电器用具使用等实例进行近似实战要求培训，做到安全第一思想不放松。取得了很好的.效果，杜绝发生设备及人身安全事故。
五、发扬团队精神配合帮助其他部门
有着自己的项目特点，就是有着诸如会议服务小家电维修清扫卫生搬运杂物等工作，紧密配合帮助其他部门完成繁重的相关工作。
六、掌握现代资讯培训提高维修人员技术素质
各级领导对工程技术人员的培训非常重视，中心领导亲自买来电梯方面的培训教材，大家为此非常感动。领导的重视调动了人员学习热情，积极学习相关理论知识并应用到实际维修工作中。根据相关培训计划，强弱电专业组织了理论知识笔试，实际操作技能比赛，取得了很好的效果。
七、抓好员工“爱岗敬业”教育宣扬企业文化
组织新老员工学习公司各项规章制度，讲述具体维修，巡检方法，设备维修要求，员工手册，岗位职责，职业道德等方面的基本要求，组织学习考核。在工作中以老带新，生活上相互关心帮助，创造和谐氛围，增加团队凝聚力。组织学习企业报及优秀员工事迹，明确榜样的力量是无穷的，榜样的形象是光彩照人的。提高新员工对企业的认知，注重企业文化中软要素的作用，以人为中心，尊重人，依靠人，公正的待人，提高新老员工的自尊心，在工作中发挥各自的聪明才智，调动工作积极性。新老员工在企业文化认同方面上了一个台阶。
八、精心组织认真布置安排年终设备检修工作
临近年底，制定应急方案，组织安排人员对对电梯机房设备进行全面检查，保障设备设施安全运行。
九、工作中的经验教训及来年展望
电梯维保专业人员新人较多，流动性大，技术素质参差不齐，在执行力，学习力方面存在差距，如何调动员工积极性，在工作中不断磨合，发挥每个人的工作效能存在不足之处。在新的一年里，相信在服务中心领导的有效管理下，工程经理的合理安排下，一定能克服不足之处，百尺竿头更进一步。
最后，自己作为电梯维保方主管，对电梯的专业维修保养工作，深感责任大，担子重，服务中心领导给予自己充分信任，信任就是自己勤奋工作，不断提高管理水平的动力，自己必将认真高效，以身作则，配合工程经理的工作，在新的一年戒骄戒躁，开创崭新的工作局面。
年度工作总结6
到20xx年末，我走上了工作岗位已经有一年办的时间了，尤其是在去年我成为《城市快报》经济部的一名正式记者，让我深感到了工作的压力与艰苦，光荣与责任。近半年来，我更尝到了作为一名记者的酸甜苦辣，同时对自己的优势和不足有了比较全面的认识。这是一个充满挑战，充满机会，充满挫折，同时又充满满足感的过程，通过它，我认识到：
一、基础扎实，视野开阔，才能够获得好的新闻角度
在今年的日常工作中，我对本市各大媒体的经济栏目都进行了细致的分析，摸准了我所跑银行的定位，同时我也意识到：我必需努力学习，争取能够以一名专业人士的视角来审视新闻。厚积才能薄发，我通过业余时间恶补专业课程，同时阅读大量专业性报纸，观察优秀记者独特的视角、新闻切入点，同时认真阅读经济部同事的`新闻报道。通过一段时间的观察，我认识到：好的经济记者必须具备举一反三，触类旁通的能力；必须具有充足的知识储备（新闻的敏感性是建立在广泛的知识储备的基础上的）。为了尽快达到这个目标，我做了大量的工作。
第一，我坚持收看中央电视台、天津电视台的经济节目，从中了解金融基础知识和重点热点经济问题。
第二，我努力做一个有心人，注意身边人们谈论各类话题中有价值的东西，以备不时之需。
记得在去年年初，我作为一个新记者，工作初期开展银行的新闻采写异常艰难，我通过阅读和观察，找到了一些颇具特色的新闻点，完成了20xx年初的一些理财稿件。
二、注重积累，博采众长，才能积淀自身的能量
我深刻地认识到，新闻记者最可贵、也是最重要的素质就是敏锐。新闻拼体力，拼智力，拼反应速度。反应速度的基础有三个：
一是扎实的基础，
二是丰富的经验，
三是正确科学的方法。
作为从业时间不长的新记者，我着重从方法上下功夫：每接一个选题，我都要求自己在最短的时间内选准切入点，对较熟悉的领域，我多学多问，多向有经验的同事请教，深思慎取；对比较陌生的范围，我采用上网查询的方式，在最短的时间内了解背景资料，迅速扫清障碍。
20xx年7月8、9两天连续发表的《英恐怖连环爆炸对经济影响系列》一组稿件内容丰富、资料翔实、有一定深度的新闻稿就是在这种基础上写成的，获得了报社的好稿奖。
三、吃苦耐劳，坚韧顽强，才能有所进步
金融新闻具有极强的专业性，近一个多月来，我通过对本市各家银行行长的采访以及写稿，我越来越明白一个道理：只有努力拼搏，变压力为动力，坚持不懈才能锻炼自己的水平、磨练自己的意志力和能力，努力、坚韧就一定会有收获，采访对象的一些优点也是自己增长能量的一种养分。
一年以来的每篇报道完成之后，我都有很多的思考和总结，以上是体会最深切的一些感受。我觉得我在今年的工作中确实解决了一些去年工作中一直感觉困惑的问题，但同时，新的工作状态又给我带来了新的困惑和难题，我仍然面临很多迫切需要再次突围解决的问题。我想明年的工作中，我除了继续在自己的几个报道领域做耐心、扎实的积累之外，要如何让自己已经储备的一些资源在我的报道里体现出优势和最大的价值，是我特别需要找到答案的一个问题。
年度工作总结7
xxx年，在局党组的正确领导下，在市局各部门的大力支持和密切配合下，我处紧密围绕年初制定的工作目标，努力推动各项工作顺利开展，圆满完成年度目标任务。现将有关情况汇报如下：
一、多重历练，工程管理水平全面提升
一是打赢首次常态供水“大考”。
今年我市旱情严重，省水利厅在加大向我市调水的同时，启用了东扩送水工程，该工程启用也是自xxx年全线试运行以来的首次长时间运行。我处先后四次启动五个泵站向东抗旱调水，累计调水4376台时，供水量约2亿立方米，有效的改善了xx河沿线水环境，保障了沿线工农业生产、航运和生态用水需求，充分发挥了工程的社会效益。在其他闸站水源调度上，西朱庄闸等17个涵闸累计开启92频次，总计调水195天。其中，南北泄洪闸累计开启40频次，调水107天，向xx地区调水70余天。
二是成功应对防台防汛“检考”。
在防御台风“轩岚诺”和“梅花”的过程中，全处上下严格执行市水旱灾害防御调度中心的指令，确保了人民群众的生命财产安全及水利工程安全。在行洪期间，我处站所职工全员24小时奋战在一线，积极协调地方政府和派出所等单位共同做好设置路障封锁道路、劝离疏散围观人群和捕捞渔船等工作；行洪之后，我处第一时间组织相关人员对影响闸站运行安全的水草、水毁栏杆等行洪障碍杂物进行清理，及时恢复河道两岸交通，并设立警示标志，确保了交通安全。
三是高质完成省级水管“复考”。
在加强日常管养的同时，我处不断完善软硬件设施，先后3个管理所开展了控制楼出新、机电设备维修、环境绿化等工作，成效显著。xx管理所省一级水管单位高分通过了省厅组织的复核；xx管理所成功创建为省三级水管单位，不断提高了站所的管理能力和管理水平。20xx年全年共完成市级维修养护140万元、城市防汛项目140万元，省级维修养护经费183万元、中央农业生产和水利救灾资金50万元等经费项目。
二、多线并进，水政执法工作再上台阶
一是水政执法不断加强。
全年完成巡查共计80次，现场下达责令限期整改通知20份，清退违建鱼塘堰埂约1000米，制止在河堤上非法种植面积约70亩，联合市县河长办强制拆除违章建筑28处，违建养殖场及房屋1000余平方米，严厉打击了河道管理范围内违法侵占行为。
二是河长制工作有效落实。
按照市河长办工作部署和要求，我处在河道沿线设置十块河长公示牌，公示各级河长职责和监督电话，并两次对公示牌进行更换。同时由专人负责对五条河道开展河道巡查督查工作。全年累计巡查督查300多人次，对发现的问题及时进行梳理统计、绘图制表，编写河道巡查督查报告及时上报。河长制工作任务得到有效落实。
三是规费征收再创新高。
继xxx年入库规费超额完成全年90万元目标任务，xxx年我处全面完成供水管线、供电线路、通信线路及临时便桥占用等工程占用河道岸线规费征收工作，全年累计完成征收120.08万元，其中国有资源有偿使用费征收84.17万元，较xxx年增收20多万元，规费征收工作再创新高。
三、多向发力，不断提升人才队伍建设
一是营造争先创优氛围。
持续推进“对标找差”考核评比工作，先后组织一次赴国家级水管单位xx分洪闸管理局学习交流活动和三次内部考核评比活动，效果显著，在全处范围内掀起了学习先进、崇尚先进、争当先进的浓厚氛围。其中，我处一名职工荣获市“五一劳动奖章”、省闸门运行工职业技能竞赛三等奖等荣誉，树立了良好的榜样标杆。
二是夯实人才后备力量。
我处结合人员管理实际，积极统筹全处人才资源，抽调8名平均年龄在30岁以下的青年技术人才，成立处工程观测小组。通过组织小组成员赴xx管理处等单位开展培训学习，不但锻炼了人才，还节约了经费，为我处每年节省项目观测经费约100余万元。此外，在应急调水期间，针对两个站所人员偏少的问题，我处紧急抽调全处8名技术骨干充实到泵站管理现场队伍中。在工程运行过程中，组织工作经验丰富的老职工，以“传、帮、带”的.形式，促进非专业职工的业务能力和工作经验得到一定提升，有效地锻炼了一批泵站运行管理人才。
四、多元谋划，全力提高党的基础建设
一是创新学习教育形式。
二是抓好主题教育落实。
通过抓组织领导、抓学习教育、抓基层调研、抓整改落实，坚持在学习教育、检视问题中悟初心、守初心，在整改落实、解决问题中勇作为、担使命。通过深入调研，共梳理有效意见建议9条、整改措施9条，目前已全部落实，实现学做结合，查改贯通，达到预期目标。
三是加强党风廉政建设。
认真落实党风廉政建设责任制，强化领导干部“一岗双责”意识，组织开展专题警示教育学习会、观看警示教育专题片、“扫黑除恶”专题宣贯会、水政执法人员庭审现场接受教育等活动，引导党员干部常思职责之本，常怀学习之心，常存律己之念，做到防范于未然，收到了很好的警示效果。
xxx年，管理处将以更加积极饱满的工作热情，更加严谨细致的工作态度，更加求真务实的工作作风，全力落实局党组的各项决策部署，为新时代我市高质量发展提供更加有力的水利支撑。
年度工作总结8
（时光荏苒，转眼我已经来公司快五个月了。在这段日子里，有我能感受得到的从一个大学生到公司一份子的蜕变。工作和生活或多或少的都遇到了一些困难，从中我也发现了自己的缺点与不足，并积极的竭力的去改变。在此我对这段日子里的自己，做一下总结，让自己在后续的工作中有个更好的规划，更好更快的提高自己。）
近一个多月的入职培训及轮岗实习，使我了解了公司的发展历程、文化、产业结构以及电能表的工艺流程。九月初到生产一车间定岗实习，在这段时间内领导和工艺员合理的给我安排了任务，让我从基本做起，并逐步深入地接触工作流程，我学到了很多，感悟了很多。
工作中的收获：
电能表方面：基本掌握了电能表的'生产流程和几大组成模块及实现的功能、基本掌握常见的电子元件知识及功能。
贴片机方面：能严格按照作业指导书、设备操作规程等进行操作，掌握了印刷机、三星自动贴片机、AOI全自动光学检测设备的编程和一些基本故障的处理。大致了解了离线编程的FlexlineCAD软件及使用CAM软件批量提起PCB电子文件的位号坐标；位号坐标与BOM清单相结合等知识。
在工作之余通过一些书籍网站等资料学习电子元器件知识、贴片机编程相关知识、利用Protel99se设计PCB等相关知识，努力提高自己的工作技能和专业知识，为以后更好的胜任工作打好基础。
工作中的不足：
在这段时间内我也发现了自身存在的很多缺点与不足。例如工作总体思路不清晰，工作时缺乏思考，也不注意总结，尤其是在工作中容易急躁，学习工作的主动性不强，考虑事情不够全面；处理问题不能得心应手，工作经验方面有待提高；对相关知识情况了解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够多；与同事们沟通少，团队协作能力也需要进一步增强。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，寻找自身差距，不断培养和提高自己的工作动手能力，把自己专业知识和工作能力进一步提高。也希望领导和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。
工作目标及职业规划：
首先做好本职工作，熟练掌握贴片机的编程，真正提高贴片机贴装质量并掌握回流焊炉温曲线知识，在熟练掌握贴片机编程的基础上掌握离线编程。
在熟悉部门各岗位的工艺流程和职责的基础上掌握电能表的工作原理，会检测并处理常见的电能表故障。更深层次的学习电子元器件检验及维修、PCB设计、电能表设计等知识。在加深自己工艺方面的同时学习单片机汇编语言、C语言程序设计等程序设计知识，能编写简单的小程序，拓展知识面，努力充实自己，提高自己。
工作建议：
经过这段时间的工作，我对于部门的日常运作了也有了一定的了解，在此基础上，我发现公司存在一些问题：很多员工上岗之后不知道自己岗位都有哪些职责，在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情。我认为员工上岗之前应该安排岗前培训，使员工对自己的岗位职责有所了解，以便更快地投入工作，这对工作效率的提高会很有帮助。工段长应多和员工沟通，及时指出员工不足并帮助需要改进，使员工更快的提高自己，减少错误。
最后特别感谢部门领导和各位师傅组织的每一次培训，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。新的一年新的气象，我也会以更加积极主动的态度去迎接新的挑战，不断充实自己，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
年度工作总结9
本人经公司各级考核批准，进入x食品公司从事烘焙工作。在过去的八个时间里，本人在x食品公司从事得十分愉快、顺利。从中感谢各级领导的努力栽培和用心关怀。现于年底作出一份一年一度的年终工作总结表进行上交报告，望各级领导给出宝贵的意见!
本人于x分店(x加盟店)作烘焙师傅，在从事的8个月期间，感觉到公司的设备无论是在软件还是硬件方面都得到十分完善的配置。拥有全国第一条日产量达到十万只月饼的生产线，以及全自动化机械配控等先进设备。现公司旗下拥有七十多间连锁店，就职员工1500多名，占地面积达到七千多平方米…于x年被评为全国四星级旅游文化景点和非物质文化遗产称号。
在过去八个月的工作期间，本人每个月份都对门店(x加盟店)的产品质量和业绩进行了详细登记和记录。从五月份的冻包出炉总额到十一月份冻包出炉总额进行相比较，期中五月份的.冻包出炉总额23750元、六月份25780元、七月份24068元、八月份26560、九月份22567元、十月份27748元、十一月份27950元;平均每个月业绩增长百个六分点。
综合以上的总结，本人对公司提出以下几点见议，望指点:
一:在冻包运输方面，希望公司能够更完整地提升产品的质量和形象保障。例如:香芋包、叉烧包、咸水角往往出现破皮漏馅现象。
二:对各产品进行标识登记和形象记录。例如:每种冻包表面作一个形象记号，使捡包者更清晰更快捷地辩认出每个产品名称。
三:定时定期推出一些新产品，令顾客感觉到新鲜感。
四:实行数施，鼓励员工大胆创新和努力工作。
以上报告出于个人意见，有不当之处，敬请原谅!
年度工作总结10
一、全年经营收入稳步增长，经营势态良好。
截止11月30日，剧场实现经营收入180.5万元。其中场租收入98.63万元，电影收入15.99万元，公司收入43.84万元，剧场主办演出收入22.03万元；总收入较上年同期85.77万元增加94.73万元，同比增长111%。
二、主要工作
1、以党员先进性教育为契机，发挥党员表率作用，营造讲实干、讲奉献的环境氛围。一年来，剧场高度重视党员先进性教育活动，积极组织全体员工参与党支部组织的活动，与党员一起观看牛玉儒先进事迹报告录像，参观女子监狱进行警示教育等。做到一手抓党建，一手抓队伍，以发挥党员表率作用，营造讲实干、讲奉献的环境氛围，带动影响职工队伍，促进工作开展。先进性教育增强了党员干部的党性观念、奉献意识，提高了全体员工的大局意识和岗位责任意识，进一步加强了干部职工的凝聚力。
2、采取多种培训方式，不断提高员工综合素质。事业发展过程中起决定性作用的因素是人，员工队伍素质的高低直接影响着发展。我们把抓好队伍素质建设作为开展经营工作的重要任务。首先，我们改变过去表彰先进工作者的方式，将现金奖励变为旅游培训奖励。5月份，组织了去年的7名先进工作者到海南旅游培训，并要求每人回来后写一篇感想进行演讲6、7月份，又选派２名干部到外地剧场和剧院进行参观学习。为了开阔干部职工视野，提高干部职工的综合素质，从非常紧张的办公用房挤出了两个厅室，开辟了职工阅览室和健身房，同时健全完善党团及工会组织度使其充分发挥作用。7月初，组织全体职工到阅海公园开展各项文体娱乐活动。既使职工的身心在忙碌的工作中得到了放松，又增加了团队的凝聚力。
3、强化软硬件建设，打造剧场新形象。年初，一年一度的“两代会”在剧场召开。针对主席台桌椅破旧的情况，投资10余万元进行了重新更换，受到了与会领导及代表的好评。随之又重新制作了两块大灯箱更换了剧场西门口的宣传栏，实现了电影宣传及剧场服务形象同进兼顾的良好效果；还新置了高档演讲台、新的礼仪旗袍，设计制作了第一本剧场宣传画册；新定做的夏季座椅套也在本周到位；四楼“天井区”、舞蹈排练厅及过道等装修也亦收尾；整个剧场大楼的安全监视系统正在施工之中……这些硬件设施的增加，树立了剧场新的形象。在软件方面，狠抓服务质量、从着装、语言、表情等细节上严格要求。上半年我们共制定和完善了２０余种内部规章制度，并注重制度的有效执行和落实，有效推动各项工作，取得了良好的效果。
4、落实目标责任，加大质检力度，各项工作高效运转。针对年初剧场制定的500万元的目标任务，为加强工作的主动性、积极性、时效性，4月份，总经理代表管理中心分别和副总经理、总经理助理以及各部室负责人签订目标责任书，通过签订目标责任书，建立起岗位责任制。实行任务分解，一级管一级，层层抓落实，责任到人，把大家的思想统一落实到发展剧场、增加效益的实际行动中；同时又增设了质检部门，从责任书完成力度、剧场各项制度的执行情况等方面进行督查，落实制度，整顿风纪，促进了各项工作高效完成。
5、转变经营理念，树立市场意识，经济效益明显提高。剧场自1998年成立以来，经过七年的运营，已具备了一定的规模和进一步发展的能力，再经过去年的整体改造装修，剧场服务功能将更趋完善合理。如何开展经营工作，寻求经济增长点，提高经济收入，是我们上半年工作的重中之重。我们主要从两方面进行对经营工作进行了整合和运作。首先，我们从剧场主业入手，力求全面提升经营工作的能力和业绩，提高剧场的市场竞争能力和占有率。上半年经营部在经营工作上，创新意识，为不断的提高客户满意度，洞察客户意见信息，建成了完整的客户档案资料库，并制订了客户意见反馈表，建立客户意见反馈上报制度；在电影方面，加大宣传力度，同时在电影票务工作上想法子、创路子，通过户外散发电影宣传单、真对不同对象打折、特定半价日等营销办法，取得了一定的突破，仅《张思德》电影就取得了14.5万元的票房收入。统计结果显示，今年上半年经营收入（场租、电影）合计93.54万元，比上年同期总体收入还多近10万元，近期仍保持了快速增长的势头。其次，进一步盘活国有资产，不断拓宽经营领域。根据剧场会议精神，为进一步转变经营模式，适应市场需求、提高剧场的竞争能力，努力发挥剧场有形资产、无形资产的效应，成立了剧场直属公司--###公司。把公司推向市场，并与主业进行适当分离，借助主业优势，利用闲置资产，进行多种经营。公司成立后，已先后与5家单位签订了市县厅租赁合同；利用剧场的宣传优势，在正西厅开辟了6块落地广告牌，新增了23平方米的广告阵地，仅此就创收近8万元；利用新闻中心场地、电脑设备及相关优势，与北大附中、附小合作建成了远程教育培训基地；先后建立了健美健身培训中心、成功商务签约中心等，并利用剧场的技术力量与灯光音响设施，走出剧场，参与演出设备服务竞标，成功走出了第一步。自公司成立以来，短短三个月实现收入43.84万元。目前正在进行四楼的整体开发经营工作。今年剧场工作成绩是有目共睹的，我们在总结成绩的同时，也要清醒地看到存在的.问题：思想政治工作比较薄弱、干部职工素质、能力有待进一步提高、管理不够精细、措施不力、标准不高等。xx年我们将努力解决这些问题，克服一切困难，紧紧围绕增加剧场营业收入、提高经济效益这一核心，在巩固和加强上半年工作成绩的基础上，将全面提升剧场经营质量。
三、xxxx年工作要点
（一）实行结构工资，深化内部体制改革。为体现多劳多得的分配原则，有效克服“大锅饭”弊端，形成重贡献、重实绩的工资分配机制，进一步调动各岗位人员积极性和创造性，计划从8月份起实行结构工资制（包括：基本工资、岗位津贴、职务津贴、工龄补贴、知识分子津贴、全勤工资、考绩工资、奖励工资等），同时封存档案工资。本次实行工资结构制要按照每人的岗位、工龄、所在部门效益情况，拉开收入差距，严格考核奖惩，工资收入与绩效挂钩。同时由质检部门制定出配套的考核制度，严格按照剧场的各项制度进行考核，并在工资上体现出来，彻底打破干和不干一个样，干多干少一个样的局面。
（二）剧场闲置资产的进一步盘活和开发。剧场经过七年的发展,不仅形成了近亿元的有形资产,同时通过自身的区位优势、窗口作用、外在形象和较高的知名度业已形成了极具潜力的无形资产。这是我们充分发挥职能作用，开展市场化经营的两大资源。如何在搞好政务需要的前提下，坚持市场化发展的路子，谋化好、管理好、经营好两种资产，两大资源，把剧场真正办成服务优良、保障有力的经济文化实体，已是剧场发展的当务之急。目前，三楼部分市县厅已实行了租赁经营，但从长远收益考虑，是否今后可开辟为运动健身、商务洽谈、体育休闲为一体的健身休闲场所等新的定位要不断思考，及时调整以争取更大的效益。剧场四楼以“天井区域”装修已基本结束。根据多功能厅的装修特点，白天可进行会议、产品展示、单位联欢等展开综合利用，晚上以西夏乐舞表演、回乡风情展示为主，同时开展品茗休闲，并通过独具特色的旅游纪念品深化对宁夏历史文化的认识。四楼舞蹈排练厅以女子健身、舞蹈练功、跆拳道教学培训为主要经营项目。四楼南侧的主席团会议厅将设为全区新闻发布中心，通过宣传营销，进一步提高使用频率。总之，三、四楼综合经营利用将是我们新经济增长点的关键所在。
（三）剧场基建资产的整理和划转工作。剧场成立七年以来，因种种原因，基建部分的资产一直未移交给剧场，给我们经营工作的开展带来了很大的被动。目前，经过我们多方争取和剧场领导的积极努力，困扰剧场多年的基建资产已全部移交给剧场，初步实现了经营者与所有者的统一。近期，由办公室负责整理基建资产转账手续。下一步就可以办理房产证，并以此资产为担保，办理各种贷款业务，为剧场的经营拓展提供坚实的后盾。
（四）引入iso9002系列质量管理体系，进一步规范提高管理水平。下半年我们将重点抓规范管理,提倡标准化管理服务。一是彻底解决员工队伍工作意识、责任意识、服务意识不强的问题，加强队伍建设，提高整体素质，在服务质量和管理水平上要有所突破；二是继续加强和完善管理机制，加大检查考核力度，严肃工作纪律，做到敢于负责，不循私情，认真考核、公正透明、严格奖惩，提高工作效率；三是以提高服务档次和质量为目标，继续做好各项常规服务工作。下半年将加强对工作人员的业务学习及培训，同时不断完善服务设施、扩展服务内容、通过技术保障来提高服务质量，努力做到硬件要硬，软件要软，争创一流服务。我们计划在全国同行业率先引入is09002质量体系,让管理实践上升到理性,反过来促进管理水平提高和市场拓展,使剧场逐步在实践中摸索出一套优质服务、严格管理、品牌经营的路子,加强剧场员工的服务精品意识，不断提高剧场整体管理和服务水平。
（五）抓好精神文明建设。一是积极研究和探索工资改制后思想政治工作的途径，尽快适应新形势，做好改革中的思想政治工作，处理好稳定和发展的关系，通过多种形式教育培训，全面提高剧场干部职工素质，为下一步人事制度改革工作提供精神动力和智力支持。二是创新理念，创新方式方法，贴紧靠近剧场工作，创新载体，把精神文明建设由无形变为有形，提高服务水平，创建文明行业；三是通过工会、团支部，经常组织运动会、旅游、体检等活动，进一步激发广大员工安心剧场、热爱剧场、建设剧场的积极性，构建和谐剧场。一年来，为了剧场的事业，全体员工团结一致，共同奋斗，付出了心血和汗水，取得了显著的成绩。明年我们面临的压力和挑战非常巨大，我们要充分认识到任务的繁重性和时间的宝贵性，要以只争朝夕的劲头，投入到新的战斗中去，取得xx年全年各项事业的全面胜利。
年度工作总结11
20xx年，我中心在镇党委、政府、人大的正确领导下，在上级主管部门的大力支持，以及各村、职能中心的密切配合下，紧紧围绕镇二代会提出的“城建靓镇”的总体工作目标，规范操作顺序，强化质量意识，注重安全管理，落实制度，明确职责，积极进取，开拓创新，认真履行各项工作职责，科学规划本镇的新农村建设和小城镇建设，有效管理、严格实施，合理开发，制止非法乱建、乱占现象的发生。积极依托市级文明城镇创建，大力开展以镇容镇貌为重点的'各项整治，加强镇、村两级环境卫生常态管理，积极推进城乡市容环卫管理一体化工作，城乡环境进一步得到美化、优化和洁化，城镇品位有了新的提高，回顾20xx，硕果斐然，下面一年来的工作情况总结如下：
一、加大基础设施投入力度，切实推进我镇新农村建设步伐
按照城乡经济社会发展一体化新格局的总体目标，以及省级中心城镇建设总体要求，我镇进一步加大镇村基础设施建设投入，加强对镇区主要道路两侧建筑物的进度与安全管理，严格对工程施工安全及工程质量进行监督，使城镇建设功能进一步得到了完善。
1、加强市政基础设施建设力度。
根据县发改局、交通局和镇政府的建设计划，结合我镇实际情况，我们加大镇区道路建设及破损道路改建力度，进一步扩大绿化种植面积，美化了镇区环境：一是西彭城水耕桥于6月份通过竣工验收，并于10月份投资五十万元对永庆西路延伸段路面进行硬化，11月18日正式通车，永庆西路与宋坡路的贯通有效改善沈荡镇区交通环境；二是投资四十万元建设镇中路农贸市场停车场、镇东桥临时停车场，彻底解决了农贸市场停车难、上下班高峰堵车问题及营运车停车难问题；拆除原镇中路水果临时摊位，新建水果市场，全面改善农贸市场门口的环境。三是投资二十万元翻修宋坡路破旧人行道五百平方米、清理孩儿桥左右、宋坡路、老汽车站等卫生死角建设花坛及海王公路两侧种植绿化三千平方米，同时红绿灯地块即镇东路沿线拓宽及绿化工程竣工（其拓宽工程设计也已完成政，明年将招标实施），政府两侧人行道地砖的铺设完毕，全镇环境明显改善，居民出行更趋快捷方便，城镇品位得以提高。
2、加大农村交通基础设施建设投入。
xx年交通工程建设，我们结合县发改局、交通局和镇政府的建设计划，分别完成了：6座桥梁的改建，3。98公里连村道路的建设，15。378公里到组道路建设，完成投资400多万元，进一步改善了我镇的交通道路环境，助推了农村经济的发展。围绕政府和上级的有关精神要求，结合我镇新农村建设和规划的实际，详尽地制定年度建设计划，及时上报县交通局、县发改局立项，今年县府下达给我镇的指标为建设连村公路3。98公里；到组道路15。378公里，桥梁6座，涉及9个行政村。围绕这些工作计划，为了按期保质保量地完成，及时对6座桥梁和3。98公里连村道路委托有资质的设计单位进行专业设计，同时为了减轻建设成本，对我镇的15。378公里到组道路由我站自己人员进行自行勘察和设计，通过努力及时完成了全镇15。378公里到组道路的测量、设计、放样，为工程的如期完成打下了基础。同时全镇改建民间桥梁6座，维修1座，总跨径198米，总投资四百多万元。其中齐家桥已建造完成，其它桥梁正在按预定计划建造，并将按工期如期竣工通车。
另外我们对今年实施的所有交通工程，本着公平、公正、公开的原则全部实行公开招投标，要求投标单位符合相关资质才能参与投标。同时，我们着重于工程建设过程中的监督与管理：
一是质量上的管理，质量是工程建设的关键，为此，我们以质量管理为抓手，站员分工明确，责任落实，所建工程均委托监理公司进行全面监理，并经常性对工程的质量、进度、工期进行监督，发现施工不规范和不符合要求的立即指出，并通知项目负责人，及时进行整改，对检测不合格的分项工程严格按规范要求进行报废或拆除或返工，直至合格才能进行下一道施工工序；
二是工程现场的安全管理，在每个工程的施工过程中，要求施工单位加强安全生产和交通安全意识，工程进场开工时，要求并落实安装好警示灯、警示牌和设置障碍等安全设置，经常性的做好临时便桥、临时过道的加固和平整等日常维护工作，确保过往行人、车辆的通行安全。对施工用电和其它安全生产也提出的相应的规定要求，并签定了安全生产合同，平时加强检查力度，对存在的安全隐患立即提出当场整改。三是廉政建设，廉政建设是保证工程质量的重要保障，开工前与施工单位、监理单位三方签定了工程建设廉政合同，涉及廉政方面的细节对全站人员都作了规定。一年来，在工程建设中，没有出现一起质量事故和安全事故，没有出现一起违纪、违规、违法行为。
加快镇工业功能区建设步伐。沈荡镇总体规划于08年1月18日镇人代会通过，今年前期主要是会同园区对沈荡镇总体规划修编（20xx—20xx）进行多次的.各方征求意见和调整完善，使规划具有指导性、前瞻性和更有可操作性，多次与南大进行沟通调整，4月中旬规划已全部设计完成，文本也已全部制作完成，10月份已报县政府审批，并于11月8日已获县政府批复。
此外，我们为企业的城建手续办理提供全程优质服务。为16个项目办理预选址，面积达14.7万平方米；为13个项目办理建设用地规划许可证，面积达3。98万平方米。为20个项目办理建设工程规划许可证，面积达9。4万平方米，有效促进了镇工业功能区的开发建设。
二、科学规划，合理布局，村庄规划建设全面铺开
村庄规划建设工作量大面广，涉及到农民的切身利益，08年又是全面落实新农村规划建设的第一年，是一项任务十分艰巨的工作，本着落实规划、突出方便农民生活和有利于生产的宗旨，坚持节约土地和以人为本的原则，我中心深入基层，科学规划，合理布局，严格审批，确保新农村规划的全面实施，同时为农民提供健康良好的居住环境。
1、村庄布点规划方面
自村庄布点和建设规划实施以来，积极协助各行政村做好各规划点内的定点、放样，对不符合规划的提出意见和建议。对已规划好但农户不能正常建房确需调整的，及时与县规划管理处进行沟通、协调并提出解决方案，使各进点农户真正能够体会到新农村规划的优越性。
2、农户建设管理方面
根据有关文件的精神，农户建设审批于今年4月1日正式审批，全镇今年共审批农民建房8户，备案55户，建筑面积19000余平方米，处XX县长公开电话20余起，协助县城管大队行政处罚农民建房3起，发出违章、整改通知书12份。
3、危房改造方面
在去年危房改造救助的经验上，今年共安排10户为20xx年度农村困难群众危房救助对象，并已全部完成改造工程，等待上级部门的检查验收。
4、安全生产方面
在县建设局安全生产综合目标管理和镇安全生产委员会监督下，组织召开了多次村建员和农村施工班会议，强调安全生产的重要性，引导和鼓励拟建房户必须到我中心签定好合同，并由我中心备案。一年来组织安全检查3次，检查户数12户，提出整改意见13条，指出安全隐患并要求予以纠正，预防安全生产事故的发生。
年度工作总结12
回首我们营业部一年来走过的历程，有辛酸也有欢笑，有汗水更有收获……
一年来，我们在公司各级领导的正确领导和大力支持下，我们在通信市场竞争异常激烈的不利形势下，紧紧围绕市公司“一通三畅”的`战略要求和经营发展目标，积极主动开拓市场，挖掘市场潜力。
工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为企业的发展做出更大更多的贡献回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。
但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的网通营业人员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献。
年度工作总结13
为了统谱工作能规范、有序、有效开展，特制定本年度工作计划：
一、落实各省分会统谱委主任或负责人，《中华段氏》期刊的组稿、征订负责人。
二、招聘统谱委专职工作人员，招募统谱、各支系家谱和段氏宗亲群的信息收集志愿者。
三、统谱委改选，核心班子成员充实。
四、开展指导和协助各支系修(续)谱服务工作。
五、2月20日前完成20xx年第1期(总第4期)《中华段氏》期刊的组稿工作，3月20日寄发。
六、3月1日前入驻办公基地正式办公，主要工作有：
1、统谱资料的收集、整理、查证、汇编。
2、《中华段氏》期刊联络、组稿、编排、审校和印发。
(1) 5月20日前完成20xx年第2期组稿，6月20日寄发;
(2) 8月20日前完成20xx年第3期组稿，9月20日寄发;
(3) 11月20日前完成20xx年第4期组稿，12月20日寄发。
3、《中华段氏支系总览》专刊的'资料收集、整理、汇编及印发。
(1) 8月1日《中华段氏支系总览》截稿;
(2) 9月中旬完成审稿、定稿;
(3) 11月11日前完成《中华段氏支系总览》的印刷，并在省级分会代表会议上首发。
4、日常工作相关信息的收集、汇总、分发和归档。
5、统谱微信公众号、网站的更新及相关微信群、QQ群的管理。
6、与总会及各分会的联络与沟通。
7、配合总会进行《中华段氏英才录》资料收集、整理及临时事务性工作。
七、4月7-9日召开各分会负责人及统谱专题会议，之后全国统谱将分省(市)、分大支开展工作。
年度工作总结14
一年来，在上级领导部门的关怀指导下，在各职能部门和业务科室的支持配合下，营销科全体成员以提升服务质量为目的，以方便群众办事为原则，适时调整工作岗位与业务流程，不断改进工作思路与工作方法。在内强素质、外树形象、文明服务、规范管理上下功夫，积极进取、努力创新，较好的完成了全年工作任务。现将一年来工作情况总结如下：
一、采取多种形式，加大宣传力度
随着市场化竞争愈演愈烈，单位性质与职能随之转变。应运而生的营销科无疑为我单位的长远发展注入了新的活力。从消极被动的工作模式到积极主动的营销理念，我们从成立之初便担负着对内接待、对外宣传、践行服务理念，重塑企业形象的使命。我们要面对的也不仅仅只是纷繁复杂的日常工作，更多的是来自社会各界质疑的眼光与怀疑的态度。都说态度决定高度，现实面前我们必须端正态度、合理定位、时刻保持积极乐观的心态，随时迎接新形式下的新挑战。
众所周知：营销之道，重在宣传。于是我们依托各种新闻媒体、社交网络、公交广告、公众设施开展了形式多样的宣传活动。本着不成功便成魔的宣传理念，上山下乡，走街串巷，由点到面，层层铺开。通过张贴公告、发放彩页、分发名片使群众对我们的工作性质有了一定的了解;通过深入店铺详细询问、耐心解答、认真记录、及时回复使群众对我们的工作态度有了一定的认可。由于宣传到位，反馈及时群众对我们工作的信任度与满意度逐步提升，为我中心日常工作的顺利开展打下了良好基础。
二,提升服务理念，加强理论学习
营销科承担着宣传服务咨询接待工作，是我中心重要的对外服务窗口。一直以来，我们秉持全心全意为人民服务的宗旨，以“公正、便民、廉洁、高效”为基本要求，以保护人民群众经济利益为目的，把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需求作为第一选择，把人民群众的建议作为第一考虑，把人民群众的满意作为第一标准。积极转变思想观念，深入诠释服务内涵，广泛拓展市场领域，践行文明高效的服务理念。
蝼蚁之穴溃千里之堤的古训，警示我们必须时刻保持强烈的责任心与神圣的使命感，怀着深深的忧患心理与危机意识，立足本职,尽职尽责。从而悉心引导群众办理各项业务，耐心解答相关咨询服务，诚心听取各界意见建议，深化服务理念，提升服务质量。同时我们还适时调整工作岗位，简化业务流程，推行首问责任制、一站服务制、当日结办制等一系列便民服务制度；在醒目位置公布咨询服务、投诉举报电话，广泛接受社会各界监督；开展微笑服务，规范文明用语，从根本上杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的现象，谱写了急民之所急，想民之所想，排民之所忧，解民之所难的新篇章。
一个人的知识面从根本上决定了他的社交能力与业务范围。身处学习型社会的我们必须认识到：只有通过学习，不断拓展知识的深度和广度，及时更新服务理念、适时提升业务能力，才能适应新形势下的新要求。于是我们在内部开展了诸如每天一个小故事，每周一次小总结，每月一次大汇总等形式多样的学习交流活动来提高员工的业务素质；通过聘请专业营销人士对员工进行岗前培训，日常业务指导以提升员工的专业能力。同时要求员工认真对待每次培训，系统掌握各类知识，从而建立良好的知识形态；积极倡导员工通过网络媒体了解政治时事，关注社会生活，逐步提高学习的积极性与主动性。通过系统、全面、深入的学习，基本达到了勤于学、敏于思、精于言、践于行、学以致用、稳步提升的.效果。
三、更新管理模式，加速队伍建设
管理大师彼得·德鲁克说过：在企业里没有垃圾，只有放错位置的人才。说明在日常管理中只有发现员工的优势和特长，并把他们放在相应的位置，才能达到事半功倍的效果。在这一理念的引领下，我们在团队管理方面做了以下努力：
一、一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习知识；具有强烈的责任感。积极主动学习质检实验员专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作岗位和工作能力方面
我的工作岗位是一名检测员、一个把握工程质检的重要岗位。我深知我的重要性，说以我本着“把工作做的更好”的目标，扎扎实实干好本职工作，并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己，虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻本着笨鸟先飞的思想，我想信只要我付出的比别人多肯定能弥补我在质检实验员专业知识上的不足。
三、总结了一年来的工作，虽然取得了一点的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足:
1、有时工作方面与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力和素质不够高，一方面就是工作量多、和时间比较紧时，工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎。
2、有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前，上报情况不够及时。
3、在工作岗位上发挥不够明显。对全科工作情况掌握不细，还不能主动、及早想办法，许多工作还只能算是一般。
4、是在社交方面我还存在很大的不足，有时心里面有的表达不出...
年度工作总结15
一路走来，步履匆匆，不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别。回首20xx，感悟良多，“忙并收获着，累并快乐着”成了生活的主旋律，对我而言， xx 年的是最难忘、印象最深的一年，7月末踏出校门，步入社会的大家庭，开始了正式的职场生涯。涉世未深的我对于工作并没有什么实际的概念，但在领导和同事的帮助下，我认识到很多，也学会了很多东西，对基本的业务都熟悉了，能独立处理案子，慢慢适应了现在的岗位，融入了这个工作环境中。
回顾这几个月的工作，我能做到爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的理赔工作和领导交下来的其它工作，尽自己最大努力，做到不拖延赔案，但是由于自己的粗心大意，还是会不断地犯错。另外我能严格遵守公司的规章制度，不做违法乱纪之事，不做有损公司形象之事，做个良好的员工。此外，为了能更快地理算，不断的学习各个险种的保险责任，各个操作流程，更好的应用于工作中。使我在工作上取得一定的进步，学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身的业务技能及素质有所提高。
xx月底我很荣幸地参加了省公司组织的新员工岗前培训，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，通过这次地培训，我对公司各方面都有了进一步的了解，认识到了自己岗位的.重要性，我的岗位是理赔处理岗，理赔这部分是公司的出口，是保险环节中非常重要的一部分，理赔金额的多与少，服务态度的好与坏，直接影响着客户对我们公司的印象，这时突然明白这个工作非凡的意义，觉得自己身上的责任重大。在今后的工作中，我一定做到以客户为本，用最大的工作热情，回报客户对我们的信赖和支持，以最佳的精神面貌和严谨的态度对待我的工作。
无论20xx年好与坏，都已成为过去，在新的一年里，我要改掉坏习惯，工作中做到仔细认真，更要努力学习来不断的充实自己，不辜负领导对我的期望。
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