两件发生在上海的事情，激起人们内心的波澜。先是上海徐家汇公园的一只黑天鹅被人偷走，成了他人的盘中餐，让人痛心不已;随后，一则视频在网上热传，一年轻男子在车厢内随地吐痰，同车的“上海阿姨”对其劝阻教育，还用纸巾替其擦去痰渍，被网友称赞“有素质有腔调”。两件事情，一正一反，但都指向同一个问题：文明素养。
今天，随着法治意识日渐在人们内心生根抽芽，对法治的认同不再是稀缺品，然而如何让道德规范成为自觉，却始终萦绕在我们心头。公共场所随意吸烟，丝毫不理会他人的感受;出入地铁，撞了人却一句“对不起”都不愿多说;给共享单车上私锁，准备自用，还振振有词“大家都一样”……违反公德的行为，并不能完全交给法律追责――有的是因为法律管不着，有的是因为法律发挥作用有滞后性――公序良俗却须臾容不得破坏。从这个角度出发，如果说偷黑天鹅的行为，是非对错一目了然，是一堂公开的法治课，那么“上海阿姨”的举动则是用“坐而言”传递了文明追求，又以“起而行”捍卫了文明尊严。
有学者曾总结，不文明现象之所以屡屡出现，根源于耻感的缺失。事实上，如果人们对不文明行为一味隐忍，不拿出较真劲儿与其“宣战”，耻感文化如何才能得以形成?有朋友曾讲述这样一个故事，一次，在超市冷柜选购冷冻食品，挑选完后，转身就走，把关闭冷柜推拉门的事忘得一干二净，一位眼尖的老大爷看到，远远就喊道，“冷柜门咋不关啊?”超市里的消费者纷纷把目光聚焦到朋友那儿。一时间，朋友只觉得脸上火辣辣的“挂不住”。自此，随手关冷柜门成了他每次去超市都十分在意之事。“礼者，理也。”人人争当那位“上海阿姨”，社会实现共同治理，才能激发文明的耻感，让文明素养在人心里拔节生长，也才能让道德感如空气一样充盈社会。
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