部门规章制度

2022-09-05 制度

　　在日常生活和工作中，越来越多地方需要用到制度，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。拟定制度需要注意哪些问题呢？以下是小编帮大家整理的部门规章制度范本，欢迎大家分享。

　　部门规章制度篇1

　　第一、因个人过失发生工作错误，视情节轻重处罚，并警告：

　　一、下单错误：

　　1、未按规定下单，造成损失。错误达2次以上，处x元并警告（处罚明细）

　　2、重复下单，造成损失。错误达2次以上，处元并警告（处罚明细）

　　3、与原始订单不符，造成损失。错误达2次以上，处x元并警告（处罚明细）

　　4、特殊情况，视具体原因处理。

　　二、收银失误：

　　1、未按规定收银，造成误差。错误达2次以上，处x元并警告（处罚轻重明细）

　　2、错误收银，造成误差。错误达2次以上，处x元并警告（处罚轻重明细）

　　3、特殊情况，视具体原因处理。

　　三、配发货错误：

　　1、未按规定配发货，造成误差。错误达2次以上，处x元并警告（处罚轻重明细）

　　2、少发货、欠发货，造成误差。错误达2次以上，处x元并警告（处罚轻重明细）

　　3、多发货，造成库存不正确。错误达2次以上，处元并警告（处罚轻重明细），同时补上多发产品的货款。

　　4、未及时发货，故意拖延，造成损失。错误达2次以上，处x元并警告（处罚轻重明细）

　　5、库存不平，但不能说明原因，造成误差。处x元并警告（处罚轻重明细），并自费补足缺货产品的货款

　　6、特殊情况，视具体原因处理。

　　第二、工作区域：

　　1、仓库布局及库容不整洁，第一次书面警告、第二次处x元（处罚轻重明细）

　　2、工作台面资料、单据不整齐、规范，第一次书面警告、第二次处x元（处罚轻重明细）

　　3、分公司展区、地面、洽谈区、会议室、厨具展示厅等不整洁，有灰尘，第一次书面警告、第二次处x元（处罚轻重明细）

　　4、所有设备、设施，人为原因出现的故障，照价赔偿，并处x元（处罚轻重明细）

　　5、特殊情况，视具体原因处理。

　　第三、严重情节：

　　1、工作失误造成重大损失，处记过、降职、辞退

　　2、其他处罚明细

　　第四、其他违反企业制度和规定的行为，按相关制度或规定处理。

　　部门规章制度篇2

　　第一章总则

　　一、为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情景，特制订本制度。

　　二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。

　　三、切合公司实际，根据不一样的制度资料编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。

　　四、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有计划、每月有总结的工作目标。

　　第二章职责范围

　　一、办公室管理人员直理解行政人事主管领导，在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。

　　二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。

　　三、负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。

　　四、协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展供给相应的服务。

　　五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。

　　六、收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理，当好领导参谋。

　　七、协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作，如：名片印制、收发传真等。

　　第三章工作规范

　　一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范，相关规定按照员工守则细则执行。

　　二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。

　　第四章办公室事务管理

　　一、文书管理制度

　　文件是文书的重要组成部分，文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中，文件特指公司内外部发文文件;而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上构成的，档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理，并对文书管理制度做以下规定。

　　(一)文件管理制度

　　第一条管理要点

　　1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。

　　2、文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。

　　3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚，写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时光、发文部门、资料等信息;措辞规范，表达无歧义。

　　4、根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。

　　第二条制度规范

　　1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。

　　2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。

　　3、公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核，总经理签发;各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草，行政人事部负责审核，审核无误后行政办公室打印，打印后送回起草部门校对，校对无误方可正式打印，由总经理盖章，签发。

　　4、凡寄至公司的文件、传真等，由办公室签收并做好相应记录。

　　5、机密文件由行政人事部主管保管，办公室人员对一般性文件进行分类管理，定期整理并制作相关报表提交给部门主管。

　　6、各部门因工作需要可借阅一般性文件，需严格履行借阅手续，对有密级程度的文件，需行政人事主管审批，总经理批准后方可借阅。

　　7、办公室管理人员对文件借阅情景进行登记，做好借阅记录并限期清退。

　　8、按时光、资料、部门、名称等资料分门别类进行整理，附件、批件、定稿等资料收集完全，存档备案。半年一小清，年终一大清。

　　9、根据存档时光及存档的必要性对文件进行销毁，需上报行政人事主管签字批准，按照文件管理制度进行处理。

　　(二)文书管理制度

　　第一条管理要点

　　1、为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行，保证公司内部资料的安全性、完整性，促进与提高组织管理工作的效率，充分发挥文书在各项工作中的指导作用。

　　2、文书管理范围包括：一般性文书(通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编)、行政人事部发文文书(学习资料、各类简报)、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。

　　3、除通知外，一般性文书没有固定的格式，但必须标有页眉页脚，文本资料可根据文书具体资料进行调整。

　　4、根据文书性质进行编号整理，定期对文书进行归档整理，坚持纸质文档与电子文档的同步更新。

　　第二条制度规范

　　1、根据公司实际需要及上级安排，起草编写内部公开文书，张贴公示学习。

　　2、按照文书管理范围，行政人事部的发文根据需要填写《发文簿》，所有文书原稿均由行政人事部分类存档备查。

　　3、行政办公室发出的学习文书，需附上学习进度表;阅读者需认真学习并签名备注。

　　4、按时光、资料等降序排列，整理归档，坚持平时归档与年终归档相结合，对照编号列出整理清单。

　　5、根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理销毁;须上级审批同意，方可销毁。

　　6、办公室负责人为第一职责人，若发现文书丢失，办公室人员必须查明原因，如实向主管部门报告，若未查明原因，则由办公室负责承担。

　　7、违反以上规定者按照相关规定予以惩处。

　　(三)档案管理制度

　　第一条管理要点

　　1、为了维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理更科学、更专业，及时分类、整理、修改、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。

　　2、档案管理范围：公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。

　　3、根据文书整理和文件整理编号，对对应资料进行相应的归档、整理、备注，并存入专门的档案文件柜保管。

　　第二条制度规范

　　1、应归档的文件、材料由办公室人员负责收集，份数齐全，包括附件、批复、定稿等。

　　2、所有归档文书材料经过初步整理，根据时光先后顺序再按同一项目文书材料集中整理，并贴上标签。

　　3、坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合，对照编目，列出清单。

　　4、各部门需借阅相关档案，须由行政人事部主管签字，审核经过后方可借阅，不得抄录、复制或借出。

　　5、档案管理人员必须遵守保密规定，履行保密手续，异常是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管，确保档案安全与完整。

　　6、档案接收、移交，必须根据档案管理制度严格做好记录。

　　第三条流程设计

　　根据文件、文书目录整理需要归档的档案→排序整理，编制编目→存档→借阅→清退

　　二、办公用品管理制度

　　第一条管理要点

　　1、为了加强办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节俭办公经费，提高利用效率。

　　2、办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一致严格要求，无私自挪用现象。

　　3、办公用品保管实行“日清月结，出入库等量、年终查存统计”原则。

　　4、办公用品的采购，应进行多方比较，保证性价比和质量，择优选用，合理开支。

　　第二条制度规范

　　1、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。

　　2、办公用品购置应遵循以下程序：每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室，行政办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量，做出采购计划，经部门主管批准，财务部签字后方可采购。对急用品的采购，可根据具体实际进行灵活处理，但必须经部门主管批准。

　　3、根据物品所属类别，对办公用品进行及时出入库登记，注明名称、数量、规格、单价、出入库时光等，做到账物相符。

　　4、各部门申领的办公用品需及时发放，并做好填表记录;因特殊情景急需领用未填表登记，事后须及时补填。

　　5、任何人未经允许不得进入办公用品管理室，不得私自挪用办公用品。

　　6、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。

　　7、办公室建立公司固定资产总账，每年进行一次汇总普查。

　　8、管理员定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库等量。

　　第三条管理流程设计

　　编制《需求计划表》审批采购入库登记发放

　　编制需求计划统计申购情景月末清算汇总出库登记

　　三、图书管理制度

　　第一条管理要点

　　1、为了让大家有一个良好的借阅环境、快捷的办理手续，规范图书管理工作。

　　2、图书管理人员严格按照制度中规定准时到岗，服务到位，保证借还流程有序进行。

　　3、根据图书类别，对图书进行编号，并制作目录卡以备员工查阅。

　　第二条制度规范

　　1、各部门可根据实际工作需要，申请申购图书。

　　2、按照各部门的实际需求申购图书，办公室每季度负责采购图书1-2次。

　　3、对所有图书进行分类整理，贴上类别标签并编号登记，注明购进日期、作者、出版社及其他有必要的项目。

　　4、按照规定时光借阅图书、归还图书;借阅期满，未按时办理续借手续经通知仍未还书者，按照规定进行惩处。

　　5、借书人员妥善保管好图书，不得在书中圈点、画线、涂写，如严重损害或丢失图书，需做出相应的赔偿，丢失图书者全额赔偿。

　　6、图书管理员定期对图书进行清点，如遇图书丢失，查明原因，报部门主管，按指示行事。

　　四、会议管理制度

　　第一条管理要点

　　1、为了提高会议质量，促进有效沟通，提高行动本事，进而规范会议管理。

　　2、根据公司实际及具体的情景，确定会议召开的必要性。

　　3、清楚会议召开目的，合理安排时光，做到少而精，讲究高效原则。

　　4、会议负责人有效的控制会议，明确会议召开与否的界限;提高会议主持人控制会议进程的本事与水平，保证会议实效。

　　5、按照制度规定，严格会议管理，参会人员准时参加会议，并遵守会议纪律。

　　6、会议组织者审时度势，明确会议要点，做好一切准备工作。

　　第二条制度规范

　　1、收集会议议题，根据选定的议题收集会上所需资料，拟定会议时光、地点等做好会议通知工作。

　　2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护，行政专员负责做好相应的会议记录。

　　3、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项，及时整理好会议记要或者会议决议，打印并张贴。

　　4、按照时光排列，将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。

　　5、会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。

　　五、清洁卫生管理制度

　　第一条管理要点

　　1、为了营造一个良好的工作环境，树立公司形象，保证清洁卫生管理工作顺利进行。

　　2、按照规定，清洁人员完成所有规定项目，并到达相应洁净标准。

　　3、办公室管理人员为第一职责人，管理所有清洁项目并不定时对卫生进行坚持与维护。

　　第二条制度规范

　　1、清洁区域包括：办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。

　　2、按照排班安排，轮流打扫清洁，行政人事部人员负责卫生检查工作。

　　3、清洁卫生实行卫生职责制，办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生，当日值日生按时做好所有的清洁，监督者及时做好相应的督察。

　　4、由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护，保证地面整洁，茶水供应，洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。

　　5、值日生在规定时光内做好所有清洁项目，填写《清洁卫生值日表》，监督员认真核实，并填写《清洁卫生监督表》。

　　6、未按要求清洁者，按照规定予以处罚。

　　六、日常事务管理

　　(一)接待管理

　　第一条来客接待是行政事务的重要组成部分，为使接待工作规范有序，维护公司的良好形象，对接待工作做具体的要求。

　　第二条以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。按照接待要求，严格自己要求，做到言行、礼仪规范。

　　第三条接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。

　　(二)报刊收发整理

　　第一条办公室管理人员按照公司实际需要，订阅报刊，做出计划预算，负责办理订阅的有关手续。

　　第二条办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上，报纸、内部刊物可随意阅览，但不得带出公司或随意撕剪，阅毕放回原位。

　　第三条任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。

　　第四条报纸每周更换一次，所有报纸每季度处理一次。

　　第五条流程设计：收发报刊→整理→放置资料架→定期清理

　　(三)后勤管理

　　第一条为了认真贯彻公司的各种制度，充分发挥和调动员工的进取性和主动性，根据实际严格制度。

　　第二条后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。

　　第三条办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护，及时提醒值日生和监督者做好相应工作。

　　第四条根据外出工作人员情景，及时督促其按时填写外出工作时光登记，如实填写时光及外出事由。

　　第五条办公室人员每周进行一次外出工作时光统计，每两周进行一次考勤汇总统计，月末根据外出工作时光登记进行总的考勤汇总。

　　第六条流程设计：监督→如实审核→汇总登记→报表

　　(四)文化宣传管理

　　第一条负责公司内部文化活动的宣传和落实工作，同时负责公司外部的宣传维护工作。

　　第二条根据需要，及时收集信息、加工信息，做好信息传递工作。

　　第三条关注国家政策法规，及时记录政策动向，制作简报以供学习。

　　第四条收集与工作有关的学习资料，丰富大家的知识面，附上签阅单进行进度跟踪。

　　第五条流程设计：获取信息来源→修改整理→张贴→学习→存档

　　(五)其他事务

　　第一条名片制作、收发传真等其他事务。

　　第二条负责公司文书的打印复印工作。

　　第三条负责树木花卉的养护工作。

　　第四条协助其他部门工作，完成上级交代的其他任务。

　　部门规章制度篇3

　　第一章总则

　　本公司为建立制度、健全组织与管理，制定此规章制度。本公司员工的管理，除法令及劳动契约另有规定外，悉以本规则办理。

　　第二章员工日常行为规范

　　第一条员工必须遵纪守法，自觉维护社会公共秩序，如有违反国家法规者，一律解职。

　　第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥，违反者，按有关规定处罚。

　　第三条员工对内应善尽本份，认真工作，爱惜公物，减少浪费，提升品质;对外应严守职务机密，维护公司形象。

　　第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。

　　第五条员工应树立良好的工作态度，积极上进，培养荣誉感。

　　第六条公司员工应和众共济，通力合作，友爱相处。不得滋生事端，扰乱秩序，不得有组织派系，搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。

　　第七条员工应时刻维护公司利益，勇于制止任何损害公司利益的事情。

　　第八条员工对职务或公事建议或请示，应循级而上，非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。

　　第九条部门经理应秉承公司理念，尊重员工人格，亲切诱导，以身作则，切实执行业务，提升工作效率。

　　第十条公司因业务需要而调派职务时，若为能力所能胜任者，员工不得拒绝。第十一条认真接听、转接公司电话，做好电话留言;

　　第十二条热情接待公司来访人员;

　　第十三条对上级领导安排的工作任务，及时汇报工作进程，遇困难及时汇报，

　　做到有始有终;

　　第十四条对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。

　　第十五条员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所，因而发生事故者依法论处。

　　第十六条在下班之后，值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑，打印机、饮水机等设备的电源关闭。

　　第十七条员工按照有关规定申领办公用品，所有从公司申领的用品均为公司财物，要妥善保管、正确使用，不能占为己有，离职时须交还。

　　第十八条员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为

　　第十九条员工承办事务不得收受馈赠或回扣，亦不得借机为自己或他人图利。第二十条员工应奉公守法，不得假籍职权贪污舞弊，亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。

　　第二十一条公司员工在职务上，应注意下列事情:

　　1.确实掌握及了解本身职务与工作内容范围;

　　2.处理事物应明确、负责、重时效，凡事应今天事今天毕;

　　3.交办事情完成后，应主动报告经理或交办部门知晓;

　　4.服从组织体制及规定，团结谐和，排除本位主义，以公司为重;

　　5.工作如有疑难，应即请示上级，不得借故拖延，积压或擅做主张。

　　第二十二条各级领导应注意下列事情:

　　1.深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务;

　　2.交办部署事项，应合情合理，酌量酌时;

　　3.对于部署言行举止、品德、技能，应随时予以注意，纠正并重视教育训练及

　　考核;

　　4.如因监督不周，以至发生渎职情事时，直接领导应负连带责任。

　　第三章聘任管理制度

　　第一条本公司各部门如因业务需要，必须增加人员时，应先依人员征募流程的

　　规定提出申请，经总经理核准后，由人事部门办理征募事宜，经部门经

　　理应试合格。

　　第二条新进人员经考试或审查合格后，经总经理核准后任用，若有特殊人才或

　　特定人员可由部门经理书面(人员聘用申请书)呈报总经理核准后方可

　　任用。

　　第三条部门经理应将核准后的新进人员资料(应征资料)及人员任用申请书一

　　并送交人事部门依新进人员手续办理。

　　第四条新进人员于报道七天内，应缴交下列文件，否则不予任用。

　　1、身份证影本(需缴验正本);

　　2、个人人事资料及三个月内半身照片四张;

　　3、其它必备的证件。

　　第五条新进人员交齐上述文件并经过试用期后，人事部门方可办理加入社会保险手续。

　　第六条经公司录用新进人员到职起2-3个月内为考察期，考察期间薪资是以当地工资水平给予;考察期满合格后进入试用期，职员试用期为1至2个月，但成绩优良者，可缩短其试用时间。期满考核合格者，方得正式雇用并签订劳动合同。

　　考察期间或试用期间经考核:

　　1、不适用者，公司得随时无条件予以解雇，其薪资按照实际工作天数核算;但总共在本公司服务未满十五天而自动离职者不予发放薪资。

　　2、品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，予以解雇。

　　3、表现特优者，得由部门经理签报总经理核准缩短试用期限(试用期最短为十五个工作天)。

　　第七条试用人员的考核依据:

　　1.工作能力与表现——对工作熟练、谨慎及胜任度;

　　2.对公司的自信力——是否有认同公司的经营理念与策略;

　　3.敬业精神——对所交付的工作是否兢兢业业、如期完成;

　　4.出勤记录——有无迟到、早退、旷职等记录;

　　5.荣誉感——是否具有团对精神及意识;

　　6.亲和力——是否待人接物和睦相处、坦诚真实。

　　第八条试用期满人员，由直属部门经理予以考核，以书面(试用期满薪资调整表)，呈报总经理考核的，方为正式任用(薪资调整实施天从正式任用天算起)。

　　第九条有下列情事的一者，非经总经理特别核准者一概不得录用:

　　1.负案在身且尚在缓刑期或被褫权尚未复权者;

　　2.原在其它公司和机关服务时，未办离职手续、名声很差或被解职免职者。

　　第十条服务年资自到职天算起，停薪留职或服役期间不予计算;辞职或退休后

　　复经任用者其原有年资不予连续计算(除特殊情况经总经理核准外)。

　　第四章作息与考勤制度

　　第一条作息时间:

　　1、星期一至六:9:00——17:30;

　　2、中午休息时间:12:00——13:00 ;

　　3、本公司为双休制。

　　第二条周日及国家法定假天均休息，但考虑到本公司业务的特殊性，将安排人员进行轮流值班。

　　第三条员工上下班一律亲自打卡(签到)，经总经理核准免打卡(签到)者除外。

　　第四条迟到(早退):

　　1.朝、夕会未到并未请假者给与相应处罚。

　　2.上班迟到15分钟之内者为迟到。

　　3.上班迟到15分钟至1小时者，以旷工半天计;

　　4.无故迟到1小时以上者，以旷职1天计;

　　5.提早下班15分钟之内者为早退。

　　6.提前下班15分钟至1小时者，以旷工半天计;

　　7.提前下班1小时以上者，以旷职1天计;

　　8.于一个月内迟到及早退合计超过三次(含三次)者不予发放全勤奖金;

　　9.于一个月内迟到及早退合计超过三次(含三次)者，每三次视为旷工一天。

　　10.以上情况均会根据情况给予罚款，因处罚得来的罚款本公司一律不归为己有，匀平均补贴给所有员工。

　　第五条因业务，须于晚间或假天加班者，应事先呈报部门经理以便列入考核。

　　第六条外出洽公者，若预知会延误上、下班时间者应事先报备部门经理签字，方可免除上、下班打卡(签到);在外恰公无法于上、下班前赶回公司者，应以电话报备部门免除上、下班打卡(签到)，但次日须请部门经理在出勤卡上补签确认。

　　第七条财务部负责每月员工出勤的统计，作为当月工资发放的依据。

　　第五章请假制度

　　第一条员工确因事或因病需要请假时须填写请假单，按规定程序办理请假手续。

　　第二条事假:

　　1.每月请假不得超过两天，超过者原则上不给予批准，具体视特殊情况而定;

　　2.全年请假不得超过十五天，每次不得超过连续五天;

　　3.一次请假超过十天(含)者，须办理停薪留职手续;

　　4.事假为无薪给假，(以天数为计算单位)。

　　第三条病假:

　　1、凡请病假经领导签字，全年累积不得超过三十天;

　　2、病假连续两天以上(含)请附医师诊断证明;

　　第四条产假:

　　1.女性员工分娩前后给假五十六天(产妇产检可提前请产假或产假未休完者可转换为年假);

　　2.妊娩三个月以上流产者，给假十天;

　　3.未满三个月流产者，以病假处理;

　　4.服务满一年以上者，请假期间基本工资照发;未满者减半发给。

　　第五条婚假:请假期间基本工资照发。

　　第六条公假:

　　1 .公司派遣学习、考察、办事或特别指定任务、拜访客户者;

　　2.请假期间薪资照发。

　　第七条工伤假:

　　1.员工因执行职务而受伤或致病者，须申请工伤假;

　　2.工伤假在一年(含)的内者，基本工资照发;

　　第八条请假时依下列规定呈报核准:

　　一般员工请假两天以内(含)由副总经理核准;三天以上由总经理核准。

　　第九条凡请事假先申请，如因患病或特殊状况者或不可抗力因素，不能事先申请时，应先以电话向所属部门经理报备并向人事部门负责人报备，但应于假后两天内补办请假手续;逾期则视为旷工。

　　第十条凡国家法定节假日的前后，不得请假。

　　第十一条事假、病假的规定天数，年度中途到职者按比例计算。

　　第十二条员工请假期间无论假别或天数，应觅妥职务代理人，来负责一切事物事宜，否则视同旷职。

　　第十三条员工有下列事情的一者，视为旷职论，旷职一律扣薪三天以示惩戒，凡一个月内旷职累计达三天者，予以解职处分:

　　1.未经准假而擅离职守或缺席者;

　　2.无故迟到或早退1小时以上者;

　　3.凡未事先请假，而逾期未补办请假手续者;

　　4.凡事先请假未觅妥职务代理人者;

　　5.停薪留职，未办妥手续者。

　　第十四条员工有下列事情之一者，须办理停薪留职:

　　1.请病假一次在十天以上者;

　　2.请事假一次在十天以上者;

　　3.因案被法院拘留十天以上者，但经判决不起诉或无罪确定者;

　　4.因特殊事由需停薪留职者。

　　第十五条停薪留职者，请办妥停薪留职手续方为生效，否则视旷职论。第十六条员工停薪留职期间，除停发薪资外并停止享有公司一切的福利。

　　第十七条停薪留职最长以三个月为限，其原因消除后，应于三天内自请复职，否则视同自动离职。停薪留职人员，概不保留底缺，如原服务部门无缺额或业务上已无需要时可以不批准其复职。

　　第六章离职制度

　　第一条员工擅自离职者，应以下列规定办理:

　　1、经理及会计人员于三十天前，一般职员于十五天前，书面形式呈请核准;

　　2、离职须填写离职申请表、工作交接表、客户资源信息交接表与物品交接表;

　　3、未依规定办妥离职手续而离职者，除不发给当月薪资及奖金外，公司若因而蒙受损失时，将视情节予以追诉。

　　第二条员工有下列事情之一者，公司可不经预告，直接解雇并送有关部门处理:

　　1、利用公司名义在外招摇撞骗，证据确凿者;

　　2、向外泄露公司机密，造成公司重大损失者;

　　3、偷窃或侵占公司财务或营私舞弊或挪用公款者;

　　4、对公司人员实行暴行胁迫或重大侮辱行为;

　　5、故意损毁公司物品或机器设备者;

　　6、携带危险禁品或防碍公共安全的物品进公司或酿成以外灾害者;

　　7、有煽动员工怠工或罢工的具体事实者。

　　第三条员工有下列事情之一者，公司可以不经预告，直接解雇:

　　1、工作态度恶劣，严重影响公司工作环境者;

　　2、在公司不自尊自重、使公司员工理念偏激，扰乱正常工作秩序者;

　　3、连续旷职三天或一个月内旷职达三次者;

　　4、与厂商勾结或收受厂商财务，证据确凿者;

　　5、未经许可，兼任其它职务或兼营与本公司相近的业务者;

　　6、有其它重大过失或不检行为导致较严重后果者。

　　第七章移交制度

　　第一条凡本公司任职的人员如遇人事变动、离职、调职等，均应办理移交手续。手续办妥后方可离开原职，未完成移交手续而离开者，公司将扣发所有薪资，直至办妥移交手续后补发(移交手续不得超过一个月)，若因移交不清或未办理移交手续，而使公司受损时，公司将追究当事人责任。

　　第二条员工移交事项如下:

　　1.个人保管或使用的公司物品;

　　2.本公司或部门有关的印章;

　　3.本部门及个人保管的客户资源信息;

　　4.未办完或未结案的重要业务资料;

　　5.本部门保管的其它所有资料，包括电子资料。

　　第八章奖惩制度

　　第一条员工的奖励分下列二种:

　　1.嘉奖——根据功绩做相应嘉奖;

　　2.特别贡献奖——奖金上不封顶，也有可能是带薪旅游或实物奖品，由公司董事会视具体情况而定。

　　第二条员工有下列表现之一者，予以嘉奖:

　　1.对公司有特殊良好表现者;

　　2.品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者;

　　3.热心服务，有具体事实并经主管经理提报批准者。

　　第三条员工有下列表现之一者，予以小功:

　　1.对公司业务、企划或管理制度建议改进，经采纳施行有一定成效者;

　　2.全年全勤，无迟到、早退及请假者;

　　3.检举违规、损害公司利益的行为而使公司及时防范者。

　　第四条员工有下列表现之一者，予以大功:

　　1.遇灾后，为公司抢救有功者;

　　2.替公司开源节支，节省重大支出，有具体事实并经过经理提报批准者;

　　3.揭发重大不轨活动，经查属实者。

　　第五条员工有下列表现之一者，予以特别贡献奖:

　　1.一年内记大功三次者;

　　2.对公司业务、企划或管理制度建议改进，经采纳施行有巨大成效者;

　　3.工作定期考察，考绩优良，未曾旷职或受记过以上处分者;

　　4.对公司有特殊贡献，堪为全公司员工表率者。

　　第六条员工有下列行为之一者，予以惩戒:

　　1.上班时间后有吃早餐、零食等行为;

　　2.上班期间非公务需求而阅读报纸者;

　　3.公话私用，屡教不改者。

　　第七条员工有下列行为之一者，予以警告:

　　1.未经许可，擅自在公司推销物品者;

　　2.未经许可，带外人进入工作场所或让外人使用公物者;

　　3.态度傲慢，不服从负责人员指派工作者。

　　第八条员工有下列行为之一者，予以小过:

　　1.工作时间内，作其他事情，如睡觉、下棋;

　　2.利用职权为自己或他人图利者;

　　3.为他人做不实的证明者;

　　4.偷拆他人或公司的信件者;

　　5、对上级人员有关职务上的查询，有故意隐瞒或作不实的报告者;

　　6、代人打卡或签到(托人者同)而证据确凿者;

　　7、遗失公司支票、汇票等重要票据，但未造成重大损失者。

　　第九条员工有下列行为之一者，予以大过:

　　1.有渎职，失职等情况，后果较严重者;

　　2.违反命令或有威胁、侮辱主管的行为者;

　　3.为逃避或转嫁责任，做虚假记录或报告者;

　　4.在工作时酗酒滋事或扰乱秩序者;

　　5.怠工、罢工者;

　　6.其它关系情节重大者。

　　第十条员工遗失公司财物，除不可抗力因素外，均应负赔偿责任并视情况进行处分:

　　1.遗失现金者，照遗失金额赔偿;

　　2.遗失支票者，经止付无效而被冒领者，按票面金额赔偿;

　　3.遗失货品者，照市场价金额赔偿;

　　4.遗失其它财物者，照购买价金额赔偿。

　　第十一条各部门负责人对其下属人员有包庇纵容或未尽监督考核者，应负连带责任，如情节重大者调职降级。

　　第九章员工福利制度第一条本公司正式员工可享受本公司一切福利待遇。

　　第二条正式员工均参加社会保险，享有各项保险权利。

　　第三条公司可视情况，不定期举办员工聚餐、郊游等集体活动。

　　第四条员工与配偶若同时服务于本公司者，其各项福利可享双份。

　　第五条部门经理随时呈报表现优秀的员工，经公司评审后视情况发给各种奖励，具体参照第八章的员工奖励制度。

　　第六条公司年终结算如有盈利，对于全年无重大过失员工发放年终奖金，发放标准如下:

　　1.服务满一年者发放月薪一个月，未满一年者按比例发放;

　　2.未到年终离职者不发。

　　第七条公司年终结算如有盈利，根据考核，对工作表现优秀的员工进行调薪。

　　第八条公司每逢重大节庆日(春节、中秋节等)向员工发放礼品或礼金，其金额视公司业务盈余及财政状况而定。

　　第九条每月18日作为公司工资发放日，发放前月工资。

　　第十章岗位管理制度

　　第一条部门主管、经理岗位职责:

　　1、严格遵守公司相关管理制度规定。

　　2、维持公司各部门的正常运转;

　　3、合理安排每个项目的正常运作;

　　4、指挥监督部门员工的日常工作，积极引导他们顺利开展工作，使公司业务高效运作，快速发展;

　　5、部门主管有权招聘、解雇部门人员，但须经总经理批准;

　　6、部门主管有权调整部门人员岗位与工作;

　　7、如部门主管未合理的安排工作，经理有权立即作出调整;

　　8、加强成本核算，厉行节约，努力提高经济效益。

　　第二条财务部门岗位职责:

　　1、严格按照《中华人民共和国会计法》开展工作。严格遵守公司相关管理制度规定;

　　2、认真做到手续完备，内容真实，数据准确，帐目清楚，日清月结，及时编制会计报表并按期上报;

　　3、妥善保管会计凭证、帐簿和报表等档案资料;管好各种印章、空白支票、空白收据。收据与支票领用时应办理领用手续，使用完应办理注销手续;管理库存现金与各种有价证券，保证其安全完整;

　　4、根据实际发生的经济业务事项进行会计核算、填制会计凭证、登记会计帐簿、编制财务会计报告;

　　5、定期将会计帐簿记录与实物、款项及有关资料相互核对，保证帐簿记录与实物、款项、凭证、报表等有关内容相符;

　　6、空白合同由财务部统一管理，业务员申领合同，必须做好登记、备案;

　　7、财务部有权督促业务员签订合同;

　　8、每单业务结束后，有权向业务员确定金额，并结算;

　　9、在结算过程中，如发现有违规操作的，不得给予结算提成及奖金;

　　10、及时配合业务部开据发票，送货单等票据;

　　11、在收款过程中，业务员如遇有扣款行为的，必须向业务员索要客户扣款证明，否则视为应收款项处理;

　　12、业务开展过程中，如发现有违规操作的，有权拒绝支付款项，并及时向总经理或董事长汇报;

　　13、认真核实报销凭证，由上级领导签字后方可支付;

　　14、认真、统一管理公司客户资源，做好归档管理;

　　15、每月将应收款、应付款、办公费用、工资、业务开支等报送总经理审阅。

　　第三条企划部门岗位职责:

　　1、严格遵守公司相关管理制度规定;

　　2、及时、准确的完成公司安排的工作任务;

　　3、积极配合业务部和设计部的有关工作，做到尽善尽美，并保持与相关部门的沟通和交流;

　　4、正确掌握客户对产品的要求及市场信息，对产品进行正确的定位、延伸;

　　5、服从并积极完成上级领导安排的其它任务;

　　6、不断提高自身的综合能力，不断创新，争取又好又快的发展。

　　第四条业务部门岗位职责

　　1、严格遵守公司相关管理制度规定;

　　2、经常与客户保持联系，加强管理，保证业务各个环节不出问题;

　　3、及时掌握客户对产品的要求及客户信息，向公司反馈信息，为公司的业务拓展提供依据;

　　4、准确掌握客户对产品要求的各个细节，与企划人员及时交流;

　　5、服从并积极完成上级领导安排的其它工作任务;

　　6、业务员接单必须签订书面合同(特殊情况除外)，并把公司的相关资料按规定送达客户;

　　7、合同一式三份，一份交客户，一份交业务部，一份交财务部;

　　8、签订合同后，应及时收取货款;如遇客户拒不付款，则必须将商品完好拿回公司，否则货款将暂时从业务员薪资里扣除，直至拿回货款再补发;

　　9、货款应及时交到财务部，不能另作它用，一经发现，一律依法追回并解职。

　　第五条客服部门岗位职责

　　1、严格遵守公司相关管理制度;

　　2、热情接听客户电话并认真做好各项记录;

　　3、如遇客户投诉等电话，必须耐心、平和的进行接听和处理;

　　4、爱惜所用的电脑、电话等公司财物;

　　5、在岗时不得擅自离开工作岗位;

　　6、积极参加公司的业务培训并不断提高自身的素质及业务水平;

　　7、如遇解决不了的问题，及时向主管领导进行汇报;

　　8、及时向相关业务部门转达客户的各种诉求。

　　第六条设计部岗位职责

　　1、严格遵守公司相关管理制度;

　　2、及时、准确完成公司安排的设计任务;

　　3、设计师设计稿子必须按企划部门的要求进行设计，对设计工作单上规定的要求严格执行;

　　4、设计师根据工作的时间自行调整、支配，按时完成;

　　5、晚上加班者，一般正常情况下请勿超过23:00，次日早上9:00正常上班;

　　6、如特殊情况任务时间紧迫，加班超时过晚，允许次日延迟一个小时上班;

　　7、服从并积极完成上级领导安排的其它工作任务;

　　8、不断提高自身的设计水平;

　　9、设计工作单由财务部发放，一式三份，一份财务部留存，一份交于主管，一份由设计师本人保管;

　　10、设计单子完成后，设计师将设计工作单三联一并交回财务部，并签字认可完成情况，由主管写上评议，将作为提成奖金依据，如未填写设计工作单的一律不计提成及奖金。

　　第十一章卫生与安全制度

　　第一条公司员工应共同维护好环境及公共卫生，随时整理工作环境，保持整洁。

　　第二条公司全体员工，均有防止或抢救火灾及其它灾害的责任。

　　第三条员工发现有突发状况时，应及时反映上级与及随机应变，做必要的安全处理措施。

　　第四条员工在值勤职务时需要使用公司车辆，应先报备核准，并需先了解其性

　　能，检查车况。行车时亦需遵守交通规则，倘有违规罚款时须自行处理。

　　第五条员工每天上下班离开公司时，应检查电灯、门窗、电脑、电器等，以防盗窃或火灾发生。

　　第十一章培训制度

　　第一条公司为鼓励员工进修，充实专业知识，提高工作效率，拟办理在职员工教育培训，增强自身各方面素质。

　　第二条培训项目分为:

　　1、新员工由人事部门发放公司规章制度并进行解读和释疑;

　　2、各部门按照拟定的培训教程对新员工进行岗前培训;

　　3、在岗员工将根据不同阶段，接受公司的再培训计划;

　　4、公司将视不同情况，对员工进行针对性的培训。

　　第十二章附则

　　第一条作为在公司里任职的全职股东，除积极遵守此《规章制度》的同时，还须遵守《全职股东守则暂行条例》，此条例不随本规章制度向非股东员工进行发放。

　　第二条本规章制度若有未尽事宜，需修改补充时，另行通知更改。

　　部门规章制度篇4

　　1、本制度的目的，是以公司员工绩效评价制度指导，以车间员工岗位职责基础，通过对员工的业绩、能力、态度等的评价，鼓励先进，改进落后，实现绩效的持续改进，并以此作为晋升、提薪、教育等的依据。

　　2、本制度旨在加强部门管理，规范职员的行为，确定工作标准，提高员工的工作积极性和敬业精神，倡导员工进行精细化操作，使质检员工的个人素质得以提高，有利于团队建设，树立部门的良好形象。

　　第一部分人员管理

　　1、需要请假时，要提前到部门负责人处填写请假条后，由其审批。未经批准者每迟到（不论什么原因）或早退一次，在15分钟以内扣责任人5分，；15——30分钟扣责任人10分，；超过30分钟，扣责任人15分，超过1小时按半天未出勤考核。

　　2、脱岗一次扣责任人10分；睡岗一次扣责任人50分。在工作期间到餐厅吃饭或到其它部门进行工作沟通或送样品，必须尽快赶回，如果无故串岗按脱岗进行评价。

　　3、在工作岗位看小说，杂志、报纸、听音乐、玩手机、闲聊等以及做其他与本岗位无关的事情者，每次扣责任人5分。

　　4、无故串岗进行操作扣责任人5分，允许到其他岗位学习的除外。

　　5、外来人员进入质检，质检人员确认其身份，方可允许进入，违反此规定扣责任人5分。

　　6、当班期间未穿工作服（上衣）或未佩带工作证，每次扣责任人5分。

　　7、酒后上岗者，扣责任人20分。部门负责人有权不允许酒后人员上岗。酒后不允许上岗的人员按旷工处理。

　　8、无故旷工，旷工按公司规定处理并扣责任人50分，超过2天者，上报公司处理。

　　9、对挑拨事端、聚众闹事，故意打架斗殴，影响正常生活秩序者，扣责任人50分，同时按公司相关处罚条例执行。

　　10、不能按要求参加公司或上级部门组织的会议及各项活动，迟到或早退一次或不遵守会议纪律扣责任人5分；无故不参加者，扣责任人10分。

　　11、在部门内吸烟，扣责任人10分。在重点禁火区吸烟，扣责任人50分。

　　12、无正当理由，不服从工作分配和调动，不听从指挥，扣责任人20分，情节严重者，由部门酌情处理或上报公司。

　　13、未经车间允许进入车间或进行拍照者，要及时制止，并及时通知管理人员，对陌生人员进入质检，及时制止，通知管理人员，交由保卫处处理。

　　14、私拿公司物品者，一经查出，不论任何人都交到公司处理。

　　15、把本公司技术泄漏给非本公司人员的（得到相关领导批准的除外），一经查出，不论任何人都交到公司处理。

　　16、在对外协调时，语言不文明，有损于部门形象扣责任人10分。

　　17、随地吐痰，乱扔杂物，破坏环境卫生，扣责任人5分。

　　18、未按车间指定位置、随意堆放杂物，扣责任人5分。

　　19、去现场不穿工作服者，扣责任人5分。

　　20、向公司外部人员或内部非必要人员泄漏薪资，或打听他人薪资情况，扣责任人20分。

　　21、向公司内部不相干员工或外部人员泄露公司经营、技术等秘密事项，尚未对公司利益造成损害，扣责任人50分，严重者交公司处理。

　　22、在部门内煽动部属或他人不服从规定，扰乱人心，扣责任人50分，严重者交公司处理。

　　23、乱涂、乱写或有妨碍车间安定内容的印刷品等散发或煽动的情况扣责任人50分，严重者交公司处理。

　　24、工作人员在做预算时不允许指定或接触生产厂家人员，也不允许外来生产厂家人员进入本部门，部门所需的备品、备件、易耗品等通过采购人员购买，部门只做接收或检验工作，违反此规定扣责任人50分，引起纠纷或争议后果自负。

　　第二部分质检部门员工现场管理制度

　　1、部门卫生早会后进行一次清理，下班前进行二次清理。

　　2、每天至少进行两次车间的卫生检查，在现场检查时，环境及设备卫生第一次检查有不合格处进行警告，第二次检查仍不合格者扣责任人5分。不合格的区域或设备所属人不当班时，部门负责人另行安排。连续两天进行警告者，直接扣责任人20分。

　　3、物品摆放不整齐，如记录未放在指定位置，岗位日常用品或工具随意放置，用后未放回原位，拖布摆放不齐，空桶未放入指定地点等，第一次进行警告，第二次扣责任人5分。连续两天进行警告者，直接扣责任人20分。

　　4、窗台、暖气等上放鞋、手套、工作服等或非放置该物品区域内放置以上物品，第一次进行警告，第二次扣责任人5分。连续两天进行警告者，直接扣责任人20分。

　　5、部门内垃圾下班前必须倒入垃圾箱（如果垃圾过多，要随时倒掉）。如不及时清理，每次扣责任人5分。

　　6、工作现场，发生长明灯、长流水现象（允许的除外），第一次进行警告，第二次扣责任人5分。连续两天进行警告者，直接扣责任人20分。

　　7、设备仪器改善或维护后，没有把工作现场清理干净，使工作现场出现废料、废件、及换下来不用的`设备、零件等，或没有把弄脏的设备清理干净，每次扣责任人10分。

　　8、在公司建筑物上、设备上、桌椅上乱写、乱画者，每次扣责任人10分；

　　9、有跑、冒、滴、漏现象发生，应及时处理，对解决者进行表扬，并记入评价中。

　　10、工具丢失，必须如实汇报，如不报者，扣责任人10分。

　　11、对备品、备件、试剂使用等的数量和用量交接不清或记录不清，扣责任人10分。

　　12、对公共工作用品保管不善等扣责任人10分。

　　13、在工作现场有违反劳动纪律如打闹等情况一次警告，二次扣责任人5分。连续两天进行警告者，直接扣责任人20分。

　　14、对部门试剂等的质量和数量管理失控或造成不必要的浪费扣责任人10分。

　　15、设备点检计划在规定时间内没有对无菌罐进行空杀菌或没有按计划并且没有正当理由而进行系统维护扣负责人5分。

　　16、在现场检查时，发现无菌区内有漏料的现象，扣当班责任人5分，扣设备卫生责任人

　　5分。

　　17、有请假的人员时，部门负责人安排人员将卫生清理干净。如发生问题，奖罚体现在此人员身上。

　　第三部分质检部门工艺、质量管理

　　1、不认真贯彻执行检测操作规程，没有保证各项工艺参数处于受控状态，无直接损失的扣责任人10分，有直接损失的扣责任人20分。

　　2、未按工艺要求操作或控制出现重大事故按公司相关规定处理。

　　3、对生产中出现的不正常现象，不能及时发现，未及时采取措施，造成重大损失，按公司规定处理。

　　4、规定时间不能完成工作任务的，应加班完成，公司不予支付加班费。因未完成任务，对工艺或公司有影响的，扣责任人20分。

　　5、未按时进行设备仪器的维护，造成操作失误如数据不准等现象，每次扣责任人20分。

　　6、交接班问题交接不清的，扣责任人10分，分不清责任两方各扣10分。

　　7、由于计划或协调不当，致使生产运行困难或造成损失扣责任人20分。

　　8、违反操作规程，强行违规操作或野蛮操作扣责任人20分。

　　9、对于数据检测不准确者，连续三次误差在6%——10%者扣责任人10分，连续三次误差在10%以上者，扣责任人20分；对于最终产品因人为因素检测误差在6%——10%者，扣责任人30分，10%以上，扣责任人50分。

　　10、对于无故拖延工作，对当班工作不能及时完成，给下一个班组留工作，下一个班组人员有异议时，经核实后对责任人扣10分。

　　第四部分记录管理

　　1、各种报表及记录要认真填写，由相关人员进行及时整理归档，有遗漏或丢失的，扣责任人10分。

　　2、记录要求需要编号或记录批号，如要手写添加时要及时记录，如发现一项不符合要求的，扣责任人5分。

　　3、保持记录的清洁和平整，不允许乱写乱画。

　　4、记录书写要字迹工整、清晰，表达清楚，及时填写。

　　5、记录内容要真实，完整，不缺项，相邻表格中即使是相同内容也不能点省略号。

　　6、记录上的数字、关键符号、关键字填写错误更改时，要采用画线更改方式，在错误的地方画线，把正确的内容写在旁边；其它记录或图表更改时，还要注明更改日期，并签名。保持被更改内容清晰可鉴。

　　7、按时填写现场记录和图表。如确实因忙于工作未能及时填写的，应在下班前补填完整。如下班时没有及时填写扣责任人5分。

　　8、对于新员工，随其学习负责人员要向其传达本规定的内容。

　　9、车间记录不许擅自复制、摘录和外传，未经允许不许带出车间。如公司内部人员需要查阅时，要经部门负责人批准，并在限定的场所内使用。违反上述要求人员，按公司相关规定进行处罚。

　　部门规章制度篇5

　　目的:

　　为使本部门工作管理到位，秩序井然，提高工作效率，此制定本规章制度。

　　工作制度：

　　1、部门人员应该主动担当部门工作，按时保质保量地完成部门工作。

　　2新干事要积极主动的向办公室的老师，学长学姐请教不懂的问题。提高积极性，主动性。完善自己以便更好地服务于文秘部，办公室。

　　3注意礼貌礼节，要主动向老师，办公室其他领导问好。进门要轻声敲门。接打电话注意基本礼仪，态度平和，注意记录，做好及时的传达。

　　4对于到来咨询的老师及同学，要耐心积极的解决问题，面带微笑，不懈怠。各类文件要做好归类整理。

　　5打印复印文件要细心，注意打印机的使用安全，同时尽量做到纸张的节约。积极主动地承担因为自己的失误造成的损失。

　　6办公室是一体的，文秘部是其中的一份子。干事要注意办公室的环境卫生保持，主动打扫。创造良好的工作环境。

　　7对于老师及部长，副部提出的意见，要虚心接受。同时做好反省，有则改之，无则加勉。不抱怨，不焦躁。平和对待批评及表扬。

　　8本部门干事在值班期间不能利用办公室电脑办私人的事。严禁看电影，聊天，玩游戏，浏览无关工作的网页，视频。

　　9、值班要按时签到，不提前下班。因事不能值班的，要提前请假或找好代班同事。请不要无故迟到，逃班。

　　10、部门成员在工作中应该互相配合、团结合作、不断学习、高效率地完成工作任务。

　　惩罚制度：

　　1、无故缺席、迟到、早退会议达三次者进行批评教育，并在会议上做检讨，取消各类评优资格。

　　2、无故缺席、迟到、早退会议达五次者则作自动退部处理。

　　3、经常无故推脱工作者进行批评教育，严重者取消各类评优资格。

　　奖励制度：

　　1、部门职位实行竞争上岗，表现优秀的优先考虑。

　　2、每学期进行评优，优秀者在会议中表扬。

　　3、在各类活动中表现突出的进行表扬。

　　4、对工作负责的成员在评优活动中优先考虑。

　　会议制度：

　　1、在每一次部门会议或团体会议中，任何人不得无故缺席、迟到、早退。

　　2、开会前请大家准备好记录本，认真做好会议记录。

　　3、开会期间大家在平时值班中遇到什么不懂的希望大家在会议上积极、大胆提出，并及时与各位部长、副部长或是懂的干事积极交流。

　　部门规章制度篇6

　　总则

　　一、根据公司加强部门内部管理的要求，特制定销售部管理制度。

　　二、本制度制定的原则是：公正、公平、对己对人、对上对下。

　　三、本制度的内容包括：管理架构、岗位责任、各类管理细则、考核制度等。

　　四、制度的目的是为了提高工作效率、规范工作流程，使每个人的才能得到充分的发挥。

　　五、本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处，在正式制度出台之前，销售团队成员必须服从和遵守。

　　六、本制度自制定之日起开始执行。

　　管理体系

　　一、指挥系统

　　1、销售部实行经理负责制。

　　2、指挥的原则

　　（1）服从的原则

　　下级须服从上级的指挥，没有服从，就没有管理。

　　（2）一个上级的原则

　　每个岗位、每个人只有一个上级，只服从一个上级的指挥，只向一个上级报告。

　　（3）逐级的原则

　　上级对下级可以越级检查，不能越级指挥（特殊情况除外）。

　　下级对上级可以越级申诉，不能越级报告。

　　3、指挥的形式

　　（1）口头指挥

　　（2）书面指挥

　　（3）通过会议指挥

　　不管采取何种形式，指挥的内容必须完整：某人去做、做什么事、完成时间、地点、行动方案、怎样控制和评估。

　　二、联络（沟通）系统

　　1、加强联络，加强人员之间的沟通，保证信息的畅通。

　　2、要保证良好的联络，首先要求每个人要各尽其职、各负其责。

　　3、要树立相互服务、相互制约的意识。

　　4、正式的联络主要通过工作流程来实现。

　　5、非正式的联络通过举办一些活动、民主生活会等来实现。

　　6、创造一种团结协作、互相帮助的氛围。

　　销售部岗位职责制

　　销售部是公司前沿窗口，体现着公司的形象，也担负着实现公司各项目利润的重任，需要从经理到销售代表各个环节的人员精诚团结，尽心尽责地努力工作。

　　销售部部门职责

　　1．每月完成公司规定销售任务，确保本部门收款及时，不出差错。

　　2．建立用户档案，及时捕获市场信息。

　　3．对要履行的销售业务及时填写销售单，并办理财务手续。门市需及时与财务核对帐目。门市经销小商品，在公司缺货情况下，经商务部门同意，方可自行采购货物，并及时办理入库手续，同时将销售单仓库联及时交库房。

　　4．门市部不能随意支付或借支销货款。

　　5．签定合同后，应监督合同的执行情况。并组织好合同项目货物交付之前的工作会议。

　　6．对部门丢失货物及财物，货款收不回，卖出产品时间过长又退回等情况，原则上将在该部门提成奖或者工资中扣除。如有特殊情况需写出书面报告，经总经理签字后在财务部核销。

　　7．如发生销货退回，由经手退货人开出红字销售单，首先由技术部签字再经部门经理与总经理签字，最后经仓库验收签字后，方可在财务部办理手续。

　　8．部门派员工外出收货款，部门经理应慎重考虑。原则上不派员工到客户处收取现金。特殊情况由部门经理负责一起收回。现金支票结算，收款人一定要填写公司单位名称，或部门经理通过和财务联系转入公司帐上或卡上。

　　9．现金：各种业务费用必须在货款交财务之后，写出申请书，由部门经理签字、总经理签字后方可向财务支出费用，不得在货款未交财务前截留费用，如违反规定，出现问题，造成公司损失的，由各部门自行承担责任。

　　10．各部门送货到单位（或个人），未将货款收回，一定要对方签好未交款合同，或者是开出收条，并盖对方收货单位公章交财务。如收回货款应及时交财务。属于分期收款业务必须签订合同，并写明收款日期，收回第一次货款，余款购货方写出欠条，并注明欠款金额，将欠条交财务部。

　　11．欠款：直接客户应及时收货款，经销商不超过3天，行业客户按合同收款日期超十天后开始，计收万分之三日息，并在毛利内核销费用。100元之内的欠款直接在次月的提成奖中扣除。

　　销售部组织机构图

　　一、经理

　　1、作为本部门负责人及责任人，应在总经理的领导下，主持本部门全面工作，负责对本部门不同时期工作目标，工作计划的组织实施、指导、协调、检查、监督及控制，不断提高部门业务水平。

　　2．负责本部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。

　　3、要求本部门人员按照公司规定进行工作。

　　4、做好本部门各种业务的指导、培训工作，并做好工作定期检查、考核和评比。

　　5、抽查本部门工作人员是否做好客户回访工作。

　　6、向上级领导提议下属管理人员人选，并对其工作考核评价。

　　7、制定本部门新进员工的培训计划。

　　8、负责组织实施市场调研活动，了解市场环节，收集信息和分析组织工作。

　　9．结合本部门具体情况制定销售计划和切实可行的销售策略。

　　10．领导组织好一支业务精、开发能力强的销售内勤队伍。

　　11．制定吸引客户与维护客户的措施与策略。

　　12．通过各种形式，进行销售活动，展示公司良好的企业文化。

　　13．依据公司相关制度负责销售合同、广告发布的审定工作。

　　14．负责做好客户信息及档案的登记管理、收集、分类工作。

　　15．做好市场广告的发布和市场调研工作。

　　16．及时向领导汇报市场动态，做好市场分析工作。

　　17．做好与其他部门的协调与沟通工作。

　　18．及时完成领导交办的其他工作。

　　二、主管

　　1、完成公司、经理交给的各项任务，并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。

　　2、准确的掌握项目的销售状况及回款情况，当状况不佳时，能及时准确地发现原因，并告之相关部门，以便及时作出调整。

　　3、安排销售助理的工作，督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息；抽查销售助理的电脑资源管理的情况，并保证数据的完全正确。

　　4、负责督促销售代表严格遵守本规章制度，提高仪态、仪表、服务质量，服务意识。

　　5、掌握销售助理、销售代表的思想动态，充分调动其工作积极性，帮助其调节好心理状态，使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。

　　6、监管和改善销售办公室的环境卫生、物品摆放，发现问题及时与相关部门衔接，并负责解决。

　　7、布置销售助理、销售代表的工作，并每天检查他们的工作完成情况。随机地请客户对销售代表做出评价，并记入销售代表档案，以促进销售代表提高服务质量；不定期地对客户进行回访并向经理报告，以促进工作的提高和改进。

　　8、主持部门内部的周会，总结前一周工作中存在的问题同时布置下周的工作内容。了解销售代表在工作日志中所提问题，并及时给予回复。

　　部门规章制度篇7

　　一、目的

　　为了保证公司各项规章制度、重大经营决策的贯彻执行,各项经营目标的顺利完成,维护公司纪律的严肃性,增强公司各级领导干部和管理人员廉洁勤政的自觉性, 加强企业员工安全、质量、责任意识，确保各项目标的顺利完成,结合公司实际,制定本试行条例。

　　二、督察办公室的组织体制

　　1、根据公司总经理的决定，设置督察办公室，代表总经理监查督办公司各部门、各岗位的各项工作。

　　2、督察办公室是总经理直接领导的监督部门。不行使行政指挥权，以避免防碍部门负责人的正常工作。

　　3、总督察负责全公司的督察系统，并以书面形式做好对真实情况和建议的收集、整理和反馈。

　　4、除总经理之外所有人的工作，都必须无条件自觉接受督察办公室的监督，应积极支持和配合督察办公室的工作。

　　5、任何人不得阻挠督察办公室的工作，一经发现故意设防、故意阻挠的将给予严肃、从重处理。

　　6、督察办公室成员由下属各部、处的督察人员组成，由公司总督察随时召集相关人员安排督察工作任务。

　　三、督察办公室工作职责及范围

　　1、督察工作是总经理对各部门日常经营管理活动过程的一种监督、控制、预警的手段。对公司的资产和各时期的目标、政策，进行阶段性的跟踪和综合分析。

　　2、在对各部门督察过程中，要对总经理下达的指令和布置工作执行情况，公司各项已经颁布的规章制度及流程的实施运作情况，进行督促、检查、追踪、反馈。包括服务质量、工作质量、经营管理质量等。查找管理中的漏洞、评价服务质量、监查督办工程进度，听取员工对公司管理的意见、建议等。

　　3、对各项经营管理活动或工程全过程的组织、指挥、监督、协调功能运行状况，以及经营计划、方针政策、工作指标执行情况督察和预警。特殊情况下，可协助

　　部门负责人研究、处理重要事项。

　　4、做好安全生产的监查督办。

　　5、对公司日常营运中浮现出来的不合理，不规范之处的情况，提出合理化建议。

　　6、对各部门劳动纪律进行监察，发现问题并予以处理及纠正。

　　7、挖掘提炼好的员工行为，及时发现员工不好的行为倾向。

　　8、受理对监察对象违纪行为的控告、检举。对员工反映强烈的问题开展监察。

　　9、参与调查企业发生的重大、特大责任事故。

　　10、完成总经理交办的其他任务。

　　四、工作原则及重点

　　1、对公司资产负责的原则。

　　2、全局性的原则。应深入基层了解真实情况，站在公司的角度全面地分析问题。

　　3、实事求是的原则。督察工作是对经营“危机”进行系统防范管理，只有客观真实地反映问题，才能保证管理决策不被误导，才能使“危机”管理得到较好的效果。

　　4、坚持日常监控与阶段性预警结合的原则。通过对各部门经营管理的日常的巡察、调查、研究，进行综合性分析和预警。

　　5、抓重点工作的原则。根据公司的实际情况，有选择地，在关键环节或问题上找出重点、突出的问题，作为重点工作来开展。

　　五、督察办公室的工作方法和工作内容

　　1、可采用电话询问、听汇报、看资料、座谈会、员工个别访谈、征求意见、现场查看、顶岗作业等形式，对公司员工的日常工作做出实事求是的评估。

　　2、总督察根据总经理意见、公司发展的中心工作和督察办公室的工作计划，对各部门有计划地统筹安排、布置专题工作；提供各项工作保障，协助督察办公室充分发挥监查督办职能，做好检查、跟踪、反馈工作；

　　3、督察办公室要认真做好每次巡视督察前的准备工作。

　　4、在工作过程中，督察办公室要与被督察部门的负责人，加强沟通避免冲突，使他们明白检查督办是帮助他们找问题，消除危机，而不是搞阴谋诡计，拆台的，一切活动应争取他们的配合。

　　5、督察办公室有权对督察过程中，发现的问题进行深入调查和分析，做好记录并要求当事人进行整改、及时纠正，做到防微杜渐，避免事故的发生，当事人不得以种种理由回避、阻挠督察办公室的工作，如有异议，可事后向总经理提出申诉。

　　6、督察办公室工作要注意效率，对公司重大突发事件要及时汇报给总经理。

　　7、督察办公室要将调查情况、调查说明、分析结论、意见等，填写到《督察简报》上，报总经理。

　　9、督察办公室必须把反映的意见或建议进行汇总、分类、整理存档。

　　10、《督察简报》将在各部门负责人及项目经理例会上，予以通报。各部门应根据《督察简报》指出的问题，迅速进行整改，并及时将整改结果，督察办公室，督察办公室将组织进行跟踪复查。

　　11、督察办公室应将有关部门的答复或整改措施，及时反馈给总经理。

　　六、督察项目：

　　1、仪容仪表：【涉及：着装、发型、站、行、坐、立、走等】

　　2、卫生：【涉及：食品卫生、服务人员个人卫生、设备的清洁维护、公司部门内部及公共区域的环境卫生等】

　　3、设施设备：【涉及：各公司建筑物，各公司内部装修，及各种配套的设备；计算机管理系统、中央空调系统、消防监控系统、给排水处理系统、电力设备系统、通讯设备、音响系统、供热系统等】

　　4、节能降耗：【涉及：公司所有设备的节能降耗】

　　5、工作纪律：【涉及：公司各项制度、规定要求的工作纪律】

　　6、安全，消防：【涉及：设备设施的运行是否存在安全隐患；服务项目及程序逻辑是否违反安全规定，防火设施的设置和保养情况；破坏及盗窃事件的发生情况及处理措施是否得当。】

　　7、服务质量：【涉及：微笑服务、有亲和力的语气和动作以及服务主动性、服务积极性、服务效率、服务的技巧和技术。】

　　8、质量：涉及：工程质量、产品质量、工作质量

　　8、工作程序：【涉及：公司公布的各类工作程序执行情况】

　　9、员工自律：【涉及：考勤、用餐等一切公司的员工纪律制度的行为要求。通过对员工的行为举止的约束，保障整个公司日常管理工作的正常运行】

　　12、制度、流程健全与督导:【涉及：对公司现行制度的执行力及规范化操作进

　　行日常督导，对于不完善的制度/流程建议相关部门重新拟定，形成系统文件并以此执行。】

　　七、督察办公室的管理要求

　　1、工作要求

　　⑴、督察工作要贯彻公司管理理念和企业文化，以增强集团凝聚力，促进公司经济效益的大幅度提高为根本目标，要把督察工作寓于日常的管理活动中，同时又不能干预各部门日常工作，随时与部门负责人进行沟通并为他们的经营管理服务好，寓监督于服务中。

　　⑵、督察办公室应站在公司全局高度看待、分析问题，对日常监控所取的资料、证据、数据等要做到高度保密并进行综合提炼，系统分析。

　　⑶、督察办公室一方面对督察结果采用内部传达等形式公开，另一方面对未定性的问题和举报人员保守秘密。

　　⑷、督察办公室在《督察简报》中，收集的信息要准确及时，客观公正。不但要报喜，更要报忧；既要全面，又要突出重点。

　　⑸、被督察部门平时应做好自查工作，自查内容包括：本部门各岗位员工的职责落实情况、员工工作的进度和完成质量情况、安全生产情况、公司各项制度落实情况等。各部门每月以小结的形式，向综合办公室书面上报自查情况。恶意不报、谎报、瞒报、缓报的视为营私舞弊，一经查出，将给予降职、调离、开除等处罚。 ⑹、督察办公室在履行职责的过程中，若遭到打击报复、诬陷，总督察将严办当事人。

　　⑺、督察办公室成员不得以自己的特殊身份参与商业活动，督察办公室应将自己的工作形成单独的述职报告呈报总经理。

　　2、督察办公室的素质要求

　　⑴、具有丰富的理论知识和实践经验，具有较强的观察问题、分析问题、处理问题的能力；

　　⑵、具有比较丰富的企业管理能力，熟悉企业经营程序，具备较强的独立工作能力；

　　⑶、作风正派，办事公道，反映问题客观、公正，勇于抵制各种歪风邪气，敢于同破坏公司经营管理制度的行为作斗争，忠诚于公司的事业，具备良好的职业道

　　德和较强的责任心；

　　⑷、具有较强口头和文字表达能力，能迅速、准确地完成总经理赋予的工作任务。有较宽广的胸怀，能虚心听取各方面的不同意见，遇事沉着稳重，讲究工作方法和战略战术，严格遵守公司商业机密。

　　八、奖惩

　　1、凡在监督检查工作中，为了给公司挽回重大损失或因维护公司利益，而遭受委屈，仍能任劳任怨的工作，忠诚于公司事业的员工，公司将给予奖励；

　　2、监督检查结果，将作为各部门员工年度工作目标考核，发放奖金依据之一。

　　3、对工作不负责任的，滥用督察权，对员工进行打击、报复、谋取私利，违反公司规定的，公司将予以严肃处理、情节严重的直至开除。

　　部门规章制度篇8

　　晚点：

　　1、晚点时间为6:55—7:05，超过时间者以旷晚点论。

　　2、晚点必须要所有在校同学都签到，晚点一律采用实名制，自行签名。（针对不同的部门，有不同的措施。如：保卫部、电台、巡逻队、图书馆勤工俭学、膳食部、院纪检部、计算机协会、生管部均可向学习部申请免点）如有发现代点或替点等情况。检评分数扣两分。（干部双倍、党员四倍）

　　3、如果有特殊情况不能进行晚点名，必须提前向辅导员老师请假。批假情况如下：病假，在校外未归、公事以及其他特殊情况。

　　4、晚点补假，假单一律在一周内上交，一周以后辅导员不予批假，即使批假一律不予受理。

　　5、公告名单在次日贴出，不得改动，如有改动在底单。

　　晚自习：

　　1、晚自习时间为7:00—7:45,部门将随时进行复点，未到者以旷晚自习处理，晚自习作品截止至8：00，班级统一收齐后交至相应负责人处；

　　2、晚自习任务：钢笔一张，简笔画两张，名字座号统一写在作品背面（作品将于次周返还）；粉笔须写上姓名、学号、干事将于7:30分前去登记；

　　3、晚自习未完成任务的同学，经系部研究决定，按旷课处理，一次扣3分；

　　4、晚自习未完成任务的同学，请于次日补交该份作品并写上补交作品日期；晚自习期间，无论是否请假，请与隔天上交一份晚自习作品及晚自习假单；

　　5、如果对晚自习各项小辅导员有异议，请联系学生实训部。

　　6、如部门有举办活动或比赛，并且需要大量人员参加，必须事先向老师请示，是否暂停当晚晚自习；如果事先未将批示假单交与学习部，当晚晚自习照常，如有其它情况学习部不予承担，对事后补假单的情况，一概不予受理。

　　7、各部门，各班级不能私自占用同学晚自习期间进行开会，选举，招新等一切与晚自习无关的事情，不能随意走动，不能到其它班级去晚自习，请各部门部长及班委加以配合；

　　8、除周五、周六晚无需晚自习外，无特殊情况，其余时间一律照常晚自习

　　9、晚自习外出必须告知班级学委，如若外出10分钟未归者，将以早退处理，20分钟未归者以旷课处理。

　　人文科学系学习部

　　部门规章制度篇9

　　目的：

　　为使本部门工作管理到位，秩序井然，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效益，特制订本制度。

　　适用范围：

　　经营部全体员工。

　　原则：

　　以劳动法为依据，根据部门实际情况制定。

　　第一部分入职指引

　　第一节入职与试用

　　一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。

　　二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。

　　三、入职填写《员工入职登记表》

　　第二节考勤管理

　　一、所有部门员工必须严格遵守部门考勤制度。

　　二、迟到、早退、旷工

　　公司正常上班时间为上午7：30至11:30

　　下午14：00至18:00

　　1、迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金5元。30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金10元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。

　　2、月迟到、早退累计达十次者，计旷工一次。旷工一次扣发一天薪金。

　　三、请假

　　1、病假

　　员工病假须于上班开始前30分钟内，致电部门负责人。

　　2、事假

　　紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假条》，经直属领导核准，报相关人员备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。

　　四、出差

　　1、员工出差前应经直属领导批准，否则按事假进行考勤。

　　2、出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人批准。

　　五、考勤记录及检查

　　1、部门领导对本部门考勤行使检查权。检查采取随机检查的方式。部门员工对部门领导的考勤行使监督权。

　　2、对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予100元罚款。

　　第三节辞职与辞退管理

　　一、辞职管理

　　1 、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直属上级领导提交《员工离职申请表》，经批准后转送行政部门审核，部门经理及其以上管理人员辞职必须经总经理批准。

　　2 、收到员工辞职申请报告后，行政部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。

　　3 、员工办理工作移交和财产、证件清还手续。

　　4 、财务部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。

　　5 、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。

　　6 、行政部门进行员工信息资料置换。

　　二、辞退管理

　　1 、部门辞退员工时，由直属上级领导向行政部门提交《员工离职申请表》，经审查后报总经理批准。

　　2 、行政部门提前一个月通知员工本人。

　　3 、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产、证件的清还手续；员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。办理保险转移手续。

　　4、行政部门在辞退员工后，应及时进行员工资料信息置换工作。

　　第二部分行为规范

　　第一节职业准则

　　一、基本原则

　　1 、本部门倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规及公司和部门的规章制度。

　　2 、员工的一切职务行为，必须以公司和部门利益为重，对公司负责。不做有损公司和部门形象或名誉的事。

　　3 、本部门提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。

　　二、员工未经部门领导授权或批准，不能从事下列活动

　　1 、以公司或部门名义考察、谈判、签约

　　2 、以公司或部门名义提供担保或证明

　　3、代表公司或部门参加活动

　　三、部门禁止下列情形兼职

　　1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作

　　2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手

　　3 、所兼职工作对本公司构成商业竞争

　　4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象

　　四、部门禁止下列情形的个人投资

　　1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的

　　2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的

　　3 、以职务之便向投资对象提供利益的

　　4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

　　五、员工在对外业务联系中，若发生收取回扣的，须一律上缴部门相关负责人，否则视为贪污。

　　六、保密义务

　　1 、员工有义务保守公司或部门的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。

　　2 、员工未经授权或批准，不准对外提供公司或部门密级文件、技术资料及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

　　第二节行为准则

　　一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服。男士不得留长发，穿拖鞋，女士不得浓妆艳抹，工作中本着换位思考的原则，做到面带微笑。

　　二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

　　三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。

　　四、办公接听电话应使用普通话，与客户沟通时应保持谦和礼貌、诚恳友善的态度。对顾客委办事项应力求周到、机敏处理，不得草率敷衍或任意搁置不办。如当事人不在，应代为记录并转告。

　　五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。

　　六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。

　　七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。

　　八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。

　　九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。

　　十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。

　　十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：

　　1 、如果部门有相应的管理规范，并且合理，按规定办。

　　2 、如果部门有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定人员提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。

　　3 、如果部门没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。

　　第三节奖惩

　　一、奖惩种类

　　奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、记功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。

　　二、奖励条件

　　1 、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者。

　　2 、研究创造成果突出，对公司或部门确有重大贡献者。

　　3 、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者。

　　4 、积极参与公司或部门集体活动，表现优秀者。

　　5 、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者。

　　6 、遇有突变，勇于负责，处理得当者。

　　7 、为社会做出贡献，并为公司或部门赢得荣誉者。

　　8 、具有其他特殊功绩或优良行为，经呈报部门负责人考核通过者。

　　三、惩罚条件

　　1 、违法犯罪，触犯刑法者。

　　2 、利用公司或部门名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司或部门名誉蒙受重大损害者。

　　3 、贪污挪用公款或蓄意损害公司部门或他人财物者。

　　4 、泄漏业务机密者。

　　5 、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者。

　　6 、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者。

　　7 、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施者。

　　8 、未认真履行职责，对团队造成损失或对部门声誉造成不利影响者。

　　9 、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者。

　　10、拒不接受领导建议批评者。

　　11 、发现损害公司或部门利益，听之任之者。

　　12 、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者。

　　13 、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人者。

　　14 、工作中发生意外而不及时通知相关部门者。

　　15 、无故不参加公司或部门安排的培训课程者。

　　16 、玩忽职守或违反公司部门其他规章制度的行为。

　　四、奖惩相关规定

　　1 、行政奖励和经济奖励可同时执行，奖惩轻重酌情而定。

　　2 、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象

　　（1）参加公司举行或参与的各种社会活动

　　（2）学习培训机会

　　（3）职务晋升、加薪

　　3 、一年内功过相当可抵消。

　　4 、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。

　　第四节福利

　　1 、假期

　　（1）休息日：公司全体员工在法定工时以外，享有休息日。

　　（2）法定假日：全体员工每年均享有以下27天带薪假日：

　　a.元旦（公历1月1日一天）

　　b.春节（农历除夕、新年七天）

　　c.清明节（公历4月4日三天）

　　d.劳动节（公历5月1日三天）

　　e.端午节（农历五月初五三天）

　　f.中秋节（农历八月十五三天）

　　g.国庆节（公历10月1日七天）

　　h.妇女节（3月8日，女员工放假半天）

　　（3）婚假凡在公司连续工作满12个月（自转正之日起）的正式员工结婚时，可凭结婚证书申请14天（含休息日）的有薪假期。

　　（4）产假凡在公司连续工作满12个月（自转正之日起）的正式女员工，持医院证明书可申请有薪产假90天（含休息日和法定节假日），晚育的顺产120天，难产135天。男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。

　　（5）男员工护理假7天，晚育者为15天（限在女方产假期间，含休息日和法定节假日）。

　　（6）慰唁假公司员工直系亲属（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的，带薪路途假根据路途长短另计，长途4天，短途2天，路费自理。

　　（7）工伤假因工受伤休假视为上班，具体情况按国家社会保险法规办理。

　　（8）公假员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关的入学或资格考试经部门相关人员批准的，可按上班时间计发薪资。

　　（9）有薪病假其中十天以内病假按基本工资80％计发病假工资，累计十天以上者按基本工资50％计发病假工资，医疗期限的确定按国家相关规定执行。

　　（10）休假规定员工提前15日向部门相关人员申报拟休假的种类和时间，协商安排休假具体事宜。

　　2 、保险：公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗、失业保险等社会保险。

　　3 、过节费：公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放福利。

　　4 、健康检查：部门每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。

　　5 、员工活动：部门不定期举行各种员工活动。

　　第三部分部门制度

　　第一节

　　值班制度

　　为保障本部门正常工作秩序，维护公司财产安全，进一步加强对值班工作的管理和规范值班人员行为，确保值班工作的有效进行，结合部门实际情况制定本制度：

　　1、双休日值班制度

　　公司双休日值班参照正常工作时间，部门员工之间自由协商，保证周六、周日部门中有人值班，处理日常工作及突发的紧急事件。

　　2、节假日值班制度

　　节假日值班参照正常工作时间，值班地点为各自办公室。由部门负责人与员工协商制定出节假日值班人员时间及名单，制成《值班表》贴于公司通知板上。保证节假日期间部门中有人值班，处理日常工作及突发的紧急事件。

　　3、值班人员必须坚守工作岗位，严格遵守值班时间的规定，严禁无故不到、迟到早退。

　　4、值班人员要看护好责任区域内的设备和设施，做好防盗、防火、防灾工作。

　　5、值班人员要向上级领导报告重要事件、重要情况，对上级重要文件及时传达。遇有紧急会议和突发事件，一定要及时向上级领导报告。

　　6、值班人员有特殊情况的，要及时向领导说明情况，经领导批准后办理换班手续。

　　7、值班结束时，值班人员负责清理办公室卫生，并切断所有电器电源，关好门窗，确保安全。

　　第二节例会制度

　　1、例会目的

　　为加强部门之间的工作协调，统一工作步伐。使部门工作有条不紊地按计划执行，提高部门的工作效率与管理水平，及时部署、安排、调整、检查内部工作，及时发现工作过程中出现的问题，纠正工作中的偏差，实现有效管理。定期对工作任务和日常管理进行检查考核，更有效的完成各项计划任务，特制定本制度。

　　2、例会原则：

　　部门例会是部门处理本部事务的例会，总体目的是交流信息、汇报工作、统一思想、加强工作配合、整合资源、会商问题的最佳解决方案。

　　3、例会内容

　　会前部门领导做好准备，检查每一个岗位按周计划完成、未完成、进行中的工作情况；需要协调解决的问题和工作建议方案。

　　4、提议内容

　　包括传达公司的各项文件及工作要求，每周工作总结和工作计划；公司工作计划分解；部门间的协调配合事项；在工作中遇到的问题及建议；工作任务发布和督办检查事项等。

　　5、例会时间

　　部门例会每周

　　一、四召开，周一会议主要内容是部署、下达本周工作计划内容及信息交流、传达；周四会议主要内容是总结本周计划完成情况及工作过程中需要协调解决的问题。

　　6、例会要求

　　会议要做好记录，各参会人员需提前五分钟到达会场，没有特殊情况不得缺席，不得迟到、早退。例会期间，不得接听电话，与会者一律将手机调制振动或无声状态。

　　7、参会人员

　　部门例会成员主要为本部门人员，会议主持人为部门负责人，会议主要解决日常工作中出现的问题和需要共同配合协调事项。

　　第三节卫生制度

　　为了给大家营造一个和谐、舒适、干净、整洁的办公环境，维护正常的工作秩序，特制定本制度，即日起实施，希望大家自觉遵守：

　　一、值日范围：

　　1.值日人员负责门窗、沙发、茶几、饮水机、文件柜、办公桌的擦拭。

　　2.负责扫地、拖地、浇花、垃圾清理工作。

　　二、个人办公环境管理：

　　1.办公桌、电脑、电话、文件架要每天擦拭。

　　2.办公桌上的物品要摆放整齐，不乱丢乱放。

　　3.文件柜中个人文件整理要清晰、有序、方便查找。

　　4.下班离开时要关闭电脑，切断电源。

　　三、其他：

　　1.打扫完离开时要关好门窗、关闭饮水机、电灯、空调电源。

　　2.因出差、请假或其他原因而不能按时完成当天值日任务时，提前协调好替代人员，避免出现当天无人值日现象。

　　第四节早餐制度

　　根据本部门员工家庭实际情况，及为员工个人身体健康状况考虑，允许员工早上吃饭，但规定必须在8:00以前吃完，不得影响正常工作及公司形象。

　　第四部分培训与发展

　　第一节培训管理

　　一、培训目的：塑造企业文化，促进人力资源增值，提升经营绩效。

　　二、培训原则：员工培训需求与公司发展需要相结合。

　　三、部门培训管理的常设机构是培训组：除培训主管外，其余岗位均为兼职人员，由培训组在本部门范围内选拔产生。

　　四、部门培训分为一级培训、二级培训。

　　1 、一级培训由部门经理主办，负责部门全体人员管理培训，部门业务培训、岗位培训。

　　2 、二级培训由培训组主办，部门员工自己管理培训及新员工入职前培训等。

　　五、培训积分制

　　1 、培训组每年初将根据公司发展战略及培训需求调查结果，确定培训课程设置及相应学分，参加培训并通过考核者即可获得学分。培训组同时为每位学员建立培训档案，记录每年度培训测试成绩、积分。

　　2 、各岗位培训积分标准由培训组每年度调整一次。正式员工绩效考核将结合本人全年培训积分进行，积分不达标者绩效考核将受影响。员工晋升必须获得拟晋升职级资格的培训积分，否则仅提升为代理职务。

　　3、部门规定的培训课程，培训组将严格考勤。不得无故迟到、早退、旷课，有特殊情况不能参加的应向培训组请假。

　　六、员工自己培训

　　1 、部门鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历学位考试、职称考试、执业资格考试。资历考试如确需占用工作时间，可凭培训考试机构的证明，经人事部门主管负责人审核，获准后按公假处理。

　　2 、员工在职参加与本岗位有关的学历教育或培训时，确需占用周六工作时间的，可凭入学证明，经部门负责人审核、获准后，按公假处理。但当临时有重要工作安排或工作需要时，应服从公司安排。

　　3 、对于取得更高学历学位、职称、资格者，公司将作为员工晋级的重要依据。

　　七、培训费用报销

　　1 、培训组根据年度培训规划制定一级培训费用预算，报总经理批准。

　　2 、二级培训费用由公司各部门根据培训计划提报预算，经财务部审查后报总经理批准。

　　第二节培训成绩考评

　　一、考评目的

　　1、通过对员工能力、努力程度进行分析评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向。

　　2、保障公司高效运行。

　　3、充分发挥激励机制作用，实现公正合理及民主管理，激发员工工作热情，提高工作效率。

　　二、考评原则

　　1、定性与定量考评相结合原则。

　　2、公平、公正、公开原则。

　　3、多角度考评原则。

　　三、考评作用

　　1、培训：根据培训统计分析结果，制订培训规划，有重点、有针对性地开展培训。

　　2、职业发展指导：根据绩效统计分析结果及双向沟通，修正员工职业发展设计。

　　3、考评成绩作为晋升与加薪的依据。

　　四、申诉及处理

　　被考评者对考评结果持有异议，可以直接向部门经理申诉。部门在接到申诉后，一周内必须对申诉的内容组织审查，并将处理结果通知申诉者。

　　第三部分员工权益

　　一、劳动安全

　　1、公司部门为员工提供安全的工作环境及必要的劳动保护。

　　2、在灾害条件下坚守岗位的员工，当人身安全面临危险时，应撤离至安全地带。

　　3、保管公司财产的员工,接到预警信号后，在确保生命安全的前提下,应立即采取有效措施保护公司财产安全.

　　二、权利保障：

　　1、员工享有法律规定和公司制度赋予的咨询权、建议权、申诉权与保留意见权，公司对这些权利予以尊重和保障。

　　2、对下列情况，员工有权提出申（投）诉以得到公正待遇：

　　（1）认为个人利益受到不应有的侵犯；

　　（2）对处理决定不服；

　　（3）对公司的经营管理措施有不同意见；

　　（4）发现有违反公司各项规定的行为；

　　3、申（投）诉方式（1）向部门经理提出申（投）诉；

　　（2）可书面或面谈两种方式申（投）诉；

　　（3）《申（投）诉书》必须具名，否则可能难以得到解决。

　　（4）受理申（投）诉者应在五个工作日内给予回馈。

　　部门规章制度篇10

　　文艺部是学生会的一个下属部门，所以我们必须遵守学生会的统一章程，鉴于文艺部工作的特殊性，特制定本制度。

　　一、基本制度

　　1．学生会文艺部需服从学生会主席的安排，全面负责本学院及全校性的各种文艺活动，例如：迎新晚会、军训大合唱、舞蹈大赛、主持人大赛等。自行组织各种形式的文艺活动和比赛，丰富同学们的业余生活，充分挖掘并展现学生的艺术才能。

　　2．协调各部门开展形式多样的文娱活动，不定期组织文艺方面的交流活动，以增进各部之间的合作协调性与学生之间的交流。

　　3．学生会文艺部指导各班级文艺委员工作。

　　二、工作制度

　　1、每次活动文艺部成员要团结合作，对分配下去的任务要认真按时完成，不得推脱。

　　2、本部门在活动方案确定前应把活动的计划、可行性、经费预算等有关情况交由本部门全体人员讨论，以书面形式向学生会全体讨论。方案确定后，部长分配部门成员具体工作，并落实工作到每个人身上，及时做到向部长汇报工作进程。部门成员要各尽其职，分工协调，活动完毕后，需留有活动资料（如活动策划书、节目单、演员联系方式等）书面总结。

　　3、各项文艺活动以及未组织过的文艺活动可向部门负责人提出自己的意见，凡本部门人员必须认真对待每一项任务，在自己

　　的工作完成之后，可帮助自己部门内别的干事一起工作。

　　4、在每一次的活动开展后，部门应向部长汇报工作，并写一份自己的工作小结，每学期各位干事都要写一份述职报告。

　　5、部员应积极要求工作，充分发挥自己的才能，体现自身的价值，以更好的姿态融入其中，在工作中应与其他部员和睦相处。

　　6、部长应合理分派工作给部员，尽量让每一位部员发挥自己的主观能动性，为学生会文艺部注入新的活力。

　　7、注意仪表、言行、着装、事事处处起。

　　三、会议制度

　　（1）文艺部历年不变的例会召开地点和时间为敏行楼学生会办公室，周一晚上六点半。

　　（2）全体成员必须准时出席，无故迟到者须说明理由，例会每次须要，多次不到者除名。若有事不能来时应向部长或副部长请假，经同意后方可。

　　（3）例会实行轮流主持制度。每次例会由部长，副部长轮流主持。

　　（4）严格遵守例会纪律。开会时态度严谨认真，自己也做好会议记录，讨论时发言踊跃，积极主动，保证会议的严肃性和活泼性。

　　四、奖惩制度

　　1、文艺部成员需建立个人档案，作为评优参考资料。

　　2、优秀干事奖：每学期结束前，评出优秀干事。在总结大会上公

　　开给予表扬。

　　3、日常若有有损学生会形象的行为将视情节轻重给予一定的惩处。

　　五、部员培养管理计划

　　1、提高本部成员的自身素质，多给部员提供锻炼的机会，使他们的才能得到充分发挥。充分调动文艺部所有成员积极性和主观能动性，深入了解和发挥文艺部成员每个人的能力和特长，以及他们对文艺部的发展和建议，加强文艺部成员能力的调高，以共同进步带动文艺部的发展，加强团队合作精神，热情活动，各尽其职，努力开创文艺部工作的新局面。

　　2、在每次会议中，部长将尽量让部员有更多的发言权，把总结的机会留给部员，尽量让他们发表好的意见，好的庐，并且从中观察他们各方面的能力，再加以培养。

　　3、轮流安排部员每月上交工作总结，并对文艺部提出建议，要求。

　　4、部门应在活动结束一天内上交通报表扬名单，开会表彰。

　　5、部长负责制定章程与组织工作，定时向学生会主席汇报工作进程，部长在各项工作开展之前需要制定详细的前期工作计划。在工作开展中需督促各项工作的进程，在工作完毕之后需对其进行总结并写出详细的书面报告。

　　六、文艺部成员守则及要求

　　1、文艺部成员在平时的工作中需要积累一定的工作能力与协调能力，处理好与其他各系文艺部成员间的关系，认真负责地完

　　成部长交给的任务。

　　2、文艺部成员要树立全局观念，服从安排，在文艺部举办的活动中应积极。

　　3、文艺部成员应具备协调配合精神，同舟共济，互相帮助。

　　4、文艺部成员要严格要求自己，遵守组织纪律，秉公办事。