当我们备受启迪时,写一篇心得体会,记录下来,这样我们就可以提高对思维的训练。那么好的心得体会是什么样的呢?下面是小编为大家整理的管理培训心得体会,欢迎大家分享。
管理培训心得体会 篇1
12月7日上午,我参加了公司组织开办的第四期管理骨干培训班,接受了多方面的学习和辅导,受益匪浅,领导的管理知识讲座,使我更加明确了企业发展与员工队伍的培训建设之间的重要关系。
我有幸参加了这次培训,深有感触,培训内容具有很强的针对性。蔡总谈到了如何打造一支高效率懂服务的团队,结合案例,为大家分析讲解了建设高效率团队的必要性和重要性,并就建设这个团队对管理人员的素质、技能要求做了重点强调。徐总则从“重视对师生的沟通与互动”结合多个案例和后勤身边发生的工作细节分别从沟通的种类、技巧、形式、步骤及适合高校后勤的沟通方法等内容一一剖析、一一阐述,强调了沟通的重要性。朱总则从如何打造后勤文化建设来提醒大家建设文化后勤的必要性和紧迫性,提出要先仿造再创造,任劳任怨、任怨为你的口号,使自己感触颇深,人力资源管理中心主任李晨还鼓励管理骨干们要结合领导的专题讲座、结合工作特点,发挥想象、创新思维,积极建言献策,为公司的持续发展提供更多的“金”点子、“正”点子。
此次培训安排的几个方面内容,让我进一步转变了观念,如何加强企业内部管理,提高服务水平,同时还有后勤职工如何在理日常事务的过程中,采取灵活多样的工作方法,才能取得最佳效果等。培训内容通俗易懂,有较高的理论水准,为提高自身的理论水平起到了很好的效果,理论指导实践,希望在以后的工作中,自己能灵活掌握和运用。
管理培训心得体会 篇2
上个月公司组织了CTPM精益管理培训,学习完后,本着分享为主,深入学习为辅,特在此分享学后心得体会。
CTPM精益化管理是建立在持续实行6S的基础上,不断改进不断完善而产生的,整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,这六组红色的大字一直挂在我们工作的一个区域里面,我们每天抬头都能看见。但一直过了这么多年,却没有人真正关注过,更没有彻彻底底实行过。其实6S是我们每个企业员工对工作的一种态度,一个习惯,一种修养。如果我们不去了解它,去学习它,并且实施它,光当成口号喊喊,不改自由散漫的习惯,那么想要做到6S里所说的恐怕很不容易,恐怕非一朝一夕所能改变的。
6S管理不仅仅是每天打扫卫生,整理好办公用品,更应该是工作环境整洁有序,保证安全,以及树立良好的个人素质和自身修养;更应该不断的去改进和完善,让我们的工作更有秩序,更得心应手。结合自身情况灵活应用,更快更好的提高工作效率才是最最重要的。
在没有参与公司精益管理培训之前,大家都是比较懒散,上一天班算一天班,每天按照领导要求做完相应工作就算完事,没有早会没有总结,也就没有提升,现在好了,每天大家都知道自己的目标自己的方向,早会的总结让大家更有压力更有动力,这段时间,进步是有目共睹的,受益匪浅!
管理培训心得体会 篇3
在大学毕业后,我选择了先就业后择业的道路。但是,我在这几年中我都不想放弃自己的专业,于是我找到了武汉中建职业培训学校,报名了20xx年的第一期预算员的培训学习。在培训的第一天,我渐渐的了解到建筑在现代城市中的重要性,随着城市的发展,建筑的多样性,使得建筑工艺也在不断的进步,这是对一个即将走入这个行业的新人来说是必须知道的。培训过程中,各个专业的老师都是结合现行国家制定的标准,地区性行业制定的规范,并结合建筑构造、建筑识图、建筑材料、建筑力学、建筑结构、建筑施工组织设计,以及施工工艺等,紧密联系建筑工程案例,着重对实践和可操作方面进行系统的剖析,使我们真正掌握实际技能达到学以致用的目的。
在预算员的培训学习中,老师的细心讲解,让我对建筑构件的定额中规定计算规则和计算方法都有了一定的了解。认识到从事这个工作必须要:能认识图纸,并对现行法律法规等深加了解。全面的认识、深入的了解重庆预算员学习内容,并将所学到的专业知识进行熟练、灵活的运用到工程预算的实习过程中。在学习期间更要有耐心,敢于动口、动手,不断学习、充实、完善自我。这样才能成为一个合格的土建预算员
通过在武汉中建职业培训学校的学习和在以后的实际中学用结合以及在实践中将会不断的加强专业知识技能,我相信一定不负厚望能成为一位名符其实的、合格的土建预算员。最后再次感谢武汉中建职业培训学校的各位老师!
管理培训心得体会 篇4
透过此次管理培训,身为企业领导者对不良品是如此的痛恨至极,又有哪位企业员工敢无视产品品质?企业领导者对于执行不折不扣的表率,如同榜样的力量,将会潜移默化地影响和引导组织内部各阶层的员工对执行力的理解与践行。
执行力,对于企业、组织、团队而言意味着什么呢?换言之,如果一个企业或组织、团队没有执行力或执行力不强,对企业、组织、团队而言将会产生何程度的影响?众所周知,执行力实则是一种操作潜力,而这种操作潜力是贯彻企业战略,完成预定目标的潜力。试想一个企业或组织或团队没有执行力抑或是执行力不强,势必意味着企业拟订的战略规划无法落地开花,自然就无从谈起结果乃至收获成功的喜悦,分享投资回报的利润;抑或试想一个执行力不强或者缺乏的企业、组织、团队,势必对所执行的任务会打折扣;北京奥组委之所能全世界人民交出一份满意的答卷,没有发生重大违规违法事件,关键在于具备了很强的执行力”(此非魏纪中原话,大意是这样)。因此,一个企业、组织、团队没有了执行力抑或执行力不强,即便是再完美的战略,再周密的规划,最终都将形同虚设甚至会给企业、组织、团队带来毁灭性的灾难!因为好的战略,周密的规划都务必由强有力的执行力来支撑,否则,战略、规划就如同空中楼阁,如同无源之水,无根之木,只需微风轻拂便轰然倒塌。
管理培训心得体会 篇5
项目管理是整个项目的基础,系统的学习项目管理及实物可以提高工作效率提升员工的项目管理能力。
在项目管理体验式培训中,我们听了聚成公司讲师的案例和实习我们明白了什么叫项目和项目管理的流程和项目管理的精髓。首先项目管理语言要求统一,减少因传递导致的沟通误差,影响项目进度。公司要求我们围绕项目管理的基本理念去体验项目管理事实案例。我们根据讲师讲授的案例进行深刻的体验与感受,我们明白了项目管理的目标设计非常重要。项目设计目标要求我们对目标具备时间性和成本质量方面出发。项目管理有九大知识领域和五大过程这都需要我们去深刻的体验与理解。项目开始前我们要做出一个示意图,让所有的员工都能明白我们在做什么我们应该怎样做,横向“时间预算”和纵向贯穿“WBS工作分解”让我们明确项目中关键所在。
通过学习项目管理的实物我深信未来是企业发展的核心,项目管理是企业的行为过程,是企业发展的载体。营销管理是企业的成果,也是企业发展的命脉。
通过系统的培训与学习我发现“项目经理”在整个项目处于的角色非常重要,项目经理是整个项目团队的引导至和沟通者。一个成功的项目经理的能力直接决定着整个项目的成功。团队沟通能力非常重要,只有Leader能力带领团队的沟通力越强那么整个项目的成功率越高。
管理培训心得体会 篇6
随着社会生产力迅速发展,科学技术突飞猛进,人们进行信息交流的深度与广度不断增加,信息量急剧增长,传统的信息处理与决策的手段已不能适应社会的需要,信息的重要性和信息处理问题的紧迫性空前提高了,面对着日益复杂和不断发展,变化的社会环境,特别是企业间日趋剧烈的竞争形势,一个人、一个企业要在现代社会中求生存,求发展,必须具备足够的信息和强有力的信息收集与处理手段。
如今随着教育事业的发展,学校对教师需求的增加,一个单位,教师人事信息,编制,排课工资等信息量将迅速的增加,传统的手工的处理方式已经跟不上信息爆炸般的扩增。所以开发一种可靠,高效的教师管理系统是很有必要的。
对于一个学校来说,大量教师信息难于通过传统的方法进行管理,这就迫切需要利用计算机技术来帮助学校管理者来处理教师信息的日常管理。教师管理系统是管理信息系统的一个典型用例。教师管理系统的主要目的是服务与中小学,各高校的管理者,方便其管理本校教师信息的软件系统。其原则是做到,界面友好人性,操作简单,可靠。
教师信息管理系统的运行结果证明,学校教师信息管理系统极大提高了工作效率,节省了人力和物力,最终满足学校管理、学校员工工作的需要,同时也成为现代化学校管理的标志。
管理培训心得体会 篇7
学习能积累知识,知识改变命运。
简短两天的基层管理培训悄然而逝,除了没能在培训中拿到好名次略感遗憾外,脑子呈现更多的是管理二字。
什么是管理?管理的意义何在?怎样才能做好管理?古今中外大量文人骚客众说纷纭,大量的管理专家发表自己独到的见解。
古有孟子的无为而治,以人为本,人之初性本善之说;也有荀子的人之初性本恶之见;管理大师德鲁克说:管理是实践的艺术,就是行永远在知前面,不去做就不知道要管理什么;《海底捞》中也有论述管理是科学还是艺术的观点……
依我之愚见,管理就是服务。
管理做好了就是服务做到位了。
服务好你的上司,用望远镜站在上司的角度看待问题,并常怀感恩之心,知恩图报;服务好你的下属,坚持以人为本,知人善任,做到人尽其才,做好他们的领航者;服务好你的客户,做出让客户满意、多元化的产品,并能有一个双赢的价格,保证快速的交期和优秀的售后;服务好你的平级部门,为人谦卑,善解人意,多换位思考。
诚如是,服务到位了,管理也就做好了。
管理者只有牢固树立“管理就是服务”的思想观念,并将这一思想贯穿于管理工作的全过程,时刻牢记管理的责任。才会使企业整体更加和谐、融洽、流畅通达;才能真正做到让老板满意、让领导满意、让客户满意、让员工满意,才能真正实现企业文化的腾飞,让“和谐、创新、共同进步”之花绽放。
管理培训心得体会 篇8
6月30日下午,根据集团培训计划,在集团本部19层会议室举行了《二次供水管理》培训,由总裁办公室凌辉副主任主持讲解培训。如何保证居民饮用水的安全是关注民生的大事,二次供水系统是保障城市生活用水的重要设施,但目前城市的水管网局部水压过低,无法将水直接送达高层用户,在这种情况下无负压供水二次加压泵站成为高层建筑物和居民住宅区给水的必要设施,发挥着重要作用。因国海广场公寓属高层建筑,二次供水需求日益增多。所以我们更要做好以下工作:
1、二次供水设施设备正常运行,有跑水、停水处置预案。
2、水箱按要求使用紫外线消毒灯(器),并按规定清洗消毒、水质化验,取得卫生许可证,水质符合国家生活饮用水卫生标准。水箱盖上锁,钥匙有专人保管。
3、建立水泵房专人定期巡视制度,每日巡视5次,有巡视记录,及时清除故障和安全隐患。
4、采用一用一备(或一用二备)水泵的供水系统,要定期切换运行水泵。
5、因设施设备维修改造需要停水的,应事前告知相关业主或物业使用人。必要时,组织、联系提供水源。
6、操作人员应取得生活饮用水健康体检合格证。
通过凌辉主任的讲解,我对二次供水重要性有了新的认识,今后要进一步改进和提高工作水平。
管理培训心得体会 篇9
6月18日晚上7点30分,在峥嵘大讲堂参加了安全生产管理培训学习,本次学习的目的是为了加强员工的安全生产意识,学习安全管理经验。主要学习了什么是安全、安全为了谁、为什么要进行安全培训、安全管理的基本概念、事故发生的主要原因和以人为本切实做好安全工作这六个方面的安全知识。
无危则安、无缺则全。安全是指判明的危险性不超过允许的限度。只有生产过程中保证了人的安全,才能更高效的保证生产。安全从大了讲,是为了保证社会的稳定、企业的发展。从小了讲,是为了职工的健康、家庭的幸福。只有人人都重视安全、个个都关注安全、事事都强调安全,才能做到高高兴兴上班,平平安安回家。
学习安全知识,参加安全培训。既是国家法律的要求、也是企业发展的需求、更是员工自我保护的需要。事事都先保证自身的安全,才能确保生产顺行。我们公司倡导以人为本切实做好安全工作,就是要牢固树立安全第一的思想。全面落实安全生产责任制。同时针对事故发生的主要原因,对症下药,设计预防的方案,加强安全卫生管理,做好安全预防工作。加强培训,提高全员安全意识,掌握紧急应急知识、减少灾害损失。
在日常的生产工作中,我们每一位员工都应该做到规整的穿戴劳保服、戴安全帽,做好个人防护,工友之间互相纠察。要保证一切工作都是以人为根本利益,一切工作都是靠人完成的。一定要把自身的安全放在第一位。唯有保证了安全,一切的工作、生活、财富等才有意义。如果保证不了安全,再多的利益也无福消受。本次学习再次告诉我们在生产工作中要注意安全,加强我们的安全防范意识。
管理培训心得体会 篇10
5S”现场管理作为一种企业改善的管理手法,在管理应用中越来越受到企业管理者的重视,由“5S”延伸出的海尔管理模式“日清日高”很好的见证了“5S”在中国本土企业中的运用效果。
在汽车销售服务行业,由汽车生产厂家辅导推行的“5S”“6S”也从未间断过。但因项目实际导入与推广期所需时间比较长(三个月)、推广期间的现场改善细节问题特别多、各厂家所隶属的“4S”店在全国数量之多,厂家的时间、精力、成本上没办法做到很细微的对每一个“4S”店进行现场指导与各阶段评估,故而这种推行还只是局限在培训以及局部的间歇性现场指导与检查上,根据各家公司管理层人员对“5S”的理解与掌握知识深浅的不同,在实际运行过程当中而产生各家不同效果的区别。导致很多“4S”店在厂家评分时分数比较低,全国排名比较靠后,客户满意度偏低的不良结果。
中华培训咨询网吸纳专门研究与推行汽车服务行业“5S”现场管理的专业咨询师,在业内原有的推行模式上结合多家“4S”企业现场案例,总结并改进了一系列推行方法,使之更适合汽车服务行业现场推广。最重要的是我们在推行过程中,不但注重在推广期的现场改善、标准与规范导入,还注重为企业培养现场指导型人才,大大的提高了企业自我实施的专业度,对长期执行提供了可靠的保障。
中华培训咨询网秉承“一荣俱荣,一损俱损”的服务理念,积极努力的为客户企业提供尽可能多的服务内容,以保障项目的有效运行,帮助客户企业很好的完善企业管理机制。
“以现场管理为导向,促进5S管理中国本土化应用,帮助更多企业完善基础管理”是我们的专业方向,衷心祝愿您的企业健步发展,鸿图长望!
管理培训心得体会 篇11
通过这次医院管理干部的培训,使我受益匪浅,无论是作为中层管理干部还是作为医生,在为人、处事方面通过老师们的点拨,获得很多启发。
作为科主任,团队建设非常重要。大家因为共同的理想、信念,共同的价值观才集聚到一起,成为一个科室,共同发展进步,完成神圣的使命。然而,大锅饭的烙印在公立医院还很深,影响到它的各个层面。这给管理带来很大困难。以个人魅力管理,已经不能适应现代社会发展。以制度和文化来管理,最终文化管理,才能真正精细管理。所以培育同事们的核心价值观非常重要。
公立医院的中层干部,要让没有理想的同事变得有理想,让不同的理想变成共同的理想。让一般的理想,变成高尚的理想。作为医院,医者父母心。所以我们把价值观调整为:因为专业,所以赢得尊敬;因为周到,所以让人温暖。科室的精神:汇涓成海——尽管我只是一滴露珠,我愿意汇入溪流,汇成科室的海洋。同事们在一起,要相互合作,合作好才能发挥团队效益,否则就是一盘散沙,甚至内耗巨大,个人也无法提高生活质量,实现人生价值。管理的重要方面是理事,通过不同的项目,来管人,锻炼人,提高人。我们有信心在将来的工作中,通过实践学到的管理学理论,把管理和职业做得更专业。
今年我们年终聚餐,就要改变以往吃饭喝酒的方式,改为元旦总结表彰茶话会,奖励、鼓励,邀请科室同事及其家属参加,精心准备,引导大家重视文化建设,重视理想信念,增强使命感和责任感,以科室团结协作为重,在科室这个公正、健康的平台上,建设发展科室,最终为科室而自豪,实现人生价值。
管理培训心得体会 篇12
为了不断地提高管理人员的管理水平,局人力资源部组织了为期一个月的培训。主要学习了作为一个管理者如何管理和搞高自己的情商,也就是所说的EQ。所谓情商管理实际上就是情感情绪管理。就是激发人的积极心理体验,控制人的不良情绪,以积极心态面对现实,从而改善人际关系,提高幸福指数、提升工作效率。
情商是与智商相关的一个概念。智商决定一个人的聪明程度,情商决定一个人的处事能力。智商是先天决定为主、后天努力为辅,情商虽然也受先天制约,但后天可改变的空间很大。
在当今的社会,要做一个现代人,要做一个成功人士必须是:IQ+EQ+财商=100%成功,其中EQ占了80%,可见情商的重要。什么是情商?情商就是与人打交道的能力,自理情绪与情感的能力。所以要提升自己的情商,首先要了解自己,并且在了解自己的同时还要理解别人,才能建立人脉,有一句话叫做:了解别人是聪明,了解自己是智慧。有人专门做了调查分析,一个人成功20%靠智商,80%靠情商,也就是说,高情商的人有80%的把握成功。低EQ的人主要表现有:
第一,不要适应环境。
第二,不能委曲求全。
第三,顾全大局。
而EQ高手的技能是:能够尊重人理解人,能够保持乐观豁达的心态,能够有效地影响周围的人,能够客观理性地对待问题
现代社会,人们的工作压力普遍增加,人际关系也变得越来越复杂。通过培训,感觉到如何正确认识自己、认识他人、既能控制自己的情绪,又能了解他人的情绪,不断改善日益紧张的同事关系,是非常必要的。那么作为一个管理者,如何管理或提高自己的情感情绪,也就是情商(EQ),我有几点的体会:
1、学会制怒、尊重他人
老话说怒伤肝、气伤脾,发怒不仅伤别人,也很伤自己。所以情绪控制的第一步就是制怒。制怒的作用意义谁都懂,就是做得不好。如果我们学会尊重别人,制怒就容易做到。我们对自己尊重的人是很少发怒的。作为一个管理者,只有尊重别人,才能得到别人的尊重,才能以理服人。
2、管理者要懂得情感情绪发生发展的规律
管理就是沟通和服务,这样的观点正被越来越多的人所接受。沟通的重点就是把握员工心理、激发员工工作热情。因此管理人员懂得情感情绪发生发展的规律,无疑会给管理工作带来诸多便利,说如虎添翼也不过分。
情感是一种稳定的心理体验。情绪则是变动不定的心理感受。我们平时所说的爱恨情仇基本上属于情感范畴,喜怒哀乐则属于情绪范畴。一个相对稳定,一个如急风暴雨,来得快去得也快。不过二者可以互相转换。经常令人产生愉悦情绪的人和物,久而久之就会产生稳定的情感爱。
经常产生令人生气的人和物,久而久之就会产生恨。管理人员要做的工作就是让员工来到企业总是产生愉悦的心情,尽量避免产生讨厌的心情,久而久之,企业的凝聚力就产生了。令人愉悦的事情,大家都愿意做,甚至会抢着做;令人讨厌的事情,谁都不愿意做。管理人员要做的就是让下属员工尽量对其工作和工作环境产生愉悦体验,久而久之,就能培养员工爱岗敬业的情感。
管理人员如果不能做到让员工开心,但至少要做到不惹员工生气。
3、管理者要懂得情绪控制方法
好情绪如春风,温暖人心;坏情绪如瘟疫,腐蚀心灵。情绪不好的人不仅对周围环境不满意,对自己也不满意。管理人员要做的就是激发员工好的心理体验,控制或疏导员工不良情绪。
我的管理理念中有一条“把微笑送给别人,把欢乐留给自己”。就是十年前针对少数干部整天绷着脸,让同事让众人心情压抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高层的财务总监。她可是美人来的,虽然年过半百,仍然风韵犹存。美中不足的就是漂亮的脸上很少对同事露出笑容(对领导例外),不仅如此,她要看不惯谁,她就指使手下去骂人。凡是有报销的人员没有不被她骂的。
三年前,当我重回这家企业与人叙旧时,发现“美人”早被人用刀赶跑了,而这条口号在很多场合都被保留着。从这条口号的保留,使我感到员工对心灵上的需求和人格尊重是多少重视啊!管理人员最最重要的事情就是不要去伤害员工的感情!
4、与消极情绪斗争、把快乐定义为生活目标
大多数人感到负面情绪如影随形,积极情绪瞬间即逝。为什么反差如此之大呢?关键还是我们的世界观出了问题。一是我们从小所爱的教育,要求人们深藏不露、故作深沉,喜不形于色,否则就是浅薄、不成熟;二是职业政治,假话大话盛行,虚伪大行其道。过去讲“出门观天色,进门观脸色”,现在只剩下看领导眼色;三是人们设置了错误的人生目标,把名利当作了生活本身。要知道,说假话讲谎言,内心是极度恐惧的。为什么有人发明了测试仪呢?就是因为讲假话,人的生理现象也会发生极不正常的变化。不过可悲的是,听说测试仪在中国不是很灵,因为有的中国人讲假话已经成为习惯,这部分人只有在讲真话时心理才不正常。不要以为我讲笑话,他说真话心理害怕!害怕什么,只有他自己知道。
所以改变不良情绪,还得从改变世界观开始。我建议大家把快乐定义为生活的目标。我主张快乐工作、享受生活。再加上持续不断地与不良情绪作斗争,久而久之,你就会成为快乐俱乐部的一员。
要让员工心情舒畅,快乐工作,懂得控制自己的情绪,管理人员首先要学会控制情绪。如果一个企业就是一家快乐俱乐部,那情景该有多么美妙管理。
管理培训心得体会 篇13
阳春三月,春光明媚,好运就如同这早春的娇阳,放射出一缕阳光照亮我的前途:先是幸运地通过副主任护师的理论考试;当我还正在担心今年的I类学分不知如何达标时,便落下及时雨:护理部通知我去参加贵港市护理学会举办的《护理创新服务管理培训班》学习,学分问题及时得到解决。心情如同暖风扑面,拂去寒冬的冷酷无情。在此非常感谢护理部领导们对我的关心!
为了能更好理解老师课件内容,在上课前先把课件内容翻阅,对它就有了初步的了解,听起来就没有那么吃力了。每天刚开始上课时精神抖擞,可是在这“春眠不觉晓”的季节,春困像个调皮的孩童时不时来捣乱,增加学习难度。
此次讲座的主要内容是护理质量管理、等级医院检查经验交流、PDCA持续质量改进、专业护士的阐述等,而最重点是品管圈活动和QC手法的运用与质量持续改进的应用。这次学习让人茅塞顿开,大开眼界,以前在一级质控中感到困惑的问题找到了出路;专业护士、专科护士是绝大多数护士职业生涯需不停的追求,自我成才梦想,并不是只有当护士长才是唯一的追求;品管圈活动和QC手法的运用与质量持续改进的应用甚至还与我不谋而合,我个人理解其实就是护士个个参与质量管理,找出存在问题,追踪问题原因,找到解决的对策,制定出相关工作流程或制度,减少或杜绝差错事故、护理不良事件的发生,提高护理质量,创造优质服务。我一直认为一位护士要想尽快成熟,必须要在日常工作中找到自己存在的问题,加强业务学习,多向同事请教、找到正确对策,持续性改进,才能日趋成熟、完美。在应对各种各样的检查中盲目地消及应对就像打没有准备仗,赢的几率可想而知。只有认真学习,完全掌握了检查的标准、各种技术操作流程,遵守规章制度,有意识地在日常工作中贯彻落实,做到年有计划,月有措施,周有重点,日有实施,今日没有完成,最迟明天一定加班加点完成。做到平时勤练兵,关键时刻便不会手忙脚乱,一败涂地。我相信谁都不想领导一天到晚像监工一样在身边盯住,而且就算是盯也盯不住,最好还是靠自觉,丢弃私心杂念,自查自纠、互查互纠才能共同进步,达到双赢。
这次的学习收获也在科室与护士姐妹们一起分享,大家也从中得到了一些新理念的灌输。
昨日,在与另两家大型培训公司同台竞标的情况下,本人新开发的24节“企业基础管理培训课程”以绝对优势,被佛山一家大型电子制造企业全部签单采购。该项目从开始接到客户电话,到昨日成功签单,不过一周左右时间,合同签的非常顺利,但培训需求却了解的十分艰难,整个过程令人十分感慨!
刚开始时,我的助理接到该企业一位生产经理的来电,说是想做生产、品质管理方面的干部培训,想我们尽快传一些课程资料给他们参考。但因为我们一般不做类似项目,就抱着试试看的态度传了一些基础管理、职业化方面的培训资料,但想不到的是,对方反而激动不已,说他们就缺这样的培训,因为现在他们正与一家咨询公司合作搞生产改善,生产管理方面的课程也上了不少,但一点也没有改变。也购买了某某知名培训公司的学习卡,但觉得没什么用处,那些专家学者大师们讲的课程离他们太远,也听腻了,根本不能指导企业内部实践,现在都没人愿意去听了。他们需要的是简单得如同ABC字母般的基础知识,而不是学术理论。
通过几次电话沟通后,我就安排了与对方高层见面。这次,原来与我们接触多次的生产经理出差,公司总经理与我们见了面,对方说,我们就需要这样实实在在的职业化培训课程,因为企业还准备扩张,人力资源明显缺乏,这次招了一批大学生,想组织一个储备干部培训班,为公司发展培养储备人才,我晕啊,绕了一圈,培训对象从生产干部培训又变成了储干!全变了。
正在谈需求时,董事长先生回来了,一见面就说:姚老师,我听过你的课,太有用了,这次来了,一定要好好地给我的'高层们培训培训,否则,就快把我累死了!至此,我都快晕倒了啊!
后来,我就想了一个办法,叫对方把要培训的人员基本资料整理成册,进行仔细研究分析,再根据几次不同方式不同层次交流的结果,做了一份培训方案,才总算了结此事。
很多时候,企业自己根本不知自己的培训需求,或者说就没有培训需求,就像一个病人不知自己的真正病因一样。而没有需求就是真正的培训需求。像上述过程一样,每个人的思维方式不一样、看问题的角度不一样,表达的意思也不一样,这个过程的混乱和没有章法也就是最需要培训的地方。
管理培训心得体会 篇14
为期一周的培训让我更新了领导力、执行力、沟通力、礼仪等方面的知识,接触到宏观经济形势与供给侧结构改革、互联网+、企业创新发展理念与突破路径等方面的新知识。
认真学习,学有所思
课程结合管理工作中的困惑、提升管理力的关键及互联网+思维及企业创新发展的路径等进行设置,针对性强,指导性强,给我带来了三点较深刻的启示:
一是制订目标和规则、有效沟通、及时反馈对于提高团队领导力与执行力非常重要;
二是掌握压力调适与情绪管理方法以及得当的沟通与礼仪将使管理变得高效与顺畅;
三是“道简易行的价值观和耳濡目染的行为规范”是企业文化培养和发展的关键点。
秉承“求是、创新”校训,努力做到学以致用
通过学习,我体会到管理的核心始终贯穿着“以人为本,鼓励向上”情怀。这与浙大以真理为依归、以天下为己任,培养高素质创新人才的“求是、创新”的校训一脉相承。这种情怀与理念为我今后的工作理清了思路,指明了方向。
今后将注意探寻工作的规律,总结推广好经验好方法,提升团队素质,加强管理,开拓创新,凝聚员工共谋分公司高质量发展。
管理培训心得体会 篇15
在听了一场由曲所长主讲的关于班级管理的讲座,让我颇有感触。
首先,题目由“班主任的鸡尾酒”展开,曲所在先从儿童的心理开始谈起。首先教师要奠定一个积极地心理态度,认真了解每一位学生,制定个性化的教育方案。学生与教师相处的时间很长,俗话说得好“一日为师,终生为父。”作为一个合格的教育者,应该充分了解你的每一个学生,这就要求老师要有敏锐的观察力,多方面地去了解学生。对于学生的家庭状况,个人兴趣爱好,优点特长、与同学的人际关系做到心中有数,知己知彼,百战不殆。老师要充分了解每个孩子,根据每个孩子的特点制定个性化的教育方案。
要想管理好一个班集体,让不同类型、不同性格的孩子服从你的教育方式,首先要得到学生的佩服,让他们配合管理工作要心服口服。斯大林曾经说过:“教师是人类灵魂的工程师。”教师首先应该热爱教育,把教育事业当做一项伟大事业,而不是谋生的职业,要有自己的理想和奋斗目标,这样教育奉献就会变得顺其自然,就会忘我地工作,不求回报。以上可以看出教师是一个高尚的职业,但是同时也是一个需要知识、文化积累的职业。老师应不断加强自身修养,作为老师的教师越出色,学生就会打心底里佩服和敬重,产生亲近教师的渴望。
小学班集体是一个高度组织起来的儿童集体,班级里面的组成人员都是心智尚不成熟、自制能力比较差、但是可塑性强的孩子。好的班级管理可以促使学生学会做人、做事、共处、创造,进取,所以成功的教育离不开良好的班级管理。班级沟通了小学生与宏观环境的联系,为每一个小学生的个性社会化提供了有目的、有计划,可控制的良好的微观社会环境。本文就小学班级管理现有问题进行分析,并提出了相应的对策。
自从改革开放以来,我国的教育事业取得了显著的发展,但是同时也面临着严峻的考验,尤其是班级管理问题。班级管理是老师按照一定的要求和原则,采取适当的方法,构建良好的班级集体,为实现共同目标不断进行调整和协调的综合性活动,是老师对所带班学生的思想、品德、学习、生活、劳动、课外活动等项目的管理教育的活动。老师是联系班级教师与学生集体的纽带,是沟通学校、社会、家庭的桥梁,因此,老师的意义重大。老师要想把班级管理工作做得有条不紊,就必须掌握管理的艺术,带好学生,管理好班集体,为教育事业贡献自己的绵薄之力。
虽然班级管理的对象是学生,然而我们不能把学生当作没有思想,没有情感的被动的受管理者,而应该把他们当作有思想、有意志、有情感的主动发展的个体。成功管理的前提是尊重他们的意愿,尊重他们的人格,把他们当作实实在在的“人”,而不是驯服物。如:我在处理一件学生偷钱事件时,处理前,我了解该学生丢钱的经过,询问该宿舍的同学,找出近段有异常现象的同学,为了防止出现纰漏,我联系了家长,问他给了孩子多少,从家长哪儿得到了真实的情报后。我就开始断案,我把整个宿舍的同学叫了起来,我问他们:假如某同学的钱和菜饭票丢了,将会出现什么情况?她该怎么办?同学们都争先恐后的说开了,有的说在宿舍里找,有的说向老师借,有的说打电话给家长,有的说,我告诉她们中学老师可不一定借给你,家长能经常丢下手中的活儿来送钱吗?听后,她们语塞了。我就“在宿舍里找”,对她们进行思想教育,钱就丢在宿舍里,同住一室的你们,应该像兄弟姐妹一样,而中间却有小偷,晚上你们睡得安心吗?于是,我建议拿钱的'同学,把钱悄悄放回,假如用完了就用纸条写清楚归还的时间,不署名,如果按我说的做,事情过后决不追究,以后再也别犯了。一个星期以后,钱自动回来了,这件事情除了天地知道外,也只有我知、她知了。
作为科任老师,同样只有热爱学生,用心去教育学生,才能耐心去聆听每一位学生的心声。老师要想真正走进学生的心灵世界,唯一的方法就是和学生谈心,通过谈话让孩子感受到温暖,对你敞开心扉,只有这样才能真正了解、认识每一位学生,哪怕是一句亲切的问候,一次轻微的抚摸,都能在学生的心中激起一阵涟漪。不同性格的孩子应该互相搭配作为同桌,让他们在性格上互补,有利于学习进步。同时深入学生的内心世界,认真观察每个孩子每天的情绪变化,因为孩子年龄小,情绪的自我调节能力差,所以教师应该及时发现学生的问题,及时解决,让孩子身心健康发展。对有特殊要求的孩子,应该及时进行家访,不应该只要求学生家长来学校,请家长不如家访效果好,起码在家长看来你是关心这个孩子的,这样才会形成和谐的师生关系,才会得到学生以及学生家长的尊重和信赖。
管理培训心得体会 篇16
班主任工作是繁琐的,平凡的,但意义却很重大。本次学习,听取了四位专家的讲座,心里对这次培训充满了感激,讲座中的教育思想和教育理念,以及典型案例和例子,让我受益匪浅,使我深刻地认识到班主任工作的重要性,今后的班主任工作中我一定会不断的反思总结,不断地提升自己的能力。下面就班级管理技能方面的学习,谈谈自己的体会:
一、班主任要走进学生的心灵
作为班主任是班级的组织者、教育者,做为一个班主任要善待每一个学生,做好与每一个学生的接触,缩短师生间的心理距离,与学生“打成一片”。记得高尔基说过:“谁爱孩子,孩子就爱谁。只有爱孩子的人,他才能教育学生。”著名作家魏巍也说过:“教师这种职业并不仅仅依靠丰富的学识,也不仅仅是依靠这种或那种教学法,这只不过是一方面,也许更重要的是他有没有一颗热爱儿童的心!”这些精辟的论述充分说明了爱学生是一切教育的基础和前提。我在工作中也正是用了自己真诚的爱心去感染着每一个学生。注意发现学生身上的优点进行因材施教。对学生要注意语言分寸,多鼓励学生,树立学生的自信心做到你尊重他,他才会尊重你。这样才能搞好师生关系。
二、重视思想教育
做好学生思想教育工作是稳定学生的最好途径。班主任应公正客观地对待每一个学生,他们虽然存在这样那样的不足,但他们身上也有许多积极的美好的东西。所谓:天生我材必有用嘛!班主任要善于发现他们身上的闪光点,利用他们积极的一面克服消极的一面,使班集体良性循环的关键。对学生进行理想教育,让学生明确当今社会对人才素质的要求,明确学习目的,增强竞争意识,树立远大抱负,使学生有学习的信心和积极性。
三、不断提高自身素质,塑造具有个性的魅力班主任。
大家都知道,班主任的一言一行,对学生都会产生巨大的影响,所以,班主任应对教育对象实施影响的同时,不断地完善自己。必须不断地学习有关知识,在实践中总结经验,提高自身素质,才能严于律己,以身作则,在学生中树立一个实实在在的榜样。
四、需要开展丰富多彩的班级活动
班级活动是促进班级全体学生各方面发展,打好素质基础的重要形式、途径和方法;同时班级活动是组织建设良好的班集体的有效方法;也有助于形成正确的集体舆论和良好的班风。开展丰富多彩的班级活动是班主任对班级的学生进行集体教育和个别教育,培养学生素质基础的基本形式;也可以锻炼学生和学生干部的能力。在活动中寻找快乐、获得知识、提高个方面的能力。良好的班级管理是学生全面发展的保证,学校是养成健全人格,培养真人的场所。
总之,班级管理工作千头万绪,工作方法千差万别,形式和任务又在千变万化,让我们在实践中去探索总结行之有效的方法和经验,使班级管理工作的水平不断跃上新台阶。
管理培训心得体会 篇17
3月6-8日,公司在泉州迎宾馆举行了“高效能团队管理提升”的培训,自己参加了这次培训,短短的三天里,讲师围绕突破自我、跳出舒适地带、突破创新、高效团队的沟通、高效团队的目标管理、团队激励等几个方面,通过案例分析、现场演练、游戏的方式进行精彩的授课,形式多样活泼,课程安排丰富而充实,针对性性强,学习气氛浓厚,培训虽然结束了,但我却感到这是一个全新的开始,因为他为我们今后的工作打开了一个全新的窗口,我们可以用所学到的知识去解决工作中遇到的各种各样的问题,同时通过此次培训可以对我们平时工作进行一次深刻的反思,从我们惯有的思维方式和习惯中找差距,这是一次培养能力的培训,也为我们今后的基层管理工作提供了有力的指导和引领,简单归纳自己的学习心得,主要有以下几点:
一、团队的建设和目标的管理
在平时的工作中我们曾无数次提到团队这个词,也曾讨论过什么是团队,也知道团队的力量是1+1大于2;但是没曾想过团队真正的内涵,也没有真正领会出做好一个高绩效团队应从哪几方面突破,通过学习了什么是团队的含义以后才真正明白了它的真正含义,那就是为了共同的目标被高效组织起来的一群人。也是通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、团结和谐的一个组织。制定计划和目标,以目标为导向,实际工作当中紧盯目标,同时也使每个成员都有明确的目标,激发团队每个成员的潜能。同样的目标不同的多种多样的解决办法,合适的时机采取合适的行动,当在团队在行动的过程中遇到外部的困难和障碍时,组织讨论运用头脑风暴法解决困难。当自己团队内部出现问题时,需要学会及时进行协调和沟通。最后是自己的那份坚定的信念,督导老师、队长对所有成员的关心和爱护,通过几天的想学习自己的感受高效团队的管理过程并不是一件轻松的事,有时还会让人感到无从下手,但是,一个团队要发展,不能单纯的模仿,而是要通过自己的观察和思考走出一条适合自己的路,清楚知道现在我们在干什么,下一步我们应该干什么,只有方向正确了,目标明确了,才能发挥团队的积极性,提高执行力。
二、多方位沟通,确立互信
一个团队的领导与成员、成员与成员、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁,确立互信、共同学习、共同发展、共同成长,才能去干好工作。
首先团队的发展,领导与成员的沟通显得尤为重要。领导通过与员工沟通来激励员工、确立互信,让每个人看到自己能行,使团队成员更多地参与工作过程中去,充分调动每一位员工的积极性和创造性。
二是队长要做好服务,这是团队建设的核心内容,要尽可能的把自己是领导,感觉高高在上发号施令的念头压下去,而是要更多是对团队的责任,目的是把工作做好,因为工作最终要靠整个团队的力量去完成,而不是靠某个人来完成,做好服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。
三是做好团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于性格、处理事情的方法和流程等方面的差异会产生各种冲突,甚至会出现强烈的暴躁情绪,所以团队成员之间也要进行充分的沟通,调整好各自心态和准确的角色定位,把个人目标与工作目标结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
四是团队与其他团队之间的沟通和协调。在工作过程中团队与其他团队之间的关系,也会产生各种各样的矛盾冲突,这需要团队与其他团队之间进行很好的沟通协调,为团队争取更充足的资源与更好的环境,并对工作进度、工作目标与对应的其他团队达成共识,更好地促进共同工作目标的实现。
四、提高团队的执行力
通过穿电网的游戏总结:要提高团队执行力,必须先提高团队凝聚力,使每一位员工都要有团队意识和集体荣誉感。一是要关心员工,增加员工信任感。充分发挥不同同学的各项优势,并根据实际情况提供对应的岗位,使其优势资源充分得到发挥。二是要可以授权的时候我们可以充分的授权。对于一些日常性和必须要做的事、专业性强的工作,我们可以把此项工作描述清楚,充分的与他进行沟通,让你的下属制定计划去很好的完成,让他觉得他应该做好。三是领导要以身作则,不断的学习新业务、新技能、新知识在工作上对其进行引导,使其更快的熟悉自己的工作,形成固定的流程便于应该落实执行力。
总之,要建立一支高效团队,不仅仅是团队领导的事,也是团队里每一个人的事,只要团队领导者热心、诚信、负责、真心的和团队成员交朋友,充分调动团队每一个人积极参与团队发展,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力,才能营造一支和谐、高效的团队。
管理培训心得体会 篇18
x月下旬,我有幸到市xx中心医院进修学习,虽然是短短的一周时间,但是我感觉非常好,因为在我的人生译站中又结识了很多朋友,使我受益匪浅、回味无穷。
我在科进修,该科主要收治慢性、支气管病、呼吸衰竭、肺部感染、气胸等病人,出入院频繁,护理操作多,工作量比较大,护士们每天穿梭在病房,给病人输液、雾化、膀胱冲洗、肠内、测、血氧饱和度等。护士们几乎连喝水的时间都没有,每天不能准时下班,而她们毫无怨言、我被这种气氛深深地感动。时间虽短暂,但我掌握了呼吸科的危重和气管切开等病人的护理操作及各管道护理、各种仪器的使用,电子护理文书系统的应用给护理人员带来很多方便节省时间交给患者。进修时间,虽然每天感觉有点儿累,腰酸腿痛,但我在老年一科工作也并非轻松。我们老年一科的病多数是长期卧床和行动不便的老年病人,姐妹们每天为年迈的老人翻身、拍背、吸痰、输液,忙碌的身影在病房处处可见。即使面对状态和的病人的操作如输液、测和脉搏、擦洗更衣,换尿片、喂饭、喂药等,她们都是那样精心呵护。对晚期癌症病人,在给予镇痛治疗的基础上,她们还以温和的话语、亲切的笑容,给予更多的是爱心呵护,努力为晚期癌症病人营造人生最后一片绿洲。我曾在综合性医院工作了5~6年,每天面对的是初升的太阳,那些可爱的宝宝带给人的是快乐,温馨的笑容。而老年一科的护士深切体会病人家属的身心痛苦,姐妹们将心理护理、康复护理和治疗,临终关怀,贯穿护理工作的全过程。我在老年科工作了一年多,深深体会到工作的忙碌和繁琐,但当你的工作被家属认可,令家属百分百的放心时,就算再苦再累也值得。
在今年8月,30多度的高温持续了一个多星期,热的发慌,心情烦躁,人们做什么事情都好像提不起劲来,然而这影响不了老年一科护士们的那股朝气和强劲,忙碌了一天之后,全科的护士姐妹仍放弃与家人相聚的时间和私人的空间,坚持下班后留下来练习操作。我们如此坚持,不辞劳苦,正因我们有一位同甘共苦、可亲可敬的护理部主任兼我们老一科的护士长王莉,下班后她放弃做一位好太太、好妈妈的机会,留下来陪我们一起练习,充当我们的老师,给我们讲解理论知识,姐妹们围着这位可亲的大姐,也顾不上擦额头上浚汤的汗珠,害怕错过了一点点精髓;她为了让我们更多时间来练习,自掏腰包为我们叫来盒饭,一起共进晚餐。在练习过程中,姐妹们团结、积极、融洽、互相监督、互习,忘却了闷热,忘却了劳苦。为了进一步提高护理工作能力,护理部主任积极为护士们创造学习机会、搭建训练的平台,主动与中心医院护理部联系,每周轮派护士到中心医院进修,接受培训,开拓视野,让我们三院护理队伍更成长。去年6月份,我院老年科从原来旧房子搬到新的老年关怀楼,在医院领导的高度重视和支持下,老年科的业务节节上升。今年2月老年科一分为二,医务办、护理部两个职能部门的主任亲自挂职,把我市的"老年人关怀医院"的服务品牌做好。
半年多的时光,在医院领导的关心和支持下,科室主任和护士长的带领下,全科医护人员的共同努力,以"省级青年文明号"的标准和要求,我们做到急病人所急、想病人所想,干一行、爱一行、钻一行、精通一行的精神,使业务节节上升,也深得老年病人和家属的好评。
我深深体会老年一科的变化,护士们表现出高度的奉献、协作精神,护士们任劳任怨、加班加点,努力克服重重困难,精心呵护每一位老人,为老人孤独的心灵点亮了爱的烛光。
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