当我们经过反思,有了新的启发时,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,下面是小编精心整理的赴浙江培训心得体会(精选5篇),希望能够帮助到大家。
赴浙江培训心得体会1
为提高干部队伍素质,县委决定委派科级干部赴经济发达地区进行学习培训。20xx年6月15日至25日,我有幸作为xx培训班的一员,赴浙江大学继续教育学院进行了为期10天的学习培训。在学习培训期间,浙江大学严谨求是的学风和治学态度感染了我,浙江人的一种谦虚大度及创新创业精神感动了我,浙江的深厚文化底蕴感染了我,浙江民营经济发展和城市建设震撼了我。特别是在十天时间里,县委组织部及学院领导精心安排了内容丰富,切合实际的课程。30多个学员相互关心,相互帮助,相互交流,并结合我县及乡镇实际进行了座谈讨论,取得了丰硕成果。
一、收获与体会
在浙江杭州十天的学习培训,虽然时间短暂,但在课堂学习、现场教学及生活中,杭州给我留下了极为深深的印象,我感到收获很大,启发很多。最大的收获是进一步解放了思想、丰富了知识,更新了观念。从老师精彩的课堂上,我们获得了知识。在考察中,使我们开阔了视野,认识到了差距,坚定了加快发展的信心和决心。其中“新”、“高”、“快”三个字是我最深刻的感受。
(一)呈现一个“新”字。一是思想观念新。浙江人有很强的致富欲望和创业精神,人们不安于现状,不墨守成规,不满足于贫苦的生活。为了追求财富,追求更富裕的生活,
人们十分勤劳,善于学习,甘于吃苦,他们无所顾忌,敢试敢为,敢闯敢干,敢为人先。如温州的`许多事情,在中国是首创的,第一个兴建城乡小商品专业市场,第一个建立股份合作制企业,等等。二是城市规划建设理念新。规划建设了以钱江新城、西湖文化广场、钱江世纪公园,沿江大道、西溪湿地、日月同辉广场,城市建设规划展览馆等城市精品工程,体现了以自然景观为背景,以造型别致的单体和群体建筑为点缀,以历史发展为脉络,创造融山光水色为一体的城市景观和风格。三是培训知识全面丰富,教授思想新。
(二)呈现一个“高”字。一是是绿化水平高。杭州市按照以人为本、以绿为主、以精取胜,地、树、花、草综合造景,街路花草树木错落有致,成为一道道绿色的风景线,特别是随着清水绿带工程的实施,沿江两岸在绿化建设上创精品、上档次,成为让人赏心悦目的景观路,形成了完整的城市绿地系统和鲜明的地方风格特色。二是公民思想素质高。最美司机吴斌保护乘客事件、最美妈妈吴菊萍接抱儿童事件等就发生在杭州市。特别是在此亲身经历的两件事,令我对杭州市民的素质品德肃然起敬。刚到杭州的第一天,我们学员在浙江大学门口过斑马线时,看到一辆汽车驶来,就停住脚步,但是汽车也主动停下,并先让我们走过马路后,才启动车子。一个下雨天,一个学员在学校询问问题时,那位陌生人执意把伞让给那位学员避雨,一件普通的小事体现了杭州人的崇高修养。
(三)呈现一个“快”字。民营经济发展速度快。浙江是全国民营经济发展最快的地方,杭州市民营经济占其GDP的比重均超过80%。可以说,没有民营经济就没有浙江经济。
二、启示
(一)要进一步加大学习培训力度,提升干部队伍素质。各级干部的素质水平高低,决定着全县发展的速度与质量。要利用各种形式,对干部进行教育培训,特别是要继续组织干部到发达地区和著名院校进行集中培训,考察学习,开阔眼界,提升素质,创新思路,为加快xx发展奠定基础。
(二)要进一步解放思想,更新观念。一个地方的生机和活力源于思想解放,没有思想的大解放,就没有改革的大突破,经济的大发展。我们同先进地区的差距,从根本上说是思想观念上的差距。落后的思想观念,同发展市场经济的客观要求不相适应,是制约我县发展的首要问题。解放思想,更新观念,是做好各项工作的前提,工作中必须破除五个方面的思想,强化五个方面的意识,实现五个方面的突破:一是破除保守思想,强化机遇意识,在加快发展上求突破。二是破除封闭思想,强化开放意识,在扩大开放上求突破。三是破除守旧思想,强化忧患意识,在勇于创新上求突破。四是破除小农经济思想,强化责任意识,在发展市场经济上求突破。五是破除囿权思想,强化大局意识,在服务大局上求突破。敢于突破条条框框的束缚和限制,不唯书、不唯上、只唯实,对照先进地区的经验,敢为人先,争创一流。具体工作中善于和敢于摸着石头过河,敢试、敢闯、敢冒,勇于走超常规、高速度、跨越式发展之路。
(二)超前谋划,不断完善发展思路。必须树立发展第一、效率第一、服务第一的思想,形成全民动员,群策群力的良好发展局面。要善于立足自身优势,充分学习借鉴东部先进地区多年的发展经验,趋利避害,扬长避短。在事关发展的大势前,在压力面前,挺得住,拿得硬,抓得牢。今后一个时期,我们必须紧紧围绕县委、县政府工作重点。工作上要做到“迅速”,明确责任,迅速行动;手段上要做到“灵活”,采用灵活的方式方法推进各项工作的落实;在工作时间上要“机动”,把主要精力投放到重点工程和项目上去,保证把发展中的大项目、重点工程建设好。
(三)扩大对外开放,增强发展动力。扩大开放是实现区域经济迅猛发展的强大动力。在开放重点上,一是牢固树立大开放促进大发展的理念,跳出xx看xx,彻底放下一切影响开放的思想包袱,坚决打破一切影响开放的限制,用足用活扩大开放的政策,创优创新促进开放的环境,让xx尽快成为开放、开明之地,成为吸引积聚先进生产要素的“聚宝盆”。二是加强与浙江等长三角地区的区域经济合作。立足发挥我县自然资源丰富,区位、资源、生态、人文等方面的优势,以开放为突破口,紧紧抓住发达地区产业梯度转移的机遇,通过与长三角尤其是浙江开展高层次、宽领域、全方位的合作,做足做好开放文章,在大开放中谋求大发展。三是在开放措施上,坚持政府搭台,企业唱戏,注重发挥企业在对外开放、招商引资中的主体作用。通过“走出去”、“引进来”的办法,提高我县经济发展的资源支撑力和产品竞争力。
(四)放手发展民营经济,激活民间发展潜力。从浙江经济的发展可以看出:一个地方的经济全面发展,必须坚持从小处入手,不贪大求洋,立足实际,逐步发展壮大。要努力发掘社会上的企业人才,真正把想干事、能干事的人推到我区经济发展的前台,给他们创造良好的创业条件。
赴浙江培训心得体会2
“学海无涯、大爱无边”,十一月中旬的浙江大学一周培训学习结束后,令本人深刻地领悟到这句话的深刻内涵,收获良多,在这里首先感谢市工商联的领导为我们提供的这样一个难得的高端培训学习的机会;同时也感谢负责此次带队培训学习的工商联相关领导,为我们食、宿、行、学习的周到安排付出的艰辛努力。通过几天的系统学习,现特将自己一点浅薄培训学习心得整理并归纳如下:
整体行程安排科学合理。回顾整个培训学习过程,从出发至顺利返回,整体的行程安排科学、紧凑,这都与市工商联相关领导高度重视,浙大教务组人员的细致关怀分不开的,整体行程温馨和谐。尤其是在紧张的系统学习中穿插走进浙江知名企业现场参观的活动,让理论与实际感受充分结合,使每位企业家深刻感悟到此次培训的实用价值意义非凡。
培训课程安排贴近企业实际经营。一周学习的课程安排定位准确,从宏观到微观、从战略到战术、从事业的发展到自身健康的维护,十分贴近内陆城市企业家在实际经营过程中遇到的“困惑点”,对现实的经营管理具有很强的指导性意义。由此可以深刻的感受市工商联相关领导和浙大对此次的培训学习的良苦用心和辛勤付出,令每位参与者都心存感激之情。
参与培训的浙大教授专业水准高。从这次参与执教的浙大老师看,每位教授均是各自专业学术领域内声名卓著的专家学者,部分专家教授还是国家重点科研项目的领头人。能置身于这样一群高素质、高水准、高规格的学习环境内,亲身聆听他们的`理论教诲,这样的机会是我们人生中不可多得的珍稀机会。
扩大了视野,陶冶了情操,净化了心灵。一周短暂的学习,最大的感受是过去一直仅知道“埋头拉车,不知道抬头看路”,对国家宏观政治经济到微观的地方政策不甚了解,经过一周系统的学习后,让我们充分认识到作为一名经营者所应担负的社会责任,应爱国、爱家,善待社会,善待企业,善待员工及家人,这份无价的心灵收获让我们对企业的发展多了一份理性和自信,少了一份浮躁和狂妄;多了一份感恩少一份自私,明白了“大爱”的深邃含义,陶冶了情操,净化了身心。
浙商精神与浙商修炼为我们企业的发展提供了非常好启迪的作用。浙商一群既聪明又肯吃苦,敢冒风险,敢为人先的群体,其机警,有胆识,具敏活手腕,特别眼光,经营商业,不墨守成规,而能临机应变的能力令我们内陆企业心生敬佩;其坚忍不拔、锲而不舍的精神是我们学习的楷模。一个个鲜活的成功案例无不对我们企业经营思路带来深刻的启迪,让我们拓宽了视野,解放了思想,开放了思路。
认识了新朋友、结下了深厚的情意。这次参会的同学都是来自重庆不同区域的成功企业家,通过几天的学习和共同生活,增进了相互了解,结下了深厚的情意。在学习的过程,大家相互交流心得,相互关心,相互借鉴学习,浓浓的情意让大家忘却了身处陌生的城市,为今后同学间的合作共赢奠定了坚实基础,这也是本次培训活动一项重大收获之一。
浙大培训班的服务工作细则到位。培训班课务组的三位年轻老师尤其阳光灿烂的班主任在我们整个学习培训生活中,用细致周到的服务,热情周到的态度,让我们丝毫没有来到新城市的陌生感,相反让我们有种他乡遇故知的“恍惚感”,从接机到宾馆,从宾馆到课堂,以致最后结束返回的送行,都我们强烈的感受到她们的细致,热情,给大家留下了良好印象。
几天的学习短暂而又意义,这些都得益于市工商联为我们搭建的知识桥梁,我本人心生感激,无以回报,仅能以在未来的工作中努力学习,守法经营,回馈社会,以报答市工商联相关领导的关怀和关心。在此谨祝重庆市工商联的领导们身体健康,万事如意!
赴浙江培训心得体会3
为切实提高科级干部素质和履职能力,增长自身才干,XX县委决定分期分批选派科级干部前往杭州学习。我有幸成为第一批选派对象,于8月14日赴浙江大学,参加为期5天的培训学习。走进浙江大学玉泉校区,扑面而来的浓厚的学术氛围,一下子感染了我们,有着“东方剑桥”美誉的浙江大学,无处不体现着其“求是”的学风和严谨的治学态度。县委主要领导与浙江大学多次交流沟通,为我们安排了涵盖面宽、知识内容丰富、能开拓视野、拓展思维的课程,全班43名学员互相关心、互相帮助,相互交心谈心,结合学习和我乡实际,交流讨论我乡发展问题,使我们学习的这段时间如沐知识的春风。总的来说,本人心得体会主要有以下几点:
一、学习内容丰富、学习方式灵活多样
学习期间,一方面聆听了知名教授们的授课。课堂上,教授们渊博的知识、全新的观念、精湛的学术、风趣幽默的授课方式深深吸引我们,深入浅出的为我们讲解了《政务礼仪与形象设计》、《县域经济发展战略》、《工业园区建设管理和招商引资的策略》、《新形势下群众思想政治工作的理论与实践》、《小城镇发展战略――基于工业化城镇化协调发展的视角》、《统筹城乡发展与社会主义新农村建设》、《农村经济结构调整》等6个专题的讲座。另一方面,还实地参观考察了杭州市萧山区航民村的建设发展、传化现代农业园发展规划及品牌建设、城市规划馆,各方负责人向我们详细介绍了浙江地区改革开放30多年来,经济和社会发展所取得的巨大成就和成功经验。这次学习培训时间虽然很短,但我感到收获很大,体会很深,启发很多。最大的收获是进一步解放了思想、丰富了知识,更新了观念。从老师们精彩的课堂上,我们获得了知识。在考察中,使我们开阔了视野,认识到了差距。我们看到了浙江人艰苦奋斗的创业精神、不等不靠的自主精神、敢闯敢拼的开拓精神、敢于创新的创造精神。
二、充分认识到我乡与发达地区的差距
通过考察学习,我认为浙江经济发展的主要特点和经验有:一是经济实力雄厚。突出表现在经济增速快,运行质量高,发展气魄大,人民生活水平高;二是产业特色鲜明。工业所占比重大,且已形成块状经济,知名企业和大企业较多;三是体制机制灵活。浙江在发展过程中,比较早地认识到了单一所有制的弊端,比较早地进行了市场取向的改革,形成了灵活的机制优势和举全民之力、集社会之财推动发展的良好局面。就我乡当前的发展情况和现状而言,广大群众从商、经商意识淡薄,发展不平衡,农业生产水平、农业产值较低,农民生活水平低,城乡差距大,工业经济发展缓慢,自身优势未充分显现。我们与发达地区的差距相当大,而且还呈现出进一步拉大的趋势,如果再不加快发展,差距将会越来越大。
三、有了新收获、得到了新启示
通过学习培训和参观考察,我有了以下五点启示:一是要进一步解放思想。解放思想是一个永无止境的过程。一个地方的发展,思想要不断地解放,观念意识要不断地转变、体制机制要不断地创新。在这方面,浙江的'干部群众领先我们一大步。二要进一步加大招商引资。充分利用我乡矿电优势,创新软环境,创新招商模式,大力发展以侨招商、以商招商等模式,加大与市场行情的对接,吸引更多企业到XX落户。三要进一步发展劳务经济。随着世界经济的逐步复苏,沿海企业对外出口订单增加,劳动力需求量大,我乡应有计划、有针对性地向外输送劳动力。四是进一步加大旅游开发。在参观考察西湖、宋城时,我深切地感受到:杭州市依托西湖、宋城文化品牌,通过优化西湖的旅游休闲娱乐文化,推动当地服务业迅猛发展,为经济发展寻找到了新的增长点。而我们要吸引游客到我乡来旅游观光,我个人认为“三靠”,即靠宣传包装、靠旅游设施、靠文化底蕴。五是要重新认识全民创业的潜能。浙江的民富水平令人惊叹,全民创业的精神更让人钦佩。全民创业,创造了极大的社会财富,积累了极大的个人财富。在浙江,人人想当老板、人人争当老板、人人都有创业冲动,那种“走遍千山万水,历尽千辛万苦,不怕千难万险”的开拓精神,那种“白天当老板、晚上睡地板”的拼搏精神,那种“敢冒天下人不敢冒的险、敢吃天下人不愿吃的苦、敢赚天下人看不起眼的钱”的创新精神,那种穷时能吃苦、富了也能吃苦,打工能吃苦、当老板也能吃苦的奋斗精神,使浙江人办成了不少别人办不成的企业,开创了别人无法开创的事业,培育了外地无法长大的产业,创造了大家难以想象的经济奇迹。这种全民创业、自主创业的精神,就是浙江民营经济蓬勃发展的原动力。这种蕴藏在民间的创业激情和创造力,从来就不能低估,我们XX境内也有一些小型民营企业,只要乡党委、政府倾心引导、倾力扶持,创业热潮就能一浪高过一浪。
四、明显感受到自己在学习、创新思维方面与发达地区干部群众的差距
通过几天的听课和参观,一是逐渐找到了以往工作中没有发现的问题,找到了差距,充分感受到自身知识的不足,更加感受到学习的紧迫性、重要性。二是认识到借鉴是学习的最好方式,浙江的经济、社会的发展超前,他们的今天,是我们的明天。我们要借鉴和模仿浙江发展的经验,让我们在工作中尽量减少走弯路,犯错误。三是感悟到创新的重要性,创新能力涉及方方面面,对社会的体制机制、政策措施,对人们的思想观念、行为方式等,都提出了新的要求。不管是现在还是在将来,我将用创新的思维对创新的方法解决工作中的每一个问题。
通过这次赴浙江大学学习培训和参观考察,使我更加坚定了做好工作的信心,更进一步增强了发展的紧迫感和责任感。充分认识到县委组织干部外出考察学习的重要性和必要性。在以后的工作中,我将反复思考,把学到的精神、经验和做法运用到具体工作中,借鉴浙江一些有益的做法,努力发展我乡各项经济社会事业,维护社会安定和谐,为XX乡经济社会又好又快发展贡献自身力量!
赴浙江培训心得体会4
我来到杭州,开始了为期五天的浙江大学--郑州航空港实验区领导干部科学发展能力提升研修班学习培训生活。很早就对坚持“以人为本,整合培养,求是创新,追求卓越”教育理念的浙江大学充满了美好的憧憬,现在有幸到浙江大学继续教育学院进行培训,更是抑制不住内心的激动。五天时间里,我接受了浙大名师最顶级的教育培训,真正感受到了“求是、创新”的浙大校训的魅力,这次学习不仅是个人的一次宝贵经历,也是一餐启迪思维与历练心智的盛宴。
一、紧张充实的五天。作为培训工作的具体负责人,这五天也是我精神高度集中,工作相当繁忙的五天,从班级的管理到与学校的对接,再到对每名学员的'服务,事无巨细,我都要充分考虑到,对我的组织能力、管理能力、协调能力提出了更高的要求。紧张的课程安排,也给浙大继续教育学院的老师增加了很大的工作量,再此,我要向她们表示感谢,老师们你们辛苦了!
二、受益匪浅的五天。这次浙大培训的课程涉及宏观经济、产业集聚区建设、航空经济、城市规划、行政执法、社会管理、领导科学、创新意识培养等各个方面,内容全面而系统。多堂课的学习,使我拓展了思路、开阔了视野。戴文标教授的《当前国内外宏观经济金融形势分析》,通过简单明了的案例,幽默风趣的语言,触类旁通的讲解,使本来很艰涩难懂的宏观经济学变的浅显易懂,使我对国家经济形势有了更加透彻的理解。钱锦国老师的《领导干部创新思维与创新管理》,从什么是创新开篇,通过一个个生动有趣的游戏和互动,启发了我如何拥有创新思维和更好地进行创新管理。朱法贞教授的《现代领导科学与艺术》,通过对当前中国社会矛盾的解读,阐述了现代社会与现代科学领导的关系,让我明白了科学决策对社会发展的重要意义。
三、深有感触的五天。五天的时光,让我感受到了集体的力量、团队的凝聚力。结业典礼,很多人都表示时光太短暂。我们来自航空港实验区不同的单位,平时工作繁忙,很少有相聚的时刻,这次培训既给大家提供了学习的机遇,同时也提供了团队建设的机遇。今年是实验区大开发、大建设的关键之年,我们50名学员在浙江大学这块书香宝地,通过共同学习生活,组成了紧密的团队和集体,形成了共同的信念和理念,更加增强了为实验区建设发展贡献力量的决心。
四、难以忘怀的五天。浙大校训“求是、创新”,就是要实事求是,严谨踏实,奋发进取,开拓创新”,学习必须专心致志,追求真理,知识应用必须积极开拓,勇于创新。浙大的培训,让我深受启发、感慨颇深。作为实验区一名工作人员,我也期待今后还能组织这样的活动,不断提高干部队伍素质,为郑州航空港实验区的发展凝聚力量,做出一名干部培训工作人员应有的贡献。
赴浙江培训心得体会5
暑假期间,通过在浙江大学为期5天以“抉择转型成长”为主题的集中学习,先后倾听了10位专家的精彩讲解和论述,并在课后及时总结,同时对照本职工作认真进行反思,感悟和收获颇多。
一是要把多角度看问题的思维方式作为工作常态。上海市浦东发展局进行教育改革的一系列举措,从市场经济体制、社会各阶层利益诉求、转变政府职能、行政管理体制建设等多个方面入手,通盘考虑、制定改革方略,极大释放了教育生产力,推动浦东教育成为品牌。北师大教授肖川也从多个方面论述了先进的教育理念,改变了过去对素质教育的单项化理解和把握。黄华新教授也讲到个人要实现跨越发展,必须要突破单一性到达多样性,学会多角度、多层次、多侧面的寻找问题答案。可见,无论事业还是个人发展,未来只属于“有想法”的人。正如戴尔所践行的“成功在很大程度上并不取决于能力,而取决于你是否愿意换一个角度来看你所熟悉的事物。”这一理念,也正因为换了一个角度,他发现从“产品→商品”,居然有那么多中间环节。他决定跃过中间环节“直达”消费者,在节省成本的同时,正是采用了“直达”新模式,也为“批量度身定做”、“网络营销”创造了条件。换个角度去思考,人人都可以是“戴尔”。黑格尔说:人是靠思想站立起来的,在日常工作中,我们就要寻找那条经营智慧的线索、那条让你从多个角度去思考问题的线索、那条促进你奋然跃起的线索。正如《金融危机与世界经济金融形势》的主讲人王维安教授说的:“选准投资突破口,不仅仅考虑投资品本身,更要考虑宏观环境,考虑国际国内经济走势,甚至还要考虑国家政策走向”。我们的工作如果也做如此考虑,日常的失误就能被避免,工作决策会更加科学。
二是把创新意识和创新能力作为提升工作境界的关键。创新的本质是进取,是推动人类文明进步的激情,创新就要淘汰旧观念、旧技术、旧体制,培育新观念、新技术、新体制;创新的本质是不做复制者。在整个学习期间,无论是经济金融方面的讲解还是教育管理改革方面的论述,都彰显出主讲人强烈的创新意识。通过反思可以看出:创新意识是人们对创新与创新的价值性、重要性的一种认识水平、认识程度以及由此形成的对待创新的态度,并以这种态度来规范和调整自己的活动方向的一种稳定的精神态势。创新意识总是代表着一定社会主体奋斗的明确目标和价值指向性,成为一定主体产生稳定、持久创新需要、价值追求和思维定势以及理性自觉的推动力量,成为唤醒、激励和发挥人所蕴涵的潜在本质力量的重要精神力量。通过听教授的讲解,课后从网上搜集这些教授的成长历程,无不显示出个人创新能力的培养有一部分是来自于不断发问的能力和坚持不懈的精神,另外,在一定的知识积累的基础上,可以训练出来、启发出来。在我们的工作中,无论是项目工作还是常规工作,也应自觉运用创新意识,用最新颖的思路,最快捷的手段,最高效的程序把工作做扎实。
三是学习意识和学习能力得到锻炼提高。专家就是对某一事物精通,或者说有独到的见解的人。主讲的教授都是在某一方面有深刻独到的见解,又在其他很多方面有涉猎、有研究、有思考,一专多能人才。在工作之余,我们也要挤出时间来学习、研究一门乃至数门学问,树立“静下心来研究一门学问,潜下心来干好一项工作”。学习能力就是要求个人不仅要学习宽泛博学的知识,还要学会学习的方法,树立终身学习的理念,与时俱进。从管理学的角度来看,一个人的学习能力往往决定了一个人竞争力的高低,也正因为如此,无论对于个人还是对于组织,未来唯一持久的优势就是有能力比你的竞争对手学习的更多更快。一个组织如果想要在激烈的竞争中利于不败之地,它就必须不断地有所创新,而创新则来自于知识,知识则来源于人。所以管理大师德鲁克说:“真正持久的优势就是怎样去学习,就是怎样使得自己的企业能够学习的比对手更快。”从现实看,学习也是一种生存能力的表现,通过不断的学习,专业能力需要不断提升技能组合以及刺激学习能力相配合,所以不论处于职业生涯的哪个阶段,都不应该停止学习。正如讲授《儒学与人生》的董奇教授所说:“儒学是一门很古老的学问,但通过不停的研讨挖掘你会发现,它时时闪烁着崭新的'灵光”,可见,如果停止学习,必定会落后于人,而在当今社会里,落后就会被淘汰。
四是进一步强化服务意识和服务能力。无论是授课教授的谦虚态度,还是浙江大学提供的优质高效服务,都值得我们学习、反思。服务意识是自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,它发自服务人员的内心。服务意识有强烈与淡漠之分,有主动与被动之分。曾经与讲授品牌文化的黄华新教授在课间休息时有一段简短的对话,他最关心的是在这里学习有没有收获,生活条件适应不适应等,并一再问有没有什么意见。这就是对服务意识的认识程度问题。认识深刻就会有强烈的服务意识;有了强烈展现个人才华、体现人生价值的观念,就会有强烈的服务意识。与黄教授相比,无论服务能力还是服务意识,还都存在较大差距。有了服务意识,还要具备相应的服务技能、技术和技巧。服务能力的强弱决定了一个组织、一个人在社会中的地位和形象。董平教授一句话值得我们思考:“当你感到不幸福时,你就要想你是愿意在汗流浃背的夏日到稻田里去锄草,还是想在装有空调的办公室里敲电脑?”,因此,在日常工作中,我要更加注意服务意识,不断提升服务能力,以更高效、更优质的服务赢得领导和同志们的认可,自觉维护教育形象和教育品牌,并未办人民满意的教育尽一份责任。
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