一、销售方案简介
营销方案(Marketing program)是一个以销售为目的的计划,指在市场销售和服务之前,为了达到预期的销售目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划。
一份完整的营销方案应至少包括三方面的主题分析,即基本问题、项目市场优劣势,解决问题的方案。
二、公司销售方案(精选5篇)
为了确定工作或事情顺利开展,常常需要预先准备方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编帮大家整理的公司销售方案(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
公司销售方案1
一、方案实施概述
1.行业概述
据相关部门统计,xxxx年我国办公用品的市场总量超过xx亿元,已经成为世界上最大的办公用品消费国之一。而权威机构预测,我国办公用品市场仍将呈现快速发展的态势,到xxxx年,我国办公用品市场规模将超过xx亿元。然而随着市场前景被一致看好,这一行业的竞争也日益激烈,尤其是外资巨头的进入,更使得办公用品销售企业面临前所未有的压力。因而,探索新的办公用品销售方式,以扩大市场份额已经成为我公司最为紧迫的任务。
2.销售方式分析
面对有3亿多电话用户的中国市场,电话营销以其低成本,沟通迅速,联络方便,联系范围广泛,能提高工作效率等优势,成为销售行业的新宠。这种方式作为一种行之有效的营销手段已在国外广泛应用并取得了显著的成功,全球每年通过电话营销获得的销售额超过xx亿美元,在国内,目前采取电话营销的办公用品企业还不多,因而,利用电话进行办公用品营销具有广阔的市场空间。
二、方案实施
1.优惠资料推广
考虑到我公司成立时间不长,市场认知度和认可度还不高,所以为了提高公司知名度,使电话方案实施更加顺利及畅通,可以考虑以下不同的途径,在不同的时间向客户宣传和推销我公司的产品。
不同的宣传途径包括:
(1)直邮信件;
(2)电子邮件;
(3)网站宣传;
(4)电视广告;
(5)赠送小礼品等。
2.电话约访
电话销售人员应通过电话预约寻找到目标客户,并尽可能多地获取有用信息,为面访做足准备。经验丰富的电话销售人员会通过与客户的简短沟通初步建立信任,引发客户面谈冲动,从而为最终促成面访或产品销售提供基础。
在电话约访中,必须要注意和处理好以下几点:
(1)通话时长的把握
这是电话预约的关键之一,通话时间过长,会引起客户的反感,尤其是在客户不方便接听的时候。因此,一般的电话约访控制在3-5分钟左右。
(2)呼出时间的选择
由于我们面对的客户主要是企事业单位,因此电话约访时间为10:00-17:00,其中应避免在吃饭或上下班高峰的时间里与客户联系,尽量不要在周末打电话。
(3)记录客户信息
电话销售人员在通话过程中要注意记录客户的信息(包括单位名称、联系人、需求办公用品名称、需求时间、对办公用品的要求等)。
3.面访
由于很多客户对从电话或网络上了解的商品持怀疑态度,因此,这一环节也就成了销售中的关键。销售人员应从客户的需要出发,详细向其介绍产品的特点,并最终促使其做出购买的决定。
4.二次面访及电话跟进
对于初次面访未成交的客户,进行二次面访及跟进电话的追踪。由于客户已大概了解公司产品及自身需求,也可能是因为工作、生活忙,出差等原因耽搁而已。电话跟进可对客户起到提醒、关心的作用,更重要的是把握了真正的潜在客户。
此类电话跟进,建议在初次面访3天后进行较为妥当。
三、方案支持
1.人员准备
(1)人员招募与选拔
鉴于电话销售业务的实际需要,完成本年度办公用品电话销售任务需要xx名电话销售人员,拟采取内部申请(主要针对销售业务员)与外部招聘的方式解决。
(2)人员培训
由于本公司第一次开展电话销售业务,因此需要在第一季度对电话销售人员进行必要的技能培训。具体安排如下表所示。
电话销售人员培训时间安排表(1月1日~3月31日)
培训开始时间时长培训内容培训师培训地点
每周五18:002小时电话销售基本礼仪xxx公司大会议室
每周六8:004小时电话销售技巧xxx公司大会议室
每周六14:004小时电话销售技巧xxx公司大会议室
2.资料准备
(1)宣传资料
销售内勤人员负责准备电话营销所需要的宣传资料(如产品说明、新品展示、公司简介等),包括电子版和印刷版。
(2)客户名单
优质的客户名单是成功约访及成功销售的前提。且优质的客户名单可增加业务员信心,将更多的热情投放在工作中,对业务员提高访问技巧有很大帮助。
3.电话费用
在这种销售模式是以电话为基础的,公司固定电话对电话销售人员免费开放,因业务需要,电话销售人员发生的手机通讯费按业绩情况给予一定的补贴,其标准如下表所示。
手机通信费补贴标准表
销售业绩补贴额度备注
xx万元以上xx元销售人员在工作时间内不得无故关机
xx万~xx万元xx元
xx万元以下xx元
4.广告支持
由于公司成立不久、市场认知度不是很高的大环境下,对于业务员开展业务尤其是陌生拜访造成一定影响。为提高公司知名度,可以考虑在本地主要电视台和媒体进行阶段性广告宣传。
编制日期审核日期批准日期
修改标记修改处数修改日期
公司销售方案2
(一)加强销售团队建设
许多销售经理往往不注重团队建设与企业文化的关系,认为团队文化和企业文化只是宣传口号。但实际上,企业和销售经理想要建立有效率的团队,就必须着眼和着力于塑造追求卓越的团队和企业文化。
例如建立团队成员档案,记录下他们的生日、爱好等信息,定期组织团队聚会等活动。唯有如此,团队成员才能尽量释放工作压力,相互之间才能够真正取长补短,同舟共济,变阻力为助力,变助力为合力。
建立定期销售经验交流学习机制,例如每周或每半个月整个销售团队进行集中,大家各抒己见,要么交流各自这段时期的成功经验或者失败教训,要么围绕某一同仁的棘手案例进行头脑风暴,帮助寻找解决思路和方案。
(二)销售团队定位与总体目标
销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中,你越努力使整个团队朝共同的方向前进,而不是专挑那些个别成员之间的不同意见,你的团队就越团结,越有活力。在实施愿景中,就会越努力奋斗。
(三)团队管理规划
1、建立团队文化的四点要素
(1)成就的认同。
(2)任务圆满完成时大方的赞美。
(3)给应得的人真正的升迁机会。
(4)目标达成时的金钱奖励。
2、建立共同目标观念
(1)每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利。他们必须相信,当区域的运作顺利时,他们也是赢家。
(2)安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者。
(3)内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。
(4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙,平衡优缺点。
(5)花时间在一起工作确是建立同胞爱的最好方法。
(6)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。
(四)销售中心组织结构
总经理营运部-商务部
(五)团队管理
团队的建设对于销售提供最基础的保障。
机构组成:总经理、运营部、商务部
部门职责:运营部主要负责各项目的管理、策划、执行。商务部负责沟通客户、联系客户,执行公司决议以及产品推广工作。
沟通机制:包括公司经理人与员工直接沟通,市场与市场之间的沟通、市场与技术编辑部之间的沟通,策划人员与市场与技术编辑部的沟通、技术人员内部沟通。
沟通要形成一种制度化、规范化。在公司内部要有一个沟通的规范,也就是说用什么样的方式,什么样的格式,什么样的语言要有一个规范一个统一,这样就不会产生因不同的沟通方式之间产生信息差别。
其中合理化建议就需要形成一种制度,让其成为一种制度化、规范化的公司内部沟通渠道,使广大员工能够直接参与管理,下情上达,与管理者保持实质性的沟通,使公司内部的各种意见能够以公开、正面、肯定的形式表达或宣泄出来,从而提高公司内部信息沟通的管理水平。员工对公司有任何的建议还可通过写信和拨打电话来反馈。公司管理层把合理化建议进行规范,继而形成了一种制度,有利于本公司的企业文化建设。
公司销售方案3
时间:
20xx年xx月xx日
地点:
xxxxxxxx有限公司
参加人数:
xxxxxxxxx有限公司全员
参加部门:
公司内所有部门
所需时间总计:
全天
一、活动目的
1、增强员工的凝聚力,点燃全公司员工新一年的工作热情
2、对20xx年工作进行总结,对获得的佳绩进行分析,制定新一年度工作总体规划,明确新年度工作方向和目标
二、表彰工作
优秀的公司员工,通过激励作用,将全体员工的主观能动性充分调动起来。
三、年会主题
扬帆起航,辉煌20xx
四、年会安排
1、年会形式
领导致辞、部门员工作工作总结和下年计划、月度优秀员工发言、部门节目、个人才艺展示、观看幻灯片、穿插游戏抽奖活动、晚宴
2、年会人员安排及职责
1.会场总负责:孙雪、陈蓉、宰秋萱
主要工作:总体协调,人员调配
2.策划、现场协调:孙雪、陈蓉、宰秋萱
主要工作:年会策划、会议节目安排、舞台协调、现场资讯采集;
3.人员分工、布场及撤场安排:孙雪 陈蓉 宰秋萱
3、主要工作:人员的调配,布场、撤场时的相关事宜安排;
4.活动主持:孙雪 陈蓉
主要工作:根据活动流程进行活动主持。
五、会场布置
1、会议主会场
A:内容:本公司的年会主题
B:彩带、气球等点缀会场
C:座位环绕排放,围绕主席台。
六、年会流程
1、主持人开场白,邀请领导致辞(费总、庞总、关秀秀);
2、20xx年月度优秀员工发获奖感言
3、部门负责人作工作总结及下年计划
依次由办公室主任(孙雪)、销售部经理(刘海强)、市场部经理(周璐刚)、推广部经理(杨羽翔)、业务部经理(费文政)及分公司经理(费德华)做部门年终总结及下年计划、并准备各部门第一个节目表演(表演顺序办公室→销售部→市场部→推广部→业务部→富源分公司)节目穿插在部门经理总结之后
部门第一个节目文艺汇演(穿插进行);
4、公司基层员工做工作总结及下年计划
依次是办公室(陈蓉、宰秋萱)→销售部(胡雄、庞清、陆大伟)→推广部(保天雄、孔德俊、孔德林)→业务部(龙选坤、汤颜夕、李丹、杨荣丽、李超、范文同)、准备部门第二个节目(表演顺序办公室→销售部→市场部→推广部→业务部→富源分公司)节目安排在部门人员总结之后
5、部门第二个节目汇演(穿插进行)
6、进行抽奖活动、总票数35票编号为1到35礼品发放人(宰秋萱)
特等奖数字是(11号)礼品:
一等奖数字是(1号、4号、7号、10号、13号)礼品:
二等奖数字是(2号、5号、8号、11号、14号、16号、18号、20号、22号、24号) 礼品:
三等奖数字是(3号、6号、9号、12号、15号、17号、19号、21号、23号、25号、27号、29号、31号、32号、33号)礼品:
7、评选年终总结最佳部门领导、最佳员工、部门优秀节目(由四位评委费学超、庞永明、费德华、关德秀)做出评分、总分10分四人评分算出平均分为最后得分)负责人(吴青)
8、个人才艺展示
9、观看幻灯片(公司一周年成长经历)负责人:( )
10、总经理、副总经理作年终发言
七、公司员工大合影
照相负责人( )
八、美食烹饪
目的:促进团队合作能力,活跃现场气氛,增进协调性。
要求:全体员工分工合作
物品采购:总负责人(孙雪 陈蓉 宰秋萱)
1、电磁炉4台( )火锅盆4个、锅炉一个、煮锅一个、勺子4把( )电饭煲3个( )碗40个( )火盆2个( )
2、米10斤、一次性筷子40双、洋芋10斤、藕10斤、白菜5斤、薄荷3斤、豌豆尖:5斤、茨菰5斤、1斤花生、4包豆腐皮、小米辣半斤、瓜子3斤、花生1斤、糖一斤、橘子10斤
3、4瓶果粒橙、4瓶雪碧、啤酒5件( )
4、生羊肉15斤( )负责主厨人( )
备注:
5、公司女士负责:洗菜、切菜、煮饭、摆放碗快、酒水饮料
6、公司男士负责:桌子4张、凳子32个、电磁炉4个、摆放好、把火盆2个的火点着、到福来源把煮羊肉的炉子1个、锅1个、火锅盆4个、勺子4把拿过来,并把炉子的火点着
7、晚餐过后:男士负责撤场(把桌子、凳子放回原位、扫地、把在福来源借来的东西还回去)女士负责:洗碗、把剩余的饭菜收理好、把借来的做饭工具归还好)
九、会餐环节
总经理和副总经理向全体员工敬酒,致新年贺词!引导大家共同举杯预祝大家新的一年开心快乐、预祝公司明天更加美好(背景音乐)
十、活动结束
公司销售方案4
培训原因:
1、市场竞争激烈,传统的简单的销售方式已经很难赢得市场;
2、销售人员往往很难找到客户,很难创造客户和留下客户;
3、市场秩序的完善、竞争对抗的白热化、消费者的理性认识,对销售人员素质和能力要求更高。
4、主讲老师把握当今销售成功的关键,更加注重销售人员的专业能力和销售策略,并总结出一系列不销而售的方法。
目的目的:
1、帮助销售人员洞察市场的变化,建立危机意识;
2、客户需求驱动下,提升卓越销售胜任素质和能力;
3、学会客户需求变化的三个不同的销售策略和方法;
4、建立狼性销售意识,掌握高效的销售沟通技巧;
5、追求客户忠诚度,打造全员服务营销新思维;
6、掌握微利时代不销而售的策略,并活学活用。
培训项目:
1.体能的训炼
做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道“身体是革命的本钱”这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员。
这位销售人员由于以前长期在外,没注重个人卫生,得了肝炎。当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯,却因为这位的肝炎传染了好几位同事,顿时销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司所有的来人,害怕传染得病。由此可见,锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。
2.产品知识的培训
销售人员首先对自己销售的`产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员主要的任务是:销售。
在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题,而销售人员可向企业内部专家咨询,上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理销售中的突发事情。锻炼一个时期,具体时间长短由企业而定。
3.销售技巧的培训班
销售人员学习销售技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征,能给客户带来多大利润,就可于客户达到共识。在现代的市场经济下,好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化,他们更大程度上是想通过经销企业的产品,而获的更完善,更优质的服务。
学习企业的先进管理经验,学习完善的制度,这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝开始的。一个常用的方法,在销售培训课上,培训师用种种理由,千方百计的拒绝每一位销售人员,最后判定通过拒绝这堂课,会变成一幕有意义的回忆,产生许多新思维,每一个人都有启发,各种各样的客户,各种各样的问题,使销售人员得到锻炼和进步。
4.研究对手信息班
通过各方方面面信息搜集,了解同类产品成本,功能,交货期,促销手段,市场价格,消费者意见,用表格化形式,找出它们优势,劣势。结合自己销售的产品的特点,扬长避短,发挥自己产品独特优势,知己知彼,百战百胜。
5.经理言传身教班
实地培训,是最直观的,市场是最好的课堂,地区经理与销售人员一起出差,工作。现场观察销售人员与客户打交道的表现,评估销售人员关于产品知识,销售技巧,竟争技能等。
销售结果是最好的答卷。现场教导是地区销售经理最重要的职责,因为销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结果。地区经理不是看他一个人的才华,而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作3--5天。因为现场教导是推动销售培训,激励销售人员,找出销售人员好的方面和做的不好的地方,并强化那些前边所学的技巧与知识。这样才能构成真正的培训。
6.年底的聚会和大餐
年终一次的销售人员聚会非常重要,他们平常很难见面,因为他们在全国各地,他们需要互相帮助,互相学习,互相交流工作经验和沟通,同时举办游戏,使每一个销售人员融为一体,成为大家庭成员,增加企业凝聚力。
聚会开始,当然由老板总结过去一年的销售情况,和明年的销售计划,让每一位销售人员讲述在一年中最精彩的,最难忘的,最困难的或最有成就的一件销售故事。最棒的由企业送精美礼品,或着颁发奖金,激进销售人员努力奋斗!大多数公司在年底都要聚一次餐,这也说明企业对销售人员一年来努力工作的关心。
公司销售方案5
先对事后对人,明确责任,事事有人负责。人的管理是最难的,尤其对有一定阅历的销售人员。销售团队管理的目的是做好事情,达成公司的目标,也就是说管理好事情,让销售人员达成公司期望的目标就达到了销售团队管理的目的。所以包括销售目标在内的所有目标必须分解到责任人,人人对自己的目标负责。通过对事的管理来达到管人的目的。
以结果为导向,量化管理。销售目标进行月度分解到门店为基本单位,各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的门店,业务代表负责自己管理的片区,城市经理负责整个城市,省级经理负责全省,大区对整个大区销量负责,销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学,可执行性强。可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力,进行目标完成率排名考核,处罚下游,鼓励中游,奖励上游。就像学生考试,试题很难,对每个学生是一样的,也同样能根据分数的高低排出名次。另外一种是设立较低的目标,大多数人超额完成,能鼓舞士气,同样进行完成率排名。总之不管考试题的难易,最终优胜者是排名靠前的。一定要考试,不然就不知道好坏了。所有的销售人员都参加数字化的目标考核。销售团队的管理就以结果为导向,对自己的销售目标负责。
销售同比增长率排名的考核公平简单的反映出销售团队的业绩。对人员管理的大忌就是不公平,如果销售目标设置的不公平就先天造成销售队伍的不稳定,比如说2导购的门店基础不同,而目标任务设置一样,就造成基础较差门店导购的离职等。销售同比增长率就是大家都和自己的过去比,比的是进步的速度,落后就要挨打了。整体平均增长300%,为什么你的区域只有30%呢?针对这种市场就要分析原因,对症下药了。
对特殊需要整改的市场,可单独设立目标考核。往往需要大力调整的市场,参加一刀切的考核时雪上加霜,更不利于市场的培育和调整,只能造成进一步恶化和业务队伍的频繁换人。这种市场可单独报备公司审批独立考核。
以门店管理为基础,所有的管理考核落脚点在终端门店。解决了终端门店的问题,销售就形成了良性的循环。终端门店的销量提升分解点有:单品分销条码执行、零售价格管理、陈列执行、导购管理、缺货、赠品管理、特殊陈列、促销活动执行等,每项管理进行细化,设立;神秘人;检查,反馈到总部在下发到当地整改,再检查,再反馈,再整改,如此循环。公司的稽核部可下设一个终端门店稽核小组,;神秘人;可聘请当地的在校大学生,费用基本为10元/店,以顾客的身份检查,同时可以检查所有项目。该神秘人的设置能有效规避当地经理弄虚作假,加强对终端门店的管控力度,对经销商也能发挥监督作用。
对导购的管理可设置费用销量占比的形式考核当地各级销售人员。快速消费品行业导购人数基数大,工资成本很大,加上促销员管理费每月支出很高,如果管理失控,对公司损失很大。比方我们设置8%的费用比例,导购工资占销售的8%以内,作为一项硬性指标考核当地经理。能有效规避乱上导购和虚报的现象发生。同时用;神秘人;来检查门店有无导购虚报十分有效,抽查几次就能发挥很好的威慑作用。
建立导购培训及认证的体系,打造一支专业、高效、稳定的终端铁军。对导购以销售能力的提高为核心,总部加强促销话术的开发,高效传递到一线导购,力求做到点到位、口语化、傻瓜化、实战化。安排;神秘人;以顾客身份检查导购话术的执行情况。对导购实行初中高三级认证,让导购有提升空间,给予不同的物质精神双奖励。
每月安排全国性主题终端营销活动。主题性营销活动的好处是全国一盘棋,相互造势,提升终端势能,也能比较各地的执行效果,进行全国对比。主题性营销活动能拉动消费者对品牌的持续关注,避免长期特价和堆码对消费者的刺激疲劳。对特价实行最低限价制度,活动形式多样化,严禁同一单品持续特价活动。通过对主题性活动的执行和管理,特别是效果的评估,能有效的管理销售团队。
销售队伍的热情和士气是高效团队的基本条件。打造一支士气高涨的团队是一个系统工程。首先需要招聘具有乐观精神、勇于挑战、积极进取的员工。二则树立典型和样板,激发销售团队的潜能,别人能做到的你一定能做到。三则选好团队的领导,领导都无精打采就不要指望下属能生龙活虎了。四则做好培训,培养一种赢文化。五则做好激励和处罚,表扬先进,鞭策后进,整体提升。
销售团队管理支招:给你的业务员灌灌水现在许多企业营销人员之所以不能利用方案来有效开发客户,主要就是因为经验主义和懒惰思想在作怪。尤其是老业务员,这种思想表现更明显。而新业务员由于不懂得客户开发的技巧,一般是拿着企业产品直奔目标客户而去,客户开发的成功几率很小。即便有时候碰巧成功开发了一两个客户,质量也没法保证,给后续的市场工作埋下了一系列隐患。作为企业营销管理者,该如何通过工作指导,提高业务人员开发客户的成功率呢?
销售团队管理:模拟演练、过程指导为了强化培训效果,营销管理者可以组织业务人员设置场景演练,从市场调查到方案制作,再到客户谈判,一个环节一个环节地模拟进行,然后总结经验和教训。通过这种现场模拟演练,能明显提高业务人员的实际操作技能。另外,为了减少业务人员的工作失误,销售团队管理者可以针对业务人员写好的方案,组织讨论、沟通,确定后再让其拿着方案拜访已锁定的目标客户。
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