管理制度的含义
管理制度是组织、机构、单位管理的工具,对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。它是实施一定的管理行为的依据,是社会再生产过程顺利进行的保证。合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。
管理制度的重要性
没有规矩不成方圆,没有制度管理就没有约束。在实际的管理当中我们发现,当团队在十个人左右的时候,靠的是管理者的人格魅力,只要有一个有能力、有魅力的领导者就可以玩的风生水起。但是当团队到几十个人、上百人的时候,靠的就是制度管理,只有制度完善才能更好的约束人的行为,规范人的行为,才能管理规范。
办公管理制度(精选19篇)
为了加强办公室的日常管理,保证员工的工作效率,需要制定并实施相应的管理制度。小编为你整理了办公管理制度(精选19篇),希望对你有帮助!
办公管理制度1
为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:
基本制度
1、进入办公室必须着装整洁。
2、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。
5、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上____月的工作总结。
6、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
7、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。会议制度
1、参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。
2、干部参会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。
3、每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。
4、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
值班制度
1、值班人员必须按时到办公室。
2、工作中必须热情、礼貌、认真的原则。
3、在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。
综合协调
1、贯彻执行公司各项方针、政策、指令,负责监督、协调、检查各部门、各分公司的实施情况;
2、搞好信息服务工作,为公司领导制订生产经营计划和长远规划提供相关信息;
3、负责组织、承办公司有关会议,并形成和发布会议纪要;
4、负责制订公司办公室的规章制度、工作程序和管理标准;指导、协调分公司办公室工作;
5、负责汇总、制定公司年度、月度工作计划并进行检查督促;
6、负责协调、沟通公司内外关系,来信来访和对外宣传,处理公司办公日常事务,树立公司形象;
7、完成公司领导临时交办的各项工作。
公文处理
1、负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档;
2、负责完成公司领导交办的文件的起草、制文和发文;
3、负责公司内外文件资料的打印、复印。风险提示:
实践中,发生离职员工侵犯公司商业秘密时,争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密,而是该秘密是不是构成受法律保护的商业秘密,以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。由于商业秘密侵权证据很难收集,或调查取证的成本非常高,往往导致单位对侵权行为束手无策。
企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议,据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施,一旦发生侵犯商业秘密的行为,便于举证,有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密,维护合法的权益。
档案管理
1、负责公司行政档案的管理,做好立卷、归档、分类、保管和保密工作;
2、负责公司执照、印章的管理,严格使用程序和手续。
后勤服务
1、负责公司通讯设施的管理和通讯费用的结算;
2、负责公司办公用品的购买、登记和发放;
3、负责公司报刊、资料的征订和信函的发送;
4、负责公司办公车辆的管理,做好车辆调度,维修和安全工作;
5、负责公司总部安全、卫生的监督、管理工作;
6、负责领导和总部员工的后勤保障工作;
7、负责公司对外接待工作。
风险提示:
企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的法律,但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。
劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。
办公管理制度2
一、大楼安全管理规定
(一)值班制度
1、在工作时间内,大楼的安全由值班人员和门卫共同负责,非工作时间内,由门卫具体负责。
2、办公楼、院实行二十四小时值班制,门卫应坚持工作岗位,不得擅自脱岗、离岗。门卫因事外出,需事先报经办公室分管后勤服务中心副主任批准,否则,每次扣工资3元。如果造成财产物资损失的,应照价赔偿。
3、在正常情况下,工作人员下班后,电梯、拉闸门应及时上锁(如遇停电则在停电后立即把电梯上锁)。
4、坚持做好外来人员登记工作,对非工作时间外来的人员应予如实登记,发现可疑人员应立即向后勤服务中心主任或公安机关报告。以下人员不得入内:
(1)推销员、废旧物品收购员。
(2)没有身份证、工作证、介绍信或其他有效合法证件证明身份者。
(3)没有大人携带的小孩。
(4)其它闲杂人员。
5、门卫应负责搞好门坪及值班室的卫生,不得随意堆放杂物。
6、在非工作时间内,门卫应不定期对楼、院进行巡查,尤其是在晚间睡觉前,要对整个楼、院的门窗、水、电关闭等情况进行检查,发现问题应及时处理,遇重大问题应及时报告。
(二)安全要求
1、杜绝易燃易爆物品(含液化气罐、鞭炮等)进入办公大楼。
2、不得随意动用、安装电器设备,乱拉电源线路、电话线路。
3、下班后或节假日应注意关好门窗、水阀、电源及空调开关,不得在办公楼内留宿。
4、不得在办公室或公共场所内大声喧哗。
5、服从门卫和值班员的安全管理,支持配合做好大楼的安全工作。
二、大楼卫生管理规定
办公大楼的卫生工作由各股室、分局和勤杂人员共同担任。
(一)建立卫生清扫制度
1、各股室、分局主要负责各自室内卫生工作,坚持每日一小扫,每周五一大扫,重要节假日另行通知大扫除。
2、勤杂工负责大楼楼道、过道、卫生间、扶手、会议室、大厅、大楼前院和县局领导办公室的卫生清扫工作,县局领导办公室坚持每日一扫制。
(二)卫生要求
1、各股室卫生应做到:
(1)杯盘、烟缸光亮洁净。
(2)报纸、杂志|、文件、书籍、茶杯等摆放整齐有序。
(3)桌椅台凳及地面、墙面干净、整洁无污物。
(4)玻璃门面干净明亮。
2、公共卫生应做到:
(1)痰孟、果皮纸屑桶干净无积物。
(2)大厅、过道、走廊要求无不水迹和尘迹,无丢弃物,做到干净整洁。
(3)楼梯扶手干净光亮。
(4)玻璃、窗台及楼梯间和电梯门面干净明亮。3全局人员在下午下班前应完成下列工作:
(1)将茶盘、茶杯、烟灰缸清洗干净,并摆放好。
(2)将地面、桌面、凳子擦洗干净并收拾整理好。
(3)将玻璃、窗台擦洗干净。
(4)将报纸、杂志、文件、书籍摆放整齐。
4、勤杂工必须做到:
(1)每天下午下班后对大厅、过道、楼梯扶手打扫下次。
(2)痰孟每天擦洗一次。
(3)各楼层卫生间的地面、大便池、小便池、洗手池每天拖洗一次,每月用盐酸或洁厕净擦洗一至三次,保证清洁无污迹。
(4)果皮纸屑桶内的垃圾必须及时清理、严禁隔夜存放。
(5)电梯间每天擦洗一次,地毯每天更换,并清洗一次。
5、全体干部职工严格遵守以下要求:
(1)不得随意在公用场所和办公室所随意丢弃果皮、纸屑、烟头和其他物品,不得从窗口扔杂物,不得随意吐痰。
(2)必须爱护花草、树木,不得踩入草坪和采摘花、草、损坏树木。
(3)不得随意向厕所、洗手池内丢弃杂物,以免堵塞管道。
(4)严禁在楼梯过道等公共场所堆放杂物,杜绝在墙体乱张贴、打钉、打洞现象,保证墙面整洁。
办公管理制度3
为了进一步美化教师办公室,把教师办公室建设成为整洁、舒适、规范和富有现代气息的办公场所。特制定以下办公室管理要求
1、教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所,每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的义务。
2、各办公室须根据各自情况安排教师值日表,值日教师除了做好份内工作,同时要提醒并监督其他教师文明办公。
3、办公室内不做与工作无关的事情,不得大声喧哗,影响他人工作。
4、办公室不开无人灯、无人扇。
5、办公室电脑为教学辅助工具,上班期间不得做游戏、聊天、看电影等与教学无关的事。
6、办公室无人时,要注意切断电源,关闭门窗并上锁,做好防盗工作。
7、办公室严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。
8、上班时间不准做与工作无关的事情,不准擅离工作岗位,不乱窜办公室干扰其他人员工作。
9、值日教师要做好当天的份内工作,同时监督其他教师保持办公室的清洁卫生,下班离开前要自觉将电脑、电灯、电风扇等关好,锁好门窗,做好安全保卫工作。
10、办公室要注意整洁。办公桌(包括桌上的物品)要摆放整齐,其它物品摆放要有条理;保持墙壁整洁、不乱摆衣物、不乱涂乱贴、不乱钉它物,做到布置合理;不乱丢扔纸屑、瓜果皮壳等杂物,废旧物品应及时恰当处理,确保办公室地面的卫生。
11、办公室电脑、电话、饮水机摆放在固定位置,并摆放整齐。
12、各位教师每天回校时和下班前把各自的`物品进行整理。
13、办公室要注意整洁。办公桌(包括桌上的物品)要摆放整齐,其它物品摆放要有条理;保持墙壁整洁、不乱摆衣物、不乱涂乱贴、不乱钉它物,做到布置合理;不乱丢扔纸屑、瓜果皮壳等杂物,废旧物品应及时恰当处理,确保办公室地面的卫生。
以上制度希全体教师自觉执行,营造一个宽松、和谐、高效的工作环境。
办公管理制度4
为了给教师营造一个舒适、整洁、安静、规范的办公环境,特制定本制度:
1、教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所,每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适、安静的义务。
2、教师办公室实行主任负责制。主任负责安排教师值日表,教师轮流值日。值日教师要做好当天清洁卫生工作,并监督、督促其他教师保持办公室的整洁,下班离开前要负责将电脑、电灯、电风扇等关好,锁好门窗。
3、办公室要保持整洁。办公桌上的物品摆放要整齐有序,能入柜的尽量入柜;地面不能乱摆乱放,墙壁不能乱涂乱贴,张贴物要统一规范。不乱丢纸屑、瓜果皮壳等杂物,废旧物品应及时恰当处理。
4、办公室桌椅实行编号管理,固定使用,使用人为唯一保管责任人,如有损坏、丢失等财产损失,由保管责任人负全部责任。办公室公用电脑和其他设备均属学校财产,由专人管理,未经许可,不得挪动、搬移、转作它用或私带回家,违者将按照学校有关财产管理制度处理,并在工作考核中扣减有关分值。
5、注意办公纪律。办公室内要做到三轻:说话轻,走路轻,关门轻。严禁大声喧哗、吵闹,以免影响他人工作。办公室内谢绝吸烟。未经允许不得私自动用他人电脑,严禁在上班时间利用电脑聊天、炒股、淘宝购物、玩游戏、看电影等,为人师表,以身作则,文明办公,效率第一。
6、准时上、下班,不迟到、不早退,勤奋工作、严谨治学、讲求实效,
7、办公时间不闲聊、不串岗、不打瞌睡。确因工作需要交流情况、商讨问题要以不防碍他人工作为前提。因事、因病需主动办理请假手续并及时请假。
8、同事之间互相关爱、互相理解、互相帮助,虚心请教、热诚待人,杜绝不利于工作和团结的一切言行。
9、文明接待来访家长,耐心细致,微笑服务;与家长、学生谈话,尽量在指定位置,以免影响其他教师;未经许可,学生不得随便进出教师办公室。
10、办公室内不开无人灯、无人扇及无人电热设备,厉行节约,安全第一。
办公管理制度5
(一)兹订定本公司员工工作服装制发及穿着办法。
(二)工作服装的制发:
1.工作服装的制作由管理部统筹招商承制,按员工实有人数加制10%至15%以备新进人员之用,分支机构如有特殊原因可比照此项办法在当地招商承制,但必需将制作计划预算会管理部后办理。
2.每一员工每年制发夏冬服各一套为限列入年度预算。
3.员工到职完成保证资料后即可领取工作服(临时工及包工均不发服装)。
4.制发服装时由各部门依据人数造具领用名册盖章领用。
5.工作服数量
夏服:男性员工:浅蓝色短袖衬衣一件,深灰色西裤一条。
女性员工:浅蓝色短袖衬衣一件,深灰色短裙一条。
冬服:一律制发深灰色茄克一件同色长裤一条。
数量:男女性员工每年制发夏、冬服装各一套。
6.套量:工作服装大小尺码由承制商制成样装由员工套量而定。
(三)换季:每年以四月、十一月为换装时间。
(四)服装穿着规定:
1.穿着工作服即代表本公司之精神,必须保持整洁,假日可免穿着。
2.为方便工作,工作服可以着出厂外。
(五)使用年限:
1.工作服穿着及保管以一年为期,按领用之日起算。
2.工作服如未达使用年限遗失或故意损坏者,应按原价赔偿。
3.离职员工如领用服装未届保管年限应即缴还,如未缴还者,在其薪资内扣还。
(六)工作服装制发费用由各部门按实发数量分摊。
(七)各部门未达该期营业目标不赚钱时,及全公司未达到营业总目标均不制发上项工作服装(如经总经理核准者不在此限)。
表3.9.3机械工业公司各单位举办营缮工程申请书
(使用单位),主办单位,财务单位。
本请书应填一式三联,一并送各有关单位签注后呈准后分送申请单位。
办公管理制度6
为了规范办公室管理,提高工作效率,依据公司《行政管理规范》制定本制度
一、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。
二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。
三、未经许可,员工不得随意进入办公室,有事情统一由管理人员或文员办理。维护办公室的权威性。
四、办公室须有专人值班,不得空缺。负责接听电话,接发传真和来访接待。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,包括打入的电话。接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好请谢谢对不起再见.
七、办公室传真机、复印机由专人负责,出现问题及时通知专业人员维修。不得用传真机拨打电话,不得传真复印个人资料。
八、行政人事部及时打印话费清单,掌握和报告公司业务电话及私人电话的拨打情况。
九、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
十、公司电脑专人使用,并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。
十一、公司电脑及网络统一由专人维护保养,任何个人不得私自带盘上机操作及安装。
十二、做好保密工作。尊重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。
十三、下班时随手整理自己的办公桌。关闭空调,关窗,断电,锁门。
办公管理制度7
第一章总则
一、为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。
二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。
三、切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。
四、办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划、每月有总结的工作目标。
第二章职责范围
一、办公室管理人员直接受行政人事主管领导,在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。
二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。
三、负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。
四、协调各部门之间的行政关系,为各部门工作开展提供相应的服务。
五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。
六、收集各部门反馈信息和外部资讯,上传下达各种指令,及时做出整理,当好领导参谋。
七、协助其他部门工作,完成上级交代的其他工作,如:名片印制、收发传真等。
第三章工作规范
一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范,相关规定按照员工守则细则执行。
二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。
第四章办公室事务管理
一、文书管理制度
文件是文书的重要组成部分,文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中,文件特指公司内外部发文文件;而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上形成的,档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理,并对文书管理制度做以下规定。
(一)文件管理制度
第一条管理要点
1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化,提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用。
2、文件管理的范围包括:上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。
3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写,统一页眉、页脚,写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息;措辞规范,表达无歧义。
4、根据文件属性、类别,对所有文件进行编号,根据编号定期归档,做好相应的文字记录,以备查阅。
第二条制度规范
1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。
2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部,各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。
3、公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核,总经理签发;各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草,行政人事部负责审核,审核无误后行政办公室打印,打印后送回起草部门校对,校对无误方可正式打印,由总经理盖章,签发。
4、凡寄至公司的文件、传真等,由办公室签收并做好相应记录。
5、机密文件由行政人事部主管保管,办公室人员对一般性文件进行分类管理,定期整理并制作相关报表提交给部门主管。
6、各部门因工作需要可借阅一般性文件,需严格履行借阅手续,对有密级程度的文件,需行政人事主管审批,总经理批准后方可借阅。
7、办公室管理人员对文件借阅情况进行登记,做好借阅记录并限期清退。
8、按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理,附件、批件、定稿等资料收集完全,存档备案。半年一小清,年终一大清。
9、根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁,需上报行政人事主管签字批准,按照文件管理制度进行处理。
第三条文件管理流程设计
1、内部文件管理流程:起草文件→审查编号→审批、签发→打印文件→下发文件→文件存档
2、外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存档→清退→文件存档→文件销毁
3、借阅流程:提出申请,办理手续→批准→借阅→清退→文件存档→文件销毁
(二)文书管理制度
第一条管理要点
1、为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行,保证公司内部资料的安全性、完整性,促进与提高组织管理工作的效率,充分发挥文书在各项工作中的指导作用。
2、文书管理范围包括:一般性文书(通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编)、行政人事部发文文书(学习资料、各类简报)、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。
3、除通知外,一般性文书没有固定的格式,但必须标有页眉页脚,文本内容可根据文书具体内容进行调整。
4、根据文书性质进行编号整理,定期对文书进行归档整理,保持纸质文档与电子文档的同步更新。
第二条制度规范
1、根据公司实际需要及上级安排,起草编写内部公开文书,张贴公示学习。
2、按照文书管理范围,行政人事部的发文根据需要填写《发文簿》,所有文书原稿均由行政人事部分类存档备查。
3、行政办公室发出的学习文书,需附上学习进度表;阅读者需认真学习并签名备注。
4、按时间、内容等降序排列,整理归档,坚持平时归档与年终归档相结合,对照编号列出整理清单。
5、根据文书的时效性和保存的价值性,对文书进行整理销毁;须上级审批同意,方可销毁。
6、办公室负责人为第一责任人,若发现文书丢失,办公室人员必须查明原因,如实向主管部门报告,若未查明原因,则由办公室负责承担。
7、违反以上规定者按照相关规定予以惩处。
第三条流程设计
起草文书→填写《发文簿》(需要时)→张贴→存档→更新目录(纸质档与电子档)→借阅→清退→审批→销毁
(三)档案管理制度
第一条管理要点
1、为了维护档案的真实性和可查阅性,使档案管理更科学、更专业,及时分类、整理、编辑、传递文书资料,提高档案管理质量与效率。
2、档案管理范围:公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。
3、根据文书整理和文件整理编号,对对应资料进行相应的归档、整理、备注,并存入专门的档案文件柜保管。
第二条制度规范
1、应归档的文件、材料由办公室人员负责收集,份数齐全,包括附件、批复、定稿等。
2、所有归档文书材料经过初步整理,根据时间先后顺序再按同一项目文书材料集中整理,并贴上标签。
3、坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合,对照编目,列出清单。
4、各部门需借阅相关档案,须由行政人事部主管签字,审核通过后方可借阅,不得抄录、复制或借出。
5、档案管理人员必须遵守保密规定,履行保密手续,特别是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管,确保档案安全与完整。
6、档案接收、移交,必须根据档案管理制度严格做好记录。
第三条流程设计
根据文件、文书目录整理需要归档的档案→排序整理,编制编目→存档→借阅→清退
二、办公用品管理制度
第一条管理要点
1、为了加强办公用品管理,规范办公用品管理各项程序,节约办公经费,提高利用效率。
2、办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作,权责一致严格要求,无私自挪用现象。
3、办公用品保管实行“日清月结,出入库等量、年终查存统计”原则。
4、办公用品的采购,应进行多方比较,保证性价比和质量,择优选用,合理开支。
第二条制度规范
1、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。
2、办公用品购置应遵循以下程序:每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室,行政办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量,做出采购计划,经部门主管批准,财务部签字后方可采购。对急用品的采购,可根据具体实际进行灵活处理,但必须经部门主管批准。
3、根据物品所属类别,对办公用品进行及时出入库登记,注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等,做到账物相符。
4、各部门申领的办公用品需及时发放,并做好填表记录;因特殊情况急需领用未填表登记,事后须及时补填。
5、任何人未经允许不得进入办公用品管理室,不得私自挪用办公用品。
6、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。
7、办公室建立公司固定资产总账,每年进行一次汇总普查。
8、管理员定期对办公用品进行盘查,核实库存,保证出入库等量。
第三条管理流程设计
编制《需求计划表》审批采购入库登记发放
编制需求计划统计申购情况月末清算汇总出库登记
三、图书管理制度
第一条管理要点
1、为了让大家有一个良好的借阅环境、快捷的办理手续,规范图书管理工作。
2、图书管理人员严格按照制度中规定准时到岗,服务到位,保证借还流程有序进行。
3、根据图书类别,对图书进行编号,并制作目录卡以备员工查阅。
第二条制度规范
1、各部门可根据实际工作需要,申请申购图书。
2、按照各部门的实际需求申购图书,办公室每季度负责采购图书1—2次。
3、对所有图书进行分类整理,贴上类别标签并编号登记,注明购进日期、作者、出版社及其他有必要的项目。
4、按照规定时间借阅图书、归还图书;借阅期满,未按时办理续借手续经通知仍未还书者,按照规定进行惩处。
5、借书人员妥善保管好图书,不得在书中圈点、画线、涂写,如严重损害或丢失图书,需做出相应的赔偿,丢失图书者全额赔偿。
6、图书管理员定期对图书进行清点,如遇图书丢失,查明原因,报部门主管,按指示行事。
第三条管理流程设计
1、申购流程:填写申购单→审批→采购→图书入库登记
2、借还流程:查阅图书目录卡→填写借阅单→图书卡签字→图书借阅→续借图书,再次填写图书借阅单
四、会议管理制度
第一条管理要点
1、为了提高会议质量,促进有效沟通,提高行动能力,进而规范会议管理。
2、根据公司实际及具体的情况,确定会议召开的必要性。
3、清楚会议召开目的,合理安排时间,做到少而精,讲究高效原则。
4、会议负责人有效的控制会议,明确会议召开与否的界限;提高会议主持人控制会议进程的能力与水平,保证会议实效。
5、按照制度规定,严格会议管理,参会人员准时参加会议,并遵守会议纪律。
6、会议组织者审时度势,明确会议要点,做好一切准备工作。
第二条制度规范
1、收集会议议题,根据选定的议题收集会上所需资料,拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。
2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护,行政专员负责做好相应的会议记录。
3、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项,及时整理好会议记要或者会议决议,打印并张贴。
4、按照时间排列,将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。
5、会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。
第三条管理流程设计
会前:确定议题、会上所需资料准备、通知→会中:积极参与,做好会议记录→会后:整理会议记录→张贴→归档整理
五、清洁卫生管理制度
第一条管理要点
1、为了营造一个良好的工作环境,树立公司形象,保证清洁卫生管理工作顺利进行。
2、按照规定,清洁人员完成所有规定项目,并达到相应洁净标准。
3、办公室管理人员为第一责任人,管理所有清洁项目并不定时对卫生进行保持与维护。
第二条制度规范
1、清洁区域包括:办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。
2、按照排班安排,轮流打扫清洁,行政人事部人员负责卫生检查工作。
3、清洁卫生实行卫生责任制,办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生,当日值日生按时做好所有的清洁,监督者及时做好相应的督察。
4、由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护,保证地面整洁,茶水供应,洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。
5、值日生在规定时间内做好所有清洁项目,填写《清洁卫生值日表》,监督员认真核实,并填写《清洁卫生监督表》。
6、未按要求清洁者,按照规定予以处罚。
第三条流程设计
安排清洁排班→完成清洁项目→填值日表→监督检查→填写监督表→办公室人员执行维护→发现问题→执行处理
六、日常事务管理
(一)接待管理
第一条来客接待是行政事务的重要组成部分,为使接待工作规范有序,维护公司的良好形象,对接待工作做具体的要求。
第二条以主动、热情、礼貌为原则,接待人员应落落大方,以礼相待。按照接待要求,严格自己要求,做到言行、礼仪规范。
第三条接待人员问清来者意图,引领其见所需见的人员,并奉上茶水,做好一系列的后续工作。
第四条流程设计:接待来访人员→询问来意,需要找的人→通知被访者→引领会见→奉上茶水→送客→整理客人走后清洁
(二)报刊收发整理
第一条办公室管理人员按照公司实际需要,订阅报刊,做出计划预算,负责办理订阅的有关手续。
第二条办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上,报纸、内部刊物可随意阅览,但不得带出公司或随意撕剪,阅毕放回原位。
第三条任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。
第四条报纸每周更换一次,所有报纸每季度处理一次。
第五条流程设计:收发报刊→整理→放置资料架→定期清理
(三)后勤管理
第一条为了认真贯彻公司的各种制度,充分发挥和调动员工的积极性和主动性,根据实际严格制度。
第二条后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。
第三条办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护,及时提醒值日生和监督者做好相应工作。
第四条根据外出工作人员情况,及时督促其按时填写外出工作时间登记,如实填写时间及外出事由。
第五条办公室人员每周进行一次外出工作时间统计,每两周进行一次考勤汇总统计,月末根据外出工作时间登记进行总的考勤汇总。
第六条流程设计:监督→如实审核→汇总登记→报表
(四)文化宣传管理
第一条负责公司内部文化活动的宣传和落实工作,同时负责公司外部的宣传维护工作。
第二条根据需要,及时收集信息、加工信息,做好信息传递工作。
第三条关注国家政策法规,及时记录政策动向,制作简报以供学习。
第四条收集与工作有关的学习资料,丰富大家的知识面,附上签阅单进行进度跟踪。
第五条流程设计:获取信息来源→编辑整理→张贴→学习→存档
(五)其他事务
第一条名片制作、收发传真等其他事务。
第二条负责公司文书的打印复印工作。
第三条负责树木花卉的养护工作。
第四条协助其他部门工作,完成上级交代的其他任务。
附则
第一条本制度由行政办公室制定,解释权归办公室。
第二条本办法由总经理核准后实施,修改时亦同。
办公管理制度8
为加强我校精神文明建设,强化教师宿舍区域的文明管理,为广大教师创设良好的学习、工作、生活环境,根据学校实际情况。怎么制定教师办公室管理制度呢?
1、教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所,每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的义务。
2、各教师办公室实行室长负责制。室长根据各自办公室的情况安排教师值日表,安排教师轮流值勤,负责日常事务工作。
3、值日教师要做好当天的份内工作,同时督促其他教师保持办公室的清洁卫生,下班离开前要自觉将电脑、空调、电灯、电风扇等关好,锁好门窗。
4、注意办公纪律。教师不做与工作无关的事情,有事外出要向教导处请假。办公室内谢绝吸烟,不得大声喧哗、吵闹,以免影响他人工作。
5、办公室要保持整洁。办公桌(包括桌上的物品)摆放要整齐,办公桌的上方原则上不摆放东西;地面不能乱摆乱放,墙壁不能乱涂乱贴;张贴物要规范,贴在指定的地点。
6、办公室内不开无人灯、无人扇。
7、办公电脑为学校所有,电脑使用人为唯一保管责任人,如因使用不当造成电脑损坏,由保管责任人负全部责任;未经许可,不得动用他人电脑;学校因工作需要,有权对任何电脑进行操作、维护;严禁在上班时间利用电脑聊天、炒股、玩游戏、看电影等。
8、文明接待来访家长,微笑服务,耐心细致;与学生谈话,尽量不要在办公室,以免影响其他教师;未经许可,学生不得随便进出教师办公室。
9、不得将办公用品私带回家。确实需要时,需经校长室批准.
办公管理制度9
仪容仪表
1、制服必须整洁,熨烫平整,无松扣和掉扣现象;
2、常剪指甲,避免过长,不得留长指甲及女生不得涂有色指甲油,男生要常刮胡子;
3、头发着色必须是自然色,不准染成其它颜色,不准戴假发;
4、穿制服时的员工只允许带一块手表,但款式必须美观、简洁、大方;
5、允许戴一枚结婚戒指或者订婚戒指,一对钉式耳环,不得佩戴任何手镯手链式的饰物;
6、不准擦刺鼻或香味浓郁的香水;
7、穿短裙的女员工必须穿肉色袜子,不得穿已抽丝、破损的袜子,男员工要穿黑色皮鞋及袜子;
8、女员工头发超过肩膀应用发夹扎起,发式应朴素大方,不得剪特短或梳理其它怪异之发型,女员工头发饰物必须是黑色或棕色。
工作纪律
上班时间穿着制服,方可进入酒店公共区域或办公室区域;当班期间佩戴工牌;
保持办公区域的卫生,办公用品要整齐,不可杂乱无章;
保持办公室的安静,严禁在办公室内大声喧哗、哼唱歌曲、吹口哨等;
不得在办公室吃东西、嚼香口胶、看任何与工作无关的书籍、报刊,屡犯不改者给予签单处理;
不许私自将闲杂人员带入办公室公共区域;
对上司不礼貌,不服从主管或上司之合理工作指示,在工作中弄虚作假欺骗上司,屡教不改者给予签单处理;
不准利用上班时间串岗或擅自离开工作岗位,情节严重者给予签单处理;
不得出入酒店正门,不得使用客人电梯;
迟到、早退、旷工者按酒店规定处罚,严重者作开除处理;
不得搬弄是非、诽谤他人、影响团结及酒店声誉;
不得委托他人或代他人打时钟卡以及帮其他同事签到;
员工不得随意透露酒店各部门内部保密资料及泄露宾客资料,情节严重者作开除处理;
当班的员工要将手机保持关机或无声状态;
员工如有换班、换休要求,需经主管或前厅部经理批准方可执行,并填写换班申请单,违者签警告单;
员工无故不得请假,如确有急事需向主管提出书面申请或经前厅部经理同意;若病假需开指定医院证明或医务室证明;
16、遵守酒店的规章制度,违者警告,违反多次签单处理。
工作岗位操作
1、提前十五分钟到岗交接班,特殊情况不能提前到岗的,应事先向主管或其他同事说明情况,最迟不得超过规定上班时间,否则按迟到处理;
2、使用规范的礼貌用语接听电话,注意“请”字开头,“谢”字结尾,礼貌用语不离口,声音要清晰;
3、上班前,仔细阅读交班本,了解需跟办事宜,掌握新发文件内容,了解当天房态及可卖房型的信息;
4、熟悉并掌握酒店不同种类的房间的特色和优点及房间价格,鼓励客人预订最好的房间,做到高价售房;
5、核对订房及空房资料,是否超额预定,提前做好对策;
6、做到散客两分钟(最迟五分钟内)、团体五分钟(最迟10分钟内)完成每一个预订录入;每个需回传的订房务必做到从接到预订起10分钟内回传给对方。
7、对于交接班不清楚而造成工作失误或投诉者,给予口头警告,屡犯者给予签单处理;
8、当班所发生的有关问题,未做详细记录或对于交班下来的工作未做跟进者,屡教不改者给予签单处理;
9、结束通话时,要待对方先挂电话后方可放下电话,任何时候都不可以掷电话,要轻拿轻放;
10、当班时由于员工的工作态度而导致的投诉,给予签单处理;
11、遇到特殊情况和客人投诉超越自己的权限时,应立即向预订主管或am汇报。
办公管理制度10
(一)总则
l.为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,特制定本规定。
2.本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。
(二)档案管理
3.归档范围:
公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
4.档案管理要指专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。
5.档案的借阅与索取:
(1)总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档;
(2)公司其他人员需借阅档案时,要经主管副总经理批准,并办理借阅手续;
(3)借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要必须摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档案经总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
6.档案的销毁:
(1)任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;
(2)若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁,一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。
(3)经批准销毁的公司档案,
档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。
(三)印鉴管理
7.公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。
8.公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章,如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。
9.公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号、登记、存档以备查询。
10.公司一般不允许开具空白介绍信,如因工作需要或其他特殊情况确需开具时,必须经主管副总经理签字批条方可开出,持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用的必须交回。
1l.盖章后出现的意外情况由批准人负责。
(四)公文打印管理
12.公司公文的打印工作由决经理办公室负责。
13.各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字,交电脑部打印,按价计费。
14.公司各部、室所有打印公文、文件,必须一式三份,交总经理办公室留底存档。
(五)办及及劳保用品的管理
15.办公用品的购发:
(1)每月月底前,各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室;
(2)总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算;经主管副总经理审批后负责将办公用品购回,根据实际工作需要有计划地分发给各个部、室。由各室主任签字领回;
(3)除正常配给的办公用品外,若还需用其他用品的,须经总经理办公室主任批准方可领用;
(4)公司新聘工作人员的办公用品,
办公室根据部、室负责人提供的名单和和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员的正常工作;
(5)负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好;
(6)负责购发办公用品的人员要建立账本,办好人库、出库手续。出库一定要由领取人员签字;
(7)办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事,不允许非工作人员进人库房。
16.劳保用品的购发:
劳保用品的配给,由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放。
(六)库房管理
17.库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立账卡。
18.采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单,收票时要当面点清数目,检查包装是否完好,如发现短缺或损坏,应立即拆包清点数目,如发现实物与入库单数量、规格不符时,库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。
19.物资人库后,应当日填写账卡。
20.严格执行出入库手续,物资出库必须填写出库单,经公司办公室主任批准后方可出库。
2l.库房物资一般不可外借,特殊情况须由总经理或副总经理批准,办理外借手续。
22.严格管理账单资料,所有账册、账单要填写整洁、清楚、计算准确、不得随意涂改。
23.库房内严禁吸烟,禁止无关工作人员入内,库房内必须配备消防设备,做到防火、防盗、防潮。
(七)报刊厦邮发管理
24.报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算,负责办理有关订阅手续。
25.报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记,并分别送到有关部门。有关部门处理后,一周内交回办公室由报刊管理人员统一保管、存档备查。
26.任何人不得随意将报刊挪作他用,
若需处理,需经总经理办公室主任批准。
(八)附则
27.公司办公室负责为各部室邮发信件、邮件。
(1)私人信件,一律实行自费,贴足邮票,交办公室或自己送往邮局。
(2)所有公发信件、邮件一律不封口,由收发员登记,统一封口,负责寄发;
(3)控制各类挂号信。凡因公需挂号者,须经各部室主任批准,总经理办公室登记后方可邮发。
28本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的,各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。
29本规定解释权归总经理办公室。
30本规定从发布之日起生效。
办公管理制度11
为提高工作效率,创设文明、幽雅的工作环境,建设节约型学校,根据上级有关文件精神,学校研究制定本制度。
一、纪律严明
1.严格执行学校作息制度,按时上下班,做到不迟到、不早退、不旷教,有病有事请假。
2.办公期间,不和其他处室无公务联系,不串岗、空岗。
3.保持安静,不大声喧哗,不做与工作无关的事情;严禁在工作时间玩电脑游戏、看碟片和上网聊天;办公时间不在办公室睡觉。
4.不擅自将学生留在办公室,找学生谈心必须开门。
二、环境卫生
1.各室应建立、健全卫生值日制度,值日人员须每天打扫室内卫生,保持窗明几净。
2.全体工作人员要努力养成良好的卫生习惯,不乱扔纸屑、烟头、杂物,不随地吐痰。
3.办公室内整洁有序,不乱堆乱放物品,桌上资料放置整齐;保持墙面整洁,不乱涂乱贴,不乱钉他物,做到布置合理。
三、安全节约
1.办公室内所有人员具有安全意识,下班后或无人时要关闭门窗,不在办
公室内存放现金和贵重物品。
2.爱护办公室的公物,不私自带走公物。期初、期末与总务处核对财产使用情况,因管理不当造成财产损失的,按价赔偿。
3.不得将办公室钥匙交给学生,非办公室人员无工作联系不得随意进入。
4.节约用水用电,严防各类事故发生。灯具、风扇、电脑、空调、饮水机等电器设备在无人使用或监守的情况下要及时关闭电源。
四、文明和谐
1.办公室内全体成员团结向上,同事之间相互尊重、相互关心、相互帮助,不谈论他人长短,不做不利于学校大局的事。
2.全室人员谈吐文明,注意坐姿,注意细节,以身作则,为人师表。
3.不随便挪用他人桌椅和办公品,未经本人同意不翻他人办公抽屉,公用物品用后随即放回原处。
4.不让学生随便进办公室,带学生到办公室谈话或处理问题,每次最多不超过3人,以不影响其他教师办公为原则。
办公管理制度12
第一章总则
为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
第二章细则
2.1职业道德
忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业;
2.2形象规范
2.2.1形象、卫生:整洁、大方、得体
1、保持衣冠、头发整洁。男员工不准留长发、留长胡须,不可赤膊、穿背心上岗;
2、女员工需整洁上岗,可适度化淡妆,打扮应适度,不可浓妆艳抹、当众照镜子、梳头、化妆等;
3、员工鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖鞋;
4、常剪指甲,注意卫生,无汗味,异味;
2.2.2言行举止:文雅、礼貌、精神
1、不迟到,不早退,出满勤,干满点。工作时间不串岗,不办私事,不饮酒,不在办公区域和禁烟区域吸烟,不私拿或损坏公物,不做有损团结之事;
2、上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取;
3、对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务;
4、开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异;
5、保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人;
6、出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门;
2.3言语规范
1、使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。与客人相遇要主动相让,与客人同行时,应礼让客人先行;
2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简;
3、与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠;
4、严禁说脏话、忌语,使用文明用语;
5、同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉;
6、见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确;
2.4社交活动
2.4.1敬客户
1、接待客人时面带微笑,与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢话,插话,争辩,讲话时声音适度,有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待,及时上报;
2、遇到服务对象询问,做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的态度待客;
3、尊重服务对象风俗习惯,不议论、指点,不讥笑有生理缺陷的客人;
4、接听电话时,要先说“您好,富仓集团”,然后仔细聆听,声调温和,不可粗声粗气,言语不文明;
2.4.2作客
准时赴约,作客时间不宜太长,告别时应向主人表示谢意;
2.4.3社交注意点
参加社交活动,应注意维护企业形象;男员工头发梳理整齐,衣服整洁大方,保持仪态大方得体;女员工应适当化妆,衣着色彩协调,大方得体,入时美观;
2.5道德规范
1、不向客户或外咳嗽碧嘎奂诺囊磺心诓渴挛瘛R磺心诓课募⒆柿稀⒈ū怼⒆芙岬龋加ψ龅较仁账倮肴耍Vぷ郎衔扌姑;
2、不拉关系图私利。不xx、不xx、不挪用公款,不。勇于揭发问题,敢于同不良的现象作斗争,要打击歪风,树立正气;
2.6环境规范
1、杜绝长明灯,长流水,节约使用文具和器材,爱惜各种设备和物品,下班不忘关电脑、空调、引水机等用电器材,不长时间占用办公电话打私人电话,打印、复印节约纸张,节约成本;
2、员工不得携带违禁品、危险品、管制刀具等进入办公场所;
3、办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外,应保证墙面清洁;
4、员工应自觉维护办公场所清洁卫生,禁止在办公区域内、公司平台及卫生间内吸烟,严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物,严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣,保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐;
5、在使用传真机或复印机后,所产生的错误报告或废纸等,须及时处理,重要文件应予以粉碎,非重要文件应回收再利用。传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。
2.7办公用品申领
1、各部门根据日常所需填报部门《月度办公用品申请单》,经部门经理签字确定后于每月25号前交人事行政部。
2、人事行政部每月只按各部门填报的《月度办公用品申请单》审核发放办公用品。3、办公用品的领用时间为次月1日—3日(遇节假日顺延),各部门按申请明细据实领用,并在领用单上签字确认。人事行政部将此单作为出库凭证。
4、如无特殊情况,原则上每月办公用品只领取一次,其他时间不予受理。
5、新员工在办理入职手续后可根据其岗位级别的不同,到人事行政部申请入职人员办公用品一套。
6、水性笔、圆珠笔等领用后、使用期内只能更换笔芯,不得重复领用。
第三章附则
1、本通知自20xx年11月1日起生效,本办法为暂行办法,今后若需完善与修改的,则以最新通知为准;
2、本办法最终解释权归人事行政部。
办公管理制度13
为了给教师营造一个舒适、整洁、安静、规范的办公环境,建立正常的教学和工作秩序,保证教学任务的完成,特制定本管理制度,希遵照执行。
1.教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所,每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的义务。
2.注意办公纪律。教师不做与工作无关的事情,不得大声喧哗、吵闹;室内严禁存放各种有毒、易燃、易爆物品,禁止焚烧废弃物,禁止酗酒、吸烟、赌博、打架斗殴、上网打游戏,禁止大声喧哗以及其他各种有碍他人学习、工作的活动。违反规定的对他人和公共财产造成损失的必须照价赔偿。
3.办公室每个成员配钥匙一把,不得随意转借。教师丢失钥匙要向科室主任汇报后再进行配置。
4.健全值日制度。保持室内安静和卫生,室内卫生实行轮流负责制(另定),值日教师要做好当天的地面和桌面的卫生工作。
5.使用电脑时请在该机硬盘上自己建立文件夹储存资料,注意及时清理个人无用资料,未经他人同意请勿进入他人文件,外来资料进入电脑之前必须进行杀毒处理。
6.营造健康向上的办公室文化,为人师表,不得说粗话,同事之间互相尊重,互相关心,虚心学习,团结协作,努力把办公室形成精神文明建设的主阵地。
7.教师因职务调动或其他原因需要搬离本室,应提前一周告知主任,在一周内做好搬离工作,并交还钥匙等其他物品。
8.每个教师要妥善保护、保管室内各项设施、设备。严禁在室内墙壁上私自刻、凿、钉钉子、乱涂乱画等;办公设施、设备不得私自拿出室外,违者后果自负;有故意毁坏室内设施、设备的行为,根据学校有关条例,除进行批评教育以外,还应进行相应的赔偿。
9.本着厉行节约的原则,节约用水、用电,下班前注意关电脑、空调、电灯、饮水机等,锁好门窗。
办公管理制度14
为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。
文件收发规定
一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发,属党内的由党支部书记签发。
业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。
属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。
二、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。
文件由拟稿人校对,审核后方能复英盖章。
三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。
秘密文件由专人按核定的范围报送。
四、经签发的文件原稿送办公室存档。
五、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。
六、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。
文印管理规定
七、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
八、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送信息中心打樱各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打樱打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。
九、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。
十、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。
十一、严禁擅自为私人打英复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。
办公用品购置领用规定
十二、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写《资金使用审批表》,报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购置的,由部门负责人填写《资金使用审批表》,报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用,由总经理审核并报董事长批准后办理。
十三、办公用品购置后,须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单,到办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。
十四、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理审批后,由办公室统一印制。
十五、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。
十六、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。
电话使用规定
十八、若有超出当月包干标准的,从超额部门的工资中扣出。当月节余部分累计到本部门下月话费中使用。
办公管理制度15
1.【目的】
创造良好的办公环境,提高工作效率。
2.【适用范围】
适用于温州亚润贸易有限公司所有办公室人员。
3.【管理规定】
3.1员工仪表及卫生
3.1.1出入办公室必须衣冠整洁,举止要大方、得体,讲求礼貌。
3.1.2办公室必须做好“6s”现场管理工作,具体如下:
整理:留下必要的,其他都清除掉
整顿:留下的摆放整齐,并加以标识
清扫:看得见、看不见的地方,全清扫干净
清洁:维持清扫的成果,保持干净亮丽
素养:全体员工养成良好的习惯,有美誉度
安全:一切工作以安全为前提
3.2办公纪律
3.2.1办公室工作人员应严格遵守作息制度,不迟到、不早退。中途外出应经主管批准,填写《外出报备单》,上班时间未经批准中途外出1小时内罚款10元,超过1小时按旷工半天处理。
3.2.2接听电话用语:“您好!亚润贸易有限公司,请问您找谁。”
3.2.3上班时间严禁高声喧哗、说粗话、聊天谈笑,违者每次罚款10元。
3.2.4不得公话私聊,一经查出处以通话费用的2倍罚金。
3.2.5上班时间严禁在公众办公场所吸烟,违者每次罚款50元。
3.2.6办公人员出差办事,必须将工作交接情况及去向、联系办法放置办
公桌醒目处。
3.2.7办公室人员应作好资料保密工作,非本公司人员不得随意进入办公
室,如有泄露公司机密,视情节严重处以50—1000元的罚款,给公司造成重大损失者,并予以解雇或移送公安机关处理。
3.2.8未经他人同意不得擅自拷贝、打印、复印、翻阅他人资料罚款10元,严重者予以记过处分。
3.2.9公司公休日,非加班人员不得擅自进入办公室做私事。
3.2.10不得利用办公电脑上网聊天、玩游戏、看录像,违者每次罚款10元。
3.2.11下班时随手整理自己的办公桌,存有重要资料(档案、帐册等)柜子等下班前应锁好门窗及关闭各类电器。
3.3办公用品
3.3.1爱护办公设施,节约办公开支(用水、用电、复印、打印等)。
3.3.2办公设施出现故障,应请专业人员予以修复。
3.3.3办公设备使用:办公桌、椅、抽屉、物品、电脑等固定后,未经他人许可不得随意串用、挪用,公物不得占为己有。借用办公用品必须经过主管同意。
办公管理制度16
总则
第一条为规范办公室工作,更好地行使工作职能,特制定本制度。
第二条办公室是学校党委和行政的综合办事机构,在党委和行政领导下工作,对学校党委和行政负责。
工作职责
第三条办公室的主要职责是:
1.起草、审核和印发各类公文,审核各部门代拟的以学校或校领导名义发布的各类文稿;组织起草学校全局性重要材料。
2.围绕党委和行政的中心工作,开展调查研究,为学校决策提供参考和依据。
3.组织安排学校党政会议和活动,组织推动全校性重要会议、活动和工作。
4.督促落实党委、行政的重大决策、重要工作部署和领导交办事项。
5.根据学校整体工作部署,对全校各单位、各部门工作进行综合协调。
6.负责学校公务接待和校内外的联络工作。
7.处理机要文书,协调推动全校的保密工作。
8.管理和使用学校党委、行政印章和学校领导公用印章,监管各单位印章的刻制和使用,开具学校介绍信。
9.处理接待校内外的来信、来访。
10.参与制定学校中长期发展规划和全局性的改革方案。
11.负责学校年鉴编纂。
12.负责规划实施电子政务工作。
13.完成学校党委和行政交办的其它工作。
第四条办公室主任主持办公室全面工作,对办公室工作负领导责任。
第五条办公室副主任、综合档案室主任是主任的助手,在主任领导下分管部分工作,对主任负责。
第六条办公室全体人员实行分工负责制。每个成员必须认真履行岗位职责,完成所属工作,接受组织考核。
第七条办公室实行每周工作任务分解制和工作任务完成情况周报制。
主任办公会
第八条主任办公会由主任主持,副主任、综合档案室主任参加。必要时办公室有关人员列席。
第九条办公室的下列重要工作必须提经主任办公会讨论决定:
1.办公室年度工作计划、工作总结;
2.办公室重大调研、督查工作;
3.办公室干部年度考核工作及科级干部调整、配备建议方案;
4.办公室先进集体、先进个人评定和有关奖惩工作;
5.重要工作改革方案和规章制度的制定工作;
6.学校党委、行政和上级有关部门布置交办的重要工作;
7.其它重要工作。
第十条主任办公会原则上每周五下午召开,特殊情况也可随时召开。议题由工作人员提出建议,主任确定。
第十一条主任办公会讨论问题,根据议题由分管主任提出初步意见,全体人员充分发扬民主,集思广益,由主任在全面听取意见的基础上作出决定。
办事规则
第十二条学校办公室必须认真执行学校党政决定,落实年度、学期工作计划和阶段性工作计划。在办事过程中严格坚持以下要求:
1.依法办事:严格执行国家法律法规,遵照校、院规章制度,依章正确履行职责;
2.文明办事:严守职业道德规范,做到礼貌待人、说话和气、热情服务;
3.秉公办事:做到公正公平、实事求是、尽职尽责、不徇私情;
4.及时办事:做到不拖拉、不推诿;
5.公开办事:推行政务公开,做到应公开的事项全部公开,自觉接受群众监督;
6.廉洁办事:做到勤政廉政、克己奉公,自觉抵制各种不正之风。
第十三条重要工作和问题的处理必须及时逐级按规定请求、报告;答复请示和询问必须遵循有关文件精神和组织意见,把握不准的问题必须逐级请示后再作答复。
第十四条代拟学校公文按分工由有关人员拟稿,由分管主任和主任核稿并签字后,交机要室办理学校领导审签发文事宜。
第十五条办理办公室公文按分工由有关人员拟稿,主任审签后方可发文。
第十六条来文由机要室受理,及时送主任签批并转送有关领导、有关人员阅示、阅办。有关人员阅办后必须签署姓名、日期和办理情况,及时退回机要室办理退文或存档案室。
第十七条执行财务公开制度,定期在一定范围内通报经费收支情况;实行"一支笔"审批,经费的使用报经主任签字后按章办理;采购大额办公用品、设备、会议用品等必须有两人出面办理。
自身建设
第十八条办公室以党性坚定、作风优良、工作出色、业务精湛为自身建设的总体要求。
第十九条办公室以"服务中心"、"以人为本"、"构建和谐"为工作理念,努力实现"运转有序、协调有力、督查有效、服务到位"的工作目标。
第二十条办公室全体人员要强化政治意识、树立服务观念,强化学习意识、树立进取观念,强化形象意识、树立时效观念,强化团队意识、树立共事观念,强化规范意识、树立制度观念,强化廉洁意识、树立纪律观念。
第二十一条办公室政治和业务学习每月各安排半天,上级布置的学习任务及时安排。
第二十二条全体人员必须严格遵守考勤制度,因病因事不能按时出勤必须办理请假手续。
办公管理制度17
第一章总则
第1条目的
为树立良好的公司形象,规范行政办公工作,维护良好的工作环境,保障公司各项业务的正常运转,特制定本制度。
第2条适用范围
本制度适用于所有在我公司工作的正式员工、兼职人员及临时工。
第3条归口管理
行政人事部是行政办公管理工作的归口管理部门,负责公司行政工作的各相关事项。
第二章办公管理
第4条员工应遵守公司的规章制度,自觉维护办公环境的清洁、安静。
第5条办公室应保持整洁,无杂物,工作台上摆放的办公用品应整齐有序。
第6条保持办公室肃静,工作时间不得高声喧哗。
第7条工作时间不离岗、串岗,不聚众聊天,不打瞌睡,不在办公室内吃零食。
第8条上班时间,严禁办理私人事情,因公外出应向本部门负责人请假。
第9条接待来访,应起身相迎,做到态度和蔼,彬彬有礼;来客告辞,起身相送;在回答来客询问时,不得泄露公司管理制度及有关公司机密事项。
第10条下班或因事离开办公室,应人走灯熄,关好门窗、电源等。
第11条爱护公物,节约使用办公用品。
第12条讲究文明礼貌,注重仪表仪容,按规定着装;接待来访客人,应热情主动。
第三章会议管理
第13条各种会议由召集者负责组织安排,并对出席对象提前发出通知。
第14条会议召开之前应确定议题、参会对象,准备好有关的会议资料、文件。
第15条会议出席者应安排好工作,准时到会,并带笔记本及相关会议资料,如因故无法参加会议,须提前向会议组织者请假。
第16条会议坚持效率原则,各发言者应事先做好准备,发言应简明扼要,以使会议起到应有的效果。
第17条公司的固定性会议为公司经理办公会议、项目区域办公会议、部门例会及班组例会。
1.公司经理办公会议原则上每月召开一次,参会对象为公司总经理、各项目区域常务经理、经理助理及相关人员。
2.项目区域办公会议于每月10日召开,参会对象为常务经理、经理助理、项目区域职能主管、管理处主任。
3.部门例会于每旬第一个星期五召开,参会对象为部门所有人员。
4.各班组每月至少组织一次例会,进行业务培训、学习(具体时间由部门确定)。
第18条如遇特殊情况,会议组织者须另行通知;上一级别会议与本级别会议在时间上有冲突时,以上一级别会议为主,本级别会议作相应时间调整。
第19条凡会议所作的决议、决定及重要事项必须形成会议纪要,经行政人事部整理后以文件形式印发并贯彻执行。
第四章公文管理
第20条各级政府、上级部门下发和其他单位抄送的公文,统一由行政人事部行政专员收管,并负责签收、分类、登记和分发、传阅。
第21条以公司名义发出的各种文件须编号、登记,统一对外发送。
第22条公文处理程序
1.行政专员将公文登记、分类,交行政人事部经理审阅并提出拟办意见。
2.行政专员根据拟办意见,送有关部门相关人员阅办。
3.领导批办的公文,按批示意见交有关部门负责办理。
4.如承办过程中有疑问或问题,应及时请示、报告。
5.办理完毕后,相关部门应填写承办结果,连同原文件退回行政人事部存档。
第23条对送阅文件要抓紧时间阅读,各部门人员不得无故拖延或扣押,文件传阅后,阅文人须签名并写上时间,
第24条文件一律由专人传送,一般不得横向传阅。
第五章印章使用管理
第25条公司印章由公司总经理指定专人保管,法定代表人印章、财务专用章由财务部专人分开保管。印章未经公司总经理批准,不得随意交与他人保管、使用。
第26条部门印章由部门负责人保管或指定专人保管。
第27条印章使用审批规定如下。
1涉及人员调动(任免)、以公司名义签署的合同协议、财务收支及对外发文、发函等方面用章,由公司总经理批准。
2有关业务管理工作用章,由项目区域常务经理批准。
3使用法定代表人印章,由公司总经理批准。
4使用部门印章、有关业务管理工作用章,由部门负责人批准。
第28条未经领导批准,公司人员不得私自用章,不准携带公章外出,不准盖出空白信笺。
第29条对不符合用章规定的事项,印章保管人员有权拒绝盖章;对违反用章规定或弄虚作假,造成重大影响或经济损失的,要追究保管人、当事人的责任。
第30条刻制印章,须经公司总经理批准。作废的印章应及时封存。
第六章传真机、复印机、计算机管理
第31条为确保办公设备的正常运行和使用,公司指定专人保管、使用,非操作人员,未经许可不得私自使用。
第32条为节约纸张和能源,公司严格控制复印和传真数量,非必要不予复印和传真。
第33条公司一般不承接外单位及私人委托的打印、复印、传真业务,特殊情况须经领导同意。
第34条计算机内存资料注意保密,凡涉及机要文件资料须加密码保存,未经批准,任何人不得提取(阅)电脑内存信息、数据资料。
第35条凡内部常用业务资料、数据,必须进行备份处理,以免丢失。
第36条严格控制计算机外部软件流入管理,严禁安装和使用游戏软件(盘),以防电脑感染病毒。
第37条工作结束后,应做好办公设备的日常保养和清洁工作,并及时处理废弃稿件,切断电源。
第七章保密工作规定
第38条凡符合下列条款之一者,均属于公司机要文件,不得泄露。
1.关于重要决策或计划。
2.关于人事问题。
3.关于会议重要的讨论事项。
4.关于业主或租户的档案资料。
5.契约、协定或根据协商而决定的事项。
6.特别指定的事项。
第39条机要文件按保密等级可分为以下三级。
1.秘密,不能向相关人员以外者公开。
2.机密,不能向外公开。
3.绝密,不能向特别指名的最小范围内的工作人员以及承办人员以外者公开。
第40条机要文件、机要事项及其种类的认定,原则上由所管部门的负责人负责。
第41条机要文件由其制发部门制成正、副本两份,一份由制发部门分类保管,另一份由所管部门的负责人保管。
第42条机要文件的制发部门应备有发文簿,文件发至有关部门时,必须有收件人签字。
第43条机要文件来往传递(包括传真),应指定专人传接或采取亲启信函方式进行。
第44条机要文件须经制发部门负责人同意后方可复制。机要文件复制时,制发部门应将复制件数量在原件或副本上详细记录,并在发文簿上记载复制件的去向。
第45条秘密文件或公司外秘密文件以及秘密事项,由制发部门负责人负责,由专人进行分发和传送。
第46条机要文件及其相关草案、其他无用资料的销毁,由所管负责人负责。
第八章档案管理
第47条档案实行集中管理与分散管理相结合,即分别由公司、部门管理或专人负责档案管理工作。
第48条公司各部门在各项活动中所形成的具有参考价值的文件、材料,由承办部门、经办人负责将用完的文件、资料及时归档。
第49条文件结案移送归档时,相关人员须检查文件的文本及附件是否完整,如有短缺,应立即追查。
第50条文件的处理手续必须完善,如有遗漏,应立即退回承办人。
第51条档案管理人员做好收件登记、编号、运转、催办工作,对按规定程序符合立卷标准要求的文件,及时进行分类、立卷及归档。
第52条档案管理人员每年对档案材料的数量、保管等情况进行一次检查,发现问题及时采取补救措施,确保档案的安全。
第53条档案管理人员保持档案室清洁,随时擦拭档案橱、架,并采取防虫措施。
第54条档案管理人员每年按规定清理一次,对已到保管期限、确定销毁的档案材料必须列册登记,经领导审批后作销毁处理。
第55条公司严格履行档案调、借阅登记、审批手续,一般仅限在档案室查阅,确因工作需要须复印或摘抄文件,须经领导批准。
第56条借阅人员不得转借、拆卸、调换、污损所借的档案。
第57条对于归还的档案,经档案管理人员检查无误后,立即归入档卷。
第九章附则
第58条本制度由公司行政人事部拟定,其解释权、修改权归公司行政人事部。
办公管理制度18
1.目的:为合理使用资源,加强公司办公用品和计算机耗材使用管理,有效降低公司运行成本,培养勤俭节约的习惯,打造节约型公司,特制定本办法。
2.范围:公司所有行政部门。
3.定义:无。
4.管制流程:无。
5.执行方法:办公用品和耗材的使用管理应坚持“统一管理、合理使用、节约高效”的原则。
5.1办公耗材采购:
5.1.1办公耗材采购工作中遵循公开、公平、公正、效益、廉洁及维护公司利益的原则。
经过价格比对和实地考察之后上报主管领导,经审批后进行定点采购。
5.1.2办公设备(指:复印机,打印机,传真机,电话机,电脑,电脑硬件等各种电子设备)的
购置经管理部核实后,一律由管理部和采购人员共同负责采购。
5.1.3办公用品(指:电池,中性笔芯,各种笔记本,会议记录本,复写纸,计算器,订书机,文件夹,打印纸,钢笔墨水等)由仓库或使用人提出申请统一购置,各部门不得自行购买。
5.2办公耗材领取:
5.2.1办公用品和耗材的领取实行“统一管理、以旧换新”的原则。
5.2.2铅笔、签字笔、钉书针、回形针等低值易耗办公用品领取时凭部门主管签字的领料单领取并填写领用登记表,不得代领;电脑硬件、打印机墨盒等易损易耗件一律以旧换新,凭分管副总签字的领料单领取并填写领用登记表。废品由仓库集中保存。
5.2.3供应商送货时提供签收单,采购人员要核对到货实物是否与签收单相符,并存放在仓库,各部门统一到仓库领取。
5.3办公耗材使用要求:
5.3.1办公用品和耗材要本着“合理、节约、高效”的使用原则,严格杜绝铺张浪费。
5.3.2所有纸张必须坚持双面使用。墨盒的使用,应严格按照使用量控制更换次数,在不影响使用效果的情况下,新鼓可考虑多次充粉后再换。
5.3.3管理部每年年底公布各部门使用耗材的情况,并根据情况提出改进建议。
6.严禁虚报冒领、弄虚作假,否则将对相关人员给予相应的处罚。
7.未尽事宜,另行研究决定。
8.本办法自下发之日起执行。
办公管理制度19
为合理有效使用耗材,加强办公耗材管理,严格控制耗材费用,特制定本规定。
一、办公耗材是指除电脑硬件设备以外,日常办公易消耗、需更换的物品,具体包括打印机色带、色带架、喷墨打印机墨盒、激光打印机硒鼓及碳粉、键盘、鼠标、CPU风扇、网线等。
二、办公耗材管理细则
1、本着节约成本的原则,对于喷墨、激光打印机的耗材,必须做到物尽其用。
2、所有耗材必须经网络管理员检验后方可入库,对于不合格或品牌型号不对的耗材不予接收。
3、喷墨打印机墨盒、针式打印机色带架、复印机硒鼓、碳粉盒、键盘、鼠标等电脑耗材的领用,由部门内勤填制《领料单》,经部门负责人签字后到网络管理员处以坏换新。
4、网络管理员在每年的6月、12月,对废旧的墨盒、硒鼓、碳粉盒和坏键盘、坏鼠标申请报废处理,报废申请报告及清单,经公司领导审批后方可处理。
5、依据公司电脑使用配发情况,由网络管理员负责对办公耗材的配备及使用作出合理的调整并提供专业建议,杜绝资源浪费。
6、办公耗材归口行政部门统一管理,由网络管理员负责采购。
三、耗材费用考核标准
1、公司20xx年每月耗材费用标准为:1500元/月。
2、各部门耗材费用标准(单位:元/月)
3、新增或部门变更,由行政部门参照原标准制定新标准,报公司领导审批,产生的费用另行考核。
4、各部门耗材费用按上表以年度为周期进行考核,超出部分由部门承担,并作为部门负责人节约管理水平的衡量标准之一。行政部门在每年的12月下达扣款通知单,由财务部从其部门经费中扣除,并在全公司发文通报。
四、附则
本管理规定从颁布之日起实施,由行政部门负责解释与修订。