网络维保合同

2022-12-01 维修合同

　　随着时间的推移，越来越多的场景和场合需要用到合同，签订合同可以明确双方当事人的权利和义务。那么正式、规范的合同是什么样的呢？下面是小编帮大家整理的网络维保合同，希望对大家有所帮助。

网络维保合同1

　　甲方：_______

　　乙方：_______

　　甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方计算机及校园网络设备维护签订本合同。

　　一、上门服务项目

　　乙方负责对甲方单位的计算机及外设、校园广播系统、监控设备系统提供免费上门维修服务。

　　二、上门维护范围

　　1.电脑及外设故障检修。包括电脑无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，死机等故障;打印机、复印机等各类外设日常维护和故障处理;电脑操作系统、系统软件、工具软件安装及维护，各类硬件驱动程序安装;查杀电脑病毒，数据备份，光盘或硬盘备份。

　　2、定期对校园广播系统和监控系统软硬件设备进行日常维护，年维护次数不得少于4次。维护范围包括：主机系统定期维护，音柱、摄像头、供电电源等终端设备检测保养，信号传输线路巡查检修等。

　　3.若甲方免费维护项目所属设备在保修期内出现质量问题，乙方负责更换或免费修理。在质保期外出现运行故障，乙方负责检修，若需换件，甲方承担相应换件费用，乙方不另收取服务费。甲方需购买的所有配件和耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。

　　4、在乙方对甲方设备实施维护行为前，甲方应当自行备份相关数据和资料，若甲方委托乙方代为备份，乙方不对备份数据和资料的完整性负责。乙方承诺对接触到甲方的数据和资料绝对保密。

　　三、服务响应时间

　　乙方承诺从甲方报障起2小时内安排工程师上门处理。

　　四、合同期限及费用

　　该合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止，全年维护费用_______元。合同到期自行解除。乙方技术人员上门维护期间的工资、差旅费、工程补助等费用由乙方自行承担。

　　五、该合同未尽事宜，由双方协商解决。

　　该合同一式两份，双方各执一份，双方签字盖章之日起生效。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

网络维保合同2

　　甲方：____________________________

　　乙方：___________________________

　　甲、乙双方经过友好协商，在平等互利的基础上，甲方委托乙方维护公司计算机网络达成以下条款：

　　一、服务细则

　　1.服务范围

　　台式计算机

　　激光打印机、针式打印机、喷墨打印机

　　电脑显示器

　　网络集线、交换设备

　　其他疑难问题

　　2.服务地点

　　乙方服务地址(包含取件、送件、维修)

　　公司办公地点

　　3.服务时间

　　服务时间为________年________月________日到______年____月____日，除国家规定节假日外，每周一至周五上午______：______至下午________：________。提供免送维修服务。客户免送维修服务响应时间为4小时，响应时间的计算是从本公司接到客户的维修通知开始，到本公司维修人员开始与客户联系止。

　　自维修人员开始与客户联系起至本公司维修人员到达服务地点止，其中所用时间即是到达现场时间，最低限度48小时内到达。

　　4.服务条款

　　现场取机或现场维修，本公司维修人员将前往服务地点维修或取机返回维修。本公司将有专职维修人员提供每月一次的'现场例行检查维修。

　　维修过程中，对出现故障的设备进行检测并加以修理，本公司将提供一切必要的劳务、零件和材料，保障客户的设备正常工作。如果，需要更换零件，则用新的或与原件相当的零件。对于修理费用超过设备现有估价____%的需征得客户同意。

　　在寻求永久的解决办法之时，可能会提供暂时的应急措施供客户采用。如果本公司决定需要额外零件或资料，就将设备取回公司维修部重新修理，

　　本公司将根据客户的维修设备提供维修过程中的备件，若出现备件短缺则有客户协助解决，本公司不承担必须提供备件的责任。

　　二、客户责任

　　1.客户应按照正确操作方法，正常使用电脑。

　　2.如果客户计算机、计算机网络发生故障，需要本公司提供更换配件，在保修期内，本公司将免费保修。在保修期外，本公司将以更换配件的成本价向客户收费。

　　3.在安装维护中客户应提供方便，配合本公司维修人员正常工作。

　　4.对电脑及外部设备中存储的重要文件数据，客户应有备份，妥善保存。

　　5.客户在要求免送维修服务之前，应执行产品操作手册中具体规定的所有自测和检修步骤，以书面形式提供产品机型号，序列号，目前故障表现以及其他有关故障情况。