产品质量保证和售后服务承诺

2024-04-21 好文

产品质量保证和售后服务承诺1

　　产品质量保证和售后服务承诺第二章我们对售后服务和产品质量保证做出如下承诺：

　　1、我们承诺按照国家颁布的相应行业标准、法规和规范向用户提供产品。

　　2、我方提供的产品应满足招标文件和合同的要求。如有不符，用户可以无条件退货，造成的`损失由我们承担。

　　3、如果中标，我们保证不会擅自分包或更改设计方案，也不会降低质量要求。在实际施工中，如确需对方案做进一步调整，应由用户书面确认，中标价格不变；价格发生变化的，应当经用户同意。

　　4、该项目保证在合同签订后20天内完成。如不能按期完成（不可抗力除外），我方愿意承担违约责任，逾期每逾期一天，按投标价的1%向买方支付违约金。如果我们的项目不能按时完成，并且由于用户的原因而推迟项目，工期将相应推迟。

　　5、我方现场施工的所有人工费、安全保险、住宿费、交通费等费用已包含在投标报价中，我方自行负责。

　　6、我方同意招标方的付款要求，合同签订后支付总付款的10%，设备安装验收后支付总付款的75%，建筑竣工使用一年后支付总付款的95%，剩余5%在产品保修期满后付清。

　　7、我们承诺：产品保修期为货物到达验收后三年。在保修期内，我们负责免费维护。如果产品本身的缺陷给用户造成损失，我们愿意赔偿用户造成的损失。我们保证在保修期后提供维护服务。

　　8、其他特别优惠措施：项目建成后，派专业维修人员到新昌，定期检查维修相关设备。

　　委托人：XXX

　　时间：XXXX XX年XX月

产品质量保证和售后服务承诺2

　　对产品质量保证和售后服务的承诺：巴士集团有限公司

　　1、我公司在本次投标中投资的产品严格按照国家标准实行三包，质量保证严格按照制造商的保修期进行。

　　2、如果在本项目中采购的货物是由于质量问题，“三包”承诺如下：①七天内免费退货；②8月至15日免费兑换；

　　3、在产品质量保证期内，我们对产品质量负责，并承担由此造成的一切经济损失；产品超过保修期后，出现故障需要维修，我公司负责免费维修。

　　4、严格按照招标文件、相关规定和合同，认真履行我们的责任和义务。

　　5、确保提供的'货物是来自制造商正规渠道的全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求；

　　6、如果用户投诉我公司的产品质量，我们将在半个工作日内提出处理意见。如果情况需要，我公司相关服务人员会及时到达现场进行处理。

　　7、我公司负责向用户提供与产品相关的技术支持。

　　投标人名称：xxx

　　投标单位授权代表姓名：xxx

　　日期：xxx

产品质量保证和售后服务承诺3

　　产品质量保证和售后服务承诺：中国燃气集团

　　x公司成立于20xx年10月，是“中国—东盟”大型生产企业和R&D企业被世博会吸引。公司生产基地位于xx，占地面积12。5万平方米，总投资1。5亿元。产品涵盖聚氯乙烯、聚乙烯、PPR和巴黎给排水管道、电工、电力护套管、市政管道、燃气管道及配件。PE燃气管道已于20xx年6月取得国家特种设备许可证，编号：TS2710Q97—20xx。生产线设备采用德国西门子可编程控制系统，温控模块采用德国CTS智能温控模块，调速器采用ABB DCS401系列调速器或ACS500系列变频器，除湿干燥机采用台湾产，并提供Innox在线称重计算控制系统。公司“xx ”品牌塑料产品通过ISO质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证，被列为中国十大著名塑料管道产品，公司荣获“质量、服务、信誉全国AAA级品牌企业；荣誉称号。同时，我公司与xx质量技术监督局联合主办了全国非金属焊接培训考试基地。我们坚持“质量第一，服务质量”信，郑重做出如下质量保证和售后服务承诺：

　　一、产品质量保证

　　1、严格按照合同要求，产品质量（包括附件）完全符合国家标准GB 15558—20xx及相关产品的国家质量标准。

　　2、产品采用混合配料生产，不得添加规定以外的辅料。

　　3、确保所供管材具有完善的加工工艺和完整的检测手段，产品绝不会无缺陷出厂。

　　4、每批产品应随货交付，并提供质量监督部门出具的试验报告和其他证明，供有关部门验证和验收。

　　5、按合同规定向买方提供相关标准和图纸，并为买方监督制造提供便利。管道停止时，提前7天通知买方和监理代表待检查的'部件。

　　6、如果管道缺陷超过合同规定的标准，我们将无条件更换。在安装和启动过程中，管道存在质量问题。先处理问题，再找责任。一切都是基于满足项目进度和用户需求。

　　7、我们将在制造、运输、装卸过程中对供应的管道进行保险。如果发生事故，我们将根据需求方的要求尽快更换和修理供应的管道，直到需求方满意为止。

　　8、如果在开箱过程中发现缺件或在管道安装调试过程中以及以后管道运行中发现质量问题，如果是我方原因，我方将承担责任，并赔偿买方遭受的直接经济损失。

　　二、售后服务承诺

　　1、按照制造商的承诺实施。三包”标准。

　　2、免费送货上门，及时提供与合同设备相关的安装和调试，并全力配合验收。