在现实社会中，我们总不免地需要写致歉函，致歉函是因自己失误或拒绝引起对方不快时进行赔礼道歉的信函。致歉函的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编精心整理的致歉函范文，希望对大家有所帮助。
致歉函 篇1
尊敬的客户：
您好!
我是XXXXX有限公司的高级客服代表小A，首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。
您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的，为此我们进行了调查。最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了，所以才出现了产品产地出错的原因，对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话，还把错误推到您身上，这件事我们通过电话录音得到了证实。那位接线员确实没有做到她的`本职工作，我们对她进行了严惩，并在一段时间内您会收到她的道歉。由于这是一名实习的客户代表，请您谅解，还得谢谢您对我们的客户代表的意见反馈，让我们以后做得更好。
我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃，再免费送您额外的1斤山核桃，您觉得怎样?如果您觉得合适的话请来电告知我们，我们将第一时间给您最好的服务，最后再对您遇到的麻烦表示歉意!
xxx
20xx年xx月xx日
致歉函 篇2
尊敬的顾客：
您好，我首先向您表示最衷心的感谢，感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意!
关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心，我们公司的.服务都带有电话录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，方便我们查证。一经查实我们将进行严肃处理，并在三个工作日内给您答复!
关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本公司的山核桃全部产于临安，并有相关的文件证书，可以向您提供复印件!如果您还是坚持自己的意见，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您!
以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期待您的下次光临!
xxx
20xx年xx月xx日
致歉函 篇3
XXX单位:
你好!首先,对于今天的事件,请允许我表示由衷的歉意!
由于工作疏忽,今天和属下在贵单位的做出了一些不文明的事情,给贵单位造成了十分不良的影响,这是我的失职,事后,我认真的检讨了自己的行为.吸取了教训.往后,我会以身作则,做到遵守本单位和贵单位的各项规定.并且在自我反省的同时加强对自己员工的教育.争当文明单位文明施工的典范.以更好的`面貌和贵单位的继续友好合作.
这次事件中,身为负责人,我没有做到表率作用,以致自己和属下都犯了这样的低级趣味的错误,因此,在此,我代表自己及属下向贵单位致歉!望贵单位见谅.
xxx
20xx年xx月xx日
致歉函 篇4
尊敬的xxx班同学：
您们好!首先，对于这次院运会报名的事件，请允许我表示由衷的歉意!
由于工作疏忽，在这次院运会过程中做出了一些对您们不尊重的事情，给您们造成了十分不良的影响，这是我的.失职。这次事件中，作为体委，我没有做好自己的本分工作，做事不够认真，以致于自己犯下了通知不到位等低级的错误，因此，在此，我向您们致歉!望见谅!并且我会认真检讨自己的行为，吸取教训，往后，我会以身作则，做好以后的工作，不再犯类似的错误。
xxx
20xx年xx月xx日
致歉函 篇5
尊敬的顾客：
欢迎您入住XX大酒店，您的到来令酒店全体员工倍感荣幸!
您一直是酒店的贵宾，对您的接待和服务酒店都力求做到最好，希望能给您每次的入住都留下一个美好的回忆。
对于此次忘记给您配送早餐券的事情，我们万分愧疚。
给您这样的贵宾带来如此大的不便，是酒店服务工作的不细致，感谢您对我们的批评指正，使我们改进以便继续为您提供更完美的`服务。
XX酒店是省内著名的五星级酒店，并荣获了中国饭店业的最高奖项——“金星奖”，遍布全国的连锁店，使您在哪里都有人的服务陪伴身边。
能为您这样尊贵的客人提供服务是我们的无上光荣，您的舒心是我们最大的工作目标!
酒店已经加强员工对VIP客人的认知工作，以后您到西餐厅用餐时，只要报上您的名字，服务员就会领您到预留好的座位用餐。
如有任何服务需求，请您随时联系大堂副理，我们随时恭候您的吩咐!
此致
敬礼!
xx
20xx年x月x日
致歉函 篇6
朋友：
你好！在我们以前是邻居就认识了，成了好朋友，我想请你到我的家乡来做客．我的家乡在广西桂林市全州县才湾镇五福村公所．桂林俗称：桂林山水甲天下．这里给人第一个印象是环境神秘而优雅，简直是世外桃源：四面群山怀抱，树木郁郁葱葱;山间流水淙淙，鸟语花香．山下土地肥美，稻田碧绿一片．每天都能看到农民伯伯在赶这一条条牛．
看完美丽的风景，也该尝尝这里出了名的.桂林米粉吧．去晚了可就没了．一大早，桂林米粉店里就排上了长队，桂林米粉好吃就在香．香喷喷的让你一看就直流口水，吃一口在嘴里滚来滚去而且滑滑的．放一根油条沾躺吃别有一番风趣． 你一定心动了吧！来吧，请到我的家乡来我会张开双臂欢迎你．
祝你生活愉快！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
致歉函 篇7
亲爱的小河：
您好！
从三岁开始，我就在一起度过了很多美好的时光。我们一起打一场水仗：拍拍你，还给我，最后我会一时睁不开眼睛；我还穿着泳衣在你身上来回走。当时觉得很有意思；但是我当时太年轻不懂事，就把果皮瓜子之类的杂物扔给你了。那时候我还不知道小垃圾小杂物会帮你毁容，把它破坏的这么难看，所以混乱。
直到学了《一个苹果和水就是生命》两篇文章，我才知道你有多重要多珍贵。经过一段时间的反思，我意识到我错了。真的很抱歉。
我可以和你分享无限的'快乐，但我不能把你当垃圾桶，扔垃圾给你。所以，我现在给你写道歉信：我伤害了你，我很抱歉，我的好朋友小河！
以后再也不会给你扔垃圾了。我想让你回到原来的无污染无破坏性的自己。我要你像以前一样纯洁美丽！
原谅我，亲爱的小河！
肖涵
20xx年1月5日
致歉函 篇8
各位领导：
您好！首先，请接受我对你真诚的道歉。其实我一直尊重你好几年了。你是我的领导，也是我的教研导师。我非常感谢你。
自从6月xx日发生了不愉快的商科学习，我心情就不好了好几天，总是对自己的`冲动很恼火。后来曾主任和徐校长先后找我谈话。虽然他们都安慰我不要放在心上，不要有思想负担，注意与领导沟通的方式，但我觉得自己是在脊梁后面，老师们都很惊讶和好奇问候还有眼神，让我觉得很不愉快。
俗话说，冲动是魔鬼。冲动的时候，你厌倦了生气，冲动的时候，你被自责烦透了。这样的教训真的很难忘。随着认识事情范围的扩大和蔓延，我在饭后成了别人的笑柄，真的很后悔给你带来了麻烦。为此，我向领导保证，从现在开始，我一定做好本职工作，努力为单位做贡献，努力创收，发展单位。
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
致歉函 篇9
亲爱的客户:
您好！
我是XXXXX有限公司的高级客户服务代表小啊，首先，我代表公司全体员工向您道歉。
你在信中抱怨我们送你的山核桃不是临安的，所以我们进行了调查。最后得出结论，销售人员在你和另一个客户的`订单中，由于疏忽造成了错误，所以产品的产地是错误的。我们再次向您道歉。你在信中提到，客服部门一个接电话的小女孩对你很粗鲁，经常打断你，把错误推到你身上，电话录音证实了这一点。那个接线员没有做她的工作。我们严厉惩罚了她，你一会儿就会收到她的道歉。由于这是一名实习客户代表，请理解并感谢您对我们客户代表的反馈，以便我们今后能做得更好。
当我们收到您的退货时，我们会给您发送正宗的临安山核桃，然后免费给您额外发送一公斤山核桃。你怎么想呢?如果你觉得合适，请打电话给我们，让我们知道。我们将在第一时间为您提供最好的服务，最后为您遇到的麻烦道歉！
xxx
20xx年xx月xx日
致歉函 篇10
李先生：
首先，我谨以我个人的名义，就此产品的质量问题向您致以最诚挚的歉意。如果还有机会，我非常希望你再给我一次机会。我们保证以后提供的产品不会出现类似情况，郑重做出此承诺。
至于这个产品的质量，根据我自己的意见，我想全额退货，在你的交货时间允许的情况下更换。但是，考虑到不要让我们损失太多，你以全检的方式接受了这批货物，这让我感到非常感激和内疚。
针对存在的'质量问题，我们从各个方向进行了反思，与加工方逐一协商，最终采取了以下措施和方法，防止类似情况再次发生！
其他各方希望顾先生能再次提出宝贵意见。请及时纠正我们的缺点。我们愿意通力合作，努力最大限度地满足客户的要求，实现双赢，让我们提高得更快。谢谢你
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
致歉函 篇11
尊敬的三亚市民和广游客：
新年好!
今年2月2日除夕夜，我市兰海花园五期美丽新海岸小区因线路故障，发生了停电事故。在产权单位无法修复故障的情况下，海南电网公司三雪电局及时赶赴现场，积极采取应急措施，全力对故障线路进行检修。但由于我局对专线线路故障原因没有及时找到，应急措施不够完善，导致停电近八个小时，给市民和游客的'生产生活造成了极的不便，在此，我们表示深深的歉意!
对这起停电事故我们将深刻思、寻找原因、总结教训、认真整改，进一步提高局意识、责任意识、服务意识，不断完善城乡电网建设和基础设施建设，完善供电应急措施，强化供电应急管理，切实提高服务水平，确保广市民和游客用上放心电。
道歉人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
致歉函 篇12
各位网友：
您好！
我是青年餐厅的网管，近日看到八通网上各位网友发的帖子，大家对我们青年餐厅翠屏北里店的许多地方很不满意，首先我代表青年餐厅向大家道歉，我们在服务上的不周到之处还请大家多多原谅。
由于青年餐厅翠屏北里店的员工大多是新员工，许多地方都很不熟练，加之开业期间客流量很大，导致出现了很多服务盲区，与各位顾客产生了许多误会，还望大家海涵!至于我们管理层上所出现的问题，总公司也已经开始调整和处理，大家在上发的.帖子对公司触动很大，公司派出了专门的调查组对翠屏北里店的问题进行了调查，目前正在逐步整改。
请大家相信，我们一定会把自己的所有不足全部改掉，只有让顾客满意，我们才能生存!
道歉人：xxx
xxxx年xx月xx日
致歉函 篇13
尊敬的顾客：
您好!
发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!对不起了!您的批评，我会作为警示永远铭记。
我的`员工犯错，更是领导者的错,因为是我没有教育好他们!没有让他们深刻明白“顾客是上帝，是我们的衣食父母，顾客的满意是我们服务的宗旨”!
事情已经发生了，我知道再多的解释都是无用的，我们绝不逃避。
对于所有的相关责任人酒店已经做了批评教育、留岗查看和经济处罚。
对您及您的家人造成的伤害，我再次表示诚挚的歉意，请您原谅!今后我们一定会用万分的责任心对待工作，严抓每一个环节!现今我们已全面展开对于员工素质教育培训及专业知识培训的工作。
请关注我们的改变吧!
道歉人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
致歉函 篇14
尊敬的业主/住户：
您好!
20xx年7月31日下午，华南新城山咏轩5栋7楼电井房发生着火情况，在物业服务中心工作人员的快速反应之下，火情很快就被扑灭。
该栋楼宇的供电也很快恢复正常。
经过专业人员的调查，初步确定起火原因为：七楼电井房弱电设备故障所致，物业服务中心对此事高度重视，正在对小区内的电井房进行全面的排查，并加强日常的`巡查、巡检，从根源上杜绝此类事情的再次发生;物业服务中心也会继续加强对消防队伍及设施的建设和维护，提高物业服务中心工作人员对突发情况的应变能力，保障小区设施设备安全。
由此给您的生活带来不便，华南新城物业服务中心真诚向您致歉。
再次致歉，敬请原谅!
xxx
20xx年xx月xx日
致歉函 篇15
亲爱的老师：
今天，我怀着愧疚的心情，写下这份检查。以向您表示我的决心和悔改之意，只希望老师能
够给我一个改正错误的机会。以前我没有意识到自己的散漫和无知，上课总是不认真听讲，导致我考试没考好。我知道，错了并不重要，重要的是在自己做错事的时候，能够正确的认识到自己的错误，
并且知道如何改过自身，所以我在以后的日子里，会格外的严格要求自己。我现在已经深刻的认识到了自己的错误，找到了自己身上存在的`不足。所以，我要感谢老
师让我写了这份检查，让我更加深刻的认识到自己的错误，希望老师能够再给我一次机会，我一定会好好努力，不再让老师及家长失望。请老师看我的实际行动吧，我会努力学习的。
xxx
20xx年xx月xx日
致歉函 篇16
尊敬的范老师：
我怀着内疚和羞耻的心情向您递交这份我不做值班的道歉信，我逃避之日、早退。真的犯了个大错误。
首先，作为一名在校学生，值日打扫是每周轮换一次的职责。而我却并没有把这个事情放在心上，没有尽到我的责任。
我不应该这么懒。不过，我的行为不只是简单的懒惰，而是一种逃避责任，是无视集体行为。是存在严肃的态度问题。现在我的行为被老师指出，我深表惭愧与愧疚。
值日打扫是保持教室清洁，良好学习环境的工作。我万万不应该有所逃避，我真的觉得很对不起集体，对不起老师，对不起哪些信任我的'同学。
老师!我向您发誓今后我一定认真妥善地进行值日打扫，并且将我此前逃避的值日工作补做回来!
请您监督我。我想纠正自己的不足，将来成为对社会有用的人!
xxx
20xx年xx月xx日
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