平安车险理赔流程步骤

2022-05-05 好文

　　随着经济的发展，车越来越多，随之而来的交通事故也很频繁。所以，每个车主都会购买车险。下面是关于平安车险理赔流程步骤的内容，欢迎阅读！

　　平安车险理赔流程

　　1 车辆出险

　　2 报案(向公安报警及拨打95511报案)

　　3 现场处理

　　4 提出索赔请求

　　5 配合保险公司事故查勘

　　6 事故结案

　　7 提交索赔材料

　　8 赔案审核

　　9 领取赔款

　　如果您的车辆出险，我们提醒您：

　　（一）车辆发生意外事故后，请立即向公安部门报警,并及时拨打平安产险95511服务热线报案。

　　（二）我们会及时派查勘人员协助您处理。

　　（三）如果车辆不能行驶，我们会为您安排车辆救援。

　　（四）车辆修复前需我们确定损失。

　　（五）在人伤治疗过程中，我们会与您保持联系，提供人伤交通事故处理及保险索赔指导。

　　（六）无论您在国内任何地方出险，在事故发生地的平安机构即可完成从报案到领取赔款的全部过程--平安全国通赔服务(西藏自治区暂未实施）。

　　（七）我们会提示您需要提供哪些索赔材料，这些材料需要您在事故处理完毕后，及时提交保险公司。

　　（八）我们会对您提交的索赔材料进行审核，按照保险合同的约定进行赔付。

　　（九）为安全起见，大额赔款建议您选择转帐方式领取赔款，小额赔款您可选择转帐或直接到我们的服务柜台领取赔款。

　　车险理赔应当具备的材料

　　1：单方事故：

　　修车的发票，行车证驾驶证(如果现场查勘员拍摄了就不用了 )，被保险人的身份证银行卡，根据每个保险公司的规定不一样，有的保险公司在单方损失较大的案件需要交警的证明。(注：如涉及人伤需及时联系保险公司人伤定损员了解人伤理赔资料，比如住院病历，门诊病历，住院发票，用药清单及伤者的身份证户口等)

　　2：双方事故：

　　双方事故需要交警的事故认定书(如责任明确如追尾保险公司现场查勘员有权限直接认定的可免认定书)，修车发票，被保险人的身份证银行卡。(注：如涉及人伤同上)

　　3：涉及第三方财产理赔事故：

　　除上述车辆理赔材料还要有第三方财产损失明细及相关部门的证明。(注:比如第三方财产为牲畜则需要当地畜牧部门的证明，第三方财产为路灯、高速护栏等公共设施则需要相关路政部门出具的`财产赔付损失清单或发票证明等相关手续)这只是简单的介绍一下，发生事故需要理赔还是要及时与保险公司联系，并在事故处理之后及时与工作人员联系车险理赔不如各保险公司所说那样简单，所以还得自己多与处理你保险的工作人员联系，这样才能保证自己的利益不受损失。

　　由于车险的重要性，每个车主都会购买，所以大家都应该好好了解这方面的知识，为自己争取最大的利益。

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