在当下社会,报告的用途越来越大,报告具有语言陈述性的特点。为了让您不再为写报告头疼,以下是小编为大家收集的营销实训报告,希望对大家有所帮助。
营销实训报告1
我们这周上的实训课是市场营销实训。我们小组自实训课开始就一直在一起,这次的实训也不例外,我们的实训的课题是藕塘职教园化妆品市场的调查,并设计我们的实训报告,这将是站在一群开办大学生化妆品店的位置着想的实训活动。这次实训的主要目标人群是学校周边及校内学生们。这是个符合我们目前状况的实训,现在的我们面临着找工作或创业的选择。通过这次实训我们可以看到我们自身的关于创业的好点子,可以打开我们另一个通往成功的大门。
我们团体一共有七个人,当得知这次实训的主题,我们各抒己见,看我们的创业从哪方面入手,最后根据我们团体七个人的特点和意见,我们确定我们的卖点是化妆品。可能化妆品对于我们来说,并不是什么新鲜事。前辈们说这一块做的好酒是暴利,而且作为一个在校居住的大学生,购买化妆品时需要注意的很多,也怕自己买的东西不正规,我们的'目标就是搞好这一块,为他们更好的服务。根据这些意见,我们的大学生化妆品店就拟以诞生。我们的化妆品店最注重的就是服务于质量。
做策划书之前,我们计划好了实训每天的任务,根据计划,我们在努力,每天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的环境,只有先分析好营销环境,才能制定好营销战略与策略。分析营销环境时,我们几个人,一起考虑,每个人都说出自己的看法,不管正确与否,然后统一意见。环境分析完,我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。接下来就是调研与预测,主要是问卷设计,接着根据问卷的填写意见,再进行问卷分析。问卷设计,主要是确定我们是否有市场,大家对于这样一个市场是否有兴趣。跟据被调查人的意见,可以完善我们的产品,也可以看清楚市场。面对回收的问卷,我们看到了很多诚恳的意见。我们对我们的市场充满了信心,甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。听到询问声,我们信心十足,觉得当初我们的想法是可行的,而且大家都很重视化妆品这块,从一份一份的问卷中,我们看到潜在的大市场,并且前景很乐观。然后我们制定了我们的目标市场并对其进行细分。这样才能更好的根据市场确定下一步。紧接着就是营销策略组合,这步是最关键的,需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析,每一个分析都要从实际出发,才能更好地把我们的产品推向市场。
作报告书的时候我们齐心协力,通过询问,上网搜索,外出调研等等来计划我们的报告书,有困难大家都一起解决了。由于明确分工,我们的工作最后很好的完成了。我们终于松了口气。
营销实训报告2
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
一、实习时间
20xx年x月底至20xx年x月
二、实习单位简介
我实习所在单位的名称是xxx有限公司,公司现有销售人员、工程技术员共x名。主要销售xxx。主要产品分为xxx普及版,标准版。质量第一、用户至上、优质服务是公司的宗旨!总公司为xxx网络技术有限公司。经xxx网络技术有限公司授权有xx,xx,xxx等各个分公司。
三、实习资料
我实习的岗位是网络销售员,工作资料是销售xxx公司xx产品,其次还有xx的相关产品。按时间顺序我在实习期间主要完成了如下工作:
(一)参加员工入职培训,了解企业文化、百度产品知识、百度搜索推广专业版功能;各部门经理轮流培训全面的业务知识,了解各部门的工作性质和任务,分享工作经验;学习员工手册培养良好的员工素质;
(二)进行为期xx天的实习试用期,在所在部门全面了解工作任务以及流程,向老员工学习方法和经验,进一步了解自我的工作任务;
(三)学习电话营销的方法和技巧;学习搜集客户资料,并对客户资料进行分类记录和整理;学习与客户进行有效的电话沟通,向客户介绍百度搜索推广、网站建设具体业务资料;学会客户回访和跟单;
(四)由老员工陪同,前往企业,与意向客户洽谈业务资料,学习业务谈单技巧以及客户沟通经验,学会如何回答客户提出的问题;学习百度搜索推广、图片推广、网站建设合同的填写;
(五)进行业务款项的收取,了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要注意的问题,并及时与财务部联系,上交款项,领取发票等;
(六)与市场部沟通,进行客户礼品的领用,学会礼品回执单的填写和回收;
(七)与行政部联系,填写百度业务下单表,进行百度业务的下单流程;
(八)与技术部沟通,作为企业和技术部之前的桥梁,完成企业网站建设项目;
(九)与客服部联系,协助百度总部对于企业网站的审核流程以及上线流程,及时与客户进行沟通和交流,解决问题,完成操作流程;
(十)学会使用企业邮箱以及企业xx系统操作;
(十二)学会企业基本办公设备的使用,传真、打印、复印等。
四、实习体会
经过这段时间的实习工作,收获不少,体会很多,主要有以下几点:
(一)经过这次的实习,我对自我的专业电子商务有了更详尽的了解,并且把它结合到具体实际的工作中,在工作中应对许多很难解决的问题,经过在校的学习所积累的知识,是远远不够的,因为毕竟那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学的知识是有必须的距离的,接下来必须根据实际的情景进一步学习相关的知识。
(二)经过这段时间的工作,我发现,要多看,多问,多观察,多思考,多动手等。在实习的过程中,提高了自我自主思考问题的本事,在碰到问题的时候,自觉努力去寻找到解决问题的方法,这样使自我对问题有了更深刻的了解,也获益不少。还有,在公司这样的一个团队里面,觉得自我必须跟其他人更好的沟通与交流,互相的帮忙,彼此增加知识、经验等,这样才能更好的完成工作任务。
(三)经过实习的实际工作实践,自我将在学校所学的基本的网络营销知识,在工作的过程中,联系到了实际,更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论知识,总算是学以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的网络推广的方法,提高了自我的'技能。酒香不怕巷子深,如何经过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题,更是必须解决的问题,怎样选择推广方法,并且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报。在进入公司之前,虽然公司已经开展了网络营销,可是更多的业务还是靠传统方式为主,原因就是没有很好的进行网络推广,这样公司的成本是大大的增加,并且效益一般。
(五)提高了自我的文字表达本事,动手的本事,参与交流的本事,资源的利用本事,思考总结的本事,学习的本事,耐心,踏实坚定的本事等。具体表此刻:
1、文字的表达本事:
作为一个网络销售的人员,必须在网上与客户沟通的过程中把问题说清楚,这是必备的基本本事,刚开始自我没什么经验,所以往往说得不好,可是经过与老板的沟通、与其他同事的交流,再而自我多看公司的产品说明书,其他公司的网站的产品介绍,然后经过自我的仔细分析,慢慢地提高了自我的文字表达本事,至少此刻能给客户完整详细的介绍我们的产品了,让客户清楚的了解我们的产品。
2、动手的本事:
在实习的过程中,必须自我去拍摄产品,处理产品的图片,上传发布产品的供应信息,寻找产品的资料,还要宣传推广商铺,学习案例等等,这些都或多或少的增加了自我的动手本事,提高了自我了解网络营销中的各种问题,寻找到解决难题的办法,增强了对网络营销的理解。
3、参与交流的本事:
平时在公司里面,与其他员工或者老板对工作或者其他问题的探讨,有时也提出自我的意见,倾听别人的见解,这样融入了公司的大家庭里面,还有,在论坛、博客里面也供给了很多与他人交流的机会,慢慢自我的交流本事也提高了。
4、资源的利用本事:
自我利用空余的时间看看网络营销的案例,在网络上摄取有关公司产品的照片据为己用,展现提高了自我充分利用资源的本事。
5、思考总结的本事:
在工作过程中,不可能样样都靠别人帮你,我们必须经过别人的指点,然后自我独立思考,并总结出适合自我,更能让自我理解的方法,还要经过实践去证明。刚进入公司的时候,确实很多都不懂,可是依靠自我的实践,发现问题,进行思考总结,久而久之,锻炼了自我思考总结的本事。
6、学习的本事、耐心:
电子商务这个行业,发展很快,天天都有可能在变化,所以我必须坚持一向学习的心态;对于耐心,比如,有一次,我在与一位客户交流,介绍产品的时候,客户问题异常的多,并且有些很刁难,有可能是同行的人,可是自我心想,我必须耐心的进行介绍,不能因为这样就态度不好,耐心帮客户解决问题。作为网络销售员,我们必须克服不耐心这个缺点,必须具备耐心,哪怕是认真校对每一个标点符号。
7、踏实、坚定的本事:
对于自我工作和经验的成长是艰难而漫长的,仅有踏踏实实、坚强不屈,才能迈向成功的一天。
刚真正踏入社会,我们必须以的心态和最快的速度去适应社会的环境,必须进取地投入工作,专注于工作,可是在适当的时候还是要放松自我,锻炼一下自我的身体,毕竟,好的身体才是我们的本钱。在任何一个企业中,我们要处理好人际关系,突出自我的优势,学习别人的优势,补充自我的不足,要不断激励自我,要自信,没有什么是做不来的,只要你肯学。要认识自我,挑战自我。
其实刚开始很艰难很辛苦,那是必然的,只要我认真学习,把学到的经验,学到的知识,应用到以后的生活中去,那么以后就会更加的简便,对于以后自我创业也有很大的帮忙。在接下来乃至今后的工作中,我要继续努力,克服自我的不足,往更好的方向努力,信息时代是日新月异的,我要坚持不懈的学习,并应用到实践中去,来更好的适应社会发展的需要,还必须多看,多听,多学,多练来不断提高自我的综合素质。其实,社会是一所的大学!
营销实训报告3
通过这几周的实训课学习,在老师的指导下向行业学习知识,这门课程的灵活性很强,充分发挥自己的潜力,在学习的过程中可以学到很多东西,学到了社会实践中综合运用所学的营销理论与技能提高自己分析问题、解决问题的能力。
首先,老师让我们一个班分成了7个组,1个甲方,6个乙方。然后,一个组就是一个团队,一个团队里面就有各部门和CEO组成,然后是选择公司名称。这个流程结束后我们的公司就简单的组好了。而我们公司选择了聚灵科技这个名称,我担任了公司的销售部经理这一角色。接下来老师让我们做了公司的口号、LOGO、理念等。
接下来,老师先是让我们学习了课本前面的基础知识,让我们更加深入全面地了解了关于销售和团队.
在实训课开始,我们团队要明确团队的目标,团队创建必须要面向目标,根据目标对团队进行组织安排,我们要根据不同的能力的成员进行组合,每个人都希望找到自己合适的位置,一个团队必须让每位成员都能恰如其分地在岗位上发挥自己的作用,让团队成员之间相互融洽,发挥最大整体效应与潜能。
此次实训的主要目的在于使我们进一步了解与巩固所学的专业理论知识,将理论与实践相结合,提高我们的实际操作能力,把所学的知识运用并领会所学理论的适用性,能更好地将理论联系到实际深入到各个方面,了解市场营销的工作规律性,找出其中存在的问题及今后发展的主要趋势。
这次实训共有5次约见对方公司的各个部门的经理,可以直接与企业面对面交谈能够很好的了解对方公司的需求以及企业现状,我们对方的公司是宝乐公司我们公司是聚灵科技,我们首先预约的是宝乐公司的采购部经理。宝乐公司的采购部经理看见我们的预约邮件后回复了我们接受我们公司的邀请,我们见面首先做自我介绍,我是聚灵科技的销售部经理,然后握手相座。我们座下来给对方公司讲述了我公司的成功故事和现在的我们公司在业务上业绩突出,能很好帮助贵公司解决问题,给公司带来整体运营好信息及时等沟通交谈。让对方公司在首次交谈中相互取得信任,最后拜访完以后我们收尾致词,这次我们沟通的很愉快,希望我们能更好地合作。
我们进行了拜访以后我们小组进行了总结,我们知道在拜访客户互相沟通时与客户确认商机,了解客户的需求,将客户的潜在需求隐藏性需求转为明显性的需求个过程,在此过程中,应同时向客户呈现自己企业的优势,解决客户顾虑,达成对解决方案的共识获得客户的认可,支持和行动承诺,并建立客户信任。
我们在第二轮客户拜访总结我们了解到甲方企业需求软件开发,我们公司要作出解决企业的问题实现了企业的利润最大化,探讨的解决方案是了解各订单生产成本获取的行动承诺是认可本公司的软件,下一步待解决问题是实现企业的目标。
通过以上二次拜访以后,我们总结了宝乐公司的需求和存在的问题,宝乐集团的面谈人员向我们讲述了他们所在的问题,我们公司也对他们的疑问进行了回答,在下一次面谈中,我们也准备对他们的信息部门的负责人进行一个面谈。
在项目中期,经过前期与甲方的沟通,我公司分析当前局势变化,判断客户态度和竞争分析,同时分析客户的.采购决策流程,并制定相应的销售流程和应对策略。我们公司知道客户的要求是公司所必须知道的问题,而每个部门的需求信息也有可能不一样,因此,在对客户进行拜访时对每个部门的关键人做了不同层次的沟通,也明确了各个部门所扮演的角色。见客户高层是复杂销售成败的关键动作,面对不同的人要有不同的对策,充分看到顾客的心理,资源的充分利用,人员的沟通和互信很重要,这样才能发挥最大的价值要时刻关注对手的动向,面对竞争者要使用一定的策略攻击和防守明确竞争者优缺点。
我们在第三次拜访完后,我们小组进行了营销环境分析,这次主要围绕的是SWOT分析。因为我们在第一个任务时就已经对该行业进行了简单的SWOT分析了,在进行分析营销环境时,我们一起思量,每个人都说出自己的想法,不管意见是否一样,我们最后都会统一意见。当然我们也针对其相应的营销环境作出看我们小组的营销战略。
实训课结束的最后一天,我们各个小组都上台展示自己小组的成果,甲方要从六个小组里面选出其中三个小组好的方案再进行谈判。当我听见接下来的小组的展示时,我突然觉得他们有些方面是值得我们借鉴和学习的。当然相应的我们也发现了他们的不足之处。我想这就是让我们看见了彼此的优缺点,而促使我们各小组间的取长补短吧。可当,老师点评时,在她们眼里我们好像没有了任何优点,完全都是我们的不足,怎么说我当时心情呢?不过越听越觉得老师说的有道理,特别是在点评我们小组的时候我们都听的很认真,害怕错过一点。不知怎么的虽然老师说了我们小组的不足,没有一点赞赏,可是我们没有灰心,我们每个人心中都已立志,并且都是要做好下一次的实习任务。
其实在这次实训中收获也挺多的,一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践都有所提高,圆满地完成了实践任务。这次的实训,把书面知识运用到了实际,这样不仅加深我们对营销的理论,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。通过团体合作,我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体,这为我们以后面对社会打下了基础。这次的实践经历使我们终生受益,给我们积累了经验,能够让我们更好地面对未来。这几周的实训课过的很充实,而且有机会将我们在书本上学到的东西应用到实践中去。
营销实训报告4
京东自20xx年进军电子商务领域以来,取得了傲人的成绩。不仅是因为顾客对它自身商城的承认,还包括着其自营物流的特点。
1.简介
京东商城是目前中国B2C市场中最大的网购平台,拥有数千万注册用户,业务涉及家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等多种方面,日订单处理量超过30万单。20xx年,京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业,连续六年增长率均超过200%,现占据中国网络零售市场份额35.6%,连续10个季度蝉联行业头名。
2.建立缘由
京东决定转型B2C网购后的两年内,订单数量并不多,采用的是通过第三方物流公司来配送。随着业务的发展,第三方物流越来越不能满足京东的需求,京东开始考虑自建物流。20xx年,京东广东分公司成立,业务的增长加大了京东对物流的、需求。而国内第三方物流市场又处于零散分割状态,不能提供稳定高效的服务。另一方面,对于京东来说,自建物流也是提升用户体验的必然选择。
3.营销分析
3.1对客户需求的满足
京东商城在进军电子商务领域之初,就对消费者的需求进行了一定的了解。京东管理层方面知道在满足消费者在商品方面的需求的同时,也要满足其对物流服务的需求。现今消费者在乎的已不仅仅是准确的送达,更重要的是物流服务要有速度,有质量,有保障。所以,在建自营物流之初,就对物流服务的质量、速度方面采取了相应的措施。
3.1.1对保证物流服务质量采取的措施
当货物从供应商送达京东商城的仓库之后,一切都在IT系统的支持下,实现了标准化的流水作业,在验货、摆货、出库、扫描、打包、发货甚至是发货后的配送环节都设置了监控点,一旦某个环节出现问题,IT系统将立刻报警,相关部门就能查出问题所在,进行快速处理。
3.1.2对提高物流服务速度采取的措施
20xx年到20xx年的三年时间内,京东陆续在北京、上海、广州设立物流配送中心,辐射范围内80%均可做到24小时送货上门。
京东商城还将信息系统与大型应用商进行对接,实现了库存数据共享。比如,神舟数码公司与京东商城进行了系统的互联互通之后,消费者在京东商城下订单时,若京东的库存中没有此产品,系统就会直接访问神州数码的库存数据库,并且预约此产品,这样就加快了库存商品的周转。只要消费者购买的是现货产品,从下完订单到准备发货一共只需要1小时34分钟,消费者还可以在线查询订单的处理状态,上面显示了订单被确认、产品出库、扫描、以及出货的每一个确切时间。在上海嘉定占地200亩的京东商城“华东物流仓储中心”内,投资上千万的自动传送带在正常的运转着。工人们手持PDA,开着小型叉车在数万平方米的
仓库内调配商品。现代化的操作工具又进一步的提高了物流服务的速度。
不仅如此,京东商城还提出了独特的大家电的“211”服务:上午11点下单,当日下午送达;夜里十一点前下单,第二天上午上午送达。现今,学生网购的数量已经越来越多,所占的比重也越来越大。但物流配送服务一般是在白天进行,而白天却是学生上课的时间,所以这就造成配送人员通知学生取货而学生却在上课的现象。为此,京东提出“最后一公里”服务:在高校内招收总代理,将学生的邮件放到总代理处,在学生下课时通知其到总代理处去取。这样使得学生能在下课的第一时间内取得邮件,避免了配送人员的二次送件,节约了物流成本,也提高了工作效率。
3.1.3对完善售后服务采取的措施
京东商城提出,全国各地(京东或者圆通快递覆盖范围内)京东用户在遇到商品质量需要退换货或维修时,只需通过网络提交申请,京东网上商城将负责免费上门取货以及后续的相关售后问题。在40座设立京东配送站城市之外的地区,将由圆通快递覆盖全国的万余个配送点负责上门取件,由此产生的快递费用将由京东与圆通直接结算,并全部负担。
3.2对物流成本的研究与措施
对于所有从事物流服务的企业来说,不管是第三方物流公司还是自营物流企业,在确定对物流服务的收费情况时都需要考虑消费者愿意支付的成本以及他们所能承受的限度。
在京东方面看来,收费过高,消费者不能接受,以至于会造成京东商城订单量的下降,;收费过低,又不足以弥补其物流成本,得不偿失。所以,京东制定了以下的收费标准:金额不足39元的订单收取5元运费,钻石级会员享受全场免运费的特别优惠。这样,即使金额不足39元,顾客支付的运费也不是太高,反而比其他的快递业务要低,这在一定程度上保障了每天的订单量。
4.内忧
虽然京东近几年来取得了不错的成绩,但其自营物流还是存在着许多问题。
4.1二次取货,给消费者带来不便
如果在京东商城买的东西不在一个仓库的话,京东物流就会告知消费者其所购商品由于不在同一仓库,所以需要二次出货,出两个包裹。虽然京东承诺由于二次出货所带来的额外的物流费用将由京东自己承担,但是这样却使得消费者需要取两次货,给消费者带来了不便。
4.2顾客没下单,却收到货
至今已经不止有一位顾客向媒体反应自己没有在京东下单,却有配送人员送货上门。这不仅是京东物流在信息处理方面的严重失误,更是京东物流内部的管理问题。
4.3特殊时期下单后,迟迟不发货
在五一、十一、春节这样的特殊时期内,由于是多数人出行的日子,所以造成物流滞后的现象。顾客在这些特殊时期内下单,京东方面有时却不能及时发货。
5.外患
电子商务领域不止有京东商城一家自营物流。越来越多的电子商务企业也加入其中。越来越多的商家已经意识到配送已经成为电子商务公司的'核心业务。20xx年,淘宝的母公司阿里巴巴对外宣布正式进军物流业,这使得京东在未来面临重大挑战。不光是阿里巴巴,一淘、新蛋网等电子商务公司也相继在各地建立仓储和分拨中心,都要在物流方面分得一份羹。
6.建议
针对京东物流存在的问题,我提出了以下几点建议:
①对仓储情况要定期了解,及时补充所缺货物,减少客户二次取货的次数。在最大程度上满足消费者的需求,降低消费者的不满意度。
②进一步完善对顾客信息的处理,减少送错货事件的发生,加强内部人员的管理,对其所处理的货物采取责任制,谁负责的部分出了问题,谁承担责任。
③加强与消费者的沟通和交流。可以定期举行公司与消费者的见面会,进一步了解消费者的需求,掌握市场的第一手资料,减少公司与消费者之间信息不对称的情况的发生。及时发现自身的不足,从而更好的为顾客服务。
京东商城已经走过了八个春秋,虽然在物流方面存在着问题,但是也赢得了稳定的客户群。如果京东不断完善其物流营销手段,在未来将获得更傲人的成绩。
营销实训报告5
项目名称:市场营销综合素质训练
时间地点:
周一至周二:早上8:05-11:35下午2:00-4:45地点:商务谈判室
周三:早上8:05-11:35下午2:00-4:45地点:口译实训室
周六:早上8:05-11:35地点:口译实训室
项目名称:
一、创新与时间管理能力训练
实训内容及小结:第一节实训课是由雷晨光老师带领我们上的,其次老师给我们讲解了些对于在营销方面的专业理论指导,让我们在时间管理方面有了更深层次的了解,之后我们又做了一个小游戏,主要是通过打破固有思维来发现问题并去解决问题。在此过程中老师也例举了许多相关的例子,例如公司内部问题练习等。同学之间也开始互动起来大家集思广益共同猜出游戏答案这些也都培养了我们对于不同问题的发散性思维以及创新能力。在竞争日趋激烈的今天,高速发展的各行各业需要新型营销人才,需要具有创新意识。专业知识和富有团队作业能力的市场营销新人。
二、沟通能力训练
实训内容及小结:第二节实训课则是由彭越老师指导我们上的,同样在课前我们也进行了一次心理小测试也伴随着一些相关的游戏。为我们接下来的课题沟通能力训练做了一次沟通前的准备。在这次的沟通能训练上我们了解到要想顺利的'与他人完成沟通首要的一点就是树立自己的信心,相信自己能拥有一副好口才,能够成为一位沟通高手。这样才能完善自身的一些缺陷,增强自己的沟通能力。因此任何工作往往都不是一个人的事情,而是一个团队在完成一个项目所以在工作的过程中,如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通是非常重要的。
三、积极心态与诚信素质训练
实训内容及小结:第三节课是由肖永平老师为我们上的,与上两节课一样我们也进行了一次心理小测试以及相应的游戏还有同学间的互动和诚信测试。课上老师让我们对于“成功是因为什么”以及在社会中是否应该讲求诚信这一的问题做了思考,老师说做营销其实也就是在营销自己,营销自己的理念和自己的人格。做人很重要尤其做一个有诚信的人,不要想着去欺骗你的客户,客户可能会因为相信你而上一次当但他绝对不会上二次当,你可能会因此失去更多的客户和机会。课上同学们积极发言竞相提出自己对于这一问题的看法。期间老师也讲了许多相关的例子,这让我们明白心态决定一切积极地心态是很重要的。
四、心理承受能力及增强自信心训练
实训内容及小结:最后一堂课则是由陈世伟老师带领我们上的,课上我们进行了一次简短的推销表演以及朗读短句子。推销表演以及上台朗读短句子从本质上来讲就是一种体验式学习,让同学通过训练项目,经历心理挑战的锻炼有助于自己教育自己,自己发现不足并努力完善它。
总结:
这次的实训,把书面上的知识运用到了实际,这样不仅加深我们对于营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。通过团体合作,我们懂得了合作的重要性以及懂得了如何去配合一个团体,这为我们以后面对社会打下了基础。这次的实训经历使我们终身受益,给我们积累了经验,能够让我们更好的面对未来。同时我也相信只要通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当临绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在于社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,快速融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
最后在这里我想说一句:因为有你们相伴相随,所以在实训的每一天都过得很快乐也很充实如果可以,往后愿我们继续一路同行。
营销实训报告6
一、实习目的
随着时代发展和社会进步,用人单位对医药营销专业大学生的要求越来越高,对于即将毕业的医药营销专业在校生而言,为了能更好的适应医药营销专业严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入到社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,参加医药营销专业毕业实习是必不可少的阶段。
通过医药营销专业毕业实习,能够让我们学到了很多在医药营销专业课堂上根本就学不到的知识,提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力,提高医药营销理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的能力,同时也打开了视野,增长了见识。只有把从书本上学到的医药营销专业理论知识应用于实践中,才能真正掌握这门知识。
二、实习时间
20x×年02月01日~20x×年03月15日
(修改成自己医药营销专业实习时间)
三、实习地点
杭州市滨江经济开发区江南大道
(修改成自己医药营销专业实习地点)
四、实习单位
杭州市振石教育集团(修改成自己医药营销专业实习单位)
此处可以继续添加具体你医药营销专业实习单位的详细介绍
五、实习主要内容
我很荣幸进入杭州市振石教育集团(修改成自己医药营销专业实习单位)开展毕业实习。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发医药营销专业相关岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。
在实习过程,单位安排的了杜老师作为技术指导,杜老师是位非常和蔼亲切的人,他也是医药营销专业毕业的,从事医药营销领域工作已经有十年。他先带领我们熟悉工作环境和医药营销专业岗位的相关业务,之后他亲切的和我们交谈关于实习工作性质以及医药营销专业课堂上知识在实际工作中应用容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在医药营销专业工作岗位上的前辈学习,在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。
在单位实习期间,我从事的医药营销专业相关的工作之外,还负责协助人事部部的日常工作,包括制定计划,利用医药营销知识处理相关文书。具体实习内容过程如下:
第一、招聘。协助人资部处理首先,要熟悉招聘流程。其次,与用人部门保持密切的.联系,了解用人部门的需求状况。
第二、录用并建立员工档案。给员工办好入职手续,包括签订协议、劳动合同、办工作证等等;在合同方面遇到问题时,才发现在大学里学医药营销专业理论知识之外,更应该学习合同相关实践法律知识。
第三、单位考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算。虽然只是简单的计算,但也需要Excel相关知识。在大学里学习医药营销专业知识之外,我利用课余时间考取电脑应用二级证书终于在这里发挥了作用。
短暂的实习生活除了掌握医药营销专业相关工作经验,最大的收获莫过于学习到了很多在医药营销课堂上无法学到的知识,还有人生角色的变换——从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入医药营销专业岗位职场生涯奠定了基础。
六、实习总结
当我们从母校——××大学(修改成自己医药营销专业所在的大学)毕业,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于医药营销专业的应届生的我来说,还没有足够的社会经验。经过了这两个月医药营销专业相关岗位实习,我学到了很多,感悟了很多。特别是在领导和医药营销专业岗位相关同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作。
营销实训报告7
一、实习目的
通过实习给自己一个明确的定位。实习中接触了与本专业相关的实际工作,获得与专业相关的知识,扩宽自己的知识面,也了解自身存在的不足,通过实习锻炼自己,培养自身综合运用所学知识进行分析问题和解决问题的实际动手能力,强化实际工作的知识技能训练;培养自身的敬业、创业和合作精神,增强劳动观念,成为一个会调和理论和实际的关系的综合性人才,为毕业后顺利投身工作岗位并融入社会作好准备。
二、实习时间
20xx年12月1日至20xx年5月31日
三、实习公司简介
福州市XXXXXXXXXXXX有限公司集销售、服务于一体,产品覆盖内外墙涂料(质感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防开裂辅材、中高档白乳胶、熟胶粉原料以及墙纸胶等七大系列产品。公司还具有独立承包大中型工业、民用、市政工程、装饰装修建设项目的施工、供料于一体的大型建材贸易企业。
公司自成立以来,始终坚持"与时俱进,诚信经营"的方针,牢固树立"质量第一,安全第一"的思想。以诚信为根本,以质量求生存,以安全求效益,以开拓求发展。严格制定了一系列管理制度和规章制度,以确保企业的经营能够健康发展。凭借强大的营销模式和完善的售后服务等优势,逐步成为行业中综合实力强大的现代化企业,赢得了广大客户的信赖和赞誉。并以严谨的态度和对产品的精益求精,构建起一个以福州市地区为主的市场销售网络。
本公司全体员工精诚团结、勇于开拓创新,坚持发展才是硬道理,不断提高技术和管理水平,不断完善企业经营管理体制,努力开拓市场,拓展业务,始终坚持以信誉第一、质量第一、安全第一为准则,以客户满意为宗旨,以提高产品质量、不断开发新产品、安全生产为重点,使企业在激烈的市场竞争中快速发展壮大。
四、实习内容和收获
刚进入公司的时候,公司里的一切对我来说都是陌生的,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较陌生的环境中工作。不过,在之后的渐渐了解和熟悉业务中我逐渐掌握了这个方面的知识,慢慢的对工作开始上路,在日复一日工作的同时慢慢熟悉公司的工作环境首先,先了解了公司里的各项规章制度,服务章程及工作中的相关注意事项等,阅读实习单位下发给我们的员工手册,向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧。再次,了解了一些公司的背景、产品以及发展方向等情况,这样可以为以后和客户交流打好基础。对公司里的环境和企业文化有所了解熟悉后,工作虽然没能够上手,但学到了不少东西。
在公司要进行新的市场开发的时候,在市场部人手不够的时候,也为了培养新员工的销售能力,往往是服从调动,积极的参与市场调查当中,进行市场调研工作,同时给我们分配工作任务,下达为期一个月的目标任务,所以被调入到门店进行为期一个月的实习。其中最主要原因的是要为了配合门店的练兵活动,推动门店销售人员的销售能力的提高,使大家掌握基本的销售原理,并运用到日常的销售工作中去,有意识地提高销售技巧,在这个过程中也是有很多的学习,不管怎么样,在哪个部门都有很多的新知识学习,不断的丰富自己,这样能够更多更好的了解公司的情况和工作上的一些业务,以便于日后对自己的工作开展做经验积累。
从到门店实习时,我们穿上导购员的制服,个个都精神抖擞,信心百倍,笑脸迎人。
但不管到什么行业的卖场活门店,除了能看到琳琅满目的各色商品外,导购员也是你不能不看的"陈列"。经理耐心教导我们,作为一名称职的导购员,首先就得抛掉"没有人"这个想法,而且要改掉各种不好的行为动作,因为导购员就是活生生的"陈列品",也是公司的`门面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的体现,所以要时刻提醒自己,做到最好,这样才能赢在起点,提升公司的形象。经过经理的教导,大家改掉了那些小毛病,以端正、娴熟、干练的姿态迎接每一位顾客。
通过与不同的顾客接触和交流,不仅对整个的销售过程也有一定的了解,也让我学到一些销售技巧。一、学会进行封闭性问题的提问。在销售过程中,针对我们每个产品的卖点设计并提问一些封闭性的问题,假如顾客回答的是"是",那就离我们的销售就基本能成功了,也离最终的销售目标更近一步了。二、区分谁是购买者、谁是决策者。在销售过程当中,不仅要尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们整个销售过程。三、以编故事或潜意识的暗示手段把消费者引导到情节当中。要知道,我们面对的是各样的顾客,要使各类顾客能过很好的理解我们建材产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事能很好的把消费者引入我们的话题,从而引起顾客的兴趣,促成交易。四、尽量让顾客参与到我们的销售互动当中。建材销售是一个互动的过程,并不是一个人的表演舞台,做好互动能够增加我们产品的信服力,是顾客关注我们讲解内容最好的途径,也会促进销售。五、学会如何应付讨价还价的顾客,而答案就是学会诉求与赞美。使用赞美可以使客人的虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,获得某种程度上的满足感,最后用执着触动顾客的可怜心,有利于顾客产生冲动购买行为,更有机会销售成功。
在实习中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同时也感受到了一个公司,一个家庭的温暖。不断地遇到问题不断地解决,使得自己的能力不断地提升,感觉自己学习到了很多的东西,成长了很多。
五、实习心得与感想
通过这次实习,即收获了知识,也让我想成为一名优秀的销售员,必须要学会销售技巧,销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能。销售技巧包括对客户心理,产品专业知识,社会常识,表达能力,沟通能力的掌控及运用。总之,做销售是人与人之间沟通的过程,其宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。还有要具有很好的沟通能力,沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能,如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,这是一项很专业的技巧。我发现了自己成熟了许多,连看问题的角度,思考问题的方式也逐渐开拓,这与实践密不可分,让我再一次感受充实,感受成长。
1、要有较强岗位意识。
作为一名毕业生,毕业后走向社会,大多是从事一线工作,有劳动性的,有营销性的,基本上都要从基层做起,这是高职生必走之道。每一个岗位都有他特有的作用,干一行,爱一行,专一行,是一种岗位责任,是一种职业品质,用人单位很注重这种品质。这种岗位责任是一名员工走向成功的必经之路。要增强岗位责任,就必须顶岗深入到生产一线进行脚踏实地的工作,兢兢业业的去做,只有这样,才能磨练和增强他们的岗位责任感,这是现代社会对高职生的基本要求。
2、在工作中要有良好的学习能力,遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力,通过不断的学习从而掌握相应技术,来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力,一方面来自向导师们的学习,向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力,在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径
来解决问题。
3、要明白良好的人际关系是我们顺利工作的保障。
在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼,使我有一个比较和谐的人际关系,为顺利工作创造了良好的人际氛围。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏实践经验,缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎实的理论知识的同时加强实践,做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习,学习新知识、新技术更好的为人民服务。
4、要不断积累社会经验。
增强社会经验,也是增加工作经验。一名毕业的大学生在面对用人单位面试时,别人很自然要问到你有无工作经验,这道门槛拦住了不少大学生。因此,顶岗实习不仅仅是一种劳动锻炼,更重要的是通过实践增强工作能力,增加工作中的沟通和适应能力,增强做人的才干;实践出真知,实践长才干。有了适当的顶岗实习并能顺利拿到一份顶岗实习合格证,这对今后走向社会,应聘岗位时,无疑是非常有益的。
5、要认真学习营销技能。
营销是一门科学,更是一门学问和艺术。科学的营销手段,能给企业插上腾飞的翅膀。我们选择学生顶岗实习的平台时,选择一个好的企业,特别是市场营销做的好的企业,对实习学生来讲,无形中就会增长他们的科学而严谨的营销意识。在这种环境下,企业员工综合素养有较大提升。企业一席话,证明营销出效益,营销出人才,营销促发展的硬道理。因此,我们的实习生,就是要在这样的企业去磨练,去锻炼,在实践中增长营销才干,增长做人的才干。
六、实习总结
时间总是在我们不经意间已流过指尖,似乎每个人都会在时间流逝之后再来一句"时间过得真快"的感慨!我属于芸芸众生中的一员,我也难逃这世俗的侵染,混入这流俗之间。
在不经意之间我们已经走过了六个月,六个月的实习生活马上就要结束了。回首这段时间的历程,脑海里留下了深深的印迹,在这里我学会了很多,也认识了很多真诚的朋友和善待我的导师。
实习就这样结束了,几个月的实习生活也划上了圆满的句号,我们也将正式走出学校,走进社会,这段实习生活是一个很好的锻炼机会,他让我真正的懂得了学校和社会的不同,也真正的让我从一个学生转变为一个上班族。这段时间我成熟了,想问题不在那么简单,我会在深思后再做决定。工作中不仅仅是学习专业知识,更让我学会为人处事,我想在未来我会走的更好更远。
这是一段充满艰辛和收获的经历,这是一段充满幸福和快乐的旅程,这是一段充满挫折与反思的人生,这是一件我们一生用心珍藏的礼物,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将是我生命中无与伦比的财富,我会继续努力为自己的将来打好基础,去创造我自己的传奇!
营销实训报告8
一 实训简介:我们公司的成员在星期六一天的时间内成功的卖出了我们的酸奶,结果是满意的,过程更是丰富的,我们在实训楼前摆放好我们的酸奶,共十箱,然后我们拿出我们制作的横幅《市场营销专业牛奶促销》以最低价来吸引消费者,我们采取买一箱35元,一盒1.5元的方式来更快的卖出产品,一箱是24盒,以一盒1.5元的价格卖一箱就是36元,在星期六一天的时间我们以这样的促销方式卖出了我们的酸奶。我们成功的卖出了八箱整的,两箱散的,共赚了22元,我们以低价、快速的方式将我们的酸奶销售一空。
二 市场分析:首先我们针对目标是学生,酸奶是年轻人比较容易接受的乳制品,而且便利,对于一部分周末不想去餐厅买饭的同学是最佳选择。而且xx优酸乳也是知名品牌,我们抓住消费者心理,价格比市场上要便宜7~8元,这就是吸引顾客的亮点。
三 执行情况:20xx年4月13日星期六在我校1号实训楼前开始了我们的促销活动,我们分工合理,有人叫卖、有人解说、有人收钱、场面很是热闹,我们把条幅挂的很显眼,首先要吸引顾客的眼球,然后把我们搞促销的目的告诉大家,绝对是以最低价销售。销售过程很顺利,我们的付出也得到了相应的回报。
四 收获及感受:劳动了一天我们的成果很可观,我们也很高兴,虽然赚得钱不是太多但是我们在过程中学到了不少,我们深深体会到团结就是力量,为了一个共同的.目标奋斗是多么有激情的事情,在这次实践课上我们收获最多的不是钱而是付出的精力与感受,我们在成功卖出最后一箱的时候,我们脸上都挂上了成功的笑容。希望以后还会有更多这样的实践机会,我想我们还会做的更好。
营销实训报告9
一个学期的网络营销课程已临近尾声,我收益颇多,期间老师更是为我们提供了一个很好的电子商务公共服务平台,让我们在上面开店,进行实训体验。其实我也是个淘宝的常客,没事就在家里蹲着上淘宝,淘漂亮的衣服,它是个不设墙的大商场,有更多的选择性,可以说是货比天下店,让你足不出户就能买到物美价廉的各种单品,不止我,连我身边的朋友都依赖上了它的方便快捷,并极大的满足了自己的需求。
这次的实训项目,终于让我有了属于自己的网店,兴奋之余开始着手筹措开店事宜,但期间遇到的困难,让我知道,开好店并非易事。
首先,网店定位。
我同组员一起商讨本小店的销售商品定位。这个电子商务平台,其实是可以代销亚马逊的商品,但是,仔细观察了一下亚马逊的主营业务(包括书籍、音像制品、消费电子、家居用品等),发现这些领域并不是我们所熟悉的,经营起来自然就会有一定的难度。再观察一下,现在,女生网够的增量市场非常大,消费比例也很高,我一个在淘宝上开店的朋友,当初就是卖男装,但一直门庭冷落,后又转战女装市场,才逐渐的有了收入来源,于是,我听取了这位朋友的建议,还有我多年来在淘宝上“血拼”的经验,就决定把我们小店的主营商品定位为中低端女装,选择性的代理淘宝上的女装品牌。
在消费者的定位方面。
身为80年代的我们,对自己的消费特征也有着大致的了解,我想可以解读为“酷”,即有着更强的自我和个性,在购买的决策中独立特行,已逐渐成为新一代的消费主力大军。所以,我决定本小店销售的商品主要面向80年代的年轻消费一族。另外,我们其实对时尚信息的洞察力也极为敏锐,韩风逐渐停息,日风正起,vivi,米娜等日本杂志逐渐成为我们的时尚风向标,所以小店的'风格主要是销售一些时下正热的日本杂志款单品,而且每款衣服、饰品、鞋靴等都尽量只卖一件,做到独此一家,独上其身。
在价格定位方面。
我在网上看到很多实体和网店同步开的店都在店铺里公告里注明实体店售价会比网店售价高15-20%。毕竟实体店要付房租,网上不用付房租,实体店可以试穿,网上不可以试穿,如果实体店和网上售价一样,价格没有竞争力,网店就很难生存的。所以,我们的小店的女装售价是在对现在中低端女装市场行情进行了研究的基础上,衡量了服装的材质和货源等因素,做出了相对合理的定价。
网店定位后,综合上述因素,我们便把小店的名字取名为“时尚解码”,因为这个名字,整体来说是简洁通俗,琅琅上口,很容易为消费者所熟记;别具一格,独具特色,体现出一种独立的品位、风格和时尚度,能吸引消费者的注意;同时也与本店的经营商品相关,符合本店的经营范围。我们也为“时尚解码”设计了一个闪动的店标,从某种程度来说,这也是吸引顾客的一种方法,
网店定位后,我们就开始上传商品图片。
对每件宝贝进行了图片、文字的描述,并设置了商品分类,推荐了“时尚解码”小店的人气商品及镇店之宝,能让顾客一目了然的看到本店的特色和风格,也能很好的帮助他们挑选购买商品。就以往我在淘宝上购物的经历来说,一般我购买商品都要求卖家能提供完整的商品信息,包括质料、颜色、大小尺寸的描述,而且必要时,还要求他们尽量能提供宝贝的细节展示,只有在保证质量的基础上,我才能买的开心购得放心。所以,我们经营的网店能够很好的满足顾客的这些要求,让顾客安心的购买放心产品。
总结:在经营了几周的网店后,我觉得,店铺定位是开网店前期最重要的一步,即自己店铺中的产品以及这些产品的卖点,综合起来就是店铺定位。虽然小店经营了数周,却没有做成一笔生意,我想其中一点最重要的原因就是,我们“时尚解码”这个网店,其实是有点落入了“人云亦云,跟风模仿,缺乏创意”的老套路,这就是缺乏经验的表现,所以我们在以后的经营中,应该以目标客户为导向适时的进行调整来定位我们的店铺。其次是价格,我们“时尚解码”应该灵活的调整价格,做到一种高流量保利润的价格结构,即可以用一些热门商品低价出售,来进行店铺推广,提高流量、点击率,另外的大多数商品仍能保有利润。
营销实训报告10
年龄段的人用;这个东西不新奇,如果这种东西新奇的话,根据年轻人喜好新鲜东西的心理,可能还可以销售出去,但是这种产品早在几年前就看到过了;不实用,学校给每个宿舍的学生都配了风扇,教室也有风扇和空调,所以这种东西根本派不上用场。第二件是手链,那种手链是可以根据自己的爱好来配的,但是那种东西以前有人在校门口卖过,实际上市场就已经很小了,配一条这样的手链也很不实惠。第三件是太阳伞,虽说太阳伞对学生来说需求量比较大但是这种产品的价格比较高,更换的速度也不是很快,不适合我们这种只搞几天的短期销售,那么9号下午贴海报,设计不是很令人满意,因为上面只写了我们在搞市场营销实训,但没有写清楚实训到底是搞什么到底在哪个地方搞。
10号下午就正式进入了营销阶段,那么在其中有一件事是感触很深的,老师交给了我们一批货物需要我们自己来定价,由于考虑到学生买东西可能会还价,所以决定定得高一点,可是谁知道货物一摆出去,别人一看到这个价格就直接走了。后来想一下也是,作为一个学生经济能力有限,价格太高一般人接受不了,而且这种产品并非品牌,只是摆在小摊子,所以无论从包装还是本身的价值来说,定价确实不合理。其实从这里也可以看出我们的专业知识学的还是很不扎实的,市场营销书里面有一个章节就是讲产品的定价的`,书里面说定价要由市场的供需、产品成本、市场竞争、消费者心理来决定的,很明显在这个里面我们没有考虑到市场孤供需况状和消费者的心理因素。其次,摆摊的地点也很重要,开始主要是摆在7栋公寓前,那样一来2、3栋的同学就很难了解我们的这个活动,第二天我们把摊点分了一个摆到下面去了销售成果比第一天的要好了好多。
12号由于进的一批货物,在校内销售的话市场过小,所以需要在外面销售,这样绝对没有在校内那样轻松,你得在早晨7点赶到那里因为那个时候是家庭主妇们出来买菜的时候。而过了那个时间段就不会再有很多人出来;在外面这样子摆地摊有的时候连一张像样的桌子都没有的,你只能随便地搞一个东西铺在地上然后把产品铺在上面,在学校里面还有老师可以帮你解决一下这方面的问题但是在外面一切都得你自己想办法;这一次碰到了一件比较有味的事,就在我们快走了的时候碰到了一个收卫生费的,说真的要不是这次的在外面的实习我还真不知道有收卫生费这一档子的事,到社会上还是能够多了解到许多在学校里面看不到的事情。虽说这次的销售成绩并不是很理想,但是想到我们是初次外出推销,还能卖出几件我就很高兴了,享受的过程要远比享受结果要快乐的多。
这几天实训真的很累,但有一句话是这么说的累并快乐着,虽然说很苦,但是这几天我过得很充实,而且我有机会将我在书本上学到的东西应用到实践中支,同时也学到了许多书本上学不到的东西。这次实训也大大提高了我们班的凝聚力,我在这一次的实训中,对我们班的同学有了进一步的了解,同时也拉近了我和一些同学的关系,我交了几个好朋友,在人生的道路上我又多了几笔财富。
营销实训报告11
一、实训目的
这次的实训目的《汽车营销业务实训》是汽车技术服务与营销专业学生的一个重要实践性环节,针对课堂所学《汽车维修业务接待》、《汽车配件市场营销》、《汽车贸易理论与实务》、《汽车保险与理赔知识》课程,联系专业的就业方向。了解在汽车销售服务企业中汽车销售及后市场服务过程中各环节的实际运作流程和运作模式,熟悉和掌握操作技巧,提高运用相关理论知识分析、研究、解决具体汽车营销过程中所发现的问题的能力。
二、实训内容
五个实训项目:1. 汽修;2. 汽贸;3. 汽配;4. 车险承保;5. 车险理赔。其中汽修的操作流程:前台接待→即进即出领料→车间管理→总检→预结算→维修业务收款→出厂
第一步是前台接待:首先是要新建,在下面的每一步都要新建,然后查看试题,要注意车辆信息、客户信息填写完整正确,日期也很重要在每一个步骤都要填写,并注意界面右侧的附加信息,维修代码、维修用料代码填写正确,特别是维修用料代码一定要记得填写,否则在下一步即进即出领料中是领不了料的,那就要重新再做了,最后点击进厂退出;
第二步即进即出领料:这一步其实没什么好注意的,就是填写一下领料那里的税率就可以了,最后点击即进即出领料后退出;
第三步车间管理:只要注意单项派工就可以了,只要你上一步填写了维修用料代码就可以操作单项派工,但是在未领料的状态下不能全完工,也无法继续进行总检,所以不能忽略领料,然后点击全完工退出;
第四步总检:总检这一部分也很重要,是要对照着前三步来决定这一步的,首先要把日期隔壁的勾去掉然后查询,这样就可以显示出你要维修的.车辆信息了,如果显示不出来,就证明你在前三步的某个地方出了问题,你点击总检也是总检不了,如果显示出来就证明可以了,然后完成其它一些信息就可以点击总检退出了;
第五步预结算:这一步也有一些信息要注意的,就是右边的那些信息例如其它费用要填写,还有最下面的信息也很重要,日期也是,其它的也没什么了,最后点击预结算退出;
第六步是维修业务收款:通常到了这一步就没什么好填写了,就是填写一下收款人和实收金额就可以了,最后点击结算退出;
第七步是出厂单,这一步主要是输入信息就可以了,其它什么也不用填写了,就直接点击出厂退出就行了。
三、实训心得
为期一周的汽车营销业务实训课就这样结束了!作为一名汽车营销专业的学生,我非常认真地完成了这次的实训课程,并且在此次的营销业务实训中获得了许多在课本及工作中不易得到的宝贵知识。虽然上课期间从老师那里学习到了不少的营销知识,可是通过这次实训后,深深的感悟到自身的知识短浅,并通过实训课程开拓视野,提高营销能力。
开始上第一节课的时候老师叫我们准备纸和笔,把汽修、汽贸、汽配、车险承保、车险理赔的步骤详细的记下来。刚开始做的时候,真的觉得那些东西很难,要很小心、很认真地去做,不然做错一步就要重新做过一次,我觉得学会这些是要有一定的耐心和细心的。
此次实训课就样结束了,我似乎还有意犹未尽的感觉,实践时虽然有些困难,但是收获成功的感觉是令人非常愉悦的。平常沉默寡言的同学们也在此次实训课中表现了出色的能力,说明实训课时我们是意义非凡的。两周真的很短暂,在这段时间内每天我都能学到不同的营销知识,还可以与同学们沟通了解实训内容,培养自己的语言能力和耐心,让我获益良多。
最后,非常感谢老师们在此次实训过程中予以我们的指导和帮助。这次实训对于我们以后的学习和工作都是很有帮助的,也使我们也更加有信心迎接即将到来的各种考验。
日期:20xx年5月10日星期五
营销实训报告12
一、实验目的
1、 通过Simmarketing系统的实际操作,提高我们的数据分析能力和思考能力;
2、 将营销理论运用于实践:使我们在复杂的模拟现实的商业环境中,演练我们所学到的营销理论和技能,体验企业从市场调查,竞争企业分析,营销战略制定到具体的营销战术的决策,组织实验的全部过程,强化对抽象理论知识的理解和应用;
3、 使我们认识到,在学习理论知识的同时还要具体的运用在实际的模拟操作环境之中。理论知识学得好不一定就代表实际操作就能优于别人,要学会理论运用于实际;
4、 通过小组参与的形式培养团队合作精神。
二、实验过程
1、SWOT分析
第一季度:
①优势:
随着现代移动通信的快速发展,消费者对于通信需求的多样化传统文本信息的传播已经不能满足人们对于移动通信设备在外观、通话质量、个人信息处理、上网等方面的要求。而ELE公司推出的ELEA和ELEB两款手机很好的迎合了消费者的这种需求。ELEA产品其在外观形象、个人交往这两方面具有很大的优势,它时尚的外观、多样的款式满足了各类消费者的需求,包括追求时尚的白领、老年人、学生等各个层次的消费者。同时为消费者提供了一个交际的平台,例如陌陌、QQ等,扩大消费者的人际面。ELEB产品主要针对科技方向,利用各种高科技系统如安卓系统的支持,满足商务人士对于高科技的要求,为消费者提供各种处理个人信息、查询各类资料等更便捷快速的途径。同时,现代的年轻人对于高科技也有很大的需求,比如高科技的娱乐、GPS定位等,从这方面满足了消费者需求。
②劣势:
手机产业市场发展迅速,产品更新换代频繁,手机生产销售企业介入较多,竞争激烈,公司难以获取更多发展空间。公司两款主要产品ELEA及ELEB,其中ELEA主要占据时间管理型和个人交往型,而ELEB则主要占据时间管理型和科技追求型以及形象追求型。现今手机市场主要消费者群体为年轻时尚消费群体,年轻消费者更为青睐个人交往和科技追求型,然而公司产品对于这两类手机市场占有不足,使得公司错失许多潜在消费者。另,两款产品定价较高,年轻消费者难以承受,更多年轻消费者选择观望,影响了公司产品销售。由此可见,上述问题的解决,对于打破公司销售的桎梏,意义重大。
③机会
根据市场营销前景,我们ELE公司与其它公司起点相同,市场占有率大体相同,我们公司有两个产品,分别为ELEA和ELEB。ELEA在个人交往市场上占有率比较大,销售量达到26651台。ELEB在科技追求,时间管理,和形象追求市场占有率大体相同,个人交往市场占有率比较低。销售量达到24686台。总销售量达到51337台,占很高市场占有率。而现在市场在科技追求与形象追求上有很大市场潜量,但我们有很多客户资源,可以加大发展ELEB型号。
④威胁
市场上有5家产品品牌类似的公司。我公司与其它市场竞争者市场占有率相同,处于同一起点。ELEA市场占有率主要优势在于个人交往型,而未来市场位于时尚追求型,如果不及时调整产品导向以迎合未来市场趋势,ELEA将面临市场占有率大幅下降的威胁。ELEB在科技追求型,时间管理型以及形象追求型市场占有率比较平均,然而在个人交往型市场占有率过低,不利于产品未来发展,作为一个大众型产品,应当加强个人交往属性并注重产品设计。
第二季度:
①优势:
随着现代移动通信的快速发展,消费者对于通信需求的多样化传统文本信息的传播已经不能满足人们对于移动通信设备在外观、通话质量、个人信息处理、上网等方面的要求。而ELE公司推出的ELEA和ELEB两款手机很好的迎合了消费者的这种需求。ELEA产品其在外观形象、个人交往这两方面具有很大的优势,它时尚的外观、多样的款式满足了各类消费者的需求,包括追求时尚的白领、老年人、学生等各个层次的`消费者。同时为消费者提供了一个交际的平台,例如陌
陌、QQ等,扩大消费者的人际面。ELEB产品主要针对科技方向,利用各种高科技系统如安卓系统的支持,满足商务人士对于高科技的要求,为消费者提供各种处理个人信息、查询各类资料等更便捷快速的途径。同时,现代的年轻人对于高科技也有很大的需求,比如高科技的娱乐、GPS定位等,从这方面满足了消费者需求。
②劣势:
手机产业市场发展迅速,产品更新换代频繁,手机生产销售企业介入较多,竞争激烈,公司难以获取更多发展空间。公司两款主要产品ELEA及ELEB,其中ELEA主要占据时间管理型和个人交往型,而ELEB则主要占据时间管理型和科技追求型以及形象追求型。现今手机市场主要消费者群体为年轻时尚消费群体,年轻消费者更为青睐个人交往和科技追求型,然而公司产品对于这两类手机市场占有不足,使得公司错失许多潜在消费者。另,两款产品定价较高,年轻消费者难以承受,更多年轻消费者选择观望,影响了公司产品销售。由此可见,上述问题的解决,对于打破公司销售的桎梏,意义重大。
③机会
根据市场营销前景,我们ELE公司与其它公司起点相同,市场占有率大体相同,我们公司有两个产品,分别为ELEA和ELEB。ELEA在个人交往市场上占有率比较大,销售量达到26651台。ELEB在科技追求,时间管理,和形象追求市场占有率大体相同,个人交往市场占有率比较低。销售量达到24686台。总销售量达到51337台,占很高市场占有率。而现在市场在科技追求与形象追求上有很大市场潜量,但我们有很多客户资源,可以加大发展ELEB型号。
④威胁
市场上有5家产品品牌类似的公司。我公司与其它市场竞争者市场占有率相同,处于同一起点。ELEA市场占有率主要优势在于个人交往型,而未来市场位于时尚追求型,如果不及时调整产品导向以迎合未来市场趋势,ELEA将面临市场占有率大幅下降的威胁。ELEB在科技追求型,时间管理型以及形象追求型市场占有率比较平均,然而在个人交往型市场占有率过低,不利于产品未来发展,作为一个大众型产品,应当加强个人交往属性并注重产品设计。
第三季度:
①优势
上季度ELEB产品取得了优异的市场成绩,占了公司营收的绝大部分,这归功于该产品正确的定位以及适当的营销推广。对于明星产品,我们要加大力度进行推广,建立起品牌知名度,以期带动ELEB的销售。公司要总结这次优秀的经验 ②劣势
上个季度的经营中,公司错误估计市场走势,将公司的工作重心置于时间管理及形象管理型手机市场,导致公司ELEA在市场上占有率急剧下滑,使得我公司业绩已有较大弧度下滑,竞争对手更是加紧抢占公司市场,公司财务已经出现危机,难以更有力支撑公司下一轮运营计划。调整公司市场重心,重回原有市场,找回优势,将是公司主要任务。
③机会
相对上一季度,我们公司销售额全面下降,市场占有率从23%下降到12%。原因是ELEA产品价格没有下调,导致销售量剧烈下降。本季度我们公司将ELEA产品放在个人需求型上,价格也下调,预计ELEA产品将会比上一季度大卖。ELEC产品研制计划也进行得非常顺利。本季度也将促销费用和广告费用稍微上调,预计本季度应该会达到个各方面的提升
④威胁
上季度我公司虽然加大了研发费用,但市场反应平平,销售量以及利润均下降,公司营收下降。应当及时调整产品定位以及产品销售策略,对ELEA产品加大营销推广,增加广告投入,并对该产品进行降价以适应不断变化的市场。ELEB产品在上季度超越ELEA,本季度应适度增加对该产品的支持,以保持其市场优势,同时通过降价增加其市场占有率,稳固其市场地位。本季度主要加大对于广告和促销的投入,加强产品推广。
第四季度:
①优势
上季度ELEB产品优异的市场成绩得以保持,占了公司营收的绝大部分,这归功于该产品正确的定位以及适当的营销推广。对于明星产品,我们要加大力度进行推广,建立起品牌知名度,以期带动ELEA的销售。ELEA产品只要及时调整策略,仍有希望。
②劣势
上个季度的经营中,公司错误估计市场走势,将公司的工作重心置于时间管理
营销实训报告13
1、实训目的
训练学生掌握市场营销理论实务,熟练掌握营销技能
2、实训时间
20xx. 4.15——20xx.4.25
3、实训内容
本次实训主要是围绕创建模拟一家手机公司,然后进行一系列的营销策划,从产品研发到产品销售的整个营销活动过程而展开的。主要包括了:战略分析,产品管理,产品销售三大部分内容。其中国内市场又分成了七大区域,我们分别选择了自己的目标市场,然后进入该市场进行相应的实训内容。
4、实训过程
这是我第一年的成果,品牌知名度没有打的很响,开拓了俩个市场。
第二年主攻东北市场,华北竞争压力太大,所以选择了放弃,没有贷款,资金也比之前多了。
第三年广告打的太猛,导致资金减少,东北地区竞争压力大,广告打的猛也无济于事,单子都拿的很少。
第四年完全惨淡经营,因为没有贷款,所以用来打广告的钱太少,品牌知名度不高,导致都拿不到单子,只能眼巴巴的看着单子被抢走。
5、实训总结
刚开始接触这个软件时,有点手足无措,虽然之前有接触企管的沙盘,但营销的软件和它有些不一样,于是我便慢慢摸索起来。起初以为每个步骤要按照顺序来,后来才知道原来也能不按照顺序执行,刚进这个软件的时候,我通常会看看各个市场高档品,中档品,低档品的需求量,再选择进入哪个市场。起初我随便点鼠标,把所有能研发的引进的技术全部开发,然后就开始投广告,广告的投放量决定着你能拿单的多少,一开始不知道如何投放广告,后来老师有讲先前学长留下来的经验,我们就知道如何打广告。广告打的太多可能会破产,太少可能会拿不到单,这就意味着要好好考虑这个问题,我一般是看我所选择的市场低档,中档的品牌要求,然后打广告,再经过第一轮拿单看看竞争对手打广告的数量,然后以一点的优势压倒竞争对手,这样子就可以拿到单子。然后再生产,我一般是把单子都拿完了再生产,这样会比较节约生产次数。
这次考试前,我暗下决心,要从一开始时就按需投资,尽量节省资金,以免重蹈覆辙。这次我先开拓了华北地区市场,谨慎地投放广告、研发,当品牌知名度略高于中间商要求时,便迫不及待地投入市场,抢占先机,于是第一年度公司运转良好,并赚了不少钱。我利用这些资金开辟了东北地区市场。第二年刚开始时,我自以为资金丰厚,便疯狂地申请合作,等到拿到订单、准备发货时,才发现存货不够了,而且资金根本不够生产那么多产品,公司一下又陷入绝境。但我并没有坐以待毙。我把库存的中档货抛售了,将换来的资金用于生产低档产品,将低档产品发货后,再生产中档产品。这样来回折腾了几次,终于把低档产品按时发给对方,但生产次数已经达到极限,虽然还有足够的资金却不能生产中档产品了,最终因高档产品不足、无法发货而违约,信用等级也由AAA降为AA。第三年我重振旗鼓,有规划地申请合作、生产产品、按时发货。经过努力,终于有所收获,我的信用等级又升为AAA。到第四年时,华北和东北地区的竞争者突然多了,我投入一些资金,提高品牌知名度,但还是不能跟别的公司相抗衡。我决定广撒渔网,对华北、东北地区的所有超市和商场都发送了合作申请,怎奈对手太强大,而且他们的.实力都很强,他们的品牌知名度竟然比我多几十,这年我的订单很少,销售业绩败下阵来。我所有的合作申请都以失败而告终,导致我第四年的销售额和利润率都为0。考试结束了,我的成绩又是不理想。究其原因,一是我太心急,没有考虑全局、统筹规划。在资金和存货都不充分的情况下盲目申请合作,导致公司无法正常运转,差点破产。二是我目光短浅,只顾眼前利益,没有考虑到长远利益,不应该过分看重现金持有量,。而是应该将闲置资金充分利用起来,开拓新的市场、提高品牌知名度,提高自己的竞争力。三是定位错误我坚持“薄利多销”的理念Ы低档、中档产品的价格都订的很低,致使利润太少虽然卖出不少产品,但获取的利润不高,我应该根据市场的实际情况和竞争对手的定价来适时、适当地调整价格。进而取得高利润。虽然这次市场营销综合实训的结果并不理想,但我依旧很开心。首先,是体验了一次当老板的感觉,当交易成功时,心中是无比的兴奋,让我对以后的营销工作产生了浓厚的兴趣。其次是这次实训使我对市场营销的认识真正做到了从理论联系实际,不仅巩固了书本上的知识,还学到了很多书本上学不到的东西,让我感受到知识海洋的浩渺宽阔。希望以后还有机会参加类似的实训活动,以提高我综合运用所学的理论知识来分析和解决问题的能力。
营销实训报告14
一、实训目的
全球营销课程是一门实践操作性较强的课程,因此,对于市场营销专业的学生,在学习完理论知识之后,安排全球营销实践课,目的是为了强化理论知识,同时提高同学们对单证填制的能力。从而使学生具备较强的实践能力,将来进入工作岗位,能够较快进入角色,熟练完成与金融、商贸、银行相关的实际操作。
二、实训内容
从市场营销本科整个课程体系来看,学生在学习《全球营销综合训练》课程时,由于已经学习过《国际贸易实务》、《国际贸易实务综合训练》等内容,已经具备了较为丰富的有关贸易理论和操作知识,那么在学习《全球营销综合训练》时就应该将主要内容放置在结算使用的单据填制、银行汇款、托收、信用证结算业务的流程和操作训练上。
本门课程的教学应该在多媒体课堂,通过相关的教学参考书手工填制相关训练内容。
三、实训要求
通过本次实训,应使学生全面了解和掌握有关单证的填制,银行处理汇款、托收、信用证三大结算方式的技能。通过实训,使学生能够达到对每种单据的熟练填制,对结算方式的熟练操作,从而为以后走向相关工作岗位打下坚实的基础。
四、总结
在这次实训中我们所做的单证有:制商业发票、制装箱单、制汇票。本次单证实训的主要目的是:为了提高我们制作常用外贸业务单证和熟悉进出口业务一般流程,识别和加强单证业务操作能力的训练而进行的。让们进行比较系统的外贸业务综合技能训练,采取仿真模拟实际业务流程,一环套进行业务操作训练,为以后从事实际进出口贸易工作,实现零距离上岗作业打下坚实的基础。在做进出口业务时,这几种外贸单证是最常见的'也是必不可少的交易双方往往都要以这些单证来确定交易的事宜和顺利完成双方之间的交易。虽然说这几个单证的制作不是很复杂,但是通过在实训时你可以发现这些对人的专业和办事的仔细程度是有很大的要求的。在这整个实训过程中我制作和填写了制商业发票、制装箱单、制汇票。为了防止错列,漏列等问题,在填写这些单证时要特别细心,注意日期是否正确。在审核的时候一定要做到仔细二字,买方、卖方、地址、条款、金额、货物这一项项条款都是不能有一丁点失误的。这类题型要求做到我们平时所谓的“三单相符”分别是:单证相符、单单相符、单同相符。从本次实训的整个过程中我看到了也深深体会到了做进出口业务的严谨。因此,这次实训大大加强了我的实际操作能力。
本次实训是一笔珍贵的财富,它给我带来了许多快乐和痛苦。这使我总结了在进出口贸易业务中的经验和教训,并学习了一些曾经不懂的其他专业知识,帮助我在以后的学习过程中不断充实自己,更加关注国际的经贸环境,加强实例分析能力并加强训练,增加感性认识,努力提高业务责任和商务运作能力,真正做到学以致用。老师在这次实训中起到了指导者的作用,让我实实在在的学到了很多知识,更有些是让我们受益终身的东西。这次实训,我不论是从个人能力上还是业务知识上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。
营销实训报告15
我们公司销售的产品是xx优酸乳,分为原味和草莓两种口味,xx优酸乳口味级佳,老少皆宜。我们公司共有十箱,五箱原味,五箱草莓味,充分利用节假日的时间把我们的产品销售一空,共盈利22元。
一、市场分析
我们组是根据我们学校的消费情况和消费人群来定位市场,所以我们定在了我们学校的实训广场上。我们学校主要是以青年人为主,男生喜欢的一般是原味,女生喜欢的一般是草莓味,所以我们公司一共提供两种口味,尽量来满足消费者的需求
二、执行情况
我们组在上个星期六的早上全体成员带着自己的产品在我们组织部的组织下在实训广场集合完毕,我们公司的'宣传部提前去做了一条横幅:市场营销专业xx牛奶促销,以此来吸引我们学校学生的目光,表明我们的立场说明我们的身份,让消费者了解我们,然后在我们公司经理的领导下,开始了我们的促销。
三、收获及感受
虽然这只是一场小小的促销,虽然盈利也很少很少,虽然对于我们来说是一个小事,但是这场促销给我们积累了一些在课堂上得不到的经验。付出了一点辛苦,收获了更多的经验;付出了一些金钱,收获了更多的经历,提前让我们知道了我们销售专业的辛苦和不易。
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