一、实习环境
实习单位:浙江佳校通教育科技有限公司
实习环境:实习之初,我在公司做行政人事工作,工作目标在于协助领导负责公司内部的一切日常事务,保证公司正常运行。后来转入网络推广部工作,工作目标在于推广公司网站,树立公司在行业内的品牌形象,主要是公司网站的新闻更新、活动更新、公司微信公众号的推送内容编辑与推送以及其他一些网络相关工作,应公司需求,服从人力调配,还协助参与招商部的室外工作。在本次实习中,我们针对公司做的一站式服务教育平台主要是面向0-15岁儿童及家庭,提供托管、文化教育、素质教育、兴趣培养、智力开发、强身健体等多元课程培训服务,开展的网络推广活动都是以儿童及家庭为主要对象,新闻内容虽然并不要求必须写站内有的产品,但是推送的文章也必须围绕产品本身以及它的衍生项目为对象。
二、实习过程
投出简历:201X年12月14日在智联招聘网上投出简历,12月20日接到面试通知。
面试:12月21日14点按时抵达位于滨江区建业路华业大厦浙江佳校通教育科技有限公司人事部进行了人事行政的面试 ,第二天接到入职通知。
入职:12月23日正式入职,了解了浙江佳校通教育科技有限公司的运营模式。
渐入佳境:起初,刚进入到公司的时候,办公室里面的一切我都觉得有点陌生,在一个陌生的环境下,学校换成了公司,同学换成了同事,对着陌生的人,不再有自由支配的时间,一切来得那么突然,但是必须去适应。跟公司的同事很快就熟络起来,大家都很友好,很照顾我这个实习生,给了我很多帮助和指导。公司的工作环境也比较好,办公室干净整洁,每人都有独立的一台电脑。刚开始在行政人事部实习,了解公司各部门人员以及会议室、办公室位置所在,这所有的新事物我都要记得清清楚楚,有压力却也有动力,有恐慌却也有期待,在同事帮助下,迅速熟悉了各部门人员。后来由于公司岗位需求,我被调到推广部做实习,开始对于网络推广的程序并不是很了解,走了不少弯路,也遇到各种困难,好在经理对我这个实习生很是照顾,在他的细心指导下,我顺利的进入了状态。
三、实习内容
1.人事方面的工作
人员招聘
在赶集网、智联招聘等网站上查看有谁投了简历,根据公司目前人才需要通知并安排固定的时间让应聘者到公司笔试、面试;并把应聘者资料收好。另外,会跟同事参加招聘会,发掘适合公司需要的人才。
考勤管理
这个工作一般都是在每月月初的时候,开始整理员工每天打卡、未打卡、请假、加班等情况,然后根据这些情况,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。以及对于薪资情况对各员工必须保密,不能外传。
办理离职手续
给员工办理离职手续,员工离职肯定需要经过交接任务,以确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。除了,这些还要随时保持和离职者的联系,因为有些资料、内容在交接的时候并不会那么清楚的转交,所以这也是非常重要的。
2.行政方面的工作
简单的复印、打印等
刚开始只是打印、传真、扫描文件以及打一些已经整理好之后的'文件,虽然只是简单的事情,但对于第一次接触传真机、扫描机的我,显得有些笨手笨脚,内心或多或少有一些受挫,我告诉自己一定不懂就问,有很多事情都是慢慢学习的。
办公物资申请、发放、管理办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。每位员工领用物资时都需要进行登记,我们必须定期对物资进行盘点并汇总,以便及时补充即将用完的物资。
客户接待
领导有邀约客户到公司来谈工作,我负责带客户到领导办公室,端茶倒水。
3.推广部工作
身为公司的网络推广实习生,我深知树立企业品牌和形象的重要性,在我们部门领导的指导下,我的工作逐渐步入了正轨。网站推广这个工作需要我们有足够的耐心,网站的流量是一点一点慢慢地积累起来的,我必须一步一步的去完成。一个电子商务网站最重要的展示为图片,只有正确处理好图片,简洁明朗,才能引起更多的顾客的浏览,但是图片不能泛滥,不然影响速度。做好网站其中很重要的软件是网页三剑客,在学校中学到的和应用的还是太少,自己需要好好努力才能获得更多知识和实践能力。
其实我的工作就是搜集大型新闻网站上的与教育培训相关的新闻,并通过自己的筛选和编辑再发到公司网站上。有时候接受公司的调配,协助招商部跑几趟室外活动。一开始觉得什么都是新鲜的,什么都好奇,虽然在现在熟练后看来是简单的工作在一开始也觉得比想象中复杂。甚至一天完成十个新闻更新觉得有点吃力,有点难度。人是喜新厌旧的动物,每天重复着这些简单枯燥的工作,时间久了容易厌倦,但是工作简单也不能马虎,一个小小的错误不但关乎自己荣誉,更关乎公司荣誉。
在协助室外活动的过程中,还有幸担任活动和主持,了解到随时做好应急准备和得体大方的台风是主持人所必备的。我们需要与形形色色的人打交道,我们必须随机应变,努力去迎合潜在顾客的需求。课本上说的消费者心理,市场需求理论等,在实践中显得还是那么单薄,不去实地经历一下,我们永远不知道理论与实践的距离其实是需要活学活用才能接轨的。有时候我会很矫情的想起安妮宝贝说过的,纯粹的东西总是死的很快。而我现在所能做的,在适应中运用起自己四年来所学到的知识。
四、实习体会
工作中要真诚待人,只有真诚对待别人,才能得到别人真诚的对待,第一天去实习的时候,心里不可避免的有些疑惑:我要怎么做,主要做什么,做不好怎么办,总是有这样那样的问题缠绕着我。但是进去之后,发现大家对我都很友好,我也经常跟他们聊天,沟通,学习,他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务,交到了朋友,也学到了知识。
工作中要善于沟通,要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟同事有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到部门时,他们并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟同事们很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。
工作中要主动学习,主动地帮部门同事们做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向她们请教问题,像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和同事们走的更近,在实习当中,同事们就会更愿意更多的指导我,我就能获得更多的收获。
工作中要讲究条理,如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。在部门时有一些病种,日常的文件材料很多,这就需要很有条理的去整理好,以免用的时候翻箱倒柜的去找,耽搁时间,浪费精力,误了事情。所以桌子上收拾得井井有条。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
五、实习小结
实习,是开端也是结束。在书本上学过很多理论,但从未付诸实践过,也许等到真正运用时,才会体会到难度有多大。在今后的工作和生活中,自己需要更加努力的奋斗下去。
感谢学校给我提供实习的机会,通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备,我觉得这样很好。 同时也感谢佳校通为我提供的实习岗位,向我架起了学校步入社会的桥梁,感谢各部门经理对我的精心指导、锻炼与培训,让我的翅膀更加坚硬,谢谢你们。
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