这两天，我和老张去商场看了一下家用电器，想置办些新的家电。因为是下班之后去的，家电的区域人并不是很多，祷告是一名中年女性，装扮得体，给我们很详细的介绍了一下电器的特点，价格等等，让我和老张有了一个大概的预算，对她的服务也是很满意，互相留了微信，准备定下来的时候就联系她。
第二天再去的时候这位导购不在，给我们介绍的是另一个导购小姐姐，虽然人也很热情，但是专业上和对电器的了解来讲，带给我们的帮助并不多。老张和我商量了一下决定等之前那位导购有消息之后再做采买。很快我们联系上之后就交了定金准备购买一系列套餐。这期间还有一位让我印象深刻的导购，无论有没有问询的客户，全程都是坐着的。
我想这位全程都是坐着的导购小姐姐业绩一定不是特别好，也没有哪个客户喜欢和坐着的导购了解产品。而那位对产品介绍的非常详细的`小姐姐总有一天业绩一定会很好，因为她的专业和真诚是消费者可以感受的到的，她能帮助消费者选择合适的产品，消费者也一定能帮助她提高自己的业绩。
我想起我上班经常路过的一家中式汉堡店，很多上班族应该都吃过，就一个烧饼夹个煎鸡蛋，一片火腿肠那种的，一辆小吃车就可以搞定。这家店的生意非常好，每次我从那里路过周围都围满了买汉堡的人。如果买过几次的人就会发现，去她那里购买的很多都是回头客，而且很多回头客都会给朋友或者同事捎带上几份，因为口味好，干净卫生，价格实惠，材料新鲜，很多人就愿意吃她家的汉堡。再加上这家店的老板很会做生意，从来都是笑着招呼前来购买的客户，那种热忱让人一看就感受到了诚意和善良。
我想这家店的生意应该会一直火下去，因为笑容和热情最能感染人，而产品的质量从一而终也是一大亮点。
做生意的都希望自己永赚不赔，上班的都希望自己业绩优秀，但只有少部分人才会想为了自己想要的结果要去付出什么，要怎么做才能得到自己想要的结果。如果你是上班族，观察一下那些业绩特别优秀的同事，就会发现，他们是比一般的同事是更努力一些的。
我之前的一个同事y女士是销售部业绩第一名，而且是连续好几个月都是第一名的那种。她比我们优秀在哪里呢？据我观察，她思考的最多的就是关于怎么提升自己的业绩，她会考虑客户需要的是什么？客户想得到什么样的帮助？如果我是客户，我会怎么想？客户在哪个时间段会比较方便讲话？我后来明白，如果想要成功签约，首先你要了解客户的需求，了解自己和客户之间能走到一个什么样的程度。而自己的付出和努力将决定着会得到一个什么样的结果。
那些业绩更优秀的人，他们大多对工作充满了热情，对生活充满了热情，他们敬业，有着自己极高的职业操守。他们跟客户之间更多的是双赢的关系。他们相信努力会让生活变得更好，也对这个世界充满了宽容。
他们有着良好的工作习惯，比如今日事今日毕。他们也懂得劳逸结合，适时的给自己放松。他们很自信，他们相信自己可以做到。他们也不会偷工减料，因为一切有为法，种什么因得什么果，他们知道客户会给他们最好的答案。
据科学研究，全世界成功人员的共同点只有四条，喜欢，自信，悟性，德行！
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