日本人交换名片注意的礼仪

2023-08-30 礼仪常识

  名刺,古代是指在削光的竹、木片上写上自己的官职、名字,以供在拜谒上司等时使用,也就是古人用的名片。而名片,是指今人在一张长方形的小硬纸片上印上姓名、职务、住址、邮址等,以与他人交换时使用。以下是小编为大家整理的日本人交换名片注意的礼仪,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

  日本人交换名片时需要注意的礼仪

  名片,是在唐朝时传入日本及周边国家的。与我们在各个历史阶段对名片有不同的命名相比,日本对名片的叫法,就如他们万世一系的般,从未变过,一直称“名刺”。这固然可以吹嘘说我们自古就懂得与时俱进,但以我们那从沉甸甸的竹片之谒到今天那轻飘飘的名片之称的变化来与日本一直保持至今的名刺叫法相较,毋庸置疑,日本的名刺更让人感受到那种文化之厚重、礼仪之庄重的沉甸甸的历史感。

  可以说,今天,名刺对于日本人的重要性几乎可以媲美身份证,那绝对是一个人的身份、地位的真实写照,与我们那些“环球中华北京南锣鼓巷贸易总公司”之类的牛皮名片形成鲜明对照的是,日本人的名片,那同时也是信誉、信任的代名词。要说名片在中国的复兴,还真得感谢改革开放,是改革开放才让我们从昔日学生今日老师的日本那里重新接过并开始了重新的使用。所差的,就是名片的可信度不大敢恭维而已。

  日本人重视名片,也热衷于交换名片,因此,也形成了一套交换名片的礼仪。日本人互换名片时,首先双方必须直立,然后一方以双手的大拇指和食指倒握住名片,以正面面向接受方微微弯腰恭敬地递向对方。而接收方首先要点头表示感谢,同时鞠躬双手接过名片,然后再重复相同的动作把自己的名片递交给对方。参加过一些商贸会谈的交换名片场面,日本人循规守矩,接过名片一字排在桌子右上方以便随时确认对方的身份,而我方人员则显得参差不齐,坐姿接名片者有之,半起半坐者有之,单手接递名片者亦有之,而且大都接过名片匆匆一扫就装入兜内,等需要时又急急忙忙掏出来确认。与日本人做生意,我们向来算计不过精明的日本人,其实,从一开始的交换名片时我们就已经落了势了。

  日本人虽然特别重视名片,不过倒也有例外,比如曾经发生的日本时任首相野田佳彦托人给韩国时任总统李明博捎亲笔信一事,就是一例。从某种意义上来说,那就是一封大拜帖、大名刺呵。结果,李大总统拒收,直接给退回去了。有趣的是,野田一怒,居然不接受自己送出的拜帖被退回。而更有趣的是,韩国驻日使馆接到野田退回的拜帖后,竟然以挂号信的方式又给野田送回去了。估计是怕再被退回,这次韩国邮差大概是骑着自行车大清早直接跑到野田家楼下邮筒前,把野田的亲笔信投进邮筒后,冲着正在二楼吃烤三文鱼喝着味噌汤的日本前首相一声大喊“野田佳彦,挂号信到了”,然后就猛蹬自行车逃之夭夭也。没过几天,野田就下台了,这张大名刺也就始终没送出去,倒成了韩国人还送给日本前首相的纪念品了。

  交换名片的时机

  基本上,交换名片的时机在双方最一开始“见面和打招呼”时,所以在与对方见面之前,必须先确保名片数量充足,并将名片夹拿在手中,以便可随时开始交换名片。

  由谁开始交换名片?

  一般的情况是由“访客、下级(收款方)”开始递交名片,但是如果访客的地位较高,则也有可能情况相反,需要根据状况随机应变。如果对方地位较高却率先递出名片时,可以加说一句“申し遅れました(我说晚了)”,增添几分有礼的印象。

  补充:在日本职场,付钱方为“上级”、收款方为“下级”,与个人的社会地位与年龄无关。

  多人数时的交换顺序

  多人数的情况下,由我方职位较高的人开始,依序与对方职位高到低的人进行交换。

  例如:

  自己公司(我方)的人员有:我、课长、部长

  对方的人员有:负责人、负责人的上司

  那么交换顺序应为:

  部长←→负责人的上司

  部长←→负责人

  课长←→负责人的上司

  课长←→负责人

  我←→负责人的上司

  我←→负责人

  交换名片的规则

  即使已经就座,交换名片时也必须起身,而且不可以直接跨越桌子进行交换。

  将要交换的名片放在名片夹上,双手拿着名片两端,注意不要遮到公司LOGO或者名字,并将名片的正面朝向对方,方便让对方阅读。

  交换时双手在胸前,名片的位置必须比对方稍微低一些以示尊敬。将名片交出时,要清楚地说出自己的公司、单位、名字跟“よろしくお願いします(请多关照)”。

  用左手接收对方的名片,并注意手指不要遮到对方公司的LOGO和名字,并且说“頂戴致します(已收到)”。

  拿到对方名片之后,仔细确认对方的名字以及相关信息。如果遇到不会念的姓名,可以说“素敵なお名前ですね。何とお読みすればよろしいでしょうか?(很棒的名字呢!请问该怎么读呢?)”等,有礼貌地询问。

  收到名片之后该如何摆放

  一对一的交换名片,收到名片之后将名片放在名片夹上(如下图),而不是直接放在桌子上。

  交换名片的对象超过一个人以上,则是将职位最高的人的名片放在名片夹上,其他人的名片放在桌上

  如果人数众多,则不必放在名片夹上,而是按照对方座位顺序将名片排列在桌上。

  如果桌上没有足够的空间可以摆放名片,则可直接收进名片夹里。

  不可做的NG范例

  接收对方名片时,手指摁在对方公司的LOGO上

  直接从口袋或钱包中取出名片

  使用有折痕、曲皱、脏掉的名片

  一边谈话一边把玩对方的名片

  将对方的名片背面当作备忘录作笔记

  忘记将对方的名片带回家

  在桌子上直接交换名片

  名片管理 名片上面记载着对方的名字、公司、单位等重要的联络信息,是珍贵的人脉资源,因此交换名片之后,建议要妥善地分类保存。

  有些人会在名片背面上做备注,例如:名片交换的日期、对方的特征等,以备日后再联络时,可当作聊天的材料派上用场。当然,千万不要在对方本人面前做笔记,这是非常不礼貌的行为。部分公司有导入名片管理系统,回到公司之后也不要忘记输入信息。

  此外,如果需要处理不用的名片,不可直接丢弃,要顾虑到这是他人的个人信息,必须使用碎纸机。

  交换名片时遇到这些问题该怎么办?

  忘记带名片或名片数量不足

  如果忘记带名片或数量不足的时候,千望不要直接说“名刺を忘れました(忘记带名片)”或“名刺がありません(我没有名片)”,而是要用“申し訳ございません、ただ今名刺を切らしておりまして…(非常抱歉,我的名片用完了)”,并且清楚地说出自己的公司、单位和名字。

  根据状况,可以等待日后见面时补上自己的名片,或者返回公司后,立刻将自己的名片跟公司简介手册邮寄给对方,并且附上一封道歉信聊表诚意,让对方留下深刻的印象。

  错过交换名片的时机

  如果遇到例如比同公司的人晚到现场等状况,而错过了开头交换名片的时机,可以在谈话结束之后,和对方说一句“恐れ入りますが、お名刺を一枚いただけないでしょうか?(不好意思,请问能给我一张名片吗?)”来索取对方的名片,也不违反职场礼仪。

  也许有人会觉得日本这些繁琐的礼仪规定真的有意义吗?但与其说是规定,不如说这些“步骤与动作”,都是以不让对方感到不愉快为出发点,表示“尊重”的意思。既然身处在重礼仪的日本,记住这些步骤以及规则,让彼此留下良好印象,是建立商业信赖关系重要的第一步。

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