前台文员工作职责

2022-12-15 工作职责

前台文员工作职责1

　　1、前台日常接待工作；

　　2、负责维护公司日常办公秩序和办公环境（设备维修登记、前台环境卫生）；

　　3、协助公司各类会议活动组织，做好客户商务接待安排；

　　4、协助人员招聘；

　　5、协助管理和统计仓库货品的进出领用，形成日，月，周报表。

前台文员工作职责2

　　1、五官端正，形象气质佳，身高不低于163cm;

　　2、热情开朗，积极主动，有特长;

　　3、熟悉公文的基本要求;

　　4、熟练办公软件操作，良好的书面、口头表达能力;

　　5、负责前台接待与电话接听，对来访人员做好接待引导工作;

　　6、负责前台、总经理办公室区域卫生清洁及桌椅摆放;

　　7、踏实肯干、任劳任怨、对待工作认真负责，具有良好的团队合作精神。

　　8、领导交办的其他事项。

前台文员工作职责3

　　前台文员的工作职责：

　　1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

　　3、保持单位清洁卫生，展示单位良好形象。

　　4、监督员工每日考勤情况。

　　5、负责单位快递、信件、包裹的收发工作

　　6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

　　7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

　　8、负责每月统计单位员工的考勤情况，考勤资料存档。

　　9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10、负责整理、分类、保管单位常用表格并依据实际使用情况进行增补。

　　11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

　　12、做好材料收集、档案管理等工作。

　　13、协助上级完成单位行政事务工作及部门内部日常事务工作。

　　14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

　　15、协助主任做好单位各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务

前台文员工作职责4

　　1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员，保持良好的礼节礼貌；

　　3、司设备维护，办公室环境维护，日常办公用品采购，资料整理；

　　4、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；

　　5、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作；

　　6、负责公司前台、接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

　　7、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发；

　　8、完成领导交办的其他工作。

前台文员工作职责5

　　1、负责公司前台接待及电话接转；

　　2、收发传真，复印文档，收发信件、文件、快递等；

　　3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

　　4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；

　　5、完成上级交给的其它事务性工作。

前台文员工作职责6

　　1、根据销售的安排，每日按时发出客户的.样品；

　　2、每天给客户发物流和快递的货编辑短信发送通知客户；

　　3、u转接总机电话，收发信件和快递文件；

　　4、接待来访客人，并通报相关部门；；

　　5、协助组织公司活动。

　　6、领导安排的其他事项；

前台文员工作职责7

　　1、接听、转接电话，做好记录并及时传达给相关人员;

　　2、收发报纸、信件、包裹等，并做好记录;

　　3、外来访客的咨询、登记和接待;

　　4、文件资料的打字复印。

　　5、做好图书归类及摆放;

　　6、做好书架及图书卫生清洁;

　　7、做好图书借阅管理。

　　8、做好会前用品的准备和摆放(茶杯、矿泉水、桌签等)、设备启动，会中服务，会后卫生清理等会务工作;

　　9、做好会议室、接待室的日常管理。

　　10、前台5S管理;

　　11、完成上级领导交办的其他工作。

前台文员工作职责8

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

　　3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于时间传达到客户服务团队；

　　4、负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

　　5、每月拟定值日表格，收录快递寄送情况等；

　　6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；

　　7、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

前台文员工作职责9

　　1.接待来访人员.

　　2.主要负责协助银行针对客户信息采取进一步修复，业务数据统计。

　　3.负责办公室的函件打印，银行邮件处理做好办公室档案收集、整理工作。

　　4:办公用品管理与采购

　　5:外访车辆管理

前台文员工作职责10

　　1、负责前台接待工作。

　　2、快递收发。

　　3、跟进员工日常物资领取，建立日常物资台账，提报日常物资采购需求。

　　4、日常办公环境的维护。

　　5、协助其他同事完成日常行政事务。

　　6、完成行政部交办的其他工作

前台文员工作职责11

　　1、礼貌接待来访人员，并负责通知被访人；

　　2、保持前台干净整洁；

　　3、负责做好客户来访前的准备工作。

　　4、接待品进、出管控；

　　5、会议室管控、日常点检；

　　6、公司人员名片制作；

　　7、公司通勤车、客户车辆安排；

前台文员工作职责12

　　1、对来访客户做好接待工作、引导工作，及时通知被访人员；

　　2、人事行政类辅助工作，负责公司办公劳保用品发放管理工作、饮用水订购等；

　　3、公司有人员应聘做好表格填写，复印应聘人员证件资料各项事宜；

　　4、每月到物业、员工宿舍领取发票；

　　5、对公司保洁、植物摆等工作的监督与检查；

　　6、日常的打印、复印以及相关设备的检查；

　　7、公司员工通讯录整理更新；

　　8、协助组织公司各种活动。

　　9、负责展厅客流量的登记；

　　10、负责报销费用；

　　11、负责汇总每天的报表。

前台文员工作职责13

　　1.负责接听来电及转接，来访接待。

　　2.前台、办公区域及会议室5S管理

　　3.员工用餐统计及上报，订送饮用水。

　　4.公司快递收发并做好记录表，每月做好快递费对账及开票工作。

　　5.与仓库配合收发货事宜，做好收发货及运费记录，每月做好物流运费对账及开票工作。

　　6.办公用品发放、申购、统计及管控。

　　7.每月办公用品盘点库存、每月统计表格整理上报及工作监管。

　　8.新进员工考勤机信息录入及每月考勤导出。

　　9.统计各部门人员加班、请假工时。

　　10.各部门文件复印扫描，协助各部门交办的其他事项。

前台文员工作职责14

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

　　3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；

　　4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

　　5、接受人事行政工作安排并协助人事主管作好人事其他工作；

　　6、负责员工入职手续办理、离职手续办理；

　　7、负责员工招聘，接待面试。

前台文员工作职责15

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，持续良好的礼节礼貌;

　　3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

　　4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并持续整洁干净;

　　5、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务

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