电商运营助理工作职责

2024-08-18 工作职责

　　在发展不断提速的社会中，职责使用的情况越来越多，职责是一种要求大家共同遵守的规章或准则。那么职责的格式，你掌握了吗？下面是小编整理的电商运营助理工作职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　电商运营助理工作职责 1

　　1、了解B2B2C业务模式;我们主要是对接企业客户，不同于传统的2C电商，目标客户都是相对固定的.企业内部员工;

　　2、负责不同企业客户后台的日常维护，产品上架，更新，下架，定价等工作;外部能有效对接客户的负责人，了解企业需求，了解企业员工需求，有效集合我们的产品制定针对性的商城售卖计划;

　　4、每日监控后台数据包括：营销数据、交易数据、商品管理及客户管理;

　　3、内部能有效和商务、仓库等部门沟通;

　　5、跟踪同类产品和主要竞争对手的情况，进行市场信息收集和分析，调整和优化产品上架;

　　6、线上平台客服工作;有效记录并整理客户咨询;

　　电商运营助理工作职责 2

　　1、日常店铺运营的基本维护，产品编辑、上下架、产品描述等;

　　2、协助主管负责淘宝店铺的整体规划和运营管理进行，提高店铺点击率和浏览量、转化量、成交量;

　　3、协助主管制订并实施完成店铺销售目标，通过策划各类活动，结合各种互联网资源制定店铺各阶段有效的'广告宣传和促销推广。

　　电商运营助理工作职责 3

　　负责天猫店铺产品标题的编辑和修改、宝贝描述文字和配图文字的`撰写等;

　　参与天猫店铺日常改版策划、负责产品上架和下架的相关工作;

　　负责执行各店铺相关营销活动;

　　负责做好店铺各项运营、维护，数据收集、整理。

　　电商运营助理工作职责 4

　　1、负责淘宝店铺整体运营和日常管理，维护店面、产品更新、能独立操作店铺陈列，增强店铺吸引力及产品销量，提升销售业绩;

　　2、善于打造单品爆款，对于销售不理想的款式进行诊断改进; 提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;

　　3、对竞争对手的数据收集以及分析，对比自身店铺，及时调整推广;

　　4、制定月度销量任务和店铺推广运营预算; 衡量产出比评估;

　　5、定期策划网店活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，形成销售;

　　电商运营助理工作职责 5

　　1、按时完成定量的产品英语翻译，完成产品上下架和优化。

　　2、网站布局及板块的维护和优化。

　　3、网站促销活动flash，广告位的策划和掌控;

　　4、网站营销邮件的策划与实施跟进;

　　5、与网站相关的.所有促销活动的策划。

　　电商运营助理工作职责 6

　　1、协助运营负责店铺的日常运营及日常管理工作，活动规划、平台对接、活动报名

　　2、协助运营负责淘客内外部资源、制定并执行活动

　　3、协助负责人完成店内各类促销活动策划，并监控执行情况

　　4、完成上级交代的其他工作。

　　电商运营助理工作职责 7

　　1、每日收集、监控、分析数据:销售数据、营销数据、商品管理等相关报表的制作与分析;

　　2、协助运营管理店铺(产品上下架、活动申报、活动策划，关联销售，活动开展，巡店总结等);

　　3、定期收集同行业的活动信息，分析和提炼，有较强的`数据分析能力;

　　4、熟悉淘宝、天猫、京东、唯品会等电商平台的日常经营和维护

　　5、完成领导安排的其它电子商务相关事务

　　电商运营助理工作职责 8

　　1、在不同平台推广公司的电商平台，推广微商城产品

　　2、负责微信公众号内容的编辑、更新等，更新微商城产品资料更新，活动策划的更新

　　3、负责微商城的.后台运营，定单审核，售后跟进;

　　4、负责通过各种服务途径解答用户问题

　　电商运营助理工作职责 9

　　1、熟悉电商平台(有任一平台经验即可))的店铺管理与维护，有半年以上的'销售运营实操经验;

　　2、负责平台的产品上架，制作高质量的产品listing、后台数据分析，产品优化，跟进产品曝光、点击、转化。

　　3、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议、保持店铺的好评率和良好的信用度。

　　3、通过社交推广途径，如facebook、twitter、youtube、Linkin等获得更多关注和曝光;

　　电商运营助理工作职责 10

　　1、负责社交电商渠道(小红书、拼多多、波罗蜜、蘑菇街、环球捕手，等社交电商平台)的.日常运营、推广工作，具有小红书运营经验优先;

　　2、负责促销活动的策划、制定和执行。对促销进行跟踪，对方案不断优化;

　　3、对社交电商平台运营熟悉，能根据各渠道的活动资源合理安排货品;

　　4、能很好地利用公司现有货品、库存结构做好营销策略。

　　电商运营助理工作职责 11

　　1、协助管理重点分销京东店铺，完成业绩分解目标

　　2、协助处理网店的日常事务，包括产品的上架、分类、产品信息调整、售后服务等工作

　　3、协助电商运营完成工作

　　电商运营助理工作职责 12

　　1、配合部门把品牌产品在京东、天猫商城、唯品会等网店日常运营，营销、推广，以提高网店浏览量和转化率;

　　2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作;

　　3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广;

　　4、要有创新能力，富有激情和创意，不断寻找新思路，新方法，提高店铺转化;

　　5、制定工作计划，对成本进行把控，对推广效果和销量负责。

　　电商运营助理工作职责 13

　　1、负责天猫店铺的日常后台运营，如宝贝上下架，宝贝更新和订单操作等;

　　2、负责店铺各类促销活动以及淘宝官方各类活动的.协助策划、提报和实施，并对其进行评估;

　　3、参与制定天猫店铺的推广方案;

　　4、负责店铺数据汇总和统计，分析店铺运营数据，并制作总结报告;

　　5、完成上级交代的其他事宜。

　　电商运营助理工作职责 14

　　1、协助娃哈哈官方旗舰店运营主管进行天猫/京东等线上平台的'日常运营工作，确保有序、无误的进行产品销售

　　2、落实运营主管制定月度销售计划，完成销售目标

　　3、跟进相关平台的促销活动提报，及促销活动效果评估

　　4、及时补足货品，负责跟进平台订单处理及货品采购、物流配送等相关事宜

　　5、领导安排的其他工作

　　电商运营助理工作职责 15

　　1、负责京东及其它电商B2C渠道的运营，根据网站用户、品牌定位及目标，配合上级制定网站年度及季度运营计划;

　　2、推动团队业绩增长、完成店铺销售目标,提升公司品牌;

　　3、负责日常运营工作，包括网站内容、促销推广、专题活动、会员体系，关注每天销售数据并相应的做出调整方案向经理汇报;

　　4、分析竞争对手，并制定具有竞争优势的产品架构及价格策略;

　　5、负责产品排名的.优化(如关键词，人气宝贝，浏览量等)，店铺流量的优化(用营销手段增长店内PV，独立IP)，转化率的优化(流量转为销量的研究)，数据研究统计(量子),淘宝营销工具的优化和利用(比如，直通车，搭配套餐,秒杀,打折等等);

　　6、分析用户行为及需求，提高顾客回头率和忠诚度，不断总结整理各项日常运营数据，撰写分析报告并提出合理建议。

　　电商运营助理工作职责 16

　　1、竞店产品、营销策略监控、总结。并协助主管及时根据竞店动态制定反应策略。

　　2、主图、详情页图片日常优化。协助主管进行消费者调研，提出修改意见、测试方案并执行。

　　3、协助运营主管进行电商推广工具使用的计划制定、执行、监控。并定期协助团队制作运营总结。

　　4、对客服自动回复进行日常维护，根据店铺运营情况及时调整话术，协助处理日常客服要求。

　　5、对各个线上店铺库存进行监控，与供应链同事沟通货品供给策略。

　　6、关注各个电商渠道平台促销活动动向，协助进行活动策划、执行。

　　7、根据团队需要与设计沟通制作用于活动、促销、店铺、营销工具等的素材

　　电商运营助理工作职责 17

　　1、在店长的指导下协助完成天猫店铺的.日常运营工作;

　　2、负责产品发布、标题优化、详情页描述页面优化等基础工作;

　　3、负责店铺首页、活动页等页面的上新、检查是否有价格不符、页面上错现象及时调整与更新;

　　4、负责店铺日常数据和活动数据统计，以及竞争对手数据统计，并进行相关的数据分析总结;

　　5、负责店铺评分系统、主推产品排名日常监控，以及进行周分析汇报;

　　6、负责活动关注并及时申报;关注官方活动群信息及时反馈，并做好记录;

　　电商运营助理工作职责 18

　　1、收集并处理各店铺每日、每周、每月销售数据

　　2、跟踪每日物流仓储订单信息

　　3、检查各店铺每周规定工作完成情况，并汇总后向上级领导汇报

　　4、电商每周分销渠道数据核对

　　5、其他各类电商内部Excel、PPT、Word文档数据信息收集处理

　　6、协调电商部与其他部门的基础信息往来

　　7、管理电商内部公用CRM软件，并协助上级领导管理好CRM相关微信群

　　8、管理电商、企业内部相关的资质资料信息

　　9、协助上级领导完成其他相关工作

　　电商运营助理工作职责 19

　　1、管理京东、天猫等电商渠道后台及货品供应。

　　2、负责直通车、淘宝、钻展的推广操作。

　　3、负责网站的宣传及推广，以及数椐分析工作。

　　4、负责网站关键词分析，选词以及提升网站点击率；

　　电商运营助理工作职责 20

　　1、熟悉平台属性、用户群体、产品结构、竞品分布、活动安排等，并对相关价格调整、产品优化、产品更新工作做出迅速反应;

　　2、负责产品在平台上的推广、发布、上架、信息更新，优化关键词;

　　3、负责分析用户需求、竞品分布、兑换转换率等，以此制定相应产品线上营销活动方案的策划、调整和执行;

　　4、细化活动方案的执行工作流程，严格按照时间节点和质量要求完成活动目标;

　　5、活动执行过程，优化工作流程，增加用户体验，提高用户活跃度、扩大品牌传播;

　　6、收集行业信息，整理和分析平台的`营销策略;

　　7、统筹解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护用户与公司利益;

　　8、负责运营的其他事项。

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