手机店店长工作职责

2022-08-22 工作职责

手机店店长工作职责1

　　1．合理分解公司制定的各项销售任务，调动员工销售积极性，保持员工积极向上的工作态度；

　　2．门店存货管理及货源管理，在实现门店合理库存周转天数的前提下，对畅销、一般销量商品保持合理库存，确保商品货源；

　　3．结合店内经营需要，不定期组织、实施各项促销活动，扩大门店影响力，增强门店竞争力，促销具体方案报公司审批后实施；

　　4．发挥领导艺术，有效提升团队凝聚力；

　　5．新员工融入后，注意加强初期辅导和帮助，定期培训，按期考核，新员工入职十日内给新员工作个人鉴定；

　　6．将公司首推商品落实到个人，发挥个人潜能，绩效考核量化到个人，体现按劳分配，实现个人价值；

　　7．做好近期效期、滞销、催销商品的上报，促销工作。

　　8．保障门店内、外部卫生清洁工作；

　　9．负责店内其他日常事务。

手机店店长工作职责2

　　一、直接上级、店长

　　二、岗位职责

　　1、严格遵守公司规章制度，起好模范带头作用。

　　2、销售中、主动、热情、耐心解答客户的咨询，积极推销公司的商品。

　　3、维持店环境的整洁、卫生、保持柜台、橱窗、展示架上展示品良好，整洁，并及时协助店长更新。

　　4、在一张销售时，认真听取客户对公司的意见或建议，及时向上级领导反映。

　　5、店长、店助不在店内时，积极、热情接待要求退换手机及其它商品的顾客，耐心听取退换原因，并及时请示上级领导或带领顾客到售后服务部妥善解决。

　　6、帮助培训新进员工的销售技巧。

　　7、团结小组成员、经常开小组会议，增加小组凝聚力。

　　8、协助店长管理好门店的各项工作。

　　9、有良好的市场营销意识，积极收集各类市场信息并及时上报。

　　10、负责本小组月任务完成情况。

　　三、任职资格

　　1、熟悉公司经营商品性能，质量和价格，掌握良好的销售技巧。

　　2、反映敏捷，能及时回答客人提出的问题和处理顾客投诉。

　　3、熟悉公司各项规章制度，能按公司规定的工作流程和操作规范完成自己的工作。

　　4、有良好的敬业精神，能在工作中不断提高自己的业务知识、服务水平，有上进心。

手机店店长工作职责3

　　一.店长的岗位职责：

　　1.合理分解公司制定的各项销售任务，调动员工销售的积极性，保持员工积极向上的工作态度；

　　2.门店存货管理及资源管理，在实现门店合理库存周转天数的前提下，对畅销，一般销量商品保持合理库存，确保商品货源；

　　3.结合店内经营需要，不定期组织，实施各项促销活动，促销具体方案报公司审批后实施；

　　4.发挥领导艺术，有效提升团队凝聚力；

　　5.新员工融入后，注意加强初期辅导和帮助，定期培训，按期考核，新员工入职十日内给新员工个人鉴定；

　　6.将公司首推商品落实到个人，发挥个人潜能，绩效考核量化到个人，体现按劳分配，实现个人价值；

　　7.做好近期效期，滞销，催销商品的上报，促销工作；

　　8.保障门店内，外部卫生清洁工作；

　　9.负责店内其他日常事务。

　　二.岗位规范

　　1.人员管理做到公平，公正，员工管理要一视同仁，做到奖惩分明，新老员工团结一致，杜绝煽动，拉拢员工分帮，分派；

　　2.每日按时，如实上报当日销售额，每月初上报各组目标营业额和目标；

　　3.及时传达并执行公司各项文件；

　　4.倡导并督促实行“顾客第一”的服务理念，营造热情，礼貌，整洁，舒适的购物环境；

　　5.严格控制门店损耗率，人力成本，运营成本；

　　6.正确的判断能力：对问题，对事件要客观的评判，正确分析，灵活调控突发事件，及时处理顾客各类投诉，减少门店内争吵现象；

　　7.不定期与员工进行心理谈话，了解员工的思想动态并予以正确引导；

　　8.对门店人员的违规情况，公正，公平的监督罚款上交情况；

　　9.不断提升自己业务能力，具备门店经营的必备技巧和使顾客满意的能力；

　　10.组织领导能力：合理的制动工作计划，调动员工积极性，共同完成公司制定的目标；

　　11.诚信的职业道德：有良好的职业操守和高尚的道德，与厂家交往时保持自律性；

　　12.榜样和承担责任的能力；

　　13.和谐的处理好与上级，下级和各部门的人际关系。

手机店店长工作职责4

　　1、每天核对好营业额后向上级主管汇报核对并移交，或到银行存入指定账户，无特殊情况不可拖至第二天存入，如当天有特殊情况必须在第二天12点前存入，否则视为非法行为报警处理。

　　2、每天清点库存机器并向上级主管汇报库存详细型号、数量、单价、总数量、总库存价。

　　3、基本每天都会有货物通过快递寄过来，必须当着快递员核对当天寄到的'货物规格、数量是否正确，如无疑问即可签收并锁入保险柜，如有疑问先不签收或查清楚后才可以签收

　　4、店长依靠有组织的努力，依靠管理把店面责任落到实处，明确每一个下属职务的内容及工作任务。

　　5、店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针，执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。

　　6、加强对店员的管理、指导、激励、约束与帮助人员为顾客做贡献。

手机店店长工作职责5

　　1:负责本门店的全面工作,严格执行公司的各项规章制度和工作作业流程.

　　2:负责本门店的业务处理(移动、工商、税务、城管关系)和顾客的投诉处理.

　　3:负责店内每日盘点工作，对店内所有物资的安全负责。

　　4：按公司要求做好本店的店面宣传工作。

　　5：积极开展本门店的营业推广及各项促销活动。

　　6：配合公司做好各项市场信息收集工作（价格、产品、及对手的促销信息），并及时上报区域主管。

　　7：负责门店物业的维护工作。

　　8：负责对办公用品的领用和保管工作。

　　9：负责对售后检测、维修机的跟踪业务工作。

　　10：负责对门店员工的带训及对新进员工培训工作。

　　11：负责对本门店员工的服务、形象及作业流程监督、施实工作。

　　12：负责对本门店运营成本控制工作。

　　13：负责本门店完成公司下达的各项任务指标工作。

　　14：负责本门店商品陈列工作。

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