移动渠道经理工作职责

2022-08-08 工作职责

  一、授权店管理

  渠道经理对授权店进行分期管理,运作引导期(建议至少1周)进行一对一驻店管理,运作成熟期(引导期结束后)对辖区授权店进行每月不少于4次,每次约1-2小时(不包含交通时间,时间长短可随具体情况而异)的一对多巡店管理,同时第三方市场研究公司对授权店进行定期巡查。

  (一)网点拓展

  1、按照各分公司网点规划原则提出所负责区域内的网点规划建议,并根据通过后的规划原则大力拓展辖区内的授权店,按时按量完成渠道拓展任务;

  2、对有合作意向的网点进行资格审核,包括证照核对及实地核查,把好网点审核第一关,提高渠道建设质量。

  (二)网点维护

  1、按照《授权店管理制度(V1.1)》等相关制度规定,负责组织和协调授权店各项业务的正常运作,引导期进行一对一驻店管理,成熟期进行一对多巡店管理;

  2、按照相关制度规定,负责对授权店各项授权业务进行监督、指导和支撑,协助授权店做好相关授权业务的客户投诉处理;

  3、按照相关制度规定,负责对辖区内授权店进行走访巡查、宣传的维护与看管、关系维护、资料管理等;

  4、负责对已引入的授权店下达与解释各项考核标准,执行定期考核监管,促进其完成销售指标,提升运营效益;

  5、负责对辖区内的授权店运作情况进行定期分析,针对问题制定改进计划,并督促改进计划的`实施;

  6、负责实时收集与反馈辖区内授权店的相关信息,并制定相关优化建议;

  7、负责结合区域特色,协调落实授权店相关的户外营销活动。

  二、直销点管理

  渠道经理每月对每家直销点进行不少于2次的巡查,每点每次巡查时间约15-30分钟(不包含交通时间,时间长短可随网点星级及具体情况而异),同时第三方市场研究公司定期对直销点进行巡查。

  (一)网点拓展

  1、按照各分公司网点规划原则提出所负责区域内的网点规划建议,并根据通过后的规划原则大力拓展辖区内直销点,按时按量完成渠道拓展任务;

  2、对有合作意向的网点进行资格审核,包括证照核对及实地核查,把好网点审核第一关,提高渠道建设质量。

  (二)网点维护

  1、按照《直销渠道管理制度(V1.1)》等相关制度规定,负责对辖区内直销点进行走访巡查、考核评分、宣传维护与看管、关系维护、资料管理等;

  2、负责对辖区内直销点进行业务监督、支撑和指导,受理直销点提出的相关咨询和申请,并协助直销点做好相关客户投诉的处理;

  3、负责对已引入的直销点下达、解释各项考核标准,执行定期考核监管,促进其完成销售指标,提升运营效益;

  4、负责对辖区内的直销点运作情况进行定期分析,针对问题制定改进计划,并督促改进计划的实施;

  5、负责实时收集与反馈辖区内直销点的相关信息,并制定相关优化建议;

  6、负责结合区域特色,协调落实辖区内直销点相关的户外营销活动。

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