时间流逝得如此之快,就算追也追不到,回首这段时间的工作历程,我们收获了感动和成长,是时候认真地写一份述职报告了。好的述职报告都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家整理的乡镇卫生院院长个人述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
乡镇卫生院院长个人述职报告 1
尊敬区考核组各位领导、各位同事:
一年来,在卫计局和xx镇党政领导以及同事们的大力支持下,较好地履行了支部书记和院长的岗位职责。现将个人履职尽责及廉政情况报告如下:
一、 坚定信念,提高政治素养
一年来,我始终坚持坚定的政治信念,在思想上和行动上始终与大政方针政策保持高度一致,时刻把政治素养放在立世安身的第一位,牢固树立奉献胜于享乐的人生观、事业重于生活的价值观、党性高于一切的自律观、服务先于个人的公职观、整体大于局部的大局观,自觉做到忠于职守,敬业奉献,勇于进取,奋发有为。
二、 加强学习,提高履职能力
加强学习既是事业要求,又是工作所迫,我始终坚持“非学无以立德、非学无以增智、非学无以广才”的指导思想,除参加上级组织的学习培训外,在繁忙的工作之余,减少应酬,挤时间学习,做到工作和学习两不误、两促进。既全面系党的路线方针,又学习加快推进卫生发展的相关政策,认真落实党风廉政建设支部书记的主体责任制的要求,提高自己的政策水平和依法行政能力。
三、忠于职守,推进事业发展
一年来,我以兑现当初承诺(做到三个心:让领导放心、让职工安心、让服务对象舒心;两个意:让自己活得有意义,让职工过得有意义),和干好本职工作为己任,兢兢业业、勤勤恳恳、克己奉公,坚持发展为第一要务,咬定发展不放松,埋头实干,扎实工作。
(一)加强调研,理清思路。明确了20xx年发展计划和五年发展规划,确保医院发展有章可循,不迷失方向。
(二)加强团结,聚力发展。紧密团结院支部、行政一班人,充分发挥院领导班子整体功能作用,充分调动干部职工尤其是中层骨干的工作积极性、主动性和创造性,集中精力抓大事、想大事、谋发展、促跨越。一是争取项目强基础,改善病员就诊环境;二是人才建设强队伍,增强医院发展后劲;三是医疗管理强质量,激发职工竞争活力;四是打造科室强特色,努力提升服务能力;五是执行政策强落实,实现医疗业务新突破;六是建章立制强管理,提高管理服务水平;七是廉政建设正行风,树立务实清廉形象;八是文化建设强群团,凝心聚力加快发展。在全面完成各项目标任务的基础上,还取得了可喜成绩(在班子述职中已有叙述,这里不再重复)。
(三)加强协调,创优环境。积极争取上级领导的重视,经常向上级相关部门汇报工作,努力协调各相关部门的关系,营造医院宽松的发展环境。
(四)建章立制,逗硬奖惩。建立了一套较为完善的医院管理制度和绩效经营方案,形成了靠制度管人,靠制度管事,制度面前人人平等,全年有3名院领导、5名中层干部和7名职工受到制度处罚。
四、勤政廉洁,自觉履行职责
我常常告诫自己,必须时刻注意“自重、自省、自警、自励”,自觉履行党风廉政建设的主体责任,过好”三关”。一是过好权力关。我始终正确看待和行使手中的权力,从不敢放松对自己的约束,在用人上,以干成之事评判干事之人,以德才兼备群众公认作为选贤任能的唯一标准,不搞裙带关系或任人唯亲;在公务活动中,勤政奉公,不假公济私;在理财时,带头严格执行各项财经制度,不私帐公报;在职业道德方面,带头恪尽职守,抵制行业不正之风。二是过好金钱关。作为院长,直接参与经济活动机会多,我总是确立正确的价值取向,警惕拜金主义的影响,自觉做到不见利忘义,不见利忘纪,在基础建设上成立了基建领导小组,在药品上成立了药事委员会,在物资上成立了采购办,在医院内审小组的基础上,又聘请了金信会计师事务所,建立第三方监管机制,对医院各项经济活动进行动态监察。三是过好苦乐关。医院事多面大工作繁重,但我没有丝毫退缩,一心扑在工作上,虽然感觉辛苦,但我没有辜负领导的信任,群众的期盼,总是以苦为荣,竭尽全力。
一年以来,尽管我在工作上取得了一些成绩,但仍然存在一些问题和不足。一是时有松懈懈怠的想法,我也是有血有肉有情感的人,不是机器,对个别坏人和坏事因外界的干预未能严格落实制度已深恶痛绝,时有怨言,甚至想放弃;二是生性耿直,沉浮浅,有话直说,不转弯磨角,容易伤害领导和同事间的感情;三是管理制度和管理规范执行还有不到位的地方;四是人民群众对医院服务感到不方便、不放心、不满意的.问题仍然比较突出;五是不搞协调勾兑,讨厌喝酒打大牌,不背棒添贴、阳奉阴违,不搞歪门邪道是我最大的不足,不会喝酒、不会来事、不人云亦云随流逐流、不溜须拍马是我最大的缺点,特别是有话直说、讲真话、生性耿直、为人正直、不同流合污是我的致命弱点。对于我身上存在的其他缺点和问题,还需要在与同事们的进一步交流中发现和改进,需要在座的领导和同事们给予中肯的批评。总之,在今后工作中,我愿和大家一起在开拓中前进,在前进中奋进,保持积极进取的良好精神状态,恪尽职守,奋发有为,以前所未有的工作热情,和大家一起团结奋斗,发挥优势,投入到医院建设发展之中,开创医院发展新局面。
谢谢大家!
乡镇卫生院院长个人述职报告 2
尊敬的考核组各位领导、专家、同志们:
首先我谨代表xx镇中心卫生院对卫计局各位领导、专家和xx镇陈镇长挤时间莅临我院检查指导工作表示热烈欢迎!遵照区卫生局《关于做好20xx年度综合目标考核的通知》(遂船卫发【20xx】243号)要求,我代表院班子述职述廉述法和五年相关工作,敬请领导和同志们评议。
五年来,我院各项工作在区卫计局和xx镇党委、政府的坚强领导和鼎力支持下,全院职工奋力拼博,秉承“夯实基础,改善环境;更新观念,完善管理;健全机制,突出绩效;增添设备,提高技能;强化质量,保障安全”的发展思路,克难攻坚,锐意进取,除超额完成既定的各项目标任务外,还取得了可喜的成绩。
一、 十二五主要成绩
20xx年11月11日,我院才有了一块属于自己的阵地,应该算是全区最年轻的卫生院。近年来,xx卫生院几经碾转,历经磨难,全院职工不离不弃,风雨同舟,生死与共,可以说是九死一生,仅管理、更名、转型等就达10余次的更迭。医院一切白手起家,从零起步,从无到有,从小到大,从弱到强。医院占地由师校门口的几百平米发展到现在的3600平米,并有自己独立的院落;建筑面积从开善寺的一二三楼三套房300平米,发展成现在的门诊、住院两幢楼3000余平米,特别是20xx年在门诊楼修建后的第三年,又投资320.3165万元完成了住院楼建设,这是医院历史上的巨大飞跃;医院在岗职工由原来的5、6人发展成现在的50人;临床由零发展为内外妇产儿、中医、针炙、康复、碎石等科室;医疗设备从零发展到彩超等万元以上设备50台件;年业务收入由零发展到现在的500余万元。十二五期间实现了五连跳的跨越发展。
二、20xx年主要工作
(一)经济指标。截止10月31日全院实现医疗业务收入519万元,同比增长167万元,增长47.4%;住院1311人次,增长33%;门诊24830人次,增长14%。
(二)基础设施。争取到了乡镇卫生院业务用房改选项目及资金140万元,现正开工建设,明年3月1日前我院将旧貌焕新颜,一个开放式的全新面貌将呈现在世人面前;今年还投资了5万元改造了多功能会议室;投资3.3万元整改了放射室。
(三)基础设备。新增了德国西门子OAMN3彩超、低速自动平衡离心机、全血球分析仪、LEEPIII标准型阴道镜,安装了3个工作站。还有今年6月就考察并迫在眉睫到位的DR正由上级统一采购。
(四)基础学科。一是中医康复理疗科。市区残联在援助30万元的'康复理疗设备的基础上,还把我院作为市区残疾人免费康复训练中心,康复理疗事业得到快速发展。二是体外碎石科。采取引进专业人才和技术,租赁设备等灵活方式,开设了体外碎石科,并取得了可观的效益。
(五)基础人才。新进带编职工4人,其中定向招聘医学本科1名,目前正在成都市三医院参加为期3年的规范化培训,1名医学本科、1名康复专科、1名放射专科正由上级考核招聘;同时走出去参加短期培训6人;得到市、区好医生奖励各1名;新提拔了4名中层干部充实管理团队。
(六)公共卫生。高标准保质按量完成12大项公共卫生及重大公共卫生服务项目,半年检查排名全区第2,多次代表船山接受到国家、省、市、区领导调研检查并获好评。
(七)职工待遇。特别是今年工改后,医院社会保障支出由去年的49万元陡增到今年的109.9万元,但全院职工待遇并未下降,收入净增长了44.69万元,人均增长9600元,增幅20%。
(八)其他工作。临时性指令性任务全面完成,一是医联体。与市第一、三医院、区妇幼保健院分别签订了医疗机构联合体协议;二是双签约。我院10名临床医生与34名乡村医生分组与19014户居民签订了健康双签约服务协议,双签约服务人口53314人,签约率96.54%;三是医疗保障。完成了各项会议、商贸活动,开工庆典、强制拆迁、进村入户到社区等医疗保障。
这些成绩的取得,来之不易,得益于区卫计局和龙凤镇党政的正确领导和全力支持,是班子成员团结协作,中层干部无私奉献和全院职工奋力拼博的结果。
三、 20xx年特色工作
(一)创新经营模式。在得到上级全力支持并批准的前提下,大胆改革,锐意创新,采取合作共赢的方式培植了体外超声碎石科,并取得了较好的经济和社会效益。
(二)拓展服务领域。通过坚苦的争取和创建打造,成为市区残疾人康复定点单位,且不受区域和人次的限制,受省到残联领导高度赞誉,表示还要加大援助力度。
(三)示范点打造。目前正在全力打造全区流动人口卫生计生均等化服务示范点。
(四)互联网+打造。在率先完成全区乡镇了卫生院信息化试点建设的基础上,与四川骏逸富顿科技有限公司签订了包括微问诊互联网医疗服务合作、健康卡金融自动设备及医院信息化改造合作、慢性病及术后康复等智能穿戴设备等信息技术合作,无偿赠送15万元的信息设备并长驻一名工作人员;与深圳金卫信息技术有限公司签订了儿童预防接种短信服务协议。
(五)领导关怀。国家级1次,即国家卫计委重点传染病防控和计免工作检查;省级5次,即省重传委艾滋病防控、省卫计委中医提升工程、省碘缺乏病、省残联康复工作、省安全消防检查;市级4次,即麻疹疫情防控、全市计免交叉、中医工作、公共卫生检查;区级检查无数次。
四、主要做法
就是抓住一个重点,实施两线突破,突出三个创新,争取四大支持,五创历史新高,夯实六大举措。
(一)一个重点
以基础设施改造建设为重点,一是中央项目的乡镇卫生院业务用房改造,资金140万元;二是上级支持的院坝铺设改造,项目资金50万元;三是自筹资金改造的医疗废物暂间和消毒供应室5万元;四是功能科集中区改造。
(二)两线突破
一是医疗业务量和质的突破。20xx年我院医疗业务收入、门诊就诊人次和住院病人总数均突破历史最高水平,创历史新高。
二是公共卫生实与虚的突破。如健康档案的更新分到每个职工头上限期完成;老年人检查体检进村入户逐个完成;印制健康教育专刊12期700余份;二类疫苗预防接种达107万元,实现了两连番;公卫资料收集整理也虚实结合,有条不紊,全面完成,我院公卫工作集中了全区一半以上的各项检查。
(三)三大创新
一是创新经营模式。针对我院空白科室,冲破传统经营模式的束缚,适应现阶段医改及医疗市场规律,采取灵活多样,但又符合医改政策,并得到上级认可的经营模式,发展了体外碎石科,正在谈判重启口腔科,拟发展外科。
二是创新就诊模式。开展健康双签约服务,实行家庭医生制,改变了传统的就诊模式。
三是创新服务模式。在成为船山区残疾人康复定点后,我院又积极与国开区民政事务管理局、市残联协调,打破了数量、部门及区域限制,包括健康人群的康复锻炼市残联均予以适当补贴,我院中医科业务收入翻了一番。
(四)四大支持
1、政策支持。一是医保政策的支持。我院住院起付线较同级医院低50元,报付比高5%;医保总限额费用较比年有较大幅度增长;二是区卫计局对我院探索开展多种经营模式和两癌筛查时将复桥、保升、西宁等4个乡镇部分项目集中到我院的政策支持;三是民政政策的支持。在全区敬老院统一病人诊疗的时候,区民政局继续同意我院按原途径原方式开展工作。
2、资金支持。今年得到上级领导的鼎力支持,在保证常规资金的基础上,争取到非常规资金305万(包括建设项目资金140万元)。
3、设备支持。市区残联援助设备30万元,微问诊赠送设备15万元。
4、智力支持。我院向来坚持正确的用人导向,用想干事、能干事、会干事、干好事的人,崇尚用心、用情、用智慧,唾弃人浮于事、溜须拍马、光说不练、靠关系走捷径,医院用人风气实现了根本好转;今年区医院对口支援4人,区保健院2人。
(五)五创新高
全年业务收入、门诊病员、住院病员、预防接种收入、职工收入均创历史新高。
(六)六项举措
一是年内三次修订经营管理方案;
二是修订了完善了7个院内管理制度;
三是充实完善并落实了分级诊疗制度;
四是村卫生室基本药物全部实行了集中采购配送;
五是实行了基本医疗和公共卫生的目标管理;
六是聘请了金信会计师事务所对我院收支帐务进行跟踪审计,实行第三方监管,加强医院廉政建设,全年无一起不廉洁行为发生。
五、 主要问题
当然在取得成绩的同时,我们也清醒地看到,我院发展还存在一些不容忽略也刻不容缓的五个问题。
(一)队伍建设。专业技术人才匮乏,青黄不接,断层严重,招引聘存在重大难度,亟需的人才进不来;人才结构极不合理,缺乏能独立支撑和拔尖引领带队人才,11个在岗临床医生中,有4名主治医师值班时不敢独立处理病人。
(二)基础设备。除新借来价值100多万元的西门子OAMN3彩超说得出口拿得上台面而外,基本没有高端设备,还停留在五年前上级免费配置的基础上睡大觉,与群众需求和诊疗需要严格脱节,半年前考察好的DR至今也音讯全无。
(三)经济压力。前所未有,工改前我院的社会保障49万左右,人均1万多元,工改后达109万,人均2.5万,致使增补的工资至今仍无法兑现;上交各项费用款项29项,无谓的捐费支出每年达10万之多;住院楼建设还欠帐25.2万元。
(四)医保政策。实行总额限制,今年前9个月就用完了全年指标,超出部分若按去年95%拨付,相当于每收治一个病人就要损失100多元,病人越多亏损越大,与医改的分级诊疗政策背道而驰,同时也将加大医保基金的压力。
(五)服务质量。服务意识与服务行业的和群众的期盼相距甚远,个别职工还没有转变服务观念,有编制、高高在上、自以为是、官僚衙门作风的老思想还在作怪,还在唆使身边同事,不仅影响了职工福利,更影响了职工待遇。管理部门及人员的不担当、和浠泥、一团和气、求平求稳的和谐作法更增加改善服务的难度。
六、十三五规划
未来的五年,是我院升级转型的关键五年,也是决定医院生存发展方向的五年,面对众多的机遇与更大的挑战,需要有长远的、战略的眼光来抉择。力求做到四个坚持,即坚持医德立院、医技强院、服务兴院的中心思想;坚持以人为本和以病人为中心的办院宗旨;坚持共发展、共风险、共荣誉,发展为重、稳定为重、团结为重的三共三重原则;坚持以人才队伍建设为关键、以完善设施设备为支撑、以深化改革创新为动力、以强化管理服务为保障的核心理念。建立起流程合理、功能完善、技术先进、竞争有序、服务便捷、与市场经济发展相适应,并能在高手如林激烈的医疗市场竞争中留有自己的一席之地。
七、20xx年工作要点
(一)发展医疗业务。做大做强做优基本医疗,业务收入达600万元;夯实分级转诊制,开展全员营销策略,把龙凤卫生院能够消化的病员尽可能多地吸引过来。
(二)落实公共卫生。改变现有的公卫绩效管理方式,做好、做实、做细基本公共卫生和重大公共服务项目,努力为辖区居民健康服好务。
(三)提升设施设备。采取多种形式,添置DR、彩超、生化分析仪等先进设备,提升诊疗技术水平。
(四)修订管理方案。进一步加大绩效方案的刺激力度,建立有奖投诉举报机制和推诿病人处罚机制,充分挖掘全院职工的工作潜能。
(五)加强队伍建设。采取多种方式引进和培养一批进得来、用得上、留得住、能成长的专业技术人才,计划招引临床1名、康复1名、公卫1名,选送3人进修学习,形成合理的人才结构和人才梯队。
(六)强化医院管理。象企业管理一样抓医院管理,象民营医院一样抓医院营运。以服务创信誉,以质量求生存,向管理要效益,以效益谋发展。
总之,20xx年我们虽取得了一定成绩,但离上级要求和群众的期盼还有一定差距。我们相信,有卫计局和龙凤镇党政领导的关心支持以及全院职工的共同努力,在今后的工作中,我们将倍加努力,在搞好公共卫生各项工作的同时,认真拓展业务,力求医疗业务不仅是数量上的增长,而且还要有质的提高。
乡镇卫生院院长个人述职报告 3
尊敬的各位领导:
你们好!首先我代表我院全体医务人员,对领导们来我院检查工作表示热烈的欢迎。一年来,在卫生局的直接领导下,在妇幼、疾控、监督、新农合等相关业务单位的支持下,我院各项工作开展顺利,下面我将20XX年的总体工作汇报如下:
一、党风廉政、医德医风建设工作。
我院坚持贯彻落实科学发展观,深入开展创先争优活动,认真学习并开展“修医德、铸医魂、强医能”活动、“三好一满意”活动、“三自六不让”活动,活动中注重理论学习,突出实效,工作中无医患纠纷发生,无违法违纪事件发生,医院的总体服务受到了农民群众的好评。
二、基本医疗服务工作。
我院坚持“以病人为中心”、以解决老百姓最基本的医疗需求为基础开展工作,着力改善就医环境,努力提高医务人员的专业技术水平和医疗服务能力,严格执行诊疗规范和技术操作规程,工作中无医疗差错和医疗事故发生,截止10月,门诊2116人次,住院185人次,总业务28.17万元,充分地发挥了卫生院在“县、乡、村”三级医疗网中的枢纽作用,基本实现了“小病不出乡”的目标。
三、基本公共卫生服务工作。
我院对公共卫生工作提出了“做细、做实、做真,走出去服务、规范化服务、为人民服务无小事”的总体要求,成立了由副院长张X牵头的'公共卫生小组,在她的带领下,公共卫生工作有计划、有步骤地开展,同时也取得了很不错的成绩。
1、健康档案管理。新增健康档案9份,死亡注销13份,累计建档3876份,建档率41%。我乡户籍人口9456人,常住人口4000人左右,实际的健康档案建档率已达90%以上,电子档案建档率100%。
2、特殊人群健康管理。对辖区内0-6岁儿童、孕产妇、65岁以上老年人、原发性高血压患者、2型糖尿病患者和重性精神病患者进行规范的管理服务。进行健康体检463人,体检项目有一般体格检查、血尿常规、心电图和血生化(包括血糖、血酯、肝肾功能)。
注:65岁以上老年人,户籍数1243人,常住数638人。
3、预防接种。
实行了预防接种信息化管理,国家一类疫苗接种率和合格率100%,对8月龄-15周岁儿童、0-4岁儿童分别进行了麻疹和脊髓灰质炎强化免疫,对新入托入学儿童进行了查漏补种。
4、辖区内无重大传染病及突发公共卫生事件发生。
5、卫生监督协管工作。
对全乡26个行政村和两所学校进行了生活用水摸底调查,对8所村卫生室从业人员进行了卫生监督协管岗前培训。下一步我院将建一个规范、标准的卫生监督协管室,以便更好地开展卫生监督协管工作。
四、新农合工作。
全乡总人口9456人,参合人数8709人,参合率92%。以切实解决老百姓看病难、看病贵的问题为着手点,严格执行新农合的各项规章制度,截止10月,门诊补偿2.68万元,次均费用 元,住院补偿11.47万元,次均费用 元,实实在在地减轻了患者的经济负担。
五、医疗改革工作。
进一步完善了人事、岗位和绩效改革,实行了“A、B、C三级岗位责任制”。严格执行国家基本药物制度和药品零差率销售。开展了村卫生室零差率销售试点工作。
六、一体化管理工作。
我院从1月1日起,卫生院辖区内所有村卫生室实行基本药物制度和药品零差率销售,对村卫生室行政事务、人员聘用、业务技术、药品药械、财务和绩效考核实行“六统一”管理。截止11月村卫生室网采药品xx万元,总业务33.9万元,新农合补偿7.95万元。在一体化管理及零差率销售试点工作中,存在自采药品、使用非基本药物、抬高药价以及公共卫生服务数量少、质量差,任务完成不及时的现象,我院将进一步加强管理,加大监管力度,把优质的服务以及各项惠民政策送给老百姓。
七、财务工作。
严格执行各项财务管理制度,本着以收定支、勤俭节约和专款专用的原则,1-10月,我院总收入103.52万元,其中财政补助收入57.04万元,公共卫生补助收入18.31万元,医疗收入28.17万元(药品收入26.56万元,其他收入1.61万元)。总支出105.78万元,其中医疗支出37.58万元,药品支出26.56万元,公共卫生支出19.33万元,其他支出22.31万元,收支差额-2.26万元。
八、亮点工作。
1、清理垃圾场、修缮危墙,亮化了院容院貌。
2、开展血、尿常规和血生化等辅助检查,满足了临床和健康体检的需求。
3、改建了通讯网络,满足了各项信息化工作的需求。
各位领导们,虽然我们的工作已经取得了一定的成绩,但存在的问题还很多,工作检查是一种促进,你们的督导检查,将为我院今后的工作指明方向,你们的宝贵意见,我们将会认真的总结、学习、改正,我们的工作离不开你们的支持,我们将会做得更好。最后我再次代表我院全体医务人员,对你们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
乡镇卫生院院长个人述职报告 4
按照县卫生局关于开展乡镇卫生院院长任期考核测评工作的要求,我就本人担任松北镇中心卫生院院长以来履行工作职责和廉洁自律情况向各位领导和同志们作以汇报。
一、履职基本情况
我是xx年9月份通过全县公开招聘乡镇卫生院院长考试后,担任松北镇中心卫生院院长职务的。两年多来,在松北镇党委、政府及县卫生局的正确带领下,坚持以“科学发展观”和“三个代表”重要思想为指导,团结全院干部职工,根据卫生院发展实际需要,理清思路,明确目标,坚持把维护群众利益、构建和谐医患关系放在首要位置,通过强化内部管理,建立长效机制,提高服务质量,提升医院形象,团结拼搏,开拓创新,通过有效开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,促进了松北镇中心卫生院院健康、持续、协调发展,创造性地开展工作,较好地完成了各项工作卫生任务。主要有以下几个方面:
(一)加强班子队伍建设,健全各项规章制度
管理是院长的主要职责,医院发展要靠管理,院长必须要思路清晰,顾全大局、方法科学合理。为有效保障各项工作落到实处,进行了班子队伍建设。有了领导班子后;
一可以做到,分工明确、相互协作、团结一致。
二是体现了民主管理。从征求职工意见到上班子会讨论通过,并反复修订了科学<<规范的管理制度>>和<<管理细则>>,做到用制度管事,用制度管人,制度对人人平等。
三是办事公开公正,对医院各项重大事务班子讨论通过,形成记要。并成立了监督委员会进行监督执行,定期向职工公开财务开支情况。
四是班子齐心协力,各尽其责、团结奋进,使医院成绩明显提高。做到院长向班子带头,班子向职工带头,切实调动全院职工的积极性。
(二)改善就诊环境,方便群众就医
在上级的大力支持下,通过积极争取项目,克服资金困难,多方筹措资金万元,为共卫办公室添臵更新了七套办公桌椅沙发,为临床科室更新了新的诊疗办公台件,医疗设备台件,改善了群众就医条件和办公条件,为卫生院健康持续发展开创了新局面,近两年,医院的两个效益得到了稳步提高,xx年卫生院业务收入85万元。xx年业务总收入到达150万元,今年一至十月份已收入130万元.门诊人次和住院人次大幅度的增加.同时提高了群众满意度和患者的信誉度。
(三)以深化医药卫生体制发放为契机,不断加强医疗质量管理
巩固乡镇卫生院人事分配制度改革成果,坚持“以病人为中心”的服务理念,努力提高医疗服务质量。为了扎实有效地开展这项活动,推动医院各项工作上台阶,我们主要在以下四个方面下功夫:
一是在提高医疗质量上下功夫,努力提高医疗质量意识,每周组织全体职工进行一次集中业务培训学习,开展一次大查房、病例大讨论,由业务副院长主持,临床医生针对病例各抒己见,从理论上、实践上相互借鉴、相互学习、相互促进,形成“以学赶超、质量兴院”的良好风气。
二是在改进医疗服务上下功夫,为给病人提供精心、周到、温暖的医疗保健服务,在单位开展了以“假如我是病人”为主题的优质医院创建活动,要求每一名医护人员都要从病人的角度出发,医患零距离接触,为贫困患者端一杯热水,与病人亲切交谈,了解、掌握病情,用药物积极实施治疗,从病人心里上进行疏导,促进患者早日康复。
三是在控制医疗费用上下功夫,要求各科室严格执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》,定期进行临床医务人员相关知识的培训,在诊疗过程中严格遵循“合理检查、合理用药、合理治疗”三合理原则,有效控制医药费用的不合理增长。
四是在加强卫生行业作风建设上下功夫,把医德医风建设作为立院之本,完善医德医风考评制度,在医务人员日常考核中,将医务人员服务态度的考核与医务人员的工资、职称晋升和评先评优直接挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,对群众反映医德医风不好的实行“一次投诉待岗”制度,且年度不得评为优秀。
(四)狠抓公共卫生工作不放松,确保群众身体健康
公共卫生是卫生院工作中的重中之重。公共卫生服务管理办公室规范设置,各专业组严格执行各项工作制度,认真做好各项公共卫生服务工作,扎实实施公共卫生服务均等化项目。近年来,全镇儿童计划免疫疫苗接种率稳定在98%以上,传染病发病率逐年下降;我镇例结核病病人管理规范,治愈好转例;妇幼保健项目规范实施,孕产妇系统管理率100%,住院分娩率xx%,儿童系统管理率%;全镇居民健康档案建档户人,建档率xx%;(还有其他公共卫生工作指标,老年人体检、老年人健康管理、高血压等慢性病管理、健康教育都要写进去。用具体的数字表述。不然体现不了你的公共卫生工作),这些公共卫生工作的深入开展,有力促进群众健康水平的进一步提高,并受到了广大群众的一致好评。近两年,多个公共卫生单项工作还得到县卫生局、县业务主管部门和松北镇党委政府表彰奖励。
(五)创建“平安卫生院”,保障生命健康
以创建“平安卫生院”为契机,教育职工时刻绷紧安全生产这根弦,把保障医疗安全与提高医疗质量和医疗服务技术水平紧密结合,常抓不懈,积极建立医疗纠纷预警机制,加强医患沟通协作,努力把医疗纠纷消灭在萌芽中,几年来无一例医疗事故和医疗纠纷发生,保证了卫生院健康发展。同时加强单位安全防范工作,防火、防盗,加强车辆管理,防不安全事故。
(六)加强人才培养,进一步优化人才队伍
医疗事业,是人命关天的大事,丝毫马虎不得。要使卫生院的不断发展,首先应该拥有一支高素质、高水平、高质量的医疗队伍。几年来,在医院资金和人力都非常紧张的情况下,选派了6人业务骨干到市、县医院进修学习,提高医疗技术水平,优化卫生院的人才结构,使医院综合服务能力得到进一步提升。
二、廉洁自律情况
医院的发展,关键是医院院务会班子是否具有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望,组织聘用我到松北卫生院任院长,我首先是抓好了班子建设,并在工作中做到三个带头:
一是带头搞好班子团结。一方面团结和依靠医院党支部去做工作,充分发挥党组织在医院改革和建设中的政治核心和战斗堡垒作用,做到“思想上多交流,工作上多通气,决策上多商量”。另一方面,团结和带领院班子成员努力工作,充分发挥模范带头作用,做到平时多交心,工作先交底,同时根据个班子成员的特点和专长分配其具体分管工作,让他们在各自的职责范围内,独立自主地大胆开展工作。
二是带头执行坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排、大额资金使用都经过班子集体讨论决定。
三是带头廉洁自律。在日常生活与工作中,始终严格自律,注重人格修养,不滥用职权,强化表率作用,凡是要求别人做到的,自己带头做到,凡是要求别人不做的,自己坚决不做。作为卫生院的院长,平时面对的事务很多,自律、自省、自爱非常重要。
乡镇卫生院院长个人述职报告 5
一年来。在卫生局和镇政府的正确领导下,在医院领导班子共同努力,我自觉履行工作职责,并以农村卫生工作为先导,以廉洁从政为重点,坚持解放思想不动摇,坚持跨越式发展不动摇,认真贯彻落实党风廉政建设责任制等有关规定,较好地完成了全年的工作,下面我分几个方面向各位领导汇报如下:
一、学习和思想情况。
加强学习,不断提高自身素质。时刻以一名党员干部的标准严格要求自己,倡正气,禁邪气,时刻做到自重、自省、自警、自励。思想上不断完善,在政治上不断求强,更好地适应医院发展的需要。
二、在工作方面
在工作上不断求精,使自身综合素质不断提高,工作中能够坚持原则,务求实效,坚决反对弄虚作假。能够经常听取群众对领导工作的意见,正确对待群众批评,接受群众评议。经常和副院长、分管科室的干部职工谈心,交流思想和看法,自觉开展批评与自我批评。执行民主集中制原则,与班子成员合作共事,团结协作。克服特权思想,与群众打成一片。经常深入科室检查督导工作,各科室各负其责,较好的完成了各项工作任务。门诊和住院病人均未出现医疗纠纷,加强对工作人员的思想学习,教育职工廉洁自律,自觉抵制采购中的不正之风,坚持药品集中招标采购,保证了采购药品的.质量。定期检查消防设施,消除事故隐患,保证了医院人身财产安全和消防安全。在预防突发卫生公共事件上高度重视,如今禽流感的警报还没有解除,我们就一刻也没有放松,新型农村合作医疗的步伐离我们越来越近,我院已经做好了接待农民患者的各项准备工作,而且打击非法行医的力度也逐步加大,从而保证了乡村医生的合法利益。加强了财务和物价管理,使医务公开的内容更加透明化,真正让利于老百姓。院内门诊装修、妇产科住院楼的建设工作有条不紊。总之一年来在各科室的共同努力下,较好地完成了岗位目标。
三、在廉政建设和执行廉政规定方面
平时能够加强自身学习,不断提高思想道德修养,学习贯彻上级关于党风廉政建设的文件精神,坚决贯彻反腐倡廉的各项规定。工作中以《廉政准则》规范自己,能够做到“三严”、“四自”。生活上廉洁自律,不参加可能影响公务的吃请活动,厉行节约,反对铺张浪费,按照局党委制定的各项规定,严格执行各项规章制度。坚持民主集中制原则,在医院重大问题讨论中能够坚持原则,发表个人意见,落实医院班子各项决定。教育和带动分管科室负责同志深入基层,听取职工意见,改进工作作风,为群众解决实际困难。
四、存在问题
1、在决策方面有时当断不断,有依靠思想,缺乏主动性。
2、能维护班子团结,但有好人主义,不能彻底地开展批评与自我批评。
五、今后打算
1、加强理论学习的自觉性,不断提高思想政治水平。
2、克服身体健康方面的困难,深入科室,了解职工的思想动态,为提高后勤服务水平多一些调查研究,改进后勤工作作风。
由于时间及个人水平原因,述职报告难免挂一漏万,不足之处请各位领导批评指正。
谢谢各位领导。
乡镇卫生院院长个人述职报告 6
尊敬的各位领导、各位同事:
此次职代会我代表院党政班子所做的题为《总结经验,明确任务,开拓创新,再求发展》的工作报告,全面简要的总结了医院去年所做的主要工作,分析了我院当前管理上存在的问题、差距和面临的严峻形势,同时对医院今后的发展战略提出了明晰的思路,并对今年的重点工作进行了详尽的部署。通过这个报告,基本上体现了班子和我本人过去一年所做的主要工作,也标志着对医院今后工作的述职。诚请各位代表在讨论时充分发表意见和建议,品头论足。
职代会前,通过院工会组织的对院行政干部评议,结果反馈后,看到决大多数职工群众对医院工作和我本人工作给予了充分肯定、赞誉、鼓励和支持,从而更加坚定了不负众望,继续当好“头雁”的决心与信心。自己深知,医院事业的每一个进步与发展,离不开上级党委的正确领导,离不开院党政班子整体功能的有效发挥,更离不开全院中层干部和广大职工群众的'理解、信任、爱护与支持,否则,纵有天大的本事也将一事无成。作为单位的行政“一把手”,自己只不过是在自己的工作各位上,履行组织和全院职工群众赋予自己的职责,尽了自己应尽的义务。值得欣慰的是,九三中心医院在我们大家的共同创造下,变得更加强壮、文明,更富竞争实力,在我们的奋斗下,几年前“四个一流”的梦想,变成了今天的现实。九三医院的发展史上会永远铭记我们这代人为之付出的艰辛和努力。
翻过去的一页已成为历史,成就只能为将来医院发展奠基,因为我们所面对的形势十分严峻,医疗市场的竞争态势将有增无减,容不得我们有丝毫的懈怡,更不能盲目乐观,忘乎所以。危机、困难和挑战是客观存在的,就摆在我们的面前,回避是不可能的,更不能悲观失望,畏缩不前。唯有面对困难和挑战,审时度势,找准问题症结,认清形势,看到发展优势、机遇及有利条件,迎难而上,坚定信心,理清思路,趋利避害,大胆探索,勇于实践,坚持发展是硬道理,把医院今后的改革、发展规划好、落实好。
应该坚信,有党政班子坚强团结的领导核心,有全院一百多名党员、中层干部和经过几年改革锻炼考验的全体职工组成的支持系统;有医院过去八年改革发展的实践,我们在人才、技术、设备、管理经验、资金等方面的积累,医疗专科特色的形成,服务功能、服务质量的改善,医院的信誉、社会公众形象的提高;有我们不断培育升华的九三医院人的六种精神,我们一定能战胜任何困难,继续保持医院按照良性惯性运行轨道发展,使我们的医院真正成为技术精湛、管理严明、保障有力、环境优美、服务一流,垦区内外人民群众信赖的人民医院。
乡镇卫生院院长个人述职报告 7
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我因上级安排和工作需要继续担任睢宁县岚山镇高集卫生院副院长,根据医院的具体分工需要,主要负责临床医疗业务相关事宜。2012年以来,在卫生局领导党委的正确下和院长的督促与帮助下,在各位同事的支持和配合下,并在各同事的关心和理解下,稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策,结合我院实际,明确目标,实施国家基本用药目录,努力追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系;提高竞争实力,提升卫生院形象,团结拼搏,扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展。我现将一年来工作情况汇报如下:
一、20xx年工作回顾
1、加强学习,提高自身素质,。
近一年来,我认真履行岗位职责,爱岗敬业,克已奉公,全身心投入到医疗管理工作中。坚持把学习当成提高素质的阶梯,努力做到思想观念不落伍。身为一名副职,如何抓好分管工作,履行好自己的职责,是我经常思考的问题。时代在发展,社会在进步,不学习是不行的,特别是领导干部,学而知不足。真正要当一个好助手,是必须要努力学习,这样才能深刻领会领导的管理思路和意图,才能更好的贯彻执行各项工作。
其次,党性原则是一面镜子,自从98年入党以来,这个过程中,我更加时时刻刻想到自己的身份,珍重自己的言行、人格和名誉。凡是要求别人做到的,自己带头做到;凡是要求别人不做的,自己坚决不做。牢记全心全意为人民服务的宗旨。积极配合院长开展工作,切实履行自己工作职责。在实际工作中,努力做到工作上多通气,决策上多商量。坚持以勤为本,以廉砺志,以善修身,勇于接受组织和群众的监督。
2、高度重视医疗安全,加强医疗质量管理。
医疗卫生工作中最重要的还是医疗质量与医疗安全。为了提高医疗质量,保障医疗安全,在卫生局党委和医政股的指导下,主要做了以下几方面的工作。
①.组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》中的有关规定。学习《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗机构病历管理规定》及《医疗文件书写规范》,以及《侵权责任法》中的医疗损害责任。着力增强医务人员的法律意识。
②.在实际中,严禁无证开展业务,严格执行各项规章制度和技术操作规程。本着“一切以病人为中心”的服务理念,重点落实“十三项医疗核心制度”,使卫生院的各项制度的落实向规范化方面逐步进行。落实《医患沟通制度》,改善医患关系的相关交流和宣教。完善了《医疗纠纷防范预案》,加强医疗缺陷管理。确保医疗安全。
③.加强病历、处方管理。在院长的督促和指导下,病案室实行规范化管理,统一病历归档、登记管理。保证诊疗、护理的规范性。
保障医疗安全。尤其对门诊处方的规范书写有了更高的要求。发现问题及时反馈,我将亲自督促处方医师书写,发现问题及时纠正,并定期公示不合理处方,对不合理处方书写者按相关制度执行。同时号召全院医护人员严把病历质量关,严格执行“十三项一律核心制度”。
④.强化“三基”,提高医务人员的整体素质。在强化“三基”的问题上,我们重点抓学习。全院不定期召开相关业务交流、病例分析与讨论,并派送合适人员进修、培训。针对我院实际情况,今后将侧重医学继续再教育问题。
⑤.规范管理,坚持合理检查、合理诊断、合理治疗、合理用药,因病施治。抗菌素滥用,后患无穷。近年来,国家对抗菌素滥用加大整治力度。县卫生局多次下发了“抗生素合理应用”及“抗生素使用指南”,督促医生加强学习,合理使用抗菌素,并制定相应制度,规范临床用药,加强药品不良反应监测,及时上报药品不良反应。另规范麻醉品使用程序和原则,严格适应症,严禁滥用,杜绝隐患。
⑥.加强院感管理,提高传染病防治水平。认真学习《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》。针对卫生院重点科室如手术室、产房、换药室、治疗室等院感防范作出相应的`制度,强化无菌观念,规范无菌操作,规范一次性物品管理。并督促医务人员对“六步洗手法”要完全自主执行。
⑦.药品、器材管理。狠抓药品质量,坚持药品质量“三把关”制度,即验收、领药、发药三把关。一年来未发生假劣药品事件。坚持双人复核调配制度。另狠刹购销领域不正之风。严禁医务人员参与药品、器材供应商的任何经营活动。麻醉品严格执行“五专”管理。确保用药安全。
二、存在的问题
1、由于本人日常工作比较多,在管理上时常有一些不足。今后要合理安排业务工作与管理工作,把主要时间与精力放在管理上,同时进一步加强管理力度,使管理水平逐步提高。
2、在政治理论学习上、在管理上,还缺乏主动性。在平时工作中没有把政治理论的学习当作首要工作来抓。往往流于形式,为学习而学习。在管理上,则缺乏管理理念和管理经验。
3、进一步加强管理上的“落实”问题。做到有章必循,有法必依,坚持一切按制度、按规范、按操作常规办,同时必须经常性地深入各科室进行督促、检查,才能把各项工作落到实处。
三、今后努力方向。
1、必须要加强学习。作为一名副院长,一方面要学习专业知识和管理知识,另一方面要学习如何做人。要胸怀宽广,淡化名利,要拿得起,放得下。这样才能站准自己的位置,演好自己的角色,立足本职岗位作出贡献。
2、在工作中要勤于思考,着重锻炼协调能力,管理能力。在工作中要注意搞好协调,促进团结。力求做到主动、及时、妥善、满意。要重点协调上下关系。对上,要坚持真理、服从真理,多维护、多服从、多沟通、善于争取领导的指导、支持和帮助;对下,要注意引导和服务,多关心、多理解、多信任、多宽容,充分调动各位同事的积极性、主动性和创造性。
以上是本人的汇报,有不妥之处请领导批评指正。
乡镇卫生院院长个人述职报告 8
一年来在上级主管部门及当地党委政府的正确领导下,在院长的科学带领下,在全体职工的共同努力下,本人所分管的各项卫生工作取得了较大的成绩,现将一年的工作情况汇报述职如下:
一、政治思想方面
在院长的带领下,院班子紧密团结,坚持以十八大精神为指导,坚持贯彻党的路线、方针、政策,认真学习实践科学发展观,积极参加上级主管部门组织的政治理论学习和业务技能培训,不断提高自己的政治素养和专业技术及管理技能水平。同时教导职工树立正确的人生观、价值观,努力提高职工的政治思想觉悟,坚持以“全心全意为人民服务”为宗旨,努力为广大人民群众提供百分百满意的医疗保健服务。
二、履行本职工作情况
1、妇幼卫生工作
通过多次与科组长沟通,综合分析客观存在的种种原因,做出了大胆创新,把各项工作目标任务落实到各位工作人员,充分利用乡村医生的机动性和灵活性,把各项工作指标列入乡村医生绩效考核目标,层层落实责任,确保各项妇幼工作的有序开展,同时打破不合理的绩效分配方案,体现能者多得、多劳多得,充分调动职工的积极性,从根本上努力改变以前那种‘能不做的尽量不做、能少做的尽量少做’的懒散工作态度,从而使我院的妇幼卫生工作得到了良好的发展,至11月底,孕产妇系统管理率xx%,高危孕产妇的管理率xx%,叶酸发放,产前筛查、新生儿疾病筛查、地中海贫血筛查率等都达到了上级的指标任务。
2、国家基本公共卫生服务工作
实施国家基本公共卫生服务项目是促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要内容,是政府以人为本、惠民利民的一项重大民生工程,基于我院上半年基本公共卫生工作进度缓慢,部分职工的工作目标不明确且业务技能水平较低,先后组织工作人员到兄弟单位学习先进的工作经验,定期组织公卫科工作人员召开科组会,共同探导先进的工作方法,同时做好各项服务项目工作分工,制定奖惩制度,明确工作职责,通过全体工作人员的齐心协力,20XX年我院健康档案建档率达92%,孕产妇系统管理率达100%,儿童保健覆盖率达80%,重性精神病患者健康管理率达100%,老年人、慢性病患者的规范管理率达80%,适龄儿童一类疫苗预防接种率达96%,卫生监督协管服务对象建档率100%、巡查率100%,其他各项服务项目工作也取得了很大的'成绩。
3、乡村卫生服务一体化管理工作
继续巩固乡村医生一体化管理工作,按照“三制、五有、五统一、两独立”的管理体制,加强对村卫生室的指导与监管,完善各项管理制度,规范村卫生室医疗行为,统一由卫生院配送药品,实施基本药物制度并实行零差率销售,从根本上杜绝了村医超诊疗范围行医,乱收费、套取新农合资金的行为发生,为广大群众提供了安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
4、艾滋病防控工作
加强艾滋病防治知识宣传力度,深入村屯,与村医一起入户宣传、发放宣传资料,开展高危人群的干预工作,同时于7月份组织全院职工和全体村医对《广西艾滋病防治条例》进行宣讲活动;11月份对全院职工和全体村进行‘武宣县县、乡、村三级艾滋病防控机构规范化建设’培训,加强县、乡、村三级艾滋病防控网络建设;12月份响应上级关于‘世界艾滋病日’宣传活动的通知要求,组织干部职工到街道开展艾滋病防治知识宣传、咨询活动,通过大力宣传和组织干预,我院20XX年艾滋病防治工作取得了较大的成效。
5、医学教育
制定20XX年度医学教育工作总体目标,着重培养融创新能力、医学技术、人文素质为一体综合素质全面发展的医务人员,实行“请进来”(请上级专家讲学、会诊、督导等),“送出去”(外出进修学习、参加院外各类学术活动及培训班等)的医学教育模式,同时积极参加上级组织的各种业务技能培训班,院内组织开展专题学术讲座,科主任(护士长)查房、科室内定期业务学习,个人职称考试、执业资格考试、自学考试、业余函授的方式进行。通过选派业务骨干到上级医院进修学习、请上级专家讲学、积极参加上级组织的各种业务技能培训班、院内组织专题学术讲座等医学教育活动,从而达到不断加强我院医务人员的医德医风、文化水平、专业技术水平、理论知识和临床实践经验,全面提高医疗、护理、医技、中医药及基本公共卫生等服务质量和水平,培养更多的医药卫生人才。
6、其他方面
①配合院领导班子抓好中医药服务、临床医疗服务、护理服务、新农合报销服务等重要窗口的服务质量管理,提高综合服务质量,为患者提供方便、优质的医疗、预防、保健服务。
②9月份组织干部职工对辖区内的中小学生、幼儿园学生进行健康体检,对中小学生、幼儿园学生的见疾病进行科学分析和健康指导,指导学校做好学生常见疾病预防知识宣传教育工作,教导学生逐步养成良好的饮食卫生和个人卫生习惯,提高学生卫生意识和防病意识,降低学生常见病的发生率。
③12月份组织开展中小学生乙肝疫苗接种工作。
三、存在的问题
1、政治理论学习方面有待加强;
2、管理方法、方式仍需不断改进;
3、职工的思想教育、业务技能培训仍需加强。
四、下一步工作打算
1、加强政治理论学习;
2、学习先进的管理经验,不断完善管理模式。
3、加强职工的思想教育和业务技能培训,提高职工的思想觉悟和服务技能水平;
4、从我做起,为职工做好榜样,认真接受领导和职工的监督。
乡镇卫生院院长个人述职报告 9
20xx年,在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下,我院全体干部职工以党的十七届三中全会精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,深入开展“以病人为中心、以医疗服务质量为主题”的医院管理年和“两好一满意”活动,大力加强行业作风建设,着力提高医疗服务水平,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了较大进步,现将本年度工作汇报如下:
一、业务量不断提高,顺利完成本年度目标任务
截至xx月底,实现业务收入xx万余元,同比增长xx%,药品收入比例控制在xx%以内,门诊人次xx人,同比增长xx%,收住院xx人,同比增长xx%,年初确立的工作目标全面完成。
二、加强医疗质量管理,服务水平稳步提升
继续实行院长—管委会—科主任三级管理制度,不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度,加强医务人员医德医风建设,实行行风民主评议,加强群众监督,不断提高服务水平。
一是深入开展“两好一满意”活动,提高卫生行业形象。
成立以院长为组长,各科室主任为成员的活动领导小组,按照省、市、区卫生主管部门统一部署和要求,结合本单位实际,制定切实可行的实施方案,严格贯彻落实活动各阶段部署,确保活动取得实效。具体从以下方面入手:
1.深入宣传发动,广泛调查研究。
组织全体干部职工认真学习上级文件精神,切实领会活动目标要求,围绕与群众利益密切相关的重点问题展开讨论学习,提高职工参与的积极性。
通过义诊、宣传栏、传单、条幅等形式进行广泛宣传,让群众都认识到本次活动开展的目标和意义,彰显卫生行业的良好形象。
2.认真排查梳理,深入自查自纠。
深入到村居、企业、机关等进行广泛调查研究,通过聘请社会监督员、召开座谈会、公布监督电话、进行满意度调查和服务回访等各种形式,广泛征求群众意见。对征集到的`群众意见进行全面汇总分析,认真排查梳理工作中存在的问题和不足,组织全体职工进行讨论研究,针对发现的问题从个人到科室都制定切实可行的整改方案,逐项落实。
组织全体职工进行自查自纠,开展“金点子”活动,集思广益,征求对医院发展和提高服务水平有价值的意见和建议,共征集到合理化建议xx余条。
3.制定具体措施,限期整改提高。
根据制定的整改方案和合理化建议认真落实整改措施,细化到科室,责任到人,限期整改。通过整改,使整体服务质量有了明显改善,群众满意度不断提高,社会形象大幅提升。
二是加强医院管理和职业道德教育,提高整体服务水平。
继续开展医院管理年和解放思想大讨论活动,组织干部职工认真学习领会党的十七届三中全会精神和《医院管理评价指南》,增强服务意识,转变服务观念,改善服务态度,以群众满意为最高目标,自觉抵制医药行业的不正之风,加强自身职业道德修养,努力构建和谐医患关系。
全面落实各项医疗质量核心制度,严格执行各科室诊疗规范,认真做好各项查对工作。实行住院病历、处方点评制度,规范医疗护理文书的书写。认真组织实施全员“三基”训练培训,定期进行考核,开展了急救知识比赛和护理操作技能竞赛,通过各种形式督促业务人员加强技能学习,不断提高基本技能和理论水平。
实行医务人员医德评价制度,加强对医务人员的职业道德素质和服务水平的监督。成立医德考评委员会,按照《xx区医务人员医德考评实施细则》要求,对全体医务人员进行认真评价,考评结果记入年终考评档案,对考评较差人员降级聘用。
三是推行院务公开,树立良好的外部形象。
全面推行院务公开制度:医院的服务流程、收费标准、行风建设等向社会公开;医院的重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用、大额设备和药品采购、岗位设置、财务收支情况等向院内职工公开。实行民主行风评议,畅通投诉渠道,加强医患沟通,对群众反映的问题指定专人进行处理,限期解决,自觉接受群众监督。
严格落实住院患者费用每日清单制和各项知情同意制度,不超标准收费,规范医生用药,坚决杜绝“开单提成”和“大处方”现象的发生,减轻患者经济负担,打造卫生行业风清气正的良好形象。
三、加大基础设施投入,就诊环境极大改善
20xx年内先后投资xx余万元购进了xx治疗仪、xx分析仪、xx仪和X光机各一台,有效提高了辅助诊疗水平。投资xx元购进救护车一辆,免费接送病人出入院,为病人就诊提供方便。
大力加强医院环境建设,对院内环境进行了全面规划,先后投资数千元对空地进行全面绿化,损坏路面进行重新硬化;四月份开展了“卫生促进月”活动,对全院卫生进行了全面整治,重点对卫生死角进行清理;每月进行卫生大检查,评选卫生先进科室,使全体职工的卫生意识得到了加强,医院整体环境更加整洁优美。
四、增强安全防范意识,确保良好医疗秩序
增强依法执业意识,不超范围执业,全体业务人员持证上岗,两年内未取得执业资格证书者实行待岗。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训,增强医疗纠纷防范意识,杜绝医疗事故纠纷的发生。
深入开展“隐患治理年”、“安全生产月”和创建“平安医院”活动,定期进行全面安全生产隐患排查,找出不安全因素认真加以整改。先后投资万余元对全院重点科室加装了防盗门窗,布设了防盗电子监控设备,对消防设施定期检查维护,确保不发生安全生产事故,保证医院良好的工作秩序。
五、做好农村卫生工作,保障农民群众健康
一是做好新型农村合作医疗工作,缓解群众看病难。
及时完成了20xx年的筹资工作,全镇共参合xx人,参合率xx%。实行了大病住院即时报销和新农合办有关工作的微机化管理,本院住院病人实现了出院即时报销。截至10月底大病住院共报销xx人次,报销资金xxx元;个人帐户报销xxx次,报销资金xxxx元。为全镇参加新农合的60岁以上老年人进行全面查体,共查体xxx人,有效地提高了群众的参合积极性。
二是做好卫生防疫工作,提高农村卫生工作水平。
计划免疫工作正常开展,严格执行国家有关政策,一类疫苗实行免费接种,全年共接种各类疫苗xx人次,接种率达到98%以上。严格执行《传染病防治法》,积极开展各项传染病防治,特别是手足口病的防治,确保了无大的疫情流行和爆发。
加强村卫生室管理,每月召开卫生员例会,进行传染病防治知识和业务技能培训,加快村卫生室规范化建设,加强食品卫生监督力度,提高农村卫生工作水平。
三是做好爱国卫生工作,加强群众防病意识。
在全镇范围内开展农民健康教育促进行动示范点活动和第二十个“爱国卫生月”宣传活动,积极开展环境卫生整治和除四害等活动。成立健康教育宣讲团,通过各种途径和形式进行健康教育宣传工作,使群众认识爱国卫生运动的重要性,倡导良好的卫生习惯,提高健康意识。
六、做好妇幼工作,保障妇女儿童健康
对孕产妇定期进行孕期检查,并做好产后访视和母乳喂养指导工作,今年共有产妇xx人,产前检查和产后访视率均达到100%,系统管理率100%,母乳喂养率在95%以上。
做好妇幼卫生信息统计管理,按时准确上报各种报表,配合区妇保院为3—7岁儿童进行全面查体,查体率达到98%以上,保障了儿童的健康成长。
七、提高突发事件处置能力,增强社会责任感
在“4.28”铁路事故、“5.12”汶川地震和奥运会期间,组织全体医务人员进行突发公共卫生事件救治演练,完善突发事件应急处理预案,提高对突发事件的处理能力。
在发生三聚氰胺奶粉导致泌尿系结石患儿事件后组织人员进行全面摸底排查,发现疑似病例及时转诊,做好患儿家长的思想工作,消除恐慌,维护社会稳定。
组织职工积极为地震灾区进行捐款、缴纳特殊党费和捐棉被,先后捐款xx万余元,捐助棉被xxx床,为灾区群众送去温暖。
八、明年工作打算
1.做好新病房楼建设工作:我院新病房楼建设项目是我区公布的08年为民办的实事之一,在上级部门和各级政府的大力帮助下,已列入国债资金支持项目,待资金到位后争取于xx月底以前开工建设,明年上半年基本完工,下半年正式投入使用。
2.持续提高服务质量:扎实做好“两好一满意活动”整改提高和总结阶段目标任务,在全院继续深入开展“加强三基训练,提升诊疗水平”活动,形成长效机制,实现理论知识和业务技能的持续提高。
3.做好新农合工作:于年底前做好明年新农合筹资工作,确保农民参合率不低于今年水平。根据上级文件精神及时调整报销程序和比例,做好本院住院病人出院即时报销工作,提高农民参合积极性。
乡镇卫生院院长个人述职报告 10
尊敬的领导:
我叫xxx,50岁,现任卫生院院长,于1月份调到县镇卫生院,给各位领导和评议代表作述职报告如下:
一、加强政治学习
对于我们镇卫生院来讲是一个不平凡之年,作为医院主管领导,本人能带领医院领导班子坚持“三个代表”重要思想指导,认真学习实践科学发展观,以人为本,在镇党委政府及上级主管部门的关怀与指导下,与全体干部职工齐心协力,奋力拼搏,坚持“一切以群众健康为中心”的服务宗旨,带领全院职工稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,强化管理公共卫生服务积极落实国家基本药物目录制度。
积极开展新型农牧区合作医疗和村卫生室规范化建设;努力追求社会效益,维护群众利益,构建和谐的医患关系。通过强化内部绩效考核管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象,扎实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展,并通过有效开展“三好一满意”活动全面加强内部管理和人才培养,促进了我院持续、健康、协调发展。现在,我结合卫生院发展情况将自己政治思想、工作情况向大家作一个简要汇报。请予审查与评议。
二、政治思想情况
本人能自觉遵守国家法律法规,结合新医改要求,联系本院发展实际,理清思路,明确目标,坚决把维护群众健康需求放在第一位,全面推进农村公共卫生服务进村入户。以创先争优为动力,倡导敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全院职工素质;以开展“三好一满意”活动为载体,全面提升医疗服务水平,积极构建和谐医患关系;以质量治理为核心,不断提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全,严格恪守职业道德、廉洁自律、自觉遵纪守法。
认真学习执行《执业医师法》、《药品管理法》、《传染病诊治法》、《食品安全法》等卫生相关法律法规,坚决抵制各种假、冒、伪、劣药品,做好药品购销监督,加大药品购销透明度,严格以一个合格的共产党员的要求来规范自己,经得起人情关、权利关、金钱关、荣辱关的考验,遵纪守法,秉公尽责,品行廉洁。为了本乡卫生事业的发展,不计较个人的得失。
三、履行本职工作情况
在镇党委、政府及县总院的领导下,我能带领全院干部职工,开拓创新,与时俱进,创造性地开展工作,较好地完成了各项工作任务。回顾总结主要有以下几个方面:
1、努力搞好医疗工作
规范执业行为,促进医疗安全:我们以卫生法律法规为依据,制定了符合我院实际的`切实可行的各项规章制度和服务范围;通过强化考核,促进各项规章制定的落实,特别是核心制度的落实;结合我县卫监亮剑行动的开展,对相关科室进行了整顿,相关人员进行了辞退或调整,使医疗安全得到了有力保障。
拓展业务范围,强化服务意识:通过县总院为我院下派护士长、专家定期坐诊和实施技术人员互动等形式,使我院的业务比以前有了很大的提升:在总院腰腿痛科的亲切指导下新设立了康复科、理疗室。今年上半年送四名业务骨干分别到省级、市级、县级医疗部门进修深造。我院按时参加县局和总院举办的病例书写规范、康复技能培训等各种讲座30余人次。
5.12护士节,我院取得了全县护理知识竞赛二等奖的好成绩。为了解决农民“看病难”问题,我院于年初率先在我县医疗卫生单位实施了“先看病,后付费”及出院结算、农合报销“一站式”服务,我院的做法得到了上级的肯定,省、市新闻媒体多次来我院采访,这种服务模式使百姓实实在在感受到了方便和实惠。截止10月底,卫生院业务总收入146万元,比去年同期增长66.7%,其中门诊人次3311人,与去年持平;住院1197人次,比去年增加56%。今年外科手术41台,其中包括其中包括经腹和会阴子宫全切术、尺神经移位术、掌骨骨折内固定术、阑尾炎、疝气、大隐静脉曲张、腘窝囊肿等外科手术。等外科手术。卫生院为1046住院病人共垫付资金76.4万元。
2、搞好公共卫生,提高全镇人民健康水平
累计建立居民档案28500人,建档率达到100%,累计慢性病健康档案人,其中高血压2126人,糖尿病282人,精神病66人,60周岁以上老年人1900人,并组织技术人员携带b超、心电图、化验等设备。到我镇南、北善应等19个村为60岁以上老人、高血压病人、糖尿病人、精神病人及孕产妇进行了免费体检;孕产妇建档130人,10月份,按照上级要求,为了积极配合安阳县卫生局开展组织的农村妇女免费宫颈癌检查项目工作,我院利用两天的时间,共对全镇21各行政村35----64岁858名农村妇女进行了宫颈癌筛查。
为了提高免疫接种率,毎旬在卫生院为儿童接种疫苗两天不变的基础上,每月抽出两天时间分别到路途比较遥远的南平村和南龙山村进行预防接种,大大方便了群众,提高了接种率。今年上半年我院创建示范接种门诊,购买了空调、冰箱、新的接种台,重新布置美化了接种门诊的环境,在9月份的验收过程中得到了省市考核组的一致好评。
3、村卫生室建设
在我县卫生局的领导下,卫生院配合政府,出主意、想办法,积极主动对我镇卫生室建设进行强力推进,我们常常顶炎日、冒酷暑、亲临现场给以技术指导,截止目前,我镇10个建设任务中,已全部能够投入使用,为我镇村卫生室实施药品零差价和搞好公共卫生工作打下了坚实基础,村卫生室校验工作也已经圆满完成。
4、新农合工作
为了方便参合农民报销医药费用,在我院实施“先看病,后付费”服务后,在收费处设立了农合窗口,医疗结算、农合报销实施一站式服务,大大方便了群众。我院住院病人1046人次,实报金额76.4万元,门诊报销3146笔,实报金额56万元,无一例差错。
5、其他方面:
1-10月份职工工资能够按时发放,社保、医保、住房公积金已交至10月份。10个月来无安全事故发生,无医疗纠纷,无信访案件,卫生院走上了快速发展轨道。
四、个人存在的不足
1、虚心请教,加强学习领导管理能力和总结管理经验,不断完善自己。
2、开展批评与自我批评,认真接受领导和职工的监督,认真改正个人存在的问题。
总的来说,一年来,在上级业务主管部门的领导关心下工作取得了一定的成绩,但也存在不足之处,我会更加努力,加强学习,明确工作,扎实工作,把全院卫生工作推上一个新台阶。
乡镇卫生院院长个人述职报告 11
各位领导、同志们:
大家好!
是我院齐心协力,开拓创新,阔步前进的一年,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展,并通过有效开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的卫生院管理年活动,促进了我院持续、健康、协调发展。我们主要抓了以下方面工作:
一、加强廉政建设和行风建设
公开向社会作出服务承诺,公布投诉监督电话,设立举报箱,成立了院务公开工作领导小组,聘请行风监督员,为了确保此项活动取得明显实效,我们把自觉抵制商业贿赂与强化优质服务,提高医疗质量相结合,与规范医疗行为相结合。通过此项活动的开展,职工精神面貌大有转变,服务意识得到加强,树立了卫生院良好形象。
二、建章立制,接受监督
制定建立健全相关制度。对违反卫生院规章制度的一经查实,按章处理,职工积极表示拥护和支持,使各种歪风邪气得到了全面遏制,卫生院各项工作步入良性循环的轨道。
三、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持
从我做起,能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨,严格执行物价政策,让利于民,卫生院药费等收费价格按照基本药物目录实行零差价收费,充分尊重并自觉维护病人的'知情权、选择权和隐私权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,认真学习实践科学发展观,积极开展“服务好”、“质量好”、“医德好”、“群众满意”的“三好一满意”活动,开展民主评议政风行风工作和“医疗质量万里行”活动,为医院发展尽心尽力,为构建和谐的医患关系努力工作。
搞好公共卫生服务,加大健康教育宣传力度,提高全民的健康保健意识,对全镇65岁以上老人进行健康体检,为全镇居民建立了健康档案,对高血压、糖尿病、慢性病等病例进行了健康管理,儿童计划免疫建卡率100%,预防接种率95%,0--6岁儿童系统管理100%,孕产妇管理率100%,传染病管理100%,通过以上举措使人民群众意识到卫生院是他们自己的卫生院,是值得支持和信赖的卫生院,卫生院建设的好坏同他们的切身利益息息相关。
四、严以律己,勤政廉洁
(1)牢固树立正确的人生观、价值观和权利观,以身作则,廉洁自律。经得起各种诱惑,做到既干事又干净,自觉贯彻执行廉政准则和各项规定,注意小节,做到自重、自省、自警。
(2)坚持民主决策。遵守“三重一大”政策。对重大决策、重要项目安排和大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。
(3)加强药品采购管理。在药品的采购方面,采购人员逐级把关的做法,严格执行购入基本药物目录内的药品,建立了有效的监督管理机制。
(4)加大商业贿赂整治,杜绝药品回扣。我院严格按照主管部门的要求开展治理商业贿赂专项工作,坚持从实际出发,采取有效措施,防止乱收费等不正之风。
这次参加述职述廉评议,是各位领导、对我工作的监督和关心,在履行职责中难免还有不足之处,恳请各位领导和评议员提出批评意见,我将虚心接受,认真整改。
乡镇卫生院院长个人述职报告 12
各位领导,各位评议员:
现在,我把20xx年的思想工作情况向各位作一个简要汇报。请予审查与评议。
我是XX年3月份从县二医院调到县人民医院担任院长职务的。一年多来,在县委、县政府及主管局的正确领导下,以"三个代表"重要思想为指导,带领全院干部职工,开拓创新,与时俱进,创造性地开展工作,较好地完成了各项工作任务。回顾总结一年来的工作,主要有以下几个方面:
(一)以创建"群众满意医院"为契机,着力加强全院职工的服务意识,品牌意识。
今年4月份,省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位,开展创建"群众满意医院"活动,该项活动对于提高服务质量,树立医院形象,促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动,推动医院各项工作上台阶,我们主要在以下四个方面下功夫:
一是在提高医疗质量上下功夫,努力提高医疗质量意识,形成"质量兴院"的良好风气。建立健全了"层次分明、职责清晰、功能到位"的必备医疗质量管理组织,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。业务院长每周至少到一个临床科室进行业务查房,有关职能科室每周下病房,查医疗质量制度落实情况。活动开展以来,医疗质量明显提高,全年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长,今年门诊、住院人次分别比去年同期增长10%和21%。
二是在改进医疗服务上下功夫,为使创建活动认识到位、措施到位和效果到位,医院把创建活动作为一项"民心工程"和"实事工程"来抓,为病人提供最温馨的"人性化服务",展开了换位思考,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,提倡医患零距离接触,推出了40多项便民利民措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。同时每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会,广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,医院聘请了10名义务监督员,并在醒目位置设立投诉箱、意见箱,公布投诉电话,本着"闻过则喜"的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意。
三是在控制医疗费用上下功夫,使患者以最低的费用享受到最优质的服务,今年我们将一百多个价格高,有普通药品可以替代的新药品种清理出医院药架,同时对所有药品实行了竟价采购,有效地降低了药品成本,降低了药品价格,平均降价幅度达到40%,据不完全统计,医院让利群众达160多万元。同时要求各科室坚持合理检查、合理用药、合理治疗,提倡成本低、效果好的"朴素治疗",纠正滥开检查、开大处方的行为,为此制定了以常用药物为主的.《基本用药目录》,在用药结构和用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药三线三级管理制度,严格控制进口、贵重药品的使用,使药品在医院总收入比例由XX年的62%降到50%以下,有效控制了药品费用的不合理增长。
为了规范医院的收费行为,成立了医院内部审计科,对医院各科室收费进行不定期的专项审计,对超标准收费、分解项目收费的,除费用退回患者外,给当事人予以经济处罚,并实行了医院收费电脑管理及住院病人费用一日清单制,通过一年来的努力,医院每门诊人次费用和每住院床日费分别比去年同期下降7.6%和11%。
四是在加强卫生行业作风建设上下功夫,按照卫生部的"八项行业纪律"和省卫生厅的"六个不准"的要求,完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,对群众反映医德医风不好的实行"一次投诉待岗"制度。今年医院处理了5起违规违纪的人和事,其中有2人次受到待岗处理。
自活动开展以来,群众的投诉逐渐减少,满意度逐渐提高,盛市、县群众满意医院创建活动督查组分别来我院进行了全面的督查。通过采取听汇报、看资料、现场考评、走访科室、调查患者、召开座谈会等形式的检查,对我院的创建工作给予了充分肯定,综合测评中门诊患者的满意度为90%,住院患者的满意度为95%。10月底我院已顺利通过县卫生局评审,荣获县级"群众满意医院",已申报市级"群众满意医院"。
(二)突出重点,加强学科建设,着力打造医院的人才结构。
抓好学科建设是提高医疗质量的基础,是医院发展的重要保证。针对我院目前学科建设不甚规范,专科优势和特色尚不明显,人才出现断档的现象,根据当代医学技术发展方向和各科室的实际情况,充分发挥市场的调节作用,对学科进行了结构性调整,突出重点,发展强项,扶持特色。在人才培养上,医院采取多种形式提升医务人员的技术水平,并把重点转移到培养专科人才和学科带头人上来。今年己选派10余名业务精、工作能力强的年轻医生到北京、上海等地的著名医院进修学习,为完善我院人才结构,提高我院专科技术水平和医疗管理水平打下了一定的基础,同时,正筹备年内将外科由两个科分为三个科,妇产科分为妇科和产科,逐步形成人有专业,科有重点的格局,提升医院医疗技术的核心竞争力。
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