会议主题:规划理财,赢尽先机.
一.会议营销的目的
1.集中目标客户,以大盘、个股、热点案例、行情、投资者现身说法,制造销售热潮。
2.产生阶段开户数、资本金最大化。
3.和客户进行双向沟通,培养客户忠诚度,建立良好的'口碑宣传。
4.收集客户档案,为数据库销售奠定基础。
二.会议营销的优势
1、操作相对简单可控
2、低成本,高产出
3、针对性强
4、服务更具个性化和人性化
5、隐蔽性和排他性
6、信息反馈快
7、容易营造具有激情的销售现场气氛
三、会前准备
(一)邀约客户 负责人:***
1.电话邀约:
步骤:问候对方---自我介绍---找出实施目标---简单寒暄---使用/未使用产品---确定邀约对象---来/不来参会---再度寒暄.
沟通前准备:沟通话术,沟通重点,目标,
对客户性格分类:
新股民---强调理财产品的专业性
老股民---强调专家,专业研究院讲座权威
年轻人---强调节目的丰富多彩
中年人----强调现场气氛活跃,节目丰富
老年人---强调抽奖及礼品赠送
2.拜访邀约
电话确定时间地点---准备证件,公司/产品相关资料,邀请函---注意个人仪表,调节心理状态--拜访,确定
(二)物品准备 负责人:***
1,物品准备(负责人**)
签到台,签到本,展示台,产品宣传单,产品资料,相关奖品以及赠品,,等.
2.现场布置(负责人**)
进入指示标,进入指定位置就座;座位布置,安排,产品资料宣传单摆放,咨询区,条幅悬挂等.
3.人员安排(负责人***)
签到,礼仪,引导员,表演者,主持人,演讲专家及相关研究员,忠实客户代表讲话人员等.
会议流程
1.客户入会场 负责人***
时间(---)
流程:礼仪人员将客户带到签字台签到---签到人员签到,服务人员小礼品分发---签到人员安排接待人员将客户引导入座.注:每个接待人员应每次只接待一位客户入座.
2.入座完毕.安排人员维持会场持续,以防客户会议期间离开.(负责人***)
3.开场舞 时间---
4.主持人开场白 时间---
5.总经理讲话 时间---
6**专家讲话 时间---
7.客户与专家互动游戏 时间---奖品赠送
6.***研究员讲话 时间
7.客户与研究员互动,游戏 时间---奖品赠送
8.忠实顾客演讲 时间 人员
9.客户后续问题提问 以及现场客户成交 时间---负责人---
10.总经理总结,
11.主持人宣布会议结束
12.人员疏导客户离场 负责人**
13.现场清理***
四.会后跟踪
拜访跟踪:会上未成交客户两天内回访,进一步探求客户未成交原因并做相关解释,借专家的势深入沟通,力争促成成交
电话跟踪:询问情况,解决客户疑惑,强势杀单.
成交客户回访:询问情况,了解客户对理财产品看法,并做相关解释,回访时间应在成交之日内一周内,第二次回访时间为首次回访后一个月内.
五.会后总结
对此次会议作出相关总结,改进方案.
客户经理,对此次销售总结
专家及研究人员对会议讲话以及客户提问总结
相关负责人对人员,物资准备会场布置,会议气氛等各方面总结
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