跟单销售岗位职责

2022-09-15 岗位职责

　　在日常生活和工作中，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编收集整理的跟单销售岗位职责，欢迎阅读与收藏。

跟单销售岗位职责1

　　1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复；确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等；

　　2、负责对每日销售清单的汇总和录入；

　　3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门，以便及时解决售后问题；

　　4、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识；

　　5、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作；

　　6、跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式；

　　7、收到客户传真后，应先与所属业务人员沟通相关事宜，然后必须再给客户打个电话，确认传真上面的订货内容，确定订货内容准确无误后，再打单核定打款总金额；

　　8、打单完毕后，回复客户打款总金额，通知客户打订货订金；

　　9、去财务确定客户货款订金到账后，下达生产订单到生产计划处；

　　10、跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期。

　　11、订单生产完毕后，需提前通知客户打余款，财务确认全款到账后，安排出货；

　　12、与业务人员沟通协调货运相关事宜；

　　13、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜；

　　14、负责客户投诉的信息接口传递工作；

　　15、必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作；

　　16、对每天的销售情况进行汇总，做好日报表，交于业务经理；

　　17、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进；

　　18、严格执行公司的各项规章制度，积极完成销售部下达的`各项工作要求和目标；

　　19、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货；

　　20、完成领导交给的其他任务。

跟单销售岗位职责2

　　工作职责：

　　1、及时有效地协助业务员跟进/服务客户；

　　2、负责公司订单跟进；协助业务完成订单出货，内部进程跟进，出货计划安排，确保客户交货期；

　　3、及时回复客户邮件，尽力满足客户对品质、交货期等各方面的要求，以达到长期合作的目的；

　　4、处理并解决订单生产过程中的各种异常、客诉；

　　5、文件资料的管理、归类、整理、建档；

　　职位要求：

　　1、跟单经验一年以上（领悟能力特别强的应届生也可考虑）；

　　2、中专及以上学历

　　3、良好的沟通技巧和说服能力，口齿清晰，表达能力强；

　　4、能吃苦耐劳，有上进心；能承受一定的工作压力；

　　5、具有良好的团队合作精神和敬业精神；

跟单销售岗位职责3

　　1、担任生产经理的副手，打印车间各种通知书和相关文档。

　　2、深入各班组，熟悉生产，熟悉各工序流程，熟悉各产品的生产流程和工艺。

　　3、负责完成按单下达生产数据任务书，熟悉生产，熟悉各工序流程，回收各生产部门每天生产任务单，按上级安排提前派发各部门每天生产任务，制定各部门时间段的排产表，

　　4、各工序每天生产资料做到需要使用时：即取、即用、即可分析，成为我厂分析生产、安排生产、制定主案、及时按量、按要求，准确地向上级领导提供有关数据，为领导指挥生产，加强企业管理，提供依据，当好领导的参谋。

　　5、按客户需求跟踪每批货完成的进度与各工序的衔接。

　　6、与销售跟单密切联系，相互沟通，避免下单时出现不必要的错误。

　　7、向各工序下达任务书时需清楚其工序所需材料，如：玻璃、色料、垫板等。

　　8、每张单按所需辅料计算好数量，需申购辅料的必须向提前向采购部申购。

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