药店督导岗位职责

2024-09-24 岗位职责

  在日常生活和工作中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编帮大家整理的药店督导岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

  药店督导岗位职责 1

  1、制定本岗位年度、月度工作计划,根据工作计划,监督、指导和领导门店完成各项经营指标。

  2、通过督导,向门店传达公司的各项规章制度,并监控门店按照公司的各项规章制度做好门店的经营管理工作。

  3、根据门店反馈的各类信息、建议,进行整理、分析、总结,提出处理意见,报送部门经理审批后监督执行。

  4、制定本部门的营运流程,各门店的商品结构调整方案,并提出各门店价格调整、促销选择、店面布局调整的建议,报送部门经理。

  5、督导各门店促销、宣传等活动的.开展。

  6、督导门店严格执行GSP相关规定。

  7、新开办直营店的业务协助与指导,帮助新店熟悉各种规定及工作流程,尽快步入正轨。

  8、保障门店与总部的信息畅通,以及本部门与其他部门的协调工作。

  药店督导岗位职责 2

  1、协助上级领导制定终端客户接待流程及门店管理流程,关传达给相关部门执行。

  2、落实监督检查相关管理流程的规范化工作;

  3、每周汇总、监督检查记录,并提出有效监督措施;

  4、跟进整改结果,并反馈上级领导;

  5、参与业务部门例会,并分享监督检查结果。

  药店督导岗位职责 3

  1、负责药店所在商圈市场调研和需求分析。

  2、负责门店销售的预测,目标的制定,分解和达成。

  3、组建销售队伍,培训销售人员。

  4、评估销售业绩,建设销售团队,任职巡店,定销售目标、活动策划。

  药店督导岗位职责 4

  1、负责药店各种管理规范的执行检查、督导、考评工作。

  2、收集总结员工对公司经营管理政策在药店执行中出现的问题及意见。

  3、依据各部门对药店的管理规范、业务推进表,对各部门业务推进的'督査工作。

  药店督导岗位职责 5

  1、全面主持片区连锁店面的管理工作,配合公司的各项营销策略的实施;

  2、执行公司下达的各项任务指标;

  3、做好各门店人员的'分工管理工作;

  4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

  5、监督各门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;

  6、掌握各门店各种设备的维护保养知识;

  7、监督各门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;

  8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

  9、负责对员工的培训教育。

  药店督导岗位职责 6

  1、爱岗敬业,工作认真负责,业务精益求精;

  2、认真执行药品养护制度,指导营业员对药品进行分类陈列、养护;

  3、检查门店商品的储存条件,做好药品养护检查记录,每月对所有商品检查一次;

  4、根据季节做好“防尘、防潮、防污染、防虫、防霉”工作,采取相应的`措施;

  5、养护中发现有质量问题的商品,应通知营业员马上下柜,同时报告门店质量负责人;

  6、正确使用养护、计量设备,建立档案,定期检查、维护、保养,同时做好记录;

  7、定期做好质量月报表,对近效期、滞销商品做好催销工作

  8、接受质量负责人的监督

  药店督导岗位职责 7

  岗位职责:

  1、负责销售药品与促销计划

  2、负责顾客服务工作

  3、负责药店的陈列、养护、保管等工作

  4、负责定期盘查药品质量工作

  5、负责定期检查价格签到位相关到位工作

  任职资格:

  1、身体符合药品从业人员健康标准;

  2、具有中药调剂员或药品购销员等执业资格证书;

  3、具有药学相关专业,一年以上工作经验;

  4、具有良好的沟通能力、团队协作精神;

  5、可做兼职。

  药店督导岗位职责 8

  岗位职责

  1、负责全省店铺的运营工作;

  2、制定公司战略,根据营销战略实施营销计划并实施;

  3、定期对营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制定预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划;

  4、负责建立、维护、完善连锁体系的.运作,并有效发展连锁店,收集资料、竞争品牌市场政策;

  5、负责指导连锁渠道拓展,推动团队实现拓展开发目标,完成公司拓展指标。

  任职要求

  1、大专以上学历,5年以上连锁药店运营管理经验,较强的市场运作能力和数据分析能力;

  2、熟悉商品采购、商品定价、广告促销、客户服务和店面布局设计等零售管理知识;

  3、有较强的团队建设及管理能力。

  药店督导岗位职责 9

  岗位职责:

  1、严格按照《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规执行本工作;

  2、负责药店处方审方、配药、复核、发药等工作;

  3、负责处方的.保管和归档工作;

  4、负责药店员工工作管理和团队搭建工作;

  5、为顾客提供药学服务,指导顾客合理、安全用药;

  6、负责有关药品质量、药品知识等方面问题的咨询工作;

  7、负责所出售药品不良反应的收集、汇总、填表及报告工作。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,医学、药学等相关经验优先;(能力优秀者可降低要求)

  2、执业药师(执业中药师,执业西药师)或具有药师(中药师,西药师)以上技术职称;

  3、责任心强,具有较强的沟通、协调能力。

  药店督导岗位职责 10

  (1)离岗前,检查门窗、电、水火源,确认安全后,方可离开。

  (2)易燃、易爆等不安全性药品应另设不安全品库存放,并按化学不安全物品的分类原则进行分类,单独分开隔离存放。以氧化剂配方时应用玻璃、瓷质器皿盛装,不能用纸包装。

  (3)存放量大的中草药应定期摊开,注意防潮,以防发热自燃。

  (4)药店和库内严禁明火和吸烟,电气照明的`灯具、开关、线路,不得靠近药架或穿过药品。

  (5)化学性能相互抵触或相互产生猛烈反应的药品,要分开存放。盛放易燃液体的玻璃器皿,应放在药架底部,以免碎裂、脱底而起火灾。

  (6)药房内的废弃纸盒、纸屑,不要随地乱丢,应集中在金属桶篓内,每日清除。

  (7)备有确定防火设备,并常常进行检查,把握防火常识及防火器材的使用。

  药店督导岗位职责 11

  1、全面负责门店的日常工作管理

  2、执行公司的质量方针、预算目标、营销计划等经营管理工作,并对分店的职能负责,公司每月下达的销售任务进行分解到每位员工,促进销售达成

  3、门店商品的管理:滞销、效期商品管理;补货和票据跟踪管理

  4、为公司的经营发展培养储备人才,对员工的.调动、转正、晋升有建议权

  5、处理顾客的投诉及应急事情处理

  6、门店资产、财务安全的管理

  7、指导顾客合理购药及提供用药咨询

  8、对员工专业技能有指导和培训的责任

  9、对员工的用药咨询有监督的权力

  10、门店药品进、出质量把关,门店药品的养护、各种资料整理与管理

  药店督导岗位职责 12

  1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按G、S、P规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。

  2、贯彻执行总办各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施,严格执行并传达落实。

  3、按门店发展趋势,起草本门店长短期发展规划,经批准后执行。

  4、负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。

  5、负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。

  6、遵守物价部门下发的药品价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,及时有效的对本店商品价格开展自查工作。

  7、贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。

  8、保证门店财务出入相对平衡,对利润负责。

  9、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责门店办公用品计划的申报与领发。

  10、负责门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的量化分析。

  11、上传下达,协调管理层与执行层间的`关系。

  12、不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热情稳重,有主人翁意识。

  13、积极完成上级交待的其他工作。

  14、处理好周围商家及有关部门的关系,协调好本店内部员工关系,依靠员工,关心员工,充分调动和发挥员工的工作积极性。

  15、认真推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高门店的社会信誉度。

  16、迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。

  药店督导岗位职责 13

  一、药店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规,熟悉和了解GSP条款及操作方法、严格遵守公司制定的质量管理制度,依照《员工手册》来规范自己的行为,全心全意的为顾客提供满意和优质的`服务。

  二、严格按药品分类管理制度原则陈列药品,摆放整洁,标示清晰,准确表示品名、产地、规格、价格等,方便顾客选购。

  三、销售和调配药品与正确介绍药品的功能,用途用量和禁忌,注意事项等,不夸大和误导顾客;并核对批号、效期是否和开票信息一致。近效期的要告知顾客。

  四、认真执行含麻制剂销售制度的销售,并做好登记;严格按照处方药品销售管理规定的要求做好处方药的登记、配方、发药工作;

  五、严格按照拆零药品销售程序销售拆零药品,并做好拆零登记。

  六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录,并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管部处理。

  七、营业前做好柜台、货架、商品、地面等环境卫生,达到干净整洁、明亮、无杂物,并保持。

  八、上岗时必须做到服装整齐、洁净。遵守劳动纪律,不无故迟到、早退、请假、确有事提前申请上报。

  九、必须提前准备好营业期间的需用品,用具。熟练工作流程。及时补充商品,及时检查,缺货及断货现象,能及时上报计划。

  十、杜绝顾客预定的药品在规定时间没回来互相推卸责任。

  十一、营业中应及时拉面和补充商品,及时规整摆放零乱的商品。

  十二、新到货须当天认真配合验收员清点验收,及时上柜上架。将上柜上架余下药品妥善存置库房并垒放整齐。按照库房管理制度陈列。自己用过的纸箱拆扁后放到规定的地方。

  十三、加强服务意识,随时做好顾客提供服务的准备(专业技能的学习)发现顾客有需导购时,应立即上前友善地为其提供各种服务。

  十四、观察卖场销售环境,注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通报上级或打110报警。

  十五、努力提高自身水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

  十六、交班按时,应对接班人员告知已补货与需补货、要收货等商品情况,做到交接清楚,补货、报货无重复并认真填写贵重药品的交接本,记录字迹端正准确。

  十七、爱护店内设备,设施,发现损坏及时上报维修。

  十八、必须坚守工作岗位,不得串岗、离岗、扎堆聊天。

  药店督导岗位职责 14

  1、组织贯彻各项方针目标,对本店内的经营管理及质量工作全面负责。

  2、应保持营业场所的环境整洁、卫生、有序、无污染物及污染源。

  3、积极实施并完成经营质量目标及各项任务,认真执行各制度和规定。

  4、负责人对硬件场所的卫生负全面责任,并明确岗位的卫生管理责任。

  5、督促各岗位履行质量职责,确保药品经营质量。

  6、营业场所定期进行卫生清洁,每天早晚各做一次清洁,做到“四无”,即无积水、无垃圾、无烟头、

  7、负责进货计划的报送,调整好进货与库存的合理结构。

  8、组织质量管理工作的检查、考核,做好月审核查工作进度表,确保各项考核指标完成。 无痰迹,保持环境卫生清洁。

  9、货架及陈列的药品应保持无灰尘、无污损,柜台洁净明亮,药品陈列规范有序。

  10、负责督促药品质量的'处理和近效期药品的促销落实工作。

  11、保持店堂内外清洁卫生,严禁生活用品和其他物品放入货架,个人生活用品应统一集中存放于专

  12、每月定期召开质量分析总结会议,提出措施,以防为主,不断改进。

  13、负责对消费者提出意见及建议进行分析,不断改进服务质量,提高管理水平。 门位置,不得放在药品货架或柜台中。

  14、工作人员上班时,统一着装,穿戴整洁、大方,工作服夏天每周至少洗涤3次,冬天每周洗涤2次

  15、负责定期上报药品质量信息,及药品不良反应报告。

  16、以身作则,团结员工,充分调动员工的积极性,尊重员工的创造性,增强凝聚力。 次,员工应保持个人卫生,着装整齐,头发、指甲注意修剪整齐。

  17、每年定期对直接接触药品的人员进行一次健康检查,药品验收和养护人员应增加“视力”、“色盲”

  18、认真抓好安全保卫工作,协调外部公共关系。

  药店督导岗位职责 15

  1、在店面中销售药品、医疗器械、食品、母婴用品等,做好收银及票据管理工作。

  2、严格按管理制度陈列药品,摆放整洁,标示清晰,方便顾客选购。

  3、正确导购,介绍药品的功能,用途用量和禁忌,注意事项等,不夸大和误导顾客。

  4、及时补充商品,及时检查,出现缺货及断货现象,能及时上报计划。

  5、交班按时,做到交接清楚,并认真填写交班表内容,及贵重药品的交接本,记录准确。

  6、营业前做好柜台、货架、商品、地面等环境卫生,达到干净整洁、明亮。

  7、爱护店内设备,设施,发现损坏及时上报维修。

  药店督导岗位职责 16

  1、认真执行《药品管理法》及GSP相关规定,熟悉管理区域内商品摆放及分区分类;

  2、严格遵守公司规章制度;

  3、负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作;

  4、向顾客正确推介药品,介绍药品的功能主治、用法用量等知识保证用药安全;

  5、中药配方坚决执行处方调配制度,西成药凭处方销售处方用药,二者按处方复核制度双签名,保证无差错事故;

  6、负责相关柜台药品质量与养护,以及服务投诉的前期处理工作;

  7、负责将商品信息和在柜商品短缺情况上报当班班长;

  8、认真做好商品的验收工作,对责任区内的.药品数量帐实相符负责;

  9、认真做好责任区内卫生工作,交接班时做好贵重商品的库存交接工作;

  10、中药柜台技术指导人员应负责中药材上柜正确,药品鉴别准确,处方的审方、调配、复核工作无差错,对中药服用做指导性咨询,保证用药安全;

  11、积极完成上级交代的工作。

  药店督导岗位职责 17

  1、全面主持店面经营管理工作,根据公司制度做好员工管理、商品管理、设备管理、安全管理等工作,协作公司各项营销策略实施;

  2、全面履行公司对门店下达的'各项运营管理要求,带领门店员工完成既定销售任务;

  3、处理顾客投诉、接待上级部门检查,应对突发大事;

  4、负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。

  药店督导岗位职责 18

  1、店内接待顾客的用药咨询,了解顾客的需求并达成销售;

  2、负责做好货品的销售记录、盘点、账目核对工作,按规定完成各项销售统计工作;

  3、完成商品的'来货验收、上架成列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

  4、结合线上、线下销售。

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