乡镇上半年烟草专卖工作总结暨工作计划范文
2015年是“十二五”规划收官之年，上半年我局（分公司）在省、市局（公司）的正确领导下，紧紧围绕省局党组“12253”工作思路，主动适应行业经济发展新常态，实践“三大课题”、提升“五个形象”，不断深入推进改革和发展，全面贯彻“卷烟上水平”战略目标，实现了烟叶生产、卷烟营销、专卖打假、市场监管、内部管理、精益管理各项工作扎实有效推进，取得了一定的成绩，被评为县级“先进工会”，目前正在申报市级“先进职工之家”，一名干部参与的科研项目获得省级科研创新项目一等奖。将上半年工作情况报告如下：
一、上半年工作开展情况
今年全县共签订烟叶种植合同304份，计划种植面积22525亩，约定收购烟叶6.6万担；2015年1-6月，查处涉烟案件41宗（其中一般案件3宗，简易案件38宗），查获涉案卷烟3.87万支（其中非烟3.2万支，假烟0.4万支，私烟0.266万支），案值共计1.18万元，罚没0.052万元（已全部上缴国库），与县工商部门联合清理无证户12户，新办证24户，完成合理布局年计划102.23%，市场净化率达98.92%。截止2015年5月，我局（分公司）卷烟销售17550.32万支，同比增加353.62万支，增幅2.06%；实现卷烟销售收入9765.96万元，同比增加649.94万元，增幅7.13%；单箱销售收入27822.85元/箱，同比增加1317.69元/箱；实现毛利2115.39万元，同比增加200.49万元，增幅10.46%；平均销售单价（含税）111.29元/条。全面完成上半年各项工作任务指标。
取得以上成绩，有赖于做好以下几点工作：
（一）抓烟叶，谋发展，现代烟草农业稳步推广。
1、严格落实面积成效显著。按照国家局的烟叶生产工作目标，我局（分公司）牢固树立大局意识和责任意识，始终把严格控制烟叶生产规模、落实烟叶种植面积摆在烟叶工作的首要位置，切实采取有效措施，抓好严控规模工作。一是以合同为主线加强内部监管，严格按计划分解下达烟叶种植收购计划，组织签订合同责任书，层层分解，明确到户，落实到田。今年，全县共签订合同304份，涉及6个乡镇，33个种烟行政村，计划种植面积22525亩，约定收购量6.6万担。二是加强育苗、移栽等生产环节的过程监控，确保育苗、供苗数量与合同签订数量一致，严格控制移栽面积，为落实烟叶种植计划、稳定烟叶烟叶规模打下基础。全县共育苗22525亩，实现了专业化育苗、商品化供苗100%覆盖。
2、大田管理及时到位。我分公司认真组织烟农按移栽技术要求，抢时间抓进度，截止至3月9日，我县共移栽面积22525亩，100%完成了计划合同面积，品种全部为k326，圆满完成今年烟叶大田移栽工作。漂浮育苗技术、烟田深耕起垄技术、地膜覆盖技术、平衡配方施肥技术等先进适用技术的广泛运用，令烟株成活率高，根系发达；烟叶长势清秀健壮，病虫害轻，整体较为平衡，长势喜人。当前我县各产区已进入烘烤期，烘烤工作有序展开。
3、认真贯彻优化结构工作。我分公司站在全局战略的高度，以内管派驻组为中心，及时制定了监管方案，确保人员到位、分工明确，做到“身入”和“深入”相结合，实地监督现场不适用鲜烟叶清除工作；深入集中销毁地点，实地跟踪销毁过程；深入烟站、烤房，跟进不适用烟叶是否已经消化在生产环节，为优化烟叶结构提供了规范保障，确保了烟叶结构优化工作政策落实到位。我县各烟站（点）于5月18日至5月28日间对不适用鲜烟底脚叶进行了摘除销毁，100%覆盖全县烟叶生产合同户，共设立不适用烟叶处理点25个；实际摘除、销毁不适用底脚叶1830988公斤；全县实际处理面积为22471亩，占计划处理面积22525亩的99.76%。
4、扎实开展专业化分级散叶收购。根据省、市局（公司）部署，今年我县将在全县范围内开展专业化分级散叶收购工作，计划收购量6.6万担。我分公司严格推行“去青去杂、分组、分级”三工位管理制度，提升烟叶分级纯度；提前进行宣传工作，令散叶收购观念深入人心；精心组织收购管理人员、分级技术人员的业务技能培训，做到持证上岗，统一质量标准，确保平稳收购；对各烟站（点）分级场所进行了改造，配备分级台、光源等设施，为散烟收购工作奠定良好基础。同时，将充分发挥综合服务合作社专业化分级作用，通过完善作业形式，优化操作流程，确保散叶收购顺利进行。
5、加强优质烟叶生产示范片建设。重点发展适宜烟叶种植的区域，特别突出马市镇中心岗优质烟叶示范片的建设工作，采取示范片引路、大户带动的办法，采取多种措施，引导土地合理流转，实行集中连片种植，形成规模化、集约化生产。并以植保、烘烤和分级等环节的精益生产为契机，促进优质烟叶生产示范片的各项技术措施落实到实处，持续推进现代烟草农业建设。2015年，XX县推广中心岗示范片面积为1000亩（包含省内特色烟专项350亩）。6月10日，省局（公司）党组书记、局长、总经理郑伟到始兴马市都塘优质烟叶示范片、都塘密集烤房群等地进行调研，充分肯定了我县示范片建设工作，并表扬了我县规模化种植和专业化烘烤工作处于全省领先水平。
（二）抓专卖，促内管，专卖管理上水平。
1、始终保持卷烟打假高压态势，提高打假工作水平。
一是在县政府的牵头下，我局与公安、工商、质监等部门密切合作，开展打假专项行动，不断提高打假打私案件质量。二是积极开展联合排查行动。我局把日常排查与分片包干结合起来，定期和不定期开展排查、巡查行动。同时对辖区内一些重点区域开展了排查，2015年上半年已组织县公安、工商、质监等部门开展3次联合排查。三是开展了形式多样的宣传活动。按照2015年度卷烟打假宣传计划，我局加强对卷烟打假的宣传力度，我局积极参加了县政府组织开展的以“消费与服务”为主题的2015年“3.15国际消费者权益日”大型宣传活动等，并制作了宣传栏、悬挂户外宣传横幅、发放相关宣传资料、利用宣传车宣传等。今年上半年，出动宣传车48车（次），出动宣传人员298人（次），发放宣传资料6000余份，接受群众和卷烟零售客户咨询1093人（次）。同时，注重信息收集。上半年共收集制假方面的信息5条，并全部进行了排查核实。
2、积极推进市场监管方式转变，确保市场管理到位。
一是省、市局专卖管理工作和市场分类管理相关制度的要求，加强对卷烟市场的监管力度，不断完善各项市场管理机制。二是积极开展烟丝、非烟整治专项行动，2015年上半年，我局共出动执法车辆194次，出动执法人员1118人次，检查卷烟零售户4513户次。查处涉烟案件41宗（其中一般案件3宗，简易案件38宗），查获涉案卷烟3.87万支（其中非烟3.2万支，假烟0.4万支，私烟0.266万支），案值共计1.18万元，罚没0.052万元（已全部上缴国库）。
3、有效监管,严格履责,促进“两烟”生产经营规范。
在2015年上半年，内管派驻组坚持以“到位不越位,参与不代替”的工作原则，严格执行《XX市烟草专卖局内管部门参与“两烟”生产经营规则制定及监督执行实施细则》相关工作要求，理顺各项工作关系，努力提升“两烟”监管工作质量。在卷烟经营监管方面：1月至6月，内管组共排查筛选各类型异常预警2509条；处理市局下发的调查任务3宗。很好地规范了辖区卷烟经营秩序，保障了企业内部合理合法利益。在烟叶生产监管方面：上半年，内管组联合烟叶管理部门对辖区2015年度烟叶种植收购合同管理、优化烟叶结构第一阶段（摘除不适用脚叶）开展了专项检查工作。从目前监管情况及市级局检查考核情况反馈，全县各烟叶产区及相关烟站（点）在开展本年度烟种育苗、合同签订、烟苗移栽及优化烟叶结构第一阶段工作中，相关工作程序、处理措施及工作方法均符合规范要求，未发现存在数据错误及人员违规操作问题。
4、强化烟草专卖许可证的管理。
为加强证件管理，努力提升证件管理的科学便利性，今年我局继续做好许可证电子档案信息化管理，对行政许可事项进行认真审查，对证件使用情况加强后续监管，对无证户做好调查归档与联合清理工作，努力实现证件管理与市场监管、内部监管的有机结合，确保证件管理工作的规范性、长效性。我局今年严格按照《XX市烟草专卖许可电子政务服务终端建设标准指引和工作安排》标准要求，积极做好电子终端政务系统，更好地为卷烟零售户服务。根据省局、市局工作部署和《2015年度全省烟草专卖许可证管理工作专项检查方案》（讨论稿）有关规定组织开展烟草专卖许可证管理工作的检查工作。上半年我局共有持证零售户777户，新办烟草专卖零售许可证24户，歇业（注销）40户，全县已完成零售点合理布局规划数102.23%。
（三）抓卷烟，促销售，经济运行平稳提升。
1、严格规范，夯实营销基础工作
我部门积极贯彻落实上级有关卷烟规范经营的相关文件精神和工作制度，始终把规范作为保持行业持续健康发展的关键和重要措施，在卷烟销售中严格执行市局（公司）制定的货源供应办法和营销策略，加强货源分配管理，规范终端信息采集，加强合理定量工作，开展需求预测，落实明码标价工作；每月向零售客户发放卷烟供货政策信息，不定期召开营销工作会议、专卖和营销联席会议；不定期对部分零售户进行抽查，核实送货到位、落地销售情况；积极走访零售客户，深入开展市场调研，了解卷烟市场情况；广泛宣传烟草政策，主动指导零售户经营等，切实把各项基础工作落实到位。
2、强化措施落实，严格规范卷烟经营行为。
始终把卷烟规范经营作为卷烟销售工作的重点，切实加强规范自律，狠抓日常规范经营监管，做到早发现、早预防，确保不发生卷烟违规经营行为。同时，充分认识规范经营的长期性和艰巨性，强化规范教育，提高自律意识，坚决杜绝卷烟不规范经营行为的发生。对可疑户和不法烟贩进行一对一严密监控，严防卷烟外流，确保卷烟入户、上架、落地销售，
3、多措并举，积极培育知名品牌
始终高度重视品牌培育工作，紧紧围绕行业品牌发展战略，严格按照市局（公司）的要求，积极创新工作方法，努力提高品牌培育成效。一是充分利用行业内部网站、新商盟网上订货平台等媒介，积极向客户宣传、推广品牌文化，提高品牌知名度，树立品牌形象；二是协助客户做好卷烟陈列及明码标价工作，通过完善终端品牌维护和管理措施，提高品牌的知名度，积极发挥带动作用，提升品牌的竞争力；三是召开零售客户座谈会，倾听客户心声，提升服务水平；四是充分发挥品牌培育考核机制作用，坚持每月对新品牌、重点监控品牌及非重点考核品牌卷烟上架情况进行监控。在1-5月的考核中，我局（分公司）实现全部达标。
4、高度重视，积极推进现代终端建设工作
现代终端建设是当前及今后一段时期内烟草商业企业的工作重心，终端建设关系到烟草行业未来的发展。自现代终端建设工作推广以来，我局（分公司）高度重视，多次召开专题会议，传达相关会议精神；严格按照现代卷烟零售终端运行管理规范及广东烟草vi手册等相关文件要求，高标准开展现代终端客户的选取工作；多次组织营销人对相关知识进行培训学习，提高营销人员的专业技能水平，提升服务客户能力；领导班子成员还多次下到卷烟零售户处开展调研，了解现代终端的店面装修、卷烟销售及终端软件使用等情况。此外，对于已经建成的现代终端，我局（分公司）还注重加强管理，规范运行，全部使用终端信息管理系统，实现扫码销售。截至6月23日，我局（分公司）已建成现代终端客户123户,占总客户数777户的15.83%,其中(现代终端形象店11户,功能店112户)完成年度目标20%的79.35%。
5、始终如一，持续做好卷烟零售客户服务工作
一直以来，我局（分公司）高度重视客户服务工作，积极为零售客户开展亲情服务和增值服务，进一步丰富服务手段、拓展服务内涵、提升服务质量。在日常工作中突出抓好卷烟上架陈列、品牌维护、宣传推介等基础工作；及时做好卷烟零售户基础信息的维护和更新工作；帮助零售客户建立经营台帐，跟踪并指导其进行卷烟销售；加强对零售客户专卖法律法规、行为政策的宣传和教育，培养和提高零售客户守法依规经营意识。上半年，我部门还组织部分零售客户开展了现代卷烟零售终端建设培训，通过培训，现代终端零售客户均能熟练应用卷烟零售终端经营管理系统且能够解决在系统运行中出现的一些问题；同时，我部门还多次组织营销人员进行客户沟通技巧等相关业务知识培训，以提高营销人员服务客户的水平，也为提升零售客户满意度打下良好的基础。
6、坚持不懈，继续加大网上订货推广工作力度
一直以来，我局（分公司）积极响应省、市局（公司）关于深入推进零售客户网上订货的工作部署，持续做好全面推广网上订货工作。通过加强与银行、邮政等单位的沟通合作，切实为零售客户开展网上订货提供实惠，降低经营成本，同时充分利用烟站、营销服务站等场所为零售客户开展网上订货提供便利。各营销人员真抓实干，借助相关部门提供的网订平台积极推进工作，同时深入宣传有关政策，取得零售客户的支持、理解和配合，使得网上订货推进工作成效显著。截至2015年6月23日我局（分公司）有效卷烟零售客户为777户，网上订货755户，占总户数的97.17%。
（四）抓管理，强机制，企业管理科学高效。
一是按照上级关于开展“三严三实”专题教育的要求，认真组织开展“三严三实”专题教育，由党支部书记为全体党员干部授课，推进专题教育，加强理论武装。要求领导干部要按照“三严三实”要求修身做人，把立德放在首位，不断增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力;要按照“三严三实”要求为官用权，树立正确的权力观，用好手中的权力，要能抵住诱惑，堂堂正正做人、干干净净用权;要按照“三严三实”要求干事创业，树立正确的事业观、政绩观，敢于担当、弘扬正气、坚守正道。
二是加强人员队伍建设，提升职业化、专业化水平。为了进一步提高人员的素质，我局按照省、市局（公司）要求，制定本年度教育培训计划，并根据计划积极开展教育培训工作，并积极按照省、市局关烟草职业技能鉴定培训要求，专业知识技能为重点，抓好岗位技能鉴定培训工作。并针对物流等的薄弱环节，认真进行一次分析梳理，制定具体的培训计划，。多种方式开展了职业技能培训，以提高通过率为重点，确保全年鉴定工作目标得到有效落实。
三是开展全员、全过程、全方位的精益管理，千方百计扩大分子、缩小分母，降低成本、提高效率。充分发挥领导干部的带领、引导、鼓舞作用，积极参与企业管理，并努力作出改善；成立了《提高卷烟送货效率》、《缩短烟叶入库时间》两个qc小组，并提供组织领导、资金支持、场地安排和活动时间等硬性条件保障；进一步建立、健全相关激励机制，发挥基层一线员工的智慧，充分调动大家参与企业管理的积极性与主动性。
二、存在的不足
我局（分公司）经过了半年的努力,虽然取得了一些成绩,但距离上级的要求还有一定距离，存在的主要问题有：一是目前我局（分公司）员工平均年龄仍达到40岁，出现了年龄老化的现象，且员工主要集中在60年代和80年代出生，人才结构存在着“青黄不接”甚至断层现象。这不利于企业的可持续发展。二是有“目标引领工作”的思维，还需要加大目标保障措施的策划，确保目标完成和提升，并进一步加强对基层的现场指导，提出针对性意见。
三、下半年工作计划
为实现今年的全年工作目标，我局下半年将抓好做实以下几项工作：
（一）持续抓好散叶收购工作。按照“严格控制、适度从紧”的工作方针，坚持烟叶收购红线不动摇。加强监督检查，严格执行收购价格政策，严肃收购纪律，严格控制等级比例，切实提高烟叶等级质量，确保圆满完成散叶收购任务。积极探索精益烟叶生产，在都塘中心岗优质烟叶生产示范片内，按照技术的精益化、集成化、体系化要求，抓好先进适用技术集成推广落实。
（二）加强烟叶收购期间的专卖管理工作，维护烟叶收购秩序。明确相关单位的工作职责：一是烟草专卖管理人员分片包干，狠抓专卖；二是县委、县政府把烟叶收购任务的完成和专卖管理工作的落实纳入县直驻村单位与乡镇年度工作考核。在烟叶收购期间，我局要加大宣传力度，形成高压态势。一是印发XX县人民政府关于加强烟草专卖管理的通告，并把通告发至烟区村委会（张贴）和烟农手中。二是制作横额在烟区乡镇XX县城街道悬挂。三是在专卖稽查车上安装播放、播音等音响器材，并把“两高”司法解释和“县政府通告”录制在宣传车上播放，进行巡回宣传。四是在县有线电视上播放县政府通告。五是通过发放宣传资料、宣传车、短信等形式，把举报电话、奖励政策向社会公布。注重部门配合，齐抓共管，与县公安、检察、法院、工商等部门召开联席会议，形成整体合力，县公安交警大队、特警大队和公安城镇派出所负责道路街口的监控工作，县工商部门协助烟草专卖加强公开摆卖烟叶、烟丝和卷烟的清理整顿工作。
（三）深入推动“四个转变”，有效监控和打击卷烟制假售烟违法犯罪活动。继续深入实践“四个转变”，不断创新工作方式方法，有效监控和打击卷烟制假售假违法活动。加大对假烟运输环节的拦截力度，堵截假烟流出、流入环节。2015年下半年重点打击假烟运输，切断假烟流出外省通道，打击假烟分销网络，防止假烟侵占市场；加大案件经营力度，以国道323线水南至都塘路段为重点，烟草、交警部门共同协作，通过拦截假烟运输车辆，审讯随车人员，查找假烟的来源和运往目的地，以烟找人，深挖主犯，力争侦破1-2宗在当地有影响的卷烟制售假烟网络案件。严防原辅材料制假反弹，下阶段要继续保持卷烟打假高压态势，严厉打击卷烟原辅材料制假犯罪活动
（四）提高认识，规范经营。以规范经营为工作重点，不断提高网络运行质量，保持销售平稳、结构优化、效益增长的良好发展态势；认真按照上级有关部门的要做好卷烟销售工作。继续以培育行业知名品牌为目标，挖掘市场资源,引导卷烟消费,不断提高卷烟档次,着力做好品牌宣传推介和维护工作，推动行业重点品牌、尤其是“双喜”品牌销量和市场份额的有效提升，扎实推进双喜（硬逸品）精准营销工作，不断拓展市场空间、壮大品牌规模、提升品牌价值，为行业建设“532”、“461”知名品牌建功立业。
(五) 继续抓好现代终端建设，确保完成任务。根据市局（公司）的工作部署，到2015年底，我局（分公司）需完成14户形象店建设，157户功能店建设。我部门将严格按照相关要求，分阶段，分步骤推进我县现代卷烟零售终端建设工作。通过强化客户培训、加强营销队伍建设、加强卷烟送货管理等措施，积极改进和完善服务体系，坚持不懈抓好零售终端卷烟品牌上架陈列、宣传推介、销售跟踪及零售客户经营指导等基础性工作，不断提升客户满意度和忠诚度。
（六）继续抓好安全生产工作，做到安全工作常抓不懈。进一步加强安全管理工作，狠抓经常性安全工作的落实；以防火、防电气和防交通事故为工作重点，签订安全生产责任书，狠抓安全生产责任制的落实；继续加强安全教育和培训，提高全体员工的安全意识；进一步抓好安全维稳工作，努力构建和谐稳定发展氛围。
烟草行业实现税利总额已经跨越了一万亿元大台阶，我们站在一个更高的历史起点上。面对新阶段、新挑战、新目标，我局（分公司）将发扬自我加压、奋发有为的精神，坚持稳中求进总基调，适应经济发展新常态，完成上级下达的各项指标任务，为韶关烟草事业飞跃发展做出应有贡献！
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