市场调查策划书

2023-04-04 策划书

　　时光如箭，转眼一划而过，一段时间的工作已经结束了，我们又有了新的工作内容和新的工作目标是时候认真思考策划书如何写了。那么策划书有什么格式呢？下面是小编整理的市场调查策划书，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　市场调查策划书篇1

　　一、前言

　　快速餐桌食品市场是近几年新兴起来的消费品市场之一，而牛肉食品从休闲食品向餐桌食品发展更是新兴之中的新兴者。据宏观预测，该市场成长曲线呈上升之势。

　　为配合成都“溜洋狗”连锁经营进军成都市场，评估溜洋狗行销环境，制定相应的广告策略及营销策略，预先进行成都地区快速餐桌食品市场调查大有必要。

　　本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点：消费者、市场、竞争者来进行。

　　二、调查目的

　　1、为溜洋狗连锁经营进入成都市场进行广告运动策划提供客观依据。

　　2、为溜洋狗连锁经营的销售提供客观依据。

　　具体为：

　　(1)了解成都地区快速餐桌食品市场状况。

　　(2)了解成都地区消费者的人口、家庭等统计资料，测算市场容量及潜力。

　　(3)了解成都地区消费者对快速餐桌食品消费的观点、习惯、偏好等。

　　(4)了解成都地区常购快速餐桌食品的`消费者情况。

　　(5)了解竞争对手广告策略、销售策略。

　　三、市场调查内容

　　(一)消费者

　　1、消费者统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成等)

　　2、消费者对快速餐桌食品的消费形态(食用方式、花费、习惯、看法等)

　　3、消费者对快速餐桌食品的购买形态(购买过什么、购买地点、选购标准、等)

　　4、消费者理想的快速餐桌食品店描述

　　5、消费者对快速食品类产品广告、促销的反映

　　(二)市场

　　1、成都地区快速餐桌食品店数量，品牌，销售状况

　　2、成都地区消费者需求及购买力状况

　　3、成都地区市场潜力测评

　　4、成都地区快速餐桌食品销售通路状况

　　(三)竞争者

　　1、成都市场上现有哪几类快速餐桌食品店，食品店的品牌、定位、档次等

　　2、市场上现有快速餐桌食品的销售状况

　　3、各品牌、各类型快速餐桌食品的主要购买者描述

　　4、竞争对手的广告策略及销售策略

　　四、调查对象及抽样

　　因为牛肉食品从休闲转为餐桌的新兴食品，目前成都市场上大多以某某鸡、兔、鸭、排骨、等为主产品作品牌；所以，在确定调查对象时，适当针对目标消费者，点面结合，有所侧重。

　　调查对象组成及抽样如下：

　　消费者：300户其中家庭月收入3000元以上占50%；3000元以下占30%；其它20%　竞争对手：20家其中大型商场 6家

　　连锁经营店 4家

　　小区单店 4家

　　菜市小店 6家

　　消费者样本要求：

　　1、家庭成员中没有人在快速餐桌食品店或相关岗位工作。

　　2、家庭成员中没有人在市场调查公司工作。

　　3、家庭成员中没有人在广告公司工作。

　　4、家庭成员中没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。

　　市场调查策划书篇2

　　一、调查名称

　　XX公司的新产品——XXXX即将投产，在新产品投放市场前后，需要对市场情况有一个较为全面、深刻的理性认识，充分把握市场特点和产品发展机遇，以便找准市场机会点和切入点，明确广告宣传重点，确定目标消费群，目标销售地区与城市，更好地制定营销方案，因此我们提议在近期内就此进行全国范围内的市场调查。

　　二、调查目的

　　1、分析本产品的市场容量及市场发展状况；

　　2、了解与确定本产品的主要市场竞争对手与竞争品牌；

　　3、了解与把握主要竞争对手的企业基本情况；

　　4、分析了解主要竞争对手的生产、经营状况；

　　5、比较分析主要竞争产品的情况，找出本产品与竞争产品各自的优势与劣势所在；

　　6、为XX公司进行产品的.市场定位，制订产品广告方案与营销策略提供建设性意见。

　　三、调查内容

　　1、调查范围

　　(1)调查区域：

　　(2)南方地区：2～3个城市，初选从上海、南京、广州、杭州、福州、重庆中选取；

　　(3)北方地区：2～3个城市，初选从北京、沈阳、济南、大连、天津中选取；

　　抽样控制条件：

　　A，产品用量大，市场发展较具潜力；

　　B，所在城市、地区对周边城市、地区的影响力较大；

　　(2)目标产品：XXXX

　　(3)调查对象：(略)

　　2、主要内容

　　(1)目标地区及城市的确定：参考经济发展水平、消费意识等；

　　(2)目标城市的基本情况：经济、人口、购买力、销费状况；

　　(3)市场容量估计：

　　(4)产品分析：

　　(5)竞争对手的确定：

　　(6)竞争对手情况比较分析：基本情况、宣传等；

　　(7)主要竞争产品比较分析：价格、规格、包装、主要功能；

　　(8)销售渠道分析：经销商及其对产品的评价与接受程度；

　　(9)消费者评价：观念、态度、评价、行为等；

　　(10)目标消费群的确定：特征

　　四、调查方式

　　1、文献查阅：统计局、有关医疗机构与部门、行业协会、图书馆、信息机构的报刊、杂志及数据库等信息资料的收集、整理；

　　2、与经销商访谈；

　　3、消费者问卷调查。

　　五、调查流程与调查时间

　　1、调查流程

　　明确调查目的与内容→制定调查计划→XX公司确认→确定市场调查各环节与细节→确定调查组主要成员，明确分工、培训、督导→实施调查→整理材料、复核、验证→数据处理与统计分析→内部讨论、分析、总结→报告撰写、制图、制表→向XX公司提交调查报告。

　　2、调查时间

　　共XX个工作日

　　具体时间安排如下

　　(略)

　　六、调查主要预期结果

　　1、市场容量估计；

　　2、确定主要竞争对手与竞争产品；

　　3、同类产品品牌知名度及其它特性评价、产品分析；

　　4、各城市基本情况分析、城市间特征比较分析；

　　5、不同城市消费群及不同特征消费群的各方面差异比较分析；

　　6、发现市场机会点、切入点；

　　7、分析流通渠道，本产品模式探讨；

　　8、本产品市场定位：目标区域和目标消费群定位、价格定位。

　　七、调查费用

　　(略)

　　市场调查策划书篇3

　　●概要提示：

　　二号食堂三楼的飘香缘米线是由我校同学新开的一家米线店，过桥米线作为具有民族特色的小吃，一直以来都受到大家的欢迎，但飘香缘米线的客流量不够理想，我们就其原因和问题进行分析，并做出的一些解决方案。

　　●市场状况分析：

　　1 营销环境分析：对于高校的学生餐饮业是一个很好的市场，这里人流量很大，而且消费比较多集中固定。基于这些优势，无论是学校附近还是学校食堂，开个餐饮收益很好。对于米线这种南方的特色小吃，在这个市场很受欢迎，也更具有机会。

　　2 产品分析：本店的米线安份量和口味分了很多种类。定价多样化，分为6元，10元，15元，20元，25元，30元。荤菜种类多样，有牛肉羊肉鱼丸鸡丸腊肠等，还有特色烧饼，醋麻油辣椒等佐料，可以适合不同消费人群。

　　3 竞争者分析：部分学生愿意去学校外面吃饭。大部分学生都在学校食堂吃饭，女生离1号食堂近，所以女生基本都在1号食堂就餐。就2号食堂而言，也有好几家做米线的，但是特色都不明显而且口味一般，飘香缘米线比较有竞争优势

　　4 消费者分析：学生们的消费习惯决定了价格是比较敏感的因素。所以，应该增加额外的价值，使学生们的消费认为物有所值。另外学生对口味有所需求

　　●市场机会与问题分析

　　1 营销现状分析：食堂有几家经营米线的，而飘香缘过桥米线作为新店面，宣传做了很多工作，但是并没有真正到达了目标顾客那里，水房贴的宣传单很少人看，宣传并没有达到预期的效果。另外价格偏高，很多学生接受不了这个价位。促销方式不够新颖，吸引不了顾客。而且没有卖汽水可乐等饮料品

　　2 市场机会分析：飘香缘米线口味独特，味道鲜美，有很强的竞争力，并且，地点选在学校食堂，食堂的窗口

　　已经满档，新的竞争者暂时不会进去，顾客是学生，这类消费者只要接受该产品以后忠诚度较高，避免了很多不必要的麻烦情况，学校的女生较多，米线很受女生的欢迎，而且还有很大一部分人没有品尝过该米线，所以还有很多潜在顾客，有很大的市场潜力和营业扩展。

　　●具体营销方案：

　　根据以上的分析，可以制定以下几种营销方案

　　1 产品方案：通过观察的调查发现，到飘香缘米线就餐的人群当中有很多是情侣，可以推出适合的情侣套餐，针对女生吃的比较少可以做的'时候多放蔬菜，少放米线，也应该适当增加一些配套餐饮，（比如开始促销的时候赠送的一些汽水可乐，后来不销售了）以满足消费者更多的需求

　　2 价格方案：针对学生们的消费习惯可适当减少荤菜的配料，把价格稍微降一点，以符合学生们的消费心理。或者在同一价位上，增加分量或新的单品，给人物超所值的感觉。

　　3促销方案：飘香缘米线在开业之初实行了几种促销手法，赠汽水，赠烧饼等，效益很好。以后可以在周末节日等时期实施这些促销手段，还可以实施一个简单的会员制度，现在去吃飘香缘的有很多经常去的顾客，可以通过会员制度长期的留住这些顾客，在增加新顾客。

　　4渠道方案：飘香缘米线店现在的销售方式，同学只能在餐厅吃，而不能带走。在学校这个环境，可以增加一下送餐这中销售方式，而且在学校让同学带饭很普及，米线应该增加外卖。

　　●结束语：

　　希望通过调查问卷和个人询问调查所反应的问题，以及飘香缘米线店长的沟通来找出其销售额不佳的原因，根据得到的结果提出各种改进措施，同时通过飘香缘的店长和员工共同努力和合作，通过以上的几个具体营销方案，改正其经营当中存在的不足，达到本次策划的目的。我坚信通过本次策划可以使飘香缘过桥米线在短期内提高米线店的效益提高，使其步入正规。

　　市场调查策划书篇4

　　（一）调研背景

　　近年来，宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力，在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但是随着竞争加剧，局势慢慢起了变化，联合利华强势跟进，夏士莲、力士等多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端市场，而低端的市场则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分，西安杨森于20XX年推出了采乐，在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的占有率，并为其今后的营销发展计划提供科学的依据，六人行市场调查公司将在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。

　　（二）调研目的

　　本次市场调研工作的主要目标是：

　　1、分析采乐洗发水的前期营销计划（包括其销售渠道、媒体投放、产品终端和产品情况）以及消费者的产品期望，明确其自身的优势和劣势，以及面临的机会和威胁。

　　2、了解消费者对去屑洗发药的认知，探察对去屑洗发药的接受程度。

　　3、了解产品的知名度以及美誉度，确定今后营销计划的重点。

　　（三）调研内容

　　根据上述调研目的，我们确定本次调研的内容主要包括：

　　1、针对其营销计划进行全面的分析，从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需要的主要信息点是：

　　（1）消费者对于采乐洗发药的使用情况——是否用过，满意度，以及认为产品的哪方面更加吸引消费者。

　　（2）对采乐在前期营销计划情况的了解——怎样知道采乐的，通过什么渠道购买到采乐的，是否遇到买不到采乐的情况，使用采乐过后的.感觉，以及认为可以在产品上改进的地方。

　　（3）消费者对于去头屑这方面的认知。

　　2、了解消费者的观念，以及对采乐前期推广的深入程度做一个调查。

　　3、对产品前期的销售宣传做一个调查，主要须掌握的信息点有：

　　（1）对于采乐的了解程度——是否知道以及是否使用过。

　　（2）对于采乐印象的评价（五分法）

　　此外，我们还将收集包括消费者的年龄、性别、收入、职业，以及包括消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。

　　（四）目标被访者定义

　　因本次调查是针对其前期的营销计划实施情况的一个效果回馈，我们在样本定义时遵循以下原则：一是样本要有广泛的代表性，以期能够基本反映消费者对采乐洗发药的看法，以及能反映采乐前期营销计划的实施情况；二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品，而且它主要是针对有头屑的人，还有它的价格也较高，所以就需要有一定的购买和支付能力。因此此次调查主要是针对有使用经验的人，主要在全国的重点城市做调查。

　　基于以上原则，我们建议采用如下标准甄选目标被访者：

　　1、20—45周岁的城市居民。

　　2、本人及亲属不在相应的单位工作（如市场调查公司、广告公司以及洗发水行业等）。

　　3、在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场营销调研。

　　（五）数据收集方法

　　本项目的资料收集方法如下：

　　问卷长度控制在半个小时左右，问卷经双方商讨确定之后正式启用。

　　问卷抽样方法：在北京、哈尔滨、上海、广州、长沙、成都、西安7个城市中各选择400人作为调查对象，在每个城市的电话簿中随机选择400个号码，打电话核实受访者。在不断淘汰受访者的情况下，多次随机选择，直到选够400人为止。

　　采用结构性问卷进行入户调查。

　　（六）样本量

　　根据以往经验，最大允许误差应控制在小于±2%，考虑到统计分析对样本量的要求和成本方面的经济性，我们建议本次研究所需要的样本量为每个城市400个。

　　（七）质量控制与复核（复核就是再一次检查问卷的真实性）

　　1、本次访问复核率为30%，其中15%电话复核，15%实地复核；

　　2、我们将实行一票否决权，即发现访问员一份问卷作弊，该访问员的所有问卷作废；

　　（八）数据录入与处理

　　参与此项目的所有数据录入及编码人员将参与问卷的制作与调查培训；在录入过程中需抽取10%的样本处理采用进行录入复核，以保证录入质量；数据处理采用SPSS软件进行。

　　市场调查策划书篇5

　　调查目的：

　　我校2号食堂三楼的飘香缘米线，过桥米线作为具有民族特色的小吃，一直以来都受到大家的欢迎，但在我校食堂竞争日益加剧的今天，飘香缘米线的客流量不够理想，为了找到其中的原因，我就此问题展开市场调查。希望通过本次调查，提出一些合理化建议，增加客流量，提高经济效益。

　　调查时间：

　　xxxx年11月9—xxxx年11月17

　　调查的方法和结果：

　　本次调查主要采用了面对面访问的调查法，辅助以个人观察和访问法。调查问卷自制而成，采用了随机抽样法对在餐厅就餐的学生进行的调查。

　　问卷方面共发放100份，回收100份，有效问卷为95份，回收率与有效率都为95%。并对一些吃过的同学，进行过一些谈话式的访问。

　　大学生群体对于食堂就餐，饭菜种类少、环境差、价格不合理等有很多问题，由于学校外面也有很多小餐馆而且有送餐业务，跟校食堂竞争很大。

　　这种现状如果任其发展的话，势必会阻碍正常运行，为了解飘香缘米线店服务整体情况，进一步

　　提高工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使本店得到更好的.销量和经济效益。

　　现将部分有代表性的调查结果报告如下。

　　1、广告宣传

　　在问卷中了解到，有些人还不知道米线店的开业，还有些人知道但没有去吃过。知道的人中，大部分学生是通过宣传单知道的，少部分学生是通过横幅广告，很少是通过同学之间介绍。

　　2、米线店环境卫生

　　米线店卫生满意程度的反映是：就餐环境比较好，紫藤椅，钢化水平玻璃桌子，木地板。认为比食堂的其它地方好的要多

　　3、饭菜价格

　　在此次调查中，一些学生对飘香缘的饭菜价格无所谓，少部分学生认为价格合理，大部分学生认为价格应再实惠一些

　　4、饭菜质量

　　学生对饭菜质量的评价是：关于米线的色香味方面，20%的同学认为很好，60%的同学认为一般，有20%同学认为不好。

　　5、服务态度

　　20%的学生认为还一般，80%的学生认为很好。

　　存在问题分析：

　　1. 很多同学对于飘香缘过桥米线店不了解，尤其是女生，在校园的宣传方式上不够充分。

　　2. 我们的学生对于餐饮上的消费相对是比较低的，飘香缘米线店的定价是中等偏上的，吃其它每人每餐5元即可，飘香缘需要8—10元。

　　3. 学校的学生北方人比较多，吃米饭和面食的比较多，米线很难长时间做为主食。

　　4. 菜肴种类还是有些少，据了解，食堂的米饭面食种类比较多，无论是主食，还是菜品都比较齐全。

　　5. 候餐的问题：很多女生认为所处地方太远，吃顿饭消耗时间过长。上餐的速度问题，飘香缘米线做的相对比较慢，而米饭和菜盛上就可以吃了，很多学生不愿意等。

　　可行性建议：

　　增加宣传力度，改变宣传方式，比如容人拉着横幅在学生流量大的地方，要使大部分学生都知道有这个店。宣传产品特色，使产品具有吸引力。

　　增加一下产品种类，虽然本米线店对产品已经有分类，但不够人性话，有人爱多吃些蔬菜有人爱多吃些米线女生吃的比较少，可以增加蔬菜多的套餐、情侣套餐、女生套餐、男生套餐价格方面：很多同学反应价格高，看能否在保证质量的情况下，下调一下价格。

　　促销方面：可以尝试在做一些促销活动，比如赠饮料，赠烧饼，这些附带产品可以不获利以成本价附加。

　　市场调查策划书篇6

　　一、调查目的：

　　为了抓住产品市场的脉搏，把企业的各种优点（理念、企业文化、优质产品等）与社会各界沟通，让策划的行动被所有的人所了解同时感动所有的人，使以后策划的行动得以顺利进行。

　　二、调查日期：

　　20xx年

　　1、主要调查：9月1日一9月15日，

　　2、次要调查：9月16日一11月30日，

　　我们要进行为期7天的市场调查准备工作，60天的市场调研，确保万无一失

　　三、调查内容：

　　1、主要调查内容：运用便利抽样以及配额抽样法，调查清楚以下几个主要问题：

　　（1）您是否知道“今越糖可营养片”这一传统品牌？

　　（2）“今越糖可营养片”最受欢迎的功能和服务诚诺是什么？

　　（3）“今越糖可营养片“的消费心理价格订在多少合适？18元、28元、40元。

　　（4）您对”今越糖可营养片“最喜欢和担心的'是什么？

　　（5）您的消费心理是什么？有何购买习惯？

　　（6）“今越糖可营养片”的独特卖点是什么？

　　（7）“今越糖可营养片”的包装是否受欢迎？

　　2、次要调查内容：（用观察、分析法）

　　（1）用户的特点调查：人口，规模，分布，构成，变动情况，城市，农村，主要用户，次要用户，地址，电话。

　　（2）影响用户因素：购买力大小，社会风俗，习惯，文化水平，民族特点，购买特点购买什么样的产品。

　　（3）用户的需要调查：现实需要，潜在需要，意识到但未及时购买，未意识到但以后会购买，不购买。

　　（4）产品在销售区是独家不是多家，产品是否满意；诺不满意原因是什么；产品畅销还是贷销原因。

　　（5）产品处于生命周期中那一阶段，是否有妖折危机感。

　　（6）价格在市场上有无竟争力？用户对价格反映？市场中价格优况对哪些产品有利？对哪些产品不利？哪些产品好买？哪些代销？价格波动有多大发展趋势如何。

　　（7）企业销售量是否适应环境需求，现有渠道是否合理？如何扩大销售渠道减少中间环节？如何正确选择广告媒体，广告效果如何？营销组合策略是否妥当效果如何。

　　（8）竟争环境笮样，竟争的力量，竟争结构与规划，竟争内容与手段对手基本情况。

　　四、调查地点：

　　各地市场、经销商、经销点、商店

　　五、进程对策：

　　（1）9月1日一9月3日，设计主要调查问卷、调查表，策划经理负责安排，设计师主办。

　　（2）9月1日一9月2日，用文案调查法，进行与营销部沟通，说明调查原因和重要性，友好地与其配合搞好营销工作，共同提高销售，索取营销部门汇编的市场资料（客户订货单、销售额、销售分布、销售损益表、库存情况、产品成本等）进行调查登记，策划经理负责安排，策划主管主办。

　　（3）9月3日一9月4日，用观察法，直接到市场、经销商、经销点、商店观察、拍数码照片、行为记录调查。）作好工作日记，策划经理负责安排，策划主管主办。

　　（4）9月3日一9月10日，用访问法，直接到经销商、经销点、商店、中老年用户进行面谈访问，填调查表，调查问卷，作好工作日记，策划经理负责安排，策划主管主办。

　　市场调查策划书篇7

　　一、主题确定：

　　经过搜集到的市场资料，并对资料的分析和讨论，我们了解到手机的使用者的数量，每年呈上升趋势，手机卖场如雨后春笋，使手机卖场的竞争压力逐年增加，我们针对此现象，对##市的手机市场的消费者做详细的调查，并对通讯起了宣传的作用。

　　二、研究目的：

　　1、提高通讯手机卖场的知名度

　　2、提高通讯手机的销售量

　　3、减轻通讯在手机卖场的销售压力

　　4、提高通讯服务人员的服务质量

　　三、研究内容：

　　1、消费者(老年人、中年人、中学生)

　　(1) 消费者购买手机的价位

　　很多消费者购买手机是看重的是价格，所以价格是我们调查的重点之一

　　(2) 消费者对手机功能的要求

　　处于不同年龄段、身份地位的不同对手机功能有不同的需求

　　(3) 消费者对手机卖场服务人员态度的要求

　　由于卖手机的店面很多竞争激烈，因此留住消费者的往往是服务人员的态度

　　(4) 消费者对手机售后服务的要求及满意程度

　　为了提高企业形象和提高企业知名度手机售后服务占有很大的份额

　　(5) 消费者对手机品牌的要求

　　消费者认为好品牌手机，其质量、功能往往是比较高的

　　2、手机市场

　　(1) 调查影响手机销售的的因素

　　① 手机价格

　　由于市场上的企业或者店面所销售的手机在质量功能等各方面都相差无几，因此采取价格上的变动会吸引更多消费者

　　② 手机质量

　　许多消费者买手机都很注重其核心价值，但影响其核心价值的`往往是手机的质量

　　③ 手机外观

　　在手机价格、功能、质量完全一样的情况下，手机外观往往会更吸引消费者

　　④ 卖场的内、外部环境

　　店内外部环境如何保证冬暖夏凉、有桌凳等等，往往会决定一位消费者购买心情和购买欲望，致使顾客流量减少

　　(2)调查通讯在同类商家手机卖场中所占的份额，以及在##市区手机卖场中所占的份额

　　(3) 调查市区通讯的竞争者的优势、劣势

　　3、调查通讯手机卖场的服务人员

　　(1)服务人员对业务的熟练程度

　　对业务足够熟练是服务人员的一项基本功，基本功扎实销售会变得容易一些

　　(2)服务人员的综合素质

　　①职业素质

　　②道德素质

　　③文化素质

　　(3)服务人员的销售技巧

　　①语言

　　服务人员如何能够熟练的并带有技巧性的把手机的各功能介绍给消费者，同时礼貌用语拿捏准确，能增加该企业的消费者

　　②神态

　　服务人员再向消费者介绍手机时，一个眼神的交流、一个微笑、一个手势可能会对消费者留下好的印象，其结果是客户会增多

　　注：调查通讯手机卖场服务人员10—20人

　　3、调查通讯手机卖场的服务人员

　　(1)服务人员对业务的熟练程度

　　对业务足够熟练是服务人员的一项基本功，基本功扎实销售会变得容易一些

　　(2)服务人员的综合素质

　　①职业素质

　　②道德素质

　　③文化素质

　　(3)服务人员的销售技巧

　　①语言

　　服务人员如何能够熟练的并带有技巧性的把手机的各功能介绍给消费者，同时礼貌用语拿捏准确，能增加该企业的消费者

　　②神态

　　服务人员再向消费者介绍手机时，一个眼神的交流、一个微笑、一个手势可能会对消费者留下好的印象，其结果是客户会增多

　　注：调查通讯手机卖场服务人员10—20人

　　四、样本情况

　　样本区域分布：xx市

　　消费者样本：从全市通讯多家手机卖场中随机抽出10家通讯商场周围的消费者

　　方案一：桥东10家手机商场周围的消费者

　　方案二：桥西10家手机商场周围的消费者

　　(2)消费者样本：手机使用者200—250人

　　五、调查方式：

　　1、询问法：

　　(1)利用传统问卷成本比较低

　　(2)利用传统问卷所得到的信息比较准确

　　(3)利用传统问卷容易操作，容易控制

　　2、面谈法：

　　(1)面谈法的对象、时间、人数、形式可以有调查人员掌握

　　(2)利用面谈法了解到的信息较为全面深刻、真实并富有启发性

　　(3)利用面谈法对问题的回收率较高可以收集有关被调查者的附加信息，提高调查结果的可信水平

　　六、研究日程：

　　3月10日—3月17日：调查前准备：①确定主题 ②设计问卷 ③人员分配

　　3月18日—4月1日：实施填写问卷

　　4月2日—4月8日：分析、整理数据

　　4月9日—4月10日：报告写作

　　4月11日—4月16日：市场预测

　　4月17日—4月24日：撰写决策

　　七、人员安排：

　　1、设计问卷：一组

　　2、问卷调查：全体人员

　　3、数据分析：二组

　　4、市场预测：全体人员

　　5、撰写决策：全体人员

　　6、撰写报告：三组

　　八、研究经费：

　　1、调查前准备费用：

　　①确定主题费用____元

　　②设计问卷费用____元

　　③问卷印刷费用____元

　　2、实施填写问卷费用：____元

　　3、分析整理数据费用：____元

　　4、报告写作费用：____元

　　5、市场预测费用：____元

　　6、撰写决策费用：____元

　　本次调研总费用为：____元

　　市场调查策划书篇8

　　一、市场调查主题

　　今阳广告公司是集广告设计、制作、策划为一体的综合性有限公司。公司出版的今阳广告已经连续出版多期，市场反映效果较好，随着广告业务的不断增多，今阳广告版面也需要进行调整，但是怎样调整，用一种什么样的方式表现出来才能让受众和广告主更加容易接受都不能确定。

　　同时也面临着本土和外来广告公司的激烈竞争，公司要想在激烈的竞争中取得一席之地，就需要挖掘自己的潜在客户和扩大自己的客户群体，这些都需要经过仔细的调查之后才能得到相应的结果。今阳广告公司想通过这次调查，确定今阳广告的版面设计以及对自己的现有客户和潜在客户有一个更深入的了解。从而扩大业务量。

　　二、调查对象和调查单位

　　调查对象和调查单位：由于今阳广告的每期发行量是30000份，主要针对沿街店铺，此次的调查对象就为沿街店铺的老板。具体分布在以下一些街道：双洋、闽交、罗龙中路罗龙西路、龙腾路、犀牛路、人民路，登高路，莲西路华莲路、西安路，曹溪，龙川中路解放路，龙川西路和北环西路，中山街，九一北路，九一南路，南环西路新安巷莲心西路。

　　三、市场调查项目

　　此次调查项目主要包括以下几个内容：

　　1、今阳广告的知名度

　　2、关于今阳广告的用纸，发行量，费用、版面的设计等相关方面的调查

　　3、今阳广告的现有广告主的基本情况

　　4、今阳广告的潜在客户的基本情况

　　5、广告主认可的一些广告公司

　　6、对今阳广告提出的一些其他建议。

　　四、市场调查方法

　　本次市场的`调查方法主要为直接访问方法和问卷调查方法

　　1．直接访问方法。直接访问法主要针对目前的客户，跟他们探讨今阳广告的具体内容的一些设计。

　　2、问卷调查法。针对上面列举的一些街道，每条街道上实行抽样调查，例如每隔几家店铺做一份问卷。

　　五、市场调查费用

　　问卷打印费用：400份80元问卷调查人员费用：8人640元直接访问人员费用：4人400元统计问卷人员费用：1人

　　100元费用总计：1220元

　　六、市场调查进度

　　第一阶段：初步市场调查：初步了解沿街店面的基本情况，选好要进行调查的店面。

　　第二阶段：计划阶段：制定今阳广告市场调查策划书，并审定、确认修正。

　　第三阶段：问卷阶段：设计调查问卷，初步测试。然后整理确认，并印制400份。

　　第四阶段：实施阶段：向调查对象发放调查问卷并及时收回，确保问卷的回收率。同时也要进行直接访问客户，最后将得到的资料进行收集整理。

　　第五阶段：研究分析：通过数据输入处理，研究、分析数据。

　　第六阶段：报告阶段：撰写市场调查报告书，并印制成文。

　　七、调查报告（略）

　　市场调查策划书篇9

　　一、调查目的和任务

　　1.目的：针对肯德基公司进入中国市场之前的可行性进行市场调查。

　　2.任务

　　(1)中国人对于洋快餐的接受程度，并进行先行的品牌推广。

　　(2)根据中国人的接受程度来制定开拓中国市场的战略和决策。

　　二、调查对象和调查单位

　　采用抽样调查的方式，随即调查在北京公园内游玩的游客。选择在北京进行调查是因为北京是中国的首都，是国际化的大都市，人们比较愿意接受新事物，对于洋文化的接受程度也会相对比较高一点。而选择在公园进行市调，有三个原因。首先，公园人流量比较大，调查采样比较方便；其二，在公园调查对象的类别会比较广泛，因为在公园内游玩的游人拥有者不同的年龄层、职业等等，这样调查的对象会比较全面，对于之后的研究工作有很大的帮助；第三，在公园游玩的人说明他们比较喜欢外出消费，这对于作为快速消费品的肯德基公司来说有相当的调查意义。

　　三、调查项目

　　调查中国民众对于肯德基口味、餐厅环境的接受程度，并获得不同年龄、职业的中国民众的消费能力和水平参考数据。

　　四、调查方法

　　采用拦截、试吃、访谈等方式进行调查。

　　五、调查机构及人员

　　由华东师范大学10级传播学院负责调查，调查小组成员如下。

　　组长：

　　副组长：

　　成员：华东师范大学10级传播学院10名学生：陈喆、方治平、张萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凯、忻彬鸿、俞俊。

　　六、调查组织和调查进程

　　(1)培训：20XX.5.20

　　(2)人员分工：10名学生分为5组，分别履行各自小组的职责。

　　第一组由4名长相可爱、外表靓丽学生组成，负责在公园内一共拦截各年龄段的游客100位，并负责把他们带入公园内搭建的餐厅内，请他们进行访谈。

　　第二组由2名态度良好、手脚麻利的学生组成，引导进入餐厅内的游客洗漱、就坐，并在每一位进行市调的游客面前摆放好袋装毛巾，送上苏打水和白开水，以消除口中的异味，又送上优良嫩黄的鸡块。

　　最后一组由4名口齿伶俐、思路清晰的学生组成，在游客品尝玩鸡块之后，对游客进行访谈，完成市场调查内容。

　　再由第二组成员为已经接受完调查的旅游送上肯德基炸鸡赠品，并送旅客走出餐厅。

　　最后由此次市场调查活动的副组长高防老师负责审核、汇总和统计分析，起草调查报告。

　　(3)调查：20XX.5.23

　　(4)资料整理分析：20XX.5.24-25

　　(5)调查报告撰写：20XX.5.26-31

　　七、调查费用：

　　礼品费：1000元

　　交通费：500元

　　调查报酬：5000元

　　合计：6500元

　　一、背景：

　　第一，学生人数多，用餐时间比较一致，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。

　　第二，食堂开放时间有限，不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。

　　第三，校外饭店纷纷推出外卖服务，越来越受到广大学生的青睐。

　　二、调查目的：

　　通过本次调查，了解以下主要内容，达到以下目的：

　　(一) 了解外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯；

　　(二) 把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式；

　　(三) 分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点；

　　(四) 统计资料，预测外卖市场容量及潜力。

　　三、调查内容：

　　(一) 外卖市场环境调查

　　1、外卖市场的容量及发展潜力；

　　2、学院不同年级对外卖的消费状况；

　　3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。

　　(二) 消费者调查

　　1、消费者的消费心理(偏爱、经济、便利等)

　　2、对外卖产品的'了解程度(品种、口味、价格等)

　　3、消费者的忠诚度

　　4、消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计

　　5、消费者理想的外卖服务描述

　　(三) 商家调查

　　1、主要客户群

　　2、广告策略

　　3、商家对现有外卖服务的描述

　　四、调研对象及抽样方法

　　调研对象：湖南人文科技学院全体学生，提供外卖服务的校外饭店。

　　抽样方法：为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度，同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。

　　五、调查员的要求及组成人员

　　(一)人员要求

　　1、仪表端正、大方。

　　2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。

　　3、具有认真负责、积极的工作精神。

　　4、访员要把握谈话气氛的能力。

　　(二)人员

　　唐叶梅、晏兰辉、曾艳花

　　六、市场调查方法

　　消费者以问卷调查为主，访谈为辅；对商家以访谈为主，具体实施方法如下：

　　完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中，最好选在就餐时间后，学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中，节约时间，便于调查，对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。进入宿舍时要说明来意，以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回(这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果)。

　　在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的访谈了。在非就餐时间，对饭店管理者及服务人员进行访谈。

　　七、调查规模

　　预计发放200份调查问卷，访谈20个学生、6个商家。

　　八、工作内容、时间及人员安排

　　(一) 调查策划讨论及其撰写：20XX年4月25 日——20XX年5月5日，集体讨论，曾艳花负责撰写

　　(二) 设计问卷及访谈提纲：20XX年5月4日——20XX年5月5日，晏兰辉负责，其他人员辅助

　　(三) 发放问卷：20XX年5月9日——20XX年5月11日，全体参与，唐叶梅负责

　　(四) 访谈：20XX年5月14日，全体参与，晏兰辉负责

　　(五) 统计问卷、总结访谈：20XX年5月15日——20XX年5月20日，全体参与，曾艳花负责

　　(六) 撰写调查报告：20XX年5月21日——20XX年5月25日，集体讨论，唐叶梅负责撰写

　　九、经费预算

　　打印费：策划书1元