中心部门岗位职责

2022-12-14 部门职责

　　在当今社会生活中，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编精心整理的中心部门岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

中心部门岗位职责1

　　1、认真执行国家及政府的有关政策、法规，及时传达和落实公司的各项工作方针、计划和指令；

　　2、按照政府、行业和公司有关规定对所辖的物业小区实施管理和服务，保证设备设施的正常、环境受控和顾客的总体满意，保障员工利益；

　　3、为物业服务中心第一消防责任人，负责监督消防的“三定”（定人、定时、定措施）到位情况，并与甲方接口人做好沟通协调，定期组织消防疏散、逃生，每年不得少于一次全员参与的演习；

　　4、在公司定编、定岗、定员的前提下，合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，保障员工缺失率不超过10%；

　　5、责任落实到人，确保各项工作处于良好的运作状态；

　　6、关心、关爱员工，定期组织员工座谈沟通，为下属进行职业规划，营造良好的劳资关系；

　　7、组织各员工业余文化生活及体育活动（爬山、打球、跑步等），以提高全员身体素质，增强整体团队的凝聚力；

　　8、负责组织、协调各部门人员的工作安排，负责员工每季度工作绩效的考核，并将考核结果反馈至被考核人后，报公司人力资源部存档；

　　9、负责培养和造就管理人才，做好物业服务中心各部门员工的'加薪、调动、晋升及奖金分配等；

　　10、对客户提出的投诉问题进行跟踪，拟定并采取纠正预防措施，不断完善管理流程；

　　11、组织与客户沟通，及时认真地解决客户提出的合理需求，定期组织召开客户座谈会、工作协调会，收集各类信息，采纳合理化建议；

　　12、配合甲方审议关于服务物业其他类工作事项的决策，并组织贯彻执行，给甲方相关领导做好反馈；

　　13、负责协调相关单位、政府部门的公共关系，确保各项工作的顺利开展；

　　14、定期与供应商、服务商进行沟通，就其提供的物品、服务品质进行反馈，向其提出改进意见；

　　15、不定期地与公司职能部门和其它业务部门进行信息交流，加强相互间的协调与合作，及时、完整的提交各类资料和报送各类信息；

　　16、落实部门培训计划，做好新员工入职及岗位培训工作；

　　17、根据公司发展目标，制定部门工作目标和计划，包括周、月、年工作总结及计划、培训计划、物资申购计划、人工成本控制计划等；

　　18、按照公司体系要求和行业规范，做好日常管理工作的自检，包括大厦公共设施维护、清洁卫生、安全管理、行政后勤等方面的现场巡查和相关质量记录；

　　19、安排管理人员对管理项目进行日常巡视，并对管理项目环境进行监控；每月不少于一次对责任区查夜岗，并督促物业服务中心各部门责任人加强夜间巡查；

　　20、负责编制相关费用预算及按计划使用资金，按计划和预算进行费用申请；

　　21、根据经营目标责任书的要求，对项目的成本开支等进行有效控制，对造成经营不善或亏损情况负责；

　　22、合理配置分管项目资源，根据经营目标责任书的要求，实现经营管理目标，对服务水平和管理质量普遍下降现象负责；

　　23、不定期向分管领导汇报部门工作情况，每月5日前向分管领导提交上月工作总结及本月工作计划，定期向公司提交各类报表、报告；

　　24、完成领导交办的其他工作。

中心部门岗位职责2

　　1、认真执行公司所制定的规章制度及有关规范标准规定。

　　2、认真做好各个工程的施工组织设计,做好施工班组调度安排,确保施工的正常进行,做好施工管理。

　　3、质量管理中心部门经理要做好装饰工程内控的监控,认真进行合同评审。

　　4、对工程部所属人员负有分派任务,监督管理的职责。

　　5、负责施工现场安全管理及对一线员工、装饰项目经理的安全教育。

　　6、负责对工程部人员的考核及提成审核,对工班人员工资的审核工作。

　　7、公司工程质量管理中心部门经理负责对装修施工现场进行抽查,对工地优良率的审核、奖惩的实施。

　　8、负责制定,修改和完善现行的施工工艺规范、技术标准等作业指导书。

　　9、负责处理相关客户投诉与客户交流的相关事宜。努力让所属人员及一线员工树立以客户为中心,一切从客户的利益出发的服务理念,不断提升企业品牌,开拓装饰业务。

　　10、积极协助人力资源部做好施工人员岗前的评审和培训工作。

　　11、认真做好对质量管理中心部门下属人员的培训工作,努力提高工程质量管理水平。

中心部门岗位职责3

　　1、负责编制公司的科技计划并组织实施；

　　2、负责搜集国内外施工行业的最新技术信息和发展动态；

　　3、负责组织施工技术的研究开发；

　　4、主持企业施工工艺标准的制定工作，参加国家和行业相关标准的起草等工作；

　　5、负责新技术、新工艺、新材料、新设备的推广与应用；

　　6、负责组织识别、收集、更新和传达相关技术方面的法律、法规、标准、规范；

　　7、组织公司对外技术交流和技术合作；

　　8、负责对外技术合同的谈判、签订和管理工作；

　　9、负责施工组织设计、施工方案的审核；

　　10、负责对外投标技术标书的编制工作；

　　11、负责对项目的进行公司级技术交底，参加项目图纸会审工作；

　　12、负责对项目QC活动的指导、检查、考核；

　　13、负责组织工法开发，并对工法开发进行指导、检查、考核；

　　14、协助项目部解决重大技术难题，组织技术攻关。

中心部门岗位职责4

　　一、调度指挥中心调度长岗位职责

　　1、定期组织召开生产调度例会,协调安排各部门生产任务,研究解决生产运行各种问题,确保生产运行各环节、各部门有效运转。

　　2、指导计划管理人员编制用气计划,协调上下游及各方关系,全力保障气源,合理调配气量。

　　3、实时掌控管网设施运行参数,有效组织突发事故的应急处置。

　　4、对日常维修任务的处理情况进行监督、抽查、回访,保障维修任务及时、优质、全面完成。

　　5、负责调度值班工作的安排、管理、监督,确保安全生产有条不紊。

　　6、协助分管副总经理做好安全生产和稳定供气各项工作。

　　二、调度兼计划管理员岗位职责

　　1、协助调度长督促、协调、落实生产部门各项工作任务。

　　2、协同市场部、站场管理部掌握市场发展趋势,及时统计整理计量数据,做好年度用气量及相关数据的分析核算。

　　3、及时进行上下游气量申报、变更、协调、沟通,了解上下游运行动态,保障正常稳定供气。

　　4、按期编制、上报各类报表。

　　5、对管网设施运行参数进行实时监测并反馈相关部门。

　　6、协助调度长做好其它工作。

　　三、电话受理员岗位职责

　　1、严格履行服务规范和标准,做好维修、报警、咨询等电话的受理和记录工作。

　　2、及时指派维修任务,接收维修反馈信息,做好维修单据的统计、整理和存档工作。

　　3、对可以通过电话解决的售后服务问题、咨询问题和其它问题进行耐心、合理、细致的解释回复或业务链接,重要事项及时向部门及公司相关领导汇报。

　　4、接到抢险报警电话要在第一时间通知调度长,并按规定程序立即通知相关应急抢险人员,保障接警迅速、处置有效。

　　5、及时进行用户回访,做好用户投诉记录并上报相关领导。

　　6、做好领导安排的其它工作任务。

中心部门岗位职责5

　　岗位职责:

　　规划、控制管理客服中心的运作,达成品质与成本目标;

　　在符合提供优质服务的前提下,确保客服中心的各种资源被有效的利用;

　　管理指定项目的整体品质、绩效,确保产出达成既定目标;

　　设计、优化工作流程,并确保所有流程有效执行;

　　协助招聘、培训新员工,确保指定项目的人力资源需求;

　　任职要求:

　　本科或以上学历,计算机、电子商务类相关专业优先。

　　具有客户服务以及咨询类项目管理工作3年以上经验。

　　基础的英文听说读写能力。

　　具备带领团队管理及有效激励员工的经验与能力。

　　善于分析、发现问题,并及时的解决问题。

　　善于激励和挖掘员工的潜能,辅导、培训员工以提升工作业绩;

　　具备不断改进流程与提升绩效的执行能力。

　　具有copc管理或者实施经验者优先

中心部门岗位职责6

　　1、工程管理中心在主管副总经理领导下开展工作,负责公司所属项目的生产、技术、安全、形象管理等各项工作。

　　2、负责各种指标的制订、贯彻和考核工作,下达生产指令,制订与调整生产计划;

　　3、负责人、财、物的配置和调动,负责机械设备和材料的管理与控制;

　　4、负责技术、质量、安全、材料、后勤、企业形象等工作的管理与监督;

　　5、审核项目生产进度报表,制订作业标准,拟订成本控制措施;

　　6、负责合同执行情况的监督;

　　7、负责监督分包队伍的管理工作;

　　8、监督按公司制度实施的各种罚款是否到位。

　　9、贯彻执行国家有关技术方针、政策、法律、法规,支持工程技术人员正确行使职权;

　　10、负责协助建立健全公司技术管理的有关规章制度,协调各级技术管理部门之间的关系,及时组织解决施工生产中的技术关键和重大技术问题;

　　11、负责与人事部一起合理安排项目管理人员配比,并依据工程进度适时安排工种、物料调拨,及时跟踪生产过程中闲置的人财物并负责调拨,最经济地发挥作用;

　　12、负责制订项目生产管理的考核细则,辅导、检查、考核项目工程进度、现场文明施工、企业形象及各项内部管理工作,督促工程项目严格履行合同要求,确保工程项目如期竣工;

　　13、负责公司安全生产工作,负责编制和完善安全管理条例,并组织落实各项安全生产规章和措施,对违反安全生产规定的行为坚决处罚;

　　14、组织解决项目施工中的重大技术问题,负责质量管理的技术业务指导;

　　15、组织编制5万平方米以上工程的施工组织设计,审批项目部编制的质量计划、施工组织设计及施工方案;

　　16、协助采购中心编制招投标书,审核参与工程投标的施工组织设计,审核各项目的施工组织设计和施工方案;

　　17、制定技术攻关计划和质量改进措施;

　　18、负责组织工程质量评定工作,对质量不合格项进行分析、研究并做出处理意见;

　　19、审批一般不合格的纠正措施、并进行验证;

　　20、负责应用和推广新设备、新技术、新工艺、新材料,审查技术改进奖励方案;

　　21、负责建立、健全公司技术和质量管理制度,对各项目is09001:20xx质量保证体系的贯彻实施进行检查和辅导。

　　22、负责对各项目的每月一次综合检查评比,并对有关人员进行一次考核。

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