经营管理论文

时间:2024-07-11 10:20:09 论文 我要投稿

经营管理论文【共15篇】

  在学习和工作中,许多人都有过写论文的经历,对论文都不陌生吧,论文是指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章。你写论文时总是无从下笔?下面是小编收集整理的经营管理论文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

经营管理论文【共15篇】

经营管理论文1

  第一章 现金是企业生存与发展的血脉

  在金融风险日益加剧的今天,企业拥有现金数量多少的重要性更为显著,"现金至上"比任何时候都备受推崇。引用美国前证券管理委员会主席罗德·威廉斯就说过的一句话:如果让我在拥有利润信息和现金流量信息之间做一个比较选择,那么今天我就选现金流量。

  一、流动的现金犹如企业的血液,为必不可缺少。

  因为企业的收入与支出最终都表现为现金的流入和流出。一旦大量的收入最终无法表现为现金的流入,企业就会面临诚信危机,最终面对万般无奈的选择---申请破产保护,如韩国的大宇、美国的通用、中国的巨人等。现实中投资收益率并不低,甚至是高利润伴之以现金短缺,常常是困扰企业经营者的尴尬事情。前车之鉴中有许多企业无论从策划、论证、项目、运作到发展都莺歌燕舞,就像"泰坦尼克号"一样瞬间覆没,外强中干的关键大多是致命的现金流量出了不可救药的问题。所以,目前许多企业在重视资产负债表和损益表的同时开始关注和看重现金流量表。现金流量表不再是每年年终财务部门的例行公事,而是经营者进行经营分析不可或缺少的重要工具之一。特别是随着市场经济发展日趋成熟的今天,在企业组织规模较大、结构日趋复杂的大型企业管理中,现金的管理与控制已成为企业财务管理的关键。

  二、构建现金流量为中心的预算管理制度,以适应企业管理的特定要求。

  现金流量预算是按收付实现制来全面反映企业的生产经营活动的财务预算之一,其编制是从现金的"流入"、"流出"两个方面进行的。

  1、现金流入的预算内容包括生产经营活动产生的现金流入和其他非经营活动产生的现金流入。生产经营活动主要是指企业投资活动和筹资活动以外的所有交易事项,就工商企业来说:主要包括销售商品、提供劳力、经营性租赁、购买商品、接受劳务、广告宣传、推销产品,交纳税款等。而销售商品、提供劳务收到的现金则需要以销售收入预测为基础,考虑销售方式来确定,同时利用历史资料进行定量的趋势分析预测并参照专业销售人员意见进行定性预测。

  2、现金流出预算的内容包括生产经营活动产生的现金流出和非生产经营活动产生的现金流出。在成本费用的现金流出中,购买商品、接受劳务支付的现金和经营租赁所付的现金以及支付给职工的现金可以根据经营收入预算或销售量预测倒推确定,也可以采用直接计算法来确定。总之,对于现金流量预算来说,除了要反映即期内现金流入与现金流出的数额外,还要反映发生的时间,因为只有总量没有时间的"流量预算"是无意义的。现金流量发生的时间预算越准确,资金调度就越从容,从而有助于提高资金使用效率,降低资金占用成本。所以,从内容上说,现金流量预算是二维的。企业的运转分分秒秒离不开现金的流动,支付工资、购买办公用品、购置原材料和固定资产、支付税款、偿还贷款等等。大多数企业一定时期内的现金收支是有一定波动的。由于市场热点或是季节的变化都会直接影响经营额的多少,进而影响现金流入流出的数量。

  三、预防动机为持有现金的另一种需要

  企业为了适应市场、规避风险,任何企业都必须准备一定数量的备用现金用于意外支付。对企业来说,持有现金的需要一般有三种情况:交易性需要、预防性需要和投机性需要,但资金是有时间价值的,风险和收益也是相配比的。如果持有的现金数量多,则现金成本相对较高,收益相对较低,但企业到期不能偿付债务的风险又相对较小;反之,企业的收益虽然增大,但到期不能偿付债务的风险就加大。所以备用金准备数量的多少将取决于企业对未来可能出现的现金短缺的判断以及对收益性现金流入兑现控制能力的高低。

  在资金调度困难的时期,企业要对自己的实力做客观,严谨的评估,严格控制现金账户的数量和运用,确保现金的流动性地位,不因理财不善或经营决策失误而影响生产经营活动的正常进行,以保证未来经营规模的需要。现实中不少企业从资产负债表上看本年不仅盈利,而且权益收益率也不低,但却因不能偿还到期债务而被迫宣告破产。这警示我们,盈利并不意味着资金管理的良好。

  四、现金与利润的关系

  现金是速动资产,拥有其可控数额的多少,完全因企业经营之需而定。而利润是某一会计期间生产经营活动所赚取的盈余,即从营业收入和其他业务收入中减去全部成本、费用后得到的。它是以权责发生制为原则的一项会计计量,并不是公司实际拥有的资产。因为"应收账款"和"固定资产折旧"都会对利润的形成与直接的影响,却与现金流量无关。因此在其他条件相同的情况下,利润的增多并不意味着企业越做越好,盈利企业也可能破产的真谛在于:现金流不以人的意愿为转移而滞塞。所以财务管理中的两个主要指标一个是现金、一个是利润,它们所反映和揭示的是完全不同的企业经营信息的两个侧面,不可互换、不可替代。因此,充分认识利润与现金之间的区别,可使我们在高赢利的面纱前少一些浮躁与盲动,多一份冷静与思考,也对我们建立"现金至上"的观念大有裨益。

  第二章 掌控现金流,从赊销管理入手

  每个企业在与其它企业进行商业贸易往来的过程中,都不可避免地要进行赊销活动,但是对赊销信息进行管理,似乎还是一个新鲜的话题。在公司内部设立专门的`赊销信息管理部门或者开辟这一管理功能,对公司现金流进行有效监测。

  一、变事后管理为事前、事中管理

  原料供应商将货供给经销商,但经销商无须马上付钱,而是在约定的时间内将钱付清,这就是赊销。赊销包括买进和卖出两个流程,卖出后关心货款回收,买进时想要多拿点货,并希望还款的期限越长越好。赊销管理就是对买和卖,即进与出这个关系进行管理,它的主要功能就是管理企业的现金流。有的企业把赊销管理只单纯理解为追债,其实不然,追债是个事后的方法,等于把收款的先机失去了,相当于事先没有去管它,等到一个苹果烂掉了才去管它,就没有对现金流起到很好的监控。

  二、赊销管理部门应该是与企业的财务部门和业务部门平行的一个部门

  如果将赊销部门放在业务部或财务部管理,都取不到良好的效果。因为业务部门仅仅注重把货卖出去,而赊销管理部门对其无约束力,结果企业的业务上升了,但钱还是追不回来,而财务部门又不理解市场,一直用赊销管理部门对业务部进行售货压制,可能会丧失一部分市场和客户资源。赊销管理部门的一个职能就是利用各种渠道,搜集与本企业交往的客户资料,建立必要的客户信息档案,有效预防债务追不回来的情况发生。当确实需要追债的时候,不要单纯地只看作是追债,还要维持好企业与客户关系,把这次收账看成是准备下次交易的到来。

  三、重视赊销管理可避免企业破产

  赊销管理所监测的企业现金流,就像人体的血液一样。最近几年,人们总是说企业的竞争是人才的竞争,而从赊销管理的角度看,现代企业的竞争应有两种竞争:1、市场份额竞争;2、应收帐天数竞争。因为人才竞争说到底是钱的竞争,没有钱人才就不会来,企业的市场就不会扩大,就没法健康发展。扩大市场份额的一个简单、快捷的方法就是赊销。但是市场份额扩大之后,就会面临债权和债务的问题,也就是说,把自己的经营资金大部分放在外面。企业的钱是有限的,一旦大量放在外面,现金流就会出现问题。在很多时候,有些企业老板在面对蒸蒸日上的业绩会纳闷:为什么会没有钱呢?其实不是没有钱,而是钱都在外面,没能及时回收。假如这个老板能够把钱及时回收的话,他的现金流就没有问题;而且回收速度越快,对他就越有利。表现一家企业的现金流有没有问题的指标很多,其中一个就是上面提到的"应收帐天数",它是指把货交给别的公司之后,经过多少天能把钱收回。例如有一家同行业公司开在你的公司旁边,规模、资金大体与你一样,假如他的应收帐天数是30天,你的是60天,那么你输了,他赢了。原因就在于,他的资金流动比你快,这给他带来的利润比你多,在"时间就是金钱"的情况下,他抢得了时间,所以他就赢得了胜利。

  由此我们可以看出,赊销管理对一个企业的发展是多么重要,去年有一个统计显示,全球范围内,企业破产的原因有两个最重要的方面:一是企业流动性不足;二是企业信息不足。流动性不足表现为货卖不出去,钱收不回,债无法还;信息不足就是企业没有注意去收集客户信息,对交往过程中产生的信息没被利用。这两个方面是赊销管理的重要方面,倘若企业懂得了赊销管理,悲剧就可能避免发生。

  第三章 制定严密的资金使用计划

  对于企业管理者来说,资金的管理具有"龙头"地位,有关资金运动的反馈信息是经营管理的重要资料。现金流入和流出的控制涉及生产经营活动的各个方面,为此制订详尽周密的现金流量计划必不可少。制定计划的目的是指导实践,是要通过预算达到计划、控制的目的。实践中,越早发现计划的偏差,越早采取纠正措施,就越有利于目标的实现。所以,预算管理必须有灵敏的跟踪反馈制度,以便能够及时的发现偏差加以分析,直至调整预算。目前理论上一致认为"滚动预算"是保证具有一定调整余地的重要方法,实践中也证明要做到"管而不死",适当的调整是必要的。因为企业经营面对的是动态的内外环境,这就决定了计划指导的相对性。但与此同时建立预算调节审批制度是至关重要的,因为预算作为控制与考证的依据,不应轻易变动,否则将失去其严肃性,使现金流量预算流于形式,最终导致企业资金管理的失控。

  经过改革开放二十多年风风雨雨、大浪淘沙洗礼后走过来的企业,对现金流的重要性都有着刻骨铭心的深刻体会。今天,当我们面对尚存在严重商业信用危机的市场和日臻完善的银行审贷制度时,更应倍加珍视我们手中的现金。

经营管理论文2

  企业的法律风险,是指企业在经营中未按照法律规定或合同约定行使权利、履行义务,疏于法律审查、逃避法律监管所造成的经济纠纷和涉诉给企业带来已发生或潜在的重大经济损失。

  企业的风险,主要是商业风险和法律风险,而商业风险往往在一定程度上就是法律风险,或最终以法律风险的形式表现出来。因此,法律风险已成为企业最为常见、爆发率最高的风险之一,它给企业带来的损害往往是企业难以承受的。

  法律风险已成为企业走向失败的重要原因之一。

  目前,许多企业不重视防范法律风险,只有当法律风险发生时才会想到用法律手段去补救。而事先防范法律风险能使企业免遭不必要的损失。

  企业经营管理中常见的法律风险

  1.合同法律风险

  合同法律风险是指在合同订立、履行、变更和转让、终止和违约责任的确定过程中,企业作为合同的当事人,所遭受的利益损失的可能性。从企业成立到解散,从对外经营到内部管理,合同风险渗透到每个环节,并与其他法律风险相互交叉。企业主要的合同风险是在对外经营过程中与其他市场主体签订的合同产生了纠纷,包括因合同主体存在问题、合同条款不完善、合同履行过程中所产生的纠纷等。

  2.内部纠纷法律风险

  企业成立后各类内部纠纷一直是公司治 理要面对的核心问题,而新公司法颁布后又出现了大量的新类型纠纷,使企业内部纠纷成为近两年法律的一大热点。比如,股东与股东、股东与董事会之间发生的`股权确认、股权转让、股东权益诉讼,以及股东请求确认公司设立无效或撤消的诉讼,公司对股东或经营管理人员提起的诉讼等。

  3.企业改制、兼并和投融资法律

  风险企业改制案件最多的一类是指在具体改制过程中,参与改制的双方当事人就改制本身发生的纠纷。

  比如,在公司制改造中、股份合作制改造中、企业分立中、债权转股权中、国有小型企业出售合同中、兼并收购中及其他改制中发生的纠纷。还有一类就是与企业改制相关的民事纠纷,纠纷的发生与改制的结果密切相关,就是一般民商事案件中的一方当事人发生了改制行为,涉及企业改制前的债权或债务究竟由谁来主张或由谁来承担的问题。此外,企业在对外投资、融资过程中也会产生大量纠纷,成为企业法律风险中的重要组成部分。

  4.知识产权法律风险

  当今,知识已成为最重要的生产要素,拥有知识产权的数量已成为衡量一个企业核心竞争力的重要标志。知识产权法律风险是指在商标权、专利权、著作权等在取得和行使过程中的不确定因素可能给企业带来的负面影响。我国企业知识产权意识淡薄,自主创新能力不强,知识产权保护措施不完善,普遍存在重发明轻专利、重运用轻保护的情况,主要包括企业因自有知识产权的申请、保护机制不健全,侵犯其他企业知识产权产生的纠纷,员工不当行为导致的知识产权风险等。

  5.涉外案件法律风险

  随着经济全球化加快,外资企业纷纷涌入国内市场,与我国企业在经营战略、市场占领、技术革新方面既有合作,也有摩擦乃至冲突。许多跨国企业法律机制相对完善,解决纠纷的策略更趋成熟,一旦发生纠纷,我国企业往往应对无措。近些年中外企业之间诸如投资、专利和商标转让等纠纷呈白热化趋势,有些纠纷已远远超出了经济和法律范围,甚至引起国家高层领导的关注。

  我国外贸企业还常常遭到反倾销的打击,企业在走出国门开拓海外市场、参与国际竞争与合作的过程中,对国外法律和政策不熟悉,对市场化诉讼策略不了解,往往使企业无法站稳脚跟,重者使企业的合法经济利益受到严重损害,甚至危及企业的生存。

  6.人力资源法律风险

  在我国,与人力资源有关的主要是劳动合同法、劳动法及国务院制定的相关行政法规和部门规章。

  企业在人力资源管理各个环节中,从招聘、面试、录用、签订劳动合同、员工的待遇直至员工离职这一系列流程中,都有相关的劳动法律法规的约束,任何不遵守法律的行为都有可能给企业带来劳资纠纷,给企业造成不良影响,如果这些问题处置不当,将会引发社会矛盾。

  7.经营管理人员违法犯罪风险

  近年来,企业经营管理人员尤其是高级管理人员违法犯罪,成了企业健康发展中的一颗“毒瘤”。如商业贿赂、证券业和银行业的高管犯罪已成为国家重点治理的内容,更成为公众关注的焦点。而诸如侵吞国有资产、工程重大安全事故、重大责任事故等违法犯罪行为更是屡见不鲜。此类犯罪又容易形成窝案、串案,“拔出萝卜带出泥”,造成企业肌体腐烂,严重的会使企业一蹶不振,危害极大。

  8.税收法律风险

  税收法律风险是指企业的涉税行为因未能遵守税收法规而导致未来收益损害的法律后果。因一些企业内部管理不完善,加之外部监管不力,造成不遵守国家财务税务制度,甚至。有的企业在对外贸易活动中,虚报、少报品种和数量,在缴纳关税中作弊;在日常经营活动中,虚开增值税发票的案件也时有发生。这些行为都使得企业存在严重的税收法律风险。

  企业如何防范法律风险

  1.增强法律意识

  企业要增强防范法律风险的意识,并将其贯穿于规章制度的执行环节中。企业领导者增强法律风险意识,是有效防范法律风险的关键。

  但是有些企业领导者的法律意识淡薄,在决策时往往忽视或轻视法律风险存在,而过于注重速度和效率,结果是不但达不到决策的预期目标,反而给企业的生产经营带来严重危害,甚至导致企业破产倒闭。因此,企业应建立法律风险管理机制,在制定规章制度时,增加防范法律风险的内容,促进各个部门、各个环节、各个层次都能充分认识到法律风险的危害性。

  2.加强法律培训

  加强企业领导者的法律知识培训,促使他们了解法律风险的内容和表现形式及其对企业的危害性,有意识地防范法律风险。同时,还应深入开展全员法律宣传教育和培训,不断充实全体员工的法律知识,使他们尽快形成依法获取权利、行使权利和保护权利的思维方式,逐步养成按规章制度操作的行为习惯,时刻保持对法律风险的警觉性,在每个风险控制点各司其职,充分发挥作用,最终构建防范法律风险的稳固的基础。

  3.聘请专业法律顾问

  企业应将防范法律风险的意识贯穿在日常经营管理过程中,并在制定规章制度时对可能出现的法律风险预先制定各种防范措施。要从根本上有效规避法律风险发生,企业就必须在内部法务人员或外部律师的协助下,识别并明确可能遇到的各类法律风险,如人事、合同、应收账款、公司治理等法律风险,并有针对性地完善相应的规章制度和作业流程。一种最好的方法就是聘请律师作为企业法律顾问,将与法律相关的业务交给法律顾问进行审核,企业的重大决策也应有法律顾问直接参与。

  4.建立健全法律风险管理机制

  建立健全法律风险管理机制,是企业防范法律风险的重要内容和主要抓手。企业应根据自身实际、市场竞争环境,对涉及法律风险的重要事项,以规章制度的形式,对事前预防、事中控制和事后补救作出明确规定。建立涉及上下级、各单位和部门之间的风险防范职责、信息沟通渠道。将国家的法律法规,企业的政策、标准、制度等分解为企业及其员工的行为指南,使企业在生产经营活动中能够有法可依、有章可循。

  企业还应根据自身的发展状况、法律环境和市场竞争环境的变化,对风险管理机制适时作出相应的修订,使其更加完善,确保风险管理机制有效实施。

经营管理论文3

  摘要:在市场经济体制条件下,国有企业发展壮大的条件就是有着完善的人才队伍建设。如果在企业经营过程中缺乏管理人才,会对企业发展产生极为不利的影响。加上在新的经济形势下国企改革的深入,以前人才培养模式渐渐不能适应新的情况。基于此,笔者着重强调国企管理人才队伍建设的现状及问题,最后给出相应的完善措施,以达成为促进国企发展提供源源不断人才的目的。

  关键词:经营管理 人才建设 策略研究

  新经济环境下市场竞争激烈,为了让国企在这种形势下具有更强的竞争力,就需要建立完善的人才培养机制。而人才培养机制一定要合理、完善,不然很难发挥应有的作用。国企实际经营管理中,人才培养机制在各种因素影响下出现了很多问题,这些问题直接阻碍企业的发展壮大,因此做好相关机制建设极具现实意义。本文重点对此进行了探讨,希望为同行提供一定的借鉴。

  一、国企经营管理中人才队伍建设现状

  国有企业在实际经营管理中的问题,很多时候是因为人才队伍建设跟不上企业发展出现的。笔者结合实际工作经验,分析了人才队伍建设中出现的问题,并对这些问题进行了剖析。

  1.人才培养制度不完善。

  在当前的一些国有企业管理中,人才培养机制还不够完善。人才培养工作是企业活动中非常重要的环节,企业的发展需要依靠人才提供智力支持和保障。当前,一些国有企业由于培养制度方面还不够完善,导致对人才的吸引和自身人才的培养方面还略有不足,这就导致国有企业的经济发展相对较慢,企业人员的工作积极性不高,在一些经济活动中,相关的标准还不够完善,从而导致国有企业发展存在一定的障碍。

  2.相关监督机制不健全。

  在国有企业运行体制中,不仅要对经济活动进行规划,还要注重人才管理、人才培养的评估和监督。当前一些国有企业在人才培养中没有相应的培养体系,对人事管理监督评估还不够完善,没有对人才培养过多的关注,一些国有企业领导注重对经济活动工作的开展和部门之间的关系进行监督和协调,忽略了人才培养的重要性,使得相关的监督评估机制不够完善。在人才培养机制执行和落实过程中,由于涉及的环节比较多,不能够很好的认识到的人才培养途径和人才监督体制,人才评估监督机制不能有效体现企业管理的职能性和价值性。一些国有企业人才管理方式,没有健全的控制体系,人才培养工作不能更好的开展。

  3.不重视员工的主动性。

  在企业活动过程中,对员工的主体性不够重视,没有有效的针对性的解决措施,相关领导对人才主体性还比较淡薄,企业工作受到阻碍,相关的规章制度不够详细,信息平台不够完善,企业自身的管理上存在着片面追求利润增长的理念,一些企业领导有着先提升企业利润,再培养人才的思想,对于人才的主体性意识不强,企业人员缺少相关的监督,从而制约了国有企业更好的发展。

  4.薪酬分配机制不合理。

  物质是人们生存的基本条件以及工作的基本动力。薪酬是对员工的认可,是员工个人工作价值的标志。衡量员工的个人地位也是薪酬来决定的,因此,薪酬待遇低是造成人才流失的直接原因。随着人才市场的建立和相关政策的完善,国有企业对吸引人才的优势已逐步丧失,如住房、医疗、养老等福利保障。同时大多数国有企业在薪酬分配中重视向中高层管理人员倾斜,而忽视了专业技术人员和基层员工的`待遇。与其他同行业企业相比,员工收入水平较低,福利相对较差,加之员工缺乏良好的工作环境,势必造成人才的不断流失。

  二、国企经营管理人才培养机制的完善措施

  人才队伍建设问题影响了国企的发展,如何在市场经济环境下完善人才培养机制,促进企业发展壮大。

  1.完善党管人才原则。

  人才有机结合,完善选人用人、人才开发、人才运用等方面工作机制,充分调动各类人才的主动性和创造性,凝心聚力促进企业发展。根据工作实际和不同岗位的特点,确定人才选用标准,规范选拔程序,科学选聘人才。探索国内国际高层次人才资源的开发利用,逐步建立各类专业技术和经营管理人才库。从企业战略目标出发制定人才发展规划,建立以德、能、勤、绩、廉为主要指标的考核评价体系,健全基于绩效考核的全责一致、物质激励与精神鼓励相结合的激励约束机制。

  2.建立人才评价体系。

  人才评价体系是在企业的人才发展规划的基础上建立的,是为企业发展战略目标服务的。建立健全以能力和业绩为导向,科学而有针对性的人才评价体系,针对不同岗位、不同层次、不同类别的人才设定岗位职责,明确评价标准,要做到指标明确、程序规范、方法科学、操作简便。重点实行实绩民主评议制,扩大员工整体参与度。同时编制人才业绩档案,作为评定考核其工作业绩的基本依据。对掌握核心技术专业人才评价的重是其创造的社会价值和业内人士认可,对企业经营管理人才评价的重点是经济效益和出资人认可,对政工人才评价的重点是思想政治工作成果和群众认可。按照业绩高低,贡献大小进一步完善薪酬分配机制;探索人才智力成果、前沿技术等入股参与收入分配,使人才的价值得到充分发挥和认可。

  3.健全人才培养机制。

  不断健全人才培养机制,有计划地培养出更多的优秀人才。科学制定培训目标。实现人才培养总量同企业发展目标相适应,人才结构同各项工作开展相适应,人才素质同所担负任务相适应。突出教育培训的重点,针对各类人才的特点,设计不同的培养内容:对专业技术人才,要注重专业技术水平的提高,培养一批技术骨干和带头人;对经营管理人才,要重点加强法律法规、经营思路、管理水平等方面的培养;对政工人才,要着重提高其党性修养、理论水平和思想政治工作能力。建立健全各类培训制度,切实抓好初任、任职和在职轮训,抓好专业技术人才继续教育和执(职)业资格考试制度,加强对学历、学位和各种培训证书的管理。逐步建立适合企业经营管理人才特点的多层次、多形式、开放性的培训体系。

  4.落实人才薪酬制度。

  在国有企业运作过程中,评估和核算是企业用来调整经济活动的方式,同时也能够有效保障人才培养机制的标准化。在企业活动中,应该定期及时的对人员工作业绩和工作绩效进行评估,以便于能够对员工进行考核,激发员工的工作积极性,提升员工的创造力。落实人才津贴制度,加强对员工绩效考核和评估,进而提升人才培养的价值。注重人才培养机制改进和创新,结合国有企业的实际情况,科学、合理的制定有效的考核评估制度,这样才能保证人才培养机制的针对性和可实施性,促进人才成长动力。

  三、提高国企经营管理后备人才的整体素质

  对后备人才坚持动态管理,最首要的原则就是当关键岗位出现空缺时,要在公开竞聘的情况下对后备人才进行择优录用。其次,将国企中各级负责后备人才培养的领导作为考核对象,对这些责任人进行定期评估考核,在任期内必须培养出合格接班人,否则不能晋升。即将后备人才培养情况纳入到部门绩效考评中,这样就增强了领导对于后备人才队伍管理的主动性。第三,打破原有后备人才只能通过职务上升才能提升薪酬的做法,通过各种激励手段,为后备人才的发展和进步奠定基础。国有企业可以尝试建立非常态的宽幅薪酬体系,为后备人才设立相关津贴,通过提高薪酬的方式加大对后备人才的激励作用。最后,要对后备人才库及时更新。对于年度考核评估不称职的员工,要取消其当期后备人才的资格,对于三年内没有理论创新,五年内无突出经济贡献的后备人员,经企业讨论审定就要请其退出。

  四、结语

  新形势下国有企业面临着更加激烈的市场竞争,如何在这种情况下促进企业的发展壮大是决策者需要考虑的问题。现如今的市场竞争其实质就是人才的竞争,因此做好企业人才队伍的培养工作是非常重要的。但在实际工作中不能生搬硬套,需要结合国有企业的实际情况采取人才培养措施。

  参考文献:

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  [4]宋莹.战略转型中如何加速人才培养计划[J].人力资源管理.20xx(08).

经营管理论文4

  随着人们生活水平的不断提高,对生活质量也有了越来越高的要求,在饮食方面,居民已经不仅仅局限于食物本身的价值,而是更加在意食物的质量,食物的品质和内涵文化。但是中餐如何更好地发展,满足人们对饮食质量日渐提高的要求,规范化经营,标准化管理就成了重要的发展方向和路径。受制于中餐的特点,目前我国中餐连锁经营过程中规范管理标准还存在一些问题和不足,下面本文展开具体的论述和分析。

  一、餐连锁经营中规范管理标准存在的问题

  目前中餐连锁经营中规范管理标准存在一系列的问题,具体如下图所示:

  1.原材料的购买难以标准化

  中餐连锁经营中的规范化标准管理,首先存在一个难题,就是原材料的购买难以实现标准化。我国中餐菜系较多,种类丰富,不同的菜品都有不同的需求。而且食材种类非常的丰富,且多以本土化食材为主。如果中餐实现全国范围的连锁经营,那么如何实现原材料的快速购进,就变得非常关键。中餐连锁经营原材料的购买必须依靠强大的物流网作为基础性的支撑,这样才能够保证不同地区的连锁经营门店及时地获取多样化、本土化的食材,同样还要保证食材的新鲜程度,这样对公司的物流配送提出了非常高的要求。

  2.烹饪技术标准难以标准化

  中餐和西餐在烹饪技术上,存在着比较大的差异,西餐的烹饪程序有严格的标准,对食材的用量也有非常明确的规定。不同的人只要按照标准化的操作流程,即使不是专业的厨师,也可以烹饪出口味相同的菜品。例如肯德基,麦当劳等西餐店的厨师只要是受过短时间的培训就能够掌握烹饪技术。但是中餐就不同了,中餐的烹饪更加注重厨师个人经验,个人经历,甚至是个人对饮食文化的理解。这就导致了中餐的标准化经营非常困难,因为烹饪技术和标准是非常难以具体化和标准化的。

  3.口味难以实现标准化

  口味难以实现标准化,也是中餐连锁经营规范管理标准存在的一个典型问题。中国地大物博,幅员辽阔,人员众多。中国有一句俗语“一方水土养一方人”,不同地区的人,从食材选择到烹饪方法,再到口味偏好都是有很大的差异的。而西餐就不同了,始终坚持标准化的口味运作,不管在世界各地,都能够吃到口味一样的炸鸡、汉堡包,这是让消费者适应菜品的口味,而不是像中餐一样去适应消费者口味的变化。所以如果标准化的'口味,标准化的食材加工工艺进行批量生产,很可能会制约连锁经营中餐厅的发展,影响利润的增加。

  二、中餐连锁经营规范管理标准化存在问题的原因分析

  1.中餐品类多、菜系丰富

  中餐品类丰富,菜系丰富,是影响我国中餐连锁经营规范管理标准化的重要影响因素之一。我国国土广袤,人口众多,不同地区的食材有很大的差异,再加上长期以来的风俗习惯和地域环境、历史、气候以及物产等因素影响,所以我国逐渐形成了八大菜系,分别是川菜、鲁菜、粤菜、苏菜、浙菜、闽菜、湘菜、徽菜八大菜系。这八大菜系否有鲜明的地方风味,在选料、切配和烹饪方法上都有很大的差异,如下表所示:

  中餐除了八大菜系之外,各个地方还有自己的特色小吃,所以中餐种类非常的丰富。丰富的菜系必然会导致原材料购买、烹饪工艺和技术标准非常难统一,所以导致规范化管理标准难以执行。

  2.专业化的人才比较匮乏

  专业化的优秀人才比较匮乏,也是目前我国中餐连锁经营规范管理标准化过程中存在的问题的重要原因。目前在餐饮管理方面,现有的人才培养和聘用均无法满足市场发展的实际需求。目前我国的高校专业设置中,专门的餐饮管理专业非常少,而且整体水平不高,很多中职院校和大专院校,以及一些技术性学校会设置相对应的专业,并且培养人数较少,不能够满足市场发展的需求。

  3.中餐整体品牌意识落后

  品牌的影响力往往从很大程度上决定着一个企业的盈利能力,品牌的价值正在被各大企业所重视。各行各业均是如此,在当代的消费环境中,同样品质和价格的产品,消费者更倾向于选择品牌知名度较高的产品。这个道理同样适用于餐饮行业。尤其是连锁经营的企业,品牌更是餐饮企业赖以生存的基础。连锁店越多,规模越大,品牌效应也就会越强。相反,如果餐饮企业的品牌意识不强,则会大大制约公司利潤的整体增长。

  相比较于外国一些知名的餐饮企业,中国餐饮的整体品牌意识落后,主要表现在广告宣传上,中餐连锁经营的企业广告力度不大,宣传强度不强。

  三、促进中餐连锁经营规范管理标准化的建议

  针对中餐的特点,中餐连锁经营过程中存在的问题分析,原因分析,要想促进中餐连锁经营的规范化管理,应该采取几点针对性的对策,来提高中餐连锁经营规范管理的标准化。

  1.选材配送的标准化

  选材实现标准化,配送实现标准化,是中餐连锁经营规范化管理的最基本要求。中餐连锁经营要想实现规范化标准化的管理,就必须对食材的质量进行标准化管理,采取统一采购,确保食材的质量,从根源上保证中餐连锁经营中菜肴口味的一致性。如何保证所有的连锁经营店都能够获得相同的食材:

  一是建立严格的食材选用标准,由中餐连锁经营的总店负责食材标准的统一,制定完善的文件和制度,对食材的种类,食材的质量标准,采购负责人等都进行明确的规定。二是要保障各个连锁经营店面都能够及时收到食材。所以中餐连锁经营店面网络铺排中,要同步铺排自己的物流配送系统,在确保物流能够及时到达的前提下去确定店面选址。通过建立完善的物流系统,确保中餐连锁经营店面能够获得足够的食材,并且能够灵活地进行食材调整。

  三是要建立健全相关设备,引入信息化管理系统。如各个门店的备料等,都引进信息化管理系统,提高食材沟通的整体效率,同时物流链建设过程中,也要配备相应的冷链物流车,确保食材的新鲜。

  2.食材质量的标准化

  食材质量的标准化,也是中餐连锁经营标准化的重要内容。食材质量要求标准细化,量化非常重要,因为食材的质量标准化是中餐连锁经营的基本前提,食材质量标准化也是连锁企业打造品牌的一个重要途径。很多比较知名的连锁店都是通过扩大食材质量宣传来实现的。

  中餐连锁经营食材质量的标准化可以从三个方面着手:

  一是建立生产基地,专门种植中餐连锁店需要的食材,建立自己的食材生产基地。

  二是建立完善的食材调度电子系统,对食材和辅料的需求情况和消耗情况进行实时的调度监控,保证食材的供应。

  三是加强监管和食材质量的检验,对不达标的食材严禁进入公司内部进行流通。

  3.烹饪方法和菜品种类的标准化

  中餐实施连锁经营,规范标准化经营,那么在烹饪方法和菜品的种类方面,也应该试试标准化经营。

  首先,菜品种类和烹饪方法的决定,应该由公司总部负责。中餐连锁经营的总部应该成立菜品研发中心。根据不同地区的门店进行菜品研发,然后制定菜品配方的标准化制作,在制作过程中实现标准化管理,如主料和辅料用量标准化,烹饪流程标准化,烹饪方法标准化,不能够让厨师随意改动。

  其次,烹饪的方法和工艺应该不断地调整,并且针对不同的地区要研发不同的菜品,不能够全部实施规范化操作,不因地制宜,阻碍公司的持续发展。

  4.菜品研发的标准化

  菜品研发标准化,也是中餐连锁经营规范管理标准化的重要路径。菜品研发的标准化,可以从以下几个方面展开:

  一是中餐连锁经营公司应该建立专门的研发团队,在坚持菜品特色和原有配方的基础上,加快菜品的创新,加大其他公司的模仿难度,提高中餐经营的准入门槛。

  二是应该积极与高校合作,落实人才的定向培养,改变目前的现代学徒制培训方法,采取校企合作、订单式人才培养方法,培养专业性的研发队伍,高素质的人才研发队伍。

  三是建立科学完善的研发体系,明确产品的研发方向和研发目的,提高产品的创新,提高与其他菜品的差异性。

  5.人才培养的标准化

  中餐连锁经营规范标准化实现的过程中,人才培养的标准化意义重大。当前中餐连锁经营普遍存在着人才培养不规范,选拔困难,流失率高等问题,针对这一问题:

  一是公司内部应该建立完善的聘用和培养机制,建立公司内部招聘选拔和管理的规范化制度,按章进行人才管理。

  二是公司内部要不断完善内部的考核和晋升机制,根据不同的部门分工,建立科学的绩效考核内容,将绩效考核结果直接和薪资挂钩,从而来提高员工工作的积极性和主动性。公司还要建立完善的晋升机制和福利薪酬机制,对于表现优秀的员工给予岗位晋升,关心员工的生活,提高员工的忠诚度。

  三是要建立定期开会的会议制度,通过集中的会议,对员工在工作中出现的问题进行分析讨论,及时改进,提升管理水平,帮助员工解决问题,避免问题的扩大化影响公司发展。

  四、结语

  综上所述,中餐有着自己的特点,菜系众多、口味丰富,食材本土化等等,这些问题导致中餐在实施连锁经营规范标准化管理过程中存在很多制约因素,与西餐的全球规范化管理相比,难度较大,整体管理水平也比较低。本文对中餐连锁经营规范标准化管理的问题做了研究,同时对导致这些问题的原因做了细致的分析。同时对促进中餐连锁经营规范管理标准化提出了一些建议,希望本文的研究对促进中餐连锁经营和规范化管理产生积极的帮助和启示。

经营管理论文5

  一、目前银行内控建设中存在的问题

  1。真正意义上的商业银行运行体制尚未完全建立,包括内控建设在内的体制改革并未到位,约束机制不健全,传统的经营意识和行为方式还有较大的惯性,在同业竞争日趋激烈的情况下,冒险违规经营而视风险控制为羁绊的想法和做法依然存在。

  2。内控系统的建立和执行都需要成本,所以在宏观考虑体系建设和具体内控制度的设计上必然要考虑其适当的度,要兼顾工作效率和经济效益,当内控建设还没有完全达到这个要求时,容易被以强调业务发展为名,使一些内控制度落实不到位。

  3。部分从业人员特别是基层行的从业人员,素质不能适应新形势发展的需要,知识结构陈旧,对内部控制认识不清晰,意识淡薄,在推动内控建设的过程中缺乏主动性和积极性。

  但是也应该看到,通过各类风险的暴露和一系列金融案件的发生,商业银行的各级管理层对加强内部控制已形成了一定的共识,加强了这方面的研究,并形成了相关理论基础,法规制度体系建设和内部控制的基本框架已初步形成。同时国外商业银行经过长期积累而形成的现代管理理论与方法以及内控建设方面取得的成果成为我们可供借鉴的经验和教训。特别是近年来,各级金融机构在防范金融风险、提高管理水平的实践中也已积累了一定的宝贵经验,这些因素为我国商业银行内部控制的建设提供了有利的现实条件。

  二、完善银行内控管理的措施

  1。树立防患于未然的意识。内部控制要由事后补救向事前防范转变,突出风险预警和快速反应机制。要在各级人员当中牢固树立起防患于未然的内部控制意识,抓内控、防风险、保安全不仅在领导而且要在全体职工中经常灌输。当发现端倪时就要敲警钟,使所有人员始终绷紧风险这根弦,同时要把内部控制的建设作为衡量各级领导干部工作业绩的重要指标,加强对基层的检查和考核,防止出现上、下级对内控重视程度不对称,下级执行上级指示时发生敷衍了事、走形式的现象。

  2。重视制度设计和体系建设。内部控制系统主要包括设计、执行、评价、改进四个环节,制度设计作为这个循环系统中的起点和基础,有着重要的作用,要使内部控制落实在各项业务制度之中,实现从“人治”向“法治”的转变,商业银行应对内控制度进行充分研究,建立起全面的内控制度体系。通常情况下,一个完整的商业银行内控制度的框架至少应该涵盖以下系统,如授权管理系统、人事监察系统、安全保卫系统、财会核算系统、授信管理系统、资金计划系统、清算风险系统、中间业务系统、柜员操作服务系统、计算机风险系统等,同时在对内控制度的制定、评价、修改都要在程序上予以明确,要规范程序,明确权限,以增强制度的严肃性与统一性。基层行在建立自己的内控制度体系时,应充分考虑统一性和可操作性的问题,既要与上级行的制度建设协调一致又要结合自己的特点制定出具体的业务工作流程和岗位职责、实现岗位、工序间的制约。较好的办法是在对上级制定的制度进行归纳和整理的基础上,结合自身经营管理特点进行补充和完善,从而形成符合自身需要的、操作性强的`内控制度体系。3。完善法人治理结构,推进组织制度创新,增强组织控制力度。商业银行应建立起产权清晰、管理科学的现代企业制度,建立决策层、管理层、经营层、监督层、保障层的组织机构。通过良好治理机制的建立,从运行体制上保障内部控制的健康实施。组织机构设置上应减少管理层次,缩短管理半径,完善一级法人制度,强化一级分行的调控职能,明确二级分行的经营主导地位。要制定科学民主的决策程序,健全法人授权体系,各级经营机构应在各自职责和权限范围内行使职权、办理业务。建立内部控制的检查评价机制和处罚机制,强化稽核部门在组织体系中的地位和作用。在基层行应该按照扁平化管理的要求,通过民主决策、合理设置内部机构、调整内部机构的职责范围等手段,以达到充分发挥各部门的配合协调和互相制约作用。

  4。健全和完善内部稽核监督体系。稽核监督部门在组织体系上应当具有独立性,在处理与被稽核监督对象的关系上具有超脱性,在稽核查处工作上具有权威性,能够有通畅的渠道让其真实反映发现的问题,起到监督制衡作用。同时应根据实际情况,扩大内部稽核监察工作的范围、内容和权限,紧紧围绕怎样提高金融资产质量,防范金融风险等问题开展绩效稽核,稽核监察的内容要由单一的合规性稽核监督,扩大为风险稽核、效益稽核、人事稽核、制度稽核。

  5。加大技术手段在内部控制中的应用。技术手段是一种量化的、科学的模型和公式,它能有效地避免由于人为因素而造成对风险识别和判断上的失误。充分和正确地运用技术手段,对诸如财会风险、授信风险、资金风险等业务性风险的预警和快速反应能够起到很好的作用,对人事监察、安全保卫等管理性风险的识别判断也有一定的辅助作用。国际先进的银行,创造了很多先进的风险预警技术手段,我们应博取众家之长,创造符合我国特点的模式并加以运用,使之成为我国银行的内部控制建设中标准明确的刚性手段,尽量减少人为控制引发的不确定性。

  6。理性地处理好内部控制和发展的关系。业务没有发展,盲目的控制风险,那才是最大的风险,内部控制的最终目标是使风险转变为效益。内控和发展是对立的统一,一个有效的内部控制系统必将有利于业务发展和管理水平的提高。当然要处理好这两者的关系,还需要我们观念的转变、理论的创新、制度的创新、管理的创新以及人员素质的提高,这对我国金融事业的发展和建设中国和谐社会将起到举足轻重的作用。

经营管理论文6

  一、引言

  随着我国新的医疗体制改革的不断深入,市场对医院经济管理工作提出了更高的要求,医院管理工作对统计信息的依赖越来越高,管理层的正确决策取决于掌握及时有效的信息。统计信息在医院经济管理中的应用,可以为医院领导对医院运营进行科学决策提供可靠的信息,能够更好地指导医疗管理工作的顺利开展。合理应用统计信息有利于管理层及时掌握动态、真实、完整的医疗活动信息,及时调配人力、物力、财力资源,减少绕弯路,减少不必要的损失,使医院的整体实力和综合竞争力不断提高,创造更好的社会效益和经济效益。

  二、医院信息化系统的相关概述

  随着人们生活水平的不断提高,越来越多的人更加关注自己的健康以及养生保健问题,对医疗服务的需求不断提升,求医问药、健康体检呈现出不同类型、不同层次的要求,传统的、落后的管理模式已很难适应目前医院发展的需求,迫切的需要改进、发展先进的信息化管理模式,提高管理效率和工作效益,以便能更好应对社会发展的需求,服务广大病患者。作为一门相对独立、系统的科学,医院信息化建设在近些年得到快速发展和不断完善。医院的信息化系统主要应用了计算机技术、信息管理技术、网络技术等,该系统功能包括了对临床工作效率和经济目标管理,以及院感控制、医疗质量等等工作,比如门诊就诊人数、门诊病人次均费用、住院病床使用率、病床使用率、出院者平均住院日、出院者次均费用、财务报表数据和人力资源等方面的统计,通过可靠的网络数据能够将医院的具体工作真实地反映出来,针对我国医疗经费存在严重不足的现状,有利于医院各项资源的优化配置,实现医院管理水平和效率的大大提高;有利于医院管理层的科学决策,通过信息统计,管理者可以掌握全面可靠的患者需求以及各项服务要求,据以制定正确的改革方案,合理设计病区管理模块,提高效率。统计信息建立的联网平台,使得各项信息能够实现资源共享,科室主任、护长、行政职能部门等都能够及时了解医疗运作的详细情况,从而进行协调合理调配人员,实现人力资源的合理配置,提高患者满意度,切实做到“三好一满意”。同时,医院统计信息工作还有利于医院整体社会效益和经济效益的双提高,实现医院“优质、高效、低耗”稳定发展。

  三、医院信息化系统管理存在的问题

  (一)医院信息化管理模式比较滞后,信息化管理程度比较低

  目前,我国的部分医院对信息技术应用的重要性认识不足,仍然存在着沿用传统的管理模式,没能引进高度现代化的信息化管理模式,这就使得医院的管理效率仍然不高,难以适应目前高速发展的社会需求。21世纪是信息化的时代,信息化时代的到来极大的改变了人们的生产和生活方式,传统的、落后的管理模式逐渐被全新的、信息化的管理模式所取代。

  (二)缺乏规范的、行之有效的管理机制

  目前,医院信息化管理模式正处于起步阶段,加之医院的事务宠大繁杂,既有医疗质量、医疗安全问题;护理观察问题;医用耗材使用、药品采购问题;还有水电维修等后勤管理问题等等,管理起来千头万绪,因此信息化管理模式应用过程中出现各种各样的问题是在所难免的。由于缺乏规范的培训,开发管理不够,有的医院对信息掌握程度和分析速度不高,不知道如何运用统计信息,缺乏一套行之有效的、规范化的管理制度,缺乏有效监管的制度必然不利于医院管理工作的长远发展。

  四、医院经济管理面临的新形势

  (一)基本实现了医保付费体制,实现联网结算、线上直报的收费模式

  自改革开放以来,我国的经济取得了飞快发展,综合国力有了明显的提高,人民的生活水平也在不断提高,为了满足人们日益增长的物质、文化需求,近几年国家不断的推进医疗体制改革,建立全新的、完善的、先进的医疗体系,全面实行新型农村合作医疗、城镇居民医保制度。医疗保险制度的实施改善了人们的看病条件,使得群众能够看得起病、住得起院,医院的收入也在随着全民医保制度的实施而发生很大的变化。医院病源的拓展、收入的增加,很大程度上取决于医院服务模式以及使用医保的人数。这就使得我国的医疗体制变得越来越规范化、合理化,尤其是在我国对新农合的大力倡导之后,对我国的整体医疗事业的基本发展有了很大的推动以及促进作用,我国的整体医疗收入的体系已经发生了很大的实质性的改变。

  (二)医院之间的竞争变得更加激烈

  随着我国全面医保制度的实施以及医疗体系改革的不断深入,我国的医疗市场变得越来越正规化、合理化、科学化,整个医疗体系已经初步进入市场化体系,需要依靠提供技术与服务来吸引病人提高业务量,以创造收入。在这种市场经济体制下,医院之间的竞争会变得更加激烈;同时,开放的市场环境吸引了大批私立医院的`加入,这就更加加剧了医院之间的竞争,在此形势下,医院想要增加收入发展壮大就必须依靠提升自身实力,不断提高医疗水平和服务质量,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

  五、新形势下统计信息在医院经营管理中的具体应用

  (一)统计信息在反映医疗质量、医疗效率中的应用

  应用统计信息技术可以非常方便的监控并统计医院的各项信息,为医院管理层研究医院的经营状况,制定计划和决策,发挥“参谋”作用。统计信息是一种实时动态的统计资料,不再是依靠手工计算并制定表格等统计,信息化统计不但提高了统计效率,还能减少统计的差错率,可以随时查看医院的日常工作状态,比如门诊就诊人数、入院人数、病床使用率、周转率、在院人数、出院者占用总床日数、出院者平均费用、护理工作量、院感控制、住院病种分析、前30种疾病顺位分析、疗程、门诊及住院患者的来源以及服务半径、治疗效果等等,全方位反映医院管理、医疗质量和医院效益等综合信息。这些信息的获得,使领导能及时了解医院医疗工作动态,研究解决出现的问题,有利于动态分析医院发展状况,便于更快更好地对近阶段的工作做出调整。例如,20xx年桂东人民医院各类别手术均有所增长,其中内镜室和介入台数增长率较为明显,增幅分别为155。20%和27。18%;外科入院人数同比增长不明显,而消化内科、神经内科入院同比增幅显著,这或许是手术室手术台数不明显、内镜室和介入室介入台数增加的原因之一。据此,桂东人民医院可在人力物力上偏重优先内镜室和介入室。

  (二)统计信息在医院财务管理以及经济效率考核中的应用

  虽然越来越多的医院已经采用了信息化管理模式,但仍然有部分医院的财务管理继续沿用过去传统的手工计算式的财务报表,数据信息量非常大,稍有不慎就有可能出现计算错误,甚至漏项,不利于医院财务管理的健康发展。充分利用统计信息对医院的财务情况进行统计并分析,不但可以提高财务的管理效率,还可以对财务信息进行检查、监督、纠错,使财务工作质量得到保障,避免医院资金损失。例如,计算各科室收入、支出、月末对帐、大型设备购置前效益预测评价、新医改政策下耗材占比、药品占比、医保病人次均费用控制等等。

  (三)加强对医院财务管理工作的监督工作

  对于医院的整个经济管理体系和流程来讲,医院的财务管理占据着重大的地位,是整个医院经济管理的重点所在。目前我国医院在基本的财务管理工作中是具有相应的政策性以及法规性的,能够保证医院的财务管理工作有序开展。应用统计信息,可通过设置Excel表等方法将资金的流动进行及时的统计,由系统自动生成各种收支业务报表,对财务预算、决算、收入、支出等一系列的管理问题进行全方位管理,对其中的不足进行补充完善,发挥统计信息服务与监督的整体功能。

  六、结语

  在新形势下,统计信息在医院管理中具有非常重要的作用,应用统计信息,可以为医院优化资源配置、对医疗质量进行评价分析、调整发展方向、制定决策提供强有力的参谋作用。加强统计信息工作,有利于医院可持续发展,创造更好的社会效益和经济效益。

  参考文献:

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  [4]陈颖。探析财务统计信息在医院管理中的应用[J]。财经界(学术版),20xx(06)。

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  [8]黄欣荣。统计信息反馈在医院管理中的应用[J]。中国卫生统计,1993(01)。

经营管理论文7

  一、连锁经营业态的发展

  连锁经营经营的产品可以是商品也可以是服务(但必须是相同或者相似的),经营的个体可以是几个也可以是若干个独立的个体,连锁总部用一种整体规划下的集中化、规范化的专业分工管理方式,把每一个个体组合成一个整体,从而实现规模效益。连锁经营起源于19世纪60年代的美国,并由此从美国迅速向全世界发展开来。20世纪80年代皮尔·卡丹在我国首都开设第一家专卖店,中国的连锁经营业态才算正式起步。据中国连锁经营协会(CCFA)的报告显示,中国连锁业从20xx年开始飞速发展,在此后的五年里中国连锁百强企业的销售额平均年增长38个百分点,平均每年增设门店一半以上。20xx年社会消费品零售总额达到6.72万亿元,其中批发零售业零售额5.66万亿元,餐饮业零售额8887亿元,其他行业零售额1701亿元。 “20xx年度行业发展状况调查”显示,20xx年连锁百强销售总额为2.1万亿元,店铺总数量为11.1万余家。

  二、我国高等职业教育的现状

  长期以来,我国高等职业教育一直是高等教育中一个较低层次的教育形式,在资源和经费投入方面不足,在生源质量方面不佳。依托我国社会经济的发展,我国高等教育招生数量不断加大,学术型人才过剩、技术型人才短缺与企业对技能型人才需求大增的矛盾逐渐突显。为配合社会、经济发展的节奏,国家开始着力发展高等职业教育,将高等职业教育与高等本科教育协同发展。20xx年国务院颁布的《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》从政策上给予了职业院校大力支持。20xx年5月国务院发文《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》要求:“我国职业教育事业快速发展,体系建设稳步推进,培养培训了大批中高级技能型人才,为提高劳动者素质、推动经济社会发展和促进就业做出重要贡献。”为企业提供有实践经验的高素质专业技能型和创新型人才成也为高等职业院校人才培养的首要目标。同时我们也要看到职业教育的一些不足,国务院的.决定指出比如现阶段的职业教育“还不能完全适应经济社会发展的需要,结构不尽合理,质量有待提高,办学条件薄弱”等一系列的问题。这些问题都是我们高等职业教育亟需解决的根本问题。

  三、高职连锁经营管理专业教学的不足

  1.专业建设有待加强。我国高等职业教育专业建设方面一直延续传统的专业建设模式,有部分专业没有准确把握社会、经济、科学技术发展的趋势,对社会经济和科技发展状况没有一个明确的认识,不注重发展多方参与的资源共享的模式,未完全掌握社会经济对人才需求的整体发展趋势。这必然会造成学生就业难——专业招生难的循环困局。部分连锁经营管理专业把自己仅仅定位在零售业,其实就没有充分的把握连锁经营的实质,只有定位好专业方向,才能够给专业建设添光溢彩。

  2.人才培养模式有待优化。现代企业发展需要的是不仅有实践经验的人才,而且是懂技术会创新的人才。为满足企业的要求,高校在学生培养模式上需要有所突破。有部分高院校还一直沿用传统的教学方法,用“填鸭式”的教学方法来教授课本上的知识,而不注重学生实践训练,这对人才培养尤其是技术型人才培养是十分重要的。连锁经营管理专业是一个实操性非常强的专业,如果一个学生只懂得书本上的知识,他很难将所学知识与复杂的连锁业态匹配起来。我们应该教会学生如何将书本知识应用到实际中去的方法,而不是一味的教书,要注重理论联系实际。

  3.教师队伍有待提高。高等职业院校教师职业水平参差不齐,这成为专业建设发展缓慢的瓶颈。教师队伍整体水平的不高严重影响专业教学,尤其是对于一些新兴学科的教学。唯有教师不断去学习去掌握前沿的科学知识,学生才能从学习中获得一个新的理念和新的方向,这才能够更有利于学生成才。部分连锁经营管理专业的教师还沉醉在传统连锁业中,没有能够很好的把握新兴业态对于传统业态的冲击,学生在工作中无法适应新环境所带来的改变。

  四、高职连锁经营管理专业教学改革的思考

  1.加强专业建设。加强专科高等职业院校的连锁经营管理专业建设,要凝练专业方向,要紧贴连锁业的发展,掌握连锁业新的发展动态,对社会经济和科技发展状况有一个明确的认识;要改善实训条件,实现校企深度合作,支持专业与掌握先进技术、科学管理、有社会责任感的企业深入合作,共同建立生产性实训基地,提高专业的技术协同创新能力。通过专业建设整体提升专业发展水平,以服务行业、注重多元化资源共享、培养社会经济需求的人才为专业建设的根本目标。

  2.人才培养模式创新。高等职业院校在人才培养模式方面要加大创新力度,在先进教学理念指导下,通过制定有效的人才培养计划、使用科学合理的教学方法,努力将学生培养成符合企业要求的素质高、懂技术的人才。连锁经营管理专业人才培养中要更加深入校企融合的模式,通过不同形式的合作实现校企共建,例如与企业共同制订教学计划,实行有订单班式的人才培养等。根据岗位技能分析,形成“校内仿真+校外轮岗”的能力递进式实践教学体系,在具体的教学过程中重点训练学生的实践操作能力。在校内,通过模拟商业环境和企业运营各环节的教学做一体化仿真实训室进行实操训练和营销实战;在校外,安排学生到连锁企业各个部门进行轮岗学习,通过真实的商业和运营环境进一步提升学生能力和素养。通过我校探索的符合本专业特点的人才培养模式,培养学生的职业基础技能、岗位技能和职业综合素养。

  3.加强教师队伍建设。首先应当进行高等职业院校教师制度的完善,特别是在专任老师的教学科研能力的培养和继续教育方面,可以通过岗前培训和教师轮训的方式,提升教师专业教学能力和实践动手能力。其次鼓励教师不断学习,提升自身的专业知识,增强自身的专业技能,建立“双师型”教师进修模式。再次与技术先进、管理规范、社会责任感强的规模及以上连锁企业深度合作,增强教师企业实践能力,保证在教学过程中能够胜任实践教学的要求。最后通过聘请专业人员担任兼职教师来充实教师队伍,这样可以更好地教会学生如何进行实践操作。

  4.推进信息技术应用。为了适应“互联网+”的发展趋势,连锁经营管理专业国家级教学资源共享体系目前已基本建成。通过教学的资源共享,能够使连锁经营管理专业的教学可以更具有前瞻性,可以更好地适应行业的发展要求。应用现代信息技术改造传统教学方式,促进移动、个性化学习方式的形成。通过仿真教学软件和虚拟仿真实训系统,帮助教师解决教学中难以理解和现场实习安排困难的问题。

  五、结语

  连锁经营管理是一个实操性强的高等职业教育专业,在教学中不能够完全按照传统的教学模式进行,应当紧跟国家职业教育改革步伐,以就业为导向,以区域经济及行业发展为依托,紧贴连锁经营管理人才需求,通过创新的人才培养模式,将学生培养成为符合企业需求的素质高、懂技术、会创新的复合型人才。

经营管理论文8

  一、在对医院人事档案积极作用进行充分发挥时所存在的问题

  (一)对人事档案管理工作的忽视

  目前有很多医院对人事档案管理并不重视,在一定程度上忽视了人事档案管理在人力资源管理中的重要性。而且在人事档案管理上,医院所投入的财力资源与人力资源都比较少,医院专业管理设备与团队也严重匮乏。

  (二)人事档案管理工作人员业务能力比较低

  因为医院对人事档案管理工作的忽视,造成医院档案管理工作人员普遍存在比较低下的工作责任心,管理人员专业人事档案管理技术与能力匮乏,而且工作态度比较差。对本院人事档案资料保存、整理以及收集等工作流程不熟悉。同时保密意识差,而且缺乏人事档案管理专业培训,造成本院人事档案资料的外泄。

  (三)人事信息更新比较滞后

  很多工作人员不能够及时更新医院人事资料,无法对员工工作信息进行有效、及时的收集,造成本院领导在对员工进行选拔与任命时,由于人事档案信息不完整,所以会将工作人员进行错误岗位的安排,对医疗工作的健康、有序进行造成直接性影响。

  二、医院人力资源管理中人事档案的.重要作用

  医院中的人事档案是工作人员在具体工作中逐渐形成的一种特殊档案,是对医疗工作人员业务水平、职业道德以及工作经历等综合素质的真实记录,为医院相关决策与任命提供可靠而真实的依据。员工信息的准确性与详细性,对医院选拔人才极为有利。医院领导可以依照人事档案资料,对医院员工工作情况进行动态了解,科学整理人事资料,对医院工作人员工作经历、学历以及论文发表情况等予以及时性了解,在对员工进行任命时,对员工自身特点与档案进行有效结合,可以有效做到知人善任,是医疗工作人员综合能力能够得到充分发挥,进而提高医院内部工作效率。在人力资源管理工作中,人事档案是其关键依据,同时也是很重要的信息载体。对人事档案进行有效完善,对医院人力资源管理工作的推动非常有利,而且人事档案可以科学、有效的反应医院工作者的工作表现、思想动态以及工作经历。人事档案为医院人员选拔与决策提供重要的理论性依据。也就是说,人事档案是制定医院行政决策,防止出现失误性行政决策的重要依据。通过综合性分析人事档案,医院人力资源管理部可以对医务工作人员基本情况进行及时性掌握,并对其职称评定制度、奖励制度以及薪酬分配制度进行合理制定。

  三、确保医院人事档案积极作用得以充分发挥的建议

  (一)进一步提高医院人事档案管理工作人员的综合素质

  为确保医院人事档案管理工作水平得到进一步提高,必须保证医院人事档案管理工作者综合得以不断提高,培养一支责任心强、思想素质硬、业务水平高以及尽职尽责的档案管理人员。此外,医院管理人员必须对相关律法知识进行及时性了解,以进一步提高工作人员专业管理能力与技术。

  (二)进一步提高管理人事档案的重视程度

  为使医院中人事档案优势得以充分发挥,医院需要加大管理本院人事档案中的物理、人力以及财力等资金投入,对人事档案管理机制予以完善③。通过现代化档案管理设备与模式,构建一个环境优良、设备齐全以及管理规范的人事档案管理工作室。

  (三)实现人事档案网络化与信息化

  构建个人信息库分门别类的管理各部门的工作人员,同时与医院是集情况进行有效结合,对人事档案数据库进行构建,并对医院工作人员的职称、学历、家庭状况、职务、道德品质以及个人性格等信息进行真实记录,对相应信息予以及时性更新,确保医院人事档案管理的准确性、真实性以及时效性。四、结语医院人力资源管理中,人事档案具有非常重要的作用,人事档案是医院选拨、任命以及发掘人才和制定决策的关键参考依据。科学化、制度化以及规范化管理人事档案,能够进一步推动医院人力资源管理的高效运行。

经营管理论文9

  【摘要】大数据技术凭借其强大的数据处理与数据挖掘功能,在各行各业都得到了广泛的应用,电力企业也需要将大数据技术引进到企业管理工作中。基于此,本文将大数据时代背景和电力企业经营管理不足作为基础,对大数据时代电力企业经营管理模式改革进行了分析,电力企业管理人员需要明确经营管理模式改革的原则,树立科学的管理理念、创新经营管理模式、完善经营管理制度,并加强企业职工的培训,实现电力企业经营管理模式的有效改革。

  【关键词】大数据;电力企业;经营管理

  前言

  市场经济的发展为电力企业营造了良好的发展环境,但是因为电力企业受到政府部门的集中管理。但是在实际的电力企业经营管理中,有些管理人员仍旧保持传统的管理理念,缺乏大数据意识,导致电力企业经营管理模式缺乏科学性与合理性,难以适应新时代对电力企业的需求,不利于电力企业的健康发展。因此,在大数据时代到来之后,电力企业需要进行经营管理模式的改革,适应新时代的新需求。

  1大数据时代及电力企业经营管理的不足

  大数据技术的广泛应用使社会进入到大数据时代,企业为了实现现代化发展,也开始将大数据技术应用于企业管理中。对于电力企业而言,为了保障企业的可持续发展,实现企业管理的创新,需要充分利用大数据的数据统计、分析和挖掘功能,为电力企业决策和管理提供可靠的参考依据。但是在实际的电力企业经营管理过程中,大数据技术的应用存在如下不足,难以实现电力企业的可持续发展。首先,缺乏大数据意识,电力企业的有些管理人员仍旧按照计划经济体制下的管理模式开展企业经营管理,根本没有认识到市场经济下大数据技术的重要作用,缺乏创新意识与大数据意识,仍旧根据自身的主观意识进行经营决策,对电力企业的发展造成了不利影响;然后,缺乏完善的经营管理机制,对于电力企业而言,完善的经营管理机制包括科学合理的经营管理理念,健全完善的经营管理制度及高素质的企业职工,而大部分电力企业都不能兼顾上述三点内容,有些电力企业的经营理念没有与时俱进,有些电力企业的岗位职责不明确,有些电力企业缺乏完善的规章制度,有些电力企业缺少职工培训体系,导致电力企业职工的工作效果不理想,对电力企业的发展及用户的用电体验产生不利影响[1]。

  2大数据时代电力企业经营管理模式改革对策

  2.1电力企业经营管理模式改革原则

  (1)以人为本原则,在电力企业经营管理中,以人为本原则主要是指电力企业需要提高对企业职工的重视,以此发挥出企业职工的主观能动性。具体而言,电力企业可以从以下几方面落实以人为本原则,首先,因为电力企业的工作较为复杂,企业职工的工作压力较大,电力企业需要营造良好的工作氛围,根据企业职工的特点合理安排工作岗位,以此激发企业职工的潜力,实现职工与企业的协同发展;然后,管理人员需要制定完善的激励制度,提升企业职工的工作积极性,实现高效的经营管理。

  (2)公平民主,公平民主原则的落实可以保障经营管理模式改革的合理性及规范性。具体而言,管理人员需要充分了解社会发展现状和经济市场发展趋势,并针对企业发展环境现状分析企业的发展方向,上述分析要求需要适当公开,寻求企业职工对企业发展的意见,实现企业的民主化发展。

  2.2电力企业经营管理模式改革措施

  (1)创新经营管理理念,基于电力企业经营管理模式改革原则,电力企业的管理人员需要树立全新的经营管理理念,贯彻落实以人文本理念,提高对企业职工的重视,充分发挥出企业人才的重要作用,提升电力企业的市场竞争力。因此,管理人员在经营管理中,需要加强对企业职工的关怀,保障企业职工的合法权益,并加强与企业基层职工的交流与沟通,开设基层职工投诉与建议通道,掌握企业基层职工的想法,接受基层职工的建议,满足基层职工的需求,以此调动职工的工作积极性。与此同时,管理人员需要建立完善的激励制度,明确各个岗位的职责,贯彻落实责任到人制,对于表现优秀的员工,给予奖金等物质激励或者“十佳员工”等精神激励,使企业职工将自身利益与企业利益联系在一起,有助于电力企业经营管理水平的提升。

  (2)创新经营管理模式,在树立全新的经营管理理念之后,电力企业管理人员需要提高对经营管理改革的重视,进行经营管理模式的创新。就电力企业的特征而言,其经营管理改革的基础为企业的战略管理,电力企业需要明确自身的发展状况与经济市场的现状,有针对性地进行电力企业经营管理模式的构建。一般来说,电力企业需要将经营目标作为基础,进行经营管理模式的构建,根据经济市场的发展趋势,制定电力企业战略发展目标,实现电力企业资源的合理配置,从而实现目标导向下的经营管理模式构建。以永安火电发电企业为例,该企业根据国内经济市场中热用户企业产能偏低的现状,通过大数据技术进行企业年度经营目标的制定,构建了经营管理模式,包括节能管理、流量计管理以及供热管网管理等内容,有助于企业的可持续发展。

  (3)完善经营管理制度,电力企业经营管理模式的贯彻落实需要完善的经营管理制度进行约束,确保企业职工可以按照经营管理制度开展工作,实现经营管理模式的有序进行。以某电力企业为例,该企业通过股份制度的实施,将电力企业的股份按照职工岗位和职责进行了划分,使电力企业的职工成为企业股东,实现了职工利益与企业利益的有效连接,可以在很大程度上提升企业职工的工作积极性,有助于电力企业的商业化与现代化发展。与此同时,电力企业需要建立完善的安全管理制度,为经营活动的开展奠定良好的'基础。以某电力企业为例,该企业针对安全生产费用滥用以及随意压缩工期等不良行为,制定了严厉的惩罚措施,如扣除奖金、离职等,提升了职工的安全意识,有助于电力企业的安全经营发展。

  (4)加强企业职工培训,在大数据时代,电力企业的管理人员需要加强对企业员工的培训,提升企业职工的创新意识,加深企业职工对大数据技术的认识,引导企业职工应用大数据技术开展岗位工作,使企业领导层可以通过大数据技术进行企业决策,实现经营管理模式的高效应用。以电力企业的财务人员为例,需要重点培养财务人员的数据技术应用能力,引进先进的财务数据分析系统,充分利用大数据技术的挖掘功能,为企业管理层的决策提供更为可靠与全面的参考数据,有助于电力企业的可持续发展[2]。

  3结论

  综上所述,电力企业经营管理模式的改革是大数据时代发展的必然,需要受到管理人员的重视。通过本文的分析可知,电力企业的管理人员需要认识到大数据技术的重要性,并将其引进到企业经营管理工作中,从理念、制度、人员等方面入手,提高电力企业经营管理的有效性,实现电力企业的可持续发展,为社会提供更为优质的电力服务,促进我国电力行业的发展。希望本文的分析可以为相关研究提供理论参考。

  参考文献

  [1]吴迪,贺楠蓉,赵贤.基于工作流的电力企业经营管理系统[J].自动化与仪器仪表,20xx(06):192~194.

  [2]李颖.新常态下电力企业经营管理现状和改进措施的研究[J].科技视界,20xx(30):155~156.

经营管理论文10

  1引言

  随着经济的快速发展,企业之间竞争不再是单纯的质量之争、价格之争,而是以顾客满意度最大化作为竞争手段。信息技术发展和经济全球化打破了企业独立经营的格局,企业和企业之间、与供应商之间、与顾客以及其他利益相关者之间的相互影响作用越来越大,企业不再是通过打击和击垮竞争对手、把对手赶出市场,从而形成垄断局面。当前的企业开始关注在合作中求发展,竞争内容和竞争方式都发生了根本变化,在竞争中求合作是当今企业之间达到双赢的新观点,其中连锁经营就是企业之间合作的一种形式。

  现如今物流业的竞争越来越激烈,国外一些著名的物流企业如FedEx和UPS等纷纷人驻国内,瓜分中国的物流市场。要抵抗强大的竞争对手,在竞争中取得胜利,国内物流企业需要采取连锁经营的方式来增加市场竞争力。连锁经营模式已经在零售业管理实践中取得很好的成绩,本文对物流企业的连锁经营管理绩效进行评价,一方面可以检验连锁经营管理模式在物流业中的适用性,另一方面丰富了物流企业连锁经营管理绩效评价的研究成果。

  2物流业连锁经营绩效评价理论基础

  连锁经营管理企业指由总公司或者核心公司统一领导,由分公司开展相似服务的企业。采用统一化技术与多店铺开展规范化的经营,核心公司称为总店或总部,零散经营的公司称作支部或分部等。物流企业采用连锁经营就是将现代化大生产应用到分散的物流服务业务中,采用专业化、标准化以及统一化的经营模式,以提高物流集团规模效益为最终目的。

  连锁经营可以提高企业的经济效益,对于物流企业来说,可以通过绩效评价来验证采用连锁经营管理的效益。对于物流企业绩效评价的研究,目前国内外学者有不同的观点,比如国外学者Christpher(1992)提出物流企业绩效评价体系必须包括订单循环的周期、订单完成效率、交付可靠性等内容。而Davis(1993)则以存货投资、存货水平、订单履行率、项目履行率、平均延迟天数来进行物流业绩效评价。1997年Lee建立物流业管理绩效评价标准体系,主要指标有存货周转率、项目履行率、订单履行率、总订单循环周期、单个订单总反应时间、平均退货水平、交付灵活性几方面。Brewer和Speh(20xx)运用平衡计分卡方法,选取的评价指标包括SCM目标、财务利益、顾客的利益以及改进的SCM四个方面。20xx年AmerHamdan等学者,运用改进DEA模型进行绩效评价并进行了实证研究,结果显示DEA模型可以将评价指标对运营绩效的影响提供给管理者,为后续研究提供很大帮助。国内学者全春光(20xx)也将DEA模型运用到国内24家上市物流公司中,进行绩效管理评价,认为规模无效率是造成企业绩效不高的主要原因。虽然DEA模型已经开始应用到物流企业绩效评价中,但现有研究建立的模型无法解释无效单元对研究结果准确性的影响,因此本文选用DEA交叉对抗理论建立物流企业连锁经营的'管理绩效评价模型,以提高评价模型的准确度和适用性。

  3DEA交叉对抗模型评价方法

  3.1交叉对抗绩效评价的涵义

  交叉对抗绩效评价是将自我评价与他人评价整合在一起进行评价的方法,它主要是对n个线性规划问题进行求解,得出n组的权重指标,进而得到这些测评单元的n个效率值。简言之,交叉绩效评价方法就是利用每一个类型相同的输入决策单元=1,2,...,?)的最优权重去计算出每一个输出决策单元=1,2,...,?)的效率,进而进行交叉绩效的评价。

  用该模型计算出AMR的最优权重后,运用最优值对AMU,、AMR直到AMR进行绩效评价,进而形成一个n行n列的矩阵,即为交叉评价。要计算心的最优解应先计算出AM&的最优值,也就是当j=p时《的绩效值,这是自我角度的评价,也就是矩阵里对角线的值,而后评价非对角线上的值,也就是他评价。

  3.2构建DEA交叉对抗模型

  由于在求解过程中计算出来"和^的值不一定是唯一的数,这会导致^最优解的不确定性,为了解决这一问题,本文在AMR值达到最佳时,将其余的n-1个单元贬低。

  构建DEA交叉对抗需要实现两个方面:第一,假设maxaYp是自我评价的标准,那么可以通过minaYp来贬低AM&的n-1单元。具体步骤如下:

  首先,根据构建的交叉对抗模型计算出AM&的^,即自我评价值。

  最后判断AMR的好坏。主要根据矩阵d主对角线及非主对角线上的值去判断,如果d*值一样,则根据d丨和d*结合去判断,就可以得到最优结果。

  4实证分析

  4.1数据测量

  从整体上来说,连锁经营的物流企业经营方式都是粗放型的,很少有人对相关数据进行整理,为了保证数据的可靠性,本文对国内连锁经营物流企业的数据进行实地调研。选取八家企业,评价指标为职工工资投人总额X,、经营管理投资成本X2、周转率y,、净资产收益率y2、总资产报酬率y3,选用SPSS17.0统计分析软件对其第三季度和第四季度数据进行主成分分析和全程序列法分析,最后得到输入与输出的预计算值。

  根据数值进行管理绩效的测算。将内数值带入到式(3)-式(5)中进行测算,借助计算机编程Matlab得到物流企业管理绩效的两个测评指标。

  4.2计算结果分析

  各个企业测评单元绩效的高低可以依据d*与d丨进行评价,由表3可知有3个测评单元d*的值为1,当有测评单元的数值是l时,就很难对其进行评价,同时也显示不出单个测评单元是否比其他测评单元优越。此时便需运用交叉对抗模型对测评单元进行优劣排序,弥补传统方法存在的缺陷。

  仅宏博物流和吉顺物流能够实现有效的连锁经营管理。管理绩效的有效值说明了管理者主观付出的努力大小,也证实了管理者对管理绩效做出贡献的大小,也就是说对有效管理进行的测算受物流环境差异的影响,而主要是受管理者主观能动性的影响。

  8个物流企业管理绩效排序为:福音顺达物流、华宇物流、华美物流、泰兴物流、佳吉物流、恒远物流、吉顺物流、宏博物流。实证结果证实了该模型能保证物流企业的管理绩效测量的公平性,反映了外在因素以及管理者共同对管理绩效的影响程度,这样能提高管理者的主观能动性,也有效反映出每个物流企业的管理水平、管理能力,进而使其认清自身的优势和不足。

  5结语

  本次研究分析了在合作竞争环境下,影响物流企业绩效的主要因素,弥补了传统评价模型出现无效单元的缺陷,基于DEA交叉对抗理论建立了一种物流企业连锁经营管理绩效评价模型,并根据评价结果协助物流企业制定管理改进措施,以提高管理绩效。本文不但为连锁物流企业提高管理绩效提供了理论和实践基础,而且丰富了相关理论研究,为以后学者的研究提供可借鉴之处。

经营管理论文11

  摘要:年度经营计划是对企业全面工作的总体筹划和安排,是落实中长期发展战略的具体举措,对企业年度的经营业绩具有至关重要的作用。本文通过笔者参与编制福清核电“365”年度经营工作计划的工作实践经验,对如何建立公司预算、计划和考核管理制度进行了总结和论述,提出了以全面提高公司经营管理能力为目标,以管理创新为动力,大力推动信息技术与管理技术融合的建议。

  关键词:核电;管理;指标体系

  近年来,中核集团及各成员单位建立了计划预算和考核的一体化(简称JYK)管理体系,在此框架下福清核电逐步探索出了构建经营计划管理指标体系的方法和模式,能够贯彻执行中国核能电力股份有限公司的战略规划和重大决策,在新的市场形势下,全面深化党建,筑牢运行机组安全生产根基,推进华龙一号首堆示范工程建设打开多元化经营新局面。该管理指标体系汇合了公司三大核心、六条主线、五大专项工作的工作部署,按照各业务模块进行合理的分解,形成具有可量化的、可操作性的以及可及时调整的具体的行动指导目标,并且借助信息化平台和数字化手段对指标体系进行定期跟踪、监督和考核,为企业做好当前和今后的工作指明了方向、明确了目标,具有十分重要的指导意义。

  1管理指标体系有效承接中国核电等上级单位的管理目标和任务

  在中国核电初步设定各成员公司下一年度的初步目标和任务后,福清核电公司即从经济指标、投资管理、安全运行、工程建设、经营管理、市场开发、党建宣传等方面组织各领域进行研究分析,结合公司各部门的管理职责,对各项目标和任务按职责分工落实到公司分管领导和主责部门,并通过各归口部门和中国核电本部对口部门进行积极的对接和讨论,就目标和任务的合理性、准确性进行有效的沟通与交流。通过多次的讨论和对接,公司各主责部门所承担的指标和任务逐步与中国核电对口部门达成了一致意见,为福清核电年度JYK责任书的签订奠定了基础。

  2制定“365”经营指标体系逐级分解和落实目标任务

  福清核电绩效考核责任书中的JYK目标和任务,是中国核电对公司全年工作目标和任务的总体要求,为将这些工作落实到实处,福清核电始终遵循“以计划落实规划、以预算保障计划、以考核督促计划、以奖惩兑现绩效”的指导方针,按照“对上有效承接,对下逐级分解”的工作方式,紧紧围绕年度JYK目标,统一工作思路,按照中国核电工作部署和公司“十三五”规划,结合市场形势分析、管理目标与任务,提炼出公司三大核心、六条工作主线和五大专项任务,并分解为年度工作目标和重点任务。按照由上向下分解,形成处室年度工作的主要目标和任务框架;由下向上承接,结合本处室职责,逐项分解、落实责任,形成处室管理目标和计划任务;处室横向对接,形成专项工作计划和统筹计划;计划预算同步启动、同步申报,做到计划和预算相匹配。公司20xx年构建的“365”经营指标体系是践行公司党委“六个一”和“六同”工作理念,落实公司“十三五”战略规划的具体方案。企业战略规划的实现需要“365”经营目标去分解、落实到每个年度、每个月份、每个部门、每名员工,其详实、准确地描述了公司发展理念和管理意图,确保公司发展沿着公司党委、总部的战略规划前进。在20xx年度计划编制中,公司总经理亲自主抓公司级目标和任务,围绕党建文化、安全管理、生产运行、工程建设、经营管理、技术管理等六个工作主线,紧扣中国核电365战略体系,通过反复的研究和讨论,在公司层面制定了54项重点任务,并要求各部门围绕公司级目标和任务进行逐级分解,落实到各处室的年度工作计划中,最终形成了6800余条目标和任务,这些部门目标和任务的确立,为完成福清核电年度目标和任务提供了有效保障。

  3签订年度绩效考核责任书,确保“365”目标任务落实

  3.1签订公司领导年度绩效考核责任书

  为了贯彻目标和任务层层落实的方针,并有效承接安全与经营管理责任,按照公司分管领导的管理职责,组织签订公司副总经理与总经理、董事长的年度绩效考核责任书。该责任书的主体内容结合了公司JYK年度绩效考核责任书、公司“十三五”规划在当年的主要工作、年度计划中的重点任务等,包括年度JYK管理中的经济指标、分管领域承接的JYK目标和任务、分管领域内年度重点工作、约束性指标等。这一责任书的签订,是公司内部对年度目标及任务的第一层面的承接,是公司JYK管理“自上而下、逐级管理”模式的重要体现。

  3.2签订处室年度绩效考核责任书

  作为公司JYK管理的关键层级,部门级的计划管控和绩效考核是重中之重。在继续发挥JYK体系“承上启下创业绩,科学管理共发展”的作用和优势下,紧紧围绕如何高效优质完成公司年度目标,依据考核目标全面不遗漏、部分考核目标优于公司考核目标、考核指标及任务与处室职责紧密相关联等原则,开展持续开放的沟通交流,定量定性地确定有利于公司目标达成的考核指标和任务。处室层级年度绩效考核责任主要内容包括:年度绩效考核目标和任务、年度约束性指标、年度安全环保质量责任书、年度公司党风廉政建设责任书四大部分,其中“年度绩效考核目标和任务”中,全面落实了各部门承接的公司级目标和任务,形成部门级的分解目标和任务,为全面完成公司年度计划和JYK考核责任书中的各项指标和任务奠定了基础。

  3.3签订全员绩效考核责任书

  全员绩效管理体系为公司层提供了具体的管理抓手,员工绩效作为公司、处室绩效考核管理的组成部分,是公司第三个层级落实目标和任务的最直接反映。按照中核集团公司精确定位、精细管理、精准考核的基本要求,按照以业绩导向、责任传递原则,形成“目标层层分解、责任层层落实、压力层层传递”的管理机制,以关键绩效指标(KPI)、工作任务目标(GS)、约束性指标(MI)结合的绩效指标体系,各处室按处室、科值、班组员工的层次,逐级签订员工年度绩效考核责任书,将各部门承接的目标和任务,全部细化分解到具体的实施人员。同时,按照月度、季度、年度的频率,采用360度全方位形式,对员工素质能力进行评价,确保考核实施工作有标准、管理全覆盖、考核无盲区、奖惩有依据,激励与约束全员高效履行岗位职责,持续改进个人绩效,提升处室整体绩效,实现公司年度经营目标,完成公司年度JYK目标和任务。

  4构建“365”目标和任务管控机制

  福清核电“365”战略体系总共部署了54项公司级目标和任务,6800余项处室级目标和任务,为有效跟踪各级计划的执行情况,建立与之配套的信息化的反馈跟踪机制势在必行。结合上级部门对成员公司计划、预算、考核一体的管理思路,福清核电公司借助于公司内部现有管理软件平台,自主研发了具有福清核电特色的计划管理模块,通过该模块实现了目标和任务管控的三大功能:公司年度JYK责任书管理、公司年度计划管理、公司月度计划管理,高效地实现了年度JYK目标及分解目标的两级反馈、年度与月度计划的跟踪反馈。依托福清核电计划管理平台,各处室按月度、季度向归口管理部门上报当期经营指标完成情况、投资完成情况、计划完成情况,可确保公司重点战略任务、年度和月度综合计划得到有效跟踪,并可及时了解各级计划的执行情况、对公司级目标和任务提出预警,再通过公司JYK管理小组的月度绩效考核会议、公司月度安全质量暨工作会议、经济运行分析会议等平台和机制,对计划执行过程中出现的偏差进行原因分析,及时采取积极的应对措施和行动进行纠偏,对完成年度目标和任务起到了有效的管控作用。

  5完善“365”目标和任务绩效考核体系

  “365”经营目标为公司绩效考核评价体系指明了方向,为绩效考核评价提供强有力的、量化的考核依据。公司承接中国核电20xx年安全、质量、党建和经营绩效考核各项指标,为进一步强调计划执行的重要性,落实以考核督促计划的JYK管理要求,结合公司所承担业务及以往绩效考核工作经验反馈,坚持指标可衡量、可考核原则,完善了公司绩效考核制度。公司根据“365”经营管理指标体系的要求,优化完善了《绩效考核管理大纲》、《年度绩效考核管理》、《月度绩效考核管理》程序,成立了由公司董事长/党委书记、总经理、公司全体党委委员和总经理部组成的绩效考核委员会,设立了绩效考核组及绩效考核办公室开展公司绩效考核工作。建立了覆盖公司党建文化、生产运行、工程建设、市场开发、经营管理等整体全面的年度以及月度绩效考核指标体系和评价标准。年度绩效考核指标系统包括生产经营指标、公共管理性指标、年度计划重点任务、预算控制、公司期望满意度、约束性指标及年度考核激励,并按照处室分工优化了公司的共担指标以及公司领导的期望满意度指标。月度绩效考核指标包括公司一票否决的约束指标、月度JYK重点任务、处室重要工作、履职情况、约束性指标、专项考核指标以及在公司月度安全质量、生产运行、调试进度、工程建设、综合管理等方面做出突出成绩的月度嘉奖。针对不同的`考核内容,坚持SMART原则,从合理性、可操作性、有效性等多方面考虑,全面制定了相应的考核标准,确保“365”目标和任务的考核管理体系程序公正、标准公平、结果公开,真正体现了“考核是手段,不是目的”的理念。另外,对于公司全员绩效的考核,分为月度、季度、年度开展,主要以各级绩效考核责任书为主要内容,根据员工岗位以不同的形式及频次进行考核,将员工个人绩效与所在处室绩效挂钩,结合个人承担任务和实际贡献,由上级依据可观察到的事实或工作表现进行相应的考核,充分体现绩效考核的业绩导向原则和责任传递原则。

  6通过“365”指标体系,整合资源实施领域专项激励

  “365”经营目标为公司全局性和系统化管理提供了可操作的手段,通过公司级目标和专项任务的明确,及时整理、汇总,并协调内外部的可利用资源,为公司的管理决策提供更加系统的、数量化的决策建议,为公司各级员工有方向、有重点地开展工作提供有效激励。为进一步完善“业绩导向、按劳取酬”的激励机制,充分调动和发挥员工的积极性和创造性,提高全体员工的归属感,在确保安全、质量的基础上,根据公司管理要求,对生产运行、工程管理、经营管理等领域中做出突出贡献的个人或团队,实施专项激励。由人力资源部门在年初制定专项激励方案,报送公司总经理部审查、批准,在年度工作开展中,对满足激励方案相关标准的项目,由人力资源部门负责具体实施。

  7结语

  福清核电经过不断的探索,各级管理人员的不断思考、总结、琢磨、实践,并结合上级部门的管理要求,已经开辟了一条属于福清核电特色的经营管理道路,通过公司“365”经营指标管理体系,以公司年度JYK责任书为导向、以公司年度工作计划为目标、以各级责任书为抓手、以管理平台和管理体系为保障的JYK管理体系,体现了内容全面、层次分明、月年结合、考核有度的特点,为进一步促进公司年度目标和任务的高效完成和提升公司、部门、员工各层级的绩效指标,提供了强有力的保障。福清核电将加强各级管理部门之间的沟通交流,征询各方面的意见,吸收各方面、各层次的建议,继续评估考核指标的合理性、可行性、科学性,持续优化考核体系和考核指标;加强计划预算执行力,进一步提升福清核电“365”指标体系的管理工作,逐步铸造出企业的核心竞争力。

  参考文献:

  [1]鱼凤萍.管控一体化是发电企业信息化发展的必然趋势[J].中国能源,20xx,39(01):44-47.

经营管理论文12

  随着市场经济体制的日趋完善,企业对经营管理的重视程度越来越高。财务管理作为企业管理的重要组成部分之一,对企业管理水平与市场竞争力的提高具有重要的现实意义。要使企业得到良性发展,就必须充分发挥职务管理的职能,不断增强企业的实力。

  一、财务管理的内涵与内容

  财务管理是指在法律法规的框架下,在企业发展目标的指导下,针对企业的资金流动、经营活动、利润分配及融资等进行的管理活动。财务管理包含很多内容,既包括企业发展资金的筹措、资金的分配,也包括企业与各相关部门、单位及个人的财务关系,同时也包括涉及企业与债权人、投资人、债务人等之间的关系。

  企业财务管理属于一项专业性较强的工作,表现在企业日常经营管理活动中主要有企业财务计划的制定与管理,企业流动资产、固定资产、无形资产等的管理,企业生产管理及产品销售收入的管理等等。这些共同构成了企业财务管理的主要形式。

  财务管理作为企业管理的重要组成部分,具备极为重要的功能。具体来说,主要具备企业资金管理功能、成本控制功能和监督管理功能。其中,资金管理功能主要是对支撑企业经营发展的资金进行管理,财务管理人员通过对各方面信息的整合、分析,提出资金利用最大化效益的方案,从而使有限的资金带来最大化的产出;成本控制则是影响企业利润的主要因素。财务管理人员要严格控制成本管理,从而提高企业的经济效益;而监督管理功能则是在相关法律法规的限制与指导下,充分发挥财务人员的监督作用,促进企业经营管理制度的完善,对资金使用等活动进行绩效评价从而促进企业经营决策的科学性与合理性。

  二、财务管理在企业管理中的重要性

  (一)财务管理是企业管理的核心内容

  企业的经营管理活动,都会涉及到财务工作,无论购进设备、原料,还是生产产品、提供服务,或进行市场宣传与销售,都有财务活动贯穿于整个经营活动之中。同时,财务管理工作是对企业发展必须的资金链条进行管理和控制,同时又为企业经营管理提供必须的参考,从而促进企业的`科学决策创造条件。因此,财务管理是企业管理的核心内容,也是企业经营活动的基础工作。

  (二)财务管理是避免经营风险的保障

  企业在发展过程中,经营风险和财务风险始终存在,如果不进行有效控制将导致企业经济效益受损,严重的会导致企业经营目标的偏离甚至倒闭。而财务管理则能够提高企业风险预警能力,并针对企业风险提出规避风险的措施。这样,当企业出现财务风险甚至财务危机时,财务管理的风险预警机制就能够提前进行预判,从而提高企业的抗风险能力。

  (三)财务管理是企业经营活动的综合反映

  财务管理工作的各项价值指标,既是企业决策的依据,又是企业各项经营活动的客观反映。通过财务管理工作,能够对企业经营指标进行深入分析,并发现其中存在的主要问题和经营管理的薄弱环节,从而提出解决措施,降低生产成本,提高经济效益。在激烈的市场竞争中,企业必须做好财务管理工作,才能够实现长期的发展目标,提高经营管理的水平,在市场竞争中立住脚。

  三、加强企业财务管理的对策

  一是企业要重视财务管理的作用,树立起以财务管理为核心的企业管理理念。在现代企业管理制度中,财务管理既承担管理功能又承担监督功能,对企业资金运动全过程进行组织、分析、评估和控制,从而使企业经营决策更加科学合理。因此,企业管理者必须树立重视财务管理的理念,真正把财务管理作为服务于企业发展大局的工作,才能把财务管理放在管理工作的核心地位。

  二是健全财务管理机制。要从财务预测、财务计划、财务控制、财务分析、财务检查等环节着手,建立起科学的财务管理机制,使财务管理各个环节能够紧密联系,提高财务管理工作效率。

  三是完善企业内控机制。这是加强企业财务管理的重要举措。完善企业内部控制,能够有效维护会计管理制度的完整性,并促进财务管理制度的有效落实。企业应重视内控部门的建设,完善内部各项规章制度,对企业内部分工互相促进互相监督,从而保证企业经营活动的效率和经营目标的实现。

  四是提高财务管理人员的素质。财务人员是财务管理工作的主体,因此,必须全面提高财务人员的素质,加强财务人员队伍建设。企业应把好入门关,聘用具备财会工作职业技能、良好的职业道德及现代信息化手段的综合性人才,提高企业的财务队伍整体素质。同时,还要加强财务人员的继续教育工作,使财务人员队伍能够适应新形势的发展需要。

  此外,企业还要抓好财务人员管理机制、预决算编制及审核工作、流动资金分析等,通过提高财务管理水平促进企业经营管理水平的提升,进而提高企业的经济效益。

经营管理论文13

  根据统计资料显示,截至 20xx 年底,我国的高速公路通车总里程已达 10。4 万公里,超过美国跃居世界第一。目前,由于各地方管理体制和项目投融资方式的不同,高速公路的运营管理模式大致可分为企业型和事业型两种。但无论采用哪种模式,在日常的经营管理过程中,除了财务费用、折旧摊销、人工成本及税费等刚性成本费用支出以外,各类路桥设施设备的养维护支出以及经营管理单位组织的各种基建项目,对高速公路运营期的经济效益和现金流量都将产生巨大而持久的影响。因此,进一步加强项目管理,有效控制成本,有利于改善高速公路经营管理单位的经济效益,进而提高高速公路的整体社会效益。实践中,我们借鉴大型基建项目全过程跟踪审计的成功经验,对高速公路运营期的部分养维护和基建项目实行了第三方跟踪审计,取得了良好的效果。本文拟对高速公路经营管理单位项目第三方跟踪审计(以下简称“项目第三方跟踪审计”)的相关问题进行探讨,以期抛砖引玉,引起专家和同行们更加深入的研究。

  一、项目第三方跟踪审计的概念

  项目第三方跟踪审计是指由高速公路经营管理单位委托具备资质的独立第三方,依据法律法规和相关合同条款,通过对项目实施全过程的跟踪参与,提供事前咨询、事中鉴证和事后监督,对各阶段涉及建设程序、管理制度和工程造价的活动和资料进行审计,并及时作出审计评价和建议,出具独立公正的审计报告,确保项目实施过程的真实性、合法性和效益性,以实现有效控制工程成本和提高项目管理水平的活动。

  二、项目第三方跟踪审计的范围

  为了适应生产经营的需要,保证路桥设施的完好,满足公众对高速公路安全畅通和配套服务的需求 ;同时,利用自身独特资源,在政策允许的范围内,依托高速公路附属设施开展多元化经营活动。

  三、项目第三方跟踪审计与大型基建项目全过程跟踪审计的主要区别

  1。 审计性质不同

  大型基建项目的全过程跟踪审计一般由项目所在地的政府审计主管部门或建设单位的上级部门组织开展,由于大型基建项目工程规模大,建设周期长,技术复杂,因此相应的审计工作也特别繁重,且持续时间长,在审计过程中,一般会聘请社会中介机构参与承担部分业务工作,但组织协调、审计结论与审计决定的出具等关键工作仍由审计组织部门直接承担,因此,这种审计属于政府审计的范畴。

  2。 审计的内容与重点不同

  大型基建项目全过程跟踪审计注重对项目决策、建设程序的监督,防止违反决策程序、擅自立项行为的发生 ;注重对项目法人责任制、资本金制、招投标制、合同制和工程监理制等制度落实情况的检查,确保项目策划、资金筹措、建设实施、生产经营、偿还债务和资产保值增值过程中责、权、利的统一 ;注重研究制订重点建设项目审计计划、程序、方式方法、处理处罚等方面的具体规定,统一标准和口径,以严格的程序、有力的手段,加强审计业务管理,提升审计质量和水平。

  四、实行项目第三方跟踪审计的必要性

  1。 有利于提高项目管理水平

  传统的项目审计是一种事后的审计监督,一般安排于项目即将交工或交工后进行,仅涵盖施工和工程结(决)算两个阶段。而项目的全寿命周期包括了决策、设计、招投标、施工、工程结(决)算和运营管理等阶段,从整个项目周期来看,传统的项目审计模式具有较大的'局限性,不能全面反映项目各阶段经济活动的审核监督情况。以合同签订阶段为例,由于没有审计人员的事前参与,有些承包合同条款不严密,不规范,存在不少漏洞,如工程范围比较笼统,人工、材料、机械单价和费率未作详细约定,工期、质量、违约责任不清等。

  2。 有利于提高审计工作的成效

  传统的项目审计由于采用静态操作模式,一般仅对承包商上报的工程结(决)算报告和过程计量支付文件开展审计工作,事前和事中基本没有审计人员参与,由于介入时间晚,审计人员无法准确掌握项目全过程情况,对隐蔽工程以及工程变更、材料采购情况,往往缺少有力的审计证据。由于存在上述问题,在审计过程中经常发生与承包商方面的扯皮现象,以致于影响审计结论的及时准确出具,给项目管理和审计相关各方的后续工作带来诸多不利影响。

  五、项目第三方跟踪审计工作中应重点关注的几个问题

  1。 高速公路经营管理单位建立健全跟踪审计管理制度是有效实行第三方跟踪审计工作的基础。

  管理工作制度先行。高速公路经营管理单位应结合自身特点,从跟踪审计工作的目标、审计范围和内容、机构保障、各方职责及具体工作流程等方面建立健全项目第三方跟踪审计管理制度,以保证审计工作制度规范,流程清晰。

  2。 选择胜任、负责的审计单位并签订完善的委托合同是第三方跟踪审计成功实施的关键。

  应从中介机构的资信等级、专业力量、审计方案和以往审计业绩等多方面进行考察,科学合理地选择审计单位,并签订完善的审计委托合同,明确双方权利义务、工作流程和费用结算办法。

  3。 委托单位的协调配合工作是第三方跟踪审计顺利推进的保障。

  第三方跟踪审计工作涉及高速公路经营管理单位、承包商、设计单位、监理单位和审计单位,各方依据施工承包合同、设计合同、监理合同和审计委托合同开展各自的工作,由于上述合同内容各异,但又基于同一个项目,因此工作界面上相互交叉多,在实施第三方跟踪审计过程中,必然会产生很多需要协调的事项。作为委托单位,应成立以财务部门牵头、项目承办部门人员参加的审计工作协调组,负责审计过程中的协调配合工作。主要工作内容有 :选择审计单位 ;审核审计方案 ;督促审计单位按时到位专业人员和开展工作 ;及时提供项目有关资料 ;通知审计单位参加项目相关活动 ;督促承包商按期报送计量支付、工程变更和工程决算等文件 ;按程序要行内部控制缺陷的披露,那么则达不到内部控制审计应有的效果。所以一方面要提高内部控制缺陷披露的质量,另一方面在披露了内部控制缺陷后,需要有整改措施与整改报告,根据缺陷的严重程度,要予以适当的惩罚,已达到维护资本市场信息真实可靠的目的。相信在各方的努力下,企业内部控制规范的实施会更加合理,内部控制的监管会更加完善,从而改善企业信息披露的质量,为报表使用者提供更加可靠的信息。

经营管理论文14

  摘要:财务管理是每个企业管理工作中的核心,只有做好财务管理工作,才能保障企业生产经营活动的正常运行。因此,企业必须意识到财务管理工作的重要性,并且采取必要的措施提高企业的财务管理水平。本文介绍了财务管理工作的重要性,在此基础上,对当前企业财务管理中存在的问题进行了探讨,并提出了加强企业财务管理的措施。

  关键字:财务管理;经营管理;预算

  引言

  财务管理是企业生产经营活动中的重要部分,随着我国市场经济的进一步发展,我国企业的经营不断变得更加社会化和现代化。这种情况下,企业才财务活动越来越多,财务工作也变得越来越复杂,财务管理在企业管理中起着越来越大的作用。因此,企业必须注重企业的财务管理,确保资金的合理科学运作,保证账目的透明,从而确保企业的长期稳定发展。

  一、财务管理在企业经营管理中的重要性

  根据管理的内容和对象,企业的管理可以分为物资管理、技术管理、生产管理、财务管理等方面。在这些管理部分中,财务管理是一个相当重要的方面,企业的管理离不开财务管理。企业的财务管理关系到企业的资金投放、筹集、分配和运用,同时还决定了企业的决策、控制、考核等方面。在市场经济中,由于企业需要进行不断地改革和创新,财务管理对企业管理中的其它方面都有着非常大的影响。财务管理工作的优劣会直接影响其它管理工作的顺利与否,此外,企业的财务管理还直接关系到企业的利益,优质的财务管理会提高企业的利润。

  二、企业财务管理存的问题

  1.财务管理制度不够完善

  由于受传统计划经济的影响,我国的财政体制存在许多的缺陷。在这种体制下,企业对财政管理不够重视,财政管理水平低,这种情况下,财务管理人员由于业务不够多,对财务工作不够熟练,财务工作人员业务水平不够高,同时,企业对财务会计队伍的建设也不够重视,导致财务会计部门人员变动大,队伍不够稳定。因此,由于财务会计人员的素质不够高,当受到利益的引诱时,在利益的驱使下,就会作为一些违反法律的事情。此外,由于缺乏完善的监督和考核制度,无法对财务人员进行监控和管制,导致财务人员经常做出一些违反法律的事情。

  2.财务管理制度的执行力不强

  在实际的经营管理中,企业会根据在实际情况对管理制度和财务管理出现的问题不断进行改进和创新,使企业管理制度能够最好地促进企业的生产经营。但是即便企业的财务制度能够不断地改进,最终形成一个比较完善的财务管理制度,但是制度毕竟需要人的执行才能成为促进企业发展的动力,否则就只是一纸空文。但是,当前许多的企业的财务管理制度都存在执行力不足的现象。财务管理人员的素质不够高,虽然有制度的知道,但是在实际操作中还是会出现许多不按照制度操作的情况。

  3.没有有效的发挥财务管理的职能

  财务管理部门是企业的重要部门,在企业的管理中,能否发挥财务管理部分的作用直接关系到整个企业财务事务的控制。但是很多企业的会计由于工作繁忙,导致他们主要的工作都是管理和报账,没有足够的时间和经历来管理企业其他事务。

  三、加强企业财务管理的具体措施

  1.采用合适的财务管理方式

  在现代社会中,企业的竞争越来越激烈,而在一场竞争激烈的角逐中,企业的市场占有率直接影响企业的竞争力,是关系到企业能否可持续发展的重要因素。因此,企业若想在激烈的竞争中立于不败之地,就必须拼尽全力提高企业的市场占有率。为了提高企业的市场占有率,在提高企业技术生产力的同时,也要做好企业的管理工作。只有将企业管理得井井有条,才能够使企业集中精力抓生产,提高企业的生产率。提高企业的管理水平可以通过引进国外先进企业的管理方法,与自身企业相结合的方式,摸索出适合自身企业发展的财务管理模式,从而提高企业的生产率,进而提高企业的市场占有率。

  2.对企业的财务管理进行严格而有效的考核

  在企业的管理中,必须对企业的财务管理情况进行分析和考评,也就是财务管理考核。对企业的财务管理状况进行严格有效的考核,不仅能够帮助企业了解企业的财务状况,还能帮助企业预测之后的财务情况,从而进行准确的资金预算,还能在日常生活中指导财务管理人员的财务管理工作,财务管理人员能根据这些结果采取措施解决财务管理中出现的问题,更好地对企业的财务事项进行管理。

  3.实行全面预算

  在企业实际操作中,通常会在每年年底分析当年企业的'财务状况,并且根据前一年的分析结果研究下一年的目标,做出财务预算的初稿,初稿经过企业管理人员的审核后,便可以投入到实施当中。

  4.提高财务人员的专业素质

  在选拔会计人员的时候,一方面要对应聘人员的专业知识加强重视,另一方面还要注意他们的沟通能力以及协调能力,这样不但具有一定的专业水平,还可以对企业的各种财务关系进行妥善处理。另外企业也要不断的开展一些专业知识交流会或者直接定期进行培训,优化会计人员的知识结构,提高会计人员专业知识水平。

  四、结语

  随着社会经济的快速发展,企业之间的竞争越来越大,在这种情况下,企业的管理水平直接决定了企业的核心竞争力,直接关系到企业能否实现长远可持续发展。在这种情况下,企业必须及时认识到财务管理的重要性,自身审查自身管理尤其是财务管理中出现的问题,并针对这些问题,采取相应的解决措施,保障企业的经济效益,实现企业的长期稳定发展。

  参考文献

  [1] 龙骥华. 基于企业会计集中核算的分析[J]. 经营管理者. 20xx(07)

  [2] 陈永伟. 中小企业财务管理存在问题的探讨和分析[J]. 现代商业. 20xx(23)

  [3] 武书萍. 关于我国无形资产确认和计量的两点思考[J]. 西山科技. 20xx(S1)

  [4] 张静,张佳丽. 合并财务报表的价值研究[J]. 财会月刊. 20xx(09) [5] 锡林格日乐. 谈财务管理中的资金调转方案[J]. 现代商业. 20xx(21)

  [6] 何丽娜. 试论企业财务管理中存在的问题及对策[J]. 新疆有色金属. 20xx(03)

经营管理论文15

  就我国目前的酒店业发展状况而言,对比外国酒店业先进的管理模式,我国酒店业仍旧处在模仿先进的阶段,而且再具体的实践过程中,并没有把这些先进的管理模式和理念真正转化成自我拥有的管理模式和特性,更重要的是,在这所谓的“学习”的过程中,也没有突出自我的文化特征和民族特色。所以,无论是在国内市场,还是在国际市场,国外连锁酒店业机构利用自身强大的资本力量和前沿的管理模式“横行霸道”。酒店管理模式的最终目的是使得酒店内外相关的各自资源能够高效率地协调配置,最大限度地为顾客提供无瑕疵的服务,提升酒店效益和知名度。除了利用雄厚的资金建造酒店硬件服务设施、提高硬件服务指标、根据顾客的个性化需求定制硬件设施等来提升顾客满意度外,国际酒店业的先进管理模式能在酒店业长盛不衰的关键原因是,利用其最先进最前沿的技术和设备使得酒店的装修和理念上突出个性化和服务性。下面我们对国内外酒店业的管理模式进行比较分析,希望能对我国酒店业发展提供一些启示。

  一、国内外酒店业经营管理宗旨的比较

  任何行业都有自身行业内的经营管理宗旨,经营管理宗旨表明的是一个行业的存在意义是什么,以及这个行业存在是为了给社会做出怎样的贡献,所以明确行业宗旨对行业的生存、发展壮大具有至关重要的价值。上文中已经强调了酒店业经营管理模式的目的,那么在经营管理宗旨上,国内外酒店业存在着怎样的异同点呢?国外酒店在经营管理宗旨上充分践行了一句话:顾客就是上帝,其经营管理理念始终把顾客满意度放在最重要的位置,在提供高标准的服务的同时,使酒店员工利益与酒店管理层利益达到高度的统一,借此营造良好的酒店经营氛围。我们通过对国外酒店日常业务和管理规整制度进行观察,就能发现国外酒店力图把顾客的满意程度放在至上无上的位置,其后是对酒店员工切身利益的关心,最后才会提及到酒店管理者的利益,这好像成了国外大型酒店的惯例。当然,国外酒店业还是十分注重追求经营效益的,但在追求利益的同时也利用各种免费活动、服务等让顾客获得更多的实惠,这些也体现出了国外酒店为顾客服务的宗旨,也有利于吸引顾客的注意,获得更大的效益。中华民族受儒家思想影响了两千多年,从骨髓里流淌的都是对儒家思想的顶礼膜拜。在企业经营管理中,儒家思想提倡的“重义轻利”原则自然在其间发展到了比较高的程度,酒店业的经营管理在追求经济利益时,也要注重社会效益,而且要把社会效益时刻放在首位;这就在一定程度上造成了中国旅游业经营管理宗旨不明确,员工利益点不突出,也就不能受到顾客的满意度,自然而然影响酒店的名誉度。在我国酒店业实际经营中,明显存在实际操作与标榜的服务宗旨的鸿沟区,这就使得我国酒店业的就像黑夜中航行在茫茫大海之上的一片孤舟,毫无方向感,目标十分盲目,秩序杂乱无章。还有一个重要造成我国酒店业经营管理存在严重问题的因素是,我国酒店业未能真正的商业化,许多酒店把经济管理宗旨定位在更好地提供政治性质较浓的接待上,而不是把“每一个顾客都是上帝”树立为酒店生存发展的宗旨。这些酒店不关注对普通顾客服务质量,而且把大部门精力放在对上级领导的接待,而且简单地认为接待好了领导才能使得酒店发展地越来越好,更不会去追求提高服务质量来提升酒店评级了。当然,我国比较好的酒店早就开始尝试政企分开,实行绩效制度,把员工利益和酒店效益联系起来,这收到了很不错的效果,而且激发了员工积极性,提升了酒店的服务水平,更好地实现了顾客对酒店的'服务要求。

  二、国内外酒店业服务质量管理比较

  对于整个酒店业的发展来说,服务标准化统一是其基础,必须做到以下五点:服务的科学化,服务需规范化,服务制度化,服务程序化。这五点可以说是服务标准的核心。然而,反观国内酒店业服务质量管理,首先没有做好推销工作,未能让更多的大众了解酒店相关信息;员工大多积极性不高,工作怠慢,不能竭尽全力地认真提供负责;酒店服务设施需改进,达不到顾客要求的状况时有发生;酒店领导不能树立正确的领导方向,喜欢走没必要的过场等,这些都是造成国内酒店业标准化服务水平不合格的重要因素。建立健全服务机制、奖惩机制、激励机制等,对员工服务进行定期量化考核,这必然能促进国内酒店服务质量管理上一个新的台阶!在国外酒店业发展过程中,标准化服务司空见惯。在标准化的基础上又开始了个性化服务,提升了顾客的满意度,增加订单和利润额,同时也有利于员工更好地发挥个人才能。

  三、国内外酒店业竞争方式比较

  酒店业之间的竞争一般突出变现在四大方面:第一是酒店的服务设施等相关硬件的竞争,提供优良的装饰,增加欣赏度和舒适度,营造良好的享受环境等;第二是价格竞争,利用价格优势争取顾客;第三是酒店管理的社会攻关能力的竞争,利用良好的服务和口碑赢得良好的社会反响,从而树立良好的公众形象和社会知名度;第四是酒店的软件竞争能力,包括上文提及的酒店经营管理模式、质量服务水平等重要因素。目前国外酒店业之间竞争主要是突出服务产品的差异化,比如设施物质、员工特色、地理位置、品牌信誉等方面的不同级别。随着国外酒店业竞争中表现的集团化和规模化的增强,国内酒店业的发展却与国外表现出了越来越的差距,国内酒店业发展的重点集中放在了快速需找顾客来源,大打价格牌,不突出酒店服务质量的提高。

  四、国内外酒店管理模式比较

  国外酒店业在思想上强调所有利益相关者的利益的高度协调和统一,努力实现相关者利益的平衡,坚定不移地把顾客的利益和要求放在最重要的位置,而国内酒店业过度强调社会效益,在一定程度上也为能实现经济效益的最大化。国外酒店业在经营风格上突出标准化和个性化的结合,注重自我形象的构建,而国内酒店业把眼光集中于客源和价值竞争,忘记了对自我品牌的塑造。国外酒店在运行机制上产权清晰,在市场策略上注重培养顾客对其的忠诚度,实行会员制度,围绕酒店具体的特点在顾客心中实现有效得定位,而国内酒店业偏重于简单地利用人员和广告进行宣传,对酒店形象和品牌的塑造意识较差。国外酒店业在技术开发方面会集中各方面职能,进而将成功的研发成果在分部门进行有效推广,同时也对社会各方面的技术信息与资源保持良好的嗅觉和敏锐的,而国内酒店业在这方面做得显得十分令人不满,仅仅做了一些“模仿”的工作,而且在技术研发方面没有相应的制度保障。国外酒店业在组织结构方面大多倾向于“扁平式”组织结构,把酒店的相关日常流程作为制定组织结构的依据,而国内酒店业采取的组织结构大多是分级式的,政府行为对其干预相对严重,酒店做出决策时必须考虑上级意见,这样必然造成决策十分滞后,无法适应社会发展的需求。国外酒店在成本水平方面讲究的是利用显性的规模效益和合理的软硬件更新来控制成本的,虽然国外劳动力成本比较高,但相对于国外酒店业成熟的财务预警和应对机制,这些就算不上什么了,反观国内酒店业,虽然劳动力成本偏低,但是在规模上达不到应有的程度,硬件更新周期不合理,频率过快,更没有健全的财务机制和应对结构不合理造成的问题的机制,这些都加重了国内酒店业的成本。这样也让我们理解了为什么国内酒店业总是打“价格牌”,而国外酒店业却能根据自身的成本情况和财务预期进行定价,价格的定位具有严格制度规定,借此吸引了大量顾客,稳定了客户群,而且培养了顾客对酒店的忠诚度。所以,这一切造成了国外酒店业最终在国际酒店业竞争中表现出霸主的态势,而国内酒店只能“埋头”专研于本地区和国内的“扩张”与“市场争夺”,很难放眼全球。结合自身的状况,国内酒店业需要借鉴国外的先进经验,对症下药,解决问题,更好地为我国经济繁荣做出贡献。古人云:它山之石,可以攻玉。学习别人的经验和长处肯定是会有好处的,但也得讲究方法和策略的运用。面对国外酒店业先进的管理模式,我们要采取正确的态度,决不能一味地照搬照抄,而是要学会因地制宜,具体问题具体分析,认清自己的短板和别人的优势,集中精力研究国外酒店业先进管理模式的精髓,决不能“望文生义”、眼高手低。正所谓,知己知彼,方可百战不殆。在市场经济体制下,我国酒店业想很好地面对市场竞争和挑战而收到良好的“双效益”,就必须适应市场规则,时刻擦亮眼睛,保持对信息的警惕性,学习他人长处,积极与国际化要求进行接轨,适应改革发展的步伐,争取在竞争激烈的世界酒店业中站稳脚跟,只有这样才能为我国社会主义事业的发展做出贡献。

  作者:陈燕萍 单位:河南职业技术学

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