市场调查与预测要进行案例教学的原因以及开展方法浅析论文
摘要：市场调查与预测是一门实践性很强的学科。通过案例教学有利于学生主体作用的发挥；使学生自主学习、主动学习、研究性学习，从而学会学习；有利于促使学生学会沟通与合作。案例教学有市场调查与预测论文范文个体研究分析、集体研究分析、模拟教学三种形式。案例教学的考核更注重学生分析问题解决问题的能力。
市场调查与预测是市场营销专业的一门必修课，是一门实践性很强的学科。对于这样的一门学科，在教学中光靠机械地讲授教材上的纯理论知识是远远不够的，达不到应有的教学效果。笔者在教学实践中逐渐认识到，案例教学在市场调查与预测过程中有着举足轻重的地位，起着不可估量的作用。实践证明，案例教学有利于学生主体作用的发挥；有利于提高学生分析问题和解决实际问题的能力；有利于促进学生自主学习、主动学习、合作学习、研究性学习，从而学会学习；有利于促使学生学会沟通与合作。
一、何谓案例教学
1．哈佛行政管理案例教学法
哈佛行政管理案例教学法是：就某个现实的政策问题或管理问题提供背景情况介绍，指出面临的困境或几种选择性，没有唯一正确的答案。给学生留下一个创造性的解决问题的练习机会。学生在课下阅读案例资料，在课堂分组讨论解决问题的思路和办法。这样做的好处是有助于改变学生思考问题的方法，把学生从抽象概念引向具体背景，引导学生运用科学的理论知识，去分析、归纳、演绎、推理、总结，从而达到巩固知识、提高能力、发展理论的目的。从类型来说，哈佛案例教学一般分为三类：一是问题评审型，即给出问题和解决问题的方案，让学生去评价；二是分析决策型，即没有给出方案，需要学生讨论分析以提出决策方案；三是发展理论型，即通过案例，发现新的理论生长点，发展并不断完善理论体系。哈佛案例教学法对教师有很高的技能技巧，同样对学生要求也很高。要求它以调动学生成为积极参与者，而不是消极被动的听众，比如在案例讨论中，教师要尽量把时间让给学生，鼓励学生更多地提出解决问题的办法。在课堂上，要求教师营造一种气氛，引起争论，使大家多多发表意见。
哈佛案例教学法给我们如下启示：（1）把课堂还给学生，重视学生的主体作用；（2）答案不止一个，激励学生不固守已有的结论，积极探索；（3）教师在课堂上最主要的.作用是有效“启发”、“引导”学生去掌握所学的知识。
2．案例教学的含义及特征
哈佛案例教学法尽管是针对商学院行政管理人才培养而言，但案例教学法中的三点启示也为市场营销学的教学提供了可借鉴的理论与实践依据。
案例教学应该是运用案例进行教学实践，改变传统教学以本为本、从理论到理论的注入式教学方式，变成一种促进学生成为教学主体，学生自主学习、合作学习、研究性学习、探索性学习的开放式教学方式。案例教学可分为两种类型：一是从例到理型，即引导学生运用案例，经过自主合作，群体思维撞击，寻找知识形成规律，发现基本理论并运用掌握的规律和理论去解决实际问题；二是从理到例型，即给出基本理论，启发学生运用基本理论，发散思维，以例释理，以例证理，从而获得解决实际问题的能力。
因此，案例教学应具有如下特征：
（1）个体思维的提升力。通过自主学习，运用已经掌握的知识，再结合自己的学习、生活实际，在主动的思维运动中训练思维，并敏于汲取他人和集体的智慧，使自己的思维火种“熊熊燃烧”。
（2）群体潜能的开发力。每个学生都具有潜在的创造力和智慧，每个人又都有优势之处，但都不是“完人”。案例课堂教学方式实施过程是开发每个学生的潜能，发展每一位学生的优势，并综合每一位学生的优势，开发群体潜能的过程。
（3）群体合作的凝聚力。通过合作学习，使学生个体主动适应群体生活，并将自己溶入群体之中，互相协作，互相尊重，增强凝聚力。
（4）教学情境的吸摄力。在案例讨论中，教师要尽量把时间让给学生。鼓励学生更多地提出解决问题的办法。因此，提倡案例教学中实行“四个自由开放”，即自由设疑的开放、自由思维的开放、自由讨论的开放、自由选择的开放，创造一个宽松和谐的多维互动的教学情境，吸摄每一位同学主动参与，积极思考。
二、市场调查与预测为什么要进行案例教学
1．案例教学有利于改革传统观念教学
传统教学观念以教师为中心，以教材为中心，从书本到书本，从理论到理论，关注的是向学生灌输了哪些知识，使教学与生活脱节、与学生实际脱节，忽视了学生学习潜能的开发，忽视了真理形成的过程教学。而这与市场调查与预测实践性强、实用性强、灵活性强、知识面广的特点相背离，导致学生学不深、学不透、学不懂，甚至不会运用学到的理论去解决实际问题。而案例教学无论是“从例到理”，还是“从理到例”，都十分注重学生的主体性、主动性、自主性的发挥，注重引导学生通过案例的分析、推导，从而发现理论，并从中发现前人研究总结的规律和方法，使学生较好地运用理论去解决实际问题；重在激发学生不断地提出问题，学会收集各方面的资料和信息，学会对已有的资料作多方面的分析，继而探索事物的内在联系，得出自己的结论和解决实际问题，促使学生的思维不断深化；并不要让学生去寻求这些问题预定的唯一的正确答案，而是重在解决问题过程中的思维策略以及多种可能的解释。
2．案例教学有利于提高学生分析问题和解决实际问题的能力
案例教学是一种动态的开放式的教学方式，区别于传统的注入式教学方式。从教育心理学“需要论”的角度来说，一个人心理上一旦形成了“自我实现需要”，就会为实现自己需要的满足而努力开发自己的潜能，必欲求之而后快。这时，他的思维火种就会熊熊燃烧，为自己能够成功披荆斩棘地去解决市场调查与预测的实际问题而想方设法置疑释疑，逐渐使自己分析问题和解决问题的能力得到提高。
3．案例教学有利于促使学生学会学习
传统从书本到书本，从理论到理论的教学方式，教给学生的是市场调查与预测中现成的结论，学生获得只是机械记忆。而案例教学则不是封闭的、静止的，在教学中通过个体和群体的积极思考，去发现市场调查与预测中的客观规律，最终得出自己的结论。这些结论由于是经过自己大脑思考后出来的，甚至是相关知识的综合运用提炼出来的，因而，不仅记得牢，而且经过反复多次的积淀后，就会获得了自主学习方法，使学会学习成为现实。
4．案例教学有利于促使学生学会沟通与合作
现代科学技术的发展都是人们合作探索的结果。社会人文精神的弘扬也把乐于合作、善于合作作为重要的基石。市场调查与预测是一门社会实践性科学，培养出来的是面对纷繁市场的综合素质的人才，其中沟通与合作的能力是必备的。但是在传统的课堂教学中，培养学生合作精神的机会并不多，且较多停留在口头引导鼓励的层面，有的也只是流于形式层面，弄得不好，很多还是说教。案例教学的过程，通常要经过小组、大组合作思维撞击，在合作中互相沟通，在沟通中增进合作，从而学会尊重他人，关心他人。
三、如何开展市场调研与预测的案例教学
案例教学的开展是生动多样的，在教学实践中开展案例教学要有以下几种形式：
1．个体研究分析
市场调查与预测每一章节基本上都适于案例教学，教师在课前撰写或收集选取典型的案例，让每个学生都开动脑筋，在课堂上或在课下自己独立思考、研究、分析，并得出自己的结论。再由学生本人发言或由老师点名发言，就个体发言的结果，去发动全体学生进行讨论、评价和补充。最后在教师的参与启发、引导下，让全体学生统一到一个正确的分析结论上来。
2．集体研究分析
集体研究分析是以集体为单位的分析、讨论、研究案例，按其范围又可分为小集体讨论和大集体讨论。
小集体的讨论是以学习小组为单位，对案例进行全方位的讨论分析，然后把各小组的正确观点，汇集形成本班的观点，要求每位同学以这些观点为立论，写成书面报告，交给老师批阅，老师在批阅后，选出好的文章，让全班同学学习。
大集体讨论是以全班全体同学为单位，对案例进行分析讨论。教师根据市场调查与预测教材的理论内容，选取典型案例，并多引几条似是而非的问题，让全班同学自由讨论，在形成全班的各种观点的基础上，教师和学生采用对比手法、去伪存真，逐渐形成班里的统一认识，最后要求学生根据这个统一认识，作为自己的论点，写出一篇案例分析文章。
3．模拟教学
模拟教学即将课堂还原为市场调查与预测的实践，让学生分别扮演谈判中的各种不同角色，学生因角色的不同可发表不同身份的感想、认识和观点，然后，让学生因身份的不同，目的的各异，站在不同立场发表自己的论点，形成各个角色的争论，引出各自的观点、分析的结论，然后教师再参与讨论，最后使各个角色的不同目的的观点逐步统一到：局部利益要服从长远利益，国家、集体、个人三者利益同时兼顾的原则上，使各个角色终有一个比较客观的统一结论。
四、如何评价学生分析案例的成绩
评价学生案例分析成绩要做到尊重学生的创见，不搞教师一言堂，因此，评价的原则应是考查学生是否做到：分析案例的逻辑步骤要正确；对案例中所提的问题分析要全面、深刻；分析案例所提出的解决方法或决策的根据要充足；对案例分析有创见的要适当加分。
总之，案例教学效果最终的考核评价是实践，因此，教师应多提倡学生进行市场的调查、研究分析，把所学的和所用的二合为一地运用到市场调查与预测的实践上，这才是对学生的最好考核评价。
参考文献：
[1]张艳，邰学群主编.高等学校课型教改理论与实践.黑龙江教育出版社，2005年6月第1版.
[2]陈殿阁主编.市场调查与预测.清华大学出版社、北京交通大学成绩出版社，2004年9月第1版.
[3]印文郁主编.市场营销典型案例分析.中国环境科学出版社，2002年9月第1版.
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