有关办公室礼仪商务礼仪介绍
在办公室礼仪中,最为突出一点,就是要对他人,包括你的同事、上级、下级表现出你对他们的尊重,要尊重他人的隐私和习惯。
◆分清哪里是公共的区域,哪里是个人的空间。
◆在办公室中要保持工位整洁、美观大方,避免陈列过多的私人物品。
◆在和他人进行电话沟通,或者是面对面沟通时,说话的音量应控制在彼此都能够听到为好,避免打扰他人的工作。
◆应该尽量避免在自己的工位上进餐,实在不可避免时,要抓紧时间,就餐完毕之后应迅速通风,保持工作区域的空气新鲜。
商务礼仪包括:
1、说话礼仪
说话时一定要注视对方的`眼睛,倾听的时候一定要表现出自己的用心聆听,以表达尊重。说话语速要始终,用词要得体。
2、行为礼仪
握手礼仪,男士间握手要微微使力,以表达高兴或者感激,要是需要更深一步的表达可以双手握对方的手。与女士握手,要得到对方的允许才可以。
3、介绍礼仪
要先介绍年轻人给年长的人,先下属再上司,先女士再男士。
4、餐桌礼仪
吃饭时使用公筷,不要随意的大声说话以免口水喷出,咀嚼不要发出声音,餐具要轻拿轻放,剔牙要用手遮挡。
5、乘车礼仪
上司或者重要的人物永远要坐右后位,其次是副驾驶,最后是左后位,客人上车时记得用手放在车框上,以免客人碰头。
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