现代公共场合礼仪

时间：2023-05-26 08:59:50 梓欣礼仪常识我要投稿

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现代公共场合礼仪

　　公共场所礼仪是指人们在公共的社会生活交往中必须遵守的礼仪。公共场所礼仪主要包括社区邻里、街道机场车站、银行商场、图书馆博物馆美术馆等场所的礼仪。下面是小编帮大家整理的现代公共场合礼仪，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　1、自觉排队

　　排队的时候，要保持耐心。不要起哄、拥挤、夹楔、或破坏排队。即使前面有你熟识的人，也不要去插队。排队自觉与否虽系区区小节，但却能反映出人格的一个侧面。

　　2、遵守顺序

　　排队的基本顺序是：先来后到、依次而行。排队时，一定要遵守并维护这一秩序，不仅要自己做到不插队，而且还要做到不让自己的熟人插队。

　　3、保持适当间隔

　　排队时，大家均应缓步而行，人与人之间最好保持0、5米左右的间隔，至少不能前胸贴着后背，否则会让人很不舒服，甚至会影响他人所办的事情。

　　4、不横穿排好的队伍

　　如果别人排好了队，不要从别人的队伍里横穿过去。不得已的情况下，请先说声“对不起”。

　　5、可以有效利用排队的时间

　　排队时可以随身携带一份报纸或者口袋书，这在很多排队的场合非常有用。时间也打发掉了，你该做的事也完成了。不怕别人的白眼，拿本单词手册也行啊！

　　6、不同场合的排队礼仪

　　银行：在银行办理相关业务时，应按照银行划定的区域按顺序排队。在前人临近窗口办理业务时，后者应在1米线后等待。窥视、越步上前询问或未等前人办完就争抢办理业务，都是非常不礼貌的行为。

　　车站：等候公共汽车时应按顺序排队。登车时不要拥挤占座，有秩序地礼让乘车。在机场、火车站等场所，等候出租车时应该到指定区域排队上车。

　　餐厅：餐厅或食堂都是公共场所，排队等候需要有一定的耐心，不要敲击碗筷，制造不安的气氛。

　　特定公共场所礼仪：

　　1、电梯礼仪

　　在电梯口右侧等候，先下后上。

　　与年长者、客人同行时，主动谦让。

　　进入电梯，尽量往里站，以方便后来者进入。

　　站立在门口者，主动提供开、关门服务。

　　电梯内已有很多人时，后进的人应面向电梯门站立。

　　禁止在电梯内吸烟，不可大声喧哗或嬉笑吵闹。

　　2、过道礼仪

　　遇到同事或相识的人主动招呼或点头示意。

　　遇到来访客人礼貌让道。

　　不在公共过道大声喧哗。

　　不在公共过道长时间交谈。

　　3、餐厅礼仪

　　在餐厅内，要礼让，排队有秩序。

　　文明就餐，注意节约。

　　用餐完毕，将餐具放置在指定处。

　　尊重餐厅工作人员，不在餐厅内大声说笑。

　　排队礼仪

　　（1）先来后到，依次排列，依序而行。

　　（2）保持间距，前后之间不应有身体上的接触，尤其在金融窗口，取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大。

　　（3）不应插队，插队是无礼的表现。

　　公共场所使用手机礼仪要求

　　（1）不宜旁若无人地大声通话。信号不好时，可改换通话位置或改用其他通讯方式，不能大声呼叫。

　　（2）在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所，主动关机或置于振动、静音状态；如接到来电，应到不妨碍他人的地方接听。

　　（3）不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机。不在加油站使用手机。

　　商场购物礼仪

　　（1）浏览商品时，保持安静，不大声说笑。

　　（2）挑选物品时，轻拿轻放，看后放回原处；如果手有污渍，应避免触摸商品，尤其不可触摸食品。

　　（3）使用商场手推车时，注意停放位置，避免堵塞通道，用完应停放到指定位置。

　　（4）结账时，自觉排队。

　　观看演出礼仪

　　（1）着装适宜，衣着整洁，不宜穿背心、拖鞋等。如遇有特殊要求的，应自觉遵守。

　　（2）礼貌入场，一般提早15分钟入场，对号入座；如果迟到，应先就近入座，或在外厅等候，等到幕间休息进再入场；如果入座时打扰了他人，应表示歉意。如果戴帽子应摘下，以免影响后排观众。

　　（3）保持安静。观看演出时，不大声说话或准头接耳；不随便走动；将手机关闭或调制静音状态；不吃带皮带壳和其他会发出声响的食物。

　　（4）有序退场。一般不应中途退场。演出全部结束后，起立鼓掌；若演员出场谢幕，应再次鼓掌；谢幕结束后顺序退场。如遇嘉宾上台接见演员，应在接见仪式结束后再退场。

　　特定公共场所礼仪

　　1、影剧院：观众应尽早入座。如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意，合其让自己通过。通过让座者时要与之正面想对，切勿让自己的臀部正对着人家的脸，这是很失礼的。应注意衣着整洁，即使天气炎热，袒胸露腹，也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫，笑语喧哗，也铁把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开，不要推搡。

　　2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。

　　①要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖拉鞋入内。就座甲，不要为别人预占位置，查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕环，或用笔在卡片上涂抹划线。

　　②要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物，这些都是有悖于文明礼貌的。

　　③对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产，也应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。

　　乘车礼仪

　　c追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。

　　2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不能随地吐痰，不能乱丢纸屑果皮，也不能让小孩随地大小便。

　　3、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

　　旅游观光礼仪

　　1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大小便、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。

　　2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住不要在房间里大声喧哗或举行叫司的聚会，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。

　　3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。

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