现代礼仪的基本特征

时间：2023-12-20 14:10:10 文圣礼仪常识我要投稿

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现代礼仪的基本特征

　　现代礼仪有哪些特点？现代礼仪的特点礼仪是在社会交往过程中人们的行为准则，人们以此来规范和约束自己的行为，协调和制约人际间的相互关系。和小编一起来看看下文，欢迎借鉴！

　　与其他行为准则相比，礼仪具有以下特点

　　(一)传统性礼仪是一个国家、民族传统文化的组成部分

　　在我国，现代礼仪是以传统文化为核心，并不断吸收其他民族的优秀文化，在长期的社会生活实践中逐渐发展和完善起来的。

　　它根植于传统文化这块沃土上，因而有着深刻的传统性。

　　“礼仪之邦”几千年的文明史，中华民族修礼、崇礼、习礼的传统美德，深深地融入现代礼仪之中，约束和规范着现代人的行为。

　　礼仪是将人们在长期生活及交往中的习惯、准则固定并沿袭下来，有着广泛的社会文化基础，礼仪这种传统性是根深蒂固的。

　　在社会生活中，礼仪是人们约定俗成的行为规范，大都没有形成文字，无须刻意传播，它是在人们相互交往中传播、继承、相沿成习，积淀下来的。

　　在这个过程中，传统礼仪的那些烦琐的、保守的内容不断被摒弃，只有那些体现了人类的精神文明和社会进步，代表着中华民族传统文化本质和主流的礼仪，才得以世代相传，并被不断完善和发扬。

　　(二)共同性礼仪是在人类共同生活的基础上形成的，是同一社会中，全体成员调节相互关系的行为规范。

　　礼仪随着社会生产、生存环境和生活形态的变化而不断充实完善，逐渐成为社会各阶层共同遵守的行为准则。

　　礼仪的内容大都以约定俗成的民俗习惯、特定文化为依据，集中地反映了一定范围内人们共同的文化心理和生活习惯，从而带有明显的共同性特点。

　　礼仪又被应用于人们的社会交往之中，其范围和准则必须得到广泛的认可，才能在相当的范围内共同遵守，这也决定了礼仪的共同性特点。

　　由于交往范围不断扩大，原先由于地域和文化交流限制所造成的礼仪规范的差异逐渐被打破，许多礼仪形式被越来越多的人们接受和认可，礼仪的共同性特点将会日趋明显。

　　现代礼仪特征

　　1.规范性

　　规范就是标准化的要求。没有规矩不成方圆，商务礼仪的规范性是一个舆论约束，实际上就是强调商务交往是商务人员待人接物的标准做法、标准化要求。当然，商务礼仪规范跟其他的规范还是有所不同的，商务礼仪的规范要是不遵守，不会受到制裁。这一点和法律规范不同，违法乱纪必然会受到制裁，而商务礼仪是舆论约束，是自我约束，不是强制约束。但是，如果不遵守商务礼仪，会让他人见笑。

　　2.限定性

　　礼仪主要适用于交际场合，适用于普通情况之下的、一般的人际交往与应酬。在这个特定范围之内，礼仪肯定行之有效。离开了这个特定的范围，礼仪未必适用。这就是礼仪的限定性特点。理解了这一特点，就不会把礼仪当成放之四海而皆准的东西，也就不会在非交际场合拿礼仪去以不变应万变。

　　3.技巧性

　　在商务活动中要讲究技巧性，这样才能事半功倍，更好地达到商务活动的目的。比如，在商务会议上，高管人员在台上的座位位置标准，应按照前排的人的职务高于后排、中央的人的职务高于两侧、左侧的人的职务高于右侧的原则来进行排位。这是官方活动和政务礼仪所约定俗成的，不能随意更改。

　　4.传承性

　　任何国家的礼仪都具有自己鲜明的民族特色，任何国家的当代礼仪都是在本国古代礼仪的基础上继承、发展起来的。离开了对本国、本民族既往礼仪成果的传承、扬弃，就不可能形成当代礼仪。这就是礼仪传承性的特定含义。

　　5.发展性

　　时代在发展，商务礼仪文化也在随着社会的进步而不断发展。20世纪七八十年代，人们一般通过电报、信件等传递各种商务信息；而今，人们常用的是电子邮件、网络、传真等现代信息手段进行商务信息的传递。在全球经济一体化的发展势头下，我国传统的商务礼仪必然要引进世界各国较先进的商务元素，与国际社会的商务礼仪接轨，发展形成一套既有中国传统特色，又符合国际惯例的商务礼仪规范。

　　现代礼仪相关扩展

　　饭桌礼仪

　　饭桌上的文化，就是“饮馔文化”的通俗叫法。

　　“礼”是指饮馔的礼节和。它反映了家族的道德观念和风俗习惯形成的礼节、仪式和个人的礼貌要求。家宴、便宴要以“长”(家长、长辈)为主，宾宴要以“客”为主。因此，就形成了许多规矩约束家人，尤其对孩子们的约束更加严格。

　　礼有形式之礼和待侍之礼。形式之礼是指礼仪的形式和氛围所体现的礼，比如宴请场所的选择、礼仪的档次、环境的营造、用具的准备，都要体现对客人的一种尊重。待侍之礼是指招待客人和侍奉客人的礼节，如宴席的排座是以长为先、师为先、远为先的原则，即按辈分排座，家庭教师要优先入座，远道而来的亲戚朋友要优先入座，对待家境贫穷的亲戚和朋友更要格外照顾，主人在席间与其交流的时间要长些，敬酒次数要多些，并有意识地向客人介绍他们的“绝活”如棋艺、书法、唱功，以获得众人的赞赏和尊重。同时严格要求管家和仆人不准慢待这些人。

　　“孝”家宴时讲究要尊重长辈，要尽孝道。

　　“德”是一种品行，在家族的饮馔中有“让、度、俭”的要求。

　　“让”是要求大家相互谦让，不要好吃的抢着吃，要先让别人吃，哪怕都被吃光也不能有怨气，要做到让为先;“度”要求喝酒吃饭要有度，不能暴饮暴食，更不能劝酒无度，置人于醉。“俭”是要节俭，不能浪费，尤其要求孩子不能浪费粮食，两位祖母经常嘱咐设宴不要铺张奢侈。宴席结束后，都要将没动过筷子和未曾上过桌的菜带回家。

　　“教”是饮馔方面的家庭教育。通过口传身教，耳濡目染，潜移默化地继承了家族中的老规矩和礼俗，在与家庭教师共同用餐时，祖母总是要求几位教师给孩子“训话”，并根据社会时尚向孩子们提出新的要求，看到不好的现象就去指点一下，让孩子们知道要做什么、不能做什么，寓教于吃中。

　　仪表仪态

　　一个人最起码的一点就是要学会干净整洁，我们不仅要学会内心美，最直白的就是先让自己的外表先变美，现在社会如果你连自己的外表都不去打理，那么相信我，一定不会有人去想要走进你的内心。那么我们有什么需要注意的呢？

　　1. 先让自己的面部保持整洁，其中包括发式，面部，手部；化妆的话对于男士而言就是胡须要按时整理，头发也要定期修剪，出去见人或会面的话鼻毛不要外露。

　　2. 穿着打扮也很能体现一个人的教养和品位，服饰需要得体，穿着打扮的话需要注意身份、场合、守规、还有配饰要巧用。

　　3. 工作男士注意事项：皮鞋皮带公文包要注意颜色，最好黑色、咖啡色或深黑色，穿皮鞋的话就一定要穿黑色棉袜。

　　4. 穿着的TPO原则：时间、地点、场合。

　　言语表达

　　在这个社会有口才一定是人才，言语表达要以人为本，注意转换角度。在说话的时候要态度谦虚诚恳，表情亲切自然，语调平和沉稳，语言规范。

　　1. 说话六不谈：不要非议党和政府、不要涉及国家秘密和行业秘密、不要非议交往对象、不要背后议论别人、不要涉及格调不高之事、不要涉及个人隐私。

　　2. 话题内容：格调高雅、轻松愉快、时尚流行、对方擅长。

　　3. 谈话注意的问题：声音放低、语速适中、表达规范、神情专注、少听多说。

　　4. 谈话方式：问候式、赞美式、触景生情式、妙用数字、巧打比方、趣用幽默、插入笑话、巧用态势、加强互动。

　　生活礼仪

　　1. 生活礼仪最重要的三点就是：孝敬父母长辈、关爱兄弟姐妹、礼待亲朋好友。

　　2. 要学会三知：知书达理、知恩图报、知足常乐。

　　3. 夫妻之间：互爱互谅，共同承担家务劳动，保持和修饰好自己的仪容，不要因为在一起生活时间太久就总是用一种很随意的面貌形象出现在对方面前。

　　4. 其他注意事项：乘电梯应该先上先下，按好按钮，把方便留给别人；在超市里把不要的东西放回原位；注重细节，多站在别人的角度想问题，方便别人。

　　职场礼仪

　　对于大学生找工作而言，简历就是士兵的枪。

　　1. 求职信：注意书写规范（最好书写）、谦恭有礼、情真意切、言简意赅（≤500字）。

　　2. 电话求职：择时（最好9点—11点之间）、语言表达顺畅、最后记得致谢。

　　3. 面试：研究主考官、研究自己（知己知彼）、注意着装，什么场合就要穿什么衣服。

　　4. 见面礼仪：尊时守信、真的要迟到的话记得发消息给对方、见面后关闭手机声音、耐心等待、进门前敲门请示、轻进关门、面带微笑、点头致意、允后坐下，轻声致谢；将所带资料在对方需要时双手奉上、面试结束后致谢并轻微鞠躬，询问结果。

　　工作礼仪

　　1. 介绍职位从高到低，先把男士介绍给女士。

　　2. 初入职场：从小事中学习，做个执行职员，脚踏实地地做工作。

　　3. 与上司沟通：不要代替上司做决定、不要和上司开黑色玩笑、无话时不妨谈谈对方衣着的变化。

　　4. 与同事：互相尊重、物质上的往来要清楚。关心对方困难、不背后议论、勇于认错、敢于承担责任。

　　5. 办公室礼仪禁忌：过分注重自己的形象，总是在打扮照镜子、滥用公共设施、零食香烟不离口、形象不得体、把办公室当家、高声喧哗、随便挪用他人东西、听别人讲话、对同事的客人冷漠、经常迟到。

　　社交礼仪

　　1. 会面礼仪：最美的语言是微笑、要记得对方的称呼、握手的时候要用右手、收了名片最好小声读出别人的工作单位和职务，这会让对方感到很开心，也是一种礼貌和尊重、要将不同的名片归类，名片上的内容一般很长时间不会变，名片是一种很好的资源。

　　2. 通讯礼仪：要记得“您”是带有复指的，没有“您们”这个称呼、公共电话千万不要私自使用，接听电话时要声音适当。

　　3. 迎送礼仪：对方来时记得学会热情周到，宾至如归，要事先替对方考虑到各种事情及突发情况，安排周到细致、对方要走时记得真诚挽留，热情送客，在挽留了对方之后对方不留下的情况下要热情的送离客人。

　　4. 馈赠礼仪：首先要清楚自己送礼的目的是什么，根据自己送礼的目的来决定送对方什么东西、个人送礼的时候记得投其所好，还要考虑对方是否便于携带你送的礼品。（注意：交浅礼轻、谊深礼重、礼品的选择要看轻重、场合、包装。）

　　5. 宴请原则（5M原则）：约会（Meeting）、环境（Media）、费用（Money）、菜单（Menu）、举止（Manner）。

　　6. 中餐礼仪：

　　① 上菜：冷盘→热菜→甜食→水果。（上菜严禁是七道菜，因为七道菜是在祭祀中才用的，点菜最好点双菜）

　　② 就坐：长者先、女士先、不知道该怎么坐的时候最好先站着听主人安排、一般左为大、眼睛要多观察。

　　③ 筷子：忌舔筷、迷筷、插筷、挥筷、敲筷、舞筷。

　　④ 餐桌礼仪：不布菜、不劝酒、不出声、不乱吐、不整理服饰、高谈适度、文明使用牙签、顺时针转动转盘、不要用自己的筷子捞取汤中食物。

　　7. 西餐礼仪：

　　① 上菜：前餐→汤→面包和牛油→鱼→肉→果子露→沙拉→芝士→餐后食品（甜品+水果）→咖啡。

　　② 刀叉相碰即是用餐完毕。

　　8. 聚会：守时、着装、定位（主角位置）、谈吐、举止。

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