销售业绩考核方案
为有力保证事情或工作开展的水平质量,就常常需要事先准备方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。方案应该怎么制定呢?以下是小编整理的销售业绩考核方案,欢迎阅读与收藏。
销售业绩考核方案1
一、目的
促进公司业务稳定、健康、良性发展,充分体现公平、公正、公开和按贡献率分配收入的原则,最大限度地调动业务人员的主观能动性,保障有能力的业务人员收入的稳定增长。
二、薪资构成
员工的薪资由底薪+提成+工龄工资组成。
三、底薪设定
底薪分实习期底薪和转正底薪,实习期底薪为1500元/月(实习期没有提成),转正底薪按任务额分七档。
100万为1700元/月;每超五十万,工资每月增加五十年底补齐;
260万为1900元/月;年底每超100万,工资每月增加100元年底补齐;
350万为2300元/月;年底每超100万,工资每月增加100元年底补齐;
450万为2600元/月;年底每超100万,工资每月增加100元年底补齐;
650万为3000元/月;年底每超100万,工资每月增加100元年底补齐;
800万为3500元/月;年底每超100万,工资每月增加200元年底补齐;
1000万为4500元/月;年底每超100万,工资每月增加300元年底补齐;
注:半年未达到任务额的45%,将自动降低转正工资档,年底完成任务的一并补齐。
四、提成依据
提成的取得与保底任务、销售价格和销售回款率有关。
1.销售价格
公司产品分代理产品和非代理产品两种,公司会给每一个业务人员统一的销售底价,低于销售底价的产品经跟公司领导请示获批准销售的,只能顶销售任务,没销售提成。
2.提成比例
对于每种产品有不同的提成比例
代理产品:2 1.5 1.2 1
非代理产品:0.5
注:公司转交的'客户,第一年80%核算销量,第二年及以后按60%核算。
3.销售回款率
销售回款率要求非代理的最低达到95%,代理产品最低90%。
注:只有年底完成任务的80%(即保底任务)以上,回款率高于最低回款率的情况下才能取得销售提成。
五、提成发放时间
提成年中和年底各发放一次。按完成任务情况,在年中预先发放一部分提成,年底完成任务的,将剩余的一起发放;未完成保底任务的,将年中发放的提成收回。
六、业务人员用款权限
业务人员的用款量为当年任务总额的10%,超过用款额度的,公司有权停止发货,如有重大项目需要资金支持的,需经公司领导批准。
七、呆死账处理办法
客户不良欠款超过一年,相关业务人员需要承担呆死账总额的30%作为惩罚。
八、退货处理办法
公司原则上不允许非质量问题退货,非代理产品退货,按货值的30%扣除提成。代理产品退货的,旧机不允许退货,新机退货超过质保期限的,按货值的30%扣除提成。
九、差旅费标准
差旅费按区域划分,地级市区按每人每天100元,县级市按每人每天80。
销售业绩考核方案2
现今阶段,酒店业竞争日益激烈,消费者也变的越来越成熟,这就对我们饭店经营者提出了更高的要求。因此业绩也有所改变了,下面提供了酒店销售业绩考核方案,请参阅。
销售人员薪酬待遇方案
一、原则
1、对销售人员薪酬进行考核,前三个月不考核,自20xx年1月1日起执行考核。
2、考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。
3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主,康体次之。
4、考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。
二、销售人员基本待遇
享受酒店主管级待遇,基本工资为2200元/月-----2500元/月,对外(名片)头衔为销售经理。
三、考核人员
销售经理、部门副经理
四、考核内容
1、业绩考核
每人月销售指标按240万元/10人计为24万元(附销售指标分解),超出部分按1.5%奖励。
个人业绩组成:
(1)销售员工号下的协议消费总额,包括各自发出的贵宾卡、售出的PACKAGE、个人下单的零散接待等。
(2)销售员发出的团队、会议单消费(100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分)。
(3)部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员,按个人80%与部门20%划分。
(4)销售员接恰的.宴会、散客餐饮消费。
(5)应收帐未到帐前不计入个人销售额。
(6)部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。
2、费用考核(包括交通补贴、招待费、赠券费用等)
(1)交通补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。
(2)通讯补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。
(3)赠券控制:销售人员为600元/月(按消费额5折计)
(4)招待控制:有重要客户宴请需事先报部门批准,原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户,每次费用控制600元(按消费额5折计)。
(5)鼓励合理运用招待费用联系客户,将实惠带给客户,多进行情感交流,每人每月宴请费用不得低于400元/月(按消费额5折计),不足部分按50%从考核奖励中扣除。
3、综合考评
部门完成酒店指标前提下,个人销售指标超出部分按1.5%奖励,综合考评:
(1)业绩奖励85%
(2)团队精神10%
(3)工作纪律5%
业绩由销售内勤负责统计,团队精神与工作纪律由部门经理考评。
五、其它
1、销售内勤:享受酒店领班级待遇,基本工资为1500元/月,奖励按销售人员平均奖的30%发放。
2、美工:享受酒店主管级待遇,基本工资为2500元/月,工作范围包括平面设计与制作、活动策划与布置、宴会/会议场地布置策划等。
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销售业绩考核方案3
为充分发挥营销部门的作用,积极开拓客源市场,提高酒店的竞争力,增加经营业绩,协调好销售人员之间的关系,特制定营销部的权限及工资考核办法。
一、 营销范围:
1、 餐饮销售范围: 散客销售 企事业(挂帐)单位销售
2、 客房销售范围: 会议销售 旅游团队销售 零散客人销售 企事业(挂帐)单位销售
3、 会员卡销售
附则:
凡外包场所及客房电话费、服务费、代办费不计考核业绩。
订餐通知单必须事先经餐饮负责人确认。
订房通知单必须事先经前厅负责人签字确认。
如夜间订单必须经值班经理签字。
二、 基本工资待遇
1、 客户经理:
客户经理津贴:
1) 如当月个人标准业绩达到
万XXX元以上,享受津贴 XXX元。
2) 如当月个人标准业绩达到 万XXX元至 万XXX元之间,享受津贴 XXX元。
3) 每月享受XXX元底薪+相关补贴+当月个人标准业绩的%。
2、 营销经理:
营销经理津贴:
1) 如当月个人标准业绩达到 XXX元以上,享受经理津贴 XXX元。
2) 如当月个人标准业绩达到 XXX元至 XXX元之间,享受经理津贴 XXX元。
3) 如当月个业标准业绩在
XXX元以下的,则不享受经理津贴。
销售津贴:依当月酒店即定的营销目标为标准
1) 如完成100%的,享受销售津贴 XXX元。
2) 如完成80%至100%之间的,享受销售津贴 XXX元。
3) 如完成80%以下的,不享受销售津贴。
4) 如完成100%以上的超出部分,则按照超出部分的%进行计发销售津贴。
营销经理工资: 每月享受XXX元底薪+相关补贴+当月个人标准业绩的' %。
备注:当月标准业绩是指:各级营销人员的业绩考核中酒店采取的考核指标。它是酒店根据需要和适应市场变化,合理评估营销人员营销能力的一种业绩度量单位,
三、 个人标准业绩折算方法:(本酒店的各级营销人员营销业绩折算成个人标准业绩方法如下)
部门 类别 折算系数%(不打折) 折算系数%(规定折扣)
会议 % %
旅游团队 % %
零散客人 % %
企事业单位 % %
婚宴 % %
会议 % %
旅游团队 % %
零散客人 % %
企事业单位 % %
注:
如果低于规定的折扣,必须经总经理同意,按XX%计提。
会议、零散、企事业单位按规定之折扣。
婚宴按规定菜单的价位。
四、 销售人员个人业绩提成计算表
月销售额 (千XXX元) 提成系数 (%) 月销售额 (千XXX元) 提成系数 (%) 月销售额 (千XXX元) 提成系数 (%)
10 1 15 1。2 20 1。4
25 1。6 30 1。8 35 2。0
35 2。2 40 2。4 45 2。6
50 2。8 55 3。2 60 (以上) 3。4
五、其它规定:
1、遵守营销部各岗的岗位职责和工作程序及要求。
2、挂帐单位:业务发生后应收款由该业务的营销人员催收,催收时间按协议规定(原则为一个月),特殊情况下可再缓一个月,超过时间以每日0。1%计息,并在奖金中扣除,部门经理连带10%责任。如该业务的营销人员中途离职,由部门经理负责跟进。
3、 年终奖根据规定执行。
4、 营销人员三个月内达不到转正标准,实行自动淘汰制。
a) 营销人员每周需提供两个新客户资料,每月走访个人总客量的50%,并将客户资料,回访记录表交部门经理,部门负责登记,考核营销部及每位营销人员的业绩,并将营销业绩报财务进行核对。
b) 对各个营销人员没有严格要求的区域划分,但对各个营销人员有侧重点区域划分,各个营销人员要避免对同一客户的多重出价,多重协议,造成经济损失或其他不良影响。
六、 营销人员的费用报销原则:
a) 一般情况下自行促销时,所有的费用自行承担,除总经理批准,部门有计划派员促销。
b) 酒店组织的各项促销费用由酒店承担。
附则:
1、 本方案由人力资源事负责解释、修订。
2、 本方案自总经理签署之日起施行。
3、 营销部、财务部需出台相应的政策及制度。
4、 营销人员标准业绩之百分比由财务部根据适时(一般是当月)的营业状况、成本核算、费用消耗等情况进行拟定。
5、 兼职之营销人员只按业绩百分比提成,不计基本工资及津贴。
6、 本方案自执行之日起,原相关营销人员的工资福利亦于同期取消,以此方案为准。
销售业绩考核方案4
快速消费品的销售管理,在市场拓展阶段和市场维护阶段,销售人员的工作重点和作业内容是有差异的。
在市场拓展阶段,销售人员的工作重点是业务拓展,即经销商、大客户或大流通的客户拓展,并获取首张定单,以及与之配套的产品或品牌辅助推广工作。
在市场维护阶段,销售人员已经在其管辖的区域建立了相对完整的渠道网络,这个阶段的工作重点是如何达到区域销售的稳定增长,并维护货款、市场秩序、品牌发展等相关事项。
工作重点和作业内容变化,为了更好地管理销售人员,需要针对市场维护阶段特点,调整绩效管理方法。
本文通过分析业务员在市场维护阶段的作业目标与作业内容,分别从目标管理、关键绩效指标(KPI)二个角度,探索市场维护阶段销售人员绩效管理的方法,并为处于不同人力资源管理能力的企业,提供建立和实施建议。
一、作业目标与作业内容
本文仅探讨经销商+零售商渠道模式下的业务员绩效管理,在此种渠道模式下,在市场维护阶段,业务员的作业目标主要有:
1、在计划费用率内,获取稳定增长的定单;
2、保持货物和货款的良好周转率;
3、维护区域市场秩序和品牌形象;
业务员的主要作业内容有:
1、与经销商建立良好互动的合作关系;
2、协助经销商建设或完善渠道(包括培训、指导经销商业务人员);
3、协助经销商做好零售终端管理(包括大卖场的导购管理);
4、货款管理;
5、库存查询和定单管理;
6、促销执行和当地广告协助实施;
7、市场信息收集和市场策略建议;
8、处理或协助处理争议或消费者投诉。
二、目标管理法绩效管理
1、制定目标
年/月度销售额;费用率;回款率;
采取自下而上,再自上而下的过程,签订目标责任书。
销售额目标的制定必须考虑区域销售历史和相对客观的市场潜力,费用率目标的制定必须对费用项目进行明确详尽的细分后,考虑竞争和销售增长带来的规模经济性。
如:20xx年7月销售额目标为25万元,费用率为8%,铺货额5万元
2、激励政策
结合销售额、费用率、回款率制定激励政策,其中,回款率下限以设定的铺货量和经销正常经营(订货量和结算)为条件,未满足的不能发放提成;以销售额和回款率目标完成情况,制定组合提成方案;按月度、(季度)留成发放提成,年度总结发放余额。
如:A公司B市C区,基础提成1%,未完成销售额指标的无提成,超过销售额指标部分20%以内的按1.5%计提,超过20%以上部分提2%;费用率8%以内,奖励节约部分的20%,8%-10%部分扣超过部分的50%,超过10%费用率的无提成(营销负责人应控制费用不至出现作弊行为产生的虚增);扣除铺货额,当月全额回款;
3、考核方法
月度、季度或半年、年度考核,依据公司组织结构由营销行政或人力部或办公室负责,财务部协作执行,营销负责人审批。
如:该员工7月完成销售额30万,费用率9%,当月全额回款,
4、考核运用
提成核算:如该员工7月提成为:25x1%+5x1.5%—30x0.5%=1750
业务指导:费用率略高
由于指标少,目标管理法操作简便,容易执行;但由于缺乏过程指标,销售执行情况不能全面反映,销售改善和管理缺乏依据,当竞争激烈时,不利于区域销售长期稳定的提升。
三、基于BSC的KPI法绩效管理
以公司级的BSC指标为依据,分解到销售部,由销售部BSC指标分解到销售员个人:
1、绩效指标
财务指标:收益和费用指标
月/年度销售额、各品类月/年度销售额比率、费用率、回款率;
设计原则:基于企业的`可持续发展,增加品类月/年度销售额比率指标的目的,关注新品的销售。
如:20xx年X品类达到总销售额的20%—30%
顾客指标:经销商支持和经销商满意情况
由业务人员引起的订货交付失误率、培训和促销物料运用效果、协助和建议经销商效果、客诉事件处理效果;
设计原则:以经销商需要的支持和服务的满足情况为选用指标;
如:订货失误率为0.5%;每月1次业务培训;每周1次与经销商策略交流;4小时内处理客诉事件(1次超过4小时的无分,每超过1次扣25分),权重均为25%。
业务流程:业务维护的过程性指标
终端管理规范性、日/周销售报表的完整/准确/及时性、促销执行力、终端增长数量;
设计原则:按业务流程,业务员日常工作分解,定性指标为主;
如:终端管理标准;报表标准;促销时间段和完成量;20xx年便利店增加30个,权重均为25%。
学习创新:市场信息反馈和业务创新贡献
竞争信息反馈、市场建议与执行效果;
设计原则:业务员的主动自我提升和创造性工作;
如:每个有价值(由区域经理+营销行政判断)的信息和建议加2分考核分,上限为10分。
2、激励政策
以财务指标为主,顾客指标、流程指标和学习创新指标为辅,设计激励政策;
如:A公司B市C区,结合目标管理激励政策,X品类的增加提成比率为1%,当X品类销售额占比低于20%或超过30%的,X品类无增加提成。其它指标以85分为计算基准,用实际考核分除以基准分,得到提成系数I。
3、考核方法
月度、年度考核,财务指标部分按目标管理法操作;其它指标由区域经理通过现场和报表(区域总提成比率固定,以控制区域经理作弊行为)、营销行政通过电话和报表共同评估,由营销负责人审批
如:A公司B市C区7月:
财务指标
该员工7月完成销售额30万,其中X品类完成5万元,费用率9%,当月全额回款;
顾客指标
订货失误率为0,1次业务培训;2次策略交流;处理一项客诉事件的时间超过1天;得分75;
业务流程
终端规范性得85分,业务报表得分90分,当月未举行促销,终端增长4个;得分91.7
学习创新
运用一个终端宣传新手法,取得较好效果,可在公司推广,奖励5分;得分5分
合计考核分:(75+91.7)/2+5=88.4
4、考核运用
激励
提成=(25x1%+5x1.5%—30x0.5%)88.4/85=1830元
改善
X品类需加强,终端管理需加强,客户投诉处理要加强。
由于考虑了财务、客户、流程和学习创新,基于BSC的KPI法把握了销售的全过程,并对可销售能力提升和持续发展提供了大量的支撑指标监控,有利于销售作业的持续改善;
但由于定性指标考核的操作难度,指标的设计和考核实施会耗费相应的资源,而且考核的公平性把握难度较大
结语
相对于市场拓展阶段,市场维护阶段的销售人员绩效管理应该做针对性的调整,才能为达到维护市场并提升销量,提供管理支撑。
企业处于初级(品类少、管理不成熟、信息化不高),可以采用目标管理法管理销售人员的绩效;企业处于中高级阶段(品类较多、管理相对成熟、信息化程度较高),且市场竞争激烈的,应结合过程考核采用KPI法管理业务人员的绩效。
销售业绩考核方案5
一、原则
1、对销售人员薪酬进行考核,前三个月不考核,自20xx年1月1日起执行考核。
2、考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。
3、销售业绩考核以客房、会议为主,餐饮次之。
4、考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。
二、基本待遇
享受酒店主管级待遇,基本工资为2200元/月—————2500元/月,对外(名片)头衔为销售经理。
三、考核人员
销售经理、部门副经理
四、考核内容
1、业绩考核每人月销售指标按240万元/10人计为24万元(附销售指标分解),超出部分按1。5%奖励。个人业绩组成:
(1)销售员工号下的协议消费总额,包括各自发出的贵宾卡、售出的PACKAGE、个人下单的零散接待等。
(2)销售员发出的团队、会议单消费(100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分)。
(3)部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员,按个人80%与部门20%划分。
(4)销售员接恰的'宴会、散客餐饮消费。
(5)应收帐未到帐前不计入个人销售额。
(6)部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。
2、费用考核(包括交通补贴、招待费、赠券费用等)
(1)交通补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。
(2)通讯补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。
(3)赠券控制:销售人员为600元/月(按消费额5折计)
(4)招待控制:有重要客户宴请需事先报部门批准,原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户,每次费用控制600元(按消费额5折计)。
(5)鼓励合理运用招待费用联系客户,将实惠带给客户,多进行情感交流,每人每月宴请费用不得低于400元/月(按消费额5折计),不足部分按50%从考核奖励中扣除。
3、综合考评部门完成酒店指标前提下,个人销售指标超出部分按1。5%奖励,综合考评:
(1)业绩奖励85%
(2)团队精神10%
(3)工作纪律5%业绩由销售内勤负责统计,团队精神与工作纪律由部门经理考评。
五、其它
1、销售内勤:享受酒店领班级待遇,基本工资为1500元/月,奖励按销售人员平均奖的30%发放。
2、美工:享受酒店主管级待遇,基本工资为2500元/月,工作范围包括平面设计与制作、活动策划与布置、宴会/会议场地布置策划等。
销售业绩考核方案6
20xx年酒店面临的市场竞争日益激烈,经营压力将进一步加大。为优化销售部现行内部运作机制,充分调动销售人员的积极性,确保酒店20xx年责任制收入指标顺利完成,经报酒店经营管理班子审核特制订此方案。
一、总体思路
将销售部的整体工作分为保障、拓展和内控三个功能线条,其中:
1、保障线条:其主要职能是维护接待好现有的客源,跟进直接到酒店预订和各级领导转交的团体预订及后续接待服务,确保完成部门销售任务,保障酒店总体收入指标xxxx万元能够顺利完成。
2、拓展线条:其主要职能是宣传酒店、推销酒店产品,为酒店开发新的客源,以助于拓展更广更大的市场份额,推动酒店向4000万元的奋斗目标靠近。
3、内控线条:其主要职能是录入和建立客户档案资料,规范销售合同和订订单管理,协调处理好保障和拓展线条的关系,达到部门业务顺利推进之管理目标。
二、考核方案
(一)保障线条
1、工资福利
保障线条的销售人员按酒店主管级定薪定福利,具体参照酒店薪酬福利政策执行。
2、客源界定
(1)由酒店统计20xx年1月1日到20--年12月31日期间的到店消费客户名单,此部分客户作为酒店老客户划归保障线条负责;
(2)直接通过预订部或客人直接上门预订的团体客源,划归保障线条负责;
(3)公司及酒店各级领导介绍的团体客源,划归保障线条负责。
3、任务指标
酒店根据经营的季节性和历史数据下达销售部的全年销售任务,销售部再根据岗位及人员实际情况将销售任务内部分解,具体如下:
单位:万元
项目 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 小计
部门 134 87 168 192 183 172 222 213 155 142 171 177 20xx
销售A 销售B 销售C 销售D 销售E
备注:以上销售任务指标包含客房房租和会议室场租收入
4、奖惩办法
(1)当部门没有完成酒店下达的总销售任务指标时,销售人员均不享有业绩提成;
(2)当部门完成酒店下达的总销售任务指标时,对销售人员按以下办法实施奖惩:
A、超额完成个人销售任务指标的,按超额部分的2.5%提取业绩提成;
B、完成个人销售任务指标98%—100%的.,销售人员不奖不罚;
C、完成个人销售任务指标98%以下的,按差额部分的2.5%扣除工资,但扣除金额以工资的10%作为上限;
D、连续三个月未完成销售任务,酒店有权对其做出降职、降薪、调岗处理。
5、考核周期及奖惩兑现
(1)销售人员的业绩按月考核,每月考核一次;
(2)销售人员的业绩提成按实际回款计提,每月核算;
(3)销售人员的业绩提成每月兑现80%,余下的20%留存年终发放(中途离职的不予发放,留存奖金归入部门基金);
(4)业绩提成发放程序:每月5日前,销售部根据上月的销售实际回款制作提成支付审批表,报财务部审核、总经理及管理公司审批后发放。
(二)拓展线条
除保障线条的限定客源外,新组建市场拓展组负责开发新客源。拓展线条销售人员的激励方案如下:
1、工资福利
按深圳市最低工资标准定薪,酒店只提供免费食宿及缴纳社会保险,无其他福利待遇。
2、任务指标
销售人员统一每月承担10万元的保底销售任务(含客房房租、会议室租金及餐饮收入),其工资与销售业绩挂勾。
3、奖惩办法
(1)超额完成保底销售任务,按超额部分的5%提取业绩奖励;
(2)未能完成保底销售任务,按差额比例扣发工资,扣完为止;
(3)连续三个月未能完成保底销售任务,按自动离职处理。
4、考核及奖惩兑现
(1)销售人员的业绩按月考核,每月考核一次;
(2)销售人员的业绩提成按实际回款计提,每月核算;
(3)销售人员的业绩提成每月兑现80%,余下的20%留存年终发放(中途离职的不予发放,留存奖金归入部门基金);
(4)业绩提成发放程序:每月5日前,销售部根据上月的销售实际回款制作提成支付审批表,报财务部审核、总经理及管理公司审批后发放。
5、其他
拓展线条销售人员开发的新客户,以首次来店消费之日起,一年后自动成为酒店老客户,由保障线条负责维护接待。
(三)内控线条
内控线条一般由部门经理、经理助理等岗位组成,根据工作职责和性质的不同,对内控线条的人员主要从工作绩效方面来进行考核,其激励来源于酒店利润奖金及部门基金。
三、其他激励
为了开僻更广的客源渠道,提高酒店餐饮等配套项目的收入,特别针对销售人员推出以下激励措施:
1、餐饮销售提成:保障线条的客户餐饮消费不计销售人员业绩,但单独按实际消费额的1%计提奖励(平均餐标在60元/人以上的方可提取奖励)。拓展线条的已纳入其业绩范围,不单独计提餐饮奖励;
2、商务客销售提成:保障线条和拓展线条的销售人员必须新签协议10份/月,如超出则按协议总数10元/份给予奖励,未完成则按照20元/份倒扣工资,其中有效协议(即当月产生消费的协议)不得少于1份,若当月无有效协议则签约协议奖金按50%发放;
3、会员卡销售提成:按会员卡充值额的4%提取奖励。
四、附则
1、所有考核对象须按酒店规定程序操作,如违反相关规定或弄虚作假者,酒店情节第一次给予300-500元的处罚,第二次酒店给予无条件辞退处理。
2、本考核办法自20xx年1月1日起执行,与之相抵触的文件按本办法实施;
3、本考核办法为试行版本,试行过程中对相关问题的解释权和决定权归酒店总经办。
销售业绩考核方案7
为了进一步加大营销力度,充分调动营销人员的积极性,强化营销部内部管理,力求公正评价营销部的业绩,客观全面反映营销人员工作状况。根据总办制定的全年经营预算及部门实际情况,制定如下方案。
一、指标分配
酒店全年经营指标为3000万元,其中销售部占61%,即1830万。具体分配如下:
月份345678910111212合计
销售部1191191461281531951561661571672001241830
每月餐饮、客房、会议具体任务分配由销售部自拟
单位:万元
二、考核方法
1、营销部经理、营销代表和美工策划按计划指标分配考核指标、发放工资和绩效奖金。
2、营销部的管理工作严格按照酒店服务质量监督实施细则及酒店规章制度执行。
3、营销部的管理费用严格按照酒店的预算标准,接受酒店的费用考核。
绩效工资计算比例为:
客房:
项目低于基数80%基数高于基数
月计划指标19。52万元以下19。52—24。4万元超出业绩
部门经理奖罚比例取消话费、交通补帖——0。8%
奖金数额00——
营销代表奖罚比例取消话费、交通补帖——2。0%
奖金数额00——
营销部的业绩按实际到款金额计算,收回50%的.应收账款,发放50%的绩效工资,扣下的绩效工资待剩余的应收账款到账,发还扣下的绩效工资。如果完成当月(如6月份)计划并在次月(如7月份)收回应收账款,则在8月份(8月15日)发放6月份绩效工资。
三、人员状况
营销部编制:经理一人、营销代表三人、美工策划一人,计五人。
四、薪资福利
1、电话费:营销经理电话费补助150元/月,营销代表电话费补助100元/月,美工策划电话费补助50元/月。
2、交通费:营销经理交通费补助150元/月,营销代表交通费补助100元/月,美工策划交通费补助50元/月。
3、营销部经理工资3600元+绩效工资+电话补贴(150元)+交通补贴(150元);
4、营销代表工资1500元+绩效工资+电话补贴(100元)+交通补贴(100元);
5、美工策划工资2000元+绩效工资+电话补贴(50元)+交通补贴(50元)。
五、考核范围
1、营销部业绩组成以销售酒店客房、餐饮为主,其中包括单位协议,旅游、会议团队,婚宴酒席等。
2、酒店客房和餐饮的销售价格一般不允许低于营销部最低权限接待,特殊情况报酒店领导批准。如:销售房价低于酒店门市价4。5折(含4。5折)的,其销售业绩按50%计算指标(注:单位挂账、个人挂账客房消费折扣原则上不能低于5。3折,餐饮消费折扣原则上不能低于8。8折)。
3、酒店至尊会员充值销售不计入营销部51万元的绩效考核指标,是酒店全员销售的一项重要工作,个人推销酒店至尊会员充值,给予1%的奖励,如:充值1万元,奖励100元,以此类推。
4、自20xx年1月1日起,单一的酒席由餐饮预订中心负责预订,只有营销部接待协议公司单位和个人到餐饮部消费的,才计算为营销部的业绩考核指标,考核指标按50%核算(6桌以含上6桌)。
5、营销部业绩统计以酒店每天营业状况报表为主,由营销部专人统计,经相关部门经理签字确认,送财务部审核,最后总经理签字确认,发放绩效工资。
6、若营销部连续三个月未完成计划指标80%,部门经理待岗或行政部根据工作需要另行安排工作。
7、根据营销部每个月销售业绩的情况,划出月销售业绩的10%作为总经理综合分配款。
本考核方案自20xx年1月1日起实行,在方案实行的过程中,将随市场变化情况及酒店工作实际做出适当调整。
销售业绩考核方案8
一、 目的与准则
1、 目的:为规范对业务人员的`管理,提高工作效率和企业效益,特制定本方 案。
2、 准则:公司制订薪酬标准充分考虑职工薪酬的稳定性、激励性、公平性、 效益性四大原则。
二、 对象
所有业务人员
三、 工资结构
试用:总经理确定(试用期有绩效考核工资)
转正:工资=基本工资+职务津贴+满勤奖+工龄奖励+学历津贴+绩效奖金
1、 基本工资: 元/月
2、 职务津贴根椐业务员的级别划分四档: 初级业务员100元/月、中级业务员 250元/月、高级业务员400元/月、特级业务员550元/月。红色记号是否有需要保留?
3、 岗位级别确定办法:
1) 业务员试用期为3个月,试用期满后可申请为正式业务员必须填写《升 级申请表》分别报业务经理、销售总监、分管副总审核,再报总经理审批后交人力 资源部备案。
2) 试用期业务员经考核合格后可申请转为正式业务员。
3) 正式业务员须完成销售定额 万美元,方可全额发放其工资;未完 成销售任务的业务员,其当月工资核算则按照其任务完成比例等同计算;
4) 如有连续三个月未完成工作任务者,其奖金核算比率则调整为 0.5%,对 已按原定核算并已发放奖金的员工,可在年底奖金发放时扣还差额部分;
5) 其间没有严重违反公司制度而受到记过以上处分的。申请转正必须填写 《试用转正申请表》分另报业务经理、销售总监与分管副总审核,再报总经理审批后交人力资源部备案。
4、满勤奖:
1)公司职工当月未有病假、事假,探亲假,婚、丧假等(不含年休假)及 迟到、早退、旷工,方可享有满勤奖。
2)满勤奖额度: 50元/ 月。
5、工龄奖:按公司规定执行。
6、绩效奖金确定办法:
1)绩效奖金计算按美元数额化为同等的人民币数额作为基数计算。
2)绩效奖金的核算须参照公司规定执行。
3)订单金额以销售收入金额计算。
4)绩效奖金发放办法:
⑴、提成结算期以季度算,下季度发放上季度提成,例如发放 4月份工资时一起发放 3 月份提成,每季度由财务部和跟单员核对提成金额;
⑵、每季度只发放上季度绩效奖金的 50%,另外50%统一于年终发放;
⑶、中途离职的,不享有未发放的绩效奖金。
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