员工绩效考核实施方案

时间:2023-03-30 08:42:13 考核方案 我要投稿

员工绩效考核实施方案11篇

  为了确保事情或工作安全顺利进行,常常需要预先准备方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么我们该怎么去写方案呢?下面是小编精心整理的员工绩效考核实施方案,欢迎阅读与收藏。

员工绩效考核实施方案11篇

员工绩效考核实施方案1

  一、 考核目的:

  规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作能力、工作积极性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。

  二、 考核原则:

  1、 服务行为的标准化、规范化;

  2、 逐级考核、统一考核;

  3、 公平、公正、公开。

  三、考核对象:物管处全体员工。

  四、考核细则:

  1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。

  2、考核周期:每月一次。

  3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的.完成情况。

  4、考核内容:(按员工各自工作职位对应对照考核)

  (1)劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公司规章制度方面情况;

  (2)工作情况:工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度;

  (3)安全方面:工作过程中有无事故发生;

  (4)执行力:对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况;

  (5)礼仪形象:举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着(工作服)是否得体;

  (6)成品保护:设备有无丢失、缺陷,公共设施维护情况;

  (7)领导力、决策力:对日常事务和突发事件的处理,对部门人力物力财力时间的指挥调度,本部门的整体战斗力,本部门重大活动的决断与调整;

  5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。

  特别说明:在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者,经确认情况属实的将对其加倍处罚(特别岗位5-10倍处罚)。

  6、考核程序:

  (1)每月25日各项部门主管将《月考评汇总表》汇总,并报主任审核后公布;

  (2)品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总,计算分值后报人资部,最后由人资考评汇总。

  五、员工各职位考核结果与工资对照情况:

员工绩效考核实施方案2

  为进一步深化干部人事制度改革,探索建立个人绩效考核评价体系,充分调动广大机关事业单位工作人员工作的积极性、主动性、创造性,根据《中共晋江市委、晋江市人民政府关于印发的通知》(晋委[20xx]166号)等文件精神,结合街道实际,制定本实施办法。

  一、指导思想

  坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,结合开展创先争优活动,探索建立健全机关事业单位工作人员绩效指标体系、提高工作效能,为我市科学发展、跨越发展提供有力的人才保障和智力支持。

  二、绩效考核工作应坚持以下五个原则

  (一)分级考核和分类考核相结合的原则。把考核对象划分为科级干部、中层干部和一般工作人员三个层级,分层次进行考核。

  (二)定量考核和定性考核相结合的原则。在实施考核过程中,各部门应尽量把考核内容具体化、数量化,切实增强考核指标的针对性和可比性。

  (三)平时考核和年度考核相结合的原则。在采取年度考核时,要把绩效考核的时间关口前移,做到平时跟踪管理、定时检查评估、及时兑现结果,切实增强绩效考核的时效性。

  (四)组织评价与社会评价相结合的原则。在进行测评时,坚持“谁主管、谁负责、谁评价”,采取自上而下的评价方式,形成上级考核下级、一级考核一级的组织评价机制。

  (五)精神激励和物质激励相结合的原则。除了使用绩效考核奖金等物质激励外,还要注重把绩效考核结果与精神激励和政治激励挂钩,不断拓展绩效结果的运用范围和领域。

  三、实施范围和对象

  街道办事处机关事业单位在编在岗工作人员。市直单位派驻基层所站中的土地所、劳动保障事务所、司法所、行政执法中队的工作人员先参与街道日常考核,考核等次人数单独核算,不占用街道名额,街道考核确定初步等次后报送相关主管部门,确定最终考核等次;其他派驻单位以主管部门考核为主,街道意见为辅。

  四、组织机构

  成立罗山街道绩效考核领导小组,组成人员如下:

  组长:吴丹红(街道党工委书记)

  常务副组长:洪冬森(街道党工委副书记、办事处主任)

  副组长:陈聪衍(街道人大工委主任)

  王向阳(街道党工委副书记)

  张连侨(街道党工委副书记)

  李荣沛(街道纪工委书记、企业党委书记)

  成员:陈海鸣(街道党工委委员、武装部长)

  丁君明(街道党工委秘书)

  黄若凡(街道党工委组织委员)

  尤祖来(街道党工委宣传委员、办事处副主任)

  吴其仁(街道办事处副主任)

  柯清哲(街道办事处副主任)

  许文市(街道办事处科技副主任)

  领导小组下设办公室,由李荣沛同志任办公室主任,丁君明同志任副主任,吴松江、杨清潭、吴春生、郑月婷同志为办公室工作人员,负责处理日常事务。

  五、绩效考核内容及方法

  (一)绩效考核内容

  1、工作绩效:为主考核工作量、工作完成质量、工作完成时效等情况;

  2、工作态度及综合素质:为主考核工作态度、执行能力和落实首问责任制、节约型机关建设等情况;

  3、考勤:根据《机关考勤制度》执行,由党政办公室负责实施,考勤实行指纹考勤,每个月统计并公示,按季度汇总计算得分。积分标准如下:旷工1天扣5分;迟到、早退每1次扣1分;事假(含参加街道会议、统一行动请假的)每满3天(次)扣1分;病假每满10天扣1分。(对违反街道请(休)假制度的行为,依照相关规定处理。)

  4、奖励和惩罚:(1)奖励:工作方式方法创新,成效显著,受到市以上部门表彰或作典型推广的,每项加5分;(2)惩罚:由工作不力致本单位受到通报批评的每次扣2分;因工作失误给本单位、部门造成严重后果或产生不良影响的每次扣1~2分,严重的每次扣3~5分;因工作失职被群众投诉,经查实首次扣1分,第二次扣2分,三次及以上扣5分。

  (二)绩效考核办法

  实行季度考核,在每年的1月、4月、7月和10月,对考核对象上一季度工作绩效完成情况进行评定。个人绩效考核得分=分管领导考核评分—考勤扣分+奖励加分—处罚扣分。

  1、做好工作纪实。被考核对象要做好绩效工作记录,工作记录在《晋江市绩效管理工作日记》上,工作日记记录每天的出勤和主要工作情况。被考核对象应按月份、季度和年度进行工作总结,逐条列举工作目标的进展情况、完成程度和工作成效,形成个人绩效考核工作台账。

  2、实施考核评分:按照考核内容要求,根据被考核对象在落实部门工作、驻社区工作、重点项目工作和街道中心工作等情况进行考核评分。街道办事处及所辖各部门要根据业务工作或阶段性中心工作要求具体制定工作落实考核细则,为考核评分提供依据(如计生、安全生产奖惩机制等)。实施考核时,中层干部、一般工作人员由各分管领导进行考核评分,兼任多项岗位的,由多名分管领导分别考核评分,取平均分为最后得分;党政成员副职(含人大工委主任、主任科员、副主任科员)由街道主要领导进行考核评分;街道主要领导由市分管领导进行考核评分。

  3、汇总计算得分:党政办负责计算考勤情况,街道各部门每季度第一个月8日前上报前一季度应奖励、处罚的情况,由街道绩效考核领导小组办公室进行汇总,计算出最后得分。

  4、研究确定等次:根据考核得分情况,由党政会讨论并采取无记名投票方式,分别确定三个考核层级的“优秀”、“良好”、“称职”和“不称职”等次人员。各考核层级的.“优秀”、“良好”等次人员比例分别控制在总人数的25%以内和30%以内。

  (1)下列人员参加考核不确定等次:①当季新录用(聘用)或外县(市、区)新调入工作不满20个工作日的;②当季请病事假累计超过40个工作日的;③当季被效能告诫的;④受立案调查在立案期间。

  (2)下列人员参加考核确定为“不称职”:①当季旷工累计超过2个工作日的;②受党纪政纪处分在处分期间的当季确定为“不称职”,以后按年度考核规定确定等次或不定等次。

  (3)其它:①当季请假累计超过15个工作日的不能定为“优秀”等次;②当季退休人员和调离本市人员按在职月份享受“称职”等次奖金。

  六、绩效考核结果的运用

  (一)与考核奖金挂钩。设立绩效考核奖金,考核奖金按人均每季度1800元发放,即“优秀”2100元、“良好”1800元、“称职”1500元,不定等次和“不称职”的不享受绩效奖金。

  (二)与奖励惩戒挂钩。坚持把绩效考核评价与年度考核、评先评优结合起来。年度考核优秀等次人员从季度考核“优秀”等次人员中评选、产生。当年度有三次以上季度考评优秀的,在街道年度考核优秀等次人数限额内的,可以直接确定为年度考核优秀,并作为当年度评先评优的推荐人选。对于季度考评被评为“不称职”一次的,年度考核一般确定为基本称职(基本合格),两次以上的直接确定为不称职(不合格)。对于有计生、综治、安全生产、环境保护等一票否决情况的,按相关规定确定考核等次。

  (三)与职业发展挂钩。坚决把绩效考核与岗位调整,选拔任用和学习培训结合起来。对于当年度绩效考核多次获评“优秀”等次的干部,在干部提拔使用上应给予优先考虑或推荐;在干部培训时,作为优先安排人选。对于当年度考核被评为“不称职”等次的,给以一定期限待岗处理,采取跟班学习、强制培训等措施,帮助待岗人员整改提高,并依据培训结果和能力条件重新安排工作;对于不胜任现职工作,又不接受其他安排的,予以辞退。

员工绩效考核实施方案3

  为了继续深化学校内部管理体制改革,加强我校行政领导及环节干部队伍建设,全面、客观、公正、准确地评价学校干部的政治业务素质及履行职责情况,真正起到对行政领导及环节干部的激励和检查、监督作用,增强其工作的责任感,提高行政工作效率,特制定本方案。

  一、考核范围

  学校副职,教导主任,副主任,大队辅导员,总务人员

  二、考核指标及内容

  考核结合教职工考核方案及教师职业道德规范,从德、能、勤、绩四个方面进行考核,重点考核工作实绩。考核满分为100分,量化指标考核占80%,学期末民主测评考核占20%。

  (一)、领导素质与职业道德(30分)

  热爱教育事业,积极参加各项集体活动,遵纪守法,团结协助,相互补台。为人师表,勤奋敬业,无不良影响。

  1、团结协作(5分)

  团结学校领导班子成员,办事说话注意方式,主动帮助其他成员,得到其他成员支持与肯定。

  2、作风正派(5分)

  领导作风,工作作风要正派,按原则办事,做到秉公办事,不徇私和舞弊,遵纪守法,对下属要关心爱护,有事要沟通,要光明磊落,办事公道,公平。

  3、领导才能(5分)

  具备领导能力,敏锐的洞察力,一定的号召力,果敢的魄力,具有一定的管理能力,学科指导能力。

  4、职业道德(5分)

  模范遵守中小学教师职业道德规范,维护教师尊严,严格按照师德标准要求自己,不带头有偿补课。有违纪行为受到组织处理的,一票否决,评为“不称职”。

  5、出勤情况(10分):

  遵守规章制度和劳动纪律,出满勤,干满点。不得擅自离开岗位,病事假手续按我校现行有关规定执行。

  (二)、岗位工作(50分)

  能尽职尽责,完成本职工作及领导交办的工作,精通业务,顾全大局,敢于负责,坚持原则,严格管理,严谨细致,工作效率高,本职工作完成得好。

  1、计划、总结(5分)

  按时完成并及时上交各种计划、总结。计划有重点,有措施,有针对性和实效性。总结所取得的成绩,及存在的问题。

  2、任课工作(4分)

  完成所代学科课程任务,无缺课。

  3、党建工作(6分)

  完成党支部交办的各项任务,党员干部要积极参加党组织生活会,中心组学习会,发挥党员领导干部的模范带头作用。

  4、指导、服务教学(8分)

  按要求完成听课、评课任务,指导教育教学工作,指导教师的备课、上课、批改作业、考试和反馈。开展教师培训、教育科研、课程改革等活动。指导中队辅导员开展班队活动。总务人员要为班级、大队部、教导处、学校做好一切服务性工作。

  5、档案管理与督导评估(8分)

  分管档案工作的'领导要按《回民区教育局城区小学办学水平督导评估方案》及细则的各项B级指标和《糖厂路小学工作细化分工表》的具体要求,努力完成目标考核。按照目标完成率(目标完成率=各项实得分/各项应得分)排序得分。

  6、值周情况(6分)

  按照学校制定的值周工作安排和要求,尽职尽责。

  7、领导交办工作(5分)

  学校领导临时安排的工作不能找借口推诿,看表现得分。

  8、个人获奖(4分)

  9、集体获奖(4分)

  (四),民主测评(20分)

  1,个别谈话(6分)

  谈话对象由考核领导小组确定,一般应是被考核人所在办公室或有工作关系的人员,谈话时,考核组指定一名人员参加,并做好谈话记录。

  2、期末述职(6分)

  学期末要在全校教职工大会上进行述职,述职应实事求是,不扩大成绩,不隐瞒缺点或错误,事实清楚,简明扼要。述职顺序采取抽签形式进行,时间不得超过10分钟。

  3、民主测评(8分)

  学校将在述职后进行民主测评,测评结果按满意率得高低排队给出量化分值。

  三、考核原则

  1、考核要坚持客观公正、民主公开,注重实绩的原则。

  2、实行领导打分与民主测评相结合,平时与期末相结合,定性与定量相结合的方法。

  四、考核等次划分

  年度考核分优秀、称职、基本称职、不称职四个等次,高级教师和一级教师分别高分到低分排队。

  优秀(占15%):正确执行学校的各项决议和决定,模范遵守各项法律、法规和规章制度,熟悉本职业务,能创造性地开展工作,勤奋敬业,责任心强,成绩突出。

  称职(占70%):能正确执行学校的各项决议和决定,模范遵守各项法律、法规和规章制度,熟悉或比较熟悉本职业务,工作积极,能力较强或提高较快,能较好完成本职工作。

  基本称职和不称职(占15%):基本称职:政治表现、出勤和业务素质一般,勉强适应工作要求,工作积极性、主动性不够,没有全面完成年度工作任务,或完成的质量不高。不称职:政治表现、职业道德、出勤和业务素质较差,对本职工作生疏,不善于学习,难以适应工作要求,工作责任心不强,组织纪律性较差,工作中互相扯皮、推诿,以致造成严重后果的或严重违反学校的有关规定的。

  七、考核结果的运用

  1、评定考核分数:考核领导小组根据考核内容和标准,统计出被考核人员的得分,高级教师、一级教师分别按照从高到低的顺序排列,报学校党支部审议。

  2、对考核中获得基本称职以上等次的教师,学校要发给不同档次的绩效奖励工资,根据本校高级教师和一级教师的绩效工资总额分别测算出均数作为基数。

  绩效奖励:

  优秀:基数+基数的4%

  称职:基数

  基本称职:基数-基数的4%

  不称职:不发绩效奖励工资

  3、在考核中总分列在末位的教师,学校校长书记要对其进行诫勉谈话。

  七、学校成立行政领导及环节干部考核领导小组:

  组长:校长

  副组长:书记

  组员;各教研组长、民主产生群众代表

  考核的具体工作由书记、校长负责。

  八、本方案自公布之日起实行。

  附:《糖厂路小学行政领导及环节干部绩效考核细则》

  《糖厂路小学行政领导及环节干部绩效考核表》

  回民区糖厂路小学

  二O--V年三月

员工绩效考核实施方案4

  为了调动本部门员工的工作积极性和创造性,引导员工努力做好本职工作,不断提高工作效率和工作质量,根据公司有关规定,结合本部门的`实际情况,特制定本办法。

  一、绩效工资分配的基本原则

  1、与业绩、岗位、技能和贡献挂钩,合理拉开差距的原则;

  2、公开、公平、公正的原则;

  3、定期考核,按月分配的原则。

  二、绩效考核内容

  1、月度考核

  本部门人员月度考核统一使用《员工月度绩效考核细则》,对当月履行工作职责情况进行考核。

  2、年度考核

  本部门人员年度考核由当年每月考核得分的平均值、年度工作能力、态度考核综合确定。

  员工年度绩效考核综合得分=员工每月绩效考核得分平均值x70%+能力指标考核得分x15%+态度指标考核得分x15%;

  部门人员年度绩效考核综合得分位于前5%的为优秀。

  三月度绩效工资发放

  员工月度绩效工资发放根据月度绩效考核情况确定。

  员工月度绩效工资=月绩效工资基数x个人绩效系数x月考评系数

  本部绩效工资基数根据本部工作指标完成情况部领导确定。

  四、考评程序

  组织考核

  1、每月28日前,每个员工把自己当月的工作日记交部领导。

  2、对员工考核,部长考核分占60%,副部长及部长助理考核分各占20%。

  绩效反馈面谈

  次月5日前,部门领导根据员工绩效考核情况进行反馈面谈,以帮助其改进和提高工作。

  五、其他规定

  1、请假者扣2分/天,连续或累计假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受当月绩效工资;

  2、旷工半天者,扣发本人当月绩效工资的50%,旷工一天及以上者,扣发个人当月绩效工资。

  3、未交当月工作日记者,扣发个人当月绩效工资。

员工绩效考核实施方案5

  一、考核目的

  1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。

  2、作为确定绩效工资的依据。

  3、作为潜能开发和教育培训依据。

  4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。

  二、考核原则

  1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。

  2、考核的依据是公司的各项制度,员工的.岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。

  3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。

  4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。

  三、考核内容及方式

  1、工作任务考核(按月)。

  2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。

  3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。

  四、考核人与考核指标

  1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。

  2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。

  3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。

  五、考核结果的反馈

  考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

  六、员工绩效考核说明

  (一)填写程序

  1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;

  2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;

  3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;

  4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;

  5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。

  (二)计分说明

  1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。(个人评分突破90分者,个人评分无效,按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评:成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。)

  2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次,员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》,具体时间由行政部另行通知;《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写,《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。

  3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分,占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%,季度最终绩效考核得分即为两者之和。

  4、评分标准:优85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

  (三)季度绩效工资内容

  季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖

  (1)绩效考核奖由三部分组成:

  a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金;

  b、员工的第13个月月工资的四分之一;

  c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励。

  员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的只发a项和b项;考核不合格者无季度绩效考核奖金。

  (2)绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现,参考员工的考核情况在季度末以红包形式发放。

  (四)增减分类别:

  1、考勤计分:当月事假1天扣2分,以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%,累计5天扣绩效工资3%;

  2、培训计分:参加培训一次加1分,缺勤一次扣2分,以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%,累计4次扣绩效工资3%;

  3、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表,每逾期一天扣1分,以此类推。

  4、季度内考核为合格的员工,其季度内个别月份考评为优秀的,每评为优秀一次加绩效工资2%,以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的,每不合格一次减绩效工资4%,以此类推。

  5、奖惩计分:

  (1)季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资4%、记大功一次加绩效工资6%。

员工绩效考核实施方案6

  一、绩效考核的目的:

  1、不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,供给公司坚持可持续发展的动力;

  2、加深公司员工了解自我的工作职责和工作目标;

  3、不断提高公司员的工作本事,改善工作业绩,提高员工在工作中的主动性和进取性;

  4、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队;

  5、经过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。

  二、绩效考核的原则:

  1、公平、公开性原则:公司员工都要理解公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。

  2、定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门。

  (1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法,综合部每周将各部门考核结果公布,每月根据考核结果兑现奖惩。

  (2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善。

  3、公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位。

  4、公司对员工的考核采用百分制的办法。

  5、评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%,上级评价70%。

  6、灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不一样岗位、不一样层次、不一样时期两者考核重点不一样、所占分值比例不一样。

  中层干部:定量考核70%,定性考核30%。

  生产岗位:生产时期,定量70%,定性30%

  非生产时期,定量30%,定性70%

  其他岗位:定量60%,定性40%。

  定量考核:

  a。中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量和数量。

  b。其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作。

  定性考核:公司行为规范(工作态度、工作本事、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。

  三、组织领导

  公司成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导公司员工的考核工作。

  组长:吕文波副组长:徐世兴成员:邵尚锋

  工作职责:

  1、组长负责主持每月、每周考核总结会,对上月考核工作总结,布置下月各部门工作重点;每周的考核由每周六组织召开。

  2、负责考核制度的讨论、修改及监督实施。

  3、负责各部门“定量考核”的评价。

  4、负责安排各部门下周工作重点。

  四、考核标准

  根据公司生产经营情景,公司各部门、各岗位每周工作重点不一样,所以考核的标准也不相同(本部门每周考核标准不一样,不一样部门考核标准不一样)。各部门定量考核工作目标和资料根据公司生产经营及管理情景确定。

  1、定量考核标准说明:(各部门岗位考核标准附后)

  (1)中层干部考核项目分值比例由考核小组确定;各部门下属岗位考核项目分值比例由部门负责人确定。确定分值比例必须科学合理,结合工作重点,不得避重就轻,否则扣相关人员10分。

  (2)评分小计=上一级评分×70%+自评分30%

  (3)考核会时各部门负责人不能提出实质性工作(非日常事务性工作),则视为工作不作为,由考核会扣下周定量考核积分30分。

  (4)定量考核出现产品质量事故、人身安全事故、设备运转事故时(以上事故给公司造成经济损失500元以上),或存在重大安全隐患,本部门本周定量考核积分为零。

  (5)考核会要确定各部门每周重点工作完成的指标:质量要求、数量要求、完成时限、职责人等,由综合部备案。

  (6)对总经理的.决定、指示或公司会议精神贯彻执行情景:未执行扣30分;执行不全面,效果不明显扣10分。

  (7)下属岗位员工出现严重的工作失误或违纪行为,视给公司造成的损失或影响扣10-30分。

  (8)出现办公设备事故扣10-40分。

  (9)上级考核下级时要尊重客观事实,不能受人际关系和感情的影响,不得有打击报复的行为。否则扣相关人员20分。做评价时参照以下确定基准:

  a工作过程的正确性b工作结果的有效性

  c工作方法选择的正确性d工作的改善和改善

  e解决问题的本事f职责意识、个人品格

员工绩效考核实施方案7

  一、绩效考核标准

  绩效考核标准由公司负责人依据各项工作岗位的工作标准制定,考核指标由定量指标和定性指标。

  二、绩效考核体系

  公司员工的绩效考核由品质管理部检查、公司分管领导抽查、电梯公司经理每月抽检、区域技术主管检查、外部电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修工艺效果和工作表现等构成。

  三、绩效考核方法

  物业公司、电梯公司每月不定期对各维保组工作按《电梯维修保养工作质量考核标准》标准进行抽查、区域技术主管按《电梯维修保养工作质量考核标准》进行检查后进行综合评定,并记录考核结果,绩效工资将根据考核结果评定。

  四、绩效考核奖罚

  1、内部抽检:公司质检人员每月不定时进行抽查考核,考核标准见《电梯维修保养工作质量考核标准》进行:

  一、责任人:如果月度考核分数责任人95分(含)以上,发100%的月绩工资;80分(含)以上95分以下,发90%的月绩效工资;70分(含)以上80分以下,发70%的月绩效工资;70分以下者不予发放当月绩效工资。

  二、区域技术主管:如果区域员工月度考核后,员工平均分数95分(含)以上,发100%的月绩工资,连续三个月考核分数都是95分,奖励300.00元;员工平均分数80分(含)以上95分以下,发90%的当月绩效工资;员工平均分数70分(含)以上80分以下,发75%的当月绩效工资;员工平均分数60(含)以上70分以下,发50%的当月绩效工资;60分以下者不予发放当月绩效工资;如果组长对公司所提出的整改问题没有及时整改,扣除当月的绩效工资50%。——连续两个月绩效考核分数均为末位,且低于70分者,责任人可降1档工资;

  ——连续两个月绩效考核分数均为60分以下者,责任人可予以辞退。

  三、公司主管技术领导在内部抽检时发现电梯存在安全隐患,扣除区域技术主管当月绩效工资的80%;区域技术主管对所存在的问题没有在规定时间内监督整改,扣除当月绩效工资的100%,如发现区域内存在同样的问题或下次检查时发现区域内仍然存在类似问题,对区域技术主管立即给予辞退解聘。

  2、外部年检合格情况考核:电梯年检时能否所有电梯一次性合格。若因为电梯维修保养不到位而导致电梯年检不合格需要复检的,扣除责任人和组长当月绩效工资100%,而且组长和责任人需要承担100%的`复检费和接待费。

  电梯公司分管技术领导承担一定的责任,扣除绩效工资50%

  3、责任人应保证电梯的正常运行,并承诺合同中规定的时间内赶到现场修理电梯,如因技术及服务导致客户有效的投诉的,当月一次,责任人扣除当月绩效工资的50%;如果当月客户有效的投诉两次以上,责任人扣除当月绩效工资的100%;如果当月客户投诉三次

  以上,可予以降薪或辞退。如果对有效投诉区域主管不及时处理,当月一次性扣除绩效工资的25%;出现两次扣除50%;三次降职。

  有效的投诉是指:涉及维保人员的维修响应时间、服务水平及技术水平而导致客户投诉并经过电梯公司领导现场确认。

  4、区域电梯维保综合效果考核:如果电梯发生故障,能较快处理,在连续三个月区域没有出现客户投诉的前提下,经电梯公司综合考评电梯维保质量优秀,可对区域主管奖励300.00元;如果出现同一电梯故障都因为同一个因素造成,连续维修二次以上的,扣除责任人当月绩效工资的10%;连续三次以上的扣除当月绩效工资的50%,同时可给予责任人降薪1档处分,同时扣除区域主管当月绩效工资的20%。其他区域技术人员在考核周期内三次以上支援同一区域时,电梯公司根据情况综合考虑后,可在另一区域扣除的绩效工资总额内奖励支援人员300元至500元。

  5、工作表现:○1敬业爱岗、工作责任心强、能吃苦耐劳、有刻苦钻研精神,作为年终评定考核员工的一个标准;○2服从公司的统一安排,除了完成好自己责任区的电梯外,还经常主动协助公司完成额外的工程或协助其它责任区,在年终总结评定时,作为发放奖金比例及晋升的评定标准;○3自己主动加班加点做好本职工作,不计报酬,全年没有请过事假,在年终总结评定时,作为发放奖金比例及晋升的评定标准;

  6、如果因为现场维保人员的服务水平及技术水平差而导致维修保养出现问题,经过公司内部检验并提出整改后仍未及时处理,致使

  合同丢失的,责任人扣除当月绩效工资的100%,公司负责人(主管副经理)扣除当月绩效工资30%。

  7、如果责任区电梯发生重大设备事故或人身伤亡事故,经确认系责任人的责任,除扣除当月100%的绩效工资,还要承担相应的法律责任;区域主管撤职;主管技术领导扣除当月100%的绩效工资。

  8、责任人应严格遵守操作规程,提高安全意识,如果发生伤残事故,确认是责任人违反操作规程,除要承担相应的法律责任外,可予以辞退。

  9、维保人员在维修保养过程中隐瞒事实及伪造质量记录者及时开除。

  五、绩效考核申诉渠道及办法

  区域主管应将每月绩效考核结果明确告知员工,员工对其考核结果有疑问时,可向公司分管技术主管进行申述,分管技术领导疑问进行界定,并将结果告知区域主管及员工。

员工绩效考核实施方案8

  1.总则

  1.1目的

  1.1.1加强和提升员工的工作绩效和公司绩效,保证公司经营目标的实现。

  1.1.2检查员工对工作岗位的适应性和胜任性,公开评价工作效果及其价值,为改进工作和调整工作提供依据。

  1.1.3建立工作信息的反馈通道和与员工的沟通渠道。

  1.1.4为激励员工的工作绩效,发掘优秀人才,以此作为奖惩、提升的依据,

  促进员工的升迁、赏罚的公平合理。

  1.2原则

  1.2.1一致性――在一段连续时间之内,考核内容和标准不能有大的变化,

  至少应保持一年内考核的方法具有一致性。

  1.2.2客观性――考核要客观地反映员工的实际情况。

  1.3.3公平性――对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。

  1.2.4公开性――员工应知道自己的详细考核结果。

  2.考核工作的实施

  2.1考核内容

  2.1.1考核内容分为三部分――工作态度、工作能力、工作表现。

  工作态度包括思想素质、事业心、工作责任感、服务精神等;

  工作能力包括业务知识水平、表达能力、分析能力、组织协调能力,

  工作经验等;

  工作表现包括工作数量、工作质量、工作效率、工作效益等。

  2.1.2考核内容的比例分配――汇总如下:

  工作表现工作能力工作态度

  比例50%25%25%

  2.2考核表

  2.2.1考核表的种类及适用对象――A表:适用于中、高层管理人员

  b表:适用于一般管理人员

  (建议:最好各部门根据考核内容建立有针对性的考核表)

  2.3考核关系和考核对象

  2.3.1考核关系与工作中的管理关系保持一致。具体为:

  被考核者考核者调整者

  一般员工中层管理人员高层管理人员

  中层管理人员高层管理人员总经理

  高层管理人员总经理

  2.3.2下列人员不参加考核:

  (1)试用期未满者;

  (2)连续工作年限不满半年者;

  (3)考核期间出勤天数小于缺勤天数;

  (4)因特殊情况不能参加考核或无法进行考核。

  2.3.3除2.3.2条款外,所有员工均作为考核对象。

  2.3.4在考核期间,被考核者如果因人事变动而调离原部门,或调入新部门后考核期不满一个月,由原部门进行考核。

  2.3.5在考核期间,考核者如果因人事调动,而被调离现职务,则考核者担当的考核工作进行到被调离时止,由后任者担当考核者,把考核工作继续进行下去。

  2.4考核形式

  2.4.1考核时,要按部门、按职务、按职责分类进行考核,以达到良好的考核目的。

  2.4.2每位员工都要有一本工作日志,记录每天工作的主要事件及数量,并以此作为考核的依据,清晰明了地反映工作表现。

  2.4.3考核时,考核者与被考核者要进行面对面的沟通。面谈时,考核者要总结被考核者在考核期内的工作表现,被考核者要清楚他的总结与评价。面谈结束时,双方要制定改进的方法和发展规划等。

  2.4.4中层管理以下人员的考核,采取上级考核综合评定的方法,并以此为基础给出综合评定。

  2.4.5高层管理人员的考核,采取自我述职报告和上级考核综合评定的方法,并以此为基础给出综合评定。

  3.考核时间

  3.1考核每半年进行一次。

  3.2原则上在每年的六月、十二月上旬进行。

  4.考核要求

  4.1员工的考核应以其在被考核期间的工作为依据,考核者对所属员工的平时工作成绩应

  随时记录和严密考核。

  4.2考核者要对被考核者的平时工作表现要有充分了解,明确被考核者的责任内容和标准,应收集各种数据、资料及相关部门的日常反映等,确保考核结果的准确性,使被考核者心服口服。

  4.3考核者要以公平.公正的立场进行考核。考核时要认真、细致、事实求是,不可只凭主观感觉或印象等方式来考核,确保考核结果的客观性和公平性。

  4.4考核面谈时考核双方都要注重坦诚交谈,立足于员工的长远进步及发展,弥补工作中的短处,发扬工作中的长处。

  4.5主张员工个人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分调动员工的积极性,提高工作效率。

  4.6提倡设计“个性化考核指标”进行绩效考核。

  4.7不可过分重视在考核前刚完成的特别成绩。

  4.8考核成绩将直接影响到员工的待遇与职位,故考核时应力求公平与客观。考核评语要

  注意措词及评价。

  4.9在考核时,不要对同一人就全部的考核评分同时加以评分,而必须就同一项目对全体

  被考核人进行评分,于全体被考核人评分完之后再进行下一个项目的评分。同时,每一

  项目的.成绩分布情形,应考虑考绩正常分布比率,其比率相差太高时,请复核人员酌情加以调整。

  5.考核成绩评定

  5.1评分等级

  5.1.1考核评分以100分为满分,等级分为五等,即A、B、C、D、E共五等。

  a等――表现杰出:能达到所有工作要求,工作成果优于大多数同职级的人员

  b等――满意:能达到所有工作要求,并在几方面表现杰出

  c等――尚达标准:能达到多数工作要求,整体而言是可胜任的

  d等――尚需改进:属于及格边缘,整体的工作成果表现需要再改进

  e等――不胜任:胜任能力与知识显然不足以胜任这项工作

  5.1.2评分等级分数及各等级所占百分比如下表:

  考绩等级参考分数百分比(%)

  特等96分以上不在百分比限内

  a等90分――95分10%

  b等80分――89分40%

  c等70分――79分40%

  d等60分――69分10%

  e等未满60分不在百分比限内

  注明:

  (1)各考绩等级人数百分比比率不是一个明显的分界线,可酌情在此线上下调整。

  (2)考绩评为特等或五等者属特殊情形,其人数不为百分比比率所限制,但应由考核者列出优劣事实来核定。

  5.2考核成绩不能评为A等以上者

  5.2.1曾受过惩戒处分者;

  5.2.2迟到、早退达次以上者;

  5.2.3请假、病假超过天以上者;

  5.3考核成绩不能评为B等以上者

  5.3.1在考核期间受过记过处分仍未撤消者;

  5.3.2迟到、早退达次以上者;

  5.3.3请假、病假超过天以上者;

  5.4新近人员第一次考核成绩不得高于B等。

  5.5考核成绩的核定权限

  5.5.1第D等及一般员工由各部门经理核定,之后由人力资源部报呈董事长核定。

  5.5.2第C等及中层管理人员由总经理核定,报呈董事长核定

  5.5.3第B等及高层管理人员由董事长核定。

  5.6考核成绩与薪资待遇的挂钩

  5.6.1年度综合考核成绩为“A”等以上者,下一年将获得本等级100%级差的工资增长;(特等成绩的,可在给予一些奖励)

  5.6.2年度综合考核成绩为“B”者,下一年将获得本等级50%级差的工资增长;

  5.6.3年度综合考核成绩为“C”者,下一年薪资待遇不变;

  5.6.4年度综合考核成绩为“D”者,下一年将给予本等级50%级差的工资减少;

  5.6.5年度综合考核成绩为“E”者,相关部门及人力资源部将视情况给予降级、警告或辞退等处理。

  5.7考核成绩与年终奖励的挂钩

  6.保密

  6.1考核结果只对被考核者、考核者、人力资源部负责人、总经理公开。

  6.2考核结果及考核资料交由人力资源部存档。除董事长及部门负责人之外,其他人员不得查阅。

  6.3任何人不得将考核结果告诉无关人员。

  7.考核的组织工作

  7.1公司的绩效考核具体工作由人力资源部统一组织。

  7.1.1人力资源部要设计、改进和完善考绩管理实施方案。

  7.1.2督促、检查、帮助各部门执行既定的考绩管理实施方案。

  7.1.3收集反馈信息,包括存在的问题,难处.批评与建议,记录和积累有关资料,提出改进措施和方案。

  7.2根据考绩结果,制定相应的人力资源开发计划和进行相应的人力资源管理决策。

  员工考核表(B表)

  姓名部门岗位考核期

  考勤统计迟到、早退(次数)事假

  (天数)病假

  (天数)旷工

  (天数)

  失误情况特记情况

  考核项目内容考核评分

  工作态度是否能严格遵守规章制度5、 4、 3、 2、 1、

  对工作是否始终如一负责5、 4、 3、 2、 1

  是否积极主动发掘自己的工作5、 4、 3、 2、 1

  是否能积极地服务5、 4、 3、 2、 1

  工作能力是否具有完成工作所必需的业务能力5、 4、 3、 2、 1

  是否具有解决问题的综合分析能力5、 4、 3、 2、 1

  是否能协助他人工作5、 4、 3、 2、 1

  口头文字等能力是否能表达准确5、 4、 3、 2、 1

  工作表现是否能如期或提前完成交办的工作10、 8、 6、 4、 2、

  交办的工作完成是否彻底全面10、 8、 6、 4、 2、

  能否承担较多的工作10、 8、 6、 4、 2、

  在处理事务中能否协调各种关系10、 8、 6、 4、 2、

  10、 8、 6、 4、 2、

  考核成绩总分等级薪级建议

  考核评语

  考核人

  考核评分标准5分或10分――总是、总能考核等级标准A――90分以上

  4分或8分――经常B――80―89分

  3分或6分――可以C――70―79分

  2分或4分――有时候D――60―69分

  1分或2分――从不E――60分以下

  员工考核表(A表)

  姓名部门岗位考核期

  考勤统计迟到、早退(次数)事假

  (天数)病假

  (天数)旷工

  (天数)

  失误情况特记情况

  考核项目内容考核评分

  工作态度是否能严格遵守规章制度5、 4、 3、 2、 1

  对工作是否始终如一负责,并对下属也如此严格要求5、 4、 3、 2、 1

  是否积极主动发掘自己的工作5、 4、 3、 2、 1

  能否创造条件积极地给予相关部门服务5、 4、 3、 2、 1

  工作能力是否具有完成各项工作所必需的业务能力5、 4、 3、 2、 1

  是否具有解决问题的判断、分析等综合能力5、 4、 3、 2、 1

  是否能协调配合其它部门的工作5、 4、 3、 2、 1

  各种书面报告是否整洁易懂5、 4、 3、 2、 1

  工作表现是否充分、理解上级的工作及想法10、 8、 6、 4、 2

  交办的工作完成是否圆满10、 8、 6、 4、 2

  在处理事务中是否能协调各种关系10、 8、 6、 4、 2

  能否充分地发表自己的意见和想法10、 8、 6、 4、 2

  10、 8、 6、 4、 2

  考核成绩总分等级薪级建议

  考核评语

  考核人

  考核评分标准5分或10分――总是、总能考核等级标准A――90分以上

  4分或8分――经常B――80―89分

  3分或6分――可以C――70―79分

  2分或4分――有时候D――60―69分

  1分或2分――从不E――60分以下

员工绩效考核实施方案9

  甲方:董事长

  乙方:厨师

  甲方现聘请邓春秀、李忠信担任公司餐厅厨师。根据公司年度经营目标,经双方充分协商,特制订本考核。

  一、考核期限

  20xx年2月15日至20xx年2月15日

  二、双方的权利和义务

  1、甲方拥有对乙方的监督考核权,并负有指导、协助乙方展开必要工作的'责任。

  2、乙方负责所在部门的一切日常事物,要求保质、保量地完成公司规定的相应工作。在工作上服从甲方的安排。

  三、薪酬标准:

  1、乙方年薪为1.98万元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮动薪酬х35%)

  2、每月固定发放薪水为xxX元人民币。每月浮动部分为xx人

  民币。根据月度考核打分确定发放额度,并当月发放。

  (注:每月出勤天数为30天)其余的固定工资年底一次清算。

  四、工作目标与考核

  1食堂环境状况

  食堂环境要整洁、干净25分

  2食品卫生情况

  食品卫生,不能引起食物中毒或腹泻现象25分

  3菜品更新

  及时更新菜品,菜色丰富25分

  4设备保护

  厨房设备使用得当25分

  五、附则

  1、考核的结果作为每月浮动发放的依据,为下年度或下阶段制定经营计划的参考。

  2、总经办、财务部、办公室,对目标执行情况进行过程填制,加强审计、监察力度。

  3、本目标责任书未尽事宜,特殊情况发生时在征求董事长意见后,由公司研究确定解决办法。

  4、本责任书解释权归公司总经办。

员工绩效考核实施方案10

  甲方:董事长

  乙方:厨师

  甲方现聘请邓春秀、李忠信担任公司餐厅厨师。根据公司年度经营目标,经双方充分协商,特制订本考核协议书。

  一、考核期限

  20xx年2月15日至20xx年2月15日

  二、双方的权利和义务

  1、甲方拥有对乙方的监督考核权,并负有指导、协助乙方展开必要工作的责任。

  2、乙方负责所在部门的'一切日常事物,要求保质、保量地完成公司规定的相应工作。在工作上服从甲方的安排。

  三、薪酬标准:

  1、乙方年薪为1.98万元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮动薪酬х35%)

  2、每月固定发放薪水为xxX元人民币。每月浮动部分为xx人

  民币。根据月度考核打分确定发放额度,并当月发放。

  (注:每月出勤天数为30天)其余的固定工资年底一次清算。

  四、工作目标与考核

  序号考核指标考核内容及方式分值

  1食堂环境状况食堂环境要整洁、干净25分

  2食品卫生情况食品卫生,不能引起食物中毒或腹泻现象25分

  3菜品更新及时更新菜品,菜色丰富25分

  4设备保护厨房设备使用得当25分

  五、附则

  1、考核的结果作为每月浮动发放的依据,为下年度或下阶段制定经营计划的参考。

  2、总经办、财务部、办公室,对目标责任书执行情况进行过程填制,加强审计、监察力度。

  3、本目标责任书未尽事宜,特殊情况发生时在征求董事长意见后,由公司研究确定解决办法。

  4、本责任书解释权归公司总经办。、

  六、考评的组织机构

  组长:朱建岭

  副组长:刘振立

  成员:王丙信、耿福亮、李德勇、常君、刘洪勇

员工绩效考核实施方案11

  一.总则

  为加强和提升员工的工作绩效,提升企业整体素质,增强企业竞争力,规范公司对员工的考察和评价,特制定本方案。

  二.考核的目的

  1.造就一支业务精干、高素质的人才队伍,确保个人、部门和公司绩效目标的实现,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。

  2.及时、全面、公正的对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,促进下一阶段工作的绩效提升。

  3.为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等提供人事评核的客观依据,以达到公平、公正、公开的目的。

  三.考核原则

  1.以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本考核依据的原则;

  2.客观、公平、公正、公开的原则。

  四.考核适用范围

  凡公司中层以下(包括中层)所有人员的考核适用本方案。但以下人员不适用本方案:

  1.试用期内,尚未转正的员工;

  2.全年连续出勤不满6个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工。

  五.考核组织机构

  成立绩效管理委员会,负责组织和领导公司绩效管理的各项实施工作。委员会主任由公司总经理担任,副主任由公司总经理助理、办公室主任担任,成员由办公室、财务审计部、信息管理部、经营管理中心辖下各部门、物业管理中心辖下各部门等部门主管组成。

  1.绩效管理委员会构成

  主 任:XXX

  副主任:XXX、XXX

  成员:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

  2.各成员职责

  (1)委员会主任职责:负责领导公司绩效管理工作,对公司所有人员的考核指标和考核结果有审批和裁定权;

  (2)委员会副主任职责:组织实施公司的绩效管理工作,主持委员会日常的工作,定期向委员会主任汇报考核情况,对委员会主任负责。

  (3)委员会成员职责:各成员(即各部门主管)直接负责对本部门所有下属员工的考核工作,制定和修改本部门员工的考核指标,每阶段考核完毕把考核结果汇总反馈到考核委员会。

  六.考核时间

  考核分为年中考核和年终考核。具体时间安排如下表:

  考核类别 考核时间 复核时间 考核终定时间

  年中考核 7月1日—7日 7月8日—11日 7月15日

  年终考核 次年1月2日—10日 次年1月11日—15日 次年1月18日

  注:1.考核时间是各职能部门主管组织实施本部门绩效考核的时间,并与本部门员工共同讨论制定和修改考核指标,把考核结果反馈到办公室。

  2.复核时间是指绩效管理委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁的时间。

  3.考核终定时间是办公室将考核结果进行汇总、备案归案的时间。

  4.以上时间若遇节假日,依次顺延。(如遇春节,则可能提前)

  七.考核内容和考核标准

  1.考核内容

  考核内容分为工作业绩考核、工作能力考核、工作态度考核三大类,每类考核权重不同,不同部门类的员工,其考核标准权重也不同,着重工作业绩考核。每类考核内容下分若干个考核指标,具体见各类人员考核量化表。

  2.考核标准

  考核标准按分层分类考核。员工考核分为中层及主管人员考核和中层以下人员考核,并专门设计考核标准和量表;根据部门性质和功能的特点将员工分为经营管理类和职能管理类两大类,并专门设计考核标准和量表。两类员工考核权重比例如下表:

  部门类别考核项目 经营管理类 职能管理类

  工作绩效 70% 50%

  工作能力 15% 30%

  工作态度 15% 20%

  注:1.员工考核总评分=业绩分+能力分+态度分

  2.经营管理类部门包括:经营管理中心辖下各部门和财务审计部

  3.职能管理类部门包括:办公室、信息管理部、物业管理中心。

  八.考核形式

  考核形式分本人自评和上级评议。各级计算权重分别为:本人自评占20%、上级评议占80%。

  九.考核程序

  办公室根据每阶段的考核工作计划,发出员工考核通知,列明考核目的、对象、方式和考核时间进度安排等事项。考核程序如下:

  1.本人自评:员工首先进行自我评估,按照考核量表要求打分;

  2.上级评议:部门内部被考核者的直接上级对被考核者进行评估打分。

  3.部门主管将每位被考核者的各级考核结果按照考核标准权重的规定用加权平均法进行汇总,把考核结果填写到员工考核汇总表并加具部门意见,然后在规定时限内提交办公室。

  4.办公室根据部门考核结果进行审批,并填写考核结果运用意见。

  5.提交考核管理委员会主任(总经理)审批。

  6.办公室把员工考核结果单下发员工个人,同时,进行考核资料归档。

  十.绩效面谈

  每次考核结束后,直接上级应与员工进行绩效面谈。绩效面谈是为了肯定成绩,指出不足,提出改进意见和建议,帮助员工制定改进措施并确认本次的考核结果。

  1.绩效面谈前应先让员工完成《员工绩效考核面谈表》中员工填写的部分。

  2. 绩效面谈应选择不受干扰的地点,时间应不少于30分钟。

  3.绩效面谈结束时,双方应签字确认。并记录清楚双方面谈结果、一致和分歧等信息。

  4.绩效面谈结果应及时汇总到办公室。具体时间如下:

  (1) 年中考核绩效面谈结果于每年7月11日前汇总到办公室;

  (2) 年终考核绩效面谈结果于次年1月15日前汇总到办公室。

  十一.考核结果及其应用

  1.考核结果的等级

  考核结果按员工考核综合得分划分为五个等级:优秀、良好、称职、基本称职、不称职。具体界定如下:

  等级 优秀 良好 称职 基本称职 不称职

  考核总分 90分以上 80-89分 70-79分 60-69分 60分以下

  2.考核结果的应用

  绩效考核结果将应用于:岗位调整、人事调配、人事晋升、薪资调整、奖金发放等方面。主要采用以下形式进行:

  (1)绩效考核结果为“优秀”的员工,给予职位晋升或奖金 元的奖励;

  (2)绩效考核结果为“良好”的员工,给予奖金 元的'奖励;

  (3)绩效考核结果为“称职”的员工,不作任何调整;

  (4)绩效考核结果为“基本称职”的员工,不作任何调整,但如果连续两次考核结果为“基本称职”的员工,给予降低薪资、降职、调岗、辞退等惩罚处理。

  (5)绩效考核结果为“不称职”的员工给予降低薪资、降职、调岗、辞退等惩罚处理。

  十二.考核申诉

  考核申诉是为了使考核制度完善和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设立的特殊程序。员工如对考核结果有重大异议的,可在接到考核结果的3天内提出申诉,申诉人进行考核申诉同时必须提供充分的理由和具体的事实依据。考核申诉程序如下:

  1.员工与直接主管面谈后,如对考核结果有异议,先详细填写《员工绩效考核申诉表》,先向部门主管提出申诉,由部门主管进行解释和处理;

  2.如部门主管解释和处理后仍有异议,再可向绩效管理委员会提出申诉,由办公室进行复核和调查审定。

  3. 绩效管理委员会最终裁定把最后考核结果反馈到申诉人。

  十三.考核资料的管理

  员工考核资料必须谨慎保管和保密,并做好归档管理工作。考核资料管理工作具体规定如下:

  2.办公室负责保管所有被考核人的考核资料;

  3.考核资料必须保密,不得随意泄漏员工的考核结果;

  4.每次考核结果进入个人档案;

  5.需要查阅有关考核资料时,须提出书面申请经部门主管审批同意,然后提交办公室审批同意后方可查阅。

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