好的开场白

时间:2022-08-19 09:49:25 开场白 我要投稿

好的开场白通用15篇

  随着社会一步步向前发展,很多情况下我们都需要用到开场白,开场白应该达到明确您的意图,使目标愿意和您交流,允许您提出问题的目的。你知道规范的开场白要怎么写吗?以下是小编整理的好的开场白,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

好的开场白通用15篇

好的开场白1

  一、开头要能吸引听众的注意。

  演讲开头成败的关键在于能否吸引并集中听众的注意力。演讲时获取听众注意力的方式随题材、听众和场景的不同而改变,一般可以运用事例、轶闻、经历、反诘、引言、幽默等手段达此目的。例如,麦克米兰石油公司副总裁迈克斯·艾萨克松在一次演讲的开头中便运用了引言和反诘的方法来吸引听众:

  我们都知道,演讲是件很难的事。但是请听听丹尼尔·韦伯斯特是怎么说的吧:“如果有人要拿走我所有的财富而只剩下一样,那么我会选择口才,因为有了它我不久便可以拥有其他一切财富。”那么,为什么许多有才华的人偏偏害怕演讲呢?

  二、开头要为听众解释关键术语。

  如果演讲的成功与否取决于听众能否理解演讲中的某些术语或概念,那么在演讲开头时对关键术语加以解释就显得格外重要了。例如,一位公司副总裁在就记者招待会的用途发表演讲时,就很好地运用了这一技巧:

  公共关系,简单地说,就是指“与公众的关系”,即任何涉及到公司或个人的关系。它的主要目的就是有效地利用媒体——最常见的是书面形式——为公司谋取最佳印象或形象。

  三、开头要为听众提供背景知识。

  演讲时,演讲者被认为是专家或权威。因此,如果听众对演讲的主题不熟悉或是知之甚少,那么很有必要在开头部分对听众讲述与主题有关的背景知识,它们不仅是听众理解演讲所必需的,而且还可以体现出主题的重要性。美国空军少将鲁弗斯·l·比拉普斯在夏努特空军基地的一次宴会上作演讲时,就对“黑人遗产周”的有关背景知识及其对美国空军的重要性作了介绍:

  我很高兴来到此地,同时我也很感谢应邀和在座各位讨论有关美国黑人问题。为保持和增进民族间的理解,美国各大州又开始纪念“黑人遗产周”。在这夏努特空军基地,我们庆祝它则可以对美国空军进行完整无缺的教育。

  我们民族的主旋律是:“黑人历史,未来的火炬。”

  这个已成为美国人民生活一部分的纪念活动,是弗吉尼亚州纽坎顿市卡特·g·伍德森最先提出并计划的,他现在被誉为美国“黑人历史之父”。伍德森先生于1915年成立了“美国黑人生活和历史协会”。后来,他又于1926年发起了“黑人遗产周”纪念活动……

  四、开头要为听众阐述演讲结构。

  演讲时,应当利用开头部分对演讲内容加以概述,让听众了解演讲的中心思想和结构。特别是当演讲的主题很复杂,或是专业性较强,或是需要论证几个观点时,这样做就能使演讲显得清楚而易于理解。例如,汉诺威信托制造公司的主席及总裁约翰·f·麦克基里卡迪在一次演讲的开头中就很明了地陈述了他演讲的结构及范围:

  女士们,先生们,晚上好。我很荣幸应科里曼主任的邀请来参加这个在我国很有权威的商业论坛——在见解上它可以与底特律和纽约的经济俱乐部相提并论。

  首先,我将对最近的国内经济形势加以展望。我认为它并非人们有时所想象的那样严峻。

  第二,谈谈近期欧佩克的经济增长对国际的经济增长的影响——对包括我们自己在内的许多国家来说是件痛苦的事,但又是完全有办法应付的。

  第三,对总统的能源建议作几点评论,我认为它既令人鼓舞,又令人失望。

  最后,我将就演讲逐渐成为一种时尚和必要的现象以及美国的现状谈一点个人看法。

  五、开头要为听众说明演讲目的。

  在大多数情况下,演讲的开头应揭示出演讲的目的。如果做不到这一点,那么听众要么会对演讲失去兴趣,要么会误解演讲的目的,或者甚至于会怀疑演讲者的动机。

好的开场白2

  万山红遍层林染,春华秋实金灿灿,大雁南飞还故里,喜鹊还巢谱新篇。情人成眷属,银河双星旋,金龙求玉凤,佳女配佳男。好运连连,好梦甜甜,又是一年秋色美好友共聚万户欢!现在正式宣布一对新人的新婚庆典正式开始!

好的开场白3

  你肯定也遇到过这种情况!

  微信上加了一个陌生人,却不知道第一句话说什么好...

  发个表情?说句“你好”?

  然后呢...

  我们来看看网友的建议:

  无非是几种

  礼貌型:你好

  问候型:最近怎么样

  关切型:天气如何

  直接型:约嘛?

  兴趣型:你看过什么什么么

  查户口型:你多大?长多高………

  连带我一般不跟陌生人聊,理由大家都懂,男的找人犯错误,女的找机会犯错误……

  只要掌握几个原则:

  1 尊重隐私原则 :不要问对方住址 不要问对方收入 不要问对方年纪 不要求看对方相片

  2 说话斯文原则 :由于与对方初次聊天 互相都不了解 而网络上由于词语汉字容易引发误解

  所以要尽量说些不易误解或较为客气的话语。

  3 内容健康原则: 不聊那些暴力或与金钱等有关的话题。

  只要在这三个原则的指导下,说什么都可以啊。

  第一句是——你好,是本市的吗或在哪个城市啊?记住不要问的太细,只需要问大概的城市或哪个区就行。

  第二句是——你在哪个行业?还是不要问太细,只要求回答行业就行。具体工作最好不要问。那都是以后的话题。

  第三句是——在前两个问题的基础上进行发挥。比如你们那个城市有什么特色小吃或有什么景物?或者你们那个行业或哪类工作累不累,与什么行业有关联啊?

好的开场白4

  各位来宾,女士们先生们,大家晚上好!今天是xx年xx月xx号(农历xx月xx)。今夜星光灿烂,轻风徐来。今夜秋色迷人,鸾凤和鸣。今夜春情永驻,喜气满庭。今夜欢歌笑语,温暖人心。今天,我们怀着激动的心情相聚在这xx大酒店,共同庆祝xx先生和xx小姐喜结良缘。

  。

好的开场白5

  1、你是否羡慕过陶渊明的人生?是啊,他归隐田园,品乡间淡酒,观风中寒菊,活得多么潇洒自在!然而,你是否感受到他内心的无奈?他也有济世的抱负,却无从施展,在那个黑暗的时代容不下这一铮铮的魏晋风骨,于是他在无尽的无奈中选择出世。他的无奈,他的焦灼,他的伤痛,你懂吗?

  2、李清照在唱什么?我相信她不是在唱“凄凄惨惨戚戚”的秋天,她在感怀春光,春太美,太绚烂;她在伤怀夏日,夏太烈,太决绝;她在痛苦冬天,冬太冷,太彻骨。所有的所有,带去她先前的安定与快乐。只有秋天,配合她凄冷的心情,告诉她这世上,另有一季,可作她人生的注脚。(《季节》)

  3、苏轼的“缺月挂疏桐”,会不让人产生遐思吗?

  朱淑真的“铺床凉满梧桐月,月在梧桐缺处明”,不知又有多少人体会到呢?

  李煜的“寂寞梧桐深院锁清秋”,那月如钩;何人能不感到秋的冷清呢?

  多么凄凉的秋季!多么让人有情感——伤感的秋季啊!秋季,与梧桐,与绵雨,与缺月合照出一张照片,那张照片存在我们的心中方能永存。那张照片是对秋季的真实写照。那梧桐,也许寒鸦也不肯栖;那绵雨,也许大雁也羡慕;那缺月,也许文人墨客在寄托情感。(《季节》)

  4、当你穷困潦倒时,他向你伸出了援助之手;当你失意时,他为你开启了导航灯,指引着你;当你失败时,他为你铺垫了一块块基石,让你走向成功的阶梯;当你惆怅时,他为你带来了开心果;当你不幸时,他为你送来了幸福的青鸟;当你……然而,当他累倒下,生病躺下时,你,你又为他送去了什么,带去了什么?

  5、远离浮躁,回归母语,我们的灵魂将更加充实和美丽,先秦的诗经楚辞,魏晋的乐府双璧,盛唐两宋的诗词雅韵,明清的小说散文,都源源不断地为精神注入营养。“青青子矜,悠悠我心”的求贤者渴;“锦瑟无端五十弦,一弦一柱思华年”的缱绻情思;“塞上长城空自许,镜中衰鬓已先斑”的壮志难酬;“苍山负,明烛天南”的瑰丽风光都深深地印在我们灵魂深处。(《母语》)

  6、还记得那个叫李春燕的汉族女子,嫁入苗寨,从此便成了照亮苗家的月亮。她居住的那座吊脚楼,她昏黄灯光下整理欠条的背影,她急步于山寨间行医治病的身姿一次次地出现在我的记忆中,时间越久,越给我长久的感动。她的无私,她的奉献,她的坚持就如同一朵玫瑰,散发着大爱的芬芳,弥漫在记忆里,时间越久越浓郁。 (《花开两岸》)

  7、这是个下着小雨的清晨,我们行走在泥泞的山路上。山不高,有溪水流淌而去,寒风扑面。

  小雨。雨在空中回旋飘飞,密密地打在脸上,冰凉冰凉的。这沥沥稀稀的雨,向着远处延伸,终于成了一帘白幕,把天地万物遮挡得严严实实。我们在雨中前进,任这上天赐的甘霖湿透全身每一个角落,从头到脚,由嘴到心,那心里有诗在流淌,它漫过心坎,静静溢出“自在飞花轻似梦,无边丝雨细如愁。” (《诗意地生活》)

  8、好像从我记事起,爷爷就一直是忙碌的。他背着锄头出去侍弄他的农田、土地;他在园子里种菜,栽果树;他去给人家帮一点力所能及的忙……很健康很快乐很自在地活着。奶奶呢,就在家里喂她的那群鸡,吆喝着两只狗,洗干净爷爷的衣裳,一边等着爷爷多年不变的“命令”:“老婆子,在干什么?快煎茶吃!”奶奶就放下手中的活计,假装埋怨地说:“这么快就回来休息啦。”然后很认真地去为爷爷煎茶,端送到爷爷手中,与他坐着一边喝茶一边闲谈。(《诗意地生活》)

  9、下雨的时候,雨丝浸润着古巷,笼罩着古巷,仿佛在小心翼翼的为一个婴儿洗浴,瓦片上的青苔,含苞的花朵都在欣喜地啜饮天降的甘霖。雨天人们是不怎么出门的`,泡一壶清茶坐在藤椅上,翻翻古老的线装书,吟着《雨巷》,也会有调皮的孩子在雨中嬉戏,清脆的笑声如挂在檐角的风铃,美妙悦耳,丁香般的姑娘,举着油纸伞消失在巷口,留下背影让人遐想。这里的一切都如一首婉约的诗,一花一木都充满了灵气,营造着诗意的氛围。(《诗意地生活》)

  10、云朵则是天空的粉妆。清晨的云被染成鲜嫩的粉红,如初生的婴儿的脸颊,血色柔和。黄昏的云被镀上金橙色,如斑斑锈迹,闪耀着孤独岁月逝去的光辉。有一个成语叫做“白云苍狗”,天空每日便上演着一部《白云苍狗》的电影,观众有稚嫩的孩童,有迟暮的老人,他们从变幻莫测的云朵中,或找到了童年时品尝的甜蜜的棉花糖,或找到了童话故事里云的国度。(《怀想天空》)11、我们的思想像极了徘徊在十字路口的雏鸟。每一个方向都存在着我们可能的足迹。我们就在丰富多彩的思维方式中不断拾起或丢掉快乐。没有了思想,快乐是妄想。有人说我们是“垮掉的一代”。我不同意!因为我们有思想,懂得踏上不同的思维旅程去找寻快乐。有人说我们是“阿q”式的新新人类。我不同意!因为我们的新思想并非“阿q”那般愚昧麻木。我们快乐,我们的快乐是灵动的左我们思考,我们的思维方式是理性的右手。思维拐错了弯,便会进入快乐的墓地。当左手右手相遇,合适地交融,那便是诗意的地栖居。(《左手右手》)

  12、而茶,生于幽谷阴坡之上,浸润和风细雨的轻柔,吸取月华星辉的清幽,氤氲着若有若无的山岚野露,骨子里都透着股恬淡。而后细采嫩叶,细细手工研制。等到夜深入静,新月如钩,一壶紫砂,一注热水,高低缓就,慢慢冲泡。也不急,等着水气渐散,再一个人去细细地品舌尖上的一股恬淡,隐隐地感觉那一抹幽香融了月色山情:汇入了一片思绪的空白中,所以好饮茶的东方人,恬淡睿智,每个人都是哲人,都是思想者。

  做人如饮茶,用微微淡漠,游丝般的幽香,给思绪给生活以更多的空间方可恬淡自如,从容迫。 (《空白中的独舞》)

  13、而中国的画家,则会在一卷长长的宣纸上,在大片的空白中,隐隐绘出那些寂寥的山,而后就只有一片孤单的叶,无助地停留在大片的空白中,就像它孤独地飘荡在天地。有穷之描绘展现无限之情怀。而这其中,空白,一个简单而深邃的形式,便承担起此重任。利用虚无而又充实的载体去负担一个天马行空,情溢天地的境地。

  这是智者的抉择。兴许人心如画,有时一点空白便要隐匿大大世界,而洞明世事之人,在于顿悟那一片的空白。(《空白中的独舞》)

好的开场白6

  现在是公元xx年的xx月xx日点分,在这样一个充满着祥和喜庆的时刻,我们迎来了先生和女士的结婚庆典。我是一位来自主持人,我叫。我非常荣幸的受到二位新人的委托,为他们主持并见证这一神圣而又浪漫的时刻。在此,我代表两位新人以及他们双方的长辈,对各位来宾的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢,谢谢你们!谢谢。

好的开场白7

  调动氛围式的自我介绍开场白

  在座的各位伙伴,大家好,很开心来到__这个现场。我这个人最喜欢几类人,我想知道,他们现在在现场吗?第一类人是不甘于平庸,不安于现状的人,如果你是,请现在举手,可以吗?第二类人是希望通过自己努力,改善生活品质的人,如果你是,也请举手!第三类人呢,是不但会大胆的想,而且乐于尝试的人,如果你是,请举手!当然我最喜欢第四类人了,就是此时此刻,热烈鼓掌的人!不用举手了,热烈鼓掌就可以了!

  幽默相声式的自我介绍开场白

  各位靓女们,大家上午好!欢迎来到___大课堂,本节课只有一位老师,就是本人,我姓__,名__,芳龄——先保密,下课之后再揭晓!我是来自__的美容导师,很开心今天能够为大家授课。其实,当时进入美容行业,完全是意外。更让人没想到的是,转眼间我竟然在这个行业工作了__年了。当年老母亲就教育我,做人要老实,工作要踏实!但是我现在告诉大家,培训要激动,下课后要行动!你们说对不对呢?虽然我长得不咋地,但是说话语调高,绝对不会让一个人有打盹儿的机会的。

  自我介绍的注意事项

  一些应聘者因十分“蹩脚”的自我介绍,让面试官对其印象大打折扣,如:急于表现自己,在不适当的时候打断考官的谈话;夸大表现自己,长篇大论,夸夸其谈,说得太多;不敢表现自己,遮遮掩掩,唯唯诺诺,生怕考官摸了自己的底细,而小看自己;不能表现自己,吞吞吐吐,含糊不清,不能给别人一种清晰的要领和印象,甚至别人连名字都听不清楚;??

  因此,要做好自我介绍,应注意以下几点:

  1、注意时间

  要抓住时机,在适当的场合进行自我介绍,对方有空闲,而且情绪较好,又

  有兴趣时,这样就不会打扰对方。如果面试考官规定了时间,一定要注意时间的掌握,既不能超时太长,也不能过于简短。

  2、讲究态度

  进行自我介绍,态度一定要自然、友善、亲切、随和。应落落大方,彬彬有

  礼。既不能委委缩缩,又不能虚张声势,轻浮夸张。语气要自然亲切,语速要正

  常,语音要清晰。

  3、真实诚恳

  进行自我介绍要实事求是,真实可信,不可自吹自擂,夸大其辞。

  4、身体语言

  在作自我介绍时,眼睛千万不要东张西望,四处游离,显得漫不经心的样子,

  这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官,但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作,因为这毕竟不是在讲演,保持一种得体的姿态也是很重要的。

  5、表述上口语化

  口语化的表述使内容在交谈中更加的利于被接受。忌讳过分的书面化

好的开场白8

  现在是公元xx年的xx月xx日xx点xx分,在这样一个充满着祥和喜庆的时刻,我们迎来了xx先生和xx女士的结婚庆典。我是一位来自xx的主持人,我叫xx。我非常荣幸的受到二位新人的委托,为他们主持并见证这一神圣而又浪漫的时刻。在此,我代表两位新人以及他们双方的长辈,对各位来宾的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢,谢谢你们!谢谢。

好的开场白9

  现在请允许我自我介绍一下,我叫。今天我和婚典十分荣幸地接受新郎新娘的委托来到这里为他们主持隆重的婚礼庆典。现在,良辰已到。请允许我宣布,先生和小姐的婚礼庆典现在正式开始。奏婚礼进行曲,恭请新郎新娘入场。

好的开场白10

  现在请允许我一下,我叫xxx。今天我和xx婚典十分荣幸地接受新郎新娘的委托来到这里为他们主持隆重的婚礼庆典。现在,良辰已到。请允许我宣布,xx先生和xx小姐的婚礼庆典现在正式开始。奏婚礼进行曲,恭请新郎新娘入场。

好的开场白11

  如:美丽的医专,和谐的医专!

  中间夹着点医专的历史:自19**年建校,我们走过了**个春秋,有无数的声音在这里扩散,把我们养育成人,我们带着这些记忆,走向祖国的每一个角落!

  赞扬的话:历史在发展中铭记,在这片热土上,您洒下了热血,播下了种子,您的声音不管时隔多少年,都会被我们牢记于心,身体力行,用行动来回报您的恩育!

  结束部分:医专有无数的杰出代表,医专更有无数的优秀事迹,医专好声音让我们一起来为他们歌颂吧,下面我宣布:医专好声音**正式开始

好的开场白12

  尊敬的各位领导、全体员工及家属朋友们:

  大家上午好!很荣幸能够代表获奖员工站在这里发言。首先,我代表所有获此殊荣的优秀员工、岗位能手、敬业标兵,向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!向关心和关爱我们的亲人们致以诚挚的问候!向紧密配合、相互支持的同事们致以崇高的敬意!

  xx年是极其不平凡的一年,硕果累累,捷报频传----绩效考核成效显著,多个科研项目列入省级重点支持项目,多项国家专利获得,产品打入欧盟市场CE认证的顺利通过,无一不证明xxx公司正昂首阔步、蓬勃发展!

  今天,公司分别对25位员工授予优秀员工、岗位能手、敬业标兵的荣誉称号,这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏,更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默的表彰和感谢。

  此刻,我的心,除了喜悦,更多的是感动。回首,我是20xx年进入xx公司的,在这2年多的工作中,我亲自感受了公司规模不断发展、壮大,管理不思提升、完善,身为其中一员,我感动无比骄傲、自豪,也正是这一份骄傲与自豪,让我时时充满信心和工作激情。

  责任、高效、严谨、一直是我的工作信条,今天的成绩将是我明天的起点,在荣誉面前,我不会沾沾自喜,因为,我深知:我还有许多不足之处,所以,在今后的工作中,我将更加严格要求自己,维护优秀员工的形象,扬长避短,继续向上,向前,用更加优异的成绩回报公司领导、同事、亲人们的关心、支持和厚爱!

  我们xxx人是伟大的,因为我们正在从事一件做大的事业----做国际标准的制定者,做世界知名的创新型企业!我相信,只要我们xxx人齐心协力,奋勇拼搏,创造性将不可能变成可能,就一定会实现梦想,创造奇迹!

  最后,借今天这个平台,再一次感谢公司领导、同事、亲人们的支持、帮助与厚爱!祝愿大家新年快乐!身体健康!合家欢乐!xx年吉祥!

  谢谢大家!

好的开场白13

  各位来宾、领导、先生、女士,大家好!今天阳光明媚,欢声笑语,歌声飞扬,天降吉祥。在这美好的日子里,在这金秋的大好时光,我们迎来了一对情侣xx先生和xx小姐幸福的庆典。首先请允许我代表二位新人以及他们的家人对各位来宾的光临表示衷心的感谢和热烈的欢迎!接下来请允许我宣布新婚庆典仪式现在开始!现在,请我们的音响师奏响庄严的婚礼进行曲,让我们大家以最热烈的掌声有请二位新人登场!

好的开场白14

  各位来宾,女士们先生们,大家晚上好!今天是xx年xx月号(农历xx月)。今夜星光灿烂,轻风徐来。今夜秋色迷人,鸾凤和鸣。今夜春情永驻,喜气满庭。今夜欢歌笑语,温暖人心。今天,我们怀着激动的心情相聚在这xx大酒店,共同庆祝先生和小姐喜结良缘。

好的开场白15

  电话销售已经越来越显现出起重要性来。电话沟通究竟要如何才能做的更好呢?在电话销售的前期必须要做好以下几个方面的准备,否则你的电话销售工作就是一个失败的过程。迎客100为大家介绍:电话销售开场白需要注意什么?如何进行开场白?

  [电话销售开场白]电话销售开场白需要注意什么?如何进行开场白?——详细知识

  [电话销售开场白]电话销售开场白需要注意什么?如何进行开场白? 一

  一:准备..心理准备,在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认识,那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度,才使你的心态有一种必定成功的积极动力。内容准备,在拨打电话之前,要先把你所要表达的内容准备好,最好是先列出几条在你手边的纸张上,以免对方接电话后,自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说,都应该有所准备必要的话,提前演练到最佳。在电话沟通时,注意两点:1注意语气变化,态度真诚。2言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦。

  [电话销售开场白]电话销售开场白需要注意什么?如何进行开场白? 二

  二:时机…打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在吃饭的时间里与顾客联系,如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。如“您好,王经理,我是公司的,这个时候达打电话给你,没有打搅你吧?”如果对方有约会恰巧要外出,或刚好有客人在的时候,应该很有礼貌的与其说清再次通话的时间,然后再挂上电话。如果老板或要找之人不在的话,需向接电话人索要联系方法“请问先生/小姐的手机是多少?他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话,谢谢你的帮助”。

  [电话销售开场白]电话销售开场白需要注意什么?如何进行开场白? 三

  三:接通电话…拨打业务电话,在电话接通后,业务人员要先问好,并自报家门,确认对方的身份后,再谈正事。例如:“您好,我是公司,请问老板/经理在吗?老板/经理,您好,我是公司的,关于…….讲话时要简洁明了…由于电话具有收费,容易占线等特性,因此,无论是打出电话或是接听电话,交谈都要长话短说,简而言之,除了必要的寒暄也客套之外,一定要少说与业务无关的话题,杜绝电话长时间占线的现象存在。挂断前的礼貌…打完电话之后,业务人员一定要记住想顾客致谢,”感谢您用这么长时间听我介绍,希望能给你带来满意,谢谢,再见。”另外,一定要顾客先挂断电话,业务电话销售技巧开场白人员才能轻轻挂下电话。以示对顾客的尊重。挂断后…挂断顾客的电话后,有许多的业务人员会立即从嘴里跳出几个对顾客不雅的词汇,来放松自己的压力,其实,这是最要不得的一个坏习惯。作为一个专业的电话销售人员来讲,这是绝对不允许的。

  [电话销售开场白]电话销售开场白需要注意什么?如何进行开场白? 四

  四:接听电话的艺术….有时一些顾客图省力,方便,用电话也业务部门直接联系,有的定货,有的是了解公司或产品,或者是电话投诉,电话接听者在接听时一定要注意,绝对不能一问三不知,或敷衍了事推委顾客,更不能用不耐烦的口气态度来对待每一位打过电话的顾客。

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