电销理财话术开场白
电销是大家的展业法宝之一,成本低,效率高是电销的优势,下面给大家分享了电销理财话术的开场白,一起来看看吧!
电销理财话术开场白1
<一>、请求帮忙法
如: 电话销售人员:您好,李经理,我是XX,XX公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!
客 户: 请说!
一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
<二>、第三者介绍法
如: 电话销售人员:您好,是李经理吗?
客 户: 是的。
电话销售人员:我是XX的朋友,我叫XX,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。
客 户: 客气了。
电话销售人员:实际上我和XX既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您电话 。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后,就会无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系。
<三>、从众心理法
在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑时,它们一定是很有规律地向一个方向跑,而不是向各个方向乱成一片。 把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中,就产生了所谓“牛群效应法”也可以叫做从众心理,它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动,从而引导对方采取同样行动的方法。
如: 电话销售人员:您好,王先生,我是XX公司的XX,我们是专业从事XX产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前XX公司(行业比较出名的企业)在使用我们的产品,想请教一下贵公司在使用哪个牌子的产品?……
电话销售人员在介绍自己产品的时候,告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候,这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实,来刺激客户的购买欲望。
<四>、激起兴趣法
这种方法在开场白中运用得最多、最普遍,使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到的,具体参看以下案例。
如: 约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员,是畅销书《高感度行销》的作者,他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下:
约翰·沙维祺:“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语,他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。
第一种人好比蜘蛛,他的研究材料不是从外面找来的,而是由肚里吐出来的,这种人叫蜘蛛式的学问家;
第二种人好比蚂蚁,堆积材料,但不会使用,这种人叫蚂蚁式的学问家;
第三种人好比蜜蜂,采百花之精华,精心酿造,这种人叫蜜蜂式的学问家。
教授先生,按培根的这种比喻,您觉得您属于那种学问家呢?”
这一番问话,使对方谈兴浓厚,最终成了非常要好的朋友。
<五>、巧借“东风”法
三国时,诸葛亮能在赤壁一战中,一把火烧掉曹操几十万的大军,借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”,并将之借用,往往能起到“四两拔千斤”的效果。
如: 冰冰是国内一家大型旅行公司G的电话销售人员,她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡,如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时,可获得折扣优惠。这张卡是免费的,她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处,然后去使用它,这样就可以产生业绩。刚好她手里有一份从成都机场拿来的'客户资料,看一下她是怎样切入话题的。
电话销售人员:您好,请问是李经理吗?
客户:是的,什么事?
电话销售人员:您好,李经理,这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰,今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持,谢谢您!
客户:这没什么!
电话销售人员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特赠送一份礼品表示感谢,这礼品是一张优惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣,这张卡是川航和G公司共同推出的,由G公司统一发行,在此,请问李经理您的详细地址是……?我们会尽快给您邮寄过来的
电销理财话术开场白2
一、短信及电话约访话术
XXX,您好,我是XXX。有一个特大好消息要第一时间告诉你,为庆祝我们阳光人寿成立五周年,特让利推出一款利益很高的投资理财产品,在市场上非常领先。你看是明天上午还是下午方便?我们见面聊。
二、开门话术
(寒暄、赞美)1分钟
王老板,我这两天特别忙,这个投资项目太火了,我们公司就销售30天,名叫富贵金升。她的特点是:一存就拿,边存边拿,不存也拿,拿了又拿,期满还本。在同类产品当中收益最快,回报最高,还承诺保底5%。
三、说明话术
因为时间的关系,刚好之前陈老板为他的5岁孩子办了这个理财计划,我就以他为例介绍一下。他每年存2万元,一共存10年。这个账户将为客户进行三次增值,一是保单分红,二是年金返还,三是账户收益,通过时间+复利的威力,到60岁账户价值已达到309万,有养老需求的可按需领取,如不需要则钱还在不断地增值,到75岁满期时保守预计账户价值高达327万,收益稍好则可达805万,甚至更多……他每天只省下不到55块钱,10年时间就打造出一个800多万富翁。
这款投资理财产品返还超快、领取超活、收益超多,专家理财复利增值,且回馈让利期间承诺5%收益率,这么好的政策仅有一个月的时间。王老板,你觉得一年投2万不多吧?
四、促成话术(如果客户5秒钟不说话,立刻促成)
1、其实,拥有这份计划非常简单,只需每天投入55块钱,一共就投10年。就可享受高收益高回报,给自己最爱的家人投资一份,这种爱心的传递可不是其他商品能实现的。
2、你不要犹豫了,它和我们以往买的产品是不一样的,是一款纯粹投资型产品。我们公司老总也买了一份,这个计划正式适合您这样的成功人士。
3、凡在今明两天办理这款产品,赠送一棵会使你财源广进的“摇钱树”,您先占一个名额吧。
4、您现在犹豫,可能是因为我讲得不够清楚,这样吧,我们XXX月XXX日有关于这个投资项目的产品说明会,有知名理财专家现场讲解,你来听一听,到时再做决定。这是邀请函,到时我来接你。
五、拒绝处理
1、我还是觉得不如保守投资(银行等)
业务员:我这里有一个想法跟您分享一下。一个0岁的孩子每月存1666元,也就是一年20000元,存10年,你觉得到60岁退休的时候账户有多少钱?
客户:不知道
业务员:按照现在银行一年期存款利率3.5%,客户到60岁时可以从银行连本带利拿到104万元左右; 客户:是
业务员:如果转存到阳光人寿这个账户,还是每年存20000元,存10年, 到60岁退休在中档收益下,客户可以拿到434万元,比存银行多出330万元。到75岁就要多800多万。
您觉得一般人在正常情况下会选择哪种方式呢?
客户:那还是后面的账户好(立刻促成)
电销理财话术开场白3
1.普通客户话术
理财经理:陈姐,您好!我今天来向您介绍的这款理财产品,就是专门为像您这样考虑周全,有一定经济基础和家庭责任感的人士量身定做的。这个理财工具的具体作用,等于您为自己准备了一个保险箱,而且不收租赁费。
您可以在自己资金充裕的情况下随时投入,甚至多投入,更可以在急需资金的时候随时提取,不必缴税。从您放进第一笔钱开始,还有保障来保护您,防范人生中有可能发生的风险,我来给您介绍一下具体内容……
(1)普通收入话术
理财经理:陈姐,我们这一辈子每天都在忙忙碌碌地赚钱,其实就是为了让自己和家人生活得更好一点儿。尽管这是我们的责任,但有时有些钱还是花得很舍不得,但又不得不花,最可怕的是本来准备自己用来退休或生病时用的钱,却不得不给家人花掉了。您说我说得对吗?
为了能够确保万无一失,我们可以通过一种特殊的理财工具,把自己辛苦赚来的钱合理地做个规划,让您在人生的整个过程中,既让家人分享您的财富,又能确保自己拥有独享空间,您说好吗?
(2)普通收入话术
理财经理:陈姐,理财有个最大的特点就是储存起来的钱,才是真正属于自己的。留在手里的钱很可能会因这样或那样的事花掉,或是被亲朋好友借走,钱都被家人分享了,从而打破您原有的计划。而理财的钱不但可以留下来自己用,还有专业人士投资运作带来稳定的收益,它给您的保障更可以为您和您家人的幸福生活保驾护航,您看多好!
2.高端客户话术
(1)理智型
理财经理:陈先生,我最近听了一个投资理财的讲座,想和您交流一下。当然,主要还是想向您请教。我发现您和有些人不同,您在谈到投资理财的时候,更强调投资理财时的财务安全。从科学的投资理财角度来讲,让各种金融产品相互组合,才是最佳抵御风险的理财方法。
这正好和您的理财思路相吻合。我们公司新推出了一款理财产品,它非常适合像您这样具有智慧的理智型投资者,可用于中长期的投资(简单列举产品优势)。在全民投资的今天,它受到了广大市民的欢迎和喜爱。我来详细给您介绍一下好处……
(2)保守型
理财经理:陈先生,虽然今年投资市场很活跃,基金、股市也一路牛涨,但大多数的老百姓还是像您一样愿意把钱放入理财。其收益没有股市的大起大落,但是却能确保财务安全。我们最近推出了一款理财产品,可以让您家“趴”在银行的钱一下子“活”起来。我来给您介绍一下这款非常符合您的投资产品……
(3)投机型
理财经理:陈先生,现在的投资讲究渠道分散,长短结合。前者讲的是钱不要都放在一个地方,后者讲的是投资的期限要长期投资与短期投资相结合。记得您说过购买了一些基金,但今年的基金市场行情时好时坏,目前更是不断下探的行情趋势。从科学的投资理财角度来说,让各种金融产品相互组合成短期、中期、长期的投资项目,才是最能抵抗风险的组合。我们新推出了一款理财产品,它是集长期投资与保障于一身的好产品,刚一上市,就得到了广大市民的喜爱,我来给您介绍一下……
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