个人实习计划

时间:2023-06-02 15:44:22 计划 我要投稿

个人实习计划范文汇编六篇

  时光飞逝,时间在慢慢推演,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,现在就让我们好好地规划一下吧。好的计划是什么样的呢?下面是小编收集整理的个人实习计划6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

个人实习计划范文汇编六篇

个人实习计划 篇1

  根据教学计划安排,电子商务专业20xx—20xx学年第二学期将进行专业实习,实习计划如下:

  一、专业实习工作的组织领导

  专业实习在以院长为首的实习工作领导小组的统一领导下进行,由工商管理教研室成立指导教师组。班主任、辅导员协助学生的日常管理。

  领导小组组长:龚海涛

  副组长:达斯坦尔肯

  成员:赵强、马欢、阿不都热合曼、纪书强、胡珊娜、李霞以及班主任。

  二、专业实习的目的和任务

  通过学年实习,使学生能够了解和掌握电子商务网站建设所涉及的背景、基础知识。运用电子电子商务案例分析中的商业模式、技术模式、经营模式、管理模式各种分析方法,对电子商务项目进行策划和管理,通过实习领会电子商务网站核心部分的工作原理和网络数据库的基本技术,较熟练地使用当前常用的数据库软件,典型的客户端开发工具,以及HTML、MSAccess(SQLServer)和ASP的基本知识等,了解和掌握开发一个网站的过程。学会运用电子商务的相关理论进行信息的组织、分析研究和解决一些实际问题,拓展学生的就业途经。具体内容如下:

  (一)、设计制作一个BtoC电子商务网站,

  1、根据BtoC网站的特点,在首页中设计制作至少5个栏目,并为每个栏目制作相应的`二级页面。

  2、根据BtoC网站的特点,在首页中设计制作至少包括5部分内容(其中必须有一个交互式界面),要有必要的图片和文字说明。

  3、首页中应有自定义的网页标题和版权声明。

  4、每个二级页面中应根据栏目主题合理设计制作相应内容,页面中至少包括3部分内容,要有必要的图片和文字说明。

  5、每个二级页面中应有自定义的网页标题和返回首页的超级链接。

  (二)、设计制作一个个人网店,具体内容如下:

  1、根据个人网店的特点,在首页中设计制作至少5个栏目,并为每个栏目制作相应的二级页面。

  2、根据个人网店的特点,在首页中设计制作至少包括5部分内容(其中必须有一个交互式界面),要有必要的图片和文字说明。

  3、首页中应有自定义的网页标题和版权声明。

  4、每个二级页面中应根据栏目主题合理设计制作相应内容,页面中至少包括3部分内容,要有必要的图片和文字说明。

  5、每个二级页面中应有自定义的网页标题和返回首页的超级链接。

  (三)动态网站设计

  1、数据库基本操作:数据库工作界面及组成元素,数据库创建、数据表创建、删除、查询,视图创建等基本操作。

  2、VBScript程序应用:在网页中添加VBScript程序

  3、动态网站设计:设计一个简单的基于ASP利用数据库技术的网站

  三、实习的要求

  1、实习报告中要使用电子商务案例分析的理论对设计的网站进行电子商务网站建立和运行的整体策划思路;评价电子商务网站优劣的方法和指标;业务的流程和采取的营销手段等方面的分析。

  2、首页栏目设计符合网站主题,栏目不得重复,每个栏目有正确的超级链接。

  3、首页中的内容设计合理、主题鲜明,图片能正确显示,文字说明恰当。

  4、首页中网页标题和版权声明制作规范。

  5、二级页面中内容设计合理、主题鲜明,图片能正确显示,文字说明恰当。

  6、二级页面中网页标题制作规范,有正确的返回首页的超级链接。

  7、网站整体要求布局美观、内容充实,网站设计风格统一、结构设计合理、色彩搭配协调。

  8、在动态网站设计中合理使用VBScript的技术、ASP基本对象、数据库与ASP的连接完成相应的功能。

  通过以上内容的实习,使学生熟练运用网页设计与制作工具和软件制作电子商务网页的方法,能独立设计一个内容完整、图文并茂、技术运用得当的电子商务网站;掌握数据库设计的基本方法,熟悉数据库设计的步骤;掌握如何使用网站设计工具来设计电子商务系统,快速有效地实现电子商务应用的各种基本功能;培养学生分析问题、解决问题的能力,培养创新能力和团队意识。

  三、具体时间安排及地点

  (一)时间安排

  在实验室进行综合实验约需6天,撰写实习报告约需4天。

  (二)地点

  学生综合实验在经济管理综合实验室进行,撰写实习报告由指导教师指导学生完成。

  四、专业实习的形式电子商务专业学生专业实习在经济管理综合实验室按照实习内容和要求进行。

  五、专业实习的程序

  1、由电子商务教研室的老师负责实验室学生实验工作。

  2、各位实习指导老师分别负责学生实习报告的撰写工作。

  3、实习成绩评定。

  六、专业实习的指导和检查办法

  各位指导教师负责指导学生撰写专业实习报告。指导教师应每天检查学生的实习情况,发现问题及时沟通解决。

  七、专业实习报告及成绩的评定

  专业实习结束后,由辅导教师对实习报告进行评价,成绩评定分为优秀、良好、中等、及格、不及格五个等级。

个人实习计划 篇2

  一、毕业实习的目的与要求

  社会体育毕业实习是实现社会体育专业教育目标的重要环节,是学生在掌握课堂所学知识基础上,通过赴社会体育实践教学基地开展实习活动,巩固和深化对社会体育理论知识、专业方法技巧、专业伦理价值,以及专业行为方式的理解,在实践中把自己塑造成为一名优秀的社会体育工作者。实习的具体目标是:

  1、通过系统和规范化的实习,使学生成为具有专业价值观、理论知识和实务经验的合格社会体育工作者。

  2、整合课堂所学习专业理论与知识,在实习中强化专业知识和技巧的运用和体育实务的能力。

  3、发展专业自主能力,增进专业自我发展。

  4、培养专业意识,验证专业价值;培养反思、批判精神,促进专业成长。

  5、积累专业实务经验。

  在实习结束之后,每位学生可依据实习感受和体会,将其总结和提炼,写出毕业论文。

  二、实习的`组织、领导

  毕业实习是体育学院的一项重要工作。体育学院组建了由学院领导主抓、各系部及团委、学生会共同参与工作机构。

  实习领导小组

  组长:罗林

  成员:各实习指导教师

  三、毕业实习内容及时间分配

  序号

  毕业实习教学工作内容

  起止时间

  教学目标、要求

  1、健身俱乐部经营与管理21天

  以培养各类体育俱乐部中、基层管理者为出发点,着眼于体育经营管理实践能力的培养。以国内外经典案例和实习实践基地为平台,以见习和模拟仿真、模拟实践俱乐部为方式,培养学生实践能力,巩固俱乐部管理相关理论。

  2、体育场地设施建设与管理21天

  参与公司场地建设与管理的各种实践活动,在实践中应用加深对体育场馆管理相关理论的理解,培养学生实践操作能力,巩固专业理论。

  合 计

  42天

  注:毕业实习教学内容安排要从毕业实习准备开始---学生实习、教师指导---实习成绩评定结束

  毕业实习起止时间:XX年1月19日-4月30日

  四、毕业实习单位选择及实习生编组

  实习机构:与我院签署共建协议的三个实践教学基地:康比特科技健身公司、新悦康体育设施工程有限公司、江西省电力职业技术学院;以及学生自主选择的实习单位。

  实习生编组以集中实习为主、分散实习和学生自主实习相结合的方式。

  学生自主实习、分散实习应提交书面申请交由学院审批,集中实习者到班长陈武惠处报名。

  提交申请及报名截止时间:XX年1月10日

  五、毕业实习内容安排与要求

  (一)项目一(名称): 社会体育专业实习

  1.实习内容:

  (1)健身俱乐部经营与管理。

  (2)体育场地设施建设与管理。

  2.操作过程:

  (1)毕业学生向实习领导小组提出实习申请。

  (2)毕业学生与督导老师商讨与选择本人实习场所。

  (3)与实训基地(机构)联系,并得到对方认可。

  (4)制订实习工作计划。

  (5) 提交督导老师审核。

  (6) 提交实训基地(机构)审核。

  (7) 执行计划(实习)。

  (8)按计划递交体育日志、自我评估、机构导向报告、实习小结、自我评估报告、实习报告等文字材料。

  (9)评估并评分。

  3.基本要求:

  (1)院系成立学生实习领导专案小组,负责学生实习各项事宜, 领导小组成员由学院领导、专业老师和 2-4名实习学生组成(学生由实习学生选派代表组成)。

  (2)学生必须按要求完成实习前的准备工作,严格遵守学校及实习机构的安排,服从督导管理,并在实习机构按照规定完成实习任务并完成实习各要件(实习报告、实习契约、实习机构导向报告、实习日志、自我评估报告等)方可取得学分。

  (3)实习的督导由学院老师或实习机构受聘人员担任,督导必须经过专业培训,每个实习机构配备一名督导。督导必须审核学生的学生实习计划和各种报告,有责任及时给予实习学生做出评估、提供建议,实习结束后应及时审核学生的实习报告和小组感受分享。

  六、毕业实习纪律和注意事项

  1、学生必须在实习基地完成规定任务方可取得学分。

  2、学生要求实习,必须征得指导老师和督导的同意。

  3、学生参加实习前,必须经过实习前培训。

  4、学生必须接受实习指导教师的指导,按时完成分配的工作任务,认真参加实习总结、考核和交流。

  5、不准占用实习时间进行与实习内容无关的活动。

  6、学生必须服从管理,遵守国家法律、法规,遵守实习纪律和实习单位的有关规章制度。

  七、毕业实习成绩考核及办法

  (一)上缴成果

  1、实习报告(个人或小组形式撰写) :字数3000字以上,实习结束后,交给学院。

  (1)总结实习经验:个人感想与体会;对实习机构有什么新的认识?最大的得益是什么?印象最深刻是什么?对社会体育有没有新的体会?等等。

  (2)实习报告应紧密结合实习单位的实际。

  (3)实习报告集中体现专业水平和专业能力。

  4、《实习日志》 《实习日志》是实习生每天实习工作实际的记录。每天必须完成日志每周交给督导老师批阅。其内容:

  (1)当天实习工作的感受、反思(主要是自我的感受)。

  (2)当天实习工作的内容,重要工作的过程(应有时间、地点、事由的详细叙述)。

  二)成绩评定

  (总分 100分):

  实习日志( 30分)

  实习报告( 35分)

  教师观察、小组分享( 25分)

  出勤( 10分)

个人实习计划 篇3

  计划生育工作是一项长期、艰巨而意义重大的工作,同时,也是一项枯燥而单调的工作,要做好计划生育工作,首先要具备以下五点:

  一、要有爱心

  要热爱计划生育工作,要深刻牢记计划生育是我国的一项基本国策,深刻领悟做好计划生育工作对促进我国经济发展、提高人民生活水平、建设小康社会的重大意义,要认识到我们计生工作者平凡的付出,换来的是中国人口数量的减少,和人民生活水平的提高,我们的工作,是有意义的,我们的工作,是伟大的。

  要爱岗敬业,要以一颗善良的心,来对待我们的工作对象。以一颗诚挚的心,去了解他们,去关心他们,急他们之所急,想他们之所想,只有真正做他们的贴心人,才能在工作上得到他们的配合和帮助。

  二、要有恒心

  计划生育工作面大量广,政策性强,牵扯到千家万户,关系到人民群众的切身利益,加之一些群众政策观念不强,生育观念落后,对计划生育工作抵触情绪较大,因此,工作难度大,没有持之以恒的决心,在工作中一旦遇到挫折、委屈,就会对工作失去热心和信心,这样很难干好工作。所以,在工作中要有恒心,要做好准备长期干计划生育工作的打算,不怕挫折,不怕委屈,要正确对待工作和生活中的种种不公平,不怨天忧人,不满腹牢骚,要相信在平凡的岗位也能体现出人生的价值。计划生育岗位是一个大溶炉,只有在计划生育工作上兢兢业业,勤奋工作,做出成绩,得到大家的认可,炼的好钢,才能用在刀刃上。

  三、要有细心

  计划生育工作是一项比较特殊的工作,各种计划生育资料多而杂,相互之间逻辑性强,所以一方面在资料上要细心,要严格按照要求,准确、及时的运转好乡、村、户内资料,做到资料准确、整洁、合乎逻辑,这也是作为一个计划生育工作者必备的素质和前提;另一方面,在入户的时候要细心,要注意户内的情况,比如通过观察房屋内的陈列、用品等判断户内近期是否有孩子出生。在工作中,通过拉家常、走访和其他途径(比如合作医疗、粮食直补等)等方面,全面、准确、详细的了解育龄群众的生育节育情况。

  四、要有责任心

  要严格按照工作要求,以高度的责任心,做好计划生育工作,没有责任心,在工作中就不会细心,就会频繁出错,就会做一天和尚幢一天钟,一拨一转,得过切过,工作主动性差,工作上无创新意识;要遵守工作纪律,确保足够的工作时间。

  五、要有耐心

  在计划生育工作上要有足够的耐心,育龄群众的思想观念、文化水平毕竟有限,有时候不可能完全接受计划生育相关政策,我们要通过细致、耐心的讲解,动之以情、晓之以理,反复讲解政策,使他们积极、主动的实行计划生育政策。同时,要利用各种场合、各种机会,不厌其烦的宣传计划生育各项政策法规、各项优先优惠政策等等,提高育龄群众的计划生育政策知晓率。

  要干好计划生育工作,做好以上四点我认为还不够,在工作中还要做好以下几点:

  一、 要勤于学习,钻研业务

  计划生育工作是一项政策性很强的工作,要经常学习计划生育各项政策法规、各项优先优惠政策,勤于钻研业务、熟悉业务,同时要向其他同志虚心学习,学习他们好的、行之有效的工作方法和经验,尤其要学习他们怎样去处理矛盾、化解矛盾。

  二、要善于积累工作经验、总结工作经验

  计划生育和其它农村工作一样,需要一定的工作经验。在工作中我们难免会和群众发生矛盾,要善于总结解决矛盾的.方法,在做好工作的前提下尽量避免矛盾的激化,搞好和育龄群众的关系;要注意团体协作,在计划生育工作中经常要进行突击工作,提高工作效率,在突击中要充分发挥自身作用,不能袖手旁观,遇事退缩。

  三、加强各方面的协调和沟通

  计划生育工作面大量广,有些工作单靠一个人的力量很难办到或者办好,因此,需要和主要领导、分管领导汇报、请示在工作中遇到的阻力和难处,尽量取得他们的支持,遇到计划生育中有些重大事宜,必须和主要领导多沟通,不能自作主张,要处理好上上下下的关系,他们是我们工作中的左肩右膀,和他们的关系处理融洽了,我们工作起来就省心省力,在这方面,实际上是为人处世的问题。

  四、正确理解和认识计划生育工作中存在的问题

  当前计划生育工作中的虚报浮夸风严重存在,全国都普遍存在这个问题,试想,我们谁有能力来改变目前的工作现状。与其发牢骚,不如干好本职工作,计划生育工作中虚的假的毕竟是一少部分,不是我们工作的全部,我们要将计划生育经常性工作长抓在手不放松,计划生育重点工作重点对待,认真的做好基层基础工作,夯实工作根基,

  总之,计划生育工作很不好干,但是总还得有人干。只要我们工作努力,掌握一定的工作方法,我想做好计划生育工作不是一件难事。希望我们共同学习,共同探讨,把我们这一块事业干好,干出成绩,干出希望。

个人实习计划 篇4

  20xx年416日我来到了三亚珠江花园酒店开始我长达一年的实习生活。在这一年的实习中让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间我严格按照酒店的安排和计划一步一步地开展工作,努力的学习,积极的工作。

  实习期间我的工作范围是在酒店前厅部。一开始的时候我被分配到总机,总的来说这方面的工作是最为简单的,而且工作也没有压力。经过了一个月的工作我觉得我的激情都要被这没有无聊的工作给磨灭了。但那时有一个机会出现在我面前,通过自己不懈努力以及酒店领导的帮助与关怀,我成功地在20xx海南省春光杯服务技能大赛中获得前台问询的亚军。比赛回来我换了实习岗位。在礼宾部待了12天。礼宾部主要的工作就是迎宾,为客人开门,微笑致意,指引客人。虽说早礼宾部地收获不多,但很高兴认识了那个胖胖可爱的督导。

  接下来的九个月就稳定在前台实习,相对而言前台是一个很锻炼人的地方,你每天要面对形形色色地客人,解决客人提出的;任何问题,不管是合理还是不合理的要求,但都要尽量交出满意的答卷。顾客是上帝,这是服务行业尊崇的守则。前台琐事较多,是整个酒店地枢纽部门,而且还接触到收银。在我刚来前台学习的时候小错大错不断。部门领导给予了我耐心的教导以及很大的帮助,让我很快地成长。但我自身也很努力,不负领导的期望,很快走上正轨,独立工作,并能独挡一面。在这九个月里我们先后也经历了五一国庆长假,元旦,以及春节等这些重大的节日。在这繁忙的节日中我们学到了很多,并顺利地度过。就像他们说的经历了这些,证明我们就真正长大了,出师了。

  工作是累的,辛苦的,但也是开心的,幸福的。工作的繁忙与困难有事后会让我们受挫,退缩。但你面对了,解决,那就是成长了。同时之间和睦地相处,在这个大家庭中我们互相扶持,一起面对困难,一起出去玩。一年中把三亚该玩的地方几乎都玩尽了。天涯海角,南山,西岛,呀诺达,蝴蝶谷,槟榔谷,海棠湾……都留下了我们欢声笑语。

  总之,一年多的实习我也曾经因困难而想退缩过,一年多的实习我也自豪过,一年多的实习我也学到了书本上没有的知识,我也为真正的酒店服务,一年多的实习更是丰富和巩固了我大学的理论知识,但一年多的实习经历是我最大的收获。我可以这次经历中的事情来指导我今后的学习和工作,无论是对社会的认识和对社会人的认识都更深了一步,这种财富是宝贵的、无价的!他可以教导我将来走向社会应该怎样做人,应该做什么样的人,做人应该怎么样。尤其是在即将毕业的时间里让我们清楚了的目标,明确了方向,赢得了动力,找到了不足,看到了差距,坚定了信心。这才是我们最大的收获,最大的财富,最好的结果。

  学校步入社会,实习是一个特殊的过渡时期。由于我的专业是涉外饭店管理,于是,我选择了在一家上海的星级酒店做房务中心文员。从基层做起虽然工作上会很累,但是相信会受益匪浅的。

  初次听到这个职务,或许会认为,做文员挺轻松挺简单的嘛,其实不然。

  这是一家地处人民广场商务圈的涉外三星级商务酒店,是一家历时两年多的老酒店了。临近南京路步行街、外滩、城隍庙等繁华景点。住店的多为商务客人以及一些旅游散客,有国内的也有国外的客人。有时,外国客人至电房务中心,与之交流对我的英语口语水平是一大提高。可遇上日本、德国等不懂英语的客人,我也只能给转至前台了。酒店总共有十二层,地下室为员工食堂和更衣室,一楼为酒店大堂和咖啡吧,二楼为粤餐厅,三楼至十二楼既客房了。客房总共有169间。其中标准单人房27间,标准双人房46间,商务单人房37间,商务双人房32间,商务套房19间,商务景观房7间,豪华套房1间(现已改为会议事:出租给商务人事开会专用房)。通常,出租率最高的是商务房,因为是有窗的明房,光线、通风较好;而无窗的暗房,出租率相对较差。

  四月初,刚进客房部,安排老员工带我(既培训:学会如何操作房务中心客房软件,以及如何使用对讲机也服务员取得联系,如何制作各类房务报表,以及查房退房的流程等等。),约半一周左右便上手了,被安排在工作表上正式单独上班了。四月是旺季,一来就一大堆的事情要接手。虽然大多是琐碎的小事,可一件都不能马虎,出乱子是会很头疼的,因为会被开罚单。

  同行都知道,酒店的流动性是很大的。房务中心文员有四人,我来的时候,正值两员工辞职。因此,我得尽早接替她们的工作。当然,这也是为何我会那么早被排班,单独上班的缘故之一。班次分为两种,早班和晚班。比起三班制,是轻松许多。上两天班,休息两天。

  早班,主要以负责退房适宜。做好与前台、保安等部门的沟通工作以及当日下午的房态记录工作。退房:

  1客、人至电前台提出退房要求。

  2、前台来电房务中心,报出退房号,

  3、用对讲机联系客房服务员进行查房。

  4、根据服务员的上报,通知前台是否可以结帐放客。

  其次,服务员在下班前上交当日做房报表,我们要做好工作统计。这是关系到她们每月工资的情况记录。而我们下班前,要将今日迷你吧的消费单和客衣清洗单进行统计打印整理,以备次日与财务部进行校对。

  以上就是白班的简单的工作内容介绍,比起晚班,白班还是相对比较轻松的。因为白班还有主管和经理在,有突发事件等还有照应。不过,就是她们在的时候,做事要警慎小心。而夜班,虽然没有主管和经理在,一个人在办公室可以轻松自在,可个人的工作量就大了,一个人要应付169间客人的需求。晚上3、4点都有客人从外面回来,要我们给开房间门。

  旺季的夜班,记得有一回夜里,天不停地下着小雨。虽说入春,可夜里还是凉飕飕的。一晚上,不停有客人至电,说要加被子。夜班的我,一个人添了近十几条被子,还要把被芯塞被套里,累得不行。

  除了这些内容外,还要制作五张报表:一份是当日入住统计表,一份是夜审过后入住房态表,一份是次日领班值班房态检查表,还有一份是次日服务员的排班表以及最后一份服务员每日做房报表。

  做完这些,便可以小歇片刻,就等次日早晨服务员上班,分发做房报表以及对讲机了。

  哦,最令我头疼的是在服务员上班之前,若有退房的话,得由我们去客房进行查房。为什么头疼,是因为,有时房间内的摆设和用品,我们搞若不清楚给漏查了,可是要我们自己进行赔偿的。共事的一位姐妹,就是有一次查房没查清楚,赔了一条两百多的浴袍。这件事导致我做了份各客房物品清单,每次查房都带着怕漏查,以防悲剧重演。

  在职期间,还出了些乱子。有一次,有电脑的.房间号码登记在纸上,而旧的号码没有擦掉,被主管说了一顿。还有就是给服务员排班表,房间若分配不等,或PA的楼层不等,服务员便有牢骚了。前两天,有两间内部的VIP,不知道是否要排给谁,晚班主管不在,没排给服务员。早上主管来了,问了给谁,才排进去,否则这两间房就变无人问津的脏房了。总之,在酒店干没有个特定的规矩和经验是很麻烦的。

  酒店随时都会有突法事件发生,要求员工灵活、随机应变是必要的。同样对管理者也是有所要求的:管理者要不时制定适合酒店的规定以及不断对员工进行在职培训,这样才能跟上时代的节奏。在酒店,在各方面都考验着员工。不仅要在工作方面有能力和经验,而在思想素质方面也要有所进步和提高,这就需要管理者的不断对员工进行沟通和做思想工作了。当然,这要建立在对服务员的了解之上。所以,做好一名称职的酒店管理者,不仅要了解酒店的各方面运营情况,更要会处理酒店各方面的人际关系。最主要的就是有一颗为酒店服务的热心,这是从事酒店业人员之所以长久的原动力之一。

  今后,无论在酒店这一行是否会有立足之地,我都会用心做好眼前的本职工作,为将来打下基础。我现在是在客房部工作,有机会想对酒店的各个部门有所了解,更深入细微的了解酒店的整体运作。为20xx年北京申奥和20xx年申博做好准备,努力使上海的服务事业,更上一层楼。

  对于实习,工作量上感觉和正式工作没两样,可在报酬方面,远不如正式员工,更不谈福利了。或许,这就正是步入社会要交的第一堂课的学费吧。现在的实习单位和学校很难挂好钩,这就使学校对学生的实习生活毫无了解可言,也无法对实习生的实习生活有所切实的保障。仅从实习报告获得学生动向,这就不乏失真。我国在针对学生实习方面,应该予以高度重视,切实保障实习生的利益,制定可行性的实习生实施方案和制度,完善实习体制,做好对学生从业前的最后工作。

  通过这次在酒店接近四个月的实习,本人获益匪浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。

  1、沟通能力提高

  作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

  2、突发事件应变能力提高

  在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。

  3、工作独立处理能力提高

  通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

  4、服务意识提高

  作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。

  (二)实习体会

  1、自身不足与缺点

  通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。

  2、就业前景

  据不完全统计,目前全国有各类酒店旅馆9000多家,酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是,就算拥有高学历,依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中,一线工作经验是十分重要的。所以,作为即将毕业的大学生来说,绝对不可以眼高手低,必须作好接受挑战的心理准备。

  (三)实习想法和建议

  1、想法

  本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直无法改变的生存原则。想要获得成功,就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题,宾客关系问题,心理状态不佳等问题。但通过这接近四个月的学习与改进,我无论是在心理还是思想上都得到了很大的进步。在凤凰城酒店感受最深的是它的员工管理制度问题。由于上一次酒店业务实习是在花园酒店,虽然当时的实习时间只有一个月,但是却受到了很大的影响。花园酒店是一间由酒店管理集团公司管理的五星级酒店,而且花园酒店拥有较长的经营历史,已经形成了一套较完善以及严格的员工管理制度。相对与花园酒店来说,凤凰城酒店是一间非常年轻的酒店。凤凰城酒店由开业到现在只是三年的时间,无论是管理制度以及经营体制依然不是十分完善。再加上凤凰城酒店是属于“家族生意”,并非由酒店管理公司进行管理,大部分的高层管理人员缺乏酒店管理经验。所以,凤凰城酒店在员工的职业素质上是与老牌五星级酒店比不上的。过于松散的员工管理制度导致员工的工作心态松散,这无疑是会降低员工的服务质量。如果一个五星级酒店只有拥有五星级的外表,而缺少五星级的内在,是不足以称作为一间五星级酒店。

  2、建议

  对于这次实习,由于各种原因与实习单位的沟通存在某种程度上的问题,由一开始的以实习生的方式的进入实习单位,到最后以签约员工的方式进入实习单位。凤凰城酒店的人事部以“你们答应了以后都在这里工作才你们进来的”的理由要求我们签下了一年的合同,如果工作不够一年离职则要收取毁约金。凤凰城酒店人事部的这种办事方法,实在是让我感觉到不合理。望今后系里领导能协助我们与实习单位进行沟通,避免这种情况再次出现。

  3、存在问题及解决办法

  (1)经营方法问题

  广交会期间,广州市内所有酒店都很火爆,甚至会出现有钱也没房间住的情况。因此,凤凰城酒店也出现了爆房的情况。对于酒店而言,如果事先预订的顾客在抵达之前突然取消了预订、或者比预订的时间晚了几天才抵达、甚至根本就没有出现,以上任何一种情况都会减少酒店的收入。事实上,这样的事情在饭店中每天都有发生。所以,在广交会期间,酒店会预收客人的第一晚房费当作是保证金,即保证性预定,从而减少风险,有效的防止酒店收入的减少。在广交会期间,因为客房利润十分高,所以大部分酒店都会进行超额预定。所谓超额预订就是在订房已满的情况下,再适当增加订房数量。超额预订可以有效地减少客房的“虚耗”(虚耗指本来有需求,但却没卖出去的产品),增加饭店的收益。但同时也有一定风险,一旦预订客人全部抵店,饭店将面临尴尬的局面,因而超额预订幅度的确定就十分关键了。从理论上讲,最优的超额预订点是当接受一个额外预订的边际收益等于边际成本时。达到最优超额预订点时应停止预订。在计算超额预订的成本时,除了可见的一些经济成本以外,还要充分考虑到一些无形的成本,如客人转投其他酒店后,可能再也不会光顾该酒店,酒店永远失去了一位顾客;顾客有可能将对酒店的抱怨和不满告诉他人等等。一般认为超额预订数可由以下公式确定:超额预订数=预计临时取消预订数+预计预订而未到的客人房数+预计提前退房数—预计延期离店房数,在我看来,凤凰城酒店的超额预定明显是变成了过额预定。酒店的管理人员明显是将超额预定数做得过高,并且没有考虑到部分客人的续住以及延长退房。最后导致的结果要游说客人入住主楼以外的别墅。大部分客人一听到不是住在主楼,就开始不满。尽管我们尽量的解释别墅与主楼只是五分钟左右的车程,客人还是不满意我们的安排,坚持必须按排他们入住主楼。最后,惟有双方都让步,才解决了这个问题。这种过额预定无疑是加重了前台接待员以及一线工作人员的工作强度以及工作压力。不但造成了酒店利益的损失同时也导致工作人员对酒店管理层的抱怨与质疑。

  (2)员工管理体制问题

  不够严谨的员工管理制度必定导致员工的工作心态松散。凤凰城酒店在员工管理制度上存在很大的漏洞。我认为,作为一间五星级酒店,除了必须拥有五星级的硬件设施同时也必须拥有五星级的软件设施。五星级的软件设施必须包括员工的服务态度,衣着以及一切无法以实物表现的服务。在凤凰城酒店,我看到的是电得夸张的或着染着夸张颜色的头发,手指上长长的指甲,完全不统一的鞋子,对客人的服务不够热情与周到,甚至员工在客人面前做打闹嬉戏。这一切都是由于员工管理制度不够严谨,酒店管理层对酒店管理缺少经验的表现。

个人实习计划 篇5

  一、班级基本情况

  高一(2)班共49人,22名女生,27名男生,其中有3个特长生(美音体各一个),4名择校生。有10个左右的学生家庭经济相对不宽裕,有2个学生是单亲家庭。班级整体入学成绩较平均,平均分590左右。班级风气好,学习氛围浓厚,但讨论氛围不够,也就是说交流学习不够,这就导致好的学习方法得不到交流,部分同学对高中的学习还比较迷茫。同学不管在教室还是在宿舍都能相处愉快,男生较活跃,女生大多较安静,男女生交流稍稍不够。宿舍干净清洁,每位同学都能认真遵守学校规章制度。

  二、主要任务

  班主任主要任务:

  1、注重学生的思想政治教育和道德教育,保护学生身心健康。

  2、教育学生努力完成学习任务。同各科教师交流、帮助学生明确学习目的,端正学习态度,掌握正确的学习方法,提高学习成绩。

  3、关心学生课外生活。指导班级开展丰富的文体活动;积极开展第二课堂,引导学生组织各种兴趣小组;指导学生课外活动,以提高学生的综合素质。

  4、进行班级的日常管理。建立班级常规,组织班委和团支部建设和班委日常管理工作,每周召开一次班委会,培养学生干部,提高学生的'自理能力,把班级建设成为奋发向上、团友爱的集体。

  5、每周组织召开一次班务会,讨论、讲评及解决班级有关学习、生活、纪律、思想品德等方面的问题,对违纪的同学及时进行批评教育,把不良现象消灭在萌芽状态。

  6、准时参加学生科和教务科组织的各种会议,及时传达会议精神和汇报班级工作;

  7、制定班主任学期计划,按要求及时提交班主任工作总,认真填写班主任工作记录和班级工作记录;

  8、联系本班学生家长,争取家长和社会有关方面配合,共同做好学生教育工作。

  实习班主任主要任务:

  1、协助班主任做好学生的思想政治教育和道德教育工作。

  2、帮助学生明确学习目的,端正学习态度,掌握正确的学习方法。

  3、调查研究学生德智体发展情况,对现象进行分析并做出报告。

  4、组织健康向上的班级活动,增强班级凝聚力,提高学生的创新意识。

  5、服从学校、学院(系)和实习单位的指导教师的领导,严格遵守实习单位和借宿单位的各项规章制度。

  6、重点观察2到3个有特殊情况的学生,进行开导和教育。

  7、联系1到2名本班学生家长,争取与家长配合,共同做好学生教育工作。

  8、每日总,每周总。

  三、日常工作

  1、检查学生仪表,督促学生穿戴整齐,穿校服,穿运动鞋。

  2、早、午安排时间落班巡视、观察学生状况,洞察班内学生的情绪、学习气氛、班容班貌等。

  3、掌握学生每日的考勤情况。

  4、督促学生履行清洁轮值职责,了解当天的评比果。

  5、督促学生按质按量完成作业,按时缴交作业。

  6、督促早读晚修。

个人实习计划 篇6

  教育实习是教师教育培养计划的重要组成部分,是教师教育贯彻理论联系实际原则、巩固我们学生专业思想、对我们进行教育教学技能训练、培养合格教师的一个重要措施。为了规范本次教育实习活动,确保教育实习质量,本人结合了本人的实际情况及要求,特制定了此个人跟班学习计划:

  一、实习阶段的工作及学习要求(3-18周)

  1、严格遵守琼台师专和顶岗实习学校----龙楼中心小学的纪律及规章制度,认真完成各项学习任务。

  2、虚心接受指导老师的指导,主动与指导老师交流沟通,建交构建***的师徒关系。

  3、我会以最快的速度来了解我所带的班级学生情况,尽快的适应教学。

  4、我会尽自己最大的努力教好自己所带的班级,在课余时间里多关注学困生,让他们也尽快能赶上来。

  5、在进入实习工作后,认真批改每一位学生的作业,按时给学生讲解.

  6、认真完成自己的实习任务,如:

  (1)完成听课记录,点评;

  (2)每周自评本周学习体会;

  (3)认真写好教学教案。

  (4)在实习学校做一些教育调查。

  7、能与指导老师交流心得体会,建交

  交今后联系的网络学习。

  二、见习阶段的工作及学习要求(1-2周)

  1、严格遵守琼台师专和顶岗实习学校----龙楼中心小学的纪律及规章制度,认真完成各项学习任务。

  2、认真作好见习听课记录,学习科任教师的教学方法,制定自己在实习阶段符合本班的教学方案.

  3、注意观察自己所跟的班级学生情况,为接下来的实习工作打好铺垫,针对学生来教好自己的每一节课.

  4、虚心向科任教师请教实习阶段将要接触的教学内容,认真的备好以后所要教的教学教案,再交于科任教师给予指导、修改.

  5、认真写好见习阶段的每天见习心得体会,最后总结每天的心得体会,写好自己本次的见习总结.

  三、实习及学习目标

  1通过带班教学及学习,领略实习学校的教育理念,见识科学规范的'教育治理,感受实习学校教育的教学特色.

  2在两个多月的实习中,自己能在多次的听课中,学习到老前辈丰富的教育经验.

  3在自己的实习教学中,所带的班级学生能和自己一起成长、一起进步.

  4在这实习期间,能学会与人的***相处,提高自己的人际交往能力.

  5了解最新的教改动态,收获有丰富经验的教学观念,拓展教学视角,提高教育教学水平,为以后成为一名优秀的人民教师做好最好的铺垫。

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