【推荐】工作年度计划集锦6篇
时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,让我们对今后的工作做个计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编整理的工作年度计划6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
工作年度计划 篇1
(一)明确思路。
20xx年总的思路概括为“1245”工作思路。即:锁定1个目标,突出2项重点,完善4项机制,打造5个亮点。
(二)锁定目标。
20xx年总目标是区内创新高、全市争第一,全省有影响,签约数量、质量、规模较今年有新的突破。计划实际利用外资2600万美元;新签约项目6个,签约外资2亿美元,内资70亿元;新开发入库项目15个;新入库客户25个。
(三)把握重点。
继续将项目签约和履约作为工作重点。
(四)完善机制。
一是完善处级领导联系招商项目机制。将全区招商项目进行分解,实行处级领导分线管理负责制,由处级领导制定各自带领小分队外出招商计划,实行处级领导与招商项目捆绑式招商;二是完善招商项目联席会议和讲评机制。对重大招商项目由分管招商引资的领导牵头召开联席会议,研究解决项目存在的困难和问题。由区主要领导组织召开招商项目讲评会,对项目进展情况进行通报;三是完善招商引资归口管理机制。
成立区招商引资工作领导小组,由区委、区政府主要领导任组长,区委组织部长、常务副区长任第一副组长,分管招商引资工作的副区长任常务副组长,区政府其他副区长任副组长。领导小组下设办公室,由区商务局局长任办公室主任。做实项目办,由常务副区长任项目办名誉主任,分管招商引资工作的副区长任主任,区商务局(招商局)局长任第一副主任,区商务局(招商局)分管招商引资工作的副局长任副主任。天门山先导区管委会、区发改局、区财政局、区地税分局、区国税分局、区法制办、区国土资源分局、区规划分局、区建设局、区林业局、区水利局、区环保分局等单位一把手任副主任。项目办在区招商引资工作领导小组领导下开展工作。
其主要工作职责:负责外来投资与我区相关项目的对接,组织项目洽谈;负责组织我区招商引资项目库和客商资源库的建立;负责为外来投资者提供办理各项报批手续的全程服务;协调外来投资企业与市、区相关职能部门的关系,处理涉及政务环境的相关问题;综合外来投资企业的建设和经营情况,及时为区委、区政府提供决策信息;负责区直各单位、各乡镇街道办事处、各社会自然人和法人招商的备案登记,以及项目跟踪和奖励兑现方案的实施;负责对区直各单位、各乡镇街道办事处服务外来投资项目工作进行考核;承办区委、区政府交办的其他事项。项目办内设两科(副科级)一办,即招商管理科、综合协调科及办公室。确定科室负责人3人(2男1女),面向全区行政和事业单位公选。所有招商项目由责任单位初步策划包装,交项目办修改,由市、区评审通过后,统一发布。所有招商项目由项目办牵头洽谈或委托责任单位洽谈。签约文本由项目办草拟,与责任单位共同商定后,由项目办报法制办审核,再报区领导会签或召集相关部门联合评审,最后报市招商引资领导小组审定。签约的招商项目由项目办跟进调度,责任单位负责履约。四是完善市、区联动机制。加强向市商务局的汇报衔接,积极协调市国土、规划、环保等部门联动解决招商引资项目用地、规划、环评问题。
(五)打造亮点。
1、抓主导产业招商。根据区委六届五次全会精神,对照“456”行动计划,明确招商方向,主动融入、主动策应、主动对接。重点围绕建设“四个城市”的目标定位,以招大商、招战略投资者为抓手,抓紧实施五大提质升级行动。优化城市产业空间布局,推动产业集聚发展,逐步形成城区以第三产业为主、工业园区以第二产业为主,城市外围以现代农业为主,城市由内向外“三二一”产业合理布局的格局。着眼于国际旅游目的地消费升级的必然趋势,大力招引现代服务业,发展酒店产业,打造休闲之都、购物天堂、美食名城。加快旅游商品产业园落地建设,招商引进石材产业园、生物制药等项目,走旅游地区新型工业化道路,推动工业经济突破性发展。推进文化旅游产业,加快以张家界为核心的大湘西文化旅游融合。突出“新(新桥)合(合作桥)”现代农业示范区建设招商,招商建设大鲵产业园或观光博览园,做大做强全国休闲农业和乡村旅游示范区品牌。着力推进天门山先导区项目招商。充分利用国家、省、市组织的'重大招商活动机会,继续加强与世界500强、国内200强企业对接,努力宣传推介我区旅游优势、区位优势、交通优势、投资环境优势,吸引战略投资者前来考察投资。通过与天门山先导区管委会一起努力,力争在春节前对虎园、观音山旅游度假村等项目签约。加紧与太平洋集团对接洽谈,大力推进大坪国际旅游度假区项目招商。
2、强化招商责任。一是强化项目办对招商引资工作的归口管理,实行五个统一,即统一建立招商项目库、统一管理区招商网站、统一招商流程、统一制定
招商项目签约文本、统一落实招商项目优惠政策。二是强化责任单位职责。将全区招商项目分解到责任单位。首先是对已入库项目按行业和属地分解到部门和乡镇、街道办事处,明确招商责任,制定考核办法;其次是向区直行业主管部门和各乡镇、街道办事处下达项目前期工作任务,结合行业和区域实际策划1-2个新项目,搞好可行性论证,做好项目前期工作,纳入年终考核的重要内容。
3、改进招商方式。一是加大处级领导招商力度。联系招商项目的处级领导,一年至少有针对性外出招商1-2次,由其带领所属单位组成小分队叩门招商,项目办予以配合,经费采取财政统筹和单位自筹相结合。二是强化以商招商。在现有3名招商联络员基础上,把在XX区投资成功的浙商置业、中商集团等企业老板聘为招商联络员,发证书、定任务、给奖励,借助他们现身说话,推进招商。三是抢抓节会招商机遇。利用节会,广交海内外朋友,广泛宣传我区优势,创造机会结识大商和战略投资者,有针对性推介,以提高效果。
4、务求招商实效。一是加快成熟项目签约。新桥休闲旅游农业示范区项目由北京国标中醇有限公司投资,该公司在XX区注册张家界国盛投资有限公司,总投资约3.8亿元,占地20xx亩,目前已完成土地整理200多亩,投资400多万元,定于本月签约。张家界锦洲医药公司已放弃对龙凤梯田的开发,拟由张家界天门洞体育发展有限公司接替投资开发,目前已洽谈成熟,要加快细节商定,力争在明年初签约。中太建设集团上海土木工程分公司拟对观音山旅游度假村项目进行投资开发,洽谈较为成熟,正在商定合作协议,力争在春节前与张家界华夏旅游度假公园投资开发有限公司及中太建设集团上海土木工程分公司签约。百虎园项目选址在大坪镇郭家峪村,区政府已召开专题会议研究,同意落户XX区,并成立了项目协调指挥部,投资商浙江南方投资有限公司拟在本月中旬安排专业人员进行项目策划,月明年1月交区政府评审,初步定在春节前签约。二是加快在谈项目成熟。我们已对后坪老年公寓、且住岗旅游商贸综合体、石材产业园项目做了大量前期工作,投资商要求加快审批进度,下一步拟加大对规划、用地、环评审批的催促力度,力争在20xx年3月前完成审批,达到签约条件。三是做好投资商有意向投资的项目对接。投资商对罗均墙材周边土地开发、国药生物制药、网能信息交换中心、世界老年论坛永久性会址、水映天门等项目有投资意向,要认真搞好项目策划,加快项目评审,主动与投资商对接,力争早日达成投资意向,在春节前完成1-2个项目签约。四是加快西线旅游开发。经投公司拟对西线旅游公司进行收购,向建行贷款2亿元解决遗留问题,这将为西线旅游开发创造新的商机。今后,将加大西线旅游开发项目推介力度,在小温定和张罗温两条公路改造的同时,力争使温塘温泉度假小镇和天泉山森林公园项目招商成功。五是解决农产品批发市场招商遗留问题。在支持湖南世雄集团依托东方明珠房产建设自驾游接待中心项目的同时,尽快与其解除建设农产品批发市场的协议,对项目重新策划包装,招有经验、有实力的投资商进入,以加快农产品批发市场的建设。六是强化今年港洽周和去年中博会签约项目履约。对项目落地加大督促力度,协调相关部门解决其实际问题和困难,力争项目落地率达80%以上。
5、规范招商基础工作。一是做好项目包装入库。对新策划项目,要求责任单位做好可行性论证,完成规划、选址、用地、环评初审,搞好效益分析,达到项目入库条件。对已入库项目,要回头看,全面梳理,按要求完善基础工作。要提高项目包装水平,做到图文并茂。二是加强对《XX市招商引资工作管理办法》的贯彻落实,建议由分管副区长牵头,组织区直相关部门、乡镇、街道办事处学习宣传《XX市招商引资工作管理办法》,对全区招商引资工作规范管理。三是建好招商载体。主要是加强招商网站建设、制作招商引资形象宣传和项目推介光碟、编印《XX区重点项目招商指南》、《XX区招商引资工作手册》,达到宣传政府形象、推介招商项目、规范招商流程的目的。四是做好招商宣传。继续推进列车播音宣传,大力宣传我区招商引资形象,精心制作我区招商宣传光碟,通过各种招商活动进行播放宣传,以扩大影响,结合“双联双解六攻坚”主题活动,利用报刊、电视、网站等媒体宣传报道招商引资攻坚的先进人物、经验、做法,增强招商引资工作正能量。
工作年度计划 篇2
站在新年的开端,透视过去的一年,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,我从一名114话务员到10000号话务员的成功转变,要感谢领导及其同事们对我的信任和培养,回顾过去的一年,我发现自己改变了许多,也成熟了许多。
从114查号向10000号客户服务的过渡,从对旧平台的生疏到熟练把握,并参与新平台的安装调试跟工,从对业务知识的一知半解对了如指掌,从碰到难缠用户的害怕到耐心解释,从容应对,从接到骚扰电话的愤怒到平静,从大家对我的不了解到欣赏认可,我想说,200x年对我来说,是学习的一年,也是转变的一年。
我接触10000号的时间不长,跟许多人相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上10000号平台的时候,我很幸运地参加了宽带查障学习,让我对渐渐生疏的宽带障碍现象的判定技巧、方法进行了温习、巩固,这使得我在宽带预处理理论基础上,得到了实际的证实和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,在新旧平台更替之时,我又一次幸运地获得了跟工的机会,在与华为工程师跟工交流的过程中,我除了比同事们早先一步熟悉了新平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到10000号平台设备的整个运作流程,让我在应用新平台时更能得心应手。
然而10000号作为一个服务窗口,我作为一名客服代表,除了要懂得一些简单的技术之外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是把握全面的业务知识和良好的`服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。假如说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧版权所有就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做将让原料展现出良好的品质和口味服务也是同样。假如没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,把握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上大学学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。但是由于一些客观或非客观原因,往往是过后才想起这些要点或运用的不是很好,顾此失彼。同时由于工作的惯性或常规性思维,使得我在客户服务过程中有时会缺少激情,缺少年青人应该具有的活力与朝气。
在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也出色了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。所以在新一年,我要再接再励。以上是我的工作计划,请批评指正。
工作年度计划 篇3
新的教学年已经来临,今年将是比较繁忙而充满挑战的一年, 按照医院的部署,我院新住院大楼即将投入使用,我们也将在近年创办三级医院,教学工作将会有更多的工作和事情要办,学科和教学会更细,为此,我们普外科的科主任们和带教医生们认真的学习医院的计划和部署,统一思想,提高认识,组织各科医生学习现代医学教育的有关理论,树立教学与提高医疗质量相互促进的思想,制订目标,健全带教人员的责任制,组织有关人员制定完善的规章制度和操作规程。加强目标管理,把目标落实到各个人,各司其责各尽其能,紧密配合,确保各项教学工作顺利进行。特制订了20xx—20xx年度教学工作实施计划。其纲要内容摘录如下:
一、岗前教育
负责人:外科各病区教学组组长
1、介绍医院及科室、病区的基本情况
2、科室各项规章制度:
(1)医疗文件书写制度
(2)查房制度
(3)轮值班制度
(4)其它相关制度
3、病历书写规范:
(1)完整病历及住院病历书写
(2)不规范及优秀病历展示
(3)布置完整病历的书写
4、医德医风教育
(1)医德的概念及怎样树立良好的医德
(2)医风的概念及怎样形成良好的医风
(3)关于索取红包的惩办与退收红包的奖励
5、医疗风险教育
(1)在带教老师指导下完成临床操作
(2)勤学多问,及时汇报,形成良好的医疗习惯
(3)怎样预防常见医疗风险及纠纷
二、临床实习
负责人:外科各病区教学组组长和带教老师
各带教老师除带实习查房、带值、收出病人处理等日常工作外,还需负起实习生病历、病程记录等医疗文件的修改、操作培训、制度及理论教学的任务。教学内容包括:
1、指导完成外科各项医疗工作和规定的工作。
2、指导完成各种病历书写并完成三份完整病历。
3、各种申请单、会诊单等医疗文件的.填写。
4、各种实验室常规检查及特殊检查的正常值及临床意义。
5、各种常用药物及特效药物的作用剂量、用法疗程、副作用及处方书写。
6、本病区外科常见病的诊断、鉴别诊断及防治方法。
7、本病区外科常见急症的诊断及抢救措施。
8、本病区外科常用诊疗技术操作。
三、操作考核和出病区鉴定
负责人:外科各病区教学组组长和带教老师
由外科各病区教学组组长和带教老师组成考核组,依据特定的考核评分标准对参考实习医生进行评分,对考核不及格者组织实习、补考,对考核优秀者进行表扬。
考核时间:轮科实习结束前的一周内。
考核内容:
1、外科洗手
2、穿手术衣,取戴手术手套
3、手术消毒
4、手术铺巾
5、手术切开止血和结扎
6、手术缝合
7、皮肤拆线
8、外科换药
四、理论考试和出大外科鉴定
负责人:外科教学秘书郝永钟副主任医师
考核时间:轮科实习结束前的一周内。
考试形成:选择题、名词解释、简答题、问答题、病历分析等。
考核内容:
1、普外:腹部外科(肝胆、胃肠、泌尿、胸外科、烧伤以及甲状腺和乳腺疾病等)
2、骨科:骨折、骨关节疾病、脊柱的损伤和疾病等。
3、脑外科:颅脑损伤和脑疾患、神经系统疾病等。
4、手外科:手、足、指、趾以及四肢血管神经的损伤与疾患。
五、开展教务活动、召开教务会议
大外科本学年开展教学活动至少4次,每一季度各1次,主要任务是召开有关教学会议,制定教学工作实施计划及进行学年终工作总结;学年间至少进行2次教务活动,内容涉及教学职责分工、教学工作安排、学生管理、教研室间交流、教学检查、大型操作考核及理论考试、工作小结等。期间可随时召开学生座谈会或教学会议,以便及时发现并解决教务工作中出现的问题。
工作年度计划 篇4
20xx年是酒店争创预备四旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在20xx年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好20xx年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
20xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的'培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
①时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
②目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
④考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
⑤激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
工作年度计划 篇5
时光吹散了流年,20xx年的工作在不知不觉中就到达了眼前。作为xxx酒店的厨师长,在面对这全新的一年的时候,我感受到的并不是对过去一年的欣慰,而是对眼前这一年挑战的激动!过去的一年里,我们厨房真的付出了很多的努力和拼搏才做出了过去这样的成绩!但是未来,我们只能做的更好!为此,这全新的一年,对我们来说,是机遇、是挑战!是一场全新的战斗!
为了能在下一年里做好自己的工作,更好的管理好厨房,我在此对自己的工作做计划如下,希望自己能在工作中更加的注重这些方面,更好的提升我们的厨房!以下是我的工作计划:
一、思想方面的管理是团队发展的基础
通过过去的管理经验,我清楚的了解到厨房是个非常紧密的团体。每当忙碌起来的时候,不允许有任何一个人出现错误!只要有一个人出现错误,就可能会扰乱其他人的顺序,尽管并不是因此就会满盘皆输,但是最后的结果总不会因此变好!
为此,在下一年的工作中,我首先就要加强团队的思想管理,加强厨房员工间互相的配合,对每个人负责的工作惊醒严格的规划,安排,加强厨房运作的效率!
二、厨房的管理方面
人员管理:在人员的管理方面,自己主要要要加强新人和实习生方面的管理,老员工们经过长时间的工作,已经知道自己的负责区域,但是新人们乱做一团,不仅自己的`事情做不好,还会影响到其他人。在新的一年里,我要严格的加强要求,提前做好安排,对于做不好的新人严格的批评教导!
食材的管理上:菜品的好坏,除了厨师的手艺,最重要的就是食材了。去年的采购中,有不少自己也感到不满意的食材,但是因为忙碌没能及时的去和采购了解,在今年我要抓紧是件对食材方面的事情加强管理,提高要求!不能因为食材方面的原因影响到我们酒店的口碑!
工作的管理上:下一年里,我会加强厨房的管理,不管是谁,在厨房中必须要有厨房的规矩,仅仅有配合是远远不够的,必须有约束,有条件。这样才能让工作更加的有质量,有效率!
三、结束语
厨房的工作看似简单,但如果没有严格的管理就会乱作一团!作为厨师长!我不仅仅要管理好厨房,更要管理好自己!不能让自己的行为造成错误!更不能因为自己的行为给酒店拖后腿!20xx年,我们会做的更好!
工作年度计划 篇6
继续推选每月优秀干事,另将增加每周优秀干事,调动干事工作热情,每月优秀干事的推选将由大家投票产生。
本学期在原纪检部各成员的辛勤努力下,我部较为有序地完成工作。因为我是纪检部新干事我决定将继续坚持原有的严明,更加努力。以公平公正 服务师生的原则努力工作。全心全意为老师同学着想。
作为纪检部,我们应承担起维持会场纪律,尽一切可能保持会场安静,让活动在有序的情况下完成,杜绝会场出现混乱情况。同时纪检部将努力配合体育部,保持早操能够有纪律的进行。纪检部也会努力配合生活部针对大一新生内务情况作出严格检查,进一步规范大一新生的行为。保持纪检部成员在学工处、老师、团委学生会的指导下,落实责任,公平公正,全力为我院同学创造良好的环境。
以下为自己提出几点要求:
1 要求自己努力工作。
活动目的:12.9是学校的标志性活动,通过话剧的排练不仅能为学生会出节目又能增进部门的凝聚力。总之,一举多得。
2 严格遵守学校各项规章制度。
3 增强自己也其他部门的交流与学习。
4 要制定出一套包括例会、出勤、部门活动在内的纪律制度。
决不能放松纪检部的部内秩序,要制定出一套包括例会、出勤、部门活动在内的纪律制度。要严格要求自己多做批评与自我批评,成为纪检部的表率,展示出我部较强的组织纪律观念和团结协作精神。
5 自我教育、自我管理、自我服务”的原则,大力服务各项活动。
6 我将本着公平、公正、公开的原则,切实做好学生会的监察工作,做好各种检查记录。
5)二来,我们可以充分的认识到环境与我们要和谐相处,从而提高每一位参与者的保护环境的意识,为建设有中国特色的社会主义“新”城市做出一份应有的贡献;
十及时了解同学们的意见和建议,通过邮箱建立与同学沟通的桥梁,对合理的意见主动接纳,对不良情况的反映要及时进行调查和处理。
7 会议纪律维持,认真做好考勤工作,本着实事求是的原则,做好与会人员的.记录及违纪情况登记。
8 定时检查早自习出勤情况,每周总结记录,对无故缺席人员依情节处理。
9 不定期深入同学中间进行日常纪律及行为的检查。
10 积极参与校组织的各项活动,努力做好学生会工作。
与天斗其乐无穷,与地斗其乐无穷,与人斗其乐无穷,与商家斗其乐无穷!新的学期外联部将继续坚持“特能吃苦,特能忍耐,特有干劲,永不懈怠”的外联工作作风。全力搭建会计学系与外交流联系合作的优质桥梁。
受理班干和各部纪律的报告(报告以书信的方式,各班班长和部长每周把各种不良情况发到纪检部邮箱里),并对违纪现象及时地处理和上报。
及时了解同学们的意见和建议,对合理的意见主动接纳,对不良情况的反映要及时进行调查和处理。
总之。新的学期,新的开始,纪检部将在新学期尽职尽责,同时不断创新改进,牢记全心全意为同学服务的宗旨,坚持以“公平、公开、公正”的原则,以高昂的姿态和饱满的精神开
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