个人工作计划
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,是时候认真思考计划该如何写了。想学习拟定计划却不知道该请教谁?以下是小编为大家收集的个人工作计划,希望对大家有所帮助。
个人工作计划1
针对公司的发展要求,结合仓库目前的实际状况,对仓库在今后的20xx年的工作计划如下:
一、仓库实施备料制
仓库按计划部提前下发的领料清单对比生产上线时间提前x到x天备料。并在备料的过程中及时返馈物料的欠料情况,为计划,采购,生产等部门解决生产欠料争取前置时间,减少因欠料问题造成的生产被动局面。这项工作目前正在有序地展开。
二、解决仓库库存准确率长期低下的问题
仓库库存准确率得不到提升,库存数据失真,对公司财务,计划,采购,生产等相关部门的工作开展造成很大的影响,同时也使仓库管理处于极为被动的局面。在x月份之内,仓库要导入每日循环盘点制度,理顺和优化管理流程,提高管理人员的数据观念,按照工作日清日结,数据异常及时分析处理的原则严抓库存数据管理。要彻底打破以往仓库在库存数据管理中存在的单纯依赖调账来维持数据准确的局面,在可持续性的基础上抓数据管理,同时也为xx系统的顺利上线提供可靠的基础数据支持。
三、完善仓库的单据,报表管理
仓库目前对单据管理很不到位,不能达到财务部的要求,无法对单据进行有效的追溯。仓库要从单据的填写,传递,装订,保管,存档等各环节进行重点改进;加强对单据、报表的审核,尤其是对进仓单的审核及报检记录的审核。对单据体系进行一次清理,规范各类型业务,各类型单据的使用,签批流程,目前公司的单据设置不全面,有相当一部份业务无对应的单据进行登记,需要重新设计、规范一批单据来处理。这项工作在x月份内完成。
四、完善xx的管理
仓库目前对xx的管理处于真空状态。仓库需要从人员配备,业务流程,账目控制,物料控制等方面对xx管理进行全面的加强管理。
五、仓库接管公司的钢材的管理与除尘器仓库的门禁管理
配备好xx仓库的管理人员,制定xx仓库的门禁管理、物料收发管理、相关单据的传递与使用等一系列方案。维修好除尘器仓库的大门,将除尘器仓库的门禁管理由行政转交到仓库。
六、实施以库存准确率考核为核心的员工考核机制
为了配合库存准确率提升,仓库在x月份实施库存准确率考核制度,对库存准确率连续x到x个月内无实质性的提升的仓库相关管理人员(准确率目前定在xx%)进行工资调整,对不能胜任工作的仓库相关管理人员考虑调离工作岗位。
七、加强物料控制工作,提升物料管理水平
完善不良品、呆滞物料的管理,不良品要单独建账管理,对呆滞品在春节前对现场物料进行一次清理。及时反馈物料信息,为计划、采购、物控工作提供参考信息。与生产部沟通,仓库所有紧固件每月集中发3次料,提升物料的收发效率,同生产一部确定管理方案。
个人工作计划2
一,指导思想
以系新学期工作计划为指导,结合学校电工课程要求及相关场所管理要求,制定切实可行的教研组工作计划,充分发挥骨干教师的的教学优势,认真贯彻系部提出的各项工作目标,实现理实一体化为主体,“工学”一体化教学为试点的教学改革,强化教学研究,突出动手技能。在学校现有设备的基础上,认真做好完善工作。
二、主要工作目标和要点:
1。教育教学改革方面
(1)加强教育教学理论的学习,提高教师专业化水平,使教师树立正确的教育观和成才观,形成良好的职业道德,提高教师一体化教学水平。以先进“工学”一体化教育理念为指导,努力促使本组各学科逐步完善一体化教学模式,促进教育教学质量的提高。
(2)提升教学质量,实现电工中级工、高级工课题的完善,制定出与现有实训设备相适应的课题。
(3)全面推行理论实践一体化,逐步突显我校特色的“技能型”教学特点。
(4)针对实训学生特点,以就业为导向,以培养应用型人才为己任,积极进行一体化教学改革,推行电工电子技能训练模块化教改。
(5)组织本教研组教师积极参加学院的各项比赛比赛。通过不断的教学反思、探索以提高教师的上课水平。
2。教研组建设方面
(1)深入开展以课堂教学为重点的教研活动:全学年围绕一体化教学展开各项活动。
(2)拟定教研组教师业务能力培训计划,以自我培养为主,利用假期走出去学习相结合模式;鼓励教师强化训练专业技能。
(3)结合我校现有教育教学资源,鼓励和引导本组教师创新教学方式,在多媒体教室开展一体化教学活动。
三、工作安排
二月份:
制定教研组计划
制定授课计划表
三月份:
制定完善电工中级工、高级工的相关课题。
组内听课
组织对一体化公开课教师的评课
四月份:教师电工技能自我提升
五月份:探讨一体化教学改革在学期运行中出现问题以及改革心得
六月份:做好学期总结、考核工作
完成各类资料的搜集整理工作贡献。
个人工作计划3
本学期我将担任二年二班的班主任和数学、语文两门学科的教学工作。为了更好的完成本职工作,开学初,我制定了个人工作计划如下:
一、思想方面
本人将积极参加政治学习,关心国家大事,遵守劳动纪律,团结同志,热心帮助同志;努力做到教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;工作认真负责,关心学生,爱护学生,为人师表,有奉献精神。
二、教学方面
我将按照学校的教学要求,从备课、上课、后进生辅导这三个方面入手。
1、备课:积极参加教研活动和集体备课。
2、上课:认真上课,抓住重点,突破难点,精讲精练。
3、辅导:利用课余时间对学生进行耐心辅导,手把手地教。
三、德育工作
尊重、理解、信任每一个学生,人人都是小主人。严格要求学生,对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误,不纵容、不姑息、不放任。更在于引导他们学会生活和生存的基本技能,及做人的基本行为准则。
四、个人学习
积极学习各种教育理论,以充实自己。利用业余时间认真学习电脑知识,学习制作多媒体课件,为教学服务,同时也帮助其他同志制作课件,上网查找资料等等。积极撰写教育教学论文。
五、努力方向
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养。
2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
3、教育学生要注意保持环境卫生,增强主人翁意识和责任感。
4、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
个人工作计划4
时间化为了一股神奇的风,吹走了五年级的欢乐和悲伤,送走了六年级的希望和希望。时光飞逝如箭,日月如梭。转眼间,我即将成为一名小学六年级的学生,进入小学最后的冲刺阶段。
昨天已经成为历史。关键是珍惜今天,认真规划明天。五岁六年暑假是一个关键时期。除了参加各科补习班(预习文章),我还给自己制定了一个简单明了的时间表,如下:
1、早睡早起,每天早上7:30起床(对我来说已经够辛苦的了,暑假一般9点多起床)背至少5个英语单词和一首古诗积累应用。
2、每天一定要练成一个楷书书法字,并做出自己的点评,写出进步和不足。当然,反思至关重要。
3、书籍是人类最好的老师。每周一定要看2本以上的书,注意提炼和积累。最重要的是我自己的阅读经验。真情最能打动人心。
4、注重体育锻炼,拥有强健的体魄才能过上更好的生活。
5、最好是劳逸结合,业余时间做家务,减轻妈妈的负担。
个人工作计划5
不知不觉,工作的新阶段又要开始了!作为xx科室的一名的护士,在反思了上一阶段来的工作总结后。我较为清楚的认识到了自身的不足与工作能力上的缺乏。尽管在过去的工作中我较好的完成了自身的职责和任务。但总体来说,依旧还有许多值得强化和改进的方面。
为此,我在结合了自身情况和工作目标之后,对自身下个阶段的工作做如下目标计划:
一、严格遵守医院的规章制度
医院是一个严谨仔细的地方,作为xx医院的护士,在纪律方面,我要做到严谨仔细,严格遵守医院和科室的规章制度,并认真倾听护士长的讲话和管理。
在护理工作中,严格的要求自身的遵守三查七对,提高工作的严谨性。并在照顾病人的时候,严格遵守医嘱要求,绝不能自作主张。
此外,对于药品的取放也一定要多加检查,保证自身在工作中的准确性,为降低工作错误的可能做好一切准备。
二、提高个人的学习和成长
1、加强个人知识的储备
在今后的工作上,我要继续提高自身的专业知识,钻研专业书籍。此外,在空闲里,也要适当的与前辈和护士长请教,吸收经验,提升自我护理技巧。
2、提升服务水平,加强个人素质
作为护士,服务病人也是我们重要的职责。在今后照顾病人的时候,我要更加的细心和耐心,注意病人的情绪,多多与病人沟通,用微笑去服务,为病人带来更好的照顾。
另外,在思想上我也要更加的细心,除了注重自身作为xx医院护士的素质外,也要学会在工作中的换位思考,考虑病人和家属的心态,做好相应的措施和准备。
三、加强自身在工作中管理
买对每天的工作任务,我需要进一步的完善个人的每日计划和管理。针对各个不同病房和病人,规划出合理的实践安排,保持自身服务质量和工作准确性的同时,提高自身的效率。避免病人出现等待的情况。
此外,我也要学会对自身情况记性进行调控,保证自身能保持的积极的优良的状态,带着热情、积极与关心的态度,在工作中提供更好的服务。
四、积极融入团队
作为xx科室的护士,我们是一个重要的整体,但回顾过去的工作情况,我却缺乏对团队的交流!这不仅让我在团队中没能做好自身的贡献,也不能更好的从团队中获取经验和知识!这样只会限制我自己!
如今,新一轮的工作即将开始,我也会重新认识自己,积极改进自我的不足,希望在今后能有更大的收获和进步!
个人工作计划6
回顾以往完成的保安工作让我明白制定计划的重要性,毕竟很少对工作进行思考则很难取得理想的进展,虽然我在平时工作中的表现还算不错却缺乏规范性,再加上后续工作中的挑战也是不容忽视的,因此我制定了这份计划并期待在保安工作中取得成果。
首先需要继续做好站岗执勤工作并为业主提供帮助,作为小区保安让我明白提升客户满意度的重要性,因此不要仅仅满足于在站岗执勤期间混日子,有些事情需要主动去解决才能够体现出物业的良好形象,因此除了对外来人员进行登记以外还要主动进行检测,至少为了小区居民的安全着想是不允许车辆进入的。
工作期间可以和小区业主进行主动交流,从中获得业主对物业的意见并改进自身的工作方式,而且对于独居在家或者身体不适的业主可以提供帮助,即帮忙搬运东西之类的事情可以去进行解决,另外对于公共设施损坏的状况则可以及时联络维修部门进行处理,由于门卫室属于小区快递寄存点之一从而需要帮助业主寻找快递。
其次可以加强巡视力度并结合监控来提升安保体系,尽管小区各处都安装了监控却也不能因此掉以轻心,因此需要加强巡视力度并对负责的辖区进行重点监控,尤其部分业主长期将车辆停放在小区内部,这种停车方式则是存在安全隐患的,因此我除了通知相应的业主并征询对方是否愿意将车辆停放在停车场以外,我还会附近的楼道进行巡视并查看消防设备是否存在隐患,对我来说这项工作的完成则是为了保障业主的生命财产安全,因此我很重视工作中的表现并对负责的区域进行了反复查看。
最后我利用工作之余的时间强化了对保安职责的理解,主要是通过上网查询以及请教同事的方式进行学习,而且我也会借鉴其他保安在工作中的具体做法,以此来指导自己的工作从而能够获得能力的提升,但这种方式也要持之以恒才能够通过长时间的学习取得显著的效果,另外我也要写好工作日志并对每天完成的工作进行分析,对我而言这种工作习惯的养成也是有利于自身职业发展的。
总之我已经通过对以往工作的分析制定好了今后的计划,我会认真贯彻这份计划并争取在后续的保安工作中有着更好的表现,也希望能够凭借着这份对保安工作的负责能够蝴蝶领导的认可。
个人工作计划7
这一年来的工作已经过去了,对于自身各方面,我对自身能力还是比较有信心的,回顾过去一年来的经历,我应该做出更多的成绩来,作为办公室的一员,我还是应该要对自己要求更高一点才是,这一点是毋庸置疑的,我始终都是抱有一个好的心态,在xx这里的工作我也是接触到了很多新的东西,现在回想起来的时候,我也确实是需要纠正好,对于这段时间以来的工作我也应该要有所规划。
作为一名xx的员工,我也是深刻的意识到了这些细节,作为一名xx的员工,我确实也是在这个过程当中,做出了比较多的调整,这让我一直以来都是感觉很有动力的,希望可以在接下来继续端正好心态,让自己接触到更多的知识,这方面确实还是应该要做的更加细心一点,现阶段在工作当中,我也应该要做出更多的调整,感激周围同事对我的帮助,在这个过程当中,我也需要做出更多的调整,这也是我应该要有的态度,也感激公司的培养,我会在下一阶段的工作当中,进一步的落实好相关的规章制度,这给我的感觉还是非常深刻的,对此我也是充分的意识到了这些细节,我应该从日常的工作出发,在这方面我实在也是应该要落实好相关的职责。
在这方面我还是应该要端正好心态,这对我个人能力也应该要主动一点去填充好,这也是我应该要有的态度,作为一名xx的员工,我应该主动一点去做好这些,我在一些事情上面确实还是有问题的,过去一年当中没有完成好的工作,接下来要加快进度去做好,对此我也是深有体会,也感激周围同事对我的提高,在这方面我也是应该要对自己做出更好的规划, 这对我确实还是非常充实的,这给我的感觉也是比较充实的,作为一名xx的员工我应该要对自己有进一步的认识,这也是一个非常不错的提高,现在回想起来的时候我深有感触,对于日常的工作,我也是时刻在准备着,我感激周围同事对我帮助,接下来会继续和周围的同时虚心的学习好,提高自己的思想觉悟,我也相信自己可以做出更好的成绩来,也应该对自己的工作负责一点,相信这些都是可以在接下来做的更好一点的,这让我对接下来抱有更多的期待和信心,一定会认真的规划好相关的工作,对自己负责一点。
个人工作计划8
2**年新的一年,对刚成立二年多的**电气设备有限公司**分公司来讲,是一个布满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐渐完善。为了能够尽快赢得客户的认可,上风于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定2**年工作计划,以下:
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节题目;对着装、仪表、手势等需严格留意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种题目,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深进到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中往,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量题目,产生的抱怨感,尽可能减少没必要要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内封闭客户的质量投诉题目。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完本钱职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-*G-S6),应即时反应给相干的制作部分(责任部分),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制定纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量题目的所在。每月月底将客户投诉以月报情势上报给上级领导,并送相干部分。(此段可纳为工作总结)
以上,是我对2**年客服工作的计划,可能还有很多不清楚,不明白的地方,希看领导、同事们多多给予支持与帮助。展看2**年,我会更加努力、认真负责的往对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,建立公司在客户心目中光辉形象。
个人工作计划9
20xx年,我们公司的营销年。在市场部将不断升级提高市场研究工作职责及工作架构,使其不断深化、细化,在找准自身定位的基础上切实发挥应有的作用。本人20xx年工作设想主要基于以下几方面:
(一)完善丰富市场部市场研究已有工作内容及架构
目前市场部市场研究工作除对项目进行针对性市调工作报告外,主要包括在售项目定期销售分析报告、主要城市月度市场研究报告、典型企业专题研究报告等方面。增加全国房地产定期研究报告、特定产品定期研究报告、推广媒体定期研究报告等形式。将研究地理范围从项目所在区域、主要城市拓展至全国,将研究层面从项目、宏观市场拓展至产品、营销推广等层面。
(二)扩大专题研究内容及层次
目前市场研究局限于行业宏观政策、销售市场、土地市场等层面。未来应向产品、营销推广策略及手法、客户需求专题分类研究等方向发展。
(三)拓展咨询顾问工作范围
除进行专业市场研究工作为领导提供参考建议外,同时也应从本职工作及专业角度出发,积极参与到新项目前期市场定位、产品规划、项目营销策略、推广策略、销售执行等方面提出系统性专业建议,为领导决策提供必要的前瞻性意见,减轻后期销售压力,尽量避免重复性错误及问题。
同时对项目全程策划提供整体销售支持,从拿地――前期立项及规划设计――中期开工至开盘――后期销售阶段,提出专业区域研究、产品可行性研究、市场预测、销售分析等各层次各方面全方位支持。
(四)完善公司企业品牌
通过在公司内刊设立市场专栏。扩大公司的影响力,提升公司员工专业能力及市场敏感度,拓展公司品牌影响力。每期提供1—2篇专业市场分析文章,使公司全体员工提升其专业信息量、并在不同层面对市场动态激发不同层次的思考及借鉴。
以上就是对于20xx年工作的计划,在以后的工作中,我将更加努力,去把自己的工作做到更好,同时加强自身的修养,提高及的业务能力。
个人工作计划10
20xx年汽车修理厂工作计划根据我厂制定的五年发展规划及今年的工作任务,在xx年,汽修厂计划做好以下几个方
面的工作:加强企业管理方面,提高服务质量方面,提升经济指标,为了实现这个目标,打算从以下几个方面做起:
一、在管理方面进一步加强制度的完善和落实。
1、补充修改工资管理规定。
2、制定班组对组员考核奖惩办法(厂长负责)。
3、建立班组学习例会制度(每月一至二次,各班组组织,厂长负责)。
4、加强对班长的学习和管理技巧培训(每季度一次,厂长负责)。
5、完善监督抽查制度,对检测结果,调修质量不定期抽检,按规定对工作质量情况进行
奖惩(由副厂长负责)。
6、加强程序化管理,让职工都能按工作标准开展工作。
二、逐步推行质量管理体系,制定有质量手册,条件具备的岗位一定严格执行。
1、为了保证检测结果的科学性、正确性,以严肃的态度对待工作,要求每名检测职工牢
固树立为社会负责,为用户负责的责任心。
2、监督检查工作制度化,班组之间互相检查,领车员查调修后的合格率,调修工监督领
车员操作是否存在失误。
3、做好设备的日常检查维护,确保技术状态良好,定期保养、维修。
4、对有疑意的检测结果,对车户有报怨的车辆重检重调。
5、领车员必须按操作规程进行操作,做到不开人情车。
6、严格执行循环监督的工作流程(由张运强、张静负责)。
三、为保证实现今年的经济指标,做好以下工作。
1、全面提升工厂服务形象,提高技术水平,强化服务意识,让用户信任,让用户满意,
把优质的服务献给车户。
2、加强与协作单位的沟通、联系,取得他们的支持。
3、加强与南检测线的联系,及时掌握车辆动态,降低人为干扰,以保障上线率增长。
4、节能降耗,确保节能指标的落实,严格执行节能措施。
5、严格控制熟人车辆减免数量和金额,杜绝职工与审车贩子有联系。
6、降低开支,精打细算,绝不浪费。
四、对超市的管理。
1、坚持对厂监督检查,轮岗值班制:单月厂长负责,双月副厂长负责,查质量、查服务、
查三证、查安全,谁出问题处理谁。
2、做好设备、添置、装修待定。
3、完善顾客投拆渠道,设意见箱、意见本、投诉电话。
五、xx年几项具体工作。
1、按期完成营业执照、企业代码证、税务登记证、核办产业证、汽车维修许可证等年度
审验。
2、完成检测线计量认证、审查认可(验收)工作。
个人工作计划11
时光荏苒,转眼间,20xx年即将过去了,我到村任职已经一年的时间了,这一年的足迹,或深或浅地印在我的心间。村官虽小,但责任却很大。对上级领导要转达群众要求,对人民群众要传达国家政策。我们时时铭记“群众利益无小事”,从小事做起、从点滴做起,真正为了群众着想。工作中有过挫折和彷徨,但更多的是收获和欣慰。在各位领导和各位同事的帮助下,我学到了很多农村工作方法,也积累了不少农村工作经验,较为顺利的完成了从一名大学毕业生到一名农村基层干部的角色转变。
在工作中,我努力完成上级领导安排的各项工作任务,为单庄村的发展尽了自己的一份力。现将这一年来的工作、学习情况作如下总结:
一、工作情况回顾
1、走访村民,了解村情
到村任职的第一天,我正好赶上周末村支部准备召开党员大会,讨论村庄路修建筹资工作。在村妇联主任的带领下,我走访了村里一些党员的家。在这期间,我通过倾听和观察,对村一些党员的个人和家庭情况有了初步的了解:村老支书、主任、会计,村老党员,离休干部,这为我以后在村工作提供了很大的便利。
2、做好村级工作,发挥了个人作用
在这一年的工作时间内,我参与了村路修建筹资,市工商联和村结对帮扶,村劳动力人员登记,村党务公开等工作。在平时的日常工作中,我认真做好文件资料的整理、上报等工作,主要负责软件资料的整理,上报全村工作进步和动态。
3、努力做好镇借调部门的工作
在这一年的工作时间里,我被借调到镇党政办工作。部门借调锻炼了我们的工作能力,提升了我们的工作效率。因为借调使得我们在做好村级工作的同时,还要保证能抽出时间完成镇上的相关工作。这就在无形中督促我在处理自身工作的时候,提高工作效率,时刻保持紧迫感,强化了自己的责任感。借调期间,在党政办我主要协助党委政府公文的接收打印,人民来访信件答复的打印。在这些工作的同时,时刻秉承一颗学习的心,多看,多做,多思考,学习领导的工作步骤和工作方法。
4、学习方面
二、存在的问题
这一年来,本人能敬业爱岗地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己的理论水平和实践能力还有待提高。
由于刚参加工作,对单庄村的了解还不够深入,自己的工作能力有待提高,工作中有些事情自己只是参与,还不能独当一面。
三、20xx年工作计划
以上就是一年来的主要工作情况。结合上级要求和村里的工作实际,下一步我的工作打算是:
1、我将协助村两委在镇党委、政府的领导下,全面落实党在农村的各项政策,严格按照上级要求,在涉及村里重大事务方面,坚决按照工作程序。
2、做好人大换届选举村资料员的工作。
3、做好教育工作,深入开展教育培训,帮助提高农村劳动力技能水平和劳动素质。
4、尽职尽责,完成在党政办公室所负责的党务及文字材料工作。并及时完成领导交办的工作任务。
5、做好上级和村里交办的其他事项。
个人工作计划12
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,在过往的一年我通过努力的工作,也有了极大的收获,但也存在了诸多不足,我个人工作取得成绩不太理想,有些工作做的还不到位,但我有信心也有决心把今年的工作做的更好。希看在新的一年吸取教训,努力进步业务水平,把自己的本职工作做的更好。现制定工作计划如下:
1、对于老客户,和潜伏客户,要经常保持联系,碰到节假日的时候送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,积极推广公司产品。
3、一周一小结,每月一大结,总结取得了哪些成绩及不足,及时改正并布置新的工作。
4、见客户之前要多了解客户的信息和需求,做好充足的预备工作,才更有可能与这个客户合作。
5、对所有客户的工作态度都要一样,加强服务意识,尽力进步员工的素质,为公司树立良好的`形象,让客户相信我们公司实力,才能更好的完成任务。
6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能及时把握员工的思想动态,更好的发挥员工的业务水平。
7、为了今年的销售任务,我要协同销售职员开拓思路,更好完成销售任务,尽力为公司创造利润。
8、多渠道的按公司要求招聘职工,并对新员工进行培训使其尽快进进工作状态。
9、增强自己的综合业务分析能力,学习和把握产品技术知识,更好的应用于实际工作过程中。
10、对客户的信息收集、及时记录、定时回访;并及时了解其他同行信息,为公司的决策调整提供信息支持。
11、及时耐心地回答用户所提出的题目,尽早让用户顺利使用产品。
12、随时完成上级领导交给的临时任务。
13、本部分员工将一如既往的团结协作,协调处理本部分计划和执行过程中出现的题目,积极协助领导处理紧急事件和重大事件。
14、销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户以最短的时间理解使用本公司的产品,帮助客户出货。
个人工作计划13
一、近期目标
今年是在新的工作岗位工作的第一年,是熟悉工作,积极参与,认真履职,探索方法,积累经验的一年,这一年中必须做到“一个转变,一个明确”,即转变工作角色,明确工作职责。
转变工作角色:参加工作近五年了,但是自己从事的工作一直都相对单一,以至于对其他部门的工作所知甚少,以至陌生,党政办公室作为全局的核心机构,工作涉及到全局各个方面,对此在思考问题,处理事情时,必须跳出以前在业务科室的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色。
明确工作职责:认真做好公文及印鉴管理、劳资、保密、精神文明及办公室日常事务,协助办理日常党务、干部考核工作等工作。按照办公室对自己工作安排,尽快熟悉自己的工作和职责,一是熟悉党政办公室的各项规章制度,明确工作要求;二是熟悉党政办公室总体工作及相关业务年初工作目标,明确工作任务;三虚心听取办公室其他同志的指导,善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作的运行和处理问题的程序;四要认真与科室其他同志总结前期工作,明确工作努力方向。
二、中期目标
1、在明确工作职责、工作任务,熟悉工作方的前提下,明年,必须进一步加强自身锤炼,做到政治素质、业务能力、工作绩效“三个提升”。
提升政治素质:一是要善于从政治角度看问题,保持清醒头脑。二要保持政治敏锐性。密切关注时事、了解时事,通过网络、报刊、电视等,敏锐把握各项方针政策动向,保持工作的主动性。三是要树立高尚的政治品格。做到眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、坚持原则。
提升业务能力:一是提升写作能力。加强理论学习,注重平时公文写作中的锻炼,次卫片检查到来之际,我所认真的梳理了李楼乡各村未批先用的厂房、农民建房等,并及时的上报市局有关部门,对韩葛村、红塔村、黄郢村6户占用基本农田的违法企业进行了强拆。
2、积极配合市局相关部门完成全国土地第二次调查
全国土地第二次调查工作的开展时天气正处于炎热状态,但我所同志克服重重困难,最终得到了上级领导部门的肯定,顺利验收过关。
3、土地总体规划的修编
经过市局相关部门的帮助以及当地政府的协调,我所对李楼乡进行了合理的规划,使xx年李楼乡土地总体规划修编工作画上一个圆满的句号。
4、我所坚持做到每星期不少于3次的土地执法巡查,发现擅自占地建房、取土、挖废压占土地的行为及时严肃查处。今年来在巡查中共发现违法用地行为的苗头起,违法取土行为起,都及时下发了“预防违法用地行为通知书”和“责令停止土地违法行为通知书”切实将土地违法行为控制在萌芽状态。
5、加大对辖区内地质灾害及矿山企业安全大检查,排除隐患,预防重大特大伤亡事故的发生。
回顾xx年来的工作,对照市局年初整体目标的要求尚有一定的差距和不尽如意之处,存在问题主要在以下几个方面:
⒈改革创新意识不强,满足于应付工作任务,工作无大的特色,缺乏闪光点。
2、国土信息报道工作在我所而言,仍然是一条短腿,在新的一年必须从头抓起,迎头赶上。
3、农村个人建房用地管理力度不够。随着农村经济社会发展,农村自然人口不断增长,农民建房不能得到及时审批,造成违法占地建房,破坏了正常的用地秩序。另一方面,村民因宅基地问题发生土地权属纠纷,纠纷调处工作难度大,成为农村社会不稳定因素之一。
个人工作计划14
1、继续做好每周的“海享大舞台”的服务工作,尽量做到早动手,早落实。
2、继续做好选团、择戏、宣传等前期的策划准备工作。
3、继续认真做好农村电影放映工作。
4、做好区群众文艺调演的演出服务工作。
5、想方设法努力提高电影票房收入。
个人工作计划15
在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下工作计划:
一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在20xx年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。
二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20xx年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。
三、加快业务发展,巩固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。其中:计划将从以下几个方面去实施完成。
1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。
2、大力发展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固河南市场占有面。
3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。
四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,继续完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障。20xx年在员工待遇上,工资及福利待遇在20xx年的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为13年的业务开展提供强有力的人力保障。
五、完善管理机制,强化执行力。今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。20xx年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。
为了实现明年的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定明年几项工作重点:
1、扩大销售队伍,加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
2、销售渠道完善,销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
3、产品调整,产品更新。
产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则。企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
产品要体现公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。
4、长期宣传,重点促销。
宣传是长久的,促销是短暂的。促销一时,宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气,就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化,使产品坐庄,达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场,因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上,具办各种知识讲座。利用公司网站,把产品及时发布出去,利用互联网发布产品上市等信息
5、自我提高,快速成长。
为积极配合销售,自己计划努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
本人将以身作责,以实际行动来带领整个团冲击计划目标。
根据佐尚企业管理咨询有限公司前期人力资源建设中的工作分析、岗位评估结果,在对组织架构进行调整,人员重新编配的前提下,人力资源部工作总体思路:以招聘为先导,调整、完善人力资源招聘体系,加强新员工入职管理,协助佐尚企业管理咨询有限公司进行岗位评估后的薪酬设定与绩效考评体系推行、维护,利用工作分析、岗位评估结果建立健全培训体系,以标准化、集团化模式做好人力资源管理工作。
具体工作步骤如下:
1、统一思想,树立人力资源管理理念
在前期与佐尚企业管理咨询有限公司的老师沟通中,其有意愿为公司主管级以上人员培训“非人力资源部门主管的人力资源管理”课程,建议公司使佐尚管公司为部门主管以上人员培训此课程,确保公司在人力资源管理理念推行中形成统一的认识,使人力资源管理理念知识在管理层中普及,降低后期绩效推行的阻力、提升推行效率。
2、加强内部建设,明确人员工作职责
在部门、人员调整后,结合工作流程,将对人力资源部门内部进一步明确各个岗位及相关的工作人员的职责,全面整理人力资源管理制度、流程和表单,制订人力资源内部工作和会议通报制度。在人力资源内部建立起会务、培训沟通渠道与OA沟通模式相结合部门内部定期沟通机制,使人员首先养成良好的内部工作氛围。
3、建立健全招聘体系、强化招聘职能
首先根据各个岗位的岗位职责(或工作说明书)提炼出基本的任职素质,建立基本的任职素质模型,确定招募的人员标准,建立起基本任职素质模型库,为简历的筛选做好前期的准备工作,使招聘工作更为系统化。
其次构建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有内部招聘、行业媒体、人才市场、校园招聘、人才中介公司、人际推荐、网络招聘、人才追逐等。结合目前招聘效果、行业特点,加大网络宣传、小广告张贴、内部人员推荐,在维护好现有招聘渠道的基础上,与外围招聘人员沟通,了解更多的渠道,进行新的招聘渠道的开拓。
第三建立管理人员招聘评估体系。对招募的管理人员,进行人才测评、评估,选定测评、评估工具,为面试人员评估上提供更多的参考依据。
第四优化招聘流程,根据集团与各公司办公相对分散,招聘工作由集团统一管理特点,在流程的设定上,建立起集团与各公司面试联动,确保招聘的人员使招、录双方都满意,更适合岗位需求。
第五完善招聘、测评及评估表单。按流程化、结构化面试、审批要求,优化各类招聘、入职表单。
4、建立健全培训体系、加强培训效果评估
公司培训体系的建设以企业战略为导向,着眼员工岗位胜任力的提升,在关注员工职业化塑造及职业生涯规划的同时,提高员工绩效和组织效率、促进员工个人全面发展,为公司可持续发展提供动态的人才支撑。
首先建立起以人力资源部牵头,以各部门主管、经理为骨干力量的培训组织体系,根据层级的不同,培训课程的开发、编排,培训授课方式进行规范。其次课程体系建立。
新员工课程体系建立上,以文化认同、角色定位为核心,分别在试用初、中期及结束选择、开发不同课程进行培训。入职初期的企业概况、发展史、经营模式、企业文化,员工品行规范、企业制度、规章、工作流程、仪表礼仪为中心课程安排;试用中期的团队意识训练、职业素养引导为重点;试用结束前总结提升、责任意识等为主导,结合员工自我试用总结,提升对企业、岗位的认知力。
老员工课程体系建立上,以纪律意识、工作技能为核心,不定期的进行团队精神、工作态度、工作流程提升、员工品行规范、规章制度等课程培训,并根据培训需求调查,结合工作中存在不足进行课程的开发。
骨干力量与基层管理人员课程建立上,以团队管理、沟通技能、时间管理与工作效率、培训引导能力等,在培训需求及企业运营需求基础上进行课程的开发与编排。
中层、高层管理人员课程建立上,以职业经理人核心技能、领导力与执行力、如何打造高效的工作团队、问题分析与解决、时间管理与工作计划、非HR经理的HR管理等课程进行开发。
课程的开发必须依据公司发展战略需求及员工成长状态、动态调整关键培训内容。逐渐形成公司课题及案例库。
根据培训对象的不同,选择不同的培训形式。
培训讲师队伍建设。结合目前公司培训现状,培训讲师队伍以各级骨干、主管为主,对其进行培训讲师必备的素质、技能的培训。并结合不同层级的培训需求,采取外聘培训讲师或参加外部培训,使讲师队伍以内部讲师为主,外聘、外培为辅培训讲师队伍。
在访谈中,因公司业务性质、工作时间特点,有些骨干、主管虽然在进行着员工培训、但效果不佳,且自身没有授课的积极。
在培训讲师队伍建设中,可以设定授课奖励制度。人力资源部门对于授课水平、态度、效果等根据不同课程类型采用不同评估方法,以评估点数对授课人员进行奖励,提升授课人员积极性及自我提升能力。
培训制度、流程体系建设。对于公司目前培训制度进行整理、汇编,结合公司运营发展需,进行必要的修订,完善培训制度,优化培训流程。
培训评估系统建设。对于每一项培训,根据授课内容,进行不同层级的评估。培训结束后,培训人员对于培训建议与意见,反馈培训课程、讲师情况,首先做好反应层面的评估;对于培训课程进行考试或让员工来谈心得体会,做好学习层面的评估;培训结整一段时间后,检查参训人员行为、绩效是否是改变或提升,进行行为层面的评估;对于培训后,公司运营、发展是否起到了积极的影响,从而进行结果的评估。
建立健全培训档案。员工培训档案是员工晋升、年终考评、防范劳动纠纷的重要依据。根据管理效率,可进行人人建档或按月建档,确保员工培训档案的完整性。
5、强化执行力、推进绩效薪酬体系运行
绩效薪酬体系依佐尚管理公司对公司进行岗位调查、工作分析、岗位评估的基础上确定的,其形成时间长、动员人员多、制作成本高。人力资源部协助管理加大推行力度,做好绩效访谈、跟踪、效果评估及考核结果的应用。
一是加大检查、追踪力度,确保绩效指标数据来源的准确真实性;
二是对于各项考评指标,力求量化衡量,不能量化,评估方法要科学,指标定义要界定明确;
三是绩效考评过程,要做到公平、公正;绩效结果一定要反馈到个人,确保被考评人员了解自身不足,下步知道工作如何进行改进。
四是结合考评过程跟踪、辅导,了解人员需求,进行人员培训课程开发。
6、其它方面
指导下属做好员工关系管理,一是社保年度审核;二是员工档案管理;三是劳动合同管理;四是部门人员下基层进行必须的员工访谈,并有记录;五是人事报表提交完整性;六是工作计划总结规范等员工关系、人事事务工作开展与完成。
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