连锁门店运营教学计划实训
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又将迎来新的进步,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家收集的连锁门店运营教学计划实训,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
实训对象:10连锁经营管理专业学生
实训时间:第18周
计划制订人:程启容
一、实训目的:
1、理论联系实际,通过实践操作,加深理解,掌握、巩固所学的市场营销与策划理论知识,培养学生的决策运筹能力和实战能力。
2、加强基本技能训练,培养实际动手能力,增强思维能力,提高分析水平。
3、实训以业务流程为主线,以岗位职责、工作实务、作业操作为核心,覆盖连锁门店的运营环节
二、实训要求:
1、在实训教师指导下,由学生自由组合成5—7人的运营实训工作组,并确定组长。每次上课时由组长负责清点小组成员实到情况,并做好记录,调动工作组的团队合作精神。
2、进行实训操作时,每位实训者必须清楚目的、要求,按照目的及层次的不同,准备好相关实训辅助资料。
3、实训操作时,每一个环节均以实际训练项目展开,从实战出发,每位同学务必严肃认真地进行实训操作。
4、每完成一个实训,均要求每一小组完成一个实训报告,并制作相关的PPT演示文稿,以小组为单位进行演讲。
5、依据提供的资料,要求每一次的营销策划方案设计特色鲜明、富有创意。
6、加强实训操作过程中资料的整理、保管。
三、实训地点及设备要求:
1、实训地点:校内实训室校外实训基地
2、耗材要求:计算机,文件用纸
四、实训内容:
项目一:门店店长的作业化管理实训
1、分析作业化管理案例,
2、门店店长在连锁商业中的作用以及需要的.技能与素养,
3、连锁商业的结构和现状。
项目二、理货员、营业员作业化管理训练
1、理货员与营业员所具备的产品知识与技能竞赛
2、营业员与理货员现场模拟实训
3、对卖场主要设备现场维护实训
项目三、收银员作业化管理训练
1、连锁商业的信息管理技术运用探讨
2、校内超市POS系统实训,进一步加强信息管理系统运用能力
3、案例分析过程中加强理论知识的理解,提高信息管理实践能力
项目四、连锁企业门店现场与服务管理
1、选择一个行业项目、对其连锁商店的卖场布局规划方案
2、通过卖场布局的市场调查,了解连锁商业卖场布局的基本思想、原则和方法
4、连锁商店柜台销售作业管理,感受顾客服务,并给他人提供优质服务
项目五、连锁门店的商品管理
1、调查连锁商店的商品陈列和维护,结合校园超市商品陈列给予学院超市合理建议
2、门店防损作业管理实训,通过防盗性的卖场布局与商品陈列
五、实训实施方案
分组安排:每个工作小组合作完成5个实训项目,在课堂发表实训成果,并讨论
集中时间:第18周
分散时间:课后学生自行安排
六、实训结果
要求学生运用连锁门店运营原理与方法,在实训中掌握门店运营中涉及不同岗位所需要的基本技能。
项目一:通过运营管理分析,对现有门店所存在的运营问题提出一些整改建议。
项目二:对学生参与理货员与营业员知识竞赛参与性评分、实践操作过程评分。
项目三:POS终端机操作熟练程度进行测评。
项目四:绘出某一行业连锁卖场的布局图,并分析其合理性。
项目五:对本校内超市陈列提出建设性建议。
七、指导教师:
朱江鸿
八、实训课程安排表
连锁1001班实训课程安排表
周次星期、节次、班级、教室周一1—8节实训内容
项目一:门店店长的作业化管理实训
1、分析作业化管理案例,
2、门店店长在连锁商业中的作用以及需要的技能与素养,10连锁阶七18
3、连锁商业的结构和现状。
项目二、理货员、营业员作业化管理训练周二1—8节
1、理货员与营业员所具备的产品知识与技能竞赛1810连锁阶七
2、营业员与理货员现场模拟实训
3、对卖场主要设备现场维护实训
项目三、收银员作业化管理训练18周三1—8节
1、连锁商业的信息管理技术运用探讨
2、校内超市POS系统实训,进一步加强信息管理系统运用能力10连锁阶七
3、案例分析过程中加强理论知识的理解,提高信息管理实践能力
项目四、连锁企业门店现场与服务管理周四1—4节18
1、选择一个行业项目、对其连锁商店的卖场布局规划方案
2、通过卖场布局的市场调查,了解连锁商业卖场布局的基本思想、原则和方法
3、连锁商店柜台销售作业管理,感受顾客服务,并给他人提供优质服务周五1—2节10连锁阶七
项目五、连锁门店的商品管理
1、调查连锁商店的商品陈列和维护,结合校园超市商品陈列给予学院超市合理建议1810连锁阶七
2、门店防损作业管理实训,通过防盗性的卖场布局与商品陈列工商管理系
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