客服检讨书通用
在不小心犯错后,为了避免再犯,我们要认真地反思检讨,请注意检讨书里面要交代清楚行为。想写检讨书却不知道该请教谁?下面是小编为大家收集的客服检讨书通用,希望对大家有所帮助。
客服检讨书通用1
尊敬的领导:
您好!
一直以来,我对待自己的工作都非常的谨慎,我也很认真,不敢出现任何的错误,一是我清楚自己无法承担犯错的后果,二是我不想去惹一些不必要的麻烦。所以直到今天,我都一直保持着很好的状态,保持着很好的工作作风,我也一直都没有出现过很大的.错误。但就在今天下午的时候,我却在前台睡着了,结果客户来之后我也没有第一时间招待好,导致客户对我们公司的评价低了一成。这一切都是因为我的疏忽,也是我自己必须承担的责任,这一点我绝对不会推脱,但是我希望领导可以考虑到我以前的表现,对我这次的错误酌情发落。
今天下午睡着的原因是因为昨天晚上我儿子有点发烧,然后半夜一直哭闹,我当时确实有点心急,我就一直陪着他,自己也没有怎么休息好。加上冬天比较冷,我可能就有点感冒了,所以今天下午的时候一不小心就趴在桌子上睡着了。怎么睡着的我自己都不太清楚,只知道后来有同事过来叫我,说来了大客户,我当时被吓得惊慌失措,我也不知道自己怎么的就睡着了,更不知道该怎么办,好在有同事已经为我接待了客户。
我也真的非常感激,但是面对我这次错误,领导还是有些不满意的,也专门叫我去办公室谈了一会,我也没有阐述自己的任何原因,因为这个问题错了就是错了,我再怎么解释也不会再改过来了。但是在这封检讨书里,我还是想为自己说明一下情况。在我的初心上一直都是非常坚定的,但是也许由于我身边发生的一些原因,导致我出现了一些漏洞,所以在此我也只能表达歉意。面对这次失误,我很自责,很愧疚,更是后悔。但无论怎样,我想自己都应该重新振作起来,改正自己,让自己不再出现此类的情况,让自己可以在今后的工作上更加注重这些问题,提升自己的工作能力,纠正自己的工作态度。
这件事情过去了,同事也为我缓解了问题,总而言之这件事情还是被补救了回来。但是对于我的工作而言,我是失职的,我自然而然要接受惩罚,所以领导您给予我怎样的惩罚我都是接受的,也希望您可以再信任我一回,我会在今后的工作上更加注重纪律和形象,不再让您失望,也不会再困扰到您,更不会让公司的形象受到损失了!
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
客服检讨书通用2
尊敬的领导:
您好!
我错了,我不该上班睡觉的,我现在别提对自己的睡觉的行为有多么的后悔了,有一句话特别的适合现在的我,“肠子都快悔青了”,作为我们xx公司的一员,上班睡觉!听起来都觉得可笑,这一切都归结于我对自己的约束能力不够,领导您放心,我保证不会发生这样的事了。
对于这件事,我真的是打心底里想悔过,希望您能给我一次机会吧,我知道上班时间睡觉这种事可能在我们公司从来没发生过,这是第一起,您一下子也不知道如何处罚我,那不妨这次先口头警告,您看我以后在工作中的表现,再下定论您看行不行,经过这件事之后,我发现我特别的热爱工作,我此时此刻特别的想接待客户,我现在非常想把自己在工作中的用心和专心以及自己的个人价值体现给您看,让您知道我并不是只是一个上班时间睡觉的`前台,我还有太多出色的能力您没看到了,真的您就留我一段时间,再观察观察吧,我最近听到有同事说,我这样的严重的犯错,是有可能会被辞退的,您可千万不能做,您这么好的一个领导,可千万不能铁面无私啊,我毕竟是您的员工,而且在您这已经呆了有半年多了,多多少少您也把我看顺眼了吧,如果就因为我上班睡觉了,您就要开除我,那我也太委屈了,别人踢足球比赛还有黄牌警告呢,您就行行好,给我一次改过自新的机会。
就像您说的,您每个月给我的工资,不是让我上班睡觉的,我一直都在揣摩这句话,现在我是明白了,这次的上班睡觉,其实完全就是我个人对自己的放松,外加一丝侥幸心理。我今天的确是有点困,但是强行让自己打起精神来,也是不是不可以,但是我一直都没有人让我接待,我觉得年免觉得有点无聊,就坐在自己的工作位置上,睡着了,我当然知道这顶一顶不能被领导您看见,但是好像您今天要去xx市出差,其他同事就算看到我在睡觉,估计也会包庇我的,所以我就胆子打了起来,明目张胆的睡了起来,没想到的是,领导您居然把这次的出差给退了,这也就让您发现了自己公司的前台客服居然在睡觉,我当时真的恨不得躲起来,让您看不到我,改正错误就应该有改正错误的态度,您放心,一定会在再接下来的日子里,更好的与客户进行沟通,尽可能的为公司争取最大的权益,我要实现自己的个人价值给您看,证明我不是您想象的那么差距,我的个能工作能力还是跟让您刮目相看的。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
客服检讨书通用3
xx:
您好!
在这份检讨书的开始,我首先要给说一声抱歉,我对不起领导,我辜负了领导对我的信任。因为我昨天犯了一个很严重的,我在上班的时间里睡着了,因为这个错误不仅耽误了我很多的,还对其他同事影响不好。所以在领导对我进行了了批评教育过后,我立马做出了反思,我现在已经深刻的领悟到了的错误所在,便给领导写了这份检讨书。
在来到上班以后,犯了很多错误,但是在错误过后,领导依然选择相信我,依然愿意给我机会。这更加让我觉得我必须要对自己的这次的错误做出深刻的检讨。
我虽然只是公司里一名小小的客服人员,但是我在公司里的职责还是很重大的。公司的平台这么大这么知名,而且公司每天在线上的成交量都要达到上千单,所以我们客服每天的工作也不轻松,每时每刻都会有客户在线上过来问问题,我们也要即使的回答他。特别是一些售后问题,我们要及时进行解决,所以作为一个客服,我必须要时时刻刻都保持一个清醒的状态来面对我的工作。但是在昨天中午,我不但没有及时的查看客户给我发的信息,我还在我自己的岗位上因为实在太困了就睡着了。犯了一个这么低级,不应该犯的错误。
虽然我睡着的.时间不长,但是在这么短的时间里,就很有可能会导致企业损失很多客户资源,损失很多钱财。所以我以后一定不会再在公司的上班时间里睡着了。无论有多么困,无论有多么想睡觉,我都要想办法让自己清醒过来,都一定要坚守在自己的岗位上,直到下班的最后一秒。
公司里每个月发工资给我,不是让我过来睡觉的,也不是让我白拿工资的。而是需要我每一分每一秒的守在工作岗位上,需要我认真努力的工作来回报公司的。
通过这一次我对在上班的时间里睡觉错误的检讨,我发现了自己身上存在着许许多多的毛病。比如说,我在工作的时候,不够专心,不够用心;我在完成任务的时候,不够认真;我在上班的时候,我的工作态度不够端正,我的责任心也不够强等等这些问题,我都要在以后的工作中多加改正,多加完善。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
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