班组建设方案精选15篇
为保障事情或工作顺利开展,就常常需要事先准备方案,方案是有很强可操作性的书面计划。那么大家知道方案怎么写才规范吗?以下是小编收集整理的班组建设方案,欢迎阅读与收藏。
班组建设方案1
成长是一首美丽的歌
时已入秋,今天上晚班,回家后还真有股凉凉的感觉,但上班时那活跃着的思维却静不下来,依然热血澎湃。室友早已入睡,于是只好一个人上上网,思绪飘开??
想来自己入移动已一年半了,从那懵懵懂懂的大学生到现在成为职业人,除了感叹时间的飞逝,还有一丝窃喜,毕竟刚毕业就来到移动从事客服工作,就好像在一张白纸画画,不用修改,不用涂抹。职业思想全是移动的理念,不论我现在是否吃透,也无从对比,无从评论。只是感到在这里工作,我的眼界开阔了,思想成熟了。以前的我和现在的我,看问题的角度不同,处理问题的方法也不一 样了。
做好客服工作,首先要真诚。我相信真诚之心能打开客户的心扉,诚实之道能赢得永久的朋友。
众所周知,客服中心工作琐碎难做,大概我们部门是全公司听到埋怨最多的地方,每个人都做过客户的出气筒。有人说做了多年的客户服务工作,不得不每天面对客户埋怨、白眼、吵闹,生活中似乎充满了误解和委屈,工作中好象总是有毛病和阻碍。刚刚做这个岗位的时候我也特别不习惯,想不明白为什么不是我的错,客户却要对着我发那么大的脾气,还要逼着我承诺这个又应承那个,只觉得特别委屈,甚至将这种不好的心情带给其他客户甚至带到下班后的生活里。
其实后来想想,客户埋怨、发火并不是针对我个人的,在工作中,我代表的是公司,客服中心是客户反映问题的渠道。为客户服务,是我们的职责所在。让客户的不满情绪有宣泄的渠道,正是我们的分内工作。只要真诚对待客户,就能赢得信任和尊重。这样一想,自己的心理就平衡了,也能更好的处理客户投诉。经过一度时间的摸索,我努力提高自己的专业水平,逐渐掌握了一些工作技巧,提高自己的服务水平,并且和很客户都成了好朋友。我也越来越喜欢我的工作,甚至觉得自己的工作很伟大!
就象衣服永远少一件、薪水永远少一千、房子永远少一间、放假永远少一天般,服务永远少一点。为给客户提供更多优质服务,我在工作中要求自己,每天服务多一点。要求自己主动关心客户, 精神饱满一点、认真倾听一点、头脑灵敏一点、声音甜美一点、业务熟练一点、工作主动一点、效率提高一点、让客户满意一点 。
若说起"炮灰心态",在客户服务这一特定的领域中可谓无人不晓,那就是义无反顾、责无旁贷地接受来自用户的怒火、咆哮、指责甚至是辱骂。而在客服中心这样一个只闻其声不见其人的服务界面,每天都要接待许多不同层次用户的咨询、业务受理,客服人员承受的压力可想而知。如何选择一种更为积极、主动的沟通方式--倾听用户的不满,尊重用户的意愿,积极地为用户排忧解难,是我们(请继续关注www.HaoWORD.cOM)要研究的问题。客服中心与用户的交流全靠电话中的话语。为了能够最佳的使用语言把最优异的服务传递给用户,我们客服中心特意在每个话务员的坐席台上放
上了一面小镜子,客服人员在与客户的电话交流过程中,通过小镜子可以看到自己的面部表情,小镜子在时刻提醒着大家要保持良好的心态的同时,也在考验和监督着每个人对客户的爱心、诚心、细心和耐心,同时更激励大家去苦练内功,提高自身素质和修养,使客户真正感受到我们发自内心的服务。
现在每天电话不断,我已经成为客服中心信息服务部的一位“老人”了,想想从接第一个电话时的紧张和激动,到现在的稳重和有序,从对待问题的单一考虑到现在从全面性去考虑。我感到确实自己长大了,成熟了,也许这是每一个踏上工作岗位的人都会有的改变,但我想我现在就能体会到,一定会有一部分是我在移动客户服务中心的工作中带来的,这将是一份宝贵的财富,伴我成长一生。
回头想想,就象孩子成长一样,人生就是这样一步一步走了过来,出现问题、解决问题,面对危机、迎接下一次挑战。即便是委屈也是学习的好教材,使我学会了宽容,心态更加成熟,困难和问题使我得到锻炼和成长。经过这样的过程,我们逐渐长大,我们这个团队才越来越成熟。在这样的过程中,我们的客服工作,赢得了客户的理解和尊重,我们客服人,实现了自己的价值。成长如同一首歌,在客服中心这个大家庭,我会用心谱写属于我的最美丽的乐章!
班组建设方案2
为了进一步加强班组建设工作,强化班组安全管理,提高职工的安全意思及安全技能,夯实班组建设基础,逐步实现安全工作标准化、规范化、制度化,确保安全运行,特制订本方案。
一、加强班组建设方面
(一)提升员工基本素质:加强员工政治素质、职业素养、行为规范和岗位业务技能建设,从理论知识、技能操作和工作业绩等多方面入手,综合考察每一位员工的岗位能力,加强岗位基本功训练,以点带线、以线带面,全面加强班组队伍建设。
(二)加强基础管理:完善管控机制,细化实施方案,深入推进岗位责任制和专项责任制的全面落实,落实公司、部门各项工作要求,做到岗位目标清楚、职责清晰;建立健全班组内控体系,做到全面覆盖,环环相扣,流程简约,执行有力。
(三)基层建设:以班组建设为主,发挥班委的战斗堡垒作用和班组长模范带头作用,以部分带动整体,落实水暖站日常维护保养措施,梳理工作流程,确保设备运行正常;通过班组教育培训学习、实操演练,提高员工业务能力,积极反思班组制度化、规范化、程序化建设,强化岗位责任落实。
(四)不断提升班组人员技能水平。一是要深入开展师徒帮教活动。新员工到班组,为其选好师傅,签订好师徒帮教协议,明确双方的责任和义务,促进师徒共同提高,营造良好学习氛围。二是要加强班组员工的技能培训。坚持干什么学习什么、缺什么补什么的原则,通过开展多层次多种形式的技能培训,达到应知应会的要求。三是广泛开展岗位练兵、技术比武活动,营造“比学赶帮超”的氛围,发现自身不足,互相学习,培养岗位核心力量。
(五)统筹调配,合理安排。合理安排,布置工作任务。班组长做该做的事,不能推给其他员工或科队,工作交接清楚,本班可以完成的工作不要推给下一班组,应该一次完成的工作,不要重复做。要尽量精简台账、资料和报表,尽量减少重复检查、考核、评比,为班组减压减负。
(六)进一步改进评比奖励办法。不断改进班组优秀员工的评比、奖励,如优秀员工、季度标兵等等;不断完善班组评比标准,不断改进班组检查评比的方法,尽量做到客观真实,班组要重视精神激励作用,合理运用表扬和批评,增强班员的团队意识,不断激发争先创优的热情,为企业发展建功立业。
二、提高安全裕度工作
(一)加强安全知识学习。利用安全学习时间和业余时间,组织全班员工认真学习国家安全法规、集团公司安全文件、安全规章制度和本行业本岗位安全操作规程,积极参加各项安全活动,丰富安全知识,强化安全理念。
(二)教育员工自觉遵守安全规定。要求每个员工在工作中,从小事做起,从我做起,时刻警钟常鸣,随时绷紧安全这根弦,严格执行各项安全规定,坚持按操作规程办事,杜绝违章作业和习惯性违章。
(三)履行安全职责,强化安全责任。要结合本班、每个员工、每个岗位的安全工作职责,认真细化职责内容,明确安全管理责任,并通过安全教育和日常绩效考核,督促员工落实安全责任,切实把各项岗位安全工作落到实处。
(四)协助科室搞好安全工作。以高度的主人翁责任感和集体主义思想,强化“安全第一”思想,把安全工作当成头等大事,发动全员力量,人人将安全,人人落实安全责任,共同搞好安全工作,确保本科室全年安全工作平稳。
(五)积极为安全工作献计献策。动员全班员工,随时思考安全问题,及时查找安全隐患,针对本岗位、本班组、本行业的安全工作实际,认真分析各个时期的安全形势和各个环节中存在的不安全因素,积极为企业安全工作出主意,想办法,踊跃向单位和领导提出有利于安全工作的合理化建议。
(六)落实信息报告制度。发生设备故障要做到及时报告;并分析事故原因,吸取教训,制订措施,避免类似事故的发生。班组成员发现安全隐患或其他不安全因素时,立即报告班组长,班组长安排处理或上报信息。
班组建设方案3
班组是企业的细胞,是企业政治文明、精神文明、物质文明建设的最基层组织,是企业直接组织职工完成生产经营计划和工作任务的基本单位。为进一步加强班组安全生产建设,按照盛远党发【20xx】19号文,《关于学习“白国周班组管理法”班组安全生产建设规划和实施方案》的要求,结合我单位实际特制定本方案。
一、成立通风工区班组安全生产建设领导小组
组长:××
副组长:××
成员:××及各班班长
二、工作目标
1.员工三提升:思想素质提升、安全意识提升、岗位技能提升。
2.班组四提:凝聚力、服从力、执行力和战斗力提高;
3.班组管理五到位:布置工作到位、检查工作到位、隐患处理到位、班组分配“三公”落实到位(公平、公正、公开)、员工思想动态管理到位(了解、分析、处理);
4.班长履职六做到:一是做到勤交心谈心,达到相互沟通和协调;二是做到率先垂范、吃苦耐劳,并具备奉献精神;三是做到工资分配严格实行按劳分配原则,奖勤罚懒和民主公开;四是做到始终坚持“安全第一”方针,自觉保护企业财产和关爱员工生命安全;五是做到以安全为前提,努力提高工作效率,确保员工收入增加;六是做到每旬一小结,每月一会议(班组工作会议),提高班组管理工作水平。
三、班组管理制度
(一)工区对班组的管理制度
为了提高班组队伍整体素质,进一步增强工区抓班组建设的自觉性,夯实基层基础,特制定本制度。
⒈工区班组安全生产建设领导小组,负责班组队伍建设的领导及日常管理工作,把班组建设纳入重要的工作日程,坚持每月研究一次班组建设工作。
⒉培养选拔好班组长。在班组长的任用时,必须认真做好调查研究,加强考察,按照班组长的任职条件,做好班组长的培养选拔工作。积极建立后备班组长队伍制度。对班组长的任命,必须通过班子集体研究决定。
⒊坚持组织班组长参加每周二、五的政治和安全学习,加强班组长的日常教育和管理。
⒋督促班组长每月召开一次班组会议,及时解决班组管理工作中出现的问题。班组因为自身原因未完成生产任务,发生安全事故,出现工程质量问题时,工区班组安全生产建设领导小组及时加以整顿。
⒌抓好班组内部的师徒帮教工作,提高班组职工的综合素质。
⒍班组职工有红白喜事,工区级班子成员要积极参与班组走访慰问工作。
⒎认真搞好班组的日常安全生产、工程质量、成本管理考核,搞好班组长津贴的考核发放和班组长的思想政治工作。
⒏认真开展好优秀班组长和“金牌五好班组”建设竞赛的评比考核工作,负责向公司推荐“名星班组长”,支持班组长参加公司组织的班组建设经验交流、先进表彰工作会。
(二)班组安全生产责任制
为认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,确保生产在安全的条件下实施,特制定本制度。
1.班长是班组安全生产的第一责任者,对工程质量和安全负总责。
2.班长应根据生产任务、生产环境和员工的思想状况等特点,系统地对班组人员进行安全生产规程学习,积极开展班组的安全管理工作。生产中严格执行国家和行业安全生产的各项规定,自觉遵守各种安全操作规程,班组建立员工安全联保责任制。对新调入的工人进行岗位安全教育,熟悉工作前指定专人负责安全工作。
3.经常性对作业场地进行安全检查,发现安全隐患及时组织处理。对不能解决的安全隐患,立即采取控制措施,并及时上报调度室。
4.严格执行交接班制度,生产现场遇有安全隐患未排除或责任不分清不能交接班。
5.当班期间发生工伤事故,立即保护好现场,并及时汇报,详细记录,全班组人员必须认真分析,吸取教训,提出防范措施。
6.当班期间服从值班队长、安检员指挥。
7.对安全工作中的好人好事及时表扬和奖励。
(三)班组安全质量标准化管理制度
为了切实提高安全质量标准化水平,强化安全管理工作,使安全质量标准化达到公司规划等级,特制定本制度:
⒈统一思想,树立信心,牢固树立创建一级安全质量标准化矿井理念。
⒉认真组织职工学习《安全质量标准化标准及考核评级办法》,在员工中牢固树立全员全过程一次性作对的理念,做到懂标准、学标准、干标准活。
⒊必须加强对规程措施的贯彻学习,待考试合格后,方可上岗。加强安全质量标准化工作的检查和验收工作。
⒋各专业必须按照质量标准化的要求,对现场进行整治,加大考核力度,使现场和规程措施一致。
⒌专业技术员必须对质量标准化要求的资料保质、保量、按期完成,并与现场相符合。
⒍落实好区域责任制,搞好文明生产,并加强对安全质量标准化的检查,发现的隐患能够得到及时的整改。
(四)班组民主管理制度
为充分发挥员工积极性、提高班组管理工作的民主意识和透明度,增强员工的凝聚力,圆满完成安全生产任务。特制定本制度:
⒈班组每月召开一次员工民主管理会议,重点内容为:
⑴如实传达工区有关会议精神;⑵班组当月生产任务完成情况;⑶班组当月各类考核情况(安全、工程质量、文明生产等);⑷班组员工工资分配情况;⑸班组员工意见征集和思想动态;⑹班组管理工作中的其他事项。
⒉会议由班长主持,如遇特殊情况可由副班长主持。
⒊要求:⑴会议建立记录制度;⑵在班组在分配过程中,做到公平、公开、公正;⑶要求班组成员做文明人、行文明事、上文明岗,避免因伤和气影响团结,因不良情绪影响安全生产。员工在工作中偶出错,不能乱发脾气,生硬批评;而是循循善诱,因人施教,耐心指出问题的根源。
⒋班组民管会在其职权范围内讨论决定的有关事项,任何人不得随意改变,确需变更,必须通过班组民管会讨论决定通过后施行。
(五)工区结合自身工作实际,建立以下制度(内容附后):
1.班前(后)会制度;2.安全质量标准化管理制度;3.班组长管理制度;4.班组安全管理制度;5.师徒合同管理制度;6.岗位练兵、技能竞赛制度;7.班组长随班交接班工作制度;8.班组内部管理制度;9.班组学习培训制度;10.班组其它管理制度。
四、班组长准入制度
(一)热爱中国共产党,热爱社会主义,热爱企业,拥护党的路线、方针、政策,思想素质好。
(二)有较强的事业心和责任感,遵纪守法,作风正派,有吃苦耐劳的奉献精神,具有一定的组织协调能力,能做到公平、公正。
(三)热爱本职工作,获得上级或本公司同工种业务竞赛前三名者;连续2年获公司以上的先进工作者;党团员、技术员、技师优先。
(四)具有初中以上文化程度,在本工种岗位工作2年以上者。
(五)熟悉本工种本岗位工艺流程,具有初级工以上水平。
(六)团结同志,乐于助人,对同志有爱心,群众基础好。
(七)身体健康、精力充沛。
五、班组长管理制度
班组建设是提高职工队伍综合素质和基层管理水平的重要方法,是促进企业强根固本的关键环节,是保障企业安全生产和提高经济效益的有效途径。为充分发挥班长的作用,更好的调动积极性,特制定本制度。
(一)聘任原则:
按照公司《班组安全生产建设实施方案》第四条执行,坚持任人唯贤、德才兼备的原则。
(二)聘任条件:必须符合公司班组长任用的规定。
(三)班组长管理:
1.每月对班组长进行考核,考核由工区实施
2.一年内本班组连续两个月未完成工区下达的生产任务者,可给予诫勉处理。连续三个月未完成生产任务者,给予解聘处理。
3.一个季度班组出现了两次公司检查工程质量不合格的,给予解聘处理。
4.班组因自身管理原因,造成班组成员集体上访,给予解聘处理。
5.对工作表现不好、群众意见大、工作消极怠工、履职不到位的班长给予解聘处理。
6.一年内班组安全生产连续三个月未完成公司下达的指标,给予解聘处理。
7.每月由工区班组建设“明星班组”竞赛考核小组负责进行一次对班长的考核情况督查,并将督查情况的资料收集整理归档。
六、班组长培养教育实施细则
第一条为了适应现代企业制度和现代化工业生产技术不断进步的要求,提高班长队伍整体素质,增强企业的竞争力,规范班组管理,推进公司“三个文明”建设,特制定本细则。
第二条班组是企业的细胞,是企业社会主义物质文明、精神文明、政治文明建设的最基层组织,是企业直接组织职工完成生产经营计划和工作任务的基本单元,是企业管理的基础。
第三条班长队伍建设的主要内容:在工区的直接领导下,加强班组的生产、技术、质量、安全、环境、设备、成本等现场管理工作及民主管理、思想政治工作等。
第四条班组建设按照党委领导、行政负责、工会牵头、团委协助、职能部门配合、工区落实的要求,形成党政工团上下齐抓共管的格局。
第五条工区负责班长的选拔及日常管理工作。
第六条成立班组建设工作领导小组。组长:支部书记
副组长:区长、副区长、技术员
成员:支部委员、车间工会成员、各班班排长
第七条 副区长和技术员作为班组长队伍培养教育管理的直接人,负责班组长队伍建设的组织、协调、检查、评比表彰工作、年度工作计划等相关制度。
第八条技术员负责编制年度班长培训和员工技术培训计划。负责落实检查工作,考核班长安全生产责任制的落实情况。
第九条班长培训学习内容以现场安全管理和劳动组织管理为主题,以《煤矿安全培训教学大纲》中有关工种为基础,结合本单位安全生产实际,进行培训。
第十条工区对“名星班组长”给予一次性奖励300元。
七、“名星班组长”竞赛活动
为加强班组建设,鼓励班长在实际生产中充分发挥作用,为公司安全生产经营建功立业,根据公司“名星班组长”竞赛活动要求,提出如下要求:
1.班组基础工作好,年度内担任本班班长(包括副班长)达10个月,评比时继续担任班长者;2.班组生产任务完成好,工程质量无不合格品,当年未发生重大安全事故,无违章、无受伤;3.遵章守纪,本人无旷工;4.团结协作好,群众拥护;5.符合公司“明星班组长”评比条件。
八、“金牌五好班组”竞赛活动
“金牌五好班组”竞赛,根据盛远公司党发【20xx】19号文要求实施。
通风工区
20xx年5月18日
班组建设方案4
为贯彻集团公司班组建设工作的要求,全面推进强班组建设工作,将所有班组打造成团结、文明、向上的具有高度凝聚力、战斗力的基层团队,成为具有现代企业文明形象的员工之家,特制定班组建设实施方案。
一、指导思想
班组是企业的基石,班组建设的好坏将直接影响到企业生产经营的方方面面。结合班组实际情况制定班组建设实施方案,通过加强班组基础工作建设与各项管理,将班组核算紧密结合到班组建设工作中,加强班长及职工的学习培训工作,不断制定和完善班组建设、学习培训、管理考核等各项规定,通过推进、检查、评比、推广优秀经验、考核等各项措施,促进班组建设工作健康发展,完成公司下达的各项指标,推动的各项工作再上新台阶。
二、班组建设目标班组建设目标
通过学习和培训提高班组长队伍素质,提高班组全体成员技能水平和思想素质,提高班组基础管理水平;促进职工爱岗敬业,克难制胜,群策群力,对标挖潜,出色完成各项生产经营指标;建设文明企业的班组工作、生活硬环境,树立现代文明企业员工新形象。
三、班组建设内容及标准
(一)完善班组基础管理工作,建立起现代企业班组管理模式,逐步实现班组管理的科学化、标准化、规范化。
1、完善班组组织机构
班组全体成员参与管理,并建立岗位责任制。各作业区根据不同岗位的班组人员配置情况,建立相应的安全现场管理员、班组核算员、技术质量管理员、设备点检员、材料工具管理员、宣传员等“几大员”制度,明确职责。各班组可根据工作实际选择配置3—6人,使班组成员各司其责,共同协助班组长做好班组管理工作。
2、实现作业文件管理标准化
班组的安全、生产、成本核算、质量、技术、设备等各项管理文件(包括原始记录)严格按照东北特钢集团管理体系的《文件控制程序》要求执行。机关各科各司其责,根据公司要求对各项作业文件进行梳理,尽量压缩班组记录的数量,规范公司及分厂职能部门对班组执行文件的培训工作,便于班组有效执行。对班组生产、管理实现全过程标准化操作的推进,对影响班组推进工作的现象分厂将予以考核。
3、全面推进班组核算工作
各作业区所有班组结合班组生产实际指标制定并完善指标核算方法。班组核算工作可突出班组主要指标,适应生产经营工作,可根据班组的生产特点及时调整指标结构(须报请作业区批准),严格按照班组核算得分分配职工绩效工资,达到通过班组核算工作,调动班组、职工生产竞赛积极性,促进生产经营、促进对标挖潜的目的。机关各科根据班组核算工作的具体内容,及时填写有针对性的指导意见和措施。每月5日前统计出上月各作业区、班组的指标完成情况和对各作业区、班组的上月评比考核明细,报给推进专干,便于各作业区、班组每月指标的统计。
4、各作业区要建立够陶冶员工情操的文化园地,设置员工阅读的报刊架、杂志角。
各作业区制定张贴班组建设评比考核板,内容可结合班组建设和生产情况自行制定,做到指标明确,便于操作和考核。每月初各作业区、班组召开会议,分析总结上月班组管理、生产经营、班组核算、现场安全等各项工作情况,讨论制定本月完成各项指标的措施,宣传公司、分厂生产经营形势,落实分厂、作业区安排的工作任务,并记录在班组综合记录本上。(各作业区、班组每月10日前完成,做好记录)
(二)建设现代文明企业的班组工作、生活硬环境,、建设现代文明企业的班组工作、生活硬环境,树立现代文明企业员工新形象。树立现代文明企业员工新形象。创造一个文明优雅的工作和生活环境,改变传统钢铁企业工作环境脏乱状况和员工队伍形象。
1、严格按照《东北特钢集团现场管理标准》进行现场管理整治,建设现代企业生产工作文明环境。各作业区、班组首先对休息室、操纵室、生产现场进行自查,对脏乱差现象及不规范之处进行整改,自身无力整改的可上报作业区、分厂,分厂、作业区视情况给予改善。
2、综合科、安全科负责制定现场管理标准及日常检查,各作业区、班组按照要求划分现场及休息室区域,落实到人,并按照综合科、安全科的要求不断改善生产生活环境。
3、对统一配备的员工生活设施(包含操作室的空调、饮水机等设施),在统一标准化配齐的基础上,要加强管理维护,确保正常使用。(综合科、设备科分别制定规定,加强管理)
4、对全体员工的工作服、劳保鞋、安全帽等劳保护具的发放制度重新修订完善,确保全体员工劳保护具始终保持整洁。(安全科、综合科根据公司要求按进度完成)
5、重新装修洗衣房,改善设备设施,综合科制定洗衣房管理制度,为职工服务好,彻底改变职工工作服脏乱形象。
(三)提高班组全体成员思想和技能素质,培养造就一支高素质班组长队伍。
1、培养造就一支高素质班组长队伍。
(1)、根据要求建立集团公司、基地、子公司(生产厂)三级班组长培训体系。综合科要将全体班组长按岗位工作性质进行细分,按照公司的要求参加公司组织的分类培训。综合科结合各岗位实际工作制定培训规划,抓好分厂级培训。机关各科室、各作业区派专人根据各岗位工作性质认真编写培训教材,按照规划和不同岗位对班组长进行思想素质、技术素质和管理素质等方面的实用性培训。20xx年7月底前,全体在岗班组长必须经过基地以上专门培训一次,培训考试考核合格的班组长方能上岗。
(2)、完善班组长培养选拔机制。对班组长和见习班组长的选拔要通过班组成员民主选举与上级任命相结合的办法,以提高班组成员对班组长的监督作用,提高班组长在员工中威信;对班组长队伍后备人才的培养拟定工作计划,有计划地对各岗位逐步选配文化水平较高、思想素质较好、年富力强的后备力量,对有的班组目前缺乏合格见习班组长人选的,应暂时空缺,宁缺勿滥。
(3)、完善班组长考评激励机制。制订班组长升级管理制度。根据班组的各项指标完成情况、各项管理工作完成情况、班组思想政治工作和企业文化建设等方面对班组长进行评级,作为班长津贴的一项主要考核依据。班组长评级分为一级班组长、二级班组长、三级班组长,按班组长相应的职责分类制定每一级别相应的考评标准,每月进行评比打分,每季进行级别评定。每年度对班组长和见习班组长的工作要通过班组民主测评和考核相结合的方式进行考评,对考评优秀的予以表彰和奖励,对考评不合格的极个别人员要调整。
2、提高班组成员(员工队伍)整体素质。
(1)、建立和完善员工学习技术、学习新知识的有效激励机制。根据公司要求在进一步完善、坚持现行的工人专家、技师评聘制的基础上,实行工人技术等级定期考评制,对同岗位员工通过技术考评定级,给予相应的等级津贴。同时要根据公司要求着手调查研究,适时实行以技术等级为基础的基本工资制度,以此激励员工学技术的积极性。
(2)、强化员工素质培训。重点要强化员工岗位技能培训,要参照班组长分专业培训办法,实行有针对性的专业工种技能培训。职工培训工作每月一次,每名职工记录在培训笔记本上。对现有职工,在5月前和年底前各进行一次考试。对在公司、分厂组织的考试中不及格的职工每月从绩效工资中予以考核(班长加倍考核)。对班组设置的几大员,相关科室要进行专门的岗位管理职责的培训,并对其履行管理职责的情况建立考核制度,进行评比考核,各科将培训、评比考核情况做好记录。
四、推进班组建设的具体方法:
根据公司班组建设工作方案和实施细则的要求,结合班组建设实际情况,制定如下措施,以确保班组建设工作按照公司的要求以及节点目标如期实现。望各科室、作业区结合实际认真执行,推进班组建设,促进各项工作再上新台阶。
1、各作业区结合生产情况、班组核算工作、班组建设情况制定班组建设竞赛考核方案,9月末前制定完成并开始实施。在原来班组建设的基础上不断完善,形成紧密联系班组实际、有自身特色的班组建设体系。
2、各作业区、班组查找自身在硬环境方面的不足并及时整改,无力整改的及时上报作业区、分厂。9月20日前完成整改上报工作。上报时明确说明已整改项目和未整改项目。
3、机关各科室同作业区共同协作,做好分厂所有岗位的班长、职工培训规划,明确培训教师及每月培训内容,及时做好教案的编写,从10月份开始进行班长、职工培训,做好签到,参加培训的班长、职工认真将培训内容记录在培训笔记本上。班长、职工培训每月一次,分厂5月前和年底前分两次对班长、职工的培训学习情况进行考试(考试题由机关各科综合出题),既要了解班长、职工的学习掌握情况,又要把考试成绩做为班长评定级别、职工评定技术等级的一项重要条件。
4、班组建设工作设推进专干、考核专干,制定班组建设考核标准,每月对各作业区班组建设情况进行检查指导,并按考核标准进行评比打分,做好成绩与不足的总结,推广先进经验,表彰先进班组,带动和推进后进班组,促进班组建设工作全面健康发展。各作业长负责班组建设工作的推进,并设一名专干负责具体工作的检查、指导、考核。
5、每季度初下达本季度班组建设工作阶段重点任务目标及考核标准,下季度初对上季度工作结果检查评比。凡达到阶段目标的班组,即为“达标班组”。达标班组中优胜者为“示范班组”。
班组建设方案5
创新创效---建设美丽空港
经发公司“创新创效型”班组建设方案
一个班组是一个企业生产经营活动的基础环节,是直接完成一个企业各项生产指标的根本基础,也是企业文化建设的重要阵地,搞好基层建设是塑造一个良好企业文化的基础。为响应机场公司建设“五型班组”活动,落实机场公司向管理要效益的理念,体现“让实干的人有回报,让能干的人有舞台”的企业文化,经发公司秉承开放创新的思想,积极开展“创新创效型”班组建设。现制定如下活动方案:
一、指导思想
以科学发展观为统领,以创新创效为核心,坚持从经发公司实际出发,承前启后,锐意革新。
二、活动目的
创新创效型班组建设,是以全体员工为主体,以班组为单位,以创新为手段,以创效为目的的群众性活动,通过绿地养护和蝴蝶兰生产项目责任到人,推动企业加快技术改造、强化班组战斗力、调整产业结构、提高经济效益。
三、实施方案
创新创效班组建设活动以经发公司全面推进绿化工作改革为契机,以技术创新、管理创新、品牌创新、营销创新为基本内容,引导公司员工立足本职,通过绿地养护和蝴蝶兰生产项目责任到人,提高原始创新能力、集成创新能力和引进消化吸收再创新能力,为推进产业结构优化升级作贡献。
(一)“创新创效型”小组成员组长:孙红英
副组长:曹国良(蝴蝶兰生产项目)、
张董琰、朱少华(绿地养护)
组员:徐华峰、戴高峰、胡佳苗、沈光明、张寅骅(二)技术创新
动员和组织广大员工围绕园林绿化技术创新工作,大力开展“创造一项新工艺,推广一项新技术”的“两个一”活动,充分发挥基层员工的作用,积极引导广大员工参与新技术的研究推广,鼓励广大员工争取做技术带头人。开展技术培训、技术咨询、信息交流,加强与高等院校、科研院所和园林绿化行业相关部门的合作,促进科技成果转化为现实生产力。
(三)管理创新
创新管理思想,不断根据市场和社会变化,积极借鉴国内外企业的先进管理经验,不断探索适应自身特点的管理模式、管理方法和管理手段。绿地养护和蝴蝶兰生产项目通过责任到人,引导员工加强目标控制,严格岗位标准,优化作业过程,创新工作方法,降低工序成本,提高岗位效益,为企业加强管理奠定良好的基础。
(四)品牌创新
以机场绿化为宣传窗口,以国内外先进机场为榜样,以建设美丽空港城为目标,树立良好的企业形象,动员和组织员工积极参与企业的品牌创新,教育员工重视企业的品牌战略。
(五)营销创新
学习先进的营销理念,面向市场,面向客户,做好市场分析,跟踪市场变化,以市场为导向,研究营销措施,不断拓宽市场空间,提高公司的市场占有率。
绿地养护在责任到人后,通过减员增效推进绿地养护市场化,鼓励员工大胆走出去,积极与市场接轨。蝴蝶兰生产项目责任到人,通过挖掘新的经济利润增长点,通过蝴蝶兰的培育、生产和销售,进一步提升公司的综合竞争能力。
四、创新创效班组建设活动的方法和步骤(一)营造氛围--准备阶段
要积极营造有利于创新创效活动的氛围,通过举办青年创新创效座谈会和创新成果展示,增强员工的创新意识,激发员工的创新思维;要及时总结和推广活动中的先进做法和经验,深入挖掘和宣传活动中涌现出来的典型事迹,引导员工立足岗位、锐意创新。
1、加强学习教育
积极探索和建立有较高科技含量和管理完善的员工教育阵地,促进创新创效活动的深入开展。开展绿地养护和盆花工作科普知识讲座、心得交流、等形式多样的活动,并进行多层次、多角度、全方位的创新知识和技能培训,引导员工积极投身创新创效活动。
2、加强活动宣传
要通过宣传栏、黑板报、倡议书等形式,大力宣传创新创效型班组建设活动的目的和意义,增强创新意识,树立“企业的发展在创新、
创新的希望在基层”的理念,营造企业“时时可以创新、处处可以创新、人人能够创新”的良好氛围,引导广大员工积极投身到创新创效活动实践中来。同时要做好典型培养工作,及时挖掘、总结、树立典型,以点带面,发挥典型辐射作用,要充分利用小组会、研讨会等多种形式,对典型进行大张旗鼓地宣传,及时总结推广好做法、好经验,以典型引路、示范带动的方式逐步推进活动。
(二)夯实基础--实施阶段
要以开发员工人力资源为着力点,把增强员工创新意识、提高员工创新能力作为深化创新创效活动的基础工作来抓。
1、加强业务培训
根据经发公司绿地养护和盆花工作的实际情况,建立和完善员工技能培训制度。对新进班组的员工进行岗前培训,对在岗员工实行岗上培训。培养员工学技能的自觉性、研究的经常性、创新的积极性。
2、开展员工技能比武
根据本地、本行业、本单位的员工实际和技能特点,广泛开展各类技能比武活动,经赛促学、以赛促练,切实提高员工学技能、练技能、比技能的兴趣。使有一技之长的员工能通过比武活动脱颖而出。
3、注重创新的技术积累
切实加强员工创新创效活动的“大众化”和“日常化”建设,将个别行为转化为集体行为,将阶段性行为转化为经常性行为。形成全员参与的大创新格局。
(三)健全机制--实施阶段
机制建设是推进创新创效型班组建设工作的重要手段。要确保创新创效活动持续健康发展,就必须建立科学、有效的运行机制。
1、项目管理机制
通过绿地养护和蝴蝶兰生产项目的责任到人,建立健全创新创效活动的工作机制和激励机制,形成部门、班组、员工相互协调、联合互动的工作格局,确保创新课题项目到人,责任到人,利益到人。
2、项目对接机制
创新创效班组建设活动立足企业,面向社会,面向市场,充分借助广大的社会资源,建立与高等院校、科研机构、相关企业的对接机制,加强技术合作,寻求技术支撑,提高和扩大技术培训、技术咨询、技术交流等方面,不断优化创新实践过程,促进研究与生产的多元对接。
(四)评估转化--总结提高阶段
对创新创新成果进行科学的考核、评估和认定。通过举办创新成果展总结创新创效班组建设的成功与不足之处,将“五型班组”建设活动持续、发展的推进下去。切实抓好创新成果的转化和推广,促进创新成果向现实生产力的转化,促使创新成果的效益最大化,及时发挥创新成果的经济和社会效益。附表
经发公司“创新创效型班组建设”工作计划
班组建设方案6
为了进一步推动我班组“人人都是班组长”活动,加强现场安全管理,抓好班组安全,提高区队班组安全管理水平,切实把区队班组安全作为安全生产的第一道防线,促进安全生产持续稳定,我矿将开展“人人都是班组长”班组建设活动,特制定实施方案如下:
一、成立领导组
组 长:温玉珠(矿 长) 常务副组长:吴万科(安全副矿长)
副 组 长:王建明(常务副总经理) 王保金(生产副矿长)
李立新(总工程师) 王宪安(经营副矿长) 时传航(机电副矿长)
李祥清 (矿长助理兼通风处长)
成 员:姚慕春 刘宏学 杜 金 王瑞丰 薛夫刚
李广通及各处、队、中心中层以上管理干部。
领导组下设办公室,办公室设在安监处,办公室主任由吴海军兼任,负责我矿“人人都是班组长”班组建设活动组织工作及相关检查资料的收集与总结工作。
二、工作目标
以人为本,全员、全方位、全过程激活每一位岗位员工的潜能,真正实现学习型、安全型、和谐型班组,并将管理工作下沉到班组,安全文化生根到班组,安全生产战略落地到班组,从而实现生产无事故的目标,达到真正的人本安全。
三、“人人都是班组长”班组管理的模式
1、确立全员管理体制,实现班组长、轮值班组长、班委集体决策。
2、建立七大人本激励机制:实施赛马、荣誉、分享、轮值、评议、活力、链锁等激发每个员工活力的运行机制。
赛马机制:给员工搭建赛场和价值展示平台,开展班组内的赛安全、赛创新、赛节约、赛技术、赛学习等活动。
荣誉机制:通过每日评出班组的安全之星、质量之星、学习之星、创新之星,以班内累计最高产生周、月、季、年的安全、质量、学习、创新之星,即时鼓励、即时嘉许,并命名荣誉称号。实现用荣誉激励行为、创造价值、塑造品格、产出绩效。
分享机制:在班前会、班后会上让职工讲案例、讲技术、讲经验、讲亮点、讲感受,实现大家共同分享学习和进步的成果。
轮值机制:班组每个成员都按日轮流担任轮值班组长,辅助班长负责全班工作,合格者当日享受班长工资待遇,不合格者给予一定的处罚。
评议机制:由轮值班组长、班委和班长共同评议产生,员工每班所得工分和评议产生每日一星,让员工点评当班人和事,给予表扬和批评,以达到客观公正的评价团队成员的贡献,实现评议别人,激励自身。
活力机制:由班组的活力委员负责,通过讲笑话、讲故事、安全宣誓、唱班歌、喊口号、固定掌声等多种形式,激发每个员工的精、气、神活力,缓解压力,激发激情,营造良好的班组团结和谐氛围。
链锁机制:一人违章或有事故,身边工作人员共同承担责任,整个班组受损失。实现安全自保、互保链锁制度。
3、建立两大展示平台:例会平台、透明化看板平台。
例会平台指的是班前会和班后会平台。
班前会:由轮值班组长主持,讲工作计划、安全事项,学习措施,分配工作,提振士气,关注职工情绪;
班后会:由轮值班组长主持,总结、评优、分析、表扬、批评。在这个平台上,轮值班组长和委员充分展示了个人的组织才能和业务素质,得到了学习和锻炼,实现了充分的价值展现。
透明化管理平台指的是内容透明化。通过每日一星,工分上板,实现激励评价公开化;通过制度、流程上板,实现组织职责目视化;通过问题
4、分析上板,实现问题分享目视化;通过表扬批评上板,实现荣誉价值传播化。
5、健全五大管理模式:全员管理模式、团队学习模式、心智改善模式、案例教育模式、文化化育模式
全员管理模式:轮值班组长和设立班委形成了全员担责、全员参与、全员思考、全员创新、全员创标、全员实践、全员学习的全员管理模式。
团队学习模式:学习型班组建设以形成日常化团队学习模式为核心。班组不仅仅是工作团队,更应成为学习团队。
心智改善模式:心智模式深受习惯思维、定势思维、已有知识的局限,心智模式的改善依靠的不是说教,而需要从内而外的促动。每一个员工由被管理者到管理者的角色转换,唤醒了自身的“学、思、悟”,在体验中学会换位思考,在实践中被促动,在团队中被影响,实现了自身心智模式的改善。
案例管理模式:案例就是“身边的`人讲身边的事”。案例管理法就是通过分享学习“身边的人、身边的事”,以“说想法、说看法、说做法”,实现教育方法的大道至简。通过人人写案例、分享案例,让每个人主动发现问题、解决问题、参与管理。
文化化育模式: “文”即形成班组统一的文化理念,“化”即将班组文化在班组中生根落地,落实到班组员工的行为中。班组文化建设关键不在于“文”而在于“化”。煤矿班组文化建设不仅仅停留在理念和口号层面,而是要通过“文化道场透明化、管理措施保障、班组长带头示范、塑造标杆影响力”等方式形成文化化育模式。
5、建设现代三型班组,即安全型、学习型、和谐型班组。
四、实施步骤
(一)宣传发动阶段和物资材料准备阶段(6月20日——7月底)
1、各涉及队组分别对本方案进行认真细致的研读和分析,充分掌握其中的内涵和精神实质,然后通过在队组中进行充分的贯彻培训,让每一位员工都知道我们要干什么,要怎么做,这样做的目的和意义,这样才能为此次活动做好充分的准备工作,俗话说:良好的开端是成功的一半么,所以我们要做好成功的基础工作。这也是这次活动顺利开展的关键所在。
2、在学习贯彻方案的同时,各队组要成立队部并组建起自己的班前、班后会会议室,会议室内配齐所用的桌椅、VCD、电视机、饮水机、文件柜、办公桌等硬件设施,悬挂张贴有关的规章制度牌板、全家福照片专栏、文件资料夹、文件报刊架、安全警示教育光盘、安全教育书籍、笔记本、笔、纸、入井誓词牌、点名册、桌牌等等软件资料和表格。会议室内安全标语、牌板、警示语合理张贴和悬挂,营造出浓烈的班组安全文化氛围,形成一定的班组建设合力。
(二)试运行阶段
根据方案所要求的模式,开始我矿“人人都是班组长”班组建设和运作,力求通过三个月的时间,让我矿的班组管理法逐步走向成熟、走向规范,并在运作过程中进一步摸索更为先进的、行之有效的安全管理经验和方法,向干中学、学中干再次引深、再次完善。
五、在“人人都是班组长”先进班组管理法运行成熟后,我们将会取得的如下成效
新班组建设是一项管理变革工程,是一项文化重塑工程,是一项员工素质提升工程,是一项实效工程。希望在开展新班组建设以后,明显的变化要表现在以下几个方面:
1、管理理念会出现新变化
每个人的责任感、荣誉感和成就感得到了激活,员工的积极性、主动性空前高涨,个人价值得以最大限度的体现。员工以矿为家,人人担责,人人思考,人人创新。
2、安全生产会有新突破
安全“零伤亡”、生产效益成倍上升、生产成本逐步下降等良性循环。
3、经济效益会有新提升
工人积极性、主动性空前提高。在保障安全的前提下,产量和效益实现双赢,员工平均工资增长将大幅提高,取得了良好的经济效益和社会效益。
4、生产现场出现新面貌
作业现场环境从脏乱差到整齐、干净、有序,发生显著变化。实行班组长轮值等先进班组管理法后,工作现场将实现了动态达标,标准化工作迈上新台阶。做到了有无参观一个样,有无检查一个样,每天每班一个样,绝不会因为参观检查而停产整顿。安全质量标准化工作大全面一级也会指日可待。
5、人员素质也会有更大的新提升
一是员工潜能激活,心智改善,工作作风发生根本转变。变推卸责任为主动担当,变被动执行为创新思考,变消极等待为积极参与,变漠视问题为解决问题。
二是员工整体素质全面提升。
三是班组技术革新取得丰硕成果。如全矿班组在安全管理、现场管理方面出现改良,就应以员工名字命名(如“王山富材料架”和“梁过兵托管架、吊架”等)。
希望经过半年全员管理班组建设,班组管理新模式能初步形成,在此基础之上,要进一步向规范化、精益化发展,确保新班组建设做到“五有”:全员管理班组有模式、全员管理班组有标准、全员管理班组有教练、全员管理班组有知识库、全员管理班组有新高度。班组建设是一项系统、长效工程,我矿将全力推进全员管理班组建设,实现企业管理再造和员工素质再造,助推企业发展,精心打造管理一流的现代化企业。
班组建设方案7
班组文化建设是班组管理的重要内容,其对于培养班组成员爱企情怀、培养班组成员优良品德、班组精神,有着至关重要的作用:
第一,
注重班组文化的思想建设和成员的精神面貌培养。班组精神是班组文化的核心。班组成员长期工作和生活在同一环境中,很容易形成一种顺其自然的工作作风和思想观念。其思维方式和工作作风都集中体现在班组成员身上,对班组外部来讲,班组良好的精神面貌,能够充分展示班组的形象,创造班组信誉,促进班组工作。不定期的开展事事争一流的交流活动,端正态度,纠正不良思想,提高班组成员和班组形象,这样班组成员会被班组内的氛围所感染,携手并进。
第二,
培养团队意识,每个人积极向上,团结友爱,把班组作为一个整体,每个人都是这个整体的一员,大家互相帮助。班组的荣誉就是每个个人的荣誉。我们每个人都应该积极为班组尽力,为班组赢得荣誉。班组应定期组织集体活动,号召班组人员积极的参加企业文化活动。班组人员长期的从事单一的工作难免会出现对工作的厌烦和冷淡,进而影响正常的工作。因此要多多的鼓励和开展体育文化和愉悦身心的文化活动,让成员尽情的释放工作的压力,进而提高工作的热情和效率。如开展一些运动项目,如篮球、乒乓球、羽毛球等,培养大家的团队意识,在相互配合中培养默契,了解每个人的性格特点。户外拓展活动、郊游也是不错的选择。
第三,
培养学习意识,学习是工作的加油站。学习应该是终身的,活到老,学到老,在知识更新速度日新月异的今天,每个人都应努力学习,加快自身的知识更新,以便更好的工作,为人民服务。我们应订阅一些和工作相关的书刊杂志类。或是一些比较好书籍,供大家在闲暇时学习,知识更新。
第四,
活动积分奖励计划。个性化的积分服务能挖掘班组成员的积极性,激发班组成员参与班组文化建设的积极性。班组成员积分可兑换礼品:学习发展类(经典培训、精品讲座、外出交流等)休闲活动类(演唱会门票、电影票等);消费类(优惠券、实物、超市卡等)等其他一些奖励等。
第五,
积极参加劳动竞赛、技术比武和岗位练兵活动。班组内部应在竞赛的深度、广度和竞赛的方式上下功夫。班组成员作为劳动竞赛的参赛主体,通过参加竞赛,检阅班组成员的水平,与其它班组成员互相学习,互相促进,共同提高
第六,
提高文化交流活动的参与率。在日常的工作中班组的不断的完善和开展各种培训交流活动。比如:班组精神文明建设活动、法纪教育交流活动、政治学习、体育周文化活动、撰写书法文学作品等等。不同的成员都会有的不同的爱好和特长,要尽量多的给成员提供展现的舞台,让成员尽情的展现自己的一技之长,从而提高他的工作积极性和工作热情。
总之,班组文化建设要做到从长计议和统筹规划,重在建设、分步实施,注重循序渐进,并逐步检查,从而形成具有本班组显著特色的积极向上、健康生动的班组文化。
班组建设方案8
班组文化建设活动是班组建设和工作的一项基本工作,是班组开展团结、友爱、互助、共赢工作环境的有效方式。在创建“和谐班组、责任班组、示范建设班组”活动中,给每个运行班组创造一个共同的工作环境中,班组的凝聚力更显重要。通过这项建设活动,我们希望可以形成一个讲学习、练技能、求创新、比贡献的良好工作氛围,促进班组整体更新的发展。
我们会更进一步的深入推进班组建设,充分发挥这一活动对全面提升班员综合素质、促进班组不断创新、加快发展的重要作用,创造工作新局面。特制定工作计划如下:
一月:
1.组织开展TnPM、6s活动还开展关于班组文化建设活动的宣传工作,发放班组文化建设的宣传资料。
2.宣传稿上报
二月:
1.设立班组文化建设的组织机构,设立班组愿景,个人愿景。
2.宣传稿上报
三月:
1.正式启动班组文化建设活动。
2.宣传稿上报
四月:
1、整理班组建设的相关资料。
2、整理班组建设基本情况,做好班组建设的下一步工作。
3、做好TnPM展板内容。宣传稿上报
4、拟订班组文化建设各项制度。
五月:
1、组织开展班组技术知识交流活动,分享工作经验,其心协力,共同解决工作难题。
2、做好班组安全文化宣传活动。
3、做好TnPM展板内容、宣传稿上报
5、每月“我眼中的明星”评比上橱窗。
6、技术比武活动。
六月:
1、开展班组劳动竞赛,搜集班组成员对于班组文化建设的合理建议。
2、迎接好6月份安全月活动的主题工作
3、每月宣传稿上报。
4、TnPM活动讨论会。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
七月:
1、做好上半年班组文化建设的工作总结。
2、整理各运行班组的工作(活动)资料,存档。
2.宣传稿上报
4、TnPM活动半年工作总结。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
八月:
1、组织安全文化教育图片展。
2、开展文化体育活动、宣传稿上报
4、做好TnPM展板的正常工作。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
九月:
1、组织读书活动,要求每个成员写一篇心得。
2.宣传稿上
4、每月“我眼中的明星”评比上墙。
十月:
1、开展经验交流讨论会(四所一中心)。
2、调查班组成员的培训需求。
2.宣传稿上报
4、TnPM按月开展。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
十一月:
1、岗位练兵活动。
2、文化墙。
3、TnPM开展工作分析。
4、每月“我眼中的明星”评比上墙。
十二月:
1、做好法制宣传月系列活动。
2、开展元旦、年底系列主题活动。
3、收集整理班组文化建设活动的资料。
4、完成年度班组优秀积极分子的评选。
5、做好本年度班组工作总结。
6、召开班组年终总结会。
7、文化墙。
8、每月“我眼中的明星”评比上墙。
班组建设方案9
一、指导思想
今年,本班在安全工作上,要以科学发展观为指导,坚持“安全第一,预防为主”,认真落实国家、集团公司、发电公司、锅炉项目部有关安全生产工作的决策部署和工作措施,围绕项目部、班组确定的安全工作目标,以控制事故为重点,以减少伤亡,杜绝违章为目标,积极参加各项安全生产宣传教育活动,强化安全生产的源头管理,协助项目部和检修部建立安全生产长效机制,推动本公司安全生产工作。
二、工作目标。
全年,本班将完成“一个目标”、突出“三个重点”、加强“三大建设”,为推动本单位安全工作作出新的贡献。
一个目标:保证本队全年不出任何安全事故。
三个重点:把安全学习、遵守安规、预防事故作为本队全年安全工作的重点。
三大建设:一是加强班组安全思想建设,通过安全法规和规章制度的学习,从思想上增强每个员工的安全意识;二是重视安全制度建设,严格遵守各项规章制度和操作规程,从制度上保证安全生产;三是强化安全防范能力建设,进一步学习和掌握安全管理与防范知识,增强每个员工的安全防范意识和自卫防范能力,确保“三不伤害”。
三、工作措施
为了顺利完成20--年的各生产任务,保证安全文明生产经济运行。本队严格按照安全文明标准化管理开展工作。特从安全,教育,培训,生产,精神文明建设。民主基础六个方面来制订以下工作计划,20--年围统计划开展班组工作:
(一)教育培训管理
1、严格按照公司和项目部的要求,结合维护队的实际情况,开展维护队安全培训工作,特别要加强队员的安全技术和检修技能培训工作,、加强现场实际操作培训,提升队伍整体素质;借助现场实际工作,把需要提高技能的同志,尽量多安排进现场工作,提供较多的锻练机会,使其早日实现岗位成才,使得岗位员工的岗位技能及安全意识得到显著提高,使其更好的履行本岗位职责,增强工作责任心,确保安全生产,提高维护一队整体水平。
2、丰富文化生活,提高自学能力;培养和引导岗位员工自主学习的能力,丰富业余文化生活的同时,拓展知识面强化个人整体素质。合理安排业余时间建立学习兴趣使自身成为具有独立获取探索和应用知识的能力,不一味的只依赖培训,变被动学习为主动从自身养成爱思考爱钻研的好习惯。本队牢固树立“终身学习”的理念,不断完善班组学习环境和内部机制,努力营造学习氛围,调动员工学习积极性,不断改进创新培训方式,将培训的重点放在关键岗位和问题设备上,对员工进行全方位、分层次培训,不断增强培训的针对性和实效性。
3、教育员工自觉遵守安全规定。要求每个员工在工作中,从小事做起,从我做起,时刻警钟常鸣,随时绷紧安全这根弦,严格执行各项安全规定,坚持按操作规程办事,杜绝违章作业和习惯性违章,做到“不伤害他人,不伤害自己,不被他人伤害”。
(二)安全管理
1、严格按照:“安全第一,预防为主”的方针,履行安全职责,强化安全责任。要结合本队、每个员工、每个岗位的安全工作职责,制订维护一队20--年度安全生产目标,维护队不发生异常和未遂,个人无违章,实现“三不伤害”认真细化安全职责内容,明确安全管理责任,做到安全现任层层分解,落实到每一位员工身上,签订安全责任书,并通过扎实细致的安全管理和全班员工的共同努力,切实把各项安全工作落到实处。
2、自己查大家发现、提高自我防护意识;以“自己查大家发现”的方式,对自身存在的潜的违章习惯进行查找,对大家发现的问题建立整改措施。杜绝因个人习惯问题存在的各项安全隐患,在日常工作中做到相互监督相互提醒,并加大力度宣传和学习安全知识,进一步保障个人安全。并不定期对执行情况进行监督,严考核、硬兑现,提高整体执行力。按照预防为主、防治结合的原则,建立健全相关资料及重点要害部位防范措施,保障各项工作受控运行。加强安全知识学习。利用安全学习时间和业余时间,组织全班员工认真学习国家安全法规、集团公司安全文件、发电公司安全规章制度和本行业本岗位安全操作规程,积极参加各项安全活动,并结合项目部和维护队的实际,有针对性的学习,做到举一反三,吸取教训,学有实效,认真开展班前,班后会和作业前的三查活动,提高队员的安全意识,做好安全措施,积极开展各类节前和季节安全大检查活动,丰富安全知识,强化安全理念。
3、认真执行设备缺陷闭环管理和设备定期保养制度,严格执行设备巡回检查制,保证设备健康水平。
4、每月认真进行经济活动分析,控制成本,节约材料,提高人员工作效率,槁好双增双节,确保完成全年目标。
5、严格执行工作票制度并认真执行设备修后的验收工作,并做好技术台帐记录。
6、充分调动广大员工关心质量、参与质量管理、自觉自主地解决问题的自觉性与热情。
7、注重引导,提高质量参与意识。通过树立“质量第一”的思想,学习“质量控制”的理论和方法,真正理解“我的一举一动直接影响本工序的质量,而且又会影响下一道乃至影响整个操作工序质量而威胁整个作业项目的安全”,为形成从“向我要质量”转变为“我要质量”的良好作业意识奠定基础。
(三)精神文明建设及民主管理
强化以人为本,增强和谐氛围;严格按照公平、公开的原则,对公司的各项评优等工作进行民主评议,保障真正干事的人得到应有回报。结合自身实际,定期对全员进行思想、心里摸底,对有困难的积极与予帮助及思想疏导。坚持做到每周例会,集中总结讨论,注重梳理,消除不和谐因素,提升和谐发展氛围。
1、维护一队民主管理的基本组织形式为班组民主管理会。班组民主管理会由全体职工直接参加。
2、班组民主管理会由工会小组长主持,工会小组长须由工会小组全体成员民主选举产生。
3、班组民主管理会每月召开,或根据需要随时召开,每次会议,要保证全班成员的三分之二以上职工参加。
4、班组民主管理会讨论决定的事项,必须由本班组的职工同意方能生效,经班组民主管理会在其职权范围内讨论决定的事项,未经重新讨论,不得随意改变。
5、班组民主管理会决定的事项,与班组长意见不一致时,应相互协商解决,意见仍不一统一时可报请项目部党政领导和工会进行协调。
6、班组民主管理会的每次会议要组织专人做好记录,原始记录要做到完整、准确,并妥善处理。
班组建设方案10
继20xx年下半年我项目部在主厂房安装间实施安全标准化创建收到卓越成效以来,项目部正在采取“以点带面”的形式,将安全标准化创建工作普及到各个施工生活营地及设备物资仓库等。
班组是项目管理的细胞,班组的安全管理在企业中的位置非常重要。可以说,班组安全标准化建设起到了非常关键的作用。根据公司《20xx年安全生产标准化创建实施方案》文件的要求,结合我项目部的实际情况,决定分别在定子班和起重班两个班组实施安全标准化创建试点,力争在20xx年第一台机组发电之前达到“全民”、“全区域”安全标准化。 项目部班组安全标准化创建的具体实施计划:
一、班组现场标准化管理
安装间是定子班和起重班的重点工作场所,由于项目部已经在安装间实施了安全标准化,所以对于工器具繁多、作业场所相对固定的班组来说“标准化”具有相当的可操作性和便利性。搞好班组的现场安全管理,必须把影响安全生产的主要因素(即人、机、料、法、环)有机地结合起来,组合良好,使之按预定的目标工作。班组现场安全管理的内容主要包括:
1.各种安全标志符合国家标准,现场标志醒目、齐全,安全色标醒目。
2.生产现场环境清洁卫生,无脏乱差死角,安全卫生设施完善,工作区域温度、湿度、亮度符合生产要求,“三废”排放、噪声等指标符合要求。工具间、休息室等场所干净整齐。
3.机器、设备、管理整洁,安全附件齐全。
4.二级库内材料、半成品、产品摆放整齐,挂牌标识,各种工具器材实行定置化,专人派发与回收,定期保养和校验。
5.严格遵守劳动纪律,持证上岗。
6.现场消防器材齐全可靠,标识专人负责维护。
7.“危险预知牌”填写仔细,悬挂在显著位置。
二、班组安全管理标准化建设
班组安全管理标准化的内容包括:
1.岗位安全责任制齐全、具体、明示于岗位。做到安全工作事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查,职责明确、功过分明,从而把与安全生产有关的各项工作同全体职工联结、协助调起来,形成一个严密、高效的安全管理责任系统。
2.班组长和班组安全员安全责任明确。
3.各项安全生产规章制度、操作规程健全,明示于岗位。
4.每天的安全活动做到“人员、时间、内容”三落实,并有详细记录。
5.各种基础资料齐全。
6.各种事故严格按“四不放过”的原则严肃处理。
7.安全生产与其他工作(设备管理、质量管理、文明生产)紧密结合。
三、班组操作标准化管理
班组操作标准化的内容包括:
1.班组人员对本岗位的设备做到“四懂、三会”,严格执行设备巡回检查制度,及时消除事故隐患,及时消除跑冒滴漏。
2.班组人员经安全培训合格,做到持证上岗,会正确穿戴和使用劳保用品,严格执行安全纪律、工艺纪律、劳动纪律,定时、定点、定线进行巡检,各种原始记录做到标准化、规范化、书写工整。
3.班组各工种操作规程及动作标准齐全,具有可操作性,岗位工艺技术规程、设备维护检修规程、安全技术规程齐全。
4.岗位有安全规章制度,重要岗位实行操作票制度。
四、班组安全文化建设标准化
班组安全文化建设的主要内容包括:班组成员要做到从自身做起,不断改善,不断提高,杜绝违章,遵章守纪,多一点思考,多一点创新,多一点行动。
五、班组成员标准化建设
1.班组在生产现场要做好各种住处的收集、传递、分析、处理工作,及时了解安全生产情况,及时处理生产中反映出的问题。
2.班组成员在交接班时的规范程序。
3.班组成员的文明生产。
六、班组长标准化建设
1.高标准、严要求。各班组根据实际情况,制订出现场安全管理的标准和要求,现场安全管理不但要求制度全,而且要求标准高。标准高了,要求严了,才能逐步提高管理水平。
2.严执行,勤检查。健全的制度必须严格地执行,才能发挥作用。班组成员只有遵守现场安全管理的各项要求,才能保证现场各项安全工作落在实处。同时,还要经常检查,主要有企业的定期检查、车间的随机抽查、班组的全面检查,对查出的不安全问题限期整改。
3.奖罚明、严考核。班组应制定现场安全考核标准。每月班组长在考核中严格按标准进行,坚持实事求是,做到一丝不苟,达到奖优罚劣。
4.态度正、关系顺。班组要理顺现场安全管理与各专业管理的关系,安全管理并不是包罗万象,不能取代各专业管理,而是要促进各专业管理的完善和深化。
5.班组安全员应有较高的安全管理、安全技术、安全法律等基础知识和较高的安全管理能力。
班组建设方案11
为了实现我公司井下班组工作的科学化、民主化、制度化、规范化,强化企业基础管理,提升企业核心竞争力,促进员工全面发展,把班组建设成为团结一致、管理严格、技术精湛、作风严谨、工作细致、能打硬仗的战斗集体,逐步实施班组建设标准化,进一步提高班组建设质量和管理水平,增强班组的执行力、凝聚力和战斗力,推动公司快速稳步发展,结合实际,特制定本实施方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,树立以人为本、安全发展的理念,以建设学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型“五型”班组为目标,以精细化、数字化管理为抓手,不断完善班组管理机制,创新班组管理模式,夯实班组管理基础,增强班组学习能力、创新能力、执行能力、实践能力,努力实现安全生产、完成各项工作任务、不断提高班组劳动效率和工作水平,增强企业核心竞争力,促进企业健康稳定发展。
二、工作目标
通过“班组安全标准化建设”活动,推进班组安全文化建设,创建安全标准化班组、安全标准化班组长队伍,实现班组作业标准化、班组管理规范化、班组考评常态化,进一步健全公司井下班组安全生产工作机制,实现公司井下作业班组安全生产规范化、制度化、精细化管理,进一步加强对井下一线现场的安全标准化的实施,集中整治不安全行为,消除事故隐患,培养一大批强意识、守纪律、严操作、会处置的优秀班组,实现(公司安全生产目标)、无“三违”现象。完成班组安全标准化的目标,确保公司井下生产安全平稳的开展。
三、班组安全标准化建设的重要意义
1.班组是企业的细胞,班组的安全工作,是企业安全生产的基础。要搞好安全工作,必须抓好班组这个最基层、最基础的单元,实现班组规范化管理、标准化建设,是夯实我公司井下安全基础,推动安全发展、可持续发展的关键环节。
2.班组安全标准化建设是提升管理水平的有效方法,安全管理的基础在班组,执行力在班组中体现,效益通过班组实现,安全由班组来保证。通过班组安全建设,全面提升班组精细化管理水平,提高班组成员的执行力、战斗力、创造力,提高班组经济效益。
3.班组安全建设,是减少“三违”,防范事故的有效途径,企业安全事故80%是由“三违”(违章指挥、违章作业、违反劳动纪律)造成的,只有始终坚持“安全第一”,严格执行安全管理制度,充分发挥班组安全生产第一道防线的作用,减少和杜绝“三违”现象,有效遏制重大事故发生,保障安全生产。
四、组织机构:
公司成立班组安全标准化建设活动领导小组,成员如下:
组 长:
副组长:
组 员:
五、活动目标
通过“班组安全标准化建设”活动,推进班组安全文化建设,创建安全标准化班组、安全标准化班组长队伍,实现班组作业标准化、班组管理规范化、班组考评常态化,进一步健全公司井下班组安全生产工作机制,实现公司井下作业班组安全生产规范化、制度化、精细化管理,进一步加强对井下一线现场的安全标准化的实施,集中整治不安全行为,消除事故隐患,培养一大批强意识、守纪律、严操作、会处置的优秀班组。努力实现班组“零事故、零隐患、零缺陷、零违章”,全面完成公司年度安全生产目标任务。
六、班组安全建设的主要内容
(一)建立完善班组安全生产管理体系
1、强化班组安全制度建设,主要包括:
(1)班前会制度;
(2)安全质量标准化管理制度;
(3)隐患排查治理制度;
(4)事故报告和处理制度;
(5)安全检查与奖惩制度;
(6)安全举报制度;
(7)安全绩效考核制度;
2、抓实安全生产责任制,明确班组是作业现场安全生产责任主体,实现班组长作业现场安全生产责任制。
3、完善班组安全生产目标控制、考核激励机制,把安全生产控制目标层层分解落实到班组,实行班组安全生产目标考核制度。
(二)规范班组长管理
1、完善班组长任用机制,明确任用标准,规范选拔程序。班组长一般要求高中以上文化程度,3年以上现场工作经历。
2、规范班组长管理方式,实行定期聘用制度,健全班组长人才激励机制,拓宽用人渠道,选拔优秀人才。
(三)加强班组现场安全管理
1、严格落实班前会制度,把开好班前会作为现场管理的第一道程序,结合上一班作业现场存在的问题,针对每一环节,每个岗位,布置好当班安全生产及各岗位应协调处理的事项,明确工作中注意的问题,识别不安全因素,落实相应的防范措施。班前会具体内容:
(1)传达学习上级有关安全工作的文件、指示或事故案例;
(2)布置工作任务的同时进行安全交底,使员工熟知工作中相应的安全措施或注意事项;
(3)说明上一班的作业状况,对遗留的安全问题提出防范措施;
(4)明确安全值班负责人和安全检查的重点;
(5)对员工掌握安全操作规程及事故应急预案情况进行提问或抽查。
2、严格执行交接班制度,要填写好交接班记录,必须把相关原始记录一一交接清楚,防止问题不明,措施不当而危及安全生产。
(1)交班规定
①班组长提前组织班组人员汇总本班工作,准备好交接内容。
②交接人主动向接班人介绍生产情况、设备运行情况及有关通知;
③有以下情况应拒绝交班并汇报主管领导:接班人班前饮酒或精神异常;交班内容中存在问题尚未弄清;接班负责人未按时到岗;交班人必须实事求是交清班中全部情况,不得遗漏隐瞒;本班内有条件解决的问题不得遗留交班。
(2)接班规定
①接班人员穿戴好防护用品提前10分钟参加班前会;
②接班人提前按巡检路线和内容检查设备;
③与交班人对口交接,由双方当班班组长在交接记录上签认;
④接班条件不符合要求时,如确因设备问题,难以在短时间内处理好,经接班人同意,双方确认后,交班人方可离岗;
⑤接班时由接班班组长组织本岗的检查工作。
3、充分发挥全员监督作用,要做到班组长不违章指挥,班员不违章作业、不违反劳动纪律,做到治之于未现,防患于未然。
4、加强隐患排查治理工作,抓好隐患排查,实行班组隐患分级管理,落实治理责任,对生产场所、安全生产设备及各系统进行定时、定点、定线路、定项目巡回检查,及时排查治理现场事故隐患。隐患没排除班组长不得组织生产。
(四)加强班组安全教育培训工作
加强安全教育培训工作,重视和发挥班组在员工教育培训中的主阵地作用,加强班组安全知识、岗位技能培训,严格新员工的岗前三级安全培训,加强班组应急救援知识培训,学习应急预案,充分利用典型案例,开展警示教育,汲取事故教训,增强事故防范意识,提高事故防范能力。
(五)落实班组安全生产检查确认制度
班组安全生产检查应明确检查内容、检查标准、检查方法、检查周期等,形成安全检查记录。
1、班组长要对当班职工健康状况、精神状态和劳动防护用品穿戴情况进行确认。
2、班组成员要对使用的设备、工器具、物料等安全状态进行确认。
3、班组成员要对各种安全防护器材和装置、检测仪器等完好情况进行确认。
4、班组成员要对工作岗位及周围环境的危险因素进行确认。
5、班组成员要对检修作业设备的停运、试车前安全防护情况进行确认。
七、实施步骤
公司计划至4月使我公司井下班组安全建设工作全面展开,使公司安全工作再上一个新台阶。今年班组安全建设工作具体安排如下:
1、宣传发动阶段(3月底前)。矿山计划2月下旬制定实施方案,组织1次班组长培训,主要内容为:班组安全建设主要内容,公司有关规章制度。同时在全公司组织宣传发动,落实工作责任,明确活动目标 。
2、全面展开阶段(4月至10月底)。通过学习宣传,将班组建设活动具体要求落实到实际行动中。
安全检查:计划每月开展一次采场例行检查、采场巡回检查及各种专项检查活动;安全部每季度至少组织一次公司综合性安全检查。对各项检查活动检查出的安全隐患要按照“四定”原则进行整改。
安全教育:采场每两个月至少出一期安全专栏;每两个星期组织一次安全学习;每月至少开一次安全例会;每班班前会必须要有记录。
“三违”管理:检查发现有违章指挥、违章作业、违反劳动纪律及睡岗、串岗、替岗等行为必须做出相应处理并记录在案。
事故管理:出现环保突发事件及发生重伤以上事故,事故班组必须第一时间汇报采场,并立刻组织人员处理、救援。
3、巩固提高阶段(11月至12月底)。联系前一阶段工作要求,认真开展自检自查的同时,组织开展优秀班组和优秀员工评选活动,通过评优罚劣,挖掘典型,表彰先进,使公司井下班组安全标准化建设持续深入开展。
班组建设方案12
20xx年xx移动“红旗班组”建设的工作思路:围绕xx公司经营工作的中心任务,围绕建设和谐企业的目标,围绕凝聚力、竞争力、执行力、创新力“4-POWER”核心内容,创新班组建设工作,以“品牌激活动力,和谐促进成长”为主线,努力创建红旗品牌卓越班组。
一、总体安排
20xx年作为红旗品牌建设年,全年按照红旗精神沉淀、红旗文化塑造、红旗品牌推广三个阶段开展工作。
第一阶段:红旗精神沉淀(1-3月份)第二阶段:红旗文化塑造(4-9月份)第三阶段:红旗品牌推广(10-xx月份)
二、全年专项工程
(一)班组沙龙
根据班组成员特点,结合公司发展主旋律,以班组博客为载体,全年分阶段,有重点开展班组沙龙活动,提升班组成员参与活动的积极性。各阶段工作主题如下:
1、红旗精神大家谈
开展“树红旗、齐动员”活动,各班组在两年来红旗班组建设经验总结的基础上,提炼本班组红旗精神,并将提炼出的红旗精神作为本班组的红旗品牌,加以宣传弘扬。
2、服营能力总动员
以服务营销能力提升为重点,各班组结合计件制实施、新型营业厅建设、营销服务质量提升、“为民服务、创先争优”活动展开讨论,并对搜集的建议进行创新试点,对优秀的经验予以全省传播共享。班组成员结合工作实际,以提升营销能力和增加公司运营收入为主题,树立本班组“红旗营销能手”,开展营销示范,提升班组营销能力。
3、红旗风采纵横行
班组内外及跨品牌班组间以“快乐学习、快乐成长”为主题,以服务业务技能大赛、歌唱比赛、球类比赛为形式,结合团队成员特点,开展丰富多彩的班组沙龙活动,提升班组成员综合素质,展现红旗班组风采,增强红旗品牌的辐射效应。
(二)“小能豆”创新
20xx年“小能豆”创新围绕“为民服务、创先争优”活动为中心,开展服务业务创新,有效提升营销服务效率,改善客户感知。各阶段工作主题如下:
1、红旗服务进社区
创新服务模式,结合“3.15”消费者权益日,开展红旗班组进社区服务活动,提升红旗班组的服务社会的公益形象,提升品牌效应,改善客户感知。
2、创先争优立标杆
以服务领先优势为目标,着眼日常服务工作中的细节,借鉴同行业及跨行业的优秀经验,通过流程穿越和跨行业交流学习的方式全面提升服务质量,并形成经验总结加以落实推广。以“五小”活动(小革新、小发明、小创造、小设计、小建议)为形式,引导班组结合“为民服务、创先争优”活动内容,开展革新工作,推动创新向实效转化。
3、我为红旗添光彩
以渠道营销服务响应协同效率提升为目标,以跨班组的营业厅、客户经理、热线服务协同工作为突破点,献计献策、创新工作方法。将“我在红旗下,我为红旗添光彩”的品牌意识,内化到班组成员的日常工作中去,有效提升红旗品牌的含金量。
(三)班组阅读
以素质提升为核心,创新阅读形式,开展具有本地特色的专题学习活动,培养学习型班组,提升班组成员核心竞争力。
1、优秀书籍阅读
围绕班组成员素质提升,开展文化、管理、经济等多种类型经典书籍推荐活动,在班组博客上进行评选投票,对于评选出的优秀书籍,通过实体书或手机阅读的形式,进行全省推广阅读。
2、艺术文化体验
各分公司结合本地文化特点,组织班组成员开展电影、音乐、戏剧欣赏活动,弘扬安徽本土文化,培育班组成员的文化归属感。选取当地有特色的革命历史遗迹、博物馆等历史文化教育场所,组织班组成员参观学习,培养正确的人生观、价值观。
3、红旗文化大讲堂
各分公司邀请本地文化名人、院校老师举办主题学习讲座,主题要符合班组成员年轻化的特点,提升大讲堂的吸引力和学习效果。
(四)片区交流20xx年片区交流将以分公司为单位,带动开展,结合学习培训为形式开展片区交流活动。
1、片区立标
全省17个分公司和客服中心以地域划分为
根据20xx年班组工作开展情况及建设成效,本年度片区标杆为:(注:片区标杆班组结合当年工作表现情况每年调整一次。)
2、交流活动
由片区标杆所在单位或班组牵头,按照xx、xx、xx组织片区内班组展开交流活动。每个片区标杆单位安排一次本片区的主题培训交流活动,今年的主题是跨行业班组间的学习交流活动,选取标杆地市的优秀企业,进行双向交流沟通,拓宽视野,学习提升,并按季度上报活动报告。
3、总结推广
由片区标杆班组牵头,对全年的片区建设及交流活动进行经验总结,固化优秀做法和经验,通过博客平台或电子传播方式介绍推广。
三、分阶段工作实施方案
(一)第一阶段:红旗精神沉淀(1-3月份)
1、统一规范红旗班组设臵规则,建立全省红旗班组基础信息资料库。
(1)各营业厅、乡镇营业部:以每个营业厅或乡镇营业部为班组,单独建立红旗班组,营业厅或乡镇营业部名称与渠道管理系统数据保持一致。
(2)分公司10086呼叫中心:20人以下为一个班组,超过20人,可根据实际工作分工设臵1个或多个班组。
(3)客户经理:市、县公司客户经理班组单独设立,20人以下为一个班组,超过20人,可根据实际情况设臵1个或多个班组。
(4)省客服中心按照实际班组建制设立红旗班组。
(5)班组名称与渠道名称保持一致,可在渠道名称后添加班组名称:如xx营业厅“xxx号”班组。
2、明确红旗班组评优标准,下发20xx年度红旗班组工作建设方案。
3、分公司和省客服中心分别制定班组工作实施方案,片区标杆所在单位制定年度片区活动计划。
4、开展班组沙龙之“红旗精神大家谈”活动,评选本班组红旗精神,树立班组红旗品牌。
5、开展“小能豆”创新之“红旗服务进社区”活动,3.15期间,各分公司组织红旗班组前往集团单位、社区,开展志愿者服务活动。
6、以博客平台为载体,组织优秀书籍评选阅读活动。
(二)第二阶段:红旗文化塑造(4-9月份)
1、按照营业厅、客户经理、呼叫中心三个专业线条开展3期红旗班组长管理能力提升培训。
2、开展班组沙龙之“服营能力总动员”活动。
(1)围绕计件制、新型营业厅建设、“为民服务、创先争优”活动内容展开讨论,并对搜集的建议进行创新试点,对优秀的经验予以全省传播共享。
(2)树立班组“红旗营销能手”,在分公司范围内组织营销能手开展示范培训工作,为校园红旗大会战提前做好准备,有效提升计件制实行后班组成员整体营销能力。
3、开展“小能豆”创新之“创先争优立标杆”活动。
(1)通过流程穿越和跨行业学习交流,借鉴标杆班组、标杆企业的先进经验,有效提升服务质量。
(2)引导班组结合“为民服务、创先争优”活动内容,特别是营业厅排队、资费账单理解困难等客户反映集中的热点问题开展革新工作,推动创新向实效转化。
4、开展班组阅读之“艺术文化体验”活动。
(1)各分公司结合本地文化特点,组织班组成员开展电影、音乐、戏剧欣赏活动,弘扬安徽本土文化,培育班组成员的文化归属感。
(2)结合“五四”“七一”党团活动的契机,各分公司选取当地有特色的革命历史遗迹、博物馆等历史文化教育场所,组织班组成员参观学习,培养正确的人生观、价值观。
5、组织开展三大片区两期片区交流工作。淮北、六安、马鞍山分公司承办所在片区第一期(4月份)交流活动,宿州、安庆、铜陵分公司承办第二期(7月份)片区交流活动。
6、结合校园营销活动,激励班组成员投身红旗校园大会战,通过佩戴标贴、统一标识,增强班组成员的荣誉感、责任感,扩大红旗品牌的传播效应。
7、开展红旗班组建设工作情况通报,组织红旗班组阶段评优工作。
(三)第三阶段:红旗品牌推广(10-xx月份)
1、开展班组沙龙之“红旗风采纵横行”活动。
(1)围绕全省服务业务技能大赛,逐级开展预赛选拔,提升员工业务技能水平,展现红旗班组风采。
(2)结合团队成员特点,以跨品牌、跨行业的班组交流为主题,开展歌唱比赛、球类比赛等丰富多彩的班组沙龙活动,提升班组成员综合素质,增强红旗品牌的辐射效应。
2、开展“小能豆”创新之“我为红旗添光彩”活动。围绕渠道营销服务响应协同效率提升为目标,以跨班组的营业厅、客户经理、热线服务协同工作为突破点,献计献策、创新工作方法,实现协同服务能力的有效提升。
3、开展红旗文化大讲堂活动,分公司邀请本地文化名人、院校老师举办主题学习讲座。
4、开展组织片区工作交流总结,组织红旗班组年度总结与评优工作,开展班组建设优秀成果推广。
四、班组评优工作安排
(一)20xx年“红旗班组”建设目标
根据《中国移动xx公司班组建设实施方案(试行)》的统一要求,20xx年红旗班组建设目标为:
1、“达标班组”:90%;
2、“优秀班组”:25%(达标班组中的25%);
3、“卓越班组”:15%(达标班组中的15%)。
(二)评优标准
《20xx年红旗班组建设评估表》(附件2)内涵10大类管理内容。各项对应分值,如“有”则得分,“无”则不得分,总分为100分。
1、“达标班组”
(1)班组建设评估总分为80分以上(含80分);
(2)班组年度绩效成绩在称职及以上;
(3)班组管理员工满意度85%以上;
(4)无重大生产差错,如安全事故、重大投诉等。
2、“优秀班组”
(1)满足达标班组的各项要求;
(2)班组建设评估成绩位于“达标班组”25%以内;
(3)班组年度绩效成绩为良好以上;
(4)班组管理员工满意度95%以上;
(5)制定并较好地执行各项班组管理制度。
(6)获得市级及以上荣誉(如优秀QC成果、青年文明号、工人先锋号、巾帼文明岗等);
3、“卓越班组”
(1)满足优秀班组的条件;
(2)获得省级及以上荣誉(如优秀QC成果、青年文明号、工人先锋号、巾帼文明岗等);
(3)班组在年度各阶段班组建设活动中被推荐为优秀候选班组或者班组长参加过红旗班组长培训。
(三)评选方式
1、阶段性总结
(1)各阶段结束后各班组形成总结报告,附带各项活动成果、图片、视频等材料,提交给各单位“红旗班组”建设工作组,片区标杆班组所在单位还需提交片区工作开展情况报告;
(2)各阶段结束前2周内各单位形成总结报告,并按照加分项目计算各班组阶段评优得分,推荐本阶段内活动成绩显著的优秀候选班组(至多两个)上报省公司评选。
(3)省公司在各阶段全省上报的34个优秀候选班组中将选出10个优秀班组通报表彰。
2、年底评优:
各单位在年底根据评优标准对本单位班组建设工作进行检查和评估。
(1)“达标班组”:由各单位根据《20xx年红旗班组建设评估表》自行评估,并将评估结果及材料上报省公司备案,省公司将对评估结果进行抽查;
(2)“优秀班组”:由各单位按照优秀班组标准和比例评选,报省公司客户服务管理部审批;
(3)“卓越班组”:由省公司在全省范围内从“优秀班组”中选定,报省公司工会审批。
班组建设方案13
班组是煤矿生产活动的主要场所,安全管理工作只有紧紧围绕生产工作最基层的班组来进行,才能有效地控制减少和避免事故的发生,实现煤矿的安全生产。为进一步提高班组建设的质量和水平,增强班组的凝聚力、执行力和战斗力,为我矿安全生产和改革发展奠定坚实的基础。同时,根据我矿文件精神,今年是“全面创一流水平年”也是为了更进一步推进班组建设,发挥班组的优势,我队特制定20xx年班组建设实施方案。
一、班组建设管理的目的
班组安全管理的目的是为了防止和减少伤亡事故与职业危害;保障职工的安全和健康,保证生产的正常进行。
二、班组建设领导机构
组长:曹胜利
副组长:罗晓东
班组成员:杨长柱陈维星周建业郭生红贾旺
三、各组目标
电工班目标:创建创新管理型班组
生产班目标:创建本质安全型班组
四、具体实施措施
(一)思想先进,构建文明班组
1、开展争创“优秀班组”争创活动。同时在班组里推行精细化管理模式。要求“每件事、每个人、每一天、每一处”即:班组中的每个人,每一天都要有新的目标,达到每件事,每一处都能顺利完成,遵循的原则:每件事、每个人、每一天、每一处都要用标准化来严格要求自己,达到精细化管理的真正落实。每个人、每一天都要用安全理念武装自己的头脑,达到每件事,每一处都有安全保证,实现安全生产。
2、在安全工作方面,推行“三违”帮教模式和“排查-整改-落实-验收-考核”五位一体的安全闭合模式,从每个岗位、每个人、每个班组自上而下进行安全隐患彻底排查,真正扎扎实实地抓好安全工作。
3、区队、班组每天要进行10分钟的当天或当班工作点评,重点突出三点:一是今天或当班谁在那些方面做的好,快速执行好。二是今天或当班中在沟通方面哪一点、哪一项工作没有很好的沟通。三是下一班或第二天的工作应注意什么。
4、开展员工与班组长、班组长与队长换位思考和处理问题能力的辩论会活动。每月开展班组长与队长;队长与员工之间的辩论会、讨论会,一是实行换位思考,二是对什么样的隐患应采取什么样的措施处理,以便快速提高队长、班组长的素质和管理质量水平。
5、开展“三组”班组升级竞赛活动(合格班组、信得过班组、优秀班组)。根据班组生产任务,开展以“比安全,比质量”等内容的班组劳动竞赛活动,评选优秀班组,调动班组争先创优的热情,促进班组建设的健康发展。
(二)、制度规范。先进的思想只是行动的先导,而执行起来还必须有严格的制度来规范。在班组建设工作中,我们将建立以下几种方案。
1、改进培训学习方法。要想从根本上提升班组的素质,就必须以人为本,尽快提高他们自觉遵章作业,安全生产的意识和自主保安,相互保安的技能。建立技术传授平台,设立“技师论坛”组织技能拔尖人才讲演示范,发挥技师,技术骨干在传授技艺名师带徒方面的重要作用。充分利用班组学习的平台,把员工个体学习和组织团队学习结合起来,使班组学习成为员工技术交流的“小讲台”,传递知识的“小课堂”,解决技术业务难题的“研讨会”,技术练兵的“演武场”。许多员工立足岗位,以学习为基点,勤于思考;善于总结,把经验变为智慧,勇于实践,把知识变为能力,实现“知识-能力-成果-效益”的转化。
2、提高班组长的综合素质。对班组长我们实行选拔制度。由区队提名进行走访,谈心,了解情况。进行考察把那些思想好,技术精,办事公道的同志选拔到班组长的岗位上,对选上的班组长要经过三个月的跟踪考察,对工作中遇到的困难及时帮助。对工作中的不足及时指教。对工作中的问题及时指出,扶上马,再送一程,使他们尽快进入工作当中,对班组长不同的工种分别制定出岗位责任制,职责范围,职责目标,工作要求,按照精细化管理的要求做什么,应该怎么做,做到什么程度,都提出详细的要求和标准。使他们工作有章可循,有责可究,特别明确班组长是本班组的安全生产第一责任人,下井主要是抓安全。随着对班组长激励制度的建立,也对班组长和优秀员工的奖罚制度要严格执行,步步落实到位,奖,要奖的“大大方方”;罚,要罚的“心惊肉跳”,使班组长遵章作业,遵章指挥的自觉性大大提高。
(三)、机制保障。为了真正把班组工作扎扎实实的落实到实处,我们对班组工作建立起了“教育,激励,人性化管理”三大机制。
教育机制,明确搞好班组长工作的重点,方法和技巧。明确如何履行安全第一责任者的职责,如何团结全班同志搞好安全生产等。
激励机制,一是在工资待遇上提高档次,使他们多付出就有多收入,付出和收入成正比,体现多劳多得和责、权、利的结合。二是职务的提升,是在班组安全生产工作中做出优异成绩,而且思想好,技术精,有一定的管理能力的组长可晋升为班长,班长可晋升为工长,工长可优先推荐为区队管理人员。
人性化管理机制,人性化管理是以人为本,体现人的生命尊严,价值的先进管理理念和方法。对此,我们对班组长首先从用工制度上入手,在政治上,工作上,生活上,待遇上一视同仁,干什么活,拿什么工资,干什么工作,享受什么待遇。营造和谐的人际关系。工作该表彰的表彰,该批评的批评,第二,从员工的工作、家庭、生活、人际关系、个人爱好等方面真正深入地了解、掌握,建设和奋进的优秀团队,体现企业文化建设的人本管理。
(四)、树立精品班组和样板班组
为强化基础管理,进一步深化和延伸精细化管理,把精细化落实到每个环节和工种岗位,全力推进质量标准化精品和样板班组建设。
首先,树立强烈的精品意识,各班组要坚持“班组质量是根基,工作质量是标尺,服务质量是保障,产品质量是人品”这一原则。“要干就干精品,要做就做最优”的质量,实行了设备管理终身负责制。从而使精品意识在干部员工心中牢牢扎根。
其次,以精细化管理,提升质量达标水平,以精细化管理为手段,对人人,事事,时时,处处量化标准,细化工序,强化考核,严把“毫米关”,以动态过程控制来全面提升质量。将细节管理延伸到每道工序,每个环节,实现质量标准化由生产向安装,回撤,修复,加工全方位延伸,由集中整改向动态过程控制转化。第三,以精品创建提升工程质量。将精品班组创建为覆盖全方位的班组。不断抓细节,攻难点,苏塑亮点,打造精品班组。
(五)多管齐下抓基本功,提升员工素质
1、主要利用情感教育,提高员工保安意识。要重视人性化情感教育的力量,并为此大做文章,组织系列活动。重新改版安全“全家福”牌板。让每名员工提炼了自己的安全格言,在每天班前会上,面对“全家福”庄重宣誓承诺安全,让依依夫妻爱,殷殷儿女情,拳拳父母心,感发其情,触动其心。以此来增强员工内心的安全意识。
2、实施人才培养工程,提高员工综合素质。把加强员工基本功建设摆到尊重员工生命权的高度来认识,积极实施了素质等高活动,要求管理层提高管理素质,操作层提高操作技能。有计划地组织全员普及培训,进行每日一题、每月一考、每周一评的“三个一”安全培训机制,全面推行“干部安全责任描述”、“员工责任描述”,口手示意,各工种的安全岗位描述标准,让员工熟记于心,对本岗位工作标准达到应知应会,做到全员按标准上岗,按标准作业,按标准考核,从根本上提高了安全防范能力
五、班组员工考核办法:
1.根据班组考核细则,每日进行考核打分,月底总评。
2.打分最高的授予“优秀班组”称号并奖励班组1000元。
3.打分最低的为“最差班组”,对最差班组罚款500元。
4.对于员工打分最高的五名为优秀员工,给予个人奖励200元。
5.对于打分最低的五名员工为最差员工处以罚款200元。
6.其他员工每月发放的安全奖按照打分高低,确定本月安全奖。
六、班组考核细则:
1.工作前必须先检查工作地点的安全状况,有不安全隐患,必须及时处理后再作业,否则扣0.5分。
2.必须按要求打好超前维护,否则扣0.3分。
3.瓦斯监测探头必须按作业规程要求吊挂好,否则扣0.2分。
4.提放车辆时,必须使用矿用标准件,做好设岗工作,严格执行“三人联锁”提放车制度,否则扣0.5分。
5.必须正确操作设备,启动设备时必须发出明显信号,否则扣0.5分。
6.班组违章指挥,违章作业,造成严重后果的,扣0.5分。
7.班组打分记录必须按时填写,必须如实填写,记录整齐完整、规范,否则扣0.2分。
8.保证机电设备的安全运转,检修班要严格执行月检、旬检和日检制度,坚持日常维护使生产班能顺利接班生产,否则扣0.3分。
9.各包机人员要负责对所承包的设备进行维修保养,确保设设备的完好率,否则扣0.2分。
10.包机人员必须每天确保设备的检修质量,检修质量标准是以生产班安全运转设备为主,所有检修班的工作人员都要严格执行“三落实”“三不走”的规定(“三落实”是落实副队长、班长,落实检修人员,落实检查时间;“三不走”是指下一班接班不顺利不走,检修设备不完好不走,各设备发生事故不处理好不走),否则扣0.3分。
11.加强预防性维修,每天把各生产班反映的事故信息和不安全隐患及早的发现和处理,从而提高各设备的完好率,使各生产班能顺利、安全的生产,否则扣0.2分。
12.加强回、运两巷和配电点的文明生产,否则扣0.2分。
13.设备标志牌必须齐全,且内容相符、干净,否则扣0.1分。
14.开关的各种保护必须齐全完好,否则扣0.2分,出现失爆现象班组扣1分,班组成员每人扣0.5分。
15.电缆悬挂必须符合标准,否则扣0.3分。
16.机组必须保证运转正常、不漏油、喷雾正常,否则扣0.3分。
17.溜子必须按时保养、检修,机头机尾压柱必须打设牢固,不缺链板,各部位螺栓紧固有效,并试转正常,否则扣0.2分。
18.所使用的设备各润滑部件,必须正常注油,以保证正常运转,否则扣0.3分。
19.所有设备检修完毕后,仍不能正常使用的影响1小时以上的扣0.5分。
20.每班生产结束后,必须将工作面、溜子两侧、电机减速器、开关以及各转载点的浮煤必须打扫干净,否则扣1分。
21.溜子机头两侧及皮带机尾前后5米范围内的浮煤必须清理干净,否则扣0.2分。
22.用不完的材料必须分类摆放在物料架上或固定地点,不得留在巷道内,否则扣责任人1分。
23.物料、工具上架时,必须分类摆放整齐,否则扣0.2分。
24.巷道内行人侧有积水污泥沿途有杂物浮渣不干净的扣0.2分。
25.必须按要求完成队下达的生产任务,否则扣0.5分。
26.班组分配必须公平合理,有反映不合理情况属实的扣0.3分。
27.领工具不交或交回工具不完好者扣0.2分。
28.班组团结协作好,有较强的凝聚力加0.2分。
班组建设方案14
一、班组建设基础性管理工作。
公司自今年年初开始开展班组建设工作,由公司班组负责部室生产部下发班组活动记录本及学习资料,督促各班组开展各项活动,为公司整体水平的提高和基础管理工作的有序运行供给支持和保障。随着公司的发展,公司逐渐建立健全了相关规章制度和操作规程,为规范做好公司基础管理工作和员工的操作行为打下坚实基础,从而使广大员工做到有法可依、有章可循,各项基础管理工作运行有效。
随着公司基础管理工作的有序发展,一线员工在现场推行列队上下岗制度,全体人员着装整齐统一,大大提高了操作员工的外在形象,规范的上下岗制度,不仅仅提升了企业形象,也让操作员工在思想观念上提高了认识,时时刻刻铭记自我是团结上进的团体中不可或缺的组成部分,激发了全体员工的职责感和全心全意做好各项工作的决心和信心。在工作中员工们相互团结,做到分责不分工,工作不分你我他,工作中体现了相互帮忙,相互关心,同时为进一步做好班组设管理工作,公司各部室及班组每月不定期组织员工进行业务、及安全学习教育,逐步提升了各岗位员工的综合素质。
二、加强培训教育,提高员工队伍综合素质。
公司打造学习型班组,组织员工开展班前培训,根据现场生产实际需求对生产设备的正确操作方法、投入使用前的新工艺新设备、易出现事故的重点环节、如何正确有效保护人身安全及以往操作经验等进行滚动培训。截至此刻公司共进行培训75项、319次,经过培训和学习到达了不断提高现场作业人员操作水平的目的。此外公司要求各部室及基层员工认真穿戴工作服和劳保防护用品,经过学习逐步规范了员工的工作行为、并提升了员工的综合素质。在公司领导的指导下,各班组也加大员工培训教育力度,组织一线员工开展丰富多彩的学习活动,利用工余时间,由各班组组织广大员工借阅图书,开展读书活动;同时采用影象设备,组织员工观看安全教育片、利用交接班班前班后会、业务学习日等,邀请设备专工给一线员工讲解设备知识及原理,并指导员工在实际工作中加以应用。
三、落实现场安全,提升岗位技能,确保生产运行稳定。
安全管理工作是开展班组建设的重要组成资料。在公司安全处统一领导及各班组认真落实情景下,“抓好现场安全管理、提升人员岗位技能”成为了开展班组建设的重点资料。
公司各班组根据作业的特殊要求认真制定了安全生产职责制,职责落实到人,使大家的主人翁意识和工作性得到较大提高。与此同时,公司在班组中开展员工查找隐患和员工隐患报告制度,进一步提高员工安全意识,使安全工作实行民主监督和民主管理,到达全员参与,提高员工参与管理的本事,从查找自我身边的隐患做起,自20xx年1月份起至今共收集员工隐患报告100余份,被采纳合理化提议80余项,有效地避免了现场各类隐患事故的发生确保了现场安全生产,同时也进一步体现了公司员工高超的技术技能和较强的综合素质。
四、加强沟通交流,建立和谐稳定氛围。
公司经过开展形势任务教育,宣传公司的思想及措施安排,使广大员工能够正确对待企业面临的困难,同时也调动了广大员工树立职责意识、危机意识及应对困难迎接挑战的信心和决心。在困难面前,全体员工不松懈、不气馁,在公司的鼓励和指导下,每名员工都信心十足,情绪稳定,保质保量的做好手中的每一份工作,从而保障了公司安全生产形势和员工队伍状况的和谐稳定。
公司管理人员深入现场与一线员工交流沟通,以及听取各班组对安全教育、检查、特种作业人员管理等先进的管理经验的介绍,使公司管理人员对一线员工增进了了解,同时使管理人员对一线生产的业务知识有了较详细的了解,为公司今后工作的开展奠定了良好的基础。
五、开展创新、技改技革活动,增加效益。
公司组织各部室、班组开展创新及技改技革活动,为公司创造了利益,充分发挥了公司员工的聪明才智。
公司还定期组织员工座谈会,及时收集广大员工思想动态,真正打通员工思想沟通渠道,及时为员工们办实事、解决实际问题,从而确保广大员工思想、队伍和谐稳定。
班组建设方案15
班组文化建设活动是班组生存和发展的一项基本工作,是班组开展团结、友爱、互助、共赢工作环境的有效方式。在创建“和谐班组、责任班组、精细班组”活动中,一个一线班组这样一个共同的工作环境中,班组的凝聚力更显重要。通过这项建设活动,我们希望可以形成一个讲学习、练技能、求创新、比贡献的良好工作氛围,促进班组整体更新的发展。
在XX年里我们会更进一步的深入推进班组建设,充分发挥这一活动对全面提升班员综合素质、促进班组不断创新、加快发展的重要作用,创造工作新局面。特制定工作计划如下:
一月:整理班组基本情况,做好班组建设的相关准备工作。
二月:设立班组文化建设的组织机构,设立班组留言册,制定班组留言册管理办法。
三月:正式启动班组文化建设活动。
四月:
1、整理班组建设的相关资料。
2、开展关于班组文化建设活动的宣传工作,发放班组文化建设的宣传资料。
3、组织开展qc活动启动会,拟订qc活动主题。
4、文化墙。
5、拟订班组文化建设各项制度。
五月:
1、组织开展班组技术知识交流活动,分享工作经验,其心协力,共同解决工作难题。
2、做好班组安全文化宣传活动。
3、文化墙。
4、qc活动正常开展。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
6、技术比武活动。
六月:
1、开展班组劳动竞赛,搜集班组成员对于班组文化建设的合理建议。
2、迎合“六一”儿童节,给小学生分发用电安全知识手册和安全宣传漫画。
3、文化墙。
4、qc活动讨论会。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
七月:
1、做好上半年班组文化建设的工作总结。
2、整理各小分组的工作(活动)资料,存档。
3、文化墙。
4、qc活动半年工作总结。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
八月: 1、组织安全文化教育图片展。
2、开展文化体育活动。
3、文化墙。
4、qc活动的正常开展。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
九月:
1、组织读书活动,要求每个成员写一篇心得。
2、文化墙。
3、qc活动总结复查。
4、每月“我眼中的明星”评比上墙。
十月:
1、开展经验交流讨论会(四所一中心)。
2、调查班组成员的培训需求。
3、文化墙。
4、qc活动总结。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
十一月:
1、岗位练兵活动。
2、文化墙。
3、qc活动讨论会。
4、每月“我眼中的明星”评比上墙。
十二月:
1、做好法制宣传月系列活动。
2、开展12.9系列主题活动。
3、收集整理班组文化建设活动的资料。
4、完成年度班组优秀积极分子的评眩
5、做好本年度班组工作总结。
6、召开班组年终总结会。
7、文化墙。
8、每月“我眼中的明星”评比上墙
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