初级客户服务代表工作简历

时间：2022-04-18 17:50:09 简历我要投稿

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初级客户服务代表工作简历模板

　　时间一晃而过，我们找工作的时间就要到来，是时候抽出时间写简历了哦。为了让您不再为写简历头疼，下面是小编为大家收集的初级客户服务代表工作简历模板，仅供参考，大家一起来看看吧。

初级客户服务代表工作简历模板

　　姓名：

　　年龄：

　　性别：

　　电话：(+86) 13xxxxxxxxx

　　微博：

　　求职意向：初级客户服务代表

　　自我评价

　　多段客服实习经验，熟悉客服基本流程

　　具有扎实的XX行业业务知识

　　良好的沟通能力

　　技能证书

　　普通话资格考试一级乙等

　　通过大学英语六级考试（538）

　　熟练掌握MS Word, Excel, Power Point

　　客服经历

　　上海特朗宁宇宙信息技术服务有限公司

　　客服代表（实习）

　　20xx.xx-20xx.05

　　联系已购买的产品的客户，询问安装及使用情况并解答客户问题

　　记录客户问题，通过CRM系统生成文档并归档个案

　　把无法解决的升级问题发送至升级授理团队或组长，协助完成售后工作

　　浙江润迅通信有限公司

　　客服专员（实习）

　　20xx.07- 20xx.10

　　综合接续，前台接续处理客户疑问，解决客户难题

　　定期查询资料库，补充资料信息

　　外呼联系商家查询商户信息变更与否，保证信息的正确率

　　XX行业经历

　　上海达达软件培训

　　IT技能培训

　　20xx.07-20xx.09

　　j2ee培训：jsp, servlert, ssh, jquery, mybitas, dwr等框架培训

　　学习android系统的5大布局，4大组件，线程通信，进程通信

　　其他经历

　　乔布大学学生会

　　组织部干事

　　20xx.10-20xx.09

　　参与组织新生交流活动、元旦晚会

　　负责“新生杯”兵乓球赛的策划及执行

　　乔布大学“新生杯”英语演讲比赛

　　二等奖

　　20xx.03

　　教育经历

　　乔布大学

　　XX学院

　　XX专业

　　本科

　　20xx.09-20xx.06

　　连续两年获得乔布大学校级“二等奖学金”（班级前10%）

　　兴趣爱好

　　书法，曾获XX市青少年书法大赛三等奖

　　羽毛球，曾是乔布大学羽毛球协会成员

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