公司管理规章制度

时间:2023-06-16 13:06:21 规章制度 我要投稿

公司管理规章制度

  在生活中,很多地方都会使用到制度,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。制度到底怎么拟定才合适呢?下面是小编精心整理的公司管理规章制度,希望对大家有所帮助。

公司管理规章制度

公司管理规章制度1

  一、单项选择题(每题2分,共20分)

  1、下列哪一项不是公司的企业理念()

  A、信赖B、增值C、愉悦D、团结

  2、绩效考核达到多少分能够拿到绩效的1.2()

  A、70-80B、80-90C、95分以上D、96分以上

  3、需要向部门经理,分管经理和总经理请假,并报人事行政部的时间范围是什么()

  A、2小时B、半天以上C、一天D、一天以上

  (员工回答第4题,部门经理回答第5题)

  4、什么情况下月度绩效考核不得为优秀、良好、合格()

  A、缺勤7天以上B、缺勤10天以

  C、上缺勤3天以上D、缺勤15天以上

  5、什么情况下季度绩效考核不得为优秀、良好()

  A、缺勤1个月以上B、缺勤2个月以上

  C、缺勤3个月以上D、缺勤4个月以上

  (员工回答第6、7题,部门经理回答8、9题)

  6、月度考核结果为什么的情况下,工资可以调一档()

  A、3个S,其他都是A者B、3个A,其他都是S者

  C、5个S,其他都是A者D、6个S,其他都是A者

  7、月度考核结果为什么的情况下,工资可以调2档()

  A、全部得A者B、全部得S者

  C、6个S以上者D、10个S以上者

  8、季度考核结果为什么的情况下,工资可以调1档()

  A、1个S3个A者B、3个S1个A者

  C、2个A2个S者D、全部得A者

  9、季度考核结果为什么的情况下,工资可以调2档()

  A、全部得A者B、全部得S者

  C、1个S3个A者D、3个S1个A者

  10、哪些情况不享受年薪假()

  A、请假超过10天者B、请假超过20天者

  C、请假超过30天者D、请假超过2个月者

  11、培训期间什么情况下,会被罚款200元()

  A普通员工培训期间迟到、早退的;

  B、普通员工参加培训期间无故旷课的;

  C、培训过程中,影响他人正常听课、扰乱课堂秩序者;

  D、凡培训进行中,手机铃响的;

  12、培训期间什么情况下,会取消年度先进个人评选资格,职务晋升、薪资调整不予考虑()

  A、培训期间因病不能参加培训的;

  B、培训期间因工作需要或其他原因请事假的;

  C、培训期间病假、事假累计超过5次的;

  D、无故迟到、早退或旷课,迟到、早退累计达到5次或无故旷课累计达到3次;

  13、试用期员工,达到多少分能够被批准转正()

  A、60分B、60~70分C、70分D、60分以下

  1、公司企业作风有哪几项()

  A诚实守信B团队合作C结果导向D日事日毕E客户至上

  2、公司企业责任有哪几项()

  A为公司创造利润B为客户创造价值C为员工提供发展

  D为股东奉献利润E为社会做出贡献

  3、公司业务范围有哪几项()

  A电子商务、电子政务;B电子产品的开发与销售;

  C软件产品的开发与销售;D网络工程建设;

  E网络经贸业务中介服务;F计算机培训等信息产业的多个领域。

  4、培训期间,什么情况会获得奖励()

  A年度培训考核成绩优异者; B年度考核成绩第一名的员工;

  C年度成绩优异的管理者;D年度成绩优异的'部门;

  E根据培训内容提出合理化建议并被公司采纳的;

  5、公司员工下列哪些情况,可不按规定的上下班时间打卡签到()

  A经总经理核准免予打卡签到者;

  B因公出差填妥出差申请表经上级领导批准者;

  C因故请假,经批准者;

  D临时事故,事后说明事由,经领导批准者;

  E工作情况特殊者。

  二、填空题(每题2分,共20分)

  1、公司企业使命是、。

  2、员工在试用期满天或天后可以提交转正申请书,各考核部门和主考人员应在个工作日之内完成所有考核,并做出考核决定,且不得超过员工的试用期;

  3、一个月内迟到或早退达次以上者(含次),按元/次进行处罚,同时取消年终评优资格。

  4、工作时间内未经上级主管批准离开工作岗位者,即为,并被视为。

  5、请假天者,由部门经理批准,报分管领导审批后到人事行政部备案;

  6、如果请假如遇紧急、特殊情况,不能事先请假的,可以以、、等方式向部门经理、分管领导、总经理请假,并通知人事行政部,事后办理补假手续,以便备案。

  7、事假扣除当日工资,一个月内事假累计超过天者(含天),将被视为无法顺利履行工作职能,而终止劳动关系,解除劳动合同,特殊情况经总经理批准者除外。

  8、员工合同期离职提前日以书面形式的书面申报,试用期提前日申报。

  9、请假前必须填写,出差前必须填写。

  1、公司公派培训必须要签订外派培训协议;

  2、公司员工可提前结束试用期;

  3、公司员工公出可以不用向人事行政部说明;

  4、公司直接任命、招聘的资深管理、技术人员或引进的稀缺人才,无试用期;

  5、部门内部员工调岗可以不经过总经理审批;

  6、绩效考核成绩在60分以下,无绩效工资;

  7、月度考核连续2次得D者或连续3次得C者,则予以辞退;

  8、员工认为考核结果不真实且理由充分的,可以隔级投诉;

  9、绩效考核90分以上,可以不用填写绩效改进表;

  10、考勤实行打卡签到制,任何员工不得委托或代理他人打卡签到。

  三、简答题(30分,每题5分)

  1、公司规定的员工行为准则有哪些?

  2、公司的福利有哪几项构成?

  3、公司的薪酬体系由哪几部分构成?

  4、公司请假流程?

  5、公司劳动保险都有哪些?

  6、培训期间,哪些情况会被惩罚?

公司管理规章制度2

  一、目的

  为确保公司的人身、财产安全、出入厂人员、车辆物品等管理有序。

  二、适用范围

  适用于所有进出厂人员、车辆及物品。

  三、职责

  1、所有人员及车辆按本制度执行。

  2、门卫值班人员按本制度监督检查和管理。

  四、工作内容

  1、人员出入管理

  员工上班时间因公外出办事,必须写明事由,返回后在门卫处核签返回时间,如不能返回时写明理由,方可离开。

  2、就餐时间含在工作时间内的非管理人员除上下班时间出入外,严禁出入大门,确因有事,门卫人员必须和部门领导取得联系,方可出入,门卫严格监督检查,如无证明,不允许出入大门。

  3、员工醉酒者一律禁止入厂。

  五、车辆出入管理

  1、送货车辆凭送货单等凭证进入厂内,需要时过磅称量,然后听从门卫或保管员指挥在指定位置等待卸货,非本公司货物进厂时在门卫处登记以便离开时方便清点,确认。

  2、拉运糠醛的.车辆一律凭装车单在指定位置放停,所装重量不得大于车辆行驶证规定的运输重量。

  3、外来人员或车辆出厂,经检查无携带物资,即可放行,但应进行登记。如有物资携带出厂,应办理物资出门证,否则门卫不予放行。

  4、上班前与下班后,非加班工作人员不得在厂内逗留。

  5、倒班生产工人可按倒班规定时间提前30分钟入厂,交班后30分钟内离厂。

  6、非工作时间入厂要经车间主任同意,否则门卫不予放行。

  7、非工作原因找人不得入厂,由门卫电话通知。(包括本厂人员)。外来办事人员或车辆入厂是要经相关部门或人员同意,并进行登记后方可进入,否则不予放行。

  8、任何部门人员,车辆出入工厂必须无条件接受门卫的检查与指挥,否则公司将对当事人予以严肃处理。

公司管理规章制度3

  司机管理规定

  第一条公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车。并应遵守本公司其他相关的规章制度。

  第二条司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。

  第三条司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。

  第四条出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。

  第五条司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的,应立即报告管理人员,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修。

  第六条出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的.路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。

  第七条司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。

  第八条晚间司机要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车。

  第九条司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、爬头、紧跟、争道、赛车等)。

  第十条司机因故意违章或证件不全被罚款的,费用不予报销。违章造成后果由当事人负责。

公司管理规章制度4

  第一章、总则

  一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

  二、公司倡导树立一盘棋思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

  三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

  四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

  五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

  六、公司实行岗薪制的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

  七、公司提倡求真务实的'工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

  八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

  第二章、分则

  一、人事异动

  1、新员工入职时要提交:身份证复印件一份、两寸白底彩照2张、健康证明一份、工资卡一张、学历证明原件。:

  企业要在员工入职一个月内与员工签订书面的劳动合同,否则企业需要承担双倍工资的风险;劳动合同必须具备劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、劳动合同终止条件以及违反劳动合同的责任等条款,建议企业与员工签订劳动合同时,可以先咨询专业的律师,或者查阅好相关法律问题,避免引起不必要的劳动纠纷。

  2、新员工入职后一个月内,公司要与员工签订劳动合同,并办理社保。

  3、正式员工要离职的,需提前30天提出离职申请,试用期员工需提前3天提出申请。

  4、劳动者有劳动法、劳动合同法规定的被辞退事由的,公司可以依法辞退,并不支付补偿金。

  二、薪酬管理制度

  1、本公司采用银行代发工资的方式发放工资,每月的工资于下个月的____日由_______银行将工资转账至员工的工资卡中。

  2、工资卡是员工入职时提交的银行卡。

  3、每个月3号前(遇节假日顺延一天),每个员工需在自己的账户确认自己的出勤。

  三、考勤管理制度

  1、公司实习一周5天工作制,每天工作时长8小时。上午:8.0012.00,下午13.3017.30。

  2、公司实行打卡制度,每人上班下班时都需要打卡,不得替打卡,更不能用指纹。

  3、不得迟到、早退,迟到、早退一次无奖金,第二次扣_____,一次类推。

  四、福利待遇

  1、每月全勤的,给予全勤奖。

  2、视公司业绩,年终是给予年终奖。

  3、逢法定节假日,公司给每位员工过节费。:

  企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的法律,但是并非制定的任何规 章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。

  劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。

公司管理规章制度5

  第一章、员工守则

  第一条、公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。

  第二章、爱岗敬业

  第二条、爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量。

  第三条、尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对社会负责,对公司负责,对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能,对自己的失误承担责任。

  第四条、服从领导:员工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作做好,不与领导背道行事。

  第五条、逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特别情形下,不得越级汇报。

  第三章、团结协作

  第六条、紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的人际关系。

  第七条、严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评。

  第八条、不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系。

  第九条、不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。

  第十条、保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题。

  第四章、遵守纪律

  第十一条、下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。

  第十二条、遵守公司制定的`作息时间,不迟到,不早退,上下班要打考勤卡。

  第十三条、公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职守,不串岗及私自外出、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。

  第十四条、工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事,不在禁烟区吸烟,不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。

  第五章、诚实自律

  第十五条、遵守职业道德,不贪污受贿,自觉抵制社会上的不正之风。

  第十六条、不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。

  第十七条、不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。

  第十八条、对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物,必须上交到公司办公室、财务部。

  第六章、安全保密

  第十九条、要随时随地地注意防火安全,发现不安全隐患要及时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。

  第二十条、注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放,办公室无人时要随手关门。

  第二十一条、严格执行公司的保密制度,严守公司秘密。

  第七章、仪表大方

  第二十二条、员工必须仪表端庄、整洁。

  1、头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男职员不留长发。

  2、指甲:应经常注意修剪指甲。

  3、胡子:不留胡须,保持面部清洁。

  4、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

  5、女职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

  第二十三条、工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。其他按照公司岗位安排着工作装。

  1、衬衫:无论什么颜色,衬衫的领子与袖口不得有污垢。

  2、领带:外出前或要在众人面前出现时,应佩带领带,并注意与西装、衬衫的颜色相配。领戴不得肮脏、破损或歪斜松弛。

  3、鞋子应保持清洁。

  4、女员工要保持服装淡雅得体,不得过分华丽,不穿过于露的衣服,不带装饰品。

  第八章、言行文明

  第二十四条、在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。

  1、站姿:会见客户或出席仪式站立场合,或在领导、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

  2、坐姿:坐下后,应尽量端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方。

  3、公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意,以职务称呼上司。

  4、握手时用普通站姿,并目视对方的眼睛,脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。

  5、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如必须要打断说话,也要看准机会,而且要说:“对不起,打断一下您们的谈话” 。

  6、递交文件:如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是笔、小刀、剪刀等,要把尖锐的一面对着自己,使对方容易接。

  7、走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公司,在通道和走廊里不能一边走,一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让,不得抢行。

  第二十五条、待人礼貌。

  1、在规定的接待时间内,不得缺席;有客来访,马上起身接待,并让坐,接待时要主动、热情、大方、微笑服务。

  2、直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断,可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司关系上,可把本公司的人先介绍给别的公司的人。

  3、一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的人或酌情而定。

  4、男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给女性。

  5、名片应先递给龄长或上级,把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交,一边清楚的说出自己的名字。

  6、接受对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,准确记住对方姓名后,将名片收起。

  第二十六条、电话接听处理

  1、办公人员和接待人员接听电话时必须礼貌用语,应有较强的随机应变能力。

  2、重要电话接听应做好电话记录工作,将电话接听内容并及时传达、回复。

  3、语言要求:规范礼貌、简洁耐心。

  4、电话接听时要说:“您好+单位名称”;电话结束时要说:“再见” 。

  5、对方打错电话时,不要说:“打错了”就马上挂电话,而应礼貌的说:“我想你拨错号码了” 。

  6、接听电话要及时,一般电话响铃不得超过3声。

  7、为防止电话长时间占线,接听电话一般不宜超过3分钟(特殊情况可以适当延长。

公司管理规章制度6

  公司合同管理规定

  第一章 总 则

  第一条 为适应我国市场经济的发展规律,规范和完善公司(以下简称“公司”)的合同管理,维护合同双方的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规,结合《獐子公司章程》,联系实际,制定本规定。

  第二条 本规定所称合同是指公司与其他法人、自然人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。既包括合同法分则规定的有名合同,也包括其他无名合同。

  第三条 对外订立合同应当按照本规定,以公司名义订立。各部门和分公司,不得对外订立合同。

  第二章 合同的订立

  第四条 凡与外界达成合作意向,经协商一致,应订立合同。除即时清结者外,原则上须签订书面合同。

  订立合同时,必须遵守国家的法律法规,贯彻协商一致、自愿公平、等价有偿和诚实信用的原则。

  第五条 凡与公司订立合同的单位或个人必须具有经营资格或资信。

  订立合同的权限依照《公司董事会授权规则》执行。

  法定代表人对合同的订立具有最终决定权。

  第六条 有下列情形之一的可不订立书面合同:

  (一) 合同对方先履行合同义务,无预付款(定金)要求的一般产品采购(注:发货票可视为合同);

  (二) 对年中临时增加的一般建设项目,且是合同对方履行在先又无预付款要求、完工后由我方审核(审计)工程决算的;

  (三) 金额在1万元以下(含1万元),即时清结的零散物资。

  第七条 如遇特殊情况,不能订立书面合同的,必须用书面形式说明理由,并经法定代表人批准同意,否则该业务不能成立。

  第八条 对于合同标的没有通行标准又难以用书面语言确切描述的,应由当事人共同封存样品,加盖公章或合同章,分别保管。

  第九条 合同在具备标的、数量和质量、价款或酬金,履行的期限、履行地点、方式、违约责任等合同必备的主要条款后方可加盖公章或合同章。合同可订立定金、抵押等担保条款。

  第十条 合同中引用的法规、规章等,必须是现行有效版本。严禁引用被废止或已失效的法律、法规和规章。

  合同在履行中,如因政府颁布新的法规和规章造成合同条款必须被修订时,应以新法规和规章的有效标准文本作为修订依据。

  第十一条 合同文本拟定完毕,经评审人员审核通过后方能签字、盖章。

  金额在10万元以上的合同必须由公司法律顾问对合同文本进行审查。

  第十二条 每一合同文本必须写明对方的名称、地址、联系人、电话、银行账号,签约人为被授权人时,必须提供授权委托书,并填写被授权人的身份证号码。

  第十三条 严禁在对外订立的合同的空白文本上盖章。对于不能在同一地签订的合同,应由对方先签字盖章或各自签署后互换文本。遇例外,须法定代表人批准。

  第十四条 合同文本及复印件由财务部、总经理办公室、合同经办单位分存,其中原件在总经理办公室留存。

  产品出口合同文本由合同经办单位保存。

  第三章 合同的公证或鉴证

  第十五条 在法律、法规、规章中有规定或当事人要求必须鉴证的合同,应当到县级以上工商行政管理机关办理鉴证手续;需公证的合同,应当到公证处办理公证。

  第十六条 合同的鉴证按照国家工商行政管理局1997年11月3日颁布的《合同鉴证办法》执行;合同的公证按照《中华人民共和国公证暂行条例》的有关规定执行。

  第四章 合同的履行

  第十七条 合同依法成立即具有法律约束力,双方应当全面履行合同约定的义务,任何一方不得擅自变更或解除合同。合同经办单位是完成合同的责任人,必须按合同的约定组织力量实施,按质、按量、按期完成。

  第十八条 合同履行过程中有关人员应妥善管理合同资料,对有关资料、图表等重要原始资料应建立出借、领用制度,以保证合同的完整性。

  第十九条 在合同履行过程中,合同对方所开具的发票必须先由具体经办人员审核签字认可后,转财务部审核付款。

  第二十条 财务部门依据合同履行收付款工作,对收款单位与当事人名称不一致的应当拒绝付款。

  第五章 合同的变更和解除

  第二十一条 变更或解除合同必须经财务部、审计部负责人,公司法律顾问、总经理、董事长审核通过。

  法律、行政法规规定变更或解除合同应当办理批准、登记手续的,依照其规定。

  第二十二条 我方变更或解除合同应书面通知合同对方,合同双方形成的协议应采用书面形式,并加盖公章或合同专用章。

  合同变更后,合同编号不予改变。

  第二十三条 合同经办单位收到对方要求变更或解除合同的通知后,必须在三天内向总经理汇报,必要时通知法律顾问。

  第二十四条 变更或解除合同的通知和回复应符合公文收发的要求,挂号寄发或由对方签收,其凭证作为合同组成部分交由总经理办公室保管。

  第二十五条 变更或解除合同的文本作为原合同的组成部分或更新部分与原合同有同样法律效力,纳入本规定的管理范围。

  第二十六条 经过公证或鉴证的合同,在签订变更或解除合同的协议后,应送原公证或鉴证机关审查、备案。

  第二十七条 有下列情形之一的,可以解除合同:

  (一) 因不可抗力致使不能实现合同目的;

  (二) 在履行期限届满之前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;

  (三) 当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;

  (四) 当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;

  (五) 法律规定的其他情形。

  第六章 其 他

  第二十八条 合同是公司对外经济活动的重要法律依据和凭证,有关人员应严格保守合同秘密。

  第二十九条 合同经办单位应当根据所立合同台帐,定期或不定期汇总各自的工作范围内的合同订立或履行情况,向总经理汇报。

  第三十条 各有关人员应于每月月末将履行完毕或不再履行的合同有关资料(包括与有关的文书、图表、传真件、合同流转单、有关的诉讼或仲裁资料等)交总经理办公室,不得随意处置、销毁、遗失。

  公司定期对合同管理工作进行考核,并逐步将合同文本质量、合同履行情况、合同台帐记录等纳入公司对员工和部门的工作业绩考核范围。

  合同经办单位应有专人负责合同文本的保管与使用,建立必要的管理制度,自觉接受工商行政管理机关的监督检查。

  合同保管及其保管期限按《大连獐子岛渔业集团股份有限公司档案管理制度》的规定执行。

  第七章 责 任

  第三十一条 凡因未按规定处理合同事宜、未及时汇报情况和遗失合同有关资料而给公司造成损失的,追究责任者的经济和行政责任。

  第三十二条 因故意或过失而给公司造成重大损失的,追究责任者的法律责任。

  第八章 附 则

  第三十三条 本规定经总经理办公会审议通过后发布。

  第三十四条 本规定解释权归总经理办公室。

  第三十五条 本规定即日起生效、实施。

  第三十六条 20xx年2月1日发布的《大连獐子岛渔业集团股份有限公司合同管理规定》同时废止。

  第三十七条 各子公司的合同管理参照本规定执行。

  附:《公司合同管理规定实施细则》

  附件:

  公司

  合同管理规定实施细则

  第一条 为实施《公司合同管理规定》(以下简称《规定》),根据《中华人民共和国合同法》、《大连市合同文本管理办法》、《大连市合同监督管理办法》、《大连市技术市场条例》、《大连市技术合同认定登记管理办法》和其他相关法规,制定本实施细则。

  第二条 《规定》所称合同管理是指合同起草、评审、签约、履行、终止全过程的管理,还包括资信调查、合同谈判、合同变更、合同解除、纠纷处理以及合同文本的建档、保存等。

  第三条 《规定》所称合同对方包括:

  (一) 企业法人 是指有法定的注册资本,自己的名称、组织机构和住所,能够独立承担民事责任,并经工商行政管理部门核准注册登记,领取《企业法人营业执照》的单位;

  (二) 机关法人 是指有独立的经费,并经批准成立的机关;

  (三) 事业单位 是指有独立经费、自己的名称、组织机构和住所,能独立承担民事责任,并经依法批准成立的单位(法律规定需办理法人登记的,应办理登记);

  (四) 社会团体法人 是指有独立经费,自己的名称、组织机构和住所,能独立承担民事责任,并依法向社会团体行政主管部门核准登记的社团组织;

  (五) 个体工商户 是指经核准登记从事工商业经营的个体工商业者;

  (六) 经纪人 是指依法取得经纪人执业证书,从事经纪活动的执业人员、依法设立的具有经纪活动资格的个体工商户和经济组织;

  (七) 境外企业常驻代表机构 是指依法向工商行政管理局办理登记手续的外国企业及其他经济组织在中国设立的常驻代表机构;

  第四条 公司设立合同评审组,合同评审组由相关人员组成,负责合同订立前的评审。

  合同评审人员包括董事长、总经理、副总经理、总监,各部门、分公司负责人。

  当以上各部门、分公司为合同经办单位时,不在评审小组之内。

  评审可采取会议评审或传真评审的形式。

  养殖事业管理部负责苗种和育苗、育成、养成所需物资的采购合同的评审;项目管理部负责建筑维修、基建、修造船、设备采购等职责权限内的合同的评审;市场营销部负责包装物采购与广告宣传合同的评审;总经理办公室负责办公用品采购、会议筹备合同的评审;加工事业管理部负责委托加工、货物运输合同的评审;研发中心负责技术合同的评审;人力资源部负责员工招聘信息、培训及工作服采购合同的评审;安全管理部负责安全管理合同的评审;财务部负责房屋租赁合同的评审。

  第五条 合同经办单位负责合同对方自然情况和资信情况调查、合同起草,并将合同对方自然情况和资信情况调查资料与附有合同经办单位负责人签字的《合同评审表》提交评审小组成员评审。

  评审人员不应少于3人。

  单项或累计金额超过10万元的重大合同须附有总经理、董事长与公司法律顾问的评审意见。

  第六条 合同经办人对合同对方的调查评审按公司iso9001:20xx程序文件的规定执行。

  第七条 有以下情况之一的应进行资信调查:

  (一) 与合同对方第一次往来交易时;

  (二) 合同对方的资料超过一年时;

  (三) 合同对方改变交易方式时;

  (四) 遇有重大合作项目时;

  (五) 合同对方的定单骤增或骤减时;

  (六) 处理与合同对方的各种纠纷时。

  资信报告应包括以下内容:概要、背景、业务情况、付款记录(以往对外付款记录及最高信用额及信用期)、财务情况、银行往来、公共记录(包括法律诉讼,抵押记录等)、综合评估、法律意见等。

  第八条 与法人或组织订立书面合同,应参照工商行政管理部门或工商行政管理部门与有关部门联合制订发布的合同示范文本,结合实际编制。与其他当事人订立书面合同可以参照合同示范文本订立合同。

  大连市行政区域内的合同对方提供的'格式合同应确认其已在大连市工商行政管理局备案,必要时可要求对方出示《格式条款备案公示证明书》。

  第九条 以设备、原辅材料、产品或商品及其他企业动产(如车辆)作为抵押物订立抵押合同和保证合同的,应持签字盖章的抵押合同和保证合同到工商行政管理部门或其他法定登记部门申请办理抵押登记。保证人与债权人订立的保证合同,应到工商行政管理部门办理备案登记。以房产为抵押物订立抵押合同的,应持签字盖章的抵押合同到房产管理部门办理抵押登记。

  第十条 发生转包(或转租)时,合同经办人应要求合同对方出具原承包人或总承包人(或原承租人)或产权所有者的委托证明原件,并予以留存,否则不能订立合同。

  第十一条 订立的合同必须使用公章或合同专用章。

  对页数超过1页的合同,应加盖骑缝章。

  第十二条 严格限制订立传真合同。当合同当事人不能在同一地签订合同时,原则上应由合同对方将签字盖章后的书面合同邮递至公司,公司签字盖章后及时邮寄至合同对方(或合同对方同意时,也可用传真方式进行)。

  第十三条 合同对方的签约人必须是法定代表人或其他组织的负责人或经法定代表人授权的委托代理人。

  第十四条 除公司法定代表人外,其他任何人必须取得法定代表人的书面授权委托方能对外订立书面合同。

  授权委托事宜由总经理办公室负责。总经理办公室在接到经审核的合同文本和合同评审表后填写授权委托书,经法定代表人签字并加盖公章后授权生效。

  签订书面合同,必须加盖单位公章或合同章。

  第十五条 单项或累计合同金额在300万元以上的合同必须由法定代表人亲自签订(产品出口合同可由法定代表人委托主管副总经理签订);单项或累计合同金额在300万元以下的,法定代表人可以授权总经理或副总经理签订;单项或累计合同金额在1万元以下的,法定代表人可委托部门、分子公司经理签订。

  第十六条 合同经办单位负责合同的起草或对合同对方起草的合同进行修改。合同经办人应经常学习《合同法》及与《合同法》相关的法律、法规和行政规章,提高合同书的编制能力与技巧,遵循公平的原则确定各方的权利与义务。合同书必须具备以下必要条款:

  (一) 当事方的名称或者姓名和住所;

  (二) 标的;

  (三) 数量;

  (四) 质量;

  (五) 价款或者报酬;

  (六) 履行期限、地点和方式;

  (七) 违约责任;

  (八) 解决争议的办法。

  可以参照各类合同的示范文本订立合同。

  第十七条 法律、法规、规章规定应鉴证的合同必须在工商行政管理局办理鉴证。

  下列重要合同应在工商行政管理局办理鉴证:

  (一) 租赁经营合同;

  (二) 建设工程施工合同、建筑安装工程承包合同、建筑装饰装修合同;

  (三) 委托拍卖合同和拍卖成交确认书;

  (四) 财产租赁合同(含场地、柜台出租);

  (五) 商品房销售合同;

  (六) 国有产权交易合同。

  第十八条 当事几方愿意公证的,可以申请公证;我方或合同对方要求公证的,也可以进行公证;当事几方均不要求公证的,也可以不做公证。

  法律规定某些合同必须办理公证后才生效时,必须办理合同公证。

  经过鉴证的合同,不做公证。

  第十九条 技术开发(委托开发、合作开发和科技成果转化)、技术转让(专利权转让、专利申请权转让、专利实施许可、非专利技术转让)应当订立书面合同;技术咨询(可行性报告、技术预测、专题技术调查、分析评价报告)、技术服务(一般服务、技术培训、技术中介)经约定,可以订立书面合同。书面合同订立后,可由技术开发合同的研究开发人、技术转让合同的让与人、技术咨询和服务合同的受托人或技术交易的中介方,向大连市技术合同登记机构或市科学技术行政部门委托的技术合同登记机构申请认定登记。

  第二十条 公司设合同管理员(定编在总经理办公室),对公司所有合同(劳动合同除外)进行统一编号、归档。合同经办单位应凭合同评审表向总经理办公室申请合同编号,同一编号不得重复使用。对已废除的合同,应及时予以收回,合同编号不予取消;

  第二十一条 公司确定的合同编号,与合同对方合同编号无关。编号示例如下:

  dzf ×××× — ×××

  签订合同的顺序号

  签订合同的年份

  公司名称“”的英文缩写

  第二十二条 合同评审表、授权委托书、补充协议、解除协议、变更协议、担保书、合作意向书、备忘录、验收报告、监理报告、工程量签证单是合同的重要组成部分,均在合同归档范围之内。

  发生诉讼或仲裁的合同,其合同档案中应附有诉讼或仲裁的全部资料。

  第二十三条 公司应持合同正本一份以上(有特殊要求的除外),合同正本由总经理办公室留存。合同经办单位可持副本或合同复印件,以便履行合同。

  第二十四条 合同持有部门职责如下:

  (一) 总经理办公室负责合同的编号、归档、存档;

  (二) 财务部负责合同的收付款业务的执行工作,并对执行完毕的合同与相关账目一起归档;

  (三) 合同经办单位负责合同的跟踪执行,并对合同标的物数量、质量予以验证,出具验收或发货报告交财务部,作为收、付款依据;

  (四) 对工程建设合同,由项目管理部根据工程进度,出具已完成工程量证明及工程进度款数额报财务部支付。

  第二十五条 公司对外订立合同可分别由以下相关部门和分公司经办:

  (一) 总经理办公室;

  (二) 财务部;

  (三) 项目管理部;

  (四) ;

  (五) 市场营销部;

  (六) 人力资源部;

  (七) 安全管理部;

  上述部门、分公司经办权限及业务范围遵从公司iso9001:20xx质量管理体系的相关规定。

  第二十六条 合同订立以后,合同经办单位负责人应根据合同规定的履行期限,适时地对经办人员进行检查、督促,及时掌握合同的履行情况,发现问题应及时处理,直至合同全部履行完毕,合同履行期间如有特殊情况发生,应及时向总经理汇报。

  公司业务人员在履行合同中对涉及到合同履行事宜的来函、传真应向合同经办单位负责人汇报,并通知合同管理员。对回复的函件、传真应以公司名义(加盖公章)及时回复,不得延误,回复内容必须按相应业务管理权限报批。

  对违反国家法律规定及本规定造成公司财产损失或损害公司信誉的,公司将依法追究其行政、经济和法律责任。

  第二十七条 要重视合同履行各环节的管理。

  合同对方突然大量订货或对合同对方信用状况存在疑虑时,必须考虑稳妥的结算方式。

  在合同对方有违约或其他侵犯公司权益的行为时可行使不安抗辩权,即在有确切的证据证明合同对方有下列情形之一的,可以中止合同履行:

  (一) 经营状况严重恶化;

  (二) 转移财产、抽逃资金以逃避债务;

  (三) 丧失商业信誉;

  (四) 有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形。

  在合同对方违约包括预期违约时应及时采取其他法律手段。

  第二十八条 本细则经总经理办公会审议通过后发布。

  第二十九条 本细则由总经理办公室负责解释。

  第三十条 本细则即日起实施。本细则实施之前已经订立的合同,不适用本细则的规定。已经履行完毕的合同应按照本实施细则的规定存档。

公司管理规章制度7

  一、防火防盗工作要在主管局长的领导下组织落实好防火机构,责任人,并接受上级主管部门的指导。

  二、各科室(所)的领导要教育干部职工充分认识防火防盗的重要性,严格遵守防火防盗制度,如有违反,造成火灾或被盗者,追究领导和直接责任者的.责任。

  三、楼内设置的一切消防工具和器材,不得做其它用途或任意乱动,室内电源不准随意改动。

  四、各科室(所)的负责人,下班前要对自己所负责办公室的安全防火进行一次检查,发现隐患,及时排除,并报告办公室。

  五、财务室工作人员要按规定保存现金及支票,经常检查金库、房门、窗的防盗设施状况,发现问题,及时报告。

  六、全局干部职工要人人树立安全防火防盗意识,各办公室最后走的同志要做到关灯、断电、关窗、锁门。

  七、午休或开会时各办公室要锁门、关灯,防止发生火灾或被盗。

公司管理规章制度8

  稽查职责范围

  1.负责稽查二次关断栓工作。

  2.核查新入网居民小区实际供热面积与签订《城市供用热合同》的用热面积是否相符。

  3.抽查已供热用户的用热面积是否与实际相符。

  4.抽查停栓、退网、减供的热用户是否存在未办理任何相关手续,擅自开栓、私接等情况。

  5.抽查热用户是否有对其供热设施管理不当,造成供热系统失水现象。

  6.检查热用户是否存在擅自更改供热设施、改变供热用途、增加供热面积、调节供热阀门(自管站用户)、安装放水装置等窃热违约行为。

  7.抽查辖区内各类热用户的供热面积是否与实际录入经营管理收费软件系统内的面积相符,是否有漏报和漏管的行为。

  8.根据停栓用户信息进行抽查,对停供热用户、用热单位用热情况检查率达到100%,同时进行不定期抽查,对建筑物层高供热情况进行复核。

  9.依照城市供热管理办法规定,制止向热力管网沟内排放雨水、污水或倾倒垃圾以及在供热设施上搭建建筑物、悬挂标语牌等行为,并限期改正,逾期不改的,联系执法部门共同进行处理。

  10.制止所辖区域内的单位或个人违反有关规定,在影响供热设施安全的情况下,搭建临时建筑以及挖坑、掘土、打桩、爆破等行为,造成后果的要追究其责任。

  稽查员行为准则

  1.稽查人员必须掌握国家、地方政府相关的政策、法律法规、规范性文件及供热行业管理规定。

  2.熟悉公司供热管网系统及相关规定;掌握所管辖范围内热用户与公司签订的供热合同情况及热用户的用热状态;

  3.掌握与供热稽查有关的`业务内容。

  4.稽查人员必须坚持总经理领导下的独立工作的原则,不允许在执行任务中发生与任何部门和个人以任何方式影响稽查工作的各种因素。

  5.稽查人员应坚决抵制各种干扰和影响,依法合规、有理有据地履行职责。

  稽查业务管理规定

  1.根据选定的稽查对象,实施稽查。

  2.实施热力稽查必须由两人及两人以上组成稽查小组,由稽查小组组长负责稽查工作的组织实施,并在规定的期限 内完成稽查任务,不允许事先泄露稽查信息。

  3.稽查人员依据规定履行稽查职责时,应向被查对象出示热力稽查证件。

  4.稽查人员实施稽查可根据实际情况,采取询问调查、实地检查等方式。

  5.稽查人员在稽查过程中,应向当事人及利害关系人询问与供热有关的问题和情况。询问时,必须有两名或两名以上稽查人员同时参加,并当场做好记录。

  6.稽查人员在调查取证过程中,必须用视、听工具,形成视、听材料,或以书面签字材料作为证明违规用热的事实依据。

  7.稽查结束后,稽查人员应整理稽查资料,填写《稽查通知书》,《稽查通知书》由主管领导签发后送达相关部门。

公司管理规章制度9

  第一条为加强对公司系统内资金使用的监督和管理,加速资金周转,提高资金利润率,保证资金安全,特制定本规定。

  第二条管理机构

  (一)公司设立资金管理部,在财务总监领导下,办理各二级公司以及公司内部独立单位的结算、贷款、外汇调剂和资金管理工作。

  (二)结算中心具有管理和服务的双重职能。与下属公司在资金管理工作中是监督与被监督,管理与接受管理的关系,在结算业务中是服务与被服务的客户关系。

  第三条存款管理

  公司内各二级公司除在附近银行保留一个存款户,办理小额零星结算外,必须在资金部开设存款帐户,办理各种结算业务,在资金部的结算量和旬、月末余额的比例不得低于80%,10万元以上的大额款项支付必须在资金管理部办理特殊情况需专题报告,经批准同意后,方可保留其他银行结算业务。

  第四条借款和担保业务管理

  (一)借款和担保限额。集团内各二级公司应在每年年初根据董事会下达的利润任务编制资金计划,报资金管理部,资金管理部根据公司的年度任务,经营民展规划,资金来源以及各二级的资金效益状况进行综合平衡后,编制总公司及二级公司定额借款,全部借款的最高限额以及为二级公司信用担保的最高限额,报董事会审批后下达执行。年度中,资金管理部将严格按照限额计划控制各二级公司借款规模,如因经营发展,贷款或担保超限额的,应专题报告说明资金超限额的原因,以及新增资金的投向、投量和使用效益,经资金管理部审查核实后,提出意见,报财委、董事会审批追加。

  (二)集团内借款的审批。凡集团内借款金额在300万元(含300万元,外币按记帐汇率折算,下同)以内的,由资金管理部审查同意后,报财务总监审批;借款金额在300万元以上的',由资金管理部审查,财务总监加签同意后报董事长审批。

  (三)担保的审批。各二级公司向银行借款需要总公司担保时,担保额在300万元以下的由财务总监审批,担保额在300万—20xx万元的,由财务总监核准,董事长审批。担保额在20xx万元以上的,一律由财委加签后报董事长审批,并经董事长办公会议通过。借款担保审批后,由资金部办理具体手续。对外担保,由资金部审核,财务总监和总裁加签后报董事长审批。

  第五条其他业务的审批

  (一)领用空白支票。在资金部办理结算业务的企业,可以向资金部领用空白支票,每次领用张数不超5张,每张空白支票限额不超过5万元,由资金部办理,领用空白支票时,必须在资金部有充足的存款。

  (二)外汇调剂。管理规定集团内各二级公司的外汇调剂由资金部统一办理,特殊情况需自行调剂的,一律报财务审批,审批同意后,方可自行办理。

  (三)利息的减免。凡需要减免集团内借款利息,金额在5000元以内的,由资金部审查同意,报财委审批,金额超过5000元,必须落实弥补渠道,并经分管副总经理加签后,报财委审批。

  第六条资金管理和检查

  资金部以资金的安全性、效益性、流动性为中心,定期开展以下资金检查和管理工作,并根据检查情况,定期向财委、总经理、董事长专题报告。

  (一)定期检查各二级公司的现金库存状况。

  (二)定期检查各二级公司的资金部的结算情况。

  (三)定期检查各二级公司在银行存款和在资金部存款的对帐工作。

  (四)对二级公司在资金部汇出的10万元以上大额款项进行跟踪检查或抽查。

  第七条统计报表

  各二级公司必须在旬后一日内向资金部报送旬末在银行存款、借款、结算业务统计表,资金部汇总后于旬后2日内报财委、总经理、董事长。

公司管理规章制度10

  第一条管理要点

  1、为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行,保证公司内部资料的安全性、完整性,促进与提高组织管理工作的效率,充分发挥文书在各项工作中的指导作用。

  2、文书管理范围包括:一般性文书(通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编)、行政人事部发文文书(学习资料、各类简报)、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的`重大事项文书资料。

  3、除通知外,一般性文书没有固定的格式,但务必标有页眉页脚,文本资料可根据文书具体资料进行调整。

  4、根据文书性质进行编号整理,定期对文书进行归档整理,持续纸质文档与电子文档的同步更新。

  第二条制度规范

  1、根据公司实际需要及上级安排,起草编写内部公开文书,张贴公示学习。

  2、按照文书管理范围,行政人事部的发文根据需要填写《发文簿》,所有文书原稿均由行政人事部分类存档备查。

  3、行政办公室发出的学习文书,需附上学习进度表;阅读者需认真学习并签名备注。

  4、按时间、资料等降序排列,整理归档,坚持平时归档与年终归档相结合,对照编号列出整理清单。

  5、根据文书的时效性和保存的价值性,对文书进行整理销毁;须上级审批同意,方可销毁。

  6、办公室负责人为第一职责人,若发现文书丢失,办公室人员务必查明原因,如实向主管部门报告,若未查明原因,则由办公室负责承担。

  7、违反以上规定者按照相关规定予以惩处。

  第三条流程设计

  起草文书→填写《发文簿》(需要时)→张贴→存档→更新目录(纸质档与电子档)→借阅→清退→审批→销毁

公司管理规章制度11

  一、目的:

  为加强对公司图书的管理,提高图书利用率,鼓励职工多读书、读好书,公司特制定本制度。

  二、图书范围:

  专业技能、企业行政管理、市场营销、人力资源、安全管理、修养礼仪、生活休闲、杂志期刊等各类书籍资料。

  三、图书馆开放对象、时间:

  1、图书只供本公司内部职工使用,不对外开放;

  2、为了给职工读书提供一个良好的环境,图书室开放时间为每天下午3:00:——5:30(节假日除外),其他时间概不受理,借书需到图书管理员处登记。

  四、借阅方式及规定:

  1、每人每次借阅图书不可超过2本,借阅期限1个月,到还书日期应及时归还(逢休息或假日顺延至下一上班日);若未读完需续借者,应提前与图书管理员联系,确认没有其他职工借阅此书后,进行续借(续借一次为限)。若到还书日期后三个工作日仍未归还者,记警告一次,累计警告三次暂停其借阅资格三个月(从图书还清日开始计算);

  2、已公司签订劳务合同的职工方可借阅;

  3、图书借出时,应当面检查,如发现有错号、破损、污渍等现象,应立即向工作人员声明。如还书时被发现图书损坏,要按所借图书的3倍以上赔偿,并且在要全公司OA系统上公布被处罚人员名单!

  4、图书只限本人使用,不得转借他人,到还书日期由借阅人本人还,不得让他人代借、还图书;

  5、图书的借阅、归还、续借都需到图书管理员处进行登记,未经图书管理员同意,任何人不得私自带走图书馆图书;

  6、借阅、归还、续借图书都需登记于<图书借阅登记表>,并做好电子档录入;

  7、所有离职人员必须查核<图书借阅登记表>,若有未归还图书,应与图书管理员联系尽快归还,若不归还图书也不执行图书赔偿规定者公司将在当月工资中扣除图书的3倍金额作为图书赔偿金,并不予办理离职手续,待借阅人与图书管理员联系,对此事已做明确答复者,公司将办理离职手续;

  8、公司职工所借图书,如遇清点或公务上需参考时,应随时通知收回,借阅人不得拒绝。

  五、图书损坏赔偿的规定:

  读者要爱护图书,妥善保管,不得遗失、撕毁、污损涂写等,违者照章赔偿。图书若遗失或严重损毁时,借阅人应依下列方式于一周内办妥赔偿手续:

  1、借阅者自行购买原版数据或其更新版,不得以翻版数据或影印本抵偿;

  2、以购回相同书籍赔偿,若因套书无法单本购买,则买同等价钱的图书赔偿;

  3、损坏轻微,可以修护复原的`,其修护费由借阅人负担。

  六、图书馆管理:

  图书馆开放期间读者可根据图书目录选取读物,切勿围观与图书架前,不得将果皮纸屑带入图书馆、高声喧哗并自觉遵守图书馆的各项规章制度,服从工作人员管理。为职工续借图书方便,公司将图书管理员的联系方式进行公布,如有需要续借的图书借阅人应在还书日期前与图书管理员进行电话或短信联系,在得到图书管理员的确定并同意后,方可继续借阅图书。

  为了提倡广大职工多读书、读好书的行为习惯公司将于每周一在OA系统上公布上一周的图书借阅情况(包括借阅人名单、借阅书籍),来鼓励广大职工多学习,把学到的理论知识应用到实际工作中;多了解,拓宽知识面,提高自身综合素质,让我们的企业文化在每个职工心中扎根。

公司管理规章制度12

  1、仓库管理的分类:

  酒店仓库管理总的来说有:餐饮部的鲜货仓、干货仓、蔬菜仓、肉食仓、冰果仓、烟酒、饮品仓,商场部的百货仓、工艺品仓、烟酒仓、食品仓、山货仓,动力部的油库、石油气库,建筑,装修材料仓,管家部的清洁剂、液、粉、洁具仓,绿化部的花盆、花泥、种子、肥料、杀虫药剂仓,机械、汽车零配仓,陶瓷小货仓,家具设备仓等等。

  2、物品验收:

  (1)仓管员对采购员购回的物品无论多少、小等都要进行验收,并做到:

  ①发票与实物的名称、规格、型号、数量等不相符时不验收;

  ②发票上的数量与实物数量不相符,但名称、规格、型号相符可按实际验收;

  ③对购进的食品原材料、油味料不鲜不收,味道不正不收。

  ④对购进品已损坏的不验收。

  (2)验收后,要根据发票上列明的物汽称、规格、型号、单价、单位、数量和金额填写验收单,一式四份,其中一份自存,一份留仓库记账,一份交采购员报销,一份交材料会计。

  3、入库存放:

  (1)验收后的物资,除直拨的外,一律要进仓保管;

  (2)进仓的`物品一律按固定的`位置堆放;

  (3)堆放要有条理、注意整齐美观,不能挤压的物品要平放在层架上。

  (4)凡库存物品,要逐项建立登记卡片,物品进仓时在卡片上按数加上,发出时按数减出),结出余数;卡片固定在物品正前方。

  4、保管与抽查:

  (1)对库存物品要勤于检查,防虫蛀、鼠咬,防霉烂变质,将物资的损耗率降到最低限度。

  (2)抽查:

  ①仓管员要经常对所管物资进行抽查,检查实物与卡片或记账是否相符,若不相符要及时查对;

  ②材料会计或有关仓库管理制度人员也要经常对仓库物资进行抽查,检查是否账卡相符、账物相符、账账相符。

  5、领发物资

  (1)领用物品计划或报告:

  ①凡领用物品,根据仓库管理制度规定须提前做计划,报库存部门准备;

  ②仓管员将报来的计划按每天发货的顺序编排好,做好目录,准备好物品,以便取货人领取;

  (2)发货与领货

  ①各部门各单位的领货一般要求专人负责;

  ②领料员要填好领料单(含日期、名称、规格、型号、数量、单价、用途等)并签名,仓管员凭单发货;

  ③领料单一式三份,领料单位自留一份,单位负责人凭单验收;仓管员一份,凭单入账;材料会计一份,凭单记明细账;

  ④发货时仓管员要注意物品先进的先发、后进的后发。

  (3)货物计价:

  ①货物一般按进价发出,若同一种商品有不同的进价,一般按平均价发出。

  ②需调出酒店仓库管理制度以外的单位的物资,一般按原进价或平均价加手续费和管理费调出。

公司管理规章制度13

  第一章人事管理

  第一节员工聘用及入职

  一、员工招聘及用工合同

  1、部门负责人每月汇总各部门人员配备的基本情况,做出人事计划,根据实际需要提出招聘计划,经部门经理核准后开展招聘工作。

  2、招聘原则:招聘按岗位要求采取公开招聘、实施择优录取的原则。

  3、招聘程序:应聘者经由部门负责人及有关部门的初试、复试、体检等程序,审核合格后,与公司签订劳动用工合同。

  4、经试用及考核合格的员工,与本公司签订劳动合同。

  (1)劳动用工合同由本公司与员工双方在平等、自愿的基础上签订。

  (2)第一次劳动用工合同期限为一年;第二次劳动用工合同期限由双方共同约定。

  (3)公司员工需仔细阅读劳动用工合同条款,严格遵守国家法律和公司的各项规章制度,服从管理。

  二、员工聘用的基本条件

  1、员工聘用必须年满18周岁以上。

  2、应聘时必须提供本人有效身份证原件及复印件1张,本人1寸免冠彩色照片1张。

  3、聘用员工均须签定工作承诺书,服从公司各项管理规定。

  三、员工招聘基本要求

  1、应聘人必须确保提供资料信息真实,无违法、违纪行为,。

  2、填写工作履历,并进行自我评估。

  3、具有胜任所应聘工作岗位的能力。

  4、必须具备基本的服务礼仪、礼貌知识,并接受公司的培训。

  5、具备一定的沟通能力、执行能力和语言表达能力。

  6、具有从事餐饮事业的兴趣,及与公司共同发展的意愿。

  四、试工、试用

  (一)试工。员工通过面试以后需要在具体工作岗位上试工。

  1、部门负责人为新来员工填写《员工入职表》。

  2、试工期为3天,试工被录用者试工期有薪,未被录用者试工期无薪。

  3、试工人员在工作场所需穿着统一的员工服,试工者均须佩戴“实习生”工牌。

  4、试工考核

  (1)试工结束的当天,部门负责人必须给出评价并签字确认是否合格录用。

  (2)若试工不合格,不被录用,在结束试工当天即时撤离试工岗位。

  (3)经试工合格者,凭部门负责人签字的《员工入职表》办理录用入职手续。为新员工办理录入考勤指纹、领取工号牌、《员工手册》,并由部门负责人介绍《员工手册》及其相关管理规定,办齐入职手续。

  (4)员工随身行李自备。

  (二)试用。员工通过试工期以后需要在具体工作岗位上试用。

  1、员工自入店工作之日(含试岗7天)起进入试用期,除管理工种外,员工入职试用期均为1—3个月。

  2、员工在试用期需要接受最基本的技能培训,直接上级需指定专人对其进行培训指导使其尽快达到岗位要求。

  3、所有员工须办齐入职手续,办理有二证(身份证、健康证)方可上岗(入职后15天内须办理)。

  4、在试用期间,公司与受雇员工双方均可随时解除聘用关系。

  5、试用期间由部门负责人介绍《员工手册》及其相关管理规定,办理试工手续。

  第二节员工离职

  一、员工辞职

  1、员工正常辞职,须按正常程序审批。辞职者须向部门负责人领取《员工离职申请表》填写后交部门负责人,部门负责人签字同意后上报,部门负责人需在一个月内补充人员。

  2、员工辞职未获批准的,由部门负责人在一个月内给予说明。

  3、员工辞职获批准的,按实际工作时间进行薪资结算,

  二、员工自动离职

  1、未经任何批准,员工擅自离开工作岗位3天以上(含3天),按自动离职处理,不计发工资。

  2、对于自动离职人员,各店不得重新聘用其工作。

  三、员工劝退

  1、员工能力因不胜任本职工作,或违反国家法律、法规和公司的规章制度及《员工手册》相关规定,经批准可解除聘用关系。

  2、劝退员工须由部门负责人向员工说明原因,发放《离职通知单》。

  3、员工劝退经批准后,按照实际工作时间结算薪资。薪资结算时间为办理完毕相关手续后7天内。

  4、对于因重大责任事故或事件被辞退的员工,公司保留追加经济处罚及依法追究其法律责任的权利。

  四、开除

  1、员工因违反国家法律、法规和公司的规章制度及《员工手册》相关规定,重大责任事故或事件,经部门负责人上报批准后被开除的员工,公司保留追加经济处罚及依法追究其法律责任的权利。

  2、开除员工不计发工资。

  五、离职程序

  1、离职人员须退还领用工作物品方可办理离职手续。

  2、离职后2天内须搬离宿舍。

  六、岗位调整和晋升

  1、员工可以通过对自身能力、特长和兴趣、爱好客观评估,向部门负责人申请岗位调动。

  2、公司通过对员工进行考核、评估,根据员工的能力、特长和兴趣、爱好“因人而用”,对员工进行岗位晋升或岗位调整。

  3、公司应不定期组织竞聘活动,从现有的员工中选拔和培养优秀的管理人员,优先考虑能力和业绩优异的人员。

  4、凡获得晋升或调职员工,在新岗位的试用期为三个月。

  第三节员工考勤及休假

  一、考勤规定

  1、公司员工均需按时上下班,任何迟到、早退、旷工及擅离职守均属于违纪行为。

  2、员工上下班要进行指纹考勤,作为发放工资的依据,考勤记录由部门负责人按考勤记录签字确认。

  3、员工外出办公事不能在规定时间内打考勤的的,由部门负责人签字确认,属于正常出勤不算迟到和早退。

  二、迟到、早退

  1、凡迟到、早退5分钟(含5分钟)内,且超过两次的,每超过1次扣款2元。

  2、凡迟到、早退5——10分钟(含10分钟),每次扣款5元。

  3、凡迟到、早退10——30分钟(含30分钟),每次扣款10元。

  4、凡迟到、早退30——60分钟,按缺勤半天处理。

  5、凡迟到、早退超过一个小时的,按照旷工1天处理。

  三、旷工

  1、以下情况视为旷工:

  (1)工作期间擅自离岗者。

  (2)未经请假或请假未批准而未到岗者。

  (3)假期已满不按时归岗者。

  2、凡旷工半天以上,均按旷工一天进行处理。

  3、凡旷工1天以上,扣三天工资。

  4、连续旷工3天(含3天),按照无薪处理,给予开除。

  四、员工请假

  (一)病假

  1、员工在岗因病离店,须部门负责人确认。

  2、请病假一天以上须持医院开据的诊断书(急诊在病好后上班时补交诊断书)。

  3、病假按实际天数扣除相应工资。

  4、一些小病不用医院治疗的,可填写病假单,由主管领导签字,只限三天之内。

  (二)事假

  1、员工因事休假,须提前1天做出书面申请(特殊情况须事后补办手续),不得电话请假。

  2、公司有权根据工作安排具体情况,决定批准或不批准员工请事假。

  五、休假制度

  (一)工作休假

  1、新员工入职,当月工作满10天可享带薪休息一天。

  2、在职员工,当月满7天休息1天。如休息超过以上规定的,按照无薪休假处理。

  3、当月休息不能累积到次月,否则次月自动清零,因公司工作需要原因当月不能安排到的除外。

  4、所有员工不得提前休假。

  (二)婚假

  1、员工结婚,可以申请婚假。

  2、公司有权根据工作安排的具体情况,决定批准员工婚假期限。

  3、员工在本公司工作满一年以上者可享受有带薪婚假五天,二年以上者可享受有薪婚假七天,三年以上者可享受有薪婚假十天,超假或不满一年者经部门负责人、执行总经理签字同意,按实际天数扣除相应工资。

  (三)法定假期

  所有员工每年均可享受如下带薪假期:

  1、元旦节:1天

  2、春节:3天

  3、清明节:1天

  4、端午节:1天

  5、劳动节:1天

  6、中秋节:1天

  7、国庆节:3天

  第四节员工制服制度

  一、制服管理

  1、员工上班期间必须穿统一的制服,并保持制服的清洁与平整。

  2、公司制服按照2套/人的标准配发。

  3、每天员工上班前需换好制服。

  4、员工制服需妥善保管、爱护,任何个人原因造成的制服损坏、丢失需照价赔偿。在此情况下需再交纳赔偿款后,方可予以补发制服。

  第五节相关证件与费用

  一、证件管理

  1、身份证:员工需要持有有效身份证件,对于没办理身份证的,在补办身份证期间可提供本人户口证件,但户口证件要有本人身份证号码方为有效。

  2、健康证: 《健康证》是国家卫生部门规定持有的证件。对于拒绝办理或经健康检查不合格者将按照国家相关法律法规不予录用。员工入职前须办理健康证方可上岗。公司可以组织安排员工办理上述证件。

  3、培训合格证:《培训合格证》是国家卫生部门规定餐饮从业人员须持有的证件。员工上岗前须办理《培训合格证》,对于拒绝办理或者参加培训不合格者将按照国家相关法律法规不予录用。

  二、证件费用

  1、健康体检或者培训不合格者,办理《健康证》以及《培训合格证》费用自理。

  2、员工办理《健康证》,如工作满一年以上者,该费用由公司报销。按照工作时间进行相应折算,工作未满三个月,该费用公司不报销。

  第六节员工申诉

  1、员工对上级领导指派的任务如有异议,遵照先服从、后申诉的原则。

  2、员工若对处分有不满意或有疑问,应向其部门负责人提出。若对部门负责人的答复或决定感到不满,可向上一级负责人提出书面意见。若以书面形式,须注明员工姓名及所属部门,否则不予处理。申诉员工要求保密者,公司有责任予以保密处理,调查人在进行调查后给予书面答复,若对部门负责人的答复不满意,可向总经理提出书面申请,总经理的裁决为最后裁决。

  第七节薪金及福利待遇

  一、薪金制度原则

  公司根据员工的岗位、职位级别、工作表现、行业状况等因素确定员工的工资收入标准。

  二、薪金发放

  1、员工薪金于每月10-15日发放,以转存到银行卡或现金方式支付。员工需自行查明其所收数目是否无误,如发现错误应立即向上级汇报,以便有关部门审核查询。

  2、正常离职员工薪金在办理离职手续后下月10——15日发放。

  3、新入职员工工作日未满一个月(离职或劝退情况除外),按实际工作日计发薪金。

  4、劝退员工薪金在办理离职手续后7天内发放。

  三、工作餐

  凡本公司员工,均可享受免费工作餐。

  第二章员工行为规范

  一、仪容、仪表

  1、保持工服整洁,所有员工必须按照公司着装标准穿着工作服,不得穿有洞、掉边、开缝的工服上岗,纽扣必须在上岗前扣好,衣袖裤脚均不可卷起。

  2、所有员工必须佩带工作牌上岗,工作牌佩戴在左胸前。

  3、头发必须保持整齐、清洁、不可头发蓬松或留新潮发型,染发只限黑色。男员工头发不可盖过耳朵及衣领,女员工长发必须盘起,不可戴太艳丽头饰。

  4、男员工不准留胡须,不准在手臂上刺花,女员工要化淡妆,不可浓妆艳抹,所有员工不可配戴任何首饰(耳环、戒指、项链等)上岗,避免使用味浓的香水。

  5、面部及手部保持清洁不得有污垢,经常洗澡保持身体清洁、无异味,经常修剪指甲,女员工不准涂指甲油。

  6、收银员必须化淡妆。

  7、保持口腔清洁无异味,上岗前禁吃气味浓重的食品(如葱、蒜等)。

  8、按公司要求穿端庄大方的黑色皮鞋,保持整洁光亮。穿深颜色的袜子,勤洗勤换;夏季女员工按规定穿长袜或连裤袜,颜色要同肤色统一,要求无漏洞、无抽丝等现象。

  二、礼貌、礼节

  1、员工在岗期间必须讲礼貌(包括客人、上级领导、员工之间)。

  2、对待客人要有问必答、百问不厌,坚决杜绝态度生硬、语言冷淡、回答问题含糊不清等现象的发生。

  3、行走中遇到客人,要主动避让,微笑问好,如遇客人提拿较多物品时要主动上前帮助,在与客人同行时,要走在客人后边,如有急事须先走,应礼貌请求借过。

  4、禁止私下对客人品头论足,议论是非。

  5、在工作中要主动灵活的运用以下语言:称呼语(先生、女士等),问候语(您好、早上好、中午好、晚上好等)

  6、服务员要认真准确的使用餐前服务礼貌用语及灵活有效的运用餐中礼貌服务用语。

  三、纪律规定

  1、拾遗:员工在营业范围内拾到物品必须立即通知或上交,私藏拾到物品的按盗窃顾客财物处理。如有客人遗失私人物品,请立即通知上级。

  2、吸烟:员工在上岗期间不允许外出吸烟,下岗或休息期间吸烟,应到指定的吸烟区域。

  3、私人电话:工作时间员工不得接听或拨打私人电话,如有紧急事情,需请示直接上司并征得同意后方可接听或拨打。

  4、因员工故意或疏忽而导致公司损失,公司保留根据实际情况追究经济赔偿的权利。

  5、任何员工未经许可,不得利用职权向客户、供应商、同事、上下级或其它与公司业务有关的人士索取或收受任何私人利益。(包括礼金、礼物、回扣)

  四、保障餐厅利益

  1、禁止私自摄取公司的任何物品自用或图利。

  2、不可对外泄露公司内部的政策、行政构架、技术工艺、信息、客户资料等商业机密。

  3、员工因故意或疏忽导致公司蒙受经济等方面的损失,公司可根据实际情况作出相应的处理。

  4、员工应避免参与与公司利益有冲突的事务活动。

  五、爱护环境、保护设施

  公司的良好环境,需要全体员工共同努力,爱护公司一砖一瓦,一草一木是每一位员工的义务。

  1、不准随地吐痰;

  2、不准乱仍杂物;

  3、不准乱涂乱画;

  4、不准在公共场合吸烟。

  六、保护公司的设备、设施是每一名员工的责任

  1、餐厅的设备、设施采取专人负责制,即由各部门、各岗位的管理人员负责监管员工使用和保养。

  2、员工在使用设备设施前,要了解其用途、掌握操作程序,并严格按正确的方法操作及使用。

  3、员工在使用设备设施前,要对其进行检查,如发现损坏应立即报予工程部门维修,避免因设备、设施损坏而影响到客人的使用,以及直接或间接的给餐厅带来经济损失。

  4、员工应在管理人员指导下,定期对设备、设施进行维护和保养。

  七、节能降耗

  为了使公司更好的控制成本,提高经济效益,节能降耗人人有责。

  1、节约用水,规定水龙头开启的时间,并由专人负责,杜绝长流水现象。

  2、节约用电,无人时关闭电灯,并按店内规定的时间开、关电器设备,做好节电工作。

  3、按店内要求及时开关燃油、燃气设备,做好节油节气工作。

  4、低值易耗品要节约和控制使用,按店内要求结合现场情况合理使用,禁止浪费、私拿、私用。

  5、半成品要进行严格管理。冰箱、冰柜、冷库内存放的各种原料必须专人负责,按要求定位、分类摆放。使用时先旧后新,定时清理、保持内外卫生,避免浪费。

  八、公司管理人员“十不准”

  1、不准犯自由主义和不按规章制度办事。

  2、不准利用职权在本公司谋私和作风不检点。

  3、不准仪容仪表不整和说与身份不符的话,或散布有损公司的言论。

  4、不准拉帮结伙,搞不正当的人际关系。

  5、不准在不调查、不了解事实真相的情况下,乱发表意见和处理问题。

  6、不准出现事故隐匿不报或推卸责任。

  7、不准带消极情绪或抵触情绪工作。

  8、不准所负责的工作停滞不前,久无成绩。

  9、不准打骂员工和不关心员工。

  10、不准对领导交办的工作相互推诿,执行缓慢。

  第三章员工奖励与违纪处罚

  第一节员工奖励

  一、满勤奖

  1、获奖资格:当月所有工作日(工休除外)全部出勤(出勤100%),无任何请假。

  2、全勤奖随当月工资一同发放。

  二、员工如有下列表现,公司将给予适当的表彰、奖励

  1、工作兢兢业业,业绩突出,起模范带头作用者。

  2、妥善处理客户关系为公司争得荣誉者。

  3、为增加公司经营效益做出突出贡献者。

  4、为公司节能降耗、降低成本有突出贡献者。

  5、爱护环境,维护设施、设备表现突出者。

  6、提出合理化建议被采纳并取得明显效果者。

  7、坚决阻止不法行为或损害公司利益的行为,为公司挽回损失者。

  8、防止灾情事故的发生或抢险救灾过程中有特殊贡献者。

  9、圆满完成重大或特殊交办工作任务,为公司争得荣誉者。

  10、检举违规、损害公司利益行为,情况属实者。

  11、对公司经营管理提出可行性建议或改进方案,经采纳施行,卓有成效者。

  12、能使成本降低、利润增加或工作效率大幅度提高者。

  三、奖励形式

  1、发放奖金、奖品,酌情确定奖励标准。

  2、表扬、授予荣誉称号、通报表彰等。

  3、晋级、晋职、加薪等。

  四、奖励申报审批程序

  部门填写奖励申请表,详细阐述先进事例,部门负责人签署意见后报公司领导签批奖励意见。

  第二节违纪处罚

  一、处罚形式

  1、警告:适用于轻微过失(口头警告、书面记过)

  2、扣分:适用于违法公司常规相关制度、标准(违规违纪实行扣分制,每分2元)

  3、劝退:适用于经常违法公司制度、标准或严重违反公司相关制度

  4、开除:适用于严重违反公司制度或对公司造成较大损失

  二、警告:(第一次口头警告、书面记过,第二次按照规定扣分)

  1、不按规定着装,仪容仪表不达到公司要求标准,扣1分。

  2、不按规定佩戴工作牌,扣1分。

  3、员工之间不使用敬语,互说脏话,扣2分。

  4、见到客人不问好、不礼让,扣1分。

  5、责任区内卫生两处不合格,扣1分。

  6、随地吐痰、乱扔杂物,扣2分。

  7、上岗时间擅自接听或拨打私人电话,扣2分。

  8、服务程序或服务操作不规范,扣2分

  9、收银台、库房、服务区内存放个人物品,扣2分

  三、扣分(违反下列条例除扣分外,对公司造成损失的将视具体情况做赔偿处理)

  1、上岗期间闲聊,扣2分。

  2、跟随背景音乐哼唱、吹口哨,扣2分。

  3、对客人品头论足、议论客人缺陷,扣2分。

  4、不经准许私自串岗、串班,扣2分。

  5、下班后在店内无故逗留,扣2分。

  6、收银员因复核单据审查不细,加错单据或漏加单据造成少收客人钱款,根据情节扣1-5分,并赔偿损失。

  7、值班时睡觉,扣5分。

  8、不经请示,无故脱岗,扣5分。

  9、服务不到位被客人投拆,扣3-10分,严重开除。

  10、在营业区域大声喧哗影响客人就餐,扣5分。

  11、浪费员工餐扣10分

  12、无故不服从上级领导指挥调动,扣20分。

  13、违反安全制度或部门常规,扣1-5分。

  14、不按规范程序使用、保养设施、设备,扣1-5分。

  15、未经批准使用餐厅器具、设备、扣5分。

  16、不在规定区域内吸烟,扣2-20分。

  17、浪费低值易耗品,扣5-10分。

  18、菜品卫生质量达不到标准,出现事故,扣10-20分,并赔由此造成的损失。

  19、加工间所备成品及半成品出现卫生、质量问题、扣5——10分,如造成损失,包赔成本。 20、因为人为保管不当食品出现腐烂、变质等现象,扣5——10分,并包赔成本。

  21、不合理加工或加工时原料浪费过大,扣5-10分。

  22、冰箱摆放不整齐或生熟不分,扣5分。

  23、收银在工作中多付或少付酒水,造成帐物不符,扣1-5分,并包赔损失。

  24、保管员不盘点或进货不合理,导致产品库存积压变质,由保管员赔偿损失,并加扣5-10分。

  25、验收员、保管员验货不认真,致使食品质量不合格、斤量不符,扣5-10分,并赔偿损失。

  26、采购员采购的物品质量不过关,不能及时退换,造成的损失由采购员包赔,在市场不脱销的情况下,没能及时采购影响营业,扣5-10分。

  四、劝退(有下列情形之一即做劝退处理)

  1、酒后上岗,劝退处理。

  2、带消极情绪或抵触情绪工作,视情节扣10-25分,经教育无悔改者劝退处理。

  3、业务技能达不到岗位要求,通过限期学习或培训仍不能达标,视情况降级或劝退。

  4、服务态度生硬,与客人争吵,做劝退直至做开除处理。

  五、开除(有下列情形之一,即刻做开除处理)

  1、利用工作之便营私舞弊,扣5-20分,直至开除。

  2、发现客人遗失钱物不及时上交私自截留,做开除处理,触犯法律或情节严重的送交公安机关。

  3、偷吃、偷拿公司食品或物品者开除,严重者追究刑事责任。

  4、威胁上级或其他员工,殴打他人或相互殴打者做开除处理,严重者追究刑事责任。

  5、在餐厅内赌博,按开除处理。

  6、篡改票据,利用职务之便收取回扣,损害公司利益,给予开除处分,并视情节罚款。

  7、散布流言蜚语、损害公司形象、给公司造成不利影响,做开除处理。

  8、拉帮结派,请客送礼,搞不正之风影响公司正常管理秩序者,按开除处理。

  9、因违规操作给公司造成损失,做劝退直至开除处理,并由当事人承担经济责任,严重者追究刑事责任。

  第四章安全保障

  一、报告紧急情况的步骤

  1、当遇到紧急情况,请立即拨打电话通知上级。

  (1)通报本人姓名;

  (2)说明紧急情况事项;

  (3)报告发生地点。

  二、消防及报警步骤

  1、所有员工必须掌握消防知识,了解消防通道位臵,熟悉灭火器材存放地点及使用方法。

  2、立即向上级领导汇报。

  (1)报个人姓名和地点;

  (2)报告火灾地点;

  (3)如果可能的话,估计一下火灾情况。

  3、尽量保持冷静和帮助别人。

  4、在确保自身利益安全的前提下,尽可能守卫现场等消防人员或主管到达现场。

  5、爆炸事件及警告。

  (1)发现有爆炸物可疑物时,切勿移动;

  (2)立即通知上级领导、保安部或报警;

  (3)在上级领导或专业人员到达后立即撤离,同时协助疏散顾客撤离现场。

  三、盗窃时间预防

  1、在大厅内,不用餐等人的可疑人物多注意。

  2、提醒客人带好随身携带物品。

  第五章卫生管理制度

  一、卫生工作基本要求

  根据《食品卫生法》和《公共场所卫生管理条例》,特制定以下各项规定。基本要求:卫生随时要保持干净,做到每日一小搞,每周一中搞,每月一大搞。防止食品污染和有害因素对人体的危害,保障顾客的'身体健康。

  二、个人卫生

  1、凡患“五疾”和其他有碍食品卫生的疾病,均不得从事食品制作和接触直接入口的食品工作。(五疾:痢疾,伤寒,病毒性肝炎,活动性肺结核,化脓性或渗出性皮肤病)

  2、全体人员必须做好个人“四勤”卫生。

  3、上班穿戴工作服帽,在规定位臵佩戴工号牌或工作证。服装要干净整洁,工作时间不得裸背敞胸、穿怪装和便装,不得穿拖鞋。

  4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴,不得进入工作区以外的地方。 5.在店内不能抽烟。

  三、食品卫生

  1、严格执行食品“四不”制度,确保食品原料使用安全。

  2、食品加工制作的工具、用具、盛具、设备,使用前必须进行严格的清洁卫生和消毒工作。

  3、加工制作时对原料进行严格的检查、冲洗,侵泡消毒、漂洗,保证食品安全。

  4、生熟原料加工场所必须严格分用实行工具,用盛具专用制。

  5、外购食品做好各项验收工作,合格后方可制作和出售,已加工或已成品的食品必须做好保洁,防止污染。

  6、严格执行国务院卫生行政部门批准的“食品添加剂使用范围和使用量”的颁发规定标准,严禁超标。

  7、原料、食品与半成品保管执行“四隔离”制度,以保证使用安全。

  四、环境卫生

  1、店内必须无“四害”,无蛛网,无灰尘。

  2、保持店内各种设施设备清洁明亮,下内侧及死角应特别注意清扫,防止残留食物。

  3、营业场所必须保持地面、墙壁、天花板、天窗、玻璃干净清洁,无油腻。

  4、货架,冰柜内的物料、成品按分类分开,堆放整齐。

  5、店内垃圾桶要保持外部清洁,每天清理,并将内侧洗干净。

  6、保持空调和电风扇的清洁,定期清洗,保证网帘和外部洁净光亮。

  7、本店要求做到无鼠、无蝇、无蟑螂、无蚊虫、保证各方不受污染。

  8、店内所有清洁工具必须每天清洗,保持清洁卫生。生熟食物分开处理,刀、菜墩、原料、半成品、成品的保管严格分类分别放在专用的盛具内,储于专用冰柜及保鲜房内货架上,并标明存放类别标志。

  9、成品销售前必须用卫生、消毒合格的专用盛具并严格做好保洁工作,防止蚊蝇虫和其它生物的污染。

  五、厨房卫生管理规定

  1、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。

  2、每月定期清洗抽油烟设备。

  3、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。

  4、食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必须保持清洁、卫生。

  5、食物应保持新鲜、清洁、卫生、并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区、要确保勿将食物在常温中暴露太久。

  6、凡易腐败的食物,应储藏在0度以下冷藏容器内,生、熟食物分开储放,防止食物互相串味。

  7、调味品应以适当容器装盛,使用后随即加盖,所有器皿及菜点均不得与地面或污垢接触。

  8、应备有密盖污物桶、潲水桶,潲水最好当夜倒除,不在厨房隔夜,如需要隔夜清除,则应用桶盖隔离,潲水桶四周应经常保持干净。

  9、员工工作时,不得留长发、长指甲,工作时避免让手接触或沾染成品食物与盛器,尽量利用夹子、勺子等工具取用。

  10、在厨房工作时,不得在工作域抽烟、咳嗽、吐口水,打喷嚏等要避开食物。

  11、厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手,保持双手的清浩。

  12、厨房清洁扫除用具应集中处臵,杀虫剂应与洗涤剂分开放臵,并指定专人管理。

  13、不得在厨房内随便悬挂衣物及放臵私人杂物等。

  14、有传染病时,应在家中或医院治疗,停止一切厨房工作。

  15、厨房出菜。由各岗位操作厨师负责,如菜品出现口味方面的问题(如咸、糊)造成退菜的,由操作厨师按价赔偿100%。

  16、切配人员必须把好货品关,要物尽其用,肉类、水鲜、禽类等必须处理干净,传送要快,认真完成交给的各项任务。

  17、洗菜间的青菜要摆放合理、适当,要保证无腐坏、杂草、水锈等现象,必须保证菜品的干净和卫生,应该去皮的菜要及时去皮,必须保证砧板取货供应,否则处罚款10元以上。

  18、洗碗间必须做到四过关(一洗二涮三冲四消毒),餐具要保持光亮、干净,掌握好餐具用量,避免工作,出现错误要按情节轻重进行处罚。

  19、配餐间人员负责菜品托盘的摆放,做好菜品的保温和卫生工作,当天的菜要争取用完,不新鲜的不要上,如有违规的按情节轻重给予处罚。

  20、厨房整体卫生要各尽其责,操作厨师每天随时清洁卫生,厨房每周大扫除一次(包括天棚、地面、门窗、四壁、各死角、按台),店长随时检查,不合格者进行每次10元以上不同程度的处罚。

  第六章附则

  关于《员工手册》的管理规定

  1、公司可根据需要,随时修订本手册的条款。

  2、手册涉及到的有关问题,解释权归广西广西歆崇餐饮服务有限公司所有。

  3、凡本公司员工不得在手册上乱涂乱画,离开公司的员工应将手册交回,如有遗失或损坏,赔偿工本费20元。

公司管理规章制度14

  管理目的:

  为了严肃纪律,规范行为,加强管理,提高工作效率,把握工作进度,严格工作安排,整合市场信息资源,更好地进行市场决策,营造一个最佳销售氛围,促进otc营销目标完成,特制定湖南办otc日常管理。请各级人员认真学习并坚决执行,具体规定如下:

  一、时间管理

  1、每周实行六日工作制,周日休息。

  2、每天工作八小时,上午:8:30—12:00,下午:14:00(14:30夏季)—17:30(18:00夏季);(注8:30到达市场)

  3、工作时间内必须保持通讯工具畅通,否则按旷工处理(如果超过3小时没有回复按旷工1天,代表超过一个小时没回复20元/次,主管罚款 50元/次,代表收到办事处短信息1小时内回复否则5元/次)

  4、如在工作期间擅自脱岗(包括事后检查),视为旷工处理,出现一次(罚款50元),当月出现两次(罚款200);累计3次给予降级使用,累计超过3者,予以辞退。

  5、有事或有病先向上级主管请假,待批准后方可休假。

  6、推广主管、ka经理:

  a、每月1—20日计划落实、指导阶段。

  b、每周必须至少1次抽查长沙otc代表正常工作路线,1次电话抽查地办代表。 每周六例会时向地区经理汇报抽查情况。

  c、每月28—30日市场汇总总结(铺货情况、终端价格、代表情况、销售汇总量)及下月工作计划(各负责代表下阶段工作重点指标要求)。

  7、otc代表:

  a、周一至周六,工作执行阶段,周日下6:00前上报电子周总结、计划。

  b、长沙市区专员执行周二、四、六日开例会。

  例会时间:周二:上午8:30准时报到

  周四:上午8:30准时报到

  周六:下午13:30准时报到

  (其他参会人员:地区经理、ka经理、推广经理、商务经理、内勤)。

  湖南各地级市人员周一、三、五电话报到推广经理(ka经理)

  8、时间分配:

  a、各级主管必须保证80%的时间在市场前线工作,包括调研、促销、检查、培训、指导工作等,其余20%时间用于文案工作,包括制定计划,总结,填写报表等。

  b、otc代表必须制定每天的时间规划,如客户的拜访时间、内务时间等,杜绝在工作时间做工作以外的事情。

  违规责任:不按照规定标准执行、情况属实,对当事人第一次严重警告;第二次罚款100元,对其线直接负责人罚款50元,并取消当事人的年终评优晋级资格;情节特别恶劣或第三次违反规定,对其予以辞退处理。

  检查方式:随即检查

  直接责任人:地区经理、推广经理、ka经理、商务经理(主要是地级市协助检查)

  抽 查 人:地区经理

  请假制度:原则上每名员工每月最多只允许请假两天,未经允许私自离岗属旷

  工按:时间管理(第4条处罚)。任何事由的离岗都需要由推广经

  理、ka经理报地区经理批准。(直接负责人必须知道其负责专员在

  岗情况,如直接负责人不知道专员是否在岗对负责人处罚50元/次)

  检查人:推广经理、ka经理

  抽查人:地区经理

  二、工作制度

  1、终端零售价格:必须维护到阶段性地区要求的零售价格,以最终达到公司要求的零售价格。

  2、产品的陈列:

  ①ka店、a类店必须达到公司三个品种以上。

  ②陈列:正面面向顾客,我公司的产品在终端内与竞品相比,产品陈列必须

  是最好的。

  3、推荐率:ka店、ab类店推荐率优于同类品牌产品。

  4、客情:新接市场的专员,在1个月内必须认识终端负责人及所负责公司产品的营业员,三个月必须能称呼其姓名,且让店员认识你(店员能知道你的名字);与药店负责人必须熟悉。a、b类店每周拜访2-3次,c类每月4次。

  5、不得从事第二职业,或者兼职,一经发现,扣发所有工资和奖金金,并清除队伍。

  6、不得以虚假数字、材料进行汇报和述职,不得泄露公司、办事处的机密。

  7、otc代表可以越级申诉,不得越级汇报。

  8、宣传品、礼品必须用在市场上,不得私自劫流或者私自送人,各种礼品、宣传品的进、存、用必须相符。

  三、日常管理

  1、自身仪表和品行修养:

  自身仪表:仪容整洁、朴素大方、衣着得体、举止文雅、谈吐有度,工作时间不得穿奇装异服。

  行为修养:品行端正、作风正派、心态良好、积极向上、乐观豁达、敬业乐业、与人为善;正常工作日内不准醺酒、赌博、出入娱乐场所、参与社会上其他有损公司形象、声誉甚至参与违法犯罪的不良行为。

  注:各级主管更要时刻严格要求自己,注意自己的言传身教作用,自己做到才有资格要求、管理别人。

  违规处罚:如有违反以上要求,第一次扣发半月工资、第二次扣发全月所有收入、第三次辞退。

  直接责任人:各级主管

  检 查 人:地区经理(孙化栋)

  2、日清日结制度:通过该制度既可以使员工及时发现工作中存在的问题,又能提高其分析和归纳、总结的能力,对整个团队职员业务素质的提高作用明显。要求每一位员工认真执行,工作日记分两部分,日清、日结即:今天晚上作好明天的工作安排,明天晚上总结当天工作绩效,并制定后天的工作计划,形成循环。

  检查方式:例会、地级市代表电话报到

  3、纠风制度:为了树立正气,整顿作风特制定此制度如下:

  a、违反公司“天条”,即兼职、挪用变通费用、贪占费用、散播不利团队团结的言论等行为一经发现立即解聘(扣发当月工资及季度奖金),对上述行为有揭发检举的奖励500-1000元,并保护检举人的`权益;对有上述行为知情不报的视情节轻重给予100-500元罚款。

  b、本区域ka、a类(样板店)、b类(可控店)出现外省窜货而未能及时发现并上报,影响终端销量视情节轻重给予otc销售代表100—200元罚款;负责本区域主管200—400元罚款。

  4、特殊奖惩制度:

  a、提出有建设性意见被采纳,视贡献大小给予50---200元奖励。

  b、未按照工作计划执行工作,一经查出,otc代表第一次罚款100元/次,第二次降级使用;第三次劝退。(如工作需要临时变动要及时上报的所负责主管)

  c、地区销量连续三个月增长且平时表现较好者,主管评价较高;给予晋级。

  四、薪资考核

  1、薪资构成 底薪 专项津贴 季度奖金

  年终以红包形式发放(条件:办事处全年任务的完成,费用使用是否超支等) 考核办法:推广代表季度考核打分为基准,工作年限、对公司的忠诚度。

  2、晋级考核

  a、地区每半年调整一次专项津贴,半年排名前三给予晋级

  b、公司设中级代表、和高级代表

  五、费用管理

  1、事先申请制度:

  费用发生均需按财务要求的日期前事先申请,程序为otc代表—推广主管—省区经理

  商务经理——省区经理

  汇报方式:a 、市区内各级人员开例会申请。

  b、市场各地市人员电话或电子邮件申请。

  否则不予报销。

  otc销售代表:交际原则上以公司的小礼品为主,搞促销活动须提前一个月递交下月活动计划,以便于办事处合理安排有限的资源。pop发布费发生前及时申请,否则不予确认,特殊情况,特殊处理。各级主管需交际费使用(先向地区经理申报),原则上的交际对象是大型终端、连锁的主管、经理、otc策划部经理、采购经理等为主。

  2、票据核销制度:

  a、每月底或次月初主管例会核销当月发生的费用(包括差旅费、促销活动申请、邮递),如无特殊原因,不支持临时报销费用。

  b、差旅费的核销须真实、准确,如发现两次以上票据核销问题,直接责任人给予200元罚款。

  c、出差正常往返均需要求正规车票核销(火车),特殊情况一次往返也必须有一张电脑票据(汽车);非电脑票据后面要注明“从---至---”并注明时间,时间、地点必须和工作计划相符并保证票据的真实性,否则不予核销。(原则上必须做火车,特殊情况特殊申请)

  d、宣传品、小礼品每月统一申请,如有促销活动,须提前30天提交申请,以便办事处合理储备库存;各区域主管对小礼品、宣传品、促销工具的使用去向负责,必须视同货物管理一样建立台帐,严格把关,跟踪使用效果及管理情况。

  六、内勤管理

  1、日常工作:与总部沟通,向下传达办事处工作要求、精神,保管好公司下达的文件、办事处的文件。

  2、财务账面管理:每月底按财务要求汇总登记整个湖南办费用支出和现金余额。

  3、负责办事处的水、电、房屋租金(房屋合同的保管)、办事处各种办公用品买放(内勤与办事处主管人员协同交付)。

  4、每月底公司要求表格汇总,邮寄。个级人员周工作计划分类回档,保管。

  5、礼品管理:

  a、办事处库房由销售内勤负责管理,库房物品的存放必须按分类、品种等分别做好登记。

  b、物品出入库后,当日进行登记(视同现金管理)

  c、入库物品要当面点清数目,检查包装是否完好,如发现短缺或损坏,应立即拆包清点数目,如发现实物与入库单数量、规格不符时,接收人员应向交货人提出并通知有关负责人。

  d、严格执行出入库手续,经地区经理批准后方可出入库。

  e、库房内严禁吸烟,禁止无关人员入内。

  6、日常用品采购管理:

  a、办公用品由地区经理同意后内勤负责统一购买和管理。

  b、办公用品领用填写领用登记表。

  c、办事处员工要爱护使用办公用品,注意节约,杜绝浪费。

  内勤直接由地区经理负责管理

  以上管理制度自即日起,所有员工必须严格遵守,认真执行!

公司管理规章制度15

  一个快速发展的企业,必然是一个重视经营管理的企业,而基层管理又是其中最基础、最重要的一部分,只有做好基层管理,一个企业的根基才牢固,同时企业的凝聚力也会更强,这是一个企业快速的必要条件。

  一般说来,基层管理有五项

  一、工作重点

  即早会、整理整顿、工作教导、绩效考核、qcc活动,只有把重点工作做好,基层管理才有可能做好,而早会又基层管理的重要圈地,通过早会,一方面可以传播公司的企业文化,改变部属的思想、行为与观念,培养好的习惯。另一方面可以培养主管的风范与气度,带动部门气氛及提供良好的沟通圈地。

  曾有一位总经理说过,“我一生最大的收益来自早会”。另一位总经理认为“早会是我一生之最爱”。从这里可以看出早会的重要性,它对一个人的成长、风范及气质的培养起着不可估量的'作用。

  二、早会的目的

  早会可以提供教导的圈地,利用早会,可以进行新产品、新方法、新工艺的说明,提高员工的技术水平,同时可以进行品质观念的灌输及公司各项政策的宣传。真正做到始终教育,终于教育。

  早会可以促销,达成共识。早会是传播企业文化的媒介,可以培养好的习惯及行为观念,通过早会可以对工作教养、工作伦理及工作习惯加以宣传,不断的促进,不断的改进必然会有所收获,从而提升整个公司员工的素质。

  通过早会可以实施追踪与管理,可对品质异常进行检讨、分析与矫正,可以对过去工作加以回顾、总结经验、改正缺失。同时通过早会,可以进行生产安排、市场反应、上级指令的传达,从而使员工更清楚地了解整个公司的方针政策,市场运转情况及自己的工作方向,提升工作效率。

  早会可以培养主管的权威与形象、风范与气质,给主管提供良好的锻炼环境,带动部门气氛及提供良好的沟通圈地。

  三、如何做好早会

  ·早会是最基层的管理管理工具,所以必须由最基层的班组长来做,他们最了解基层的情况与动向,只要很好地运用早会这一管理工具,就可以起到事半功倍的成效。

  ·早会的频率一般为每周1-2次,每次10分钟左右,时间一旦定下来,就不分改变,最好定期、定时举行。

  ·早会的内容要具体,一般会包括教导、理念及目标的内容,大致分配如下:

  a.教导50%:包括新产品、新方法之说明;标准化工作;品质异常及个人品质、效率之掌握。

  b.理念25%:包括工作教养、工作伦理、工作习惯。

  c.目标25%:包括生产安排、工作目标、政令传达、市场反应等。

  ·要有早会报告单,这是早会成败的关键所在,它可以使早会有准备、有步骤的进行从而达到早会所要达到目的。

  ·早会的主持者事先要有所准备,主持早会的音量要大、态度要好。早会气氛要轻松,要懂得鼓励下属。早会时作业员可以反映问题积极参与。必要时可以有上司指导,协助及列席。

  四、一般企业实施早会的缺失

  第一、早会不是由班组长主持,而是由课长、经理、总经理在主持,这样就失去了它原有的功效。

  第二、早会的内容欠具体,进而缺乏说服力。

  第三、没有早会报告单,失掉了早会实施成功的精华。

  五、结论

  早会看似小问题,但如果真正发挥功能,将带来无穷的好处。

  第一线的员工迫切的希望被了解,以及尊重他们的角色及定位,使他们有一种family(家)

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