人员管理规章制度

时间:2023-07-11 16:12:18 规章制度 我要投稿

人员管理规章制度(20篇)

  在现实社会中,制度的使用频率呈上升趋势,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编精心整理的人员管理规章制度,希望对大家有所帮助。

人员管理规章制度(20篇)

  人员管理规章制度1

  1、室内应保持清静,整洁,进入室内,工作人员要穿工作服,并佩戴有关劳保用品。外来人员未经许可不得入内。

  2、仪器仪表使用前,应慎进行检查按照使用说明书进行操作。测试结束后,停机,切断电源做好仪器仪表的清洁工作,盖好罩布。凡使用用电的仪器设备使用人员应经常检查,下班前务必检查切断所以电源。

  3、测试中认真做好原始记录,必须准确,及时,如实地记录测试数据,不得涂改。测试及分析报告应保留存档。

  4、化验室所使用的仪器仪表溶剂溶液要有序放置,并有标识。溶液要现配,测试结束后,做好样品处理和玻璃仪器的清洁工作。

  5、仪器要有固定的.操作人员进行操作,其他人员进行使用时应经质检部负责人同意方可操作。未经过培训的人员不得擅自使用仪器。

  6、每天下班前做好室内清洁卫生,切断电源,管好门窗,关水,熄灯,锁门。

  7、每周未必彻底大扫除一次,并对关键仪器仪表维护保养一次,由主任负责检查。

  人员管理规章制度2

  南城规划展览馆是记录开发区历史、展示开发区成就的`重要载体,是宣传开发区工作和反映开发区经济社会发展的重要窗口,为规范南城规划展览馆管理,提高使用效率,保证正常运行,特制定本制度。

  一、职责分工

  1、党政综合办。统筹安排参观接待工作;负责规划展览馆清洁卫生、安全保卫工作;审核需要更新完善的各类文字、数据、图片资料。

  2、建规局。负责规划展览馆的布局、布置;牵头开展文字、数据、图片等资料的更新完善工作;起草解说词;负责各类设施、设备的检查、调试、维护、更新工作。

  3、其他部门、街道。负责安排各自牵头的各类参观接待活动;提供需要更新的各类文字、数据、图片等资料。

  二、接待原则

  1、规划展览馆只接待有计划、有组织的部门、团体参观,暂不对公众开放。

  2、为提高展览馆的使用效率,展览馆在工作日期间,除重大活动和特殊情况外,采取定时方式进行接待。时间为每天9:30、10:30、15:00、16:30。招商部门及其他部门接待的客商需参观展览馆的,应围绕以上时间安排好接待活动。

  3、展览馆在节假日期间,除重大活动和特殊情况外,原则上不对外接待。

  4、重大活动和特殊情况是指党工委、管委会主要领导及市级以上领导出席或安排的接待活动;管委会分管领导亲自陪同接待的重要客商等。

  三、接待程序

  1、政务接待、重大活动需参观展馆的.,由党政综合办统一安排。

  2、管委会所属部门、街道需安排参观规划展览馆的,应向党政综合办预约,通报接待的客人(单位)、主要陪同人员、参观人数及计划参观时间,并自行安排讲解员,由党政综合办登记并统筹安排。

  3、原则上,在工作日期间参观展馆须至少提前1小时预约;在节假日期间参观展馆须提前1天预约。

  4、参观时间的安排应优先保证政务接待、重大活动的参观。

  5、展览馆参观结束后,部门、街道联系人须立即通知党政综合办,以便安排其他接待活动。

  四、其他规定

  1、规划展览遵循科学的、历史的、发展的要求,展览内容和材料由建规局牵头,相关部门及人员共同参与,经充分论证后研究确定,任何单位或个人不得随意修改或删除有关展览内容。

  2、建立规划展览馆讲解员队伍(由各部门、各街道班子成员、相关工作人员组成),讲解员需定期接受培训,准确讲解展览内容,熟练掌握展览馆内各种设备使用操作方法;平时须着装整洁,服务规范,仪表端庄,举止典雅;必须严格遵守有关保密规定。

  3、保持规划展览馆整洁卫生。室内必须保持窗明几净,无杂物、水迹,物品摆放整齐有序。物业公司工作人员每天8:30前做好全部保洁工作(如遇特殊情况,按要求提前做好保洁工作),参观者进入规划展览馆后,须保持安静,不得高声喧哗,爱护场馆设施,保持展厅整洁,注重公共卫生,严禁吸烟。

  4、规划展览馆接待任务时,物管员必须提前检查各种设备、设施,并保证相应设备、设施提前10分钟待机。

  5、展览馆接待完每一批参观人员后应立即整理,物管员关闭除照明灯以外的各种设备、设施,物业公司工作人员及时开展保洁工作。

  6、物业公司要安排人员不定期开展安全巡视,切实加强规划展览馆的安全保卫工作。

  7、展览馆设备检修,原则上安排在周末、节假日或晚上检修。特殊情况下,在工作日期间检修的,应及时通告各部门、街道。

  人员管理规章制度3

  第一条目的为本公司派赴国内关联公司人员(以下简称支援人员)使其善尽工作而无后顾之忧,对其调迁、年终考绩、晋升、年终奖金、退休金、抚恤金及福利等的办理有所遵循,特订定本办法。

  第二条适用范围本办法所称关联公司系指凡本公司因投资关系、营业往来、技术援助、财务融资等政策上必须派员前往协助经营管理三个月以上的本关系企业外的公司均属于此。

  (本关系企业系以包容于连锁商标内的各公司为标的`)。

  第三条人员派遣

  (一)支援人员应为本公司编制内人员,如为本关系企业内其他公司编制内人员时,可先调属本公司后派遣之。

  (二)支援人员由派出部门拟定,科长级(不含)以下人员呈本公司总经理,以上人员呈董事长核准并在本公司办理停薪留职(年资照计)手续后派赴之。

  第四条支援人员的籍隶支援人员于派赴后其在本公司的籍隶部门,视情形的需要可归属于总经理室或其他部门(如投资部门)其人事异动悉由归籍部门节制。

  第五条支援人员的管理支援人员在关联公司必须遵守各该公司的人事管理规则外,本公司应保留其职位、底薪;至于其年终考绩、薪资调整、晋升、年终奖金、员工奖励金、退休抚恤金、福利等除照本公司人事管理规则及其他办法的有关规定外并按下列方式办理。

  (一)年终考绩、薪资调整及晋升于每年年底由归籍部门会同派遣于关联公司中的最高职称(位)人员研核后办理。

  (二)年终奖金、员工奖励金、退休金或抚恤金等的核算,以在本公司当年度的底薪及职位为准并按归籍部门的标准由归属籍部门会同人事、会计部门办理。该等金额在关联公司实际给付额少于前项标准计算的给付金额时,由本公司弥补其差额,上项差额弥补期限,于办理派赴手续时,由主管视实际情况预定改善所需时间一并呈核,但最长以三个年度为限。

  (三)派遣人员除有关宿舍部分经呈准后可以住用外,不再给予其他福利待遇。

  第六条派遣人员的归建

  (一)派遣人员奉准返回本公司服务时,即予办理复职手续,其复职时的薪资职位以复职年度依本办法第五条第一款规定所核定者为准,职称则依本公司的实际需要另行呈请核定,原在关联公司的职称(位)薪资等均不予认定。

  (二)关联公司归属关系企业内公司之一时,如本公司认为原派赴的人员已无继续留任的必要即予调返复职,否则溯自原派赴日期视同自本公司调任该公司。至于其原核定的待遇差额弥补期限尚未届满部分仍得续予给付至期满为止。

  第七条实施及修改本办法经决策会通过后实施,修改时亦同。

  人员管理规章制度4

  一、施工现场管理制度

  1、员工应严格遵守上下班时间,不得迟到早退,在工作时间内未经批准不得擅自离开工作岗位,否则按旷工处理。员工的考勤情况参考《考勤管理规范》由各部门负责人进行监督。因工程进度需要加班时,所有工作人员必须服从。

  2、项目组人员外出执行任务需要向项目经理请示,施工队长外出执行任务需要向分管项目经理请示填获准后方可外出。员工请假需提前1-2个工作日提出申请,申请通过后方可离职,否则按旷工处理。(特殊情况除外)

  3、施工项目经理外出需向项目副经理通报。

  4、病假需出示病假证明书。

  5、事假要向项目经理申请,填写请假条。

  6、无故旷工三次或连续三天者除名处理。

  二、施工现场例会制度

  1、自工程开工之日起至竣工之日止,坚持每日举行一次碰头会,每周举行一次安全生产及技术交底会。

  2、每周例会由施工项目经理召集,项目组管理人员、施工队长参加。例会内容及决定由项目组指定专人记录归档。施工项目经理可根据具体问题扩大参加例会人员范围。

  3、施工中发现的问题必须提交例会讨论,重要事项报公司总经理。例会中做出的决定必须坚决执行。

  4、各施工队、班组间需协调的问题提交每日例会解决。例会中及时传达有关上级指示精神、作业要求、安全状况及最新工程动态。

  5、每月例会由公司总经理召集,由施工项目经理、项目组人员参加。例会内容及决定由项目组指定专人记录归档。公司总经理可根据具体情况扩大参加人员范围。

  6、公司部门间的协调问题、甲乙双方等的协调问题提交周例会解决。例会传达公司最新工程动态、最新公司文件及精神。

  7、如有特殊情况,负责人可根据情况更改会议时间。

  8、外施工管理人员须与办公室各个部门,保持联系畅通,及时沟通。

  三、施工现场档案管理制度

  1、档案管理由项目组专人负责,必须做好每天的施工日志及相关记录。

  2、做好施工现场每日例会记录、每周例会记录、临时现场会议记录等。

  3、现场工作人员登记造册。施工班组人员身份证,复印件整理归档。

  4、工程中签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程检查资料、采购资料、合同等的整理归档。

  5、工程中其它文件、资料、文书往来整理归档。

  6、各类档案资料分类保管,做好备份,不得遗失。同时建立相关电子文档,便于查阅。

  四、施工现场仓库管理制度

  1、材料、外购件入库必须经项目现场负责人验收签字,不合格材料决不入库,采购员必须及时办理退货手续。

  2、保管员对任何材料、外购件必须清点后方可入库,登记进帐。填写材料、外购件入库单。有条件应录入电子文档备查。

  3、材料、外购件帐册必须有日期、入库数、出库数、领用人、存放地点等栏目。

  4、仓库内材料、外购件应分类存入,堆放整齐、有序并做好标识管理。留有足够的.通道,便于搬运。

  5、油漆、稀释剂等易燃易爆有毒物品存入危险品仓库。并配备足够的消防器材,不得使用明火。

  6、大宗材料、外购件不能入库的,要点清数量,做好遮盖工作,防止雨淋日晒,避免造成损失。

  7、仓库存放的材料、外购件必须做好防火、防潮工作。仓库重地严禁闲杂人员入内。

  8、材料、外购件出库必须填写领料单,由施工项目负责人签字批准,领料人签名。

  9、工具设备借用,建立借用物品帐。严格履行借用手续,并及时催收入库。实行谁领用谁保管谁赔偿的原则。

  五、施工现场文明施工制度

  1、员工对内须认真负责工作,爱惜公物,减少损耗,提高生产效率和产品质量,创增信产值:对外应保守业务上的机密。对人为损坏的工具、公物要主动上报岗位负责人。

  2、认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,执行上级有关安全生产的法令法规,加强安全生产管理。

  3、不得操作使用或练习不属于自己使用的机器设备,如损坏设备或造成其他后果,一切责任自负。

  4、工作人员要尽量保持工作现场整洁有序,材料堆放适当。

  5、施工作业时不准抽烟。

  6、施工现场大小便必须到指定厕所。厕所使用后要随时清洗。

  六、施工人员管理规章制度

  1、本工地的所有员工必须遵守本公司制定的一切规章制度,听从公司管理人员的指挥和安排,服从建设单位、施工单位、监理公司、工程质量监督部门及相关部门的指导、检查。

  2、文明施工,规范作业,严格按照公司管理规范及各小区的规范要求进行施工,遵守各小区的规章制度及作息时间。

  3、每一工种质量层层验收。每一工种完工后工长先行验收并及时整改后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件签字后交由施工总监再行验收签字后通知业主一同验收。

  4、施工工期严格遵守,每一工种工长必须安排好当天的任务,责任到人。工地上不可无故无人,即使工种完工等下个工种进场,也必须提前通知公司早做安排。

  5、安全用电用水,用电一定要带触电保护。离开施工现场时,务必关掉水阀、总电源及窗户。注意安全,不得野蛮操作,电动工具必须由专人专项操作。

  6、服务态度热情,对客户的提问要好言回答,不得恶语中伤,不理不睬,不得向客户索要任何财物。不得与客户发生矛盾或发生任何争执,情节严重勒令停工,一切损失由该工种的工长负责。

  7、工地上注意维护公司形象及个人形象,不得讲和做不利于公司形象和利益的事,否则罚款500元,情节严重者立即开除并承担相应的经济损失。

  8、严禁吸烟、酗酒、严禁赤膊及穿拖鞋施工、严禁穿其它公司工作服、严禁携带小孩及闲杂人等驻留工地上。

  9、严禁打架斗殴、赌黄,若有违犯者,不论情由,均处以100--1000元罚款,情节严重的交由刑法部门处理。

  10、公司广告牌、进度表及图纸上墙管理。

  11、对于工地上的成品或半成品,每一工种工长进场后必须点清查实。若收工后发现成品或半成品有所损害,赔偿、更换均由工种工长及成员承担。完工时工地必须移交给下一工种并签写工程移交单,并请主户签署工程质量验收单。

  12、为了公司荣誉和职工利益、以上各条款,望广大员工切实执行、严格遵守,以充分体现:人人为我、我为人人!

  13、本规定自发文之日起施行。

  人员管理规章制度5

  电脑部技术人员岗位职责

  岗位职责:

  1、保证电脑系统的正常运作

  2、保证电脑系统数据的准确传递

  3、电脑设备的维修、保养、运行

  4、商品资料的录入、储存、更新工作

  5、信息资料的保密工作

  6、及时帮助查实销售情况

  7、为收货、收银等部门作技术支持

  8、电脑办公室内的清洁卫生工作

  9、电脑部所用耗材的控管

  主要工作:

  1、夜间运行NIGHTRUN数据的备份工作

  2、分发NIGHTRUN报表到各部门

  3、维持每台收银机、收货电脑、电子秤及店内其它电子子设备的正常运作

  4、各类打印机、服务器的正常保养及维护

  5、打印临时所需报表

  6、检查收货部电脑运转是否正常

  7、供应商、新品的录入

  8、打印价格卡

  9、更改商品资料、商品价格

  10、做快讯商品的录入工作

  辅助工作:

  1、协助做好顾客服务工作

  2、协助做好库存盘点工作

  3、向各部门提供信息服务

  4、协助安全防火、防盗的工作

  电脑部技术人员管理规章制度

  一、基本行为规范:

  1、忠于职守、服从安排,不得阳奉阴违或者敷衍塞责。

  2、充分发挥主观能动性、积级提高工作效率,业务技能上应力求精益求精。

  3、工作时间内谢绝会客;如确有必要,须经部门经理批准。

  4、在办公场所内不得吸烟、乱扔纸屑;保持环境美观整洁。

  5、同事之间应相互尊重和友好合作,不得有吵闹、聊天、搬弄事非等破坏正常工作秩序的行为。

  6、办公时间不得利用公司电话、电脑等办公设施办私事。

  二、电脑使用和管理:

  1、电脑管理实行专人负责制,未经负责人许可任何人不得随意使用。

  2、未经许可任何人不得更换电脑软硬件,拒绝使用来历不明的软件和光盘。

  3、禁止使用、传播、编制、复制电脑游戏,严禁上班时间玩电脑游戏。

  4、公司鼓励员工探索、开发网络资源,为领导正确决策和提高管理水平提供理论和实践依据。

  5、技术部电脑专人专用,非技术部人员未经许可不得进入技术部。

  三、电脑维护管理:

  1、电脑发生故障时,使用者作简易处理仍不能排除的`,应立即报告部门经理。

  2、对电脑维修维护时,首先确保对有效信息进行拷贝,避免操作不当而遗失。

  3、如电脑软硬件需要更换须经部门经理同意,涉及金额较大的维修,应报总经理批准。

  4、如发生涉及电脑软硬件重大损失事故,公司应将其作专案处理。

  5、凡外请技术员对电脑进行维修时,技术部应派员陪同并予以协助。

  6、若因员工操作不当而额外增加的电脑维护费用和造成的其他损失,公司将酌情责令其赔偿。

  四、网络维护管理:

  1、网络管理员负有安全管理和规范操作的义务。若因违反操作而引发的事故,公司将按有关规定追究其责任。

  2、公司其他部门员工在使用计算机过程中需寻求技术帮助时,技术部人员一律不得拒绝。

  3、网络管理员必须定期了解、检查网络运行情况并作如实记录,发现问题及时分析解决,对各类网络记录不得擅自删除。

  4、网络管理员应当依据公司制定的计算机安全保密管理的具体措施对上传信息严格审查,严禁将涉及国家秘密、公司秘密的信息在网络上传输。

  5、公司为确保网站安全运行,对网站的更新及资料上传下载实行专人负责。如有违反本规定者,公司将视其情节轻重并结合有关规定给予相应的处理。

  五、机房管理:

  1、如有工作原因确需进入机房,原则应有他人陪同,并在《机房管理登记簿》上作好详细记录。

  2、未经许可严禁他人员进入机房;如需进入,须经有关领导批准,并由技术部门的人员陪同,且作好记录。

  3、各岗位员工应严格遵守保密制度,对各自的系统口令保密,禁止越权操作;为保障公司数据、信息、资料的准确、安全、可靠,应对重要的信息处理系统加设系统口令,防止泄露机密信息。

  4、涉及密码的文件须妥善保存,未经许可不得擅自公布。

  5、对机房的维护管理应建立详细的档案登记,对登记内容不得擅自更改、删除、丢失、泄露。

  6、离职人员在离开本岗位前一周内移交全部技术资料和有关文档资料,删除自己的文件、账号,由系统管理员修改有关的口令。

  7、严禁在机房内吸烟或使用明火,违者按情节轻重给予批评、教育、除名等处罚;造成损失的将依法追究相应的责任。

  8、爱护机房设备,严格遵守操作规程,下班前清整机房、保养设备;机房要保持清洁、卫生、整齐,东西放置要规范合理。

  9、机房的钥匙由专人负责保管,不得转借给他人使用和配制。

  人员管理规章制度6

  第一条、本管理规定适用于信息中心外包系统的全部维护人员;

  第二条、长期驻场维护人员必须按照信息中心规定的工作时间按时上下班,每日须到服务台签写《到岗记录》;

  第三条、维护人员不得在未经信息中心工作人员允许的.情况下,使用信息中心设备;

  第四条、维护人员必须遵守信息中心相关的运维、安保制度,对于违反者,须按照信息中心制度进行处罚;

  第五条、维护人员在完成运维工作后需认真填写《运维事件记录单》,每天下班前将《运维事件记录单》交给信息中心运维主管;

  第六条、维护人员如需在正常工作时间外使用信息中心场地处理事务,须事先向信息中心运维主管提出申请,批准后方可执行;

  第七条、公司维护人员办公场地,由信息中心研发组负责日常管理,管理内容包括:每日开关办公室,日常防火安全检查;

  第八条、维护人员如违反信息中心相关规定,信息中心将向所属公司进行通报,超过三次者,将向所属公司提出人员更换;

  第九条、本管理规定自发布之日起实行。

  人员管理规章制度7

  第1章总则

  第1条考核目的

  本公司实施对物业人员的绩效考核旨在实现以下目的。

  1.通过绩效考核提高总体物业服务质量的水平。

  2.通过绩效考核对公司物业服务活动进行有效控制,提高管理水平。

  3.通过对员工绩效进行客观评价可以有效调动员工工作积极性,培养和树立正确的公司价值观。

  第2条考核对象

  本公司物业人员考核对象共分为以下三类。

  1.公司高层管理人员(包括总经理、副总经理、各总监等)。

  2.公司中层管理人员(包括各职能部门经理、物业管理人员等)。

  3.公司基层工作人员(包括各职能部门工作人员、工程维修人员、物业服务人员等)。

  第3条考核时间

  1.公司高层管理人员每年度考核一次,具体时间为第二年度的第一个月考核上一年度的工作。

  2.公司中层管理人员每半年考核一次,具体时间为第三季度的第一个月的上半月考核上半年的工作,第二年度的第一个月的上半月考核上一年度下半年的工作。

  3.公司基层工作人员每月度考核一次,具体时间为第二月度的上半月考核上一月度的工作。

  第2章绩效考核的组织管理

  第4条考核管理委员会职责

  由公司总经理、副总经理、各总监、人力资源部经理组成考核管理委员会,领导公司绩效考核工作,具体承担以下职责。

  1.最终考核结果的`审批。

  2.中层管理人员绩效等级的评定。

  3.员工考核申诉的最终处理。

  第5条人力资源部作为考核工作的具体执行机构,主要承担以下职责。

  1.对各项考核工作进行指导和培训。

  2.对考核过程进行监督。

  3.汇总统计考核评分结果。

  4.协调处理各级员工对绩效考核的投诉申请事宜。

  5.定期对绩效考核情况进行通报。

  6.对绩效考核过程中的不规范行为进行纠正。

  第6条各部门负责人职责

  1.负责本部门绩效考核工作的组织及监督管理。

  2.负责处理本部门关于绩效考核的申诉事宜。

  3.负责对本部门绩效考核过程中的不规范行为进行纠正。

  4.负责对所属员工进行绩效评价。

  5.负责所属员工绩效考核结果的反馈,并与员工沟通,制订绩效改进计划。

  人员管理规章制度8

  为规范榆林项目厨房管理工作,共同营建一个卫生、美观、优雅的就餐环境,特制订本管理规定。

  一、厨房工作人员要求

  1、工作人员必须身体健康,服装整齐上岗。

  2、工作人员上班时必须穿戴符合要求,严禁带首饰及任何形式的.手部美容,严禁留长指甲,同时保证指甲的健康和清洁卫生,无深色甲垢。

  3、做好厨房内外环境卫生,做到每餐一打扫,每天一清洗,每月三次大扫除,确保厨房内外环境卫生。

  4、保证厨房和就餐区地面无垃圾、无油迹、防滑。

  5、工作中要节电、节油、节水、节燃料,严格按照伙食标准精打细算,避免浪费,以最大限度内尽量做到色香味、花样、品种多样化。

  6、因厨房工作人员导致厨房内起火,一切损失由厨房工作人员进行赔偿。

  二、员工就餐要求

  1、就餐时间暂定(随工作时间而变)

  早餐:7:30—8:00

  中餐:11:30—12:00晚餐:17:30—18:00

  所有员工按时就餐,具体就餐时间按各部门下班时间表规定时间为准(特殊情况除外)。

  2、就餐过程中应注意维护公共卫生,不随地吐杂物,不随意吐痰,不随意乱倒剩菜,剩饭,食物残渣应放置在餐盘上或垃圾桶内。

  3、就餐时应爱护厨房的公共物品,爱惜粮食,不得随意浪费。

  4、就餐人员要尊重厨房工作人员,不得与厨房工作人员发生争执。

  三、采购人员要求

  1、厨房内物品采购统一由专人采购,由项目部指派专人按需采购,由专人验收。

  2、要严格执行采购、验收、复核手续。所有菜一律由厨师兼购菜员采购,每天采购菜单一式两份采购员当天在购菜单上签字,当天取回一份主联交与项目备档,复联月底财务人员付款时取回,月底对账时主联与复联相符时方可帐清,多余和亏损部分转余下月。发票上两人共同确认签字,严把价格、质量、数量关。

  3、每天采购的物品登记在采购支出表上,每月做出统计,以保证每月金额与主管每月发票金额相符。

  4、账目做到日结月报,做到账目清晰、有序,每月3到5号做到月结,并把月结明细张贴公布食堂大厅内,让每位员工了解每月的支出动态情况。

  人员管理规章制度9

  第一章总则

  第一条为规范员工劳动纪律管理,加强全体员工的纪律意识,进一步适应公司管理的需要,根据公司实际情况,特制定本制度。

  第二条本制度适用于贵州黔创资产管理有限公司湄潭分公司全体员工。

  第三条基本定义

  1、迟到:上班时间应到仍未到岗

  2、早退:未到下班时间而提前离岗

  3、脱岗:工作时间未经领导批准离开工作岗位

  4、旷工:无任何手续无故不上班。有下列情况者,均按旷工论处:迟到、早退或脱岗连续超过60分钟;或未经准假而不到岗者;或不服从工作调动,经教育仍不到岗者;或采取不正当手段,涂改、骗取、伪造休假证明者;或违纪、违规行为造成的缺勤;或未办完离职手续而擅自离职的。

  5、考勤统计时间:每月考勤周期按自然月计算,即每月1日至每月最后一日。

  第四条考勤是公司人力资源管理的基础性工作,是计发工资、奖金、劳保、福利等待遇的重要依据。

  第二章考勤规定

  第五条标准工作时间为星期一至星期五,星期六和星期日休息。每天标准工作时间为上午八时至中午十二点,下午二点至五点三十分。

  第六条每天上班的员工,须每天上午上班和下午上班考勤各一次。因工作需要,各部门可根据实际情况对员工考勤次数进行补充规定并及时报备。

  第七条全体员工须在杨总办公室签到视为有效考勤。

  第八条员工确因工作需要直接外出不能按时签到,须提前一天填写外出登记表或提前告知,经部门负责人(主管领导)审批后及时报备。

  第九条违反考勤制度者,按以下标准予以处罚:

  1、迟到、早退的处罚标准:月累计迟到、早退次数不超过五次(含五次)者,警告;超过六次(含六次)者,扣罚50元。

  2、旷工半日扣罚三个工作日的薪资额,最高扣罚总额原则上不超过本人月薪资总额,连续3天旷工为自动离职。

  3、由公司发文组织的活动、会议、培训学习及各类值班等须统一考勤管理,迟到、早退、无故缺席等人员将按文件相关规定予以处罚。

  第三章请假、出差规定

  第十条请假及出差批准权限如下:

  1、请假或出差1-2个工作日以内(含2个工作日),应由主管领导批准。并填写相关表格,以便考勤员记录。

  2、请假或出差超过3个工作日,应由总经理批准。第十一条请假规定

  请假包括:事假、病假、婚假、产假、丧假、工伤假等。

  1、事假:办理事假须明确提出事假理由。

  2、病假:办理病假须提供相应的医疗或住院证明材料。

  3、婚假:凡符合《中华人民共和国婚姻法》,已履行正式登记手续者,给予带薪婚假三天,请假时原则上需交验三个月内《结婚证》。

  4、产假、计划生育假等根据国家相关法律执行。

  5、丧假:员工亲属过世,根据国家相关法律给予一至三天的带薪丧期。

  6、工伤假:因公负伤,持医院诊断证明及工伤鉴定,可办理工伤假。

  7、年休假:公司员工原则上每年春节期间享受十五天带薪年假(含法定节假日),员工的探亲假及年休假统一安排在春节假期中,不另行给假。

  第十二条请假手续的.办理

  1、请假须至少提前1-3日填写《请假申请单》,按审批权限报相关领导审批后及时报备。未办理请假手续擅自离岗者,视不同情况,按早退、旷工等相关处罚规定处理。

  2、特殊情况不能提前履行请假手续者,须于当日按审批权限电话向上级负责人说明原因,经同意后方可请假,并于事后一天内补办请假手续,否则视同旷工。

  3、如有特殊情况需续假者,须提前一天按审批权限电话向上级

  负责人说明原因,经批准后可顺延,否则超假部分按旷工处理。假期结束后须补办请假手续,未补办天数按旷工处理。

  第十三条出差手续的办理

  员工出差须提前一天填写出差单,按审批权限报相关领导审批后及时备案。

  第四章假期规定

  第十四条员工具体享受国家法定节日和具体放假日期以政府相关规定及总公司发文为准。

  第五章员工培训考勤管理

  第十五条因公学习培训

  因工作需要由公司组织参加各类学习、培训,学习、培训时间一天以内的报本公司主管领导审批,两天(含两天)以上的须再报本公司总经理审批。

  第十六条新员工入职考察期

  1、考察期时间为一周。

  2考察期间不允许请假,不遵守者按旷工处理。

  3、考察期间全勤且上岗满一个月的新入职员工,考察期间视为正常出勤。

  第六章人事变动的考勤管理

  第十七条人事变动的考勤管理

  1、未办理正式调动手续而擅自调整工作岗位者,视为脱岗或旷工。

  2、任何员工的岗位调整或变动需经分管领导批准,方可实施,否则按旷工处理。

  3、员工的岗位调整,必须按分公司总经理意见执行。

  第七章员工离职管理办法

  第十八条离职释义

  1.员工和本公司解除劳动关系,包括辞退、辞职、和自动离职。

  2、公司综合人事部负责收集、传达意见,签发《离职单》,办理人事变动相关手续,监督离职者的移交工作,将有关离职的文字材料存档。

  第八章职责分工

  第十九条各部门负责人和考勤员职责如下:

  1、综合管理部直接负责分公司考勤工作。

  2、综合管理部具体负责督促及指导分公司员工办理外出登记、请假及出差等手续。

  3、对无故不上班的员工,综合管理部应及时向分公司经理汇报。

  4、综合部必须坚持每天的考勤工作,并做好每月统计上报。第二十条综合人事部考勤专员职责

  1、综合管理部每月1日下午17点前将经审批后的上月考勤统计表交分管领导审批。

  2、综合管理部负责考勤资料的保管,保存期限为2年。

  第二十一条综合管理部是员工劳动纪律的职能管理部门,主要检查员工在岗情况及上班秩序,如上班时间脱岗、串岗,做与工作

  无关的事情等。一经查实,将视其情节轻重给予警示、罚款处理。相关部门负责人及考勤员负连带责任。

  第九章附则

  第二十二条具体考勤表由综合管理部根据公司的人员编制及需求进行统一规划。

  第二十三条本制度由湄潭分公司综合管理部负责解释。第二十四条本制度于发文之日起执行。

  人员管理规章制度10

  一、食品卫生管理制度

  1、坚决贯彻执行《食品安全法》、食品卫生标准和管理办法等法规、规范。

  2、制定食堂卫生管理制度、落实管理人员,健全食品卫生安全管理网络。单位设立专职或兼职管理员,自上而下形成管理网络,责任到部门、人。

  3、制订完善的卫生制度,卫生制度包括:环境保洁制度、食品采购保管制度、个人卫生及操作卫生制度。餐具、工具、容器洗涤消毒制度,食品粗加工、切配、烧煮烹调(加工)、熟菜加工操作、食品(成品)留样等卫生制度和奖惩制度。

  4、实行岗位责任制,单位设立定期与不定期的卫生检查制度,检查时随带记录薄(表),对各部门的卫生情况作较详细的记录,提出整改意见,卫生工作与考核经费挂钩。

  5、加强食品从业人员的卫生知识教育。制订从业人员食品卫生教育的培训计划,针对每个食品加工操作岗位进行培训,内容包括食品安全法规、卫生知识教育和各岗位加工操作规程等。定期考核,提高职工的素质。新参加工作的人员应先经过卫生培训,经考核合格后上岗。

  6、做好食品从业人员的健康管理工作。食品生产经营人员每年必须进行健康检查,建立从业人员健康档案;新参加工作和临时参加工作的食品生产经营人员必须先进行体检,取得健康证后方可参加工作。凡患有痢疾、伤害、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者),活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其它有碍食品安全的疾病的,不得参加接触直接入口食品的工作。

  二、从业人员个人卫生制度

  1、食品从业人员必须取得有效健康培训证,每年体检一次,合格者方可上岗。

  2、必须穿戴浅色清洁工作服、帽,头发不露帽外,专间操作人员应规范佩戴口罩,不戴戒指,不留长指甲,不涂指甲油。

  3、食品从业人员在操作前和接触不洁物品后,应洗手;接触直接入口食品之前,应洗手消毒。不得穿戴工作服、帽进入厕所。

  4、操作食品时不吸烟、不挖鼻孔、掏耳朵,不得对着食品打喷嚏,不得出现与食品加工无关的行为。

  5、应做到勤洗手,勤剪指甲,勤理发洗澡,勤换洗工作服、帽。不随地吐痰,不乱丢废弃物。

  三、食品加工卫生制度

  1、所有原辅料投产前必须经过检验,不合格的原辅料不得投入生产。

  2、生产工艺流程必须合理,各工序必须严格按照生产工艺规程和卫生要求进行操作,确保产品不受污染,符合卫生标准。

  3、直接入口食品应有专用包装间,使用符合卫生要求的包装材料,包装人员的手在包装前要清洗消毒。

  4、生产加工用具、容器、设备必须经常擦洗、保持清洁,直接接触食品用的工具、容器必须消毒。

  5、食品原料、半成品、成品存放时避免交叉污染,用于食品原料、半成品、成品的容器、用具要明显区分,不得混用。

  6、经常保持生产环境整洁,班前、班后必须清扫,不得堆放杂物、垃圾。

  7、不用非食品袋及容器存放食品及原料。

  8、保持贮存场所清洁,库房经常开窗通风,保持干燥,做好防鼠、防虫、防蝇及防蟑螂工作。

  四、食品贮存管理制度

  1、库存食品台帐项目清楚,标明进货日期、保持期、数量,做到先进先用、易坏先用。

  2、食品分类、分架、隔墙、离地存放。

  3、散装易霉食品勤晒,储存容器加盖密封。

  4、肉类、水产、蛋品等冷藏储存,并贴有标志,生食品、半成品和熟食品应分柜存放。

  5、食品贮存场所禁止存放有毒、有害物品及个人生活用品。

  6、定期检查、及时处理变质或超过保持期限的食品。

  五、食品冷藏卫生制度

  1、根据食品工业的种类选择冷冻或冷藏法保存食品。动物性食品应置于冷库或冰箱中保存;果蔬类食品、随即要用的食品应置于冷藏箱内,在4℃左右温度下短期保存。

  2、冷库或冰箱应经常检查制冷性能,由专人负责定期除霜和除去冰块、清洗和消毒,使其保持整洁,无异味、臭味。

  3、进出食品应有记录,做到先进先出先用,己腐败或不新鲜的食品不得放入冷库或冰箱内保存;己解冻的食品原料不宜再次冷冻。

  4、冷库中的种类食品应分开存放,生熟食品不得混放;食品不得与非食品一起冷冻或冷藏。

  5、保证冷冻、冷藏设施正常运转,贮存温度符合要求。冷库或冰箱因停电或故障导致储存的食品解冻,在重新冷冻前要进行清理。

  六、环境卫生及除“四害”制度

  1、食品生产经营单位必须有与其生产经营规模相适应的封闭式垃圾容器,并做到垃圾日产日清。

  2、室内外环境清洁,无蚊蝇、老鼠孽生,防蝇、防鼠、防尘及灭蟑螂设施有效。

  3、地面清洁,下水道通畅,无积水。

  4、营业场所整洁、无灰尘,墙壁、门窗及天花板无霉斑,无涂层脱落或破损。

  5、有油烟排放设施,并保持排气罩清洁,不滴油。

  七、熟食间卫生制度

  1、制作熟食做到专间专人,专用刀具、案板、容器、抹布、衡器。

  2、每天清洗两次,每周大洗一次,做到无蝇、无尘、无杂物,玻璃光亮、环境整洁。

  3、做到刀板、容器、衡器每次使用前进行清理消毒。

  4、操作人员个人卫生须做到四勤,穿戴洁白工作衣帽,操作前洗手消毒。

  5、熟食勤烧、勤销,做到当天烧当天销售,过夜隔市回锅销售,不出售变质食品。

  6、销售熟食做到售货人员与操作人员分开,售货人员的手不准接触熟食,包装材料要符合卫生要求。

  7、工具消毒要求:碱水洗、清水过、消毒水消毒。

  8、熟食间内必须有配备空调机和紫外线灭菌灯。

  八、饮食卫生制度

  1、加工前应检查食品原料卫生质量,不合格原料不选用,不切配,不烹调。不得生产经营超过保质期食品、腐败变质食品及其他违禁食品。

  2、熟食间(冷菜间)做到专室、专人、专用刀板、抹布、容器及餐具都应生熟严格分开。

  3、接触熟食的.冰箱、刀板、抹布、盆、秤及操作人员的手必须清洗消毒。

  4、厨房用工具、容器等使用后及时清洗、厨房环境保持整洁。

  5、熟食品应烧熟煮透,当餐未用完的食品应及时冷藏,隔餐隔夜及外购的熟食品应先回锅再出售。

  6、操作人中员应穿戴清洁的工作衣、帽,注意生熟分开操作,防止食品受到污染。

  九、食品原料采购制度

  1、食堂采购员必须到持有有效卫生许可证的经营单位采购食品及其原料。并按照国家有关规定,索取销售发票,批量采购索取卫生许可证同批次的食品卫生检验检疫合格证或检验报告单,并记录在案。

  2、相对固定食品采购的场所,以保证其质量。

  3、计划采购,不积压。

  4、禁止采购以下食品:

  (1)腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其它感官性状异常,含有毒有害物质或者被有毒有害物质污染,对人体健康有害的食品;

  (2)未经卫生检验或检验不合格的肉类及其制品;

  (3)超过保质期限或不符合食品标签规定的定型包装食品;

  (4)其它不符合食品卫生标准和要求的食品。

  十、消毒卫生制度

  1.餐具、菜具、熟食容器餐后立即进行有效的清洗消毒,做到使用一次,清洗消毒一次。

  2.负责餐具消毒的工作的专职人员应身体健康、工作认真。

  3.餐具清洗消毒必须严格按一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁的顺序操作。

  4.餐具消毒应达到下列要求:煮沸:餐具浸没水中煮沸5分钟;蒸汽:流动蒸汽持续10分钟;药物:在规定浓度下浸泡3一5分钟。

  5.消毒完毕的餐具、茶具应立即贮存于清洁的专用保洁橱柜内,防止再污染。

  6.清洗消毒水池不得与其他用途水池混用。

  7.泔脚、垃圾应密封存放,日产日清。

  人员管理规章制度11

  总则为了完善食堂管理,为职工营造一个温馨、卫生、整洁的就餐环境,特制定本规定。本规定适用于食堂工作人员、在就餐的职工。

  一、食堂管理委员会对职工食堂进行管理,接受食堂工作人员和就餐职工的投诉。

  二、食堂管理实行“食堂管理委员会负责制”,即由食堂管理委员会对本食堂饭菜质量、卫生状况、就餐环境、员工配备等全面负责,并对发生的'问题承担相应责任。

  三、食堂工作人员负责为职工提供一日三餐。

  四、食堂用膳一天三餐,式样品种要变化多样,每天蔬菜、鱼肉、瓜果必须新鲜、洁净,无污染、无变质、无发霉,过夜变质食物严禁使用。

  五、烹调菜肴时,肉鱼豆类菜肴做到烧熟煮透,隔餐菜应回锅烧透。食物不油腻,味精等尽量降低使用量。

  六、厨房操作间内的设备、设施与用具等应实行“定置管理”,做到摆放整齐有序,无油腻、无灰尘、无蜘蛛网,地面做到无污水、无杂物。

  七、餐厅要清洁、卫生、通风,采取多种有效措施,不定期开展消灭蚊子、苍蝇工作,应采用防蝇门帘、纱窗、电子灭蝇器、灭蝇纸、灭蝇拍、定时喷撒药剂、实行垃圾袋装等各种防护措施,将餐厅蝇蚊污染减低到最低限度,做到无苍蝇、无蟑螂、无飞虫叮咬。

  八、桌椅表面无油渍、摆放整齐,经常清洗;地面每天清扫一次,每周大扫除一次,每月大检查一次,保持清洁,玻璃门窗干净,地面干净、无烟蒂。

  九、餐具用后要清洗干净,不能有洗涤用品残留,每天消毒二次,未经消毒不得使用;消毒后的餐具必须贮存在餐具专用保洁柜中备用,已消毒和未消毒的餐具应分开存放,并有明显标志

  十、食堂工作人员要待领导、职工全部用餐完毕,清理好桌面,打扫好卫生后方可离开。

  十一、堂人员每年必须进行定期身体检查,出现不适合食堂工作的情况,解除聘用。

  十二、肴标准原则上为2荤4素1汤以下。职工要文明就餐,应充分考虑当天就餐人数,打菜适量,遇有来客时尽量少打,避免出现菜肴不够的现象。

  十三、堂内不能随地吐痰,食物乱堆乱放,乱扔纸屑、垃圾,不得大声喧哗。

  十四、堂管理委员会若接到有效投诉,将对作出100-500元经济处罚再责令整改。

  人员管理规章制度12

  一、严禁酒后上岗,违者扣发100元工资,并予以通报处分。

  二、严禁上班打麻将、扑克、游戏机等娱乐活动,违者扣发100元工资,并给予通报处分。

  三、严禁在正常上班时间吃零食、吃饭、喝酒,违者扣发50元工资。

  四、抢修工作在人员不足情况下,电工、司机协助维修工工作,维修工也要协助电工工作。对故意拖活、压活行为扣发当事人50元工资,并视情节轻重调离抢修中心。

  五、严禁维修用车为私人所用(主管领导同意除外),一经发现,司机调离其本职工作岗位。

  六、对不按时上班、下班,与业主发生口角的,发现一次扣发50元工资,连续三次,调离抢修中心。

  七、正常上班时间不准看电视。一经发现,处当事人50元罚款。

  八、对出车致使车辆损坏的`,根据责任,由责任人按责任按比例分摊维修费用。对车辆要及时保养,如果人为保养不及时造成损失由当事者负责维修。

  九、维修工要对维修器材、工具经常性维修养护,熟练掌握其性能,并实行专人负责,谁损失谁赔偿。

  十、不经主管领导、主任、副主任书面批准,擅自串岗,扣发双方每人20元工资,连续三次,调离其工作岗位。

  十一、在维修过程中,用料要坚持节约原则,不许私自拿料送人或自用,一经发现停止其工作,并扣发当月工资。对参与造假的物业管理处主任及相关人员同等处罚。对敢于举报的物业管理处和个人给予500元奖励。

  十二、凡出现以上情况,主任负20%责任,副主任负10%责任,按责任比例扣款。

  人员管理规章制度13

  根据国家有关部门、市教委和区教育局关于做好学校安全文明工作的要求,进一步加强我校的校园安全工作,有效预防校园安全事故的发生,维护学校正常教育教学秩序和社会稳定,特制定校园流动人员管理制度如下:

  1、对校园流动人员的责任部门是后勤总务部门,责任岗位是门卫。

  2、一般情况下,不准外来人员进入校门,家人探望学生一般由门卫同志通知老师带学生出来到门外进行。

  3、如上级部门、兄弟单位来访、家属来访等必须进入校门的外来人员,必须在门卫进行登记,出示证件证明后方可进入。出校门时把被访者签过名的`出门单交

给门卫后方可放行。

  4、如遇重大活动,如家长会、会议等,必须在大会议室或某个教室等指定地点进行,不允许家长和外来人员进入其他教学区和其他场所。

  5、一般不出租学校教室和场所给外来人员办班和举办会议等,如遇特殊情况,同样规定在指定场所进行,不允许外来人员进入其他场所。

  6、经观察,对患有精神病等存在不确定因素的外来人员,不管是教师家属还是其他人员,一律不准放入学校。

  人员管理规章制度14

  为规范车队管理,加强对人员和车辆的使用监管,充分发挥人尽其才、物尽其用,达到行之有效安全调配的目的`,控制并杜绝不必要问题的出现,保证安全生产顺利进行。特对车队装卸车程序及人员要求做以下规定:

  一、装车程序:

  1、工程车到达装货地点后,驾驶员将车辆停稳下车,指挥铲车司机进行装车。

  2、装车完毕由工程车司机上车对装车情况进行检查。

  3、要求不准超载、不准少装、不准装偏。

  4、检查完毕,启动车辆前要先观察车辆周围是否有障碍物。

  5、确定一切正常后方可上车发动引擎,开始行驶。

  6、严格控制车辆行驶速度,车速不准超过20km/h。

  二、卸车程序:

  1、车辆到达卸车地点后,必须停车熄火。

  2、卸车前司机必须亲自下车检查卸车现场情况。

  3、检查完毕确定无误后,然后发动引擎升顶卸车。

  4、卸车完毕后,收顶锁升顶开关,然后下车检查车辆情况。

  5、检查完毕确定一切正常后方可上车发动引擎,开始行驶。

  三、人员及操作要求:

  1、要求驾驶人员思想觉悟高尚、爱岗敬业,凡事要以主人翁的思想对待处理一切事情。

  2、驾驶人员要业务技术熟练,持证上岗,认真遵守公司各项管理制度。

  3、要在日常工作中加强学习,不断强化操作技能。

  4、所有人员、车辆由车队根据各单位使用情况统一调度,严格实行派车单制度。

  5、车辆发动后温车时间不得超过15分钟,装车时间不得超过15分钟,卸车时间不超过8分钟。

  四、处罚规定:

  对以上规定及要求,如有违犯或执行不到位,将对当事人进行每次1000元罚款。班长、统计、队长将负连带责任,一并处罚。

  人员管理规章制度15

  为了加强施工现场的管理,确保本工程质量、文明施工,同时为保障全体施工作业人员的人身安全,根据《中华人民共和国建筑法》、《建筑工程质量管理条例》及施工、监理合同规定,特制订本制度:

  一、施工单位必须与进入_______生产楼工程项目(以下简称本项目)施工现场进行施工作业的班组签订“安全施工责任书”,对分包施工区域(段)及居住的生活区的.安全全面负责。

  二、施工单位必须对本单位成员进行安全教育,定期检查分管区域的安全情况,发生工程质量、安全事故应及时处理和上报。

  三、施工单位应负责本工程的安全保安工作,非本工程作业人员未经许可不得擅自进入施工现场。

  四、施工单位必须统一着装,凡进入本项目施工现场进行施工作业的,必须佩带项目部特制的“施工作业卡”。

  五、特种工种必须持证上岗,严禁无证操作。无证操作、违章操作造成事故者,按事故情节轻重进行处罚。

  六、进入施工区域必需配戴好安全帽,并正确使用劳动防护用品。不按规定配戴好安全帽的或虽戴安全帽,但不系帽带或戴帽的颜色不符应进行罚款。

  七、违反防火规定造成火灾,所造成的损失全部由责任人承担,情节严重者将由执法机关追究其法律责任。

  八、在本项目施工的工作人员严禁打架斗殴、酗酒及酒后上班。

  九、施工作业人员必须妥善保护好上道工序的成品及与其它工种作好密切配合。

  十、本工程严禁任何偷工减料行为。严禁扣减水泥、钢筋等材料,以劣充优;钢筋焊接焊渣不清除;模板加固不当造成爆模;模板缝封闭不严,造成砼漏浆而起砂;砼出现峰窝、露筋,砼表面起砂或不平整;柱、墙施工缝不按规定处理;砼浇筑过程中未经同意,而拆除模板支撑;砼浇筑完毕不按规定养护等行为,应对相关责任人进行罚款;情节严重或造成其他严重后果的,暂停工程进度款支付;构成犯罪的,由执法机关追究法律责任。

  十一、对施工单位违反施工现场的管理制度,造成工程质量事故或存在安全隐患的行为,监理工程师有权根据《中华人民共和国建筑法》、《建筑工程质量管理条例》及施工、监理合同规定签发工程暂停令,要求施工单位整改。

  十二、本规定从即日起执行。

  人员管理规章制度16

  一、总则

  第一条为明确岗位责任,加强和提升员工绩效和本公司绩效,提高劳动生产率,增强企业活力,调动员工的工作积极性,制定此考核制度。

  第二条针对员工的要害业绩指标(产量和质量)进行考核。

  第三条本制度适用于车间治理人员,包括车间主任、工艺员、技术员、班长、排产(调度)、质检。

  二、考核车间

  原料、成型、烧成、分级包装、模具(其他车间部门暂不考核)

  三、考核内容

  本月产量、质量缺陷计划,产量、质量均衡率。详见每月车间生产指标和车间缺陷控制目标。

  产量均衡率=(天天实际完成/天天计划100%之和)/月工作日

  质量均衡率=质量达标品种数除以当月所生产的品种数乘以100%(即品种质量达标率)

  四、考核方法

  将考核人员的一部分工资作为浮动工资(考核基数)。考核基数按不同职级划分:车间主任600元,副主任500元,工艺员、技术员、班长、排产(调度)、质检400元。考核在薪资待遇方面有如下体现:根据产、质量实际完成计划的百分数发放工资,超过100%的按100%计算。

  第一条对车间主任、班长、排产(调度)、工艺员、技术员的考核:考核基数30%作为产量工资,考核基数50%作为质量工资,考核基数10%作为产量均衡率工资,考核基数10%作为质量均衡率工资

  l产量浮动工资=本月完成产量/计划完成产量(考核基数30%)

  注重:当本月完成产量除以计划完成产量的结果大于1时,按1计算

  l质量浮动工资=[1-(本月实际缺陷率-计划缺陷率)/计划缺陷率](考核基数50%)

  注重:当[1-(本月实际缺陷率-计划缺陷率)/计划缺陷率]的结果大于1时,按1计算

  l产量均衡率浮动工资=完成产量均衡率/产量均衡率计划(考核基数10%)

  注重:当完成产量均衡率除以产量均衡率计划的结果大于1时,按1计算

  l质量均衡率浮动工资=完成质量均衡率/质量均衡率计划(考核基数10%)

  注重:当完成质量均衡率除以质量均衡率计划的结果大于1时,按1计算

  车间主任、班长、排产(调度)、工艺员、技术员应得工资=基本工资+(产量浮动工资+质量浮动工资+产量均衡率浮动工资+质量均衡率浮动工资)+补贴

  第二条对质检的考核:考核基数80%作为产、质量工资,考核基数20%作为产、质量均衡率工资。质检主要考核质量指标。

  l质量浮动工资=[1-(本月实际缺陷率-计划缺陷率)/计划缺陷率](考核基数80%)

  注重:当[1-(本月实际缺陷率-计划缺陷率)/计划缺陷率]的'结果大于1时,按1计算

  l质量均衡率浮动工资=完成质量均衡率/质量均衡率计划(考核基数20%)

  注重:当完成质量均衡率除以质量均衡率计划的结果大于1时,按1计算

  质检应得工资=基本工资+(质量浮动工资+质量均衡率浮动工资)+补贴

  五、考核的一般程序

  第一条员工的直接上级为该员工的考核负责人。工艺员、技术员、班长、排产(调度)、质检的考核负责人是车间主任,而车间主任的考核负责人是生产部和技术部;

  第二条考核结束时,考核负责人必须与该员工单独进行考核沟通;

  第三条具体考核步骤在各岗位的考核实施细则中具体规定。

  第四条考核结果及考核文件交由人力资源部存档;

  六、考核时间及要求

  第一条考核时间安排在每月五日至六日,若逢节假日,依次顺延。要求技术部、质检部、生产部每月6日前把产质量完成情况报人力资源部,人力资源部要根据上报材料指导相关车间作工资,并进行监督、检查。

  第二条各车间主任有权利、责任在考核总工资不变的前提下对单个班长、质检员工资,根据他们所承担指标完成好坏情况进行调整,每月6日前把调整结果报人力资源部,经人力资源部进行审核后,没大问题,原则上尊重主任意见,并实施监督。

  第三条各车间每旬利用黑板报形式公布一次车间产质量指标计划及完成情况,同时每道工序每旬评选一次产质量第一名、产质量进步最大第一名、产质量倒数第一名、产质量退步最大第一名,前两名予以公布,并上报人力资源部。评选方案由各车间自行制定报人力资源部备案。

  第四条本考核制度从1月正式实施。

  七、本制度的解释权归人力资源部

  xx

  人员管理规章制度17

  一、前厅部员工的素质培养

  1.仪容仪表的规范

  A.上班按酒店规定统一着装,佩戴工号牌,工服干净整洁;

  B.站、立、行资势要端正、得体;

  C.头发符合酒店规定

  D.员工不得留长指甲,女员工不浓妆艳抹,不涂不色指甲,不带饰物

  E.不得使用过浓的香水

  2.礼节礼貌的规范

  A.称呼客人时恰当的使用称呼

  B.热情、主动问候客人,按先女后男宾的原则

  C.注意应答礼节

  D.与客人保持应有的距离,不过分随意

  3.言谈规范

  A与客人交谈时,语言要清楚、简洁、准确;

  B.语速适中,语调轻柔,表情自然

  C.回答问题时不可说“不知道”

  D.不与同事在客人面前说家乡话,扎堆聊天

  E.不与同事议论客人是非

  F.注意接电话的规范

  G.不得与客争辩,不做有损酒店形象的事情

  H.上班不带有/表露个人情绪,甚至影响工作

  4.举止规范

  A.举止落落大方,自然诚恳

  B.精神状态良好。情绪饱满

  C.双手不插腰,或玩弄其它东西

  D.双腿站直,身体不东倒西歪,不得把双脚露出鞋外

  F.手势规范,双手递接

  G.为客人服务时不得流露出山厌烦、冷淡、僵硬的`表情

  5.综合素质的规范

  A.热情好客、交际能力强

  B.精明能干、有巧妙的推销技巧

  C.机智灵活、有较强的应便能力

  D.能说会道、有过硬的语言沟通能力

  二、前厅部的环境与设施的维护

  1.酒店大门与大厅的维护

  A.要求行李生岗位职责之一就是驻守大门,送往迎来每一个客人

  B.要求各位员工尤为行李员关注大厅的秩序,包括大厅沙发休息区,大厅卫生等

  C.要求下班员工不得无故在酒店大厅内逗留;

  2.前厅灯光与是否通风良好的维护

  A.由行李生控制大厅灯光的开与关,注意厅内与厅外的灯光比较

  B.关注大厅的通风效果,随时与工程部门反映

  3.大厅装饰物/植物的定期维护

  4.前台设备,内部资料/资料架的维护

  A.要求前台员工自觉维护,爱惜

  B.部门领导定期进行检查

  5.不私拿或使用酒店的客用设施及一次性用品;

  三、前厅部各部门的管理与衔接配合工作的管理

  1.包括接待,收银,礼宾部,总机房等小部门的管理

  A.未经上级主管批准不得私自换班、调班

  B.不得迟到早退

  C.当班时间不得在休息区睡觉

  D.服从上级领导的安排,不顶撞上级,态度端正

  E.当班时间不做与工作无关的事情

  F.不在岗位上与同事或亲戚闲聊,应懂得注意场合

  G.不在工作时间私自外出

  I.无故乘坐客用电梯

  J.在规定时间内用完餐

  K.不可泄露客人隐私或泄露酒店机秘

  L.当班时间不得饮酒

  M.杜绝偷盗客人或同事财务等恶劣行为

  N.杜绝重房事件的发生

  O.对客使用标准的普通话

  P.当班时间不可玩电脑游戏

  Q.当天工作情况、交待的重要事项仔细体现于交班本上

  R.禁止私自开房

  2.部门之间配合工作的管理

  A.对部门之间沟通存在的问题进行总结,必要时进行交谈会

  B.开展有利于增进部门之间和谐的娱乐活动

  3.部门工作流程的熟悉

  A.熟悉酒店的应知应会,对客人一般的询问能妥善处理

  B.熟悉本值岗位职责

  C.会灵活处理一般突发事件的处理技巧

  D.熟悉电话礼仪

  人员管理规章制度18

  为了便于对非本公司人员来访的管理和约束特制定以下管理规定,请本公司职工和外来人员遵守。

  一、来访人员必须到前台更换来宾证,并说明被访本公司人员姓名并由前台联系证实。在来访结束后到前台退换来宾证方可离开。

  二、来访人员必须把来宾证佩带在胸前,在没有本公司职员的'陪同下不得在办公区和库区内逗留。

  三、来访人员必须妥善保管来宾证,不得遗失或转借他人一经发现将严肃处理。

  四、我公司办公时间为早8:30至晚17:00,在其它时间段来访人员应到办公区东门警卫处更换来宾证。

  五、来访人员进入库区时应自觉登记,认真填写表格并由陪同人员签字。

  六、来访人员进入库区时如带有个人物品须向警卫申请衣柜将其物品放入其中钥匙自行保管。

  七、来访人员不得携带射像设备进入库区,如工作需要必须向库区主管申请并说明射象区域,同意后由专人陪同。

  八、来访人员必须自觉遵守库区管理规定,离开时应自觉配合警卫人员的检查,领用物品归还齐全后方可离开。

  九、来访人员如需将库区货物带离库区必须将各项手续办理完毕交于警卫处经确认后方可将其带离现场。

  十、来访人员进入库区须有专人全程陪同,如发现有未陪同人员警卫将通知接待部门安排陪同人员如不能及时安排,来访人员将不得在其逗留。

  十一、发货区及出货区为控制区域只有员工及访客在工作需要时方可进入,警卫人员可随时进行检查。

  人员管理规章制度19

  为了提高客户满意度,营造一个温馨、舒适的购车环境,现特制定销售部展厅管理规定。

  一、展车清洁

  1)展车必须时刻保持干净(包括车胎需经过喷蜡处理)、车身及门把手须无指纹印。

  2)脚垫、参数架、价格牌、车顶展架、汽车名牌,必须按规定的位置摆设。

  3)座椅要调整标准,车内无任何杂物,玻璃上无任何多余标贴。

  4)每人负责的车辆必须在早9:00之前擦拭完毕。展车均须开锁。

  5)每进一部新展车由该编号负责人清洁(垫脚垫、喷轮胎、放价格牌、撕玻璃上的.标贴、放车顶展架、贴“XX汽车”牌)

  6)展车开出去要将“XX汽车”牌、车辆编号、价格牌、车顶展架一起拿下交由库存人员保管。

  7)如发现展车没电,由该车负责人当日及时充电。

  8)展厅经理应在上午9:30和下午4:30进行检查

  二、资料架整理

  1)每个资料架上必须放置附近展车的车型资料(注意粘上“XX汽车”的标识)

  2)每种车型资料至少不能少于15份

  3)资料必须随时保持摆放整齐。资料架上只放摆放车辆的资料。

  4)展厅经理应在上午10:00和下午5:00进行检查

  三、前台接待

  1)接待台面要保持干净整洁,无任何杂物。

  2)如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的`责任。

  3)值勤人员站姿要端正,不允许弯腿或身子倚在接待台,不允许手插入裤口袋。

  4)销售前台人员不允许超过两个人,禁止在销售前台阅读书刊报纸、聊天、喝水、吃零食、嬉戏打闹。

  5)销售前台电话要在铃声响三声内接听,并说“您好!XX汽车,我是销售部XX”。如确实因特殊情况在三声内无法接听的,第一句话要说“您好!XX汽车。对不起,让您久等了。”电话在最后应说:“感谢您的来电”并做好电话记录。

  6)前台值班人员必须做好电话记录登记。

  7)上班时间不能长时间打私人电话

  四、展厅接待

  1)销售员如有事外出一定要知会展厅经理及部门经理并在外出登记簿上注明去向。

  2)负责该区域值班人员必须站在距离门口2—5米左右的位置,当客户进门时,要微笑致意:“您好!欢迎光临”,在送别客人时,要说:“请慢走,欢迎下次光临”。

  3)值班人员如有事离开,须由该组其他人员替代,如该组无人替代需告知展厅经理,由展厅经理统一协调安排,接替人员同样执行本守则标准。

  4)销售人员在展厅上岗须随身携带名片夹和黑色文件(皮)夹,文件夹内需准备合同、各型车辆资料、保险预算单、试乘试驾协议、邮递单、上牌委托书、精品报价单、公司帐号单、签字笔和打火机。

  5)禁止聚集在展厅聊天、阅读书刊报纸、喝水、吃零食、嬉闹。

  6)在接待不饱和的情况下,不允许出现客户看车无人接待(来店维修客户看车亦不例外)的状况。

  7)客人就座应立即倒茶水,并向客户微笑致意:“您好,请喝茶”。

  8)每人每月请假不能超过两次(每超出1、5小时为一次)。

  五、午间值班

  1)午间值班人员须分批吃饭,午饭时间不能超过30分钟。

  2)如找不到人替班不能离岗。

  六、晚间值班职责

  1)晚间值班人员负责检查展厅前的库存车辆。(大灯、车窗、门的关闭情况)

  2)检查展厅展车(外观、车窗、灯光等),并锁好车门。

  3)下班前锁好钥匙柜关好经理办公室门。

  4)值班人员做好当日各类报表,并与当日夜间工作人员做好交班工作。

  七、试驾车管理

  1)试驾车必须保持干净,铺脚垫,油量充足,每5000公里进行保养一次。(负责人于每早9:00前整理完毕并安排洗车)

  2)销售员试驾车必须填写试驾协议,并按规定路线行驶,行驶完毕要放回指定位置。

  3)在试车过程中出现意外时需及时知会展厅经理解决。

  4)试驾时速不能超出60KM/小时。

  八、市场调查

  1)以实地调查为主,电话调查为辅,每人每星期必须进行电话或实地调查,并搜集该车型车行的名片。

  2)一星期调查一次,每周一将调查表交由展厅经理,并于第二天早会上分享调查心得。

  3)调查地点:展场、其它车型专卖店等。

  4)认真填写好调查表格。

  人员管理规章制度20

  一、目的

  为规范展馆的使用、管理达到程序化、规范化、制度化特制定本制度。

  二、适用范围

  所有与展馆相关人员

  三、展馆使用时间

  8:30—18:00

  四、展馆秩序

  1、自觉遵守展览馆管理规定,维护展览秩序,爱护馆内展品设施,共同营造安全文明,舒适温馨的展厅环境。

  2、馆内禁止吸烟,禁止携带或使用明火。

  3、请不要擅自移动展馆内的展品和设施设备。

  4、请爱护公共卫生,不要随处乱丢垃圾。

  5、请爱护公共绿地,不要随意踩踏和采掘花草。

  6、展馆内不要大声喧哗。

  7、 展馆开馆至闭馆时间内,请参观人员保管好各自的物品,以防物品丢失或损坏。

  8、物品禁入

  (1)未经允许,所有鸟类,爬虫类,鱼类或其他禽兽类不得进入展馆。除非其使用与展览活动有关,请先得到批准。

  (2)危险物:包括(但是不限于)武器、刀、剑、弹药、炸药、易燃物、易爆物、剧毒品、放射物或者其它危险物品。

  (3)违反中国知识产权保护法律、侵犯知识产权物品。

  五、展览馆的管理职责

  1、展厅由展品部对其进行专人管理,钥匙由展品部专人管理,其他部门需用到展品部登记并取用。

  2、卫生由保洁员负责。

  3、水电由工程部电工进行维护、维修。

  4、展品部对所有展品进行归档,并登记造册。

  5、饮用水/饮料由办公室申购,并置放于仓库内;由办公室专人进行管控,并在《饮品领用/箱存登记表》上进行出入箱登记。

  6、展品的上架、维护由展品部负责。展品专管人员定期清理展品,调整展品摆放位置,并根据展馆需要及时增补展品,确保展品多样化。

  7、客人由导游组导游陪同参观并由导游填写好《展厅客人参观记录表》,并向客人提供相关讲解服务。

  8、展厅专管人员需在每天上班时开启展馆门窗,保证内部空气流通。下班前关闭展馆门窗及水电、排风系统,保证用电安全。

  六、展馆的'调试、维护维修

  1、展厅由展品部负责管理并申报维修事宜。

  2、如因水电问题,将所存在的问题报基建部,由基建部派人对其进行维修。

  3、如因展品方面存在问题报办公室,由办公室对其进行处理。

  七、展馆环境

  1、环境卫生由保洁员负责,每个星期进行一次全面清洁。

  2、展厅里的花草,由展品部专管人员按期浇水施肥。

  3、展厅禁止吸烟。

  八、展厅的使用

  1、公司部门使用展厅,由使用人员申请,经部门主管审批,部门经理批准方能使用。

  2、申请人员到展厅管理人员处登记后进入展厅使用。

  3、其他部门借用展厅,必须获得总经理的批准,再到展厅管理人员登记后方可使用。

  4、客户参观未经允许,不得拍照或摄像。

  5、进入展厅人员请珍惜保洁员及相关工作人员的劳动成果。

  6、展品专供展厅使用,禁止将展品带出展厅。

  7、禁止触摸展品。

  8、展厅设备由展品专人管理使用,任何人不得私自动用和改变其设置。

  9、客人由公司人员陪同参观,接待部门需提前知会办公室,及时准备接待所需资料及用品,并确定展厅讲解人员。

  10、如进入展厅参观的客户以外籍人士为主,接待人员必须了解客户的相关信息,并根据需要确定展厅讲解人员。

  11、如遇特殊客户,需准备水果、礼品等接待用品时,需请示上级领导,经同意后知会相关部门准备。

  12、使用完后展厅管理人员关好门窗,和所有电源及洗手间的水阀以及茶具的清洁、归位。八、本制度自批准之日起执行。

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