办公室工作规章制度

时间:2022-11-03 16:13:29 规章制度 我要投稿

办公室工作规章制度7篇

  随着社会一步步向前发展,我们每个人都可能会接触到制度,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。一般制度是怎么制定的呢?下面是小编收集整理的办公室工作规章制度,欢迎大家分享。

办公室工作规章制度7篇

办公室工作规章制度1

  为贯彻落实省委省政府《关于制止奢侈浪费行为的实施办法》通知精神,根据《北中大学接待工作暂行办法》,本着热情、周到、节俭、廉政的原则,进一步规范校长办公室的接待工作,促进接待工作的科学化、系统化建设,切实提高接待工作的效益和水平,全面展示学校良好的精神面貌,特制定本工作制度。

  一、接待原则及要求

  接待工作是学校搞好对外联系的一项重要工作。办公室人员对来宾接待工作的好坏,直接反映出一个单位的工作作风和外在形象,也直接体现了办公室人员本身的素质、能力、水平和形象。因此,办公室人员必须十分重视和切实做好接待工作。

  (一)校长办公室接待范围。

  1、党和国家领导人来校视察、上级机关领导、兄弟院校来访以及大型组团访问的重要客人。

  2、院系部处邀请的重要客人和大型专项会议重要客人。

  3、校庆系列活动、学校及部门院所的评估、验收等项目,以及学校发展建设的重大活动。

  (二)接待工作原则。

  1、诚恳热情,讲究礼仪。接待活动作为一项典型的社会交际活动,务必以礼待人,体现高等院校办公室人员较高的礼貌素养。对于来访者,不管是上级机关来的,还是下级单位来的,也不管其身份、职位、资历、国籍如何,都应平等相待,诚恳热情,不卑不亢,落落大方。

  2、细致周到,勤俭节约。接待工作的内容往往具体而琐碎,涉及到许多方面的部门和人员。这就要求办公室人员在接待工作中要综合考虑,有条不紊、善始善终。同时要厉行节约,勤俭务实,不搞形式主义,严禁奢侈铺张。

  3、保守秘密。办公室人员在重要的接待工作中,往往参与、接触到一些机要事务、重要会议、秘密文电资料等,所以要特别注意保密工作。在迎来送往的过程中要严守学校秘密。

  二、接待程序

  (一)办公室工作人员接到上级部门、兄弟院校来访的来函、来电及校领导的指示后,及时通报办公室分管主任,并根据来宾情况及时报告主管校领导,听取校领导对接待工作的指示。

  (二)校长办公室分管接待的有关工作人员要做好来宾来访接待工作的`安排计划,并将计划向来宾负责人沟通,取得一致意见后,交办公室分管主任审定,重要的接待活动报办公室主任及校领导审定,重大活动由校领导主持召开有关协调会,确定接待计划并向有关部门负责人布置工作安排。

  (三)校长办公室协调有关处室落实接待工作计划,并根据需要做好资料准备(包括多媒体设备及演示稿、会场布置及席次安排等)。根据来宾要求,协助做好来宾的吃、住、行及参观考察活动。

  (四)做好接待工作有关资料的整理、存档工作。

  三、协调有关单位做好接待工作

  校长办公室负责的由学校牵头接待或承办的重大活动,根据具体情况请示有关校领导后召开协调会进行安排。日常接待根据有关规定具体落实。

  (一)与宣传部、现代教育技术中心协调做好宣传工作,包括根据需要制作、悬挂欢迎横幅、新闻媒体的邀请、来宾在校活动的摄影、摄像及电视、广播新闻的制做、网上图片、稿件的宣传等。

  (二)与保卫部协调做好安全保卫工作,包括重要客人的安全保卫,活动场所的安全有序、车辆校内的通行路线、停放位置等交通秩序、车辆安全的各项管理工作。

  (三)与后勤管理处协调,做好各参观点的后勤保障工作,包括水、电、气的正常供应,校园的环境卫生、绿化美化,并特别保障活动场所和来宾通行沿路的整洁卫生。做好后勤服务工作,包括食、宿、会场等,做到热情、大方、周到、安全、有序、卫生。

  (四)与资产与实验室管理处、有关研究所(中心)做好实验室参观的协调工作,根据需要遴选参观实验室,并落实讲解人员等,同时对所参观实验室的卫生、秩序等提出具体要求。

  (五)根据情况,应急、突发的接待工作可临时协调布置,需配合的有关单位务必积极配合。

  四、其它接待事项

  (一)迎送:上级部门领导和兄弟院校来宾,一般要负责接送站。

  (二)住宿:上级来我校指导工作的副厅级(含)以上的领导、学校邀请的来宾和进行学术交流的院士可住交流中心、专家公寓的套间,其他一般安排标间。房费原则上由客人自己支付。特殊情况经有关负责人批准,可由学校支付或根据客人能报销的额度支付不足部分。

  (三)餐饮:本着工作需要和厉行节约的原则安排客饭。副厅(含)以上原则上人均不超70元/天,陪同人员不超过两人。需要宴请的宾客,应经学校有关领导批准,宴请要严格控制陪餐人数、用餐标准及酒水规格。

  (四)用车:学校牵头接待的客人由学校派车接待。

  (五)会见、会谈:根据对等原则,邀请相应的校领导和部门负责人参加会见、会谈。

  (六)接待人员要求:着装整洁大方,态度热情诚恳,遵守纪律,服务周到,廉洁奉公,严格执行请示报告制度。

  —— end ——

办公室工作规章制度2

  第一章总则

  第一条为进一步规范学校公务接待管理,厉行勤俭节约,反对铺张浪费,加强党风廉政建设,根据中央“八项规定”、省委“九项规定”、“六个不得、七个严禁”以及《党政机关国内公务接待管理规定》《教育部国内公务接待管理实施办法》《党政机关厉行节约反对浪费条例》,结合学校实际,制定本办法。

  第二条本办法适用于校属各部门(单位)的公务接待活动,本办法所称公务接待是指考察调研、学习交流、检查指导、科研合作、出席会议、洽谈业务、执行任务、请示汇报工作等公务活动。

  第二章接待原则

  第三条公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。

  第四条严格控制公务接待范围,不得用公款报销或者支付应由个人负担的费用。不得将休假、探亲、旅游等活动纳入公务接待范围。

  第五条建立分级分类承办公务接待任务机制。学校重要公务接待由党政办公室负责审批,一般性公务接待由承接部门和单位办理,接待经费按有关规定事先报批。

  第六条公务接待实行先审批、后接待,先预算、后报销,严格接待审批控制,公务活动和来访人员一律依据公函、邀请函或者会议通知文件等予以接待。公函内容包括来访主题、时间、人数、姓名和职务等。

  第三章接待要求

  第七条公务接待不得在机场、车站等地组织迎送活动,不得在校内张贴悬挂表示欢迎类的标语横幅(会标除外),不得在会场铺设迎宾地毯、搭设背景板和摆放鲜花。

  第八条严格控制用餐标准。工作餐根据人数采用圆桌餐或者自助餐形式,以湖南本地家常菜为主,不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴,不得提供香烟,不得使用高消费餐饮场所和私人会所。学校工作餐标准不得超过湖南省规定的标准。根据衡阳市经济发展水平、市场价格等实际情况,制定学校公务接待工作餐开支标准,并适时进行调整。

  第九条在学校建立教工食堂后,公务接待原则上在学校食堂进行,如果特殊情况需要在校外公务接待的,需要学校主要负责人审批。

  第十条党员领导干部在公务活动中要带头不喝酒、不劝酒,工作日中餐一律不得饮酒。党员领导干部带头严格遵守有关法律法规,严禁酒驾、醉驾和酒后滋事。

  第十一条严格控制陪餐人数。接待对象在10人以内的,陪餐人数不得超过3人;超过10人的,陪餐人员不得超过接待对象人数的三分之一。

  第十二条衡阳市城区之间不得安排公务用餐。

  第十三条接待住宿严格执行有关规定。来访人员住宿费应当回本单位凭据报销;住宿以标准间为主,接待省部级干部可以安排普通套间;不得超标准安排接待住房,不得额外配发洗漱用品。公务接待住宿标准见附件1。

  第十四条公务接待不得组织旅游和与公务活动无关的参观及活动,不得以任何名义赠送礼金、有价证劵、纪念品和土特产品等。

  第十五条公务接待的出行活动应当安排集中乘车,合理使用车型,严格控制随行车辆,严禁违规使用车辆。校内活动尽量步行。

  第四章外事接待

  第十六条规范外宾公务接待管理。外宾住宿的宾馆最高不超过四星级,以安排标准间为主。外宾接待宴请不上高档菜肴和高档酒水,严格控制陪餐人数,外宾5人(含)以内的,中外人数在1:1以内安排;外宾超过5人的,超过部分中外人数原则上在1:2以内安排。外宾赠礼应当节约从简,尽量选择具有湖南特色的纪念品、传统手工艺品和实用物品。原则上由接待单位赠礼1次,如外方赠礼,可按对等原则回礼,每人次礼品不得超过200元,其他人员可视情况赠送小纪念品。

  第十七条外宾接待经费开支范围主要包括:住宿费、日常伙食费、宴请费、交通费、赠礼等。外宾接待经费原则上不得列支外宾来华国际旅费。外宾日常伙食费(含酒水、饮料)标准,正、副部长级每人每天不超过500元;其他人员每人每天不超过150元。外宾宴请费(含酒水、饮料)标准:正、副省级人员出面举办的宴会,每人每次400元;厅局级及以下人员出面举办的宴会,每人每次300元。冷餐、酒会、茶会分别为每人每次150元、100元、60元。

  第五章经费预算与报销

  第十八条严格实行预算管理。公务接待费用应当全部纳入预算管理,实行总额控制,单独列示。学术会议、学科建设、科研经费等专项经费接待费用按各专项规定实施。禁止在接待费中列支应当由接待对象承担的差旅、会议、培训等费用;禁止以举办会议、培训为名列支、转移、隐匿接待费开支;禁止向下级单位及其他单位、企业、个人转嫁接待费用;禁止在非税收入中坐支接待费用;禁止借公务接待名义列支其他支出。

  第十九条严格履行报账手续。公务接待活动结束后,原则上须在15个工作日内办理报帐工作。接待费报销凭证应当包括财务票据、派出单位公函(学校邀请函或上级会议通知文件)、接待方案审批表(附件2)。凭证不全或不符合有关规定的,财务部门不得报销。具备条件的地方,应当采用银行转账或者公务卡方式结算,不得以现金方式支付。严禁以虚假票据报销接待费用或超标准接待后分散报销。

  第二十条出差人员的差旅费报销中已包含伙食补助费,不得报销出差期间的餐费。

  第六章监督问责

  第二十一条监督检查主体。学校纪委、监察处对校属各部门公务接待规章制度执行情况、公务接待标准执行情况、公务接待经费管理使用情况、公务接待信息公开情况进行监督检查;财务处对校属各部门公务接待经费开支和使用情况进行监督检查;审计处对校属各部门公务接待经费进行审计。

  第二十二条公务接待信息公开。公务接待情况应当按年度予以公示,公示内容包括公务接待制度规定、标准、经费支出、接待场所、接待项目等,接受学校师生及社会监督。

  第二十三条严格责任追究。公务接待中的主办单位或部门,主陪人员对执行接待标准负主要责任,具体接待人员对执行接待标准负直接责任,对把关不严的,擅提标准、违规接待的,或者明知违规而不制止的,严格查处问责。

  第七章附则

  第二十四条本办法由党政办公室负责解释。

  第二十五条本办法从20xx年2月1日起实行。20xx年4月28日印发的《关于进一步规范公务接待管理的通知》华南政发〔20xx〕19号文件同时废止。

  第二十六条请各部门(单位)严格执行,附属医院参照制定细则严格执行。

办公室工作规章制度3

  为了给全体教师营造一个舒适安静的工作环境,塑造灵溪一中教师形象,特制定本制度。

  1、学校组织值周班学生每天对教师办公室进行检查评比,每两周一次公布评选结果,每月一次对文明达标的办公室给予奖励,对不达标的办公室在教师会议上点名批评。

  2、教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所,每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的义务。

  3、各办公室须根据各自情况安排教师值日表,值日教师除了做好份内工作,同时要提醒并监督其他教师文明办公。

  4、办公室内不做与工作无关的事情,不得大声喧哗,影响他人工作。

  5、办公室要保持整洁,由于学校当前条件限制,人员较多,教师要特别注意作业本,教学器械的摆放。

  6、办公室不开无人灯、无人扇。

  7、办公室电脑为教学辅助工具,上班期间不得做游戏、聊天、看电影等与教学无关的事。

  8、办公室无人时,要注意切断电源,关闭门窗并上锁,做好防盗工作。

办公室工作规章制度4

  1、为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,制定本办法。

  2、办公室主任对办公室管理负有直接的职责。

  3、本办法所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。

  4、档案管理

  (说明:写明档案管理的基本要求、职责、职责等)

  5、印鉴管理

  (说明:写明印鉴的刻制、使用、保管等资料)

  6、公文打印管理

  (说明:写明公文打印管理的程序、印刷质量等资料)

  7、用品管理

  (说明:写明用品管理的原则、人员、程序等)

  8、库房管理

  (说明:写明库房保管人的权限、职责、安全防火防盗等)

  9、报刊及邮发管理

  (说明:写明相关的要求)

  10、办公室接待事务管理

  (说明:写明接待的标准等资料)

  11、办公室对外联络

  (说明:写明对外联络的批准程序、费用的审批等)

  12、办公室其他事务的管理

  13、办公室卫生管理

  (1)办公室负责坚持全公司公共场所的整洁、卫生,定期打扫;

  (2)公司领导的办公室的卫生由后勤办负责;

  (3)办公室应定期组织开展全公司的卫生检查,坚持良好的办公条件。

  14、办公室各部门可根据本办法制定相应的工作细则和岗位职责。

  15、本办法自发布之日起施行。

办公室工作规章制度5

  仪容仪表

  1、制服必须整洁,熨烫平整,无松扣和掉扣现象;

  2、常剪指甲,避免过长,不得留长指甲及女生不得涂有色指甲油,男生要常刮胡子;

  3、头发着色必须是自然色,不准染成其它颜色,不准戴假发;

  4、穿制服时的员工只允许带一块手表,但款式必须美观、简洁、大方;

  5、允许戴一枚结婚戒指或者订婚戒指,一对钉式耳环,不得佩戴任何手镯手链式的饰物;

  6、不准擦刺鼻或香味浓郁的香水;

  7、穿短裙的女员工必须穿肉色袜子,不得穿已抽丝、破损的袜子,男员工要穿黑色皮鞋及袜子;

  8、女员工头发超过肩膀应用发夹扎起,发式应朴素大方,不得剪特短或梳理其它怪异之发型,女员工头发饰物必须是黑色或棕色。

  工作纪律

  上班时间穿着制服,方可进入酒店公共区域或办公室区域;当班期间佩戴工牌;

  保持办公区域的卫生,办公用品要整齐,不可杂乱无章;

  保持办公室的安静,严禁在办公室内大声喧哗、哼唱歌曲、吹口哨等;

  不得在办公室吃东西、嚼香口胶、看任何与工作无关的书籍、报刊,屡犯不改者给予签单处理;

  不许私自将闲杂人员带入办公室公共区域;

  对上司不礼貌,不服从主管或上司之合理工作指示,在工作中弄虚作假欺骗上司,屡教不改者给予签单处理;

  不准利用上班时间串岗或擅自离开工作岗位,情节严重者给予签单处理;

  不得出入酒店正门,不得使用客人电梯;

  迟到、早退、旷工者按酒店规定处罚,严重者作开除处理;

  不得搬弄是非、诽谤他人、影响团结及酒店声誉;

  不得委托他人或代他人打时钟卡以及帮其他同事签到;

  员工不得随意透露酒店各部门内部保密资料及泄露宾客资料,情节严重者作开除处理;

  当班的员工要将手机保持关机或无声状态;

  员工如有换班、换休要求,需经主管或前厅部经理批准方可执行,并填写换班申请单,违者签警告单;

  员工无故不得请假,如确有急事需向主管提出书面申请或经前厅部经理同意;若病假需开指定医院证明或医务室证明;

  遵守酒店的规章制度,违者警告,违反多次签单处理。

  工作岗位操作

  1、提前十五分钟到岗交接班,特殊情况不能提前到岗的,应事先向主管或其他同事说明情况,最迟不得超过规定上班时间,否则按迟到处理;

  2、使用规范的礼貌用语接听电话,注意“请”字开头,“谢”字结尾,礼貌用语不离口,声音要清晰;

  3、上班前,仔细阅读交班本,了解需跟办事宜,掌握新发文件内容,了解当天房态及可卖房型的信息;

  4、熟悉并掌握酒店不同种类的房间的特色和优点及房间价格,鼓励客人预订最好的房间,做到高价售房;

  5、核对订房及空房资料,是否超额预定,提前做好对策;

  6、做到散客两分钟(最迟五分钟内)、团体五分钟(最迟10分钟内)完成每一个预订录入;每个需回传的订房务必做到从接到预订起10分钟内回传给对方。

  7、对于交接班不清楚而造成工作失误或投诉者,给予口头警告,屡犯者给予签单处理;

  8、当班所发生的有关问题,未做详细记录或对于交班下来的工作未做跟进者,屡教不改者给予签单处理;

  9、结束通话时,要待对方先挂电话后方可放下电话,任何时候都不可以掷电话,要轻拿轻放;

  10、当班时由于员工的工作态度而导致的投诉,给予签单处理;

  11、遇到特殊情况和客人投诉超越自己的权限时,应立即向预订主管或am汇报。

办公室工作规章制度6

  基本制度

  1、进入办公室必须着装整洁。

  2、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。

  3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

  4、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。

  5、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。

  6、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。

  7、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。

  会议制度

  1、参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。

  2、开会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。

  3、每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。

  4、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。

  值班制度

  1、值班人员必须按时到办公室。

  2、工作中必须热情、礼貌、认真的原则。

  3、在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。

  4、做好办公室清洁卫生。

办公室工作规章制度7

  工程学院新生报到接待工作方案

  为保证做好20xx级新生接待工作,进一步明确接待人员的职责,提高关心学生、服务学生的意识,切实做到让每一位新生满意,让每一位新生家长满意,顺利圆满完成迎新任务,特制定如下工作方案:

  一、成立迎新工作领导小组

  组长:xx

  副组长:xx

  成员:xx

  二、成立五个迎新工作小组

  (一)新生接待组

  组长:xx

  成员:xx及约25名学生会干部。

  主要职责:

  1、新生宿舍卫生清理、制定宿舍预分方案(负责人:xx)。

  2、准备数字迎新设备、新生信息登记表格等(负责人:xx)。

  3、准备接待所用桌椅并在指定位置摆放(负责人:xx)。

  4、帮助新生办理注册、缴费、报到、宿舍安排(开具宿舍安排凭条)等(负责人:xx)。

  5、帮助新生购置公寓物品、行李搬送,依据宿舍安排凭条进行宿舍安置(负责人:xx负责男生,xx负责女生)。

  6、收缴各种单据、档案材料等(负责人:各班辅导员)。

  7、新生接待组下设引导小组、登记小组、接送小组、宿舍安置小组(负责人:xx)。

  8、接待场地、家长休息场地的卫生(责任人:xx)

  9、接待人员及家长的就餐工作(责任人:xx)

  (二)专业宣传组

  组长:xx

  成员:xx

  主要职责:

  本院专业介绍及有关学业方面的问题解答。

  (三)后勤保障组

  组长:xx

  成员:xx

  主要职责:

  制作各种接待用标牌、桌签,饮用水供应及其他临时性接待用品的供应。

  (四)综合协调组

  组长:xx

  主要职责:

  1、协调各组关系;

  2、安排就餐、车辆;

  3、负责宣传牌匾制作。

  (五)家长接待组

  组长:xx

  副组长:xx

  成员:xx及华汽教育项目人员。

  主要职责:

  负责与新生家长的沟通和交流,解答家长的疑问,解决家长的困难等。

  三、工作要求

  1、各小组要加强沟通和协调积极开展工作,发现问题及时解决,不能解决的须立即上报。

  2、所有迎新工作人员要主动热情,态度和蔼,服务周到。

  3、所有迎接新工作人员必须按时到岗,不得擅离职守。

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