值班管理制度

时间：2024-08-07 16:46:29 管理制度我要投稿

值班管理制度集合（15篇）

　　在发展不断提速的社会中，制度的使用频率逐渐增多，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。那么什么样的制度才是有效的呢？以下是小编为大家收集的值班管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

值班管理制度集合（15篇）

值班管理制度1

　　为了保障学校正常的教学、科研秩序，维护学校良好的育人环境，根据上级要求，结合我校实际，特制定本制度。

　　一、在法定节日和寒暑假期间，安排中层干部和部分教师及保安白天值班，晚上由门卫值班，负责节日期间校内外接待及工作处理。

　　二、正常上课期间每天安排学校保安及门卫值班。采用白天和夜晚分管制。

　　三、值班人员职责：

　　（1）值班人员必须认真履行职责，加强责任感，保持警惕，按时上岗，不得擅自离岗。

　　（2）值班人员值班期间应根据值班任务的要求，做到勤巡视，勤检查。

　　（3）值班期间值班人员不得做与本职工作无关的事情，不得将无关的`人员带入岗位。

　　（4）值班期间一旦发生突发事件，值班人员必须迅速采取有效措施予以处理，重大问题要及时向分管校领导报告，并详细做好记录。

　　（5）值班人员必须认真做好值班记录，做好交接班手续。

　　幼儿园值班巡查管理制度5

　　一、为确保幼儿园内部安全，建立由园长带班的值班、巡查制度，白天值班、巡查由保安人员负责，晚上值班巡查由护校队负责。

　　二、值班、巡查人员要坚守岗位，认真履行职责，不得擅自离岗，有事要请假，替班人员要履行值班、巡查人员职责。

　　三、值班人员应切实维护幼儿园内部秩序，确保幼儿园安全，具体履行以下职责。

　　1．检查、督促幼儿园内部治安保卫制度和治安防范措施的落实。

　　2．发现治安、消防隐患及时督促、落实整顿，重大隐患及时报告学校领导，并采取相应的措施。

　　3．维护幼儿园内部治安秩序，积极协调各类纠纷、制止发生在幼儿园内部的违法行为，对难以制止的违法行为以及发生的涉嫌刑事犯罪案件应立即报警，并采取措施保护现场，配合公安机关开展侦查、处置工作。

　　4．检查内部治安防范设施运行是否正常，并做好日常维护和建设工作。

　　5．如发生突发治安事件，应按照预案进行先期处置，同时立即报告幼儿园领导和公安机关。

　　6．完成幼儿园领导交办的其他任务。

　　四、值班、巡查人员要保持警惕，加强戒备，防止坏人袭击、破坏。

　　五、做好值班、巡查记录，做好交接班手续。

值班管理制度2

　　1目的

　　为加强公司的安全生产及其他工作的协调联系，确保各生产装置安全稳定运行、突发问题得到及时处理和生产经营工作的正常进行，特制定本值班管理制度。

　　2适用范围

　　适用于公司及其下属所有单位。

　　3管理职责

　　公司总经理办公室负责安排公司值班，各事业部和各单位负责安排单位内部的值班；生产管理部负责对各级值班情况进行检查、落实并考核，党委工作部和纪检监察审计部负责不定期对公司及其下属单位值班情况进行检查考核。

　　4管理内容与方法要求

　　4.1值班时间：当日早8：00至次日早8:00。

　　4.2正常工作日每天20:00、双休日和节假日每天早上8:30和晚上20:00值班人员在生产管理部调度室二楼会议室召开值班会议。会议由公司值班人员主持召开，各事业部和相关单位值班人员参加会议并汇报本单位安全生产、需要协调解决的问题及其它有关工作，公司值班人员要及时协调处理生产经营中存在的问题。

　　由于甲醇事业部值班人员在煤化工厂区值班，需要及时协调解决煤化工生产区的有关问题，故其值班人员不参加会议；但要在值班调度会议前向生产管理部天然气生产区调度台电话报告生产经营、安全生产、需要公司协调解决的问题以及其他有关情况，便于公司值班人员统筹协调解决问题、联系沟通工作以及检查考核值班情况等，生产管理部调度人员负责将甲醇事业部值班人员的姓名和值班电话填写到值班签到表上。

　　4.3每次会前，值班人员都必须在公司的值班签到簿上签字并写明值班电话，因工作原因未能及时参加会议的，应在最快的时间内到调度台签到；其他因非工作原因未能及时参加会议的，不允许补签。

　　4.4值班结束时，公司值班人员要在《公司值班记录》上填写值班期间的'安全生产等情况。

　　4.5值班人员代表公司或本单位履行值班职责,值班领导是值班期间安全生产第一责任人，全面负责值班期间公司各装置的安全生产、经营工作及其他临时需要协调解决的问题。

　　4.6值班人员值班期间应遵守公司规章制度，无特殊原因不得随意请假。确需请假者需向公司当日带班领导说明原因，并履行有关请假手续。公司值班人员注明其未参加会议、未签到的原因。

　　4.7值班人员值班期间要加强安全生产和经营工作的督促检查，了解掌握生产装置的安全生产及运行情况，检查各项规章制度、纪律执行和安全保卫工作情况，并对重点部位加强巡检与监护，切实做好防盗、防火、防灾和防突发情况等工作。

　　4.8值班人员在值班期间发现问题，要及时协调解决。遇较重大问题时，要及时通知调度人员，并向有关领导及时报告，根据调度指令及领导指示妥善安排处理。情况紧急的，可以按照有关规定先处理、后汇报记录。

　　4.9值班期间，值班人员必须坚守岗位，不得擅自脱岗离岗，电话务必保持畅通，及时接听。凡因值班人员不坚守岗位、通讯不畅通造成损失者，将严肃责任追究。

　　4.10值班人员不得在值班期间饮酒，不得酒后值班。

　　4.11节假日值班人员要在公司食堂就餐，不允许离开值班岗位外出就餐。

　　4.12生产管理部负责对值班人员进行监督检查和考核，考核对单位不对个人，实行日累月结,在双基考核中予以兑现。对无故不值班、值班期间没有坚守岗位或酒后值班者扣单位0.2分；值班迟到者扣单位0.1分；未按规定签字者扣单位0.05分。考核结果由生产管理部提供给安全环保部，在每月的考核中予以兑现。

值班管理制度3

　　1、自觉养成安全工作的职业意识，树立为幼儿园全体师生服务的宗旨，并xxx幼儿园制度的`各项规章制度，坚守工作岗位，按时开、关大门，不得无故私自离岗。

　　2、衣着整洁，工作时间不聚众聊天，无特别情况下不得传递私人电话。

　　3、外来人员来访，要问清事由，填写好会客单，及时与有关人员联系，并经同意后方能入园。园内家属及临时工等进园应主动出示有关证件。否则，门卫有权加以阻拦。

　　4、幼儿家长来园找教师联系工作或因特殊原因要进教室，应及时与教师联系后方可放行。家长无特殊情况不准进入园内，更不能进入教室，以保证学校教育教学有序进行。

　　5、做好早、晚家长接送幼儿时各类车辆的管理，无特殊原因，任何车辆不得入园，以确保门口的安全、畅通、无阻。如需要骑自行车出入园内，一律下车，且按指定地点停放。

　　6、严格执行物品进出规定，外单位物品进入园内，要验看送货单，并及时通知有关部门。各类商贩不得以借口进入幼儿园或在幼儿园门口摆摊叫卖。

　　7、携带物品出园（如电视机、收录机、衣服、钢材等）必须主动到门卫值班处登记，并说明情况。否则，保安有权追问并扣留。

　　8、具备关键时刻能灵活处理各类情况的能力，做好交接班工作，值班后要有记录以备督查。

　　9、熟悉火警，急救等紧急措施，发生事故及时报告

值班管理制度4

　　1.值班经理工作制度

　　1.1总经理负责值班经理的管理和控制。

　　1.2值班经理当值期间行使对酒店的监督检查管理权，并在值班本上做好值班记录。

　　1.3行政人事部负责值班经理记录本的收集并将其所反映的当时未及时解决的.情况传递给相关部门落实。

　　1.4各部门经理负责落实值班经理所发现的不合格项以及提出的需要预防的措施。

　　1.5行政人事部负责跟踪落实.

　　2.值班时间安排

　　2.1周一至周六的值班时间为19：00至次日10：00.

　　2.2周日及节假日的值班时间为10：00至次日10：00

　　2.3行政人事部负责“值班经理值班表”发放.值班经理根据值班表值班，不允许私自调班，如需调班提前半天送行政人事部报总经理批准。

　　3.值班内容

　　3.1值班人员有各部门经理（助理）组成。

　　3.2值班经理不定时地对酒店前，后台各岗位的礼仪礼貌、服务程序和工作情况进行检查，发现不合格项及时指出，并责令在岗人员进行纠正。

　　3.3发生重大问题或突发事件，应立即赶赴现场，判明情况，联系相关部门，迅速采取有效措施处理，并及时向总经理汇报。

　　3.4认真，妥善地处理当值期间宾客投诉，员工服务中所遇到的问题。

　　3.5当值经理遇酒店重要（vip）客人抵达或用餐时，须亲临大堂或餐厅监督接待工作。

　　3.6值班经理应在“值班经理记录本”上做好值班记录，并同时做好3---4位征求宾客意见的征询的填写，于次日晨会后交与总经理。

　　3.7抽查当天空房和维修房情况。

　　3.8节假日期间，当值经理应将值班记录交与下一值班经理，并对工作情况进行口头交接。

　　3.9值班经理在凌晨2点过夜审，并询问调查同一级别酒店入住情况。

　　3.10值班经理次日早晨10：00到总经理办公室口头回报值班情况。

　　3.11值班经理开始值班时到消防监控室签到。

　　4.值班经理权限

　　4.1值班经理对当值期间的突发事件或临时任务有权代表总经理发出指令，接受指令的部门或人员必须配合并积极完成。

　　4.2对当值期间的宾客投诉，有权负责协调处理。

　　4.3值班经理在值班期间可以行使督查的权利，有权对酒店各部门，各岗位进行全方位的质量检查，督导，并提出纠正措施.

　　4.4值班经理需要调换值班时间，需提前报行政人事部，并通知总台服务员、保安，行政人事部负责协调落实.

　　5.值班经理用房规定

　　5.1值班经理原则上使用客房为值班用房，当客房入住率达到100％时，由房务部安排在办公室或会议室等场所加床。

　　5.2值班经理的用房时间为值班时间，当天晚上24点以后才可拿房入住，次日上午10点以前退房。

　　5.3值班经理用房无故不得换房，应尽可能保持房间的整洁，节约使用房间内的易耗品。

　　6、值班经理处罚制度

　　值班经理按要求认真填写，对违反行政制度的将受到口头警告，情节严重者给予行政处罚。

值班管理制度5

　　学校行政值班是学校管理的重要形式，是加强时空管理的重要手段，是深入了解师生情况的有效措施。为保障学校的安全稳定，落实教育教学措施，保证信息畅通，及时处理紧急突发事件，学校实行校领导值周和中层干部值日制度。

　　一、行政值班对象

　　值周领导为学校校长、副校长、纪委书记和工会主席。

　　值日干部为学校中层正职和副职干部。

　　二、行政值班职责

　　（一）值周领导职责

　　1、值班领导全权负责督查学校常规工作完成情况及处理突发事件。

　　2、检查值日干部情况并作好记录。

　　3、排查校园安全隐患，化解矛盾，维护学校安全稳定，保障正常工作和生活秩序。

　　4、加强巡视，及时发现问题，迅速提出改进措施，组织指导相关人员果断处理校内突发事件，确保校园安全。

　　5、记载每日值日情况，小结本周工作，并在下周行政例会上进行总结，在下周升旗仪式上进行讲评。

　　（二）值日干部职责

　　1、配合值周领导督查学校当天的常规工作完成情况及处理突发事件。

　　2、中层干部一负责巡查年级办公室和教室，检查老师办公和学生学习情况。

　　3、中层干部二负责巡查教室外场地，重点是大课间、晚自习课间和休息时间，检查学生礼仪和校园安全。

　　三、行政值班要求

　　（一）值班纪律

　　1、值班时间为早6：50至晚22：00。每天早上到校和晚上离校时要在门房处签到。坚守岗位，不得脱岗，不得迟到、早退。值班时要佩戴胸牌，每天上午、下午和晚上要求至少各巡查一遍校园，巡查时要在相关电子打卡点打卡。

　　2、服从值班安排，履行值班职责，切实做好值班工作，不得以任何理由拒绝或耽误值班，若有特殊情况不能履行职责的，要提前向当天值周领导请假。

　　3、凡不按规定到岗或脱岗的，学校将通报批评；如因缺岗造成事故或耽误重要工作的，学校将追究当事人责任。

　　（二）值班要求

　　1、值周领导负责本周行政值班工作，检查中层干部到岗情况，每天上午、下午和晚上要求至少各巡查一遍校园，巡查时要在相关电子打卡点打卡，并做好记载。

　　2、中层干部一值日要求：

　　①巡视早自习、上午第五节自习、下午第一节课、下午第四节自习和晚上第一节自习，查学生学习情况、课堂自习纪律和班主任到班情况；

　　②巡查年级办公室，检查办公环境和老师办公情况，查有无在办公室从事有偿家教活动；

　　③巡查办公区、教学区卫生情况。

　　3、中层干部二值日要求：

　　①查出勤。早、中、晚上课时在门房值班，指导学生干部检查出勤工作。

　　②查课间操。查班主任跟班情况和学生上操情况。

　　③查学生课间活动。制止疯打追闹、吸烟、男女交往过密、乱丢乱扔等不文明现象。

　　④查卫生。巡查办公区、教学区以外的'校园清洁卫生情况。

　　⑤查寝。查学生生活辅导员到岗情况和学生就寝情况，查寝室卫生。

　　四、值班结果反馈及运用

　　学校办公室负责行政值班履行职责情况和问题汇总。值周领导使用《校务日志》，值班干部填写《值日记载本》。

　　1、值周领导每日负责填写《校务日志》，有重大事件及时按程序处理。每周填写完后将《校务日志》交学校办公室。

　　2、值日干部遇有特殊情况应及时处理或者通知相关部门和年级处理，遇有重大事项及时向值周领导汇报，并协助处理。每天下班前要在门房处填写《值班记载本》。

　　3、值班汇总情况由学校办公室备案，月末汇总情况提供给各处室，作为班主任、教师、班级考评的依据。

　　五、行政值班人员的考核奖励

　　每学期结束，对值班人员予以量化考评，单独进行表彰，两个学期优秀的，按比例给予年度考核优秀指标。

　　六、其它

　　学校在行政值班的基础上，教导处的教学检查值班、学工处的学生规范检查值班、总务处的水电值班、保卫科的安全值班、年级组的年级值班均应同步进行，并做好记载，确保各司其职，形成合力，不留死角。

值班管理制度6

　　值班员管理制度是企业日常运营中不可或缺的一环，旨在确保企业24小时稳定运行，及时处理突发事件，保障员工安全和生产效率。本制度将涵盖值班员的职责、选拔标准、工作流程、考核机制、应急处理及培训等方面。

　　内容概述：

　　1.值班员职责：明确值班员在岗期间的监控、报告、协调和应急响应任务。

　　2.选拔标准：设定值班员应具备的基本素质、经验和技能要求。

　　3.工作流程：规定值班员的.工作时间、交接班程序、信息记录和汇报机制。

　　4.考核机制：设立评估值班员工作表现的标准和周期，包括定期评估和突发情况下的临时评估。

　　5.应急处理：制定紧急情况下的行动指南，包括报警、疏散和现场控制等。

　　6.培训与发展：为值班员提供持续的技能培训和职业发展机会。

值班管理制度7

　　夜间值班经理管理制度是确保企业夜间运营顺畅、保障员工安全、应对突发情况的重要制度。它涵盖了值班经理的职责、工作流程、应急处理机制、沟通协调以及评估与反馈等方面。

　　内容概述：

　　1. 职责定义：明确夜间值班经理的岗位职责，包括监控运营状况、处理突发事件、协调资源和人员等。

　　2. 工作流程：规定从接班到交班的工作步骤，如检查设施设备、记录交接事项、执行日常巡查等。

　　3. 应急响应：设定各类紧急事件的处理预案，如火灾、盗窃、设备故障等，确保快速有效地应对。

　　4. 沟通协调：规定与各部门、上级管理层以及外部相关方的'沟通渠道和方式。

　　5. 培训与评估：定期进行夜间值班经理的培训，对其工作表现进行评估，确保其专业能力和服务质量。

值班管理制度8

　　值班是保证在工作时间公司不失控的重要措施，也是强化安全管理，落实防范措施的体现形式。因此，公司内设机构要认真落实值班管理制度。做到人员落实、职责落实、管理落实。

　　一、值班人员值班地点门卫、办公楼，值班范围办公大楼、公司重点部位、车间及公司内部区域，值班人员务必监守岗位，按时接班。不得擅离职守，如有事务必经总经理的批准。

　　二、检查交接班制度，本班未处理的事情，应在交班时向下一班交代清楚。

　　三、遇有重大事项和异常状况，应及时向总经理或有关领导报告，并采取响应的措施。

　　四、值班期间应集中精力，不得从事与值班无关或影响值班的事情。

　　五、值班人员在公司下班后，要认真检查公司内部各项安全措施，对技术防范设施设防，发现防范漏洞和安全措施不落实的`隐患并及时排除。

　　六、值班人员遇有职能单位进行检查等公务活动，要用心、主动配合，协助搞好相关工作，重大问题应立即报告公司主要领导。

　　七、值班人员负责单位内部巡逻工作的检查监督，对巡逻人员不尽职责及违反公司相关制度的行为，向公司有关领导提来源理意见。

　　八、值班人员负责处理单位内部夜间发生的案件的处置，公司发生案件时，要保护好现场，及时报告公安机关，重大案件要及时报告公司领导。

　　九、值班人员是公司夜间安全保卫与防范工作直接职责人，对单位内部夜间安全保卫工作负责。

值班管理制度9

　　1、调度室担负着企业生产、安全、经营活动的组织、指挥、监督和控制四大职能,值班调度员要做到“情况明、底数清、信息灵”。在依据生产作业计划的基础上,充分理解领导工作意图,利用一切可能利用的途径与手段实现企业在每一阶段的发展目标。

　　2、值班调度员必须熟悉全矿各业务部门和下属区队的各自职权、业务和分管范围,熟悉全矿生产经营流程,对与生产、安全、经营活动息息相关的生产和辅助环节的运作程序要了如指掌,并具备一定的组织协调能力。

　　3、值班调度员必须掌握所辖范围内的生产、运输、通风、供电、供排水等各大系统的基本情况;熟悉主要生产环节和岗位现状;熟悉生产过程的工艺流程;熟悉采掘工程平面图和各系统图,熟悉矿井灾害预防计划、事故应急预案。

　　4、按照煤矿《三大规程》遵章指挥。发生事故后,要按照事故汇报程序和有关规定及时向有关领导和部门进行汇报;随时掌握事故现场变化,及时下达领导指示,配合值班领导和公司有关领导调动人力、物资,做好抢救、处置和善后事宜;对事故的发生、处置过程以及结果要做好详细的记录(包括事故分析情况和处理意见)。

　　5、严格执行“调度十项撤人规定”,发生险情时,要做好灾情的详细记录,并立即下达停产撤人指令,同时通知区队值班领导做好人员回撤的`辅助工作,指挥区域内工人按照避灾路线向安全地点转移,并及时向矿领导汇报。

　　6、按照作业计划组织完成班、日生产及设备检修任务,主动调度,及时协调各生产环节的正常运转。

　　7、掌握矿领导的下井动向,对领导下井过程中提出的问题和工作安排要认真落实,详细纪录过程和结果,并及时向有关领导通报办理进展。

　　8、对基层单位汇报的情况,在认真接收的同时要弄清楚并加以分析,在核对无误的情况下及时处置和向有关领导汇报,要做到不留死角,有理有据。

值班管理制度10

　　为预防各类安全事故的发生，保证学生的人身安全，确保学校良好的教学和生活秩序，营造一个平安、文明、和谐、健康的育人环境，促进和谐平安文明校园建设，特制定教师值班制度。

　　一、在学生上学、放学时间，各学校安排两名教师在门卫室值班，防止意外事件的发生，保证学生的人身安全。届不定时抽查，若无值班教师，值班教师和校长都按旷课处理，计入考勤。

　　二、各学校安排好教师值班表。

　　三、值班教师必须按时值班，不得迟到、缺勤。有事必须提前一天向校长请假，由校长另行安排替补值班教师。

　　四、值班教师在值班期间，要忠于职守，不得随意离岗。值班期间须巡视学校的.安全，发现安全隐患及时排除，不能排除的及时上报届。值班教师必须认真负责，做到：管安全、管纪律、管卫生。值班期间值班人员应保持信息畅通，出现特殊情况及时报告。

　　五、及时处理学校突发性事件，发现有可疑外来人员或不安全现象，应及时、严肃阻止，不留后遗症。

　　六、若遇风、雨雪等恶劣天气，所有安排值班的教师应随时待命，服从学校安排任务，保护师生安全和学校财产不受损失。

　　七、各学校每天要安排一名学校中层领导带班。

　　八、值班人员必须每天做好值班记录，必须有值班领导和两名值班教师同时签名，并存档，各学校要建好安全台账。

值班管理制度11

　　一、遵守局机关制定的各项管理制度，按时上、下班，不准迟到、早退，班中不准脱岗，严禁做与工作无关的事情。

　　二、严格按排定的班次值班，换班必须提前写换班申请，交分管领导批准后方可执行。

　　三、认真掌握当班调度情况，负责当班数据的'统计，严格执行请示汇报制度，做好上情下达，下情上报，对当班情况及时作好记录并签字。

　　四、认真做好文件收发工作，对当班来电来函必须做好专门记录，并向上级领导汇报，对发放的传真电文和下达的通知认真做好记录并记下接受人员的姓名。

　　五、在矿井发生事故或系统发生故障时，应立即向值班领导报告。各种监测数据不能正常上传时，应立即报告并查明原因，记录清楚

　　六、各种记录、台帐、传真、文件及电子信息、文档等资料应分类存档，以备核查。

　　七、爱护室内各种设备及物品，人为损坏照价赔偿。

　　八、工作场所严禁非工作人员入内。

　　九、按规定时间做好室内各处卫生工作，每天早晨上班前、每天下午下班前打扫。

值班管理制度12

　　1、值班室应用镜框悬挂车辆管理制度（主要为岗位制度、操作规程和停车场管理规定）、收费标准、营业执照，保管员姓名和照片等。

　　2、值班室内设一套完好的单人办公桌椅做记录使用，不准放长椅和床，不准闲杂人员进入，岗亭外不准摆放凳椅。

　　3、在值班室外适当位置（室内也可）配置一块800毫米×600毫米的写字板出通知用，停车场、摩托车、单车棚固定值班室，根据车辆停放数量制作一个悬挂准停证、停车牌等用的.标牌框。

　　4、值班室内不准存放杂物，随时保持室内外清洁。

　　5、值班室“值班记录”、“车辆出入登记表”及“车辆保管卡”均放在固定位置，且应摆放整齐。

　　6、值班室不准作其他使用。

值班管理制度13

　　为进一步加强应急值班工作，规范工作程序，切实提高应急值班工作水平，特制定本制度。

　　第一条应急值班室，履行值守应急，信息汇总和协调职能，发挥运转枢纽作用，实行24小时值班制度，保障应急工作正常有序运转。

　　第二条及时接听电话和接受网络、传真，掌握镇域相关重大情况和其他形式的重要动态信息。办理向县政府报告应急重大、重特大突发公共事件。

　　第三条值守应急管理工作要准确、及时、保密、文明。值班员必须严格按照党的政策和国家有关法律法规和领导指示办事，既有原则性又具有灵活性，围绕政府中心工作，优质高效服务。

　　第四条值班员应具有全心全意为人民服务的奉献精神，应有高度的责任心和政治敏感性，应有严谨细化、热情周到、雷厉风行的工作作风，具备一定政策理论水平、文字综合能力和应急处置能力。

　　第五条值班室工作人员要开通通讯工具，保持联络畅通。值班人员不得擅离职守，如遇特殊情况，需请人代班、换班或请假时，须经值班室负责同志批准。

　　第六条在值班工作中，值班员要按照“及时、准确、稳妥、保密”的原则，主动了解和掌握紧急重大情况，并认真办理有关事项。事前、事中、事后要及时向有关领导同志报告。

　　第七条值班记录必须准确、及时、简明、完整，使用专用的《值班记录》本，书写清晰、页面整洁。

　　第八条在处置紧急重大情况中，值班员要认真研判，及时报告。对特别重大，重大突发事件信息，以及事件本身比较敏感，或发生在敏感地区、时间或可能演化为特别重大、重大环境突发事件的信息，值班员要掌握情况，沟通上下，联系内外，协调左右。特别是在事发初期，根据领导同志的批示，做好组织协调工作，筹建指挥中心，必要时现场设立专线电话。始终坚持“快速、准确、周密”的原则，严格执行应急预案的各项规定。

　　第九条值班员要将突发事件的事发时间、地点、基本内容、记录准确后，要进一步详细了解事故的基本情况，如事故的.性质、原因、损失程度，人员伤亡情况，波及的范围、影响程度等，便于向领导同志汇报。

　　第十条快速传递信息。值班员在受理公共突发事件信息后，要迅速按程序报主管领导，填写《值班信息》，报相关领导，并将领导批示精神快速传达到相关部门和单位。

　　第十一条突发事件发生后，应急值班室立即进入临战状态，成为连接上下的通讯枢纽，保证领导在现场指挥灵便，各方面联络畅通，准备好赴现场的车辆；携带好无线通讯等应急设备。

　　第十二条值班员在处置过程中，要及时报告事件的处置进展情况，值班员要做好交接班时的值班记录，防止突发事件处置断档。