团队管理制度(通用20篇)
现如今,需要使用制度的场合越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。你所接触过的制度都是什么样子的呢?以下是小编整理的团队管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
团队管理制度 1
任何公司一开始创业不可能有完善的制度,也做不到这一点,但不能没有管理战略框架。创业公司第一阶段都是全力以赴作业绩,使公司生存下来,等公司到了一定规模开始抓管理,但是有的转型成功,有的转型失败,纵观下来,转型成功的企业都是开始虽然没有完善详细的制度,但他制定了管理战略框架;转型失败的企业,虽然也制定了制度,但肯定没有制定管理战略框架,结果不是分家就是制度派与自由派天天内部斗争......
其实管理本身是个庞大的体系,他的本质用一句话概括:把企业所有人员组织起来为共同利益而奋斗。
管理宗旨————企业文化建设——组织建设——培训人才建设——思路建设——营运规范建设——民主会议——上、下平行关系——执行力
归纳讲:一个宗旨,两个主题(民主会议,上、下平行关系)、六个建设
一、管理宗旨:为共同利益而奋斗
团队为共同利益而奋斗的,任何企业都有宗旨和目标而宗旨和目标的背后则是利益,管理首先必须明确公司其宗旨,即各位员工为什么而结合一起来奋斗创业。管理者一定要培训企业所有人员,明确公司宗旨和目标后,如何才能达到目标,实现宗旨?
一是:让所有的人员认清自己的根本利益,最大限度调动他们积极性、主动性和创造性(这点我在领导艺术里将重点讲解)
二是:各项体系框架逐步组建起来,形成坚强、可控的强大战斗力团队,为共同利益而奋斗。
二、企业文化建设
如果一个公司企业文化没有理念系统、详细目标系统、团队文化、人才理念......那么你的企业文化最简单的也应该有
一是:把员工自身价值的实现和企业目标的实现结合起来
二是:一把手的表率,部门主管的表率,老员工的表率就是你的企业文化
三、组织建设
一个企业不管大小,不管部门多少一定只能只要一个头,一个人能拍板,企业内部分公一定要明确,职责一定要清楚,哪些是能做,哪些是不属于自己做的,一定要明了,高层之间尤其要这样,不能交叉管理部门,不然员工不知道听谁的,中层和基层可以多兼职多管理多干活。在Hoimall总经理行政管理直接扁平到店经理,业务管理是各部门直接垂直管理到基层,这样职权分明,责任到位,执行力强,效率运作快。
四、人才培训建设
一个企业管理靠人才,一线销售要靠人才,所以企业领导一定要高度重视对人才的选拔和培养(如我们的KW大学、海尔、国美商学院)企业一开始创业不可能会办大学,但培训一定要坚持做,做实,尤其要在培养销售、业务、管理骨干方面下功夫。
五、思想建设
这点我简单说一下,以后会单独重点写出。公司的基础在员工,没有先进的敬业精神贯注于团队之中,没有先进的思想去执行这种贯注就不能达到真正的上下层一致,就不能激发全体人员最大限度的敬业热忱,一切技术和战略战术就不能在基础上去发挥它们应有的效力,所以在一定的物质基础上,思想掌握一切,思想改变一切,思想的进步过程,就是工作的进步过程,就是员工情绪高涨的进步过程,所以每个企业每天都要不断的向员工灌输强化自己企业的核心理念。
六、营运规范建设
任何企业的营运是大于一切,我们不管管理什么,不管什么部门,都是在辅助为营运而做的.,因为营运是一个公司的赚钱团体。
竞争的主要方式就是对抗、争夺市场,占领渠道,而商场如战场一样,非常残酷,由此决定了营运必须规范化,正规化,特殊化,不然会直接影响企业战斗力,关系到企业的生死存亡,这就要要求我们要创造性地制定出一整套行之有效的解决方法,Hoimall根据自己的实际情况制定出Hoimall营运七项规范,它包括形象、定货定位、服务、专业知识、卫生、节约、协助等零售终端必在于细节的慎重和执行。
七、民主会议
常言道先民主后集中,我个人对民主看法是调研、讨论,大家的集体智慧总结,民主绝对不是决策,更不是无原则拍脑袋的结果,所以在集体智慧上的总结就是要独裁——没有独裁就没有民主!
八、上、下平行关系
有人的地方就有矛盾,有矛盾的地方就有斗争,企业内部必然会遇到上下、平衡之间一些矛盾,这些矛盾中外企业都存在,能否解决好,取决企业内部各部门的能否有机高效率运作,Hoimall是制定上下平衡指挥原则:
a、各部门各人职责一定要明确
b、一级管理一级,一级对一级负责
c、领导可以越级检查,但不可越级指挥
d、下属可以越级申诉,但不可越级汇报
e、服从指挥是天条
f、跨部门问题直接找各部门主管,谁不配合,谁不主动解决,谁承担全部责任
g、任何平衡之间关系问题坚决不允许找上级领导当裁判,双方自己解决,否则按天条处罚
九、执行力
在部队执行力就是坚决完成任务!
做实雷厉风行,没有任何借口,但企业一谈执行力,大家就苦水多多,上级责怪下级,下级抱怨上级,执行力应该是任务一旦交代下去,就像接力赛跑一样,一级一级地接下去,又一级一级地接上来,有结果,有交代,有下落,说到办到,不折不扣。有企业家说我没有完善制度,我没有检查,我又没有......说的都对,我认为一个企业要想有执行力,应该从头做起、
A、执行是教育出来的
执行力不可能自觉主动形成,团队无意识执行力就要有意识加以培训、培养、训练,因为人的意识与潜意识是相互转化的,意识指导行为,行为养成习惯,习惯又形成潜意识,再通过树立执行力榜样,层层抓典型,树标杆,心中有全局,手中有典型,将抽象的精神具体化,形象化。可以使员工可感、可亲、好学、易学,这样执行力就形成了。
B、执行力是磨练出来的
如果说企业的理念,价值观等意识层面的东西,不是课堂上能学得到的,那么集体、团队的执行力无意识的东西培养,虽然更要通过长期磨练反复实践执行。记住,执行力是团队一种群体行为规范,要带一定的强制性,奖罚一定要分明,一定要有依据,一定要公开公明。
C、执行力是奖励出来的
重赏之下必有勇夫,想要调动企业人员的积极性和进取心,促进执行力顺利到位,有必要经常组织各种形式的竞赛等各项评比从上到下树立真正的“永远争第一”的劲头,你想想处处争第一,自然要比别人付出更大的努力,另外提拔主管执行力要纳入其中一项重要考核,这样执行力就可以打造出来了。
D、执行力是领导带出来的
一个企业主要领导的性格对团队的执行力形成有重大影响,同样的企业不同的领导执行力肯定不同:如华为的“垫子文化”等等,这就说明这点,所以企业的领导要一批一批,一代一代传下去不变形,把执行力贯通到每个人身上!
团队管理制度 2
第一条 为了加强团队安全生产管理,保障企业生产安全、稳定及员工在生产过程中的生命财产安全,根据国家有关法律、法规、标准,以及行业和公司相关安全生产、安全保卫文件精神,结合本团队安全生产实际情况,特制定本制度。
第二条 坚持科学管理,有效消除和制止生产过程中危及员工生命和企业财产安全的隐患和行为。当生产和安全发生矛盾时,生产要服从安全。
第三条 明确团队安全工作的组织
(一)团队长是团队安全生产第一责任人,全面负责本团队的安全工作,做好部署、检查、控制、考核等工作,确保上级各项安全管理规章制度和要求在本团队的贯彻执行。
(二)团队应设1名兼职安全员,协助团队长全面开展团队安全管理工作。安全员不在时,团队长要明确代管人员。团队长不在时,安全员有权安排本团队员工完成与安全有关的工作。
(三)团队要建立包括团队长在内的各岗位人员安全生产责任制,明确全员安全生产职责。
第四条 安全教育与宣传。团队要制定安全培训计划,对新员工进行安全教育;按时召开安全例会,组织团队人员认真学习安全技术、规章制度等;每次安全教育要有教育记录,且记录详细、整洁。
第五条、消防安全管理
1.有健全的消防组织,有必要的消防设备,有严格的防火制度。
2.团队成员要牢记“五知三会”内容,即:一知本岗位火灾危险性;二知本岗位的防火措施和防火安全制度;三知本企业的防火负责人、消防专(兼)职人员的姓名及电话;四知火警电话“119”;五知灭火的基本方法和措施。三会:一会打火警电话;二会使用各种灭火器材;三会逃生自救。
3.严格落实阜阳卷烟厂“安全检查”、“消防安全管理”、“三同时管理”、“危险化学品”等管理制度。
4.认真抓好安保各基层队伍建设和管理。
5.加强厂重点部位检查巡视。发现重大隐患问题时,应第一时间报责任人进行相关处理。
6.加强“两烟”仓库防火管理,严格车辆和特种作业人员管理。
第六条 团队安全生产管理的主要内容
1、安全用电,做到人来电开,人走电关,每天最后一个离开办公室的人必须对各处电器进行检查,关闭。
2、科学使用本团队内的各类设备管理、安全用电管理、消防控制中心安全管理、消防车辆安全管理。
第七条 治安保卫、综合治理目标管理。维护好团队内部治安秩序,搞好内部治安综合治理,妥善处理好突发事件;教育员工远离邪教组织和社会性质的组织。
第八条 安全检查内容。明确检查的周期,每次由安全第一责任人负责组织本团队安全员及相关人员对本团队进行系统的安全检查。对检查中所发现的.或团队成员反映的安全隐患,做到“三落实”(即:负责整改的人员和部门要落实,整改的措施要落实,整改的时限要落实)。
第九条 处罚和奖励
(一)对于违反团队安全管理制度的员工予以考核,对造成安全事故的员工予以处罚。
(二)对于发现并及时上报安全隐患,有效预防了重大安全事故发生的员工予以奖励。
团队管理制度 3
第一章:总则
为加强对下属创业团队的管理,维护投资者利益,特制定本制度。本制度所称创业团队是指接受投资的全部创业团队下属创业团队在社团总体方针目标框架下,独立经营和自主管理,合法有效地运作企业法人财产。社团按照有关法律法规规范运作要求,行使对公司的重大事项管理。
下属创业团队应遵循本制度规定,结合社团其他内部控制制度,根据自身经营特点和环境条件,制定具体实施细则,以保证本制度的贯彻和执行。下属创业团队应参照本制度的要求建立管理制度,并接受社团的监督。
社团各职能部门应依照本制度及相关内控制度,及时、有效地对创业团队做好管理、指导、监督等工作。社团委派至创业团队的人员对本制度的'有效执行负责。
第二章:规范运作
下属创业应当依据有关法律法规的规定,建立健全责任人治理结构和内部管理制度。
下属创业团队日常生产经营活动的计划和组织、经营活动的管理、对外投资项目的确定等经济活动,应满足社团的制度规定和生产经营决策总目标、长期规划和发展的要求。
未经社团批准,下属创业团队不得擅自进行对外担保、对外借款、限进行。
下属创业团队应当及时、完整、准确地向社团提供有关公司经营业绩、财务状况和经营前景等信息,以便集社团进行科学决策和监督协调。
下属创业团队在作出重大会决议后,应当及时将其相关会议决议及会议纪要抄送社团存档。
第三章:经营管理
下属创业团队的各项经营管理活动必须遵守国家各项法律、法规和政策,并结合集团公司发展规划和经营计划,制定和不断修订自身经营管理目标,确保集团公司及其他股东的投资收益。
下属创业团队开展日常经营业务,如签订销售产品、采购原辅材料合同等,应按相关制度的规定履行相应的审批程序后方可实施,并将实施情况社团备案。下属创业团队的日常供销合同在社团初次审定后,集团不再每次审批,但是若发生价格、收付款方式变化必须书面向集团公司总经理请示,批准后才能执行。单项经济合同必须报社团履行合同签订审批手续,批准后才能签订。
第四章:内部审计制度
社团定期、不定期实施对下属创业团队的审计监督。社团审计负责人执行对下属创业团队的审计工作,内容包括但不限于:对国家有关法律、法规等的执行情况;对社团的各项管理制度的执行情况;下属创业团队内控制度建设和执行情况;下属创业团队的经营业绩、经营管理、财务收支情况;
下属创业团队在接到审计通知后,应当做好接受审计的准备。下属创业团队相关部门人员必须全力配合社团的审计工作,提供审计所需的所有资料,不得敷衍和阻挠。
第五章:附则
本制度由社团管理层负责解释。
团队管理制度 4
一、日常制度:
1、团队所有成员必需遵守宪法、法律、校规校纪和本制度开展一切工作。
2、团队工作实行分工负责制,队长负责协调总体工作,团队成员负责各自分工工作,各项工作应按时完成。因特殊情况预计不能完成工作的,应至少提前两个工作日告知其他成员。
3、每周定时召开会议,总结前一个阶段的活动情况,宣布下一个阶段的活动计划。并由团队成员轮流做会议记录。
4、开会时,要求团队成员准时参加会议,如有特殊情况需提前请假。
5、实行会议讨论制度,团队成员各抒己见,通过咨询指导老师意见,合理安排团队活动和事务。
6、团队内部成员应同心协力完成项目工作,相互间保持工作沟通和交流。
7、自觉维护团队形象,不传播和散布不利于团队的言论。
8、自愿、自觉、主动的接受团队的工作任务;主动了解团队的活动进展和其它状况,向团队提出建议。
9、增强安全意识,特别是外出进行实地考察时,要注意交通安全和活动安全。
10、团队成员需要记录下自己在活动中的总结体会,组长定期检查个人笔记。
11、在活动中要注意言行举止,要时刻牢记你代表的不是一个人,是一个团队的.形象,是华南农业大学的大学生形象。
12、对于组长安排有任何异议或者建议,请在每周例会上提出,会外不接受任何更改信息。
二、财务制度:
1、严格遵守“林学院第二届大学生科技创新活动报销发票注意事项”的相关规定。
2、财务明晰。定期公布活动支出的财务情况,以及管理财务资料。
3、各项花费须出具发票备查。如有特殊情况无法预先支取应留下发票,事后报销。小项目的支出如无法开具发票,应用收据替代,并在收据后面注明所用事项。
4、以节俭、高效为原则。控制预算、压缩成本。如在广州市内的交通尽量乘坐公交车以节省费用。
5、所有花费将根据预算表进行,最后编制决算表。未考虑到的花费需要有合理的使用支出理由。
三、档案保管制度
1、本项目实施过程中所有的文字、照片、视频等材料,都必须统一由2名成员共同备份存档。
2、本次活动过程中的所有资料以月份为单位进行保管。
团队管理制度 5
第一条 为不断提升团队的工作质量、改进工作方式、提高工作效率,特制定本办法。
第二条 本团队质量管理的目标
实现团队质量管理最稳定化、最优化
第三条 质量管理实施的时间和频次
质量管理是一个持续改进的过程,需要全体团队成员日常工作中紧紧围绕团队标准化工作即服务满意度、流程规范化、管理标准化这个中心。
第四条 团队质量管理的适用对象。
团队质量管理适用团队全体成员,团队长(或团队长指定成员)要求全体成员日常工作中严格按照团队质量管理流程、制度执行、服务满意度,并对执行的情况和服务满意度进行打分,适当给予奖励。
第五条 团队质量管理的主要内容
1. 对团队成员进行质量管理方面的日常培训,树立团队成员的正确意识。
2. 维护团队质量管理建设,保证团队日常工作的正常进行。
3. 爱护公共卫生,营造一个舒适洁净的办公环境
4. 对外来人员的接待体现阜烟特色,不卑不亢,谦和大方。
第六条 团队质量管理的要点
(一)掌握质量要求。团队成员必须熟悉本厂各项规章制度,按质量要求执行,特殊情况应上报领导决定处理办法。
(二)质量流程记录填写和维护。团队应当对于本团队负责的流程环节所应填写的`工作记录,团队应当制定专人完成记录填写工作,并做好记录的整理和维护。
(三)质量指标统计、分析和评估。对于团队负责的工作质量指标,结合部门要求和工作实际需要,进行定期定量化统计、分析和评估。利用每月例会,由组长主持开展质量分析改进会,根据质量目标及报表、采用鱼骨等工具,分析各周期质量情况,有负责人制订改进方案,在例会上讨论确定并实施。
(四)改善质量达标情况。对于流程执行中出现的问题和工作质量不达标的情况,团队应当分析原因,提出改进方案。必须时填写纠正预防措施通知单。
(五)充分运用qc小组等质量管理工具。团队可以成立qc小组进行攻关或创新以达成目标或提出解决方案。qc小组定期对难题进行集中攻关,逐渐形成“人人为事,能者为师”的团队氛围。qc小组定期与团队进行技术交流,共同发现、解决问题,不断改进质量。
(六)工作质量总结。充分运用qc小组等质量管理工具团队可每半年开展一次立项对标活动,对工作进行总结,对先进团队的工作质量进行对比分析,研究差距与不足,并在工作计划中制定改进计划,并完成一篇pdca案例,促进自身工作质量的不断提高。
团队管理制度 6
01
有句老话叫:“无规矩,不成方圆”。咱们国家管理着这偌大的市场,为保障市场经济的有序进行,同时也为保障每个企业的公平合法利益,建立了一系列的明文法规......国家管理着一个大团队,用的是明文法规和一系列制度做保障,这是超大大问题,我们不做探讨
02
团队管理-规章制度
我们从大问题中来思考,我们如何管理好我们的小团队呢?有什么简单直接的工具进行管理呢?
我们都知道任何团队都是由各种各样的人组成的,每个人都有自己的思考方式和做事情的习惯。如何将性格各异的小伙伴们凝聚一起,专注高效做事是我们每个管理者首要思考的问题。
解决以上问题作为简单直接首要的方法就是:建立清晰明确的规章制度,让团队纪律严明!
在拜读华为管理书籍时,记得有这么一句话:“企业只有加强管理与服务,在竞争的不归路上,才有生存的基础,没有效益,首先要从公司的制度上找原因。”这是华为任正非,任总说的。
华为员工高效率完成项目任务的强大背后支持力是华为流程化的管理制度和员工的规则意识。
这让我很敬佩也学习了。一个团队没有建立严格、完整的制度,管理就会混乱,发展也会因此而受到严重的影响。同样,企业如果没有一个被认同的制度,工作也很难顺利开展,如果企业管理者不是通过严格的制度进行管控,结果很有可能背离管理者最初的期望。
当然,关有规章制度只是完成了管理的50%,剩余的50%需要落实和执行下去,制度执行的四大原则,千万不能忽视:
第一:及时性原则
员工违反规章制度,必须立即惩处、不能拖延,这样员工才会把惩罚和错误紧密关联。
第二:警告信原则
公司不能把规章制锁在抽屉里,惩罚时再拿出来。一定要有不断的宣传、公示。员工事先知道,并且接受,惩罚才能服人。
第三:一致性原则
规章制度的执行,必须前后一致,不能左右不定,否则会让制度成为摆设,失去作用。
第四:公平性原则
规章制度的执行,大忌就是“刑不上大夫”。如果规章制度对一部分人严格,对另一部分人宽松,那么比没有更糟糕。
有些团队管理者,会有这样的苦恼,制度执行不下去,究其原因很多时候是一时兴起,情绪所致的嘴炮,自己定下规矩,三天不到就抛之脑后,导致团队工作氛围不严谨,员工懒散。
规章制度是企业文化的一种表现形式,需要划重点去执行,原则性问题坚决不能姑息。所以在用人时一旦违反规章制度,必须按制度进行惩罚,团队中任何人触犯规章制度都要受到处罚,这是用人的'底线,只有这样,团队才能健康成长。
03
伽简赋能的做法
伽简赋能除了有着属于自己清晰的企业文化:愿景、使命、价值观、原则之外,还有各部门各岗位清晰明了的规章制度制度,以下是我们预售业务部门的制度
我们每个团队成立之时,会有一天是专门来做制度的宣讲和签订,对于制度的签订,我们会分五步进行:
第一步:宣讲
第二步:每个团队成员一一认可后签字
第三步:张贴到公共区域
第四部:签完字的制度,拍照一一发送
第五步:初期进行不断的检查
在伽简赋能制度严明,每个人的犯错也都是明码标价的,我们有着清晰的公认的乐捐条款,这个乐捐也是连带责任,截个图给朋友们看看:↓
以上我们也都会在我们的线下培训课中分享,不当是内容,相关的文件也会分享给我们的每一个学员。
最后想说:
国有国法,家有家规。一个好的团队也应该有一个适合自己的规章制度,规章制度是凌驾于任何个人之上的。假若个人的权威可以凌驾于规章制度之上,任何人都试着去挑战规章制度的权威,那么制度不但成了一纸空文,而且还会消磨整个团队的意志力。所以我们必须遵守我们的制度。
当然制度也不是一成不变的,团队在发展前进成熟,现行制度也要随着团队的发展不断完善。伽简赋能亦是如此,在每批项目结束我们也都会进行复盘总结,有需要修订或是补充的制度,我们也会及时去做更新迭代。
团队管理制度 7
1、以团队利益为先,个人利益为后,以集体荣誉感为出发点,决不影响团队团结和拖团队后腿。
2、踊跃参加团队的各种集体活动与会议,热情参与及积极与其它成员沟通。
3、助人为乐,团队的每一个成员都是最亲密的战友,不抛弃,不放弃!
4、每天的例会,无特殊情况,要求人人必须参加,并积极响应。
5、无故不得请假,早退,迟到,团队的每个会议。迟到或缺席三以以上者,提出严厉批评并交由公司处理。
6、为打造一支高效执行力的'团队,工作执力过程中,不允许出现嬉笑打闹的情况,提出警告无效者,提出严厉批评并交由公司处理。
7、上班期间,不做与工作无关的事情,更不允许交头接耳,来回走动影响办公室环境气氛,打乱正常工作。一经发现,必须严肃处理。
8、硬性工作指标责任到人,团队任何一个人都要为之努力工作,工作热情与成绩都没有达到要求的,要作出深刻反省。
9、团队队长与副组长要严格执力公司的每一个决策。拒绝欺上瞒下而做出有违团队利益的事情。同样,团队成员的工作都要向队长与副组长负责。
10、团队要求每月初作出工作计划,月底作出工作总结,任何人都不得推委找戒口。
团队管理制度 8
文简学校团队活动室是共青团和少先队开展活动的阵地,是学生学习团的'知识和理论的园地。为了更好地发挥团队活动室的作用,特制定以下管理制度:
第一条任何人、处室不得以任何非工作理由,占有活动室;
第二条因工作需要使用活动室需向团支部书记申请,由团支部书记统一安排;
第三条该活动室仅供团总支、少先队使用,除学校安排,不得另作他用。
第四条活动室物品由团支部书记统一保管,各支部、个人使用相关物品需向团支部书记申请,经批准后方可使用,损坏或丢失要照价赔偿;
第五条团员、队员要自觉遵守团队活动室的各项规章制度,爱护设施保持卫生。
团队管理制度 9
一、班团、班队计划总结管理
各班级在每学期期初与期末,分别制定好班团,班队计划与总结,对没有制订的,按学校教导处规定的制度执行。
二、团队活动管理
1、各班级要认真组织学生参加团队处举办的各种活动,对无故无理未参加的'班级扣该班级的操行分2分,对未按时完成的扣当周操行分1分。
2、对进行评比的活动,除学校奖励外对各班级要进行操行分奖励。一等奖3分,二等奖2分,三等奖1分。
三、升旗仪式管理制度
1、每个班级必须按时参加,未参加的扣该班级的操行分2分。
2、各班班主任必须到场无故不到扣该班级的操行分1分。
3、纪律要好,对吵闹的班级扣班级纪律分1分。
4、认真唱国歌,对不唱或乱唱的班级扣班级操行分1分。
四、团队组织管理
1、各班级在开学两周内,要健全班团,班队组织对没有设置的扣操行分1分。
2、各班级要认真协助团队处选报红领巾监督岗,鼓号队,广播站的人员,配合团队处开展工作。
团队管理制度 10
科技活动学校强化活动课程的延伸。是培养学生兴趣,发展个性特长的重要场所。科技活动室是学生活动、操作的场所。
一、为提高教师、学生的科技意识,培养学生创新精神和实践能力,全面提高学生科学素养,特制定本制度。
二、科技活动室为科技小组活动场所,要充分发挥其职能,以达到培养学生创新能力的目的'。
三、室内布置体现少年儿童热爱科学的氛围。活动室要专人进行管理,管理人员要对科技活动室的工作全面负责。
四、各类设备要登记注册,分类保管。对于新购进的设备有关人员要及时了解其功能,并对活动小组成员进行相应的培训。
五、科技活动室为专职特种教室,任何闲杂人员不得随便出入,不得在活动室内组织其他活动。
六、科技活动室内的各类设备要注意正确操作,避免不必要的损坏。室内器材的使用必须由辅导员老师分配。设备如有损坏应及时上报有关领导,搞好维修。对于非正常损坏的设备要追究有关人员的责任,并按规定赔偿。
七、科技活动室内的设备不得私自外借。如因工作需要确需外借,必须由有关领导签字批准,管理人员要做好记录,及时索还。
八、科技活动室管理人员要认真做好对活动小组的指导工作,避免出现各种安全事故。注意操作安全,一旦发生事故应立即报告老师。
九、活动结束后要及时关锁门窗,并做好“防火、防盗”等各方面的工作。
十、活动室内要保持清洁,安排好值日工作,离开活动室时,要关好门窗,切断电源。定期对活动室进行彻底的清扫。
团队管理制度 11
一、各部门职责划分
团长:全面主持本支教团工作,总体统筹管理支教团各项业务,代表本支教团与其他机构、组织进行沟通交流,统筹各部门的工作,决定本支教团团长助理和主管的聘任,听取广大队员的意见建议,授权部长代行团长部分职权。
团长助理:协调部门开展各项工作,编写和管理团队资料,做好团内统计、记录工作,增进团内和谐,及时沟通与交流并时常归纳建议,及时传达任务与通知。
宣传部:务必做好本团各类活动的网络宣传。做好网络招募的宣传,在各社交网上应有积极互动。制作活动宣传海报,支教视频,相册,收集并发表支教日记(可与教务部合作),以及其他力所能及的宣传方式。
人事部:负责团队支教的志愿者招募及选拔,保障支教活动人员充足,招募策划可与团长助理协同完成,在qq群上的招募工作已经专门划分给人事部,为了使你们对志愿者有更直接和全面的认识。
教务部:负责团队支教活动的人员分配工作,协作讨论形成实地支教计划,组织进行支教前人员培训,记录支教生活,每次支教每个支教点最少要有两篇支教生活记录、感悟或实践报告。
二、各部门工作细则
(一)、团长
1.团长在进入招募期后,应与时刻与支教点主要负责人保持联系,认真选好地点,尽可能保证整个团队支教地点的安全。
2.团长要定期和团长助理,各部门主管、成员开会,及时了解团内活动进程,安排部署,统筹规划。
3.团长负责监督团内所有事务活动的展开,并及时督促。
(二)、团长助理
1.团长助理应时刻与团长保持联系,以便把要传达的消息及时告诉所有成员。
2.团长助理应加强对基本软件的学习,主要是word和excel。
3.团长助理要努力协调各部门之间有交叉的工作,比如支教记录感悟和实践报告的发表,照片视频素材的收集。
(三)、宣传部
1.宣传部在支教活动前应积极宣传已有的支教资料,有效安排自己部门的人员,确保在网络平台上与志愿者的互动。
2.支教宣传素材的收集,可在活动进行前,与志愿进行沟通协商,自行安排志愿者提供素材。
3.每次支教都要有支教活动的`展示,每次支教每个支教点最少要有一个视频合集,其他形式不限,并将展示的网址、日期做成记录表,活动结束后整理发给团长助理。
4.在进行招募宣传时,应积极与人事部进行沟通和合作。
(四)、人事部
1.人事部要确保支教招募群中有专门人员与志愿者互动,活跃群里的氛围,留心成员的日常表现,从中可见一斑。本团所有成员均有义务协助此项任务,具体办法可由人事部自行商议。
2.可积极进行招募办法的改良,并及时与团长沟通。
3.选拔过程要确保正式,工作人员进行面试时应注意言辞和着装的得体。
4.及时将选拔结果整理好,发给团长助理和教务部,做好与教务部的交接工作,确保支教前期工作顺利完成。
5.支教人员确定后,要注意有没有临时退出的,并及时安排弥补或替换。
(五)、教务部
1.在确认好支教人员之后,应做好支教前工作的安排,如队服,保险的购买。积极与人事部沟通,分好队伍定好人员职责,如有人退出,及时与人事部联系。将最终队员信息上交团长助理。
2.组织好支教前注意事项和教学基本知识的培训,并注意保存培训记录上交团长助理。
3.教务部应对支教期间各队的教学情况进行检查,确保工作顺利进行。
3.支教活动之前应安排好一些志愿者上交支教记录,如感悟,日记,视频,照片等,可与宣传部进行沟通和合作,确保活动结束后,我们有足够的素材进行下一次支教的宣传。每次支教每个支教点最少要有两篇支教生活记录、感悟或实践报告。
三、各部门管理办法
为防止人浮于事,结构冗杂,现明确各部门管理办法。
团长、主管直接对烛火支教团负责。团长助理对团长负责,完成团长布置的各项任务。各部门主管由团长任命,每个部设一个主管,主管可自主招收干事,名额根据各自所需,建议不超过3个,主管干事直接对主管负责,完成主管所布置的任务。以上人员均属于烛火支教团。
团长助理由团长直接招募,若退出可直接与团长沟通。
主管若要退出,需要提前自行推荐接班人,确保真才实干,然后可直接与团长沟通。考察期为一个月,通过考察期的交接后,可正式退出。
主管干事若要退出,由主管自行定夺。
团长和主管招收助理和干事,可上报人事部发布招募信息。人员的变动最终要将详细人员信息资料交给团长助理。
团队管理制度 12
第一章员工守则
一、为维护团队和员工的共同利益,规范团队管理,建立良的团队形象,充分发挥和协调员工的积极性,特制订本规范,全体员工必须遵守。
二、遵守团队的各项规章制度,听从安排,不怠工,认真负责。
三、勤奋工作,努力学习,不断提高自身素质,大胆提出合理化建议。
四、同事之间和睦相处,加强团结,增进友谊;严于律己,宽以待人;热情主动地帮助他人解决困难。
五、爱护团队财务;厉行节约,不浪费;借团队物品要及归还,不拖欠,不损坏。
六、保持环境卫生、清洁、整齐;不损坏和涂抹公物,不乱扔废纸,不随地吐痰。
七、为经允许不携带违禁品进入办公室;不准随意翻阅、查看不属于自己掌握的文件、信函、图纸、资料,不准随意使用他人工具器械。
八、发扬敬业精神,自觉维护团队的利益和声誉。
九、禁止在办公室抽烟、喝酒、喧哗、打闹,影响他们工作。
十、自觉维护办公室卫生,注意节约,爱护公司设备。团队回努力为每个员工创造一个优良的工作环境,使每个人的能力都能得到充分的发挥,同时好的工作氛围需要大家的共同维护。齐心协力才能使我们的团队不断进步。
第二章员工管理
一、员工的招聘的任用采取聘任制。
1、根据需要公开招聘,由人力资源部负责择优录用。
2、应聘者要经一个月的试用期试用期满时由个人提出书面转正申请,呈总经理审批。
二、工资制度按岗位职责制定工资。
1、固定员工月薪制(行政部、市场部、人力部、财务部)。
2、设计部人员因每次工作时间、人数以及劳动量不定,所以按劳分配。
三、奖惩制度
第三章经营策略
一、团队的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题,管理者需要致力于管理上的改良、业务系统的整合、强调综合绩效以改善经营效率。
二、加强团队形象,提高知名度,吸引客户,同时借助形象的`提升,增强市场竞争力,以此为策略的基本方向,让客户产生认同感,提高客户的满意程度。
三、创造区位优势。其主要的策略是以区位型的经营,使其在区域的相对规模变大,在区域内取得较高的竞争地位,求得生存的空间,奠定获利的基础,再求经营范围的扩大。
四、善于从投资设备中挖掘隐藏的利润增长点,投资前充分做好各项前期的准备工作。
第四章财务制度
一、财务部职责
1、团队的资产管理和各项财产的登记、核对、抽查与调拨,保管会计凭证、会计账本、会计报表等档案资料。
2、现金收支日清月结,确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符,银行存款余款与银行对帐单相符,现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。
3、公司各项收支的明细记录,统筹安排,合理调配资金,使资金配置达到最优化,实现效益最大化。
4、完成上级领导交办的其它工作任务。
二、财物管理
1、团队的固定资产,包括家具、电器、书籍、工具、其他设备等,其财务管理和计提折旧,由财务部负责。
2、每年年终必须进行一次固定资产盘点,做到实物和账表记录相符,核算资料准确。对固定资产遗失、损坏的,要查明原因,明确责任,做出适当处理。
3、购置固定资产,必须有经批准的购置计划;购置时,经领导批准,可借用限额支票在计划范围内使用。
4、现金收入要及时存入银行,财务人员不得私自挪用公款,否则按有关法规处罚。
5、因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。
三、团队报销制度
1、常的办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人、部门负责人签名,经总经理批准后方可报销付款。
2、出差人员应做到差前先请示,差中有联系,差后有汇报。本着为团队节约的原则,禁止高额消费。经财务部核实后予以报销。
第五章业务合同管理制度
一、合同条款的制订
1、所有合同条款的制订必须符合国家的相关法律法规;
2、所有合同条款的制定必须考虑履行能力;
3、合同条款的制订必须坚持相关当事人双方双赢的原则;
二、合同的签署
1、合同由公司法人代表签署后生效;
2、公司法人代表授权人签署后生效。
三、合同的管理合同除对方需要的文本外,公司需正本一式三份;
其中主办业务员一份;
公司财务一份;
公司办公室存— END —
团队管理制度 13
一、基础管理
1、会议管理会议管理种类一般包括:每天晨会、每周例会、每月总结会。不同的营销团队会有不同的会议周期。例如很多药品保健品营销团队就推行了“日清日高、周报周训、月月推进”的会议管理制度,会议内容主要包括:团队成员总结上阶段的工作执行情况,计划下阶段的工作目标及内容,提出工作中存在的问题;团队领导对上阶段营销工作作出整体分析与点评,并对下阶段的营销工作作出安排;公布团队成员上阶段业绩,奖励工作先进者,并向落后者提出整改建议;开展营销专题讨论或培训,帮助团队成员提升技能、调整心态,激励整个团队的士气。
会议管理应注意以下几点:会议的目的是让人提出问题、分析问题并解决问题,不是给人提供诉苦的机会;要有明确的主题及结论,不要漫谈;不开缺席会、不开推迟会,严肃会议纪律。
2、表格管理表格管理设计合理、运用得当的营销表格,既是团队成员管理客户和自我管理的重要手段,也是团队领导进行日常管理的重要工具。表格管理可以让员工的工作条理清晰,业绩一目了然,还可以让团队动态地监管客户。常用的营销管理表格有:
工作汇报表:如工作日报表、周报表、月报表等。该类表格的主要内容通常包括汇报人的送货结款情况、市场信息反馈、客户及业务员的建议等总结性的内容。
3、客户档案管理客户档案表:团队成员通过详细、适时、真实的调查后,针对自己的工作对象分类型地建立起的表格,其内容除了客户名称、地址、联系人、电话这些最基本的信息之外,还应包括它的其习惯、爱好、以及阶段性效果,购买意向与续购等详细的内容。
二、人文管理实现沟通的多层互动
很多营销团队之所以人员流动频繁,根本原因不在于待遇低下,而在于团队领导与成员之间沟通的不到位要么是团队成员心里有想法有意见,向上级反映了却得不到回复因而郁闷不已,有的甚至会一言不发愤然离队而去;要么是团队领导安排任务、调整工作时带着强制性和压力,很少和下属交换意见。其实,在营销团队的管理中,沟通比什么都重要,沟通也应该无处不在团队成员之间要拉近距离需要沟通,消除团队成员之间的误会也需要沟通,激励团队成员的士气更需要沟通。
沟通的方法一般有:
1、尊重在营销团队中,不管是最基层的业务员,还是中层的业务主管,或是区域经理、团队领导,他们只是分工的不同,在人格上都是平等的.,并没有高低贵贱之分。对业绩暂时不好的成员不能嘲笑挖苦,更不能只批评而不指导;对任何成员的工作成果和建议,都应该重视;对家庭有困难、感情受挫折或是曾经犯过错误的成员,更应该伸出热情之手去帮助,而不应在一旁看笑话,在背后议论;对团队领导,哪怕他很年轻,团队成员(即便是老资格的团队成员)还是应该把他当上司敬重。因为每一个人都希望被人重视被人尊重,所以这是一个团队沟通的前提条件。
2、关怀把爱心献给团队成员,真诚地关心他们他们的业务技能是否有所提高?他们的工作方法是否得当?他们的客户关系是否融洽?他们的生活是否有保障?要让他们在关心中自信、自强,激情地面对各种挑战并愉快地工作着,对团队、对企业、对职业生涯充满希望。一旦团队领导对成员关怀备至,他们之间的沟通会更加顺利。
3、信任团队中成员和领导间的相互信任是沟通的基础。如果团队成员和领导间能相互信任,他们的沟通氛围将更加和谐团队成员只有信任领导的决策,才会紧随其后,对其言听计从;领导只有信任成员的工作能力,才会放心地把一个市场交给他去开发和管理,才会放权让他独立地去打拼一片天地;领导只有信任成员的品行人格,才会大胆地把大批的货款交给他去经办。
4、激励激励会使沟通更有效。如何才能更好地激励团队成员呢?
一要广开言路,认真倾听每一位团队成员的呼声和看法,有选择地采纳,并予以适当的表扬和鼓励,让他们感觉到自己得到了重视。这是一种精神上的推动。
二要兑现承诺。团队领导有时为了激励成员的工作动力,常会作出某种承诺,或是职位上的提升,或是各种奖励。如果这些承诺不能及时兑现,团队成员要么是失望,要么是感觉被欺骗,慢慢地对团队、对企业也会丧失信心。
三是要激励多数。销售组织中最常见的错误之一是将销售指标作为唯一依据,奖励业绩突出的少数人。实际上,如果一个销售组织依赖的仅仅是以“明星”自居的少数人,多数人的积极性就会受到挫伤。因此,对于少数人的良好业绩,通过量化的工具进行分析和解剖,进而找到帮助其他人员提高业绩的途径,这对于销售组织本身而言,远远比奖励少数人有意义得多。四是要分类激励。对团队成员的激励首先要区分是什么类型(如竞争型、成就型、物质型)的激励,然后选择合适的激励工具并保持适当的强度和频度。如果用同一套激励工具和方法对全体团队成员进行统一的激励,要么是难以激励多数人,要么是激励效果与团队的整体目标背道而驰。
三、绩效管理:公平有效的考核原则
考核激励是否公平,关系到团队的稳定,关系到团队成员对公司的忠诚度。考核激励是否有效,关系到能否真正提升团队的业绩,提高产品的销量。关于团队成员的考核激励,虽然不同营销团队有不同的办法。但通过研究比较发现,一套到位的、完善的考核激励办法通常都遵从着如下几个原则:
总体原则“数字论英雄,业绩定成败”。因为市场不相信眼泪和汗水,也不相信苦劳和疲劳,只相信功劳。所有的功劳都要拿具体的数字和业绩来说话。所谓工资定等级,奖金靠业绩;收入有多少,全凭真本事。
细则详尽应有比较全面的考核指标和奖罚细节,有奖罚执行的具体标准,而不是以偏概全,也不是靠拍脑袋办事。以考核指标的全面性为例,大多数营销团队都是以回款、利润、任务、费用、应收账款、产品结构、日常工作等为基本的考核项目。
措施稳中有变任何一个团队的营销工作从一个阶段发展到另一个阶段后,对应的考核管理办法也应与时俱进,不断完善。
以上是团队建设与管理中最主要的三个方面,一个团队如果要成为一个具有可持续性发展的团队,就必须在团队建设上从以上三个方面出发,一个团队的负责人更应该从此三个方面来反思自身市场所存在的问题,更能够从此完善自己的团队建设!
团队管理制度 14
第一章总则
第一条:为了加强文化馆建设和管理,充分发挥文化馆在公共文化服务体系建设中的作用,保障人公民基本文化权益,根据《公共文化体育设施条例》及国家有关规定,制定本办法。
第二条:本办法所称文化馆是指县级以上人民政府设立的、提供公共文化产品和公共文化服务的公益性文化事业机构,包括省、地区(市)、县(市、区)各级群众艺术馆、文化馆和文化中心。
第四条县级以上地方政府文化行政部门负责本行政区域内文化馆的建设和监督管理,并督促下级人民政府和有关部门履行文化馆建设和监督管理职责。
第五条:文化部负责全国各级文化馆的监督管理。各级文化行政部门负责管理本行政区域内的文化馆工作,并对本级文化馆日常工作进行监督和管理。上级文化馆负责对下级文化馆开展业务指导和辅导。
第二章规划和建设
第一条:文化部会同有关部门组织分别制定全国各级文化馆建设规划和标准,并对其实施情况进行监督检查。
第二条:县级以上各级地方人民政府应按照行政区域分级设立文化馆。
第三条:县级以上地方人民政府应将文化馆建设纳入当地国民经济和社会发展计划,并保证文化馆建设用地的需要。各级人民政府应对少数民族地区、边远贫困地区的文化馆建设予以重点扶持。
第四条:文化馆建设的布局和规模,应按照当地经济社会发展水平和人口数量确定,并符合国家规定的文化馆建设标准。
第五条:文化馆的建设选址,应符合交通便利、人口集中、方便群众参与的条件。文化馆的的选址、设计、功能安排等应征得本级文化行政部门的同意。
第六条:文化馆基本功能空间应包括(应与文化馆建设标准一致):多功能厅、展览厅、宣传廊、培训教室、信息资源共享服务室、舞蹈(综合)排练厅、资料室、老年人活动室、文艺创作室等,以及管理用房、辅助用房。有条件的应建有小型剧场和室外活动场所。
第七条:文化馆应配置开展公共文化服务必需的设备、器材和相关文化资源,并有计划地予以更新、充实。
第八条:文化馆设施和设备必须按照国家有关规定办理国有资产产权登记及相关手续,依法管理,确保国有资产安全、完整和有效使用。
第九条:因城市建设需拆除文化馆或者改变其功能、用途的,应依照国家有关法律、行政法规的规定择地重建。本级地方人民政府在作出决定前,应当组织专家论证并广泛听取群众的意见,并征得上一级人民政府文化行政主管部门同意。经批准拆除文化馆设施或者改变其功能、用途的,应当重新建设的文化馆设施,应当符合规划要求,一般不得小于原有规模。迁建工作应当坚持先建设后拆除或者建设拆除同时进行的原则。迁建所需的费用包括迁建补偿费用必须严格按照国家有关规定执行。
第三章职能和服务
第十一条:文化馆主要职能是:
(一)举办各类展览、讲座、培训等,普及科学文化知识,开展社会教育,提高群众文化素质,促进当地精神文明建设。
(二)组织开展丰富多彩的、群众喜闻乐见的文化活动;开展流动文化服务;指导群众业余文艺团队建设,辅导和培训群众文艺骨干。
(三)组织并指导群众文艺创作,开展群众文化工作理论研究。
(四)收集、整理、研究非物质文化遗产,开展非物质文化遗产的普查、展示、宣传活动,指导传承人开展传习活动。
(五)建成全国文化信息资源共享工程基层服务点,开展数字文化信息服务。
(六)指导下一级文化馆(文化站、社区文化中心)工作,为下一级文化馆(文化站、社区文化中心)培训人员,并向下一级文化馆(文化站、社区文化中心)配送文化资源和文化服务。
(七)指导本地区老年文化、老年教育、少儿文化工作;
(八)开展对外民间文化交流。
第十八条:文化馆应完善内部管理制度,建立、健全服务规范,并根据其功能、特点向公众开放。应在醒目位置标明服务内容、开放时间和注意事项。
第十九条:文化馆的开放时间应当与当地群众的工作、学习时间适当错开;国家法定节假日和学校寒暑假期间,应当适当延长开放时间。文化馆的开放时间每天不得少于8小时。
第二十条:文化馆应当向公众无偿提供公共文化服务。文化馆提供公共文化服务以外的文化艺术服务的,可以适当收取成本费,但对老年人、残疾人、未成年人应当免费或者优惠。收费项目和标准,由县级以上人民政府价格行政主管部门核定。文化馆的设施、设备不得擅自出租;因举办展览、演出、培训等群众文化艺术活动需要出租的,须经同级文化行政部门同意方可出租。开展文化艺术服务收入和出租收入应用于文化馆设施、设备的维护、管理和事业发展,不得挪作他用。
第二十一条:文化馆应当建立健全安全管理制度,依法配备安全保护措施、人员,保证文化馆设施完好,确保公众安全。文化馆在举行群众文化活动时,应事先做工好安全预案,并采取相应地安全措施。
第四章人员和经费
第二十二条:县级以上地方文化行政部门应会同政府编制部门、人事部门,依据文化馆性质、工作任务、所在地区经济、文化、人口状况等因素,确定文化馆编制数额,报同级人民政府批准。
第二十三条:文化馆实行馆长负责制。馆长是文化馆的法定代表人,由同级文化行政部门聘任或任命。文化馆的重大事项应当经馆务会议讨论决定。
第二十四条:文化馆应当配备与其工作职责相适应的专业技术人员和管理人员。文化馆从业人员应具有大专以上学历,特殊人才经考核后可以破格录用。文化馆的`专业技术人员占全馆人员的比例不得少于75%。
第二十五条:文化馆实行职业资格制度,文化馆从业人员须通过文化行政部门或者委托的有关部门组织的相应的考试、考核,取得职业资格或岗位培训证书。从业人员可根据本人的学历条件、任职年限、工作业绩和业务水平等申报考评相应的专业技术资格。其专业技术资格的评审与聘任,按照国家有关规定执行。
第二十六条:文化馆实行聘用制和岗位目标管理责任制。建立绩效考核、解聘辞聘等项制度。在岗人员退休或被调离、辞退后,应及时配备相应人员,确保文化馆正常工作不受影响。
第二十七条:各级文化行政部门应建立文化馆队伍定期培训制度,文化馆业务人员应定期参加专业培训和学习。
第二十八条:文化馆的建设、维修、管理资金和日常业务经费以及文化馆承担的群众文化活动的经费,应当列入当地政府基本建设投资计划和财政预算,不得随意核减或挪用。中央、省、市级财政可对文化馆设施建设和内容建设予以经费补助。
第二十九条:国家鼓励企业、事业单位、社会团体和个人依法向文化馆捐赠财物,捐赠人可以按照税法的有关规定享受优惠。
第五章检查和评估
第三十条:文化部每四年开展一次全国文化馆评估定级工作。省级文化行政部门可根据实际情况,定期对本行政区域内的文化馆进行评估。对文化馆的评估结果,应予以公示。文化馆建设情况应纳入全国和地区性文化先进单位评选和复查的考核指标体系。
第三十一条:对在公共文化服务建设中做出突出贡献的文化馆和文化馆从业人员,由县级以上人民政府或有关部门给予奖励。
第六章附则
第三十二条:本办法由文化部负责解释。
第三十三条:本办法自20xx年xx月x日起施行。
团队管理制度 15
1、业务部工作职责
(1)业务部的工作人员用心的研发业务市场。
(2)负责现有业务资源的管理、建立业务客户档案,同时也要做好各笔业务的收发货台帐。
(3)负责管理车辆调配工作,帮助跟单员搞好货物追踪。
(4)做好回单管理,督促回单的及时发送与回收。
(5)参予货物运输过程中不幸状况的协同与处置,并给客户作出合理的'表述与善后处理工作。
(6)礼貌接待每一个客户,务必做到有问必答,有求必应的良好作风。
2、业务员的工作职责
(1)听从调度安排,服从调度管理,热爱本职工作。
(2)固守工作岗位,确保物流信息通畅,不断搜寻代莱物流信息。
(3)全面掌握每笔业务的特点,合理利用车载潜力,轻重货物要搭配装载。尽量减少运输工具的浪费。
(4)搞好业务档案、备案管理工作,明晰纪录不好货物的数量、质量、单价、全额等详细资料,以明晰经济职责。
(5)要把握好货物质量关,检查是否属于危险品、国家禁运物品,以及不具备资质承运的业务,一律不接,并和用户解释清楚。
(6)业务员务必要说普通话,招待客户言语必须轻盈,杜绝对客户说道粗话,并使客户去的高兴,跑的令人满意。
(7)业务员应即时的将每笔业务的真实状况向总经理和调度反映,使其做出正确的安排。
3、物流配送司机管理
(1)司机是公司运输工具的操作人员,承担着物流运输的主要职责,要求每位司机具备爱岗敬业,吃苦耐劳的精神,一心为公司的思想理念。
(2)每位司机务必顺从调度管理和分配,司机严禁婉拒。
(3)司机对车辆加油一般使用加油充值卡,按车型和发动机率,运行吨公里配给油料消耗。
(4)司机必须爱护自己驾车的车辆,努力做到诚检查,诚维修保养,时刻保持较好营运状态。车上随车工具及运输必不可少物品必须得当看管,遗失由司机照价赔偿。
(5)车辆装载货物时司机务必在现场,做好清点数目,检验外观质量。装好车后务必将雨布,网子同时覆盖,再用绳子固定车子后才能够起步运行,严格车辆装载超高,超宽,超限。
(6)车辆抵达目的地后,司机务必参予用户环评货物的清点工作。环评后司机并不等于收货方在印鉴上盖章并盖章后将印鉴送回缴于公司回去单管理员。
(7)司机应将安全驾驶放在第一位,养成宁停三分钟不抢一秒的习惯,不开带病车,不开赌气车,视道路状况采取安全、经济实惠的运行方法。
(8)司机务必具有手机,持续在全程运转过程中通信通畅。
4.装卸工工作要求
(1)调度室根据每一天装车计划给装卸工下发派遣工单,装卸工追随司机抵达选定地点上装、卸车.并且要求严格遵守客户的各项规章制度.
(2)装卸工在装、装运时,必须必须按照货物上装,滚规定操作方式,同时必须清点货物数量、检查货物质量。若发生数量相符或质量问题时,必须及时明确提出,获得普遍认可后,方可上装、DV8。否则,可以暂停作业。
(3)装卸工装完车后,负责封好车,要严格按“三防”要求捆扎牢固。
(4)装卸工上装、滚完后,必须驾驶员在派遣工单上盖章普遍认可,每月底统一上缴,由调度按月核实,派发劳务费。
(5)装卸工对装、卸地点熟悉时,由其将车辆带入目的地进行作业。作业完毕后,若司机就便离开时,则装卸工自行乘坐工交车回站(车票报销)。
团队管理制度 16
为了能够提高部门工作效率,提升部门员工工作能力,加强团队凝聚力,特订立以下团队管理制度,网络部每位员工必须认真遵守。
1、部门员工必须互敬互爱,相互协作,加强沟通,全力以赴实现部门共同目标;严禁因个人私利影响到部门整体目标计划,或因个人行为影响到部门形象及荣誉。
2、部门每位员工应该以团队共同发展来实现自我价值,对别人的帮助就是对自己的提升。
3、严禁在自己不了解真实情况时,仅凭自己的主观经验下结论;禁止讨论涉及他人的人格尊严及个人薪资问题,严重者开除处理。
4、禁止在公众场合与上级争执,给上级造成管理障碍及不良影响,第一次罚款100,第二次罚款200,第三次降薪20%或开除。
5、禁止在上班时间进行与工作无关的视频、游戏及网页。违者第一次批评教育,第二次罚款50元,第三次100,第四次开除处理。
6、工作期间不得在办公室接听私人电话,干扰别人工作,违反者一次扣罚20元。
7、汇报重要工作明确要点,言简意赅,不能满足要求者,或许详尽描述的,以书面形式汇报;
8、为保证工作的持续性,全体应发挥连续作战的.精神,在没有请假的前提下,不得未经批准擅自离休和调班,违者按旷工论处,(迟到半小时以上等同旷工)旷工第一次罚款50,第二次罚款100第三次开除。
9、请假必须以当面,特殊情况不能当面的需电话请示,以短信、留字条、他人转达等形式均为无效请假。违者按旷工论处。
10、上班期间员工有事须离开办公室时,要向上级打招呼,获得同意后才能离开,违者罚款20元。
11、接受任务或对上级作出承若必须完成。完不成者扣20元/次,畏惧接受任务者扣50元/次。
12、办公室工作人员禁止拉帮结派,因违反制度造成损害团结的事件,过错方除承当经济损失外,另给予100元扣罚,严重者退回人力资源部。
13、功过不能相抵,功就是功,错就是错,从态度上要时刻反省自己的行为。
14、上下班期间一定要管理好各自使用的公共物品,关门,关电,个人工作区域保持整洁。
15、日常工作中对于部门有突出贡献者,视情况给予物质奖励,或口头嘉奖。
团队管理制度 17
第一章总则
第一条为规范会务团队的运作,提高工作效率,落实会务目标,制定本管理制度。本制度适用于本会务团队的所有成员。
第二条会务团队是由本组织成员组成,负责筹划和组织各种会议、会展、论坛等活动。会务团队的目标是以专业的服务和高效的组织,满足客户的需求,提供优质的会务服务。
第三条会务团队负责人是本团队的核心领导,负责组织、协调和指导团队的工作,对会务团队的运营负责。
第二章会务团队成员的权利和义务
第四条会务团队成员享有如下权利:
1.参与并发表对会务活动的建议和意见,对于具备创新和可行性的建议,经讨论可被采纳。
2.参与团队内部活动,包括培训、学习以及其他团队组织的.集体活动。
3.补贴:会务团队成员可享受团队相关活动的差旅及通讯费用补贴。
第五条会务团队成员有如下义务:
1.遵守会务团队的各项规章制度,服从团队领导的管理和决策。
2.积极参与团队的讨论和活动,以提高团队的凝聚力和工作效率。
3.维护组织形象,保证会务团队的声誉,不破坏团队的团结和稳定。
4.保守团队和客户的商业秘密。
第三章会务团队的组织和管理
第六条会务团队的组织形式为平行领导体制,由团队负责人负责统筹和总体安排,并按照工作任务分别设立专责小组。
第七条会务团队的工作由团队负责人定期召开团队会议,以沟通和协调团队的工作。同时,团队负责人要及时向上级汇报工作进展和问题。
第八条会务团队的专责小组由各成员根据需求和特长进行分工,各小组成员负责自己所属小组的工作。小组成员应及时与团队其他成员沟通和协调,保证工作的顺利进行。
第九条会务团队的工作计划由团队负责人制定,并经专责小组成员讨论和确认。同时,团队负责人负责监督和评估团队的工作进展。
第四章会务团队的工作流程
第十条会务团队的工作流程如下:
1.需求确认:与客户沟通,明确客户的需求和要求。
2. 方案制定:根据客户需求制定会务策划方案。
3.组织实施:根据会务方案组织会议、会展等活动的实施。
4.评估总结:对活动进行评估总结,提供改进意见。
第五章会务团队绩效考核
第十一条会务团队的绩效考核将通过以下指标进行评估:
1.客户满意度:客户对会务团队的满意程度将作为评估指标之一。
2.工作效率:团队工作的效率和质量将作为评估指标之一。
3.团队合作:团队内部的合作和协作能力将作为评估指标之一。
第十二条会务团队的绩效考核结果将作为团队成员的晋升和奖惩的依据。
第六章会务团队的激励机制
第十三条为了激励会务团队成员的积极性和创造力,本团队设立以下激励机制:
1.薪酬激励:根据绩效考核结果,给予团队成员相应的薪酬激励。
2.奖励机制:对于表现优秀的团队成员将给予奖励,如奖金、奖状等。
3.培训机会:为团队成员提供相关的培训和学习机会,提高团队整体素质。
第七章会务团队的纪律和考勤
第十四条会务团队成员应按时参加团队活动,不得擅自请假或旷工。如因特殊原因无法按时参加活动,应提前请假并说明理由。
第十五条会务团队成员应尊重团队纪律,严禁损害团队利益和声誉的行为,如违纪行为将受到相应的处罚。
第八章附则
第十六条本制度由会务团队负责人负责解释和修改。
第十七条未尽事宜由会务团队负责人依据实际情况进行补充和解释。
第十八条本制度自颁布之日起执行,作废其他相冲突的制度。
团队管理制度 18
顺义三中团队活动室是校团委、学生会、学生各兴趣社团、团员和少先队员开展活动的阵地,是学生学习团的知识和理论的园地。为了更好地发挥团队活动室的作用,特制定以下管理制度:
(一)团队活动室的管理和使用要本着为共青团、少先队工作服务的原则,在每个工作日下午第四节至晚自习前向全体共青团员、少先队员开放,任何人、科室不得随意占用活动室。
(二)团队活动室的.直接管理部门为校团委,团队活动室的直接管理人员为校团委书记,学生会主席协助管理,做到团队活动室的管理自主化。因工作需要使用活动室需向校团委申请,由校团委统一安排与协调;
(三)该活动室仅供校团委管理下的学生会及各学生社团的组织会议的地点进行使用以及学校团委进行团会、团课及各种团队集会和活动的固定活动地点使用,除学校统一安排外,不得另作他用。
(四)团队活动室及室内的一切物品由校团委负责,如有借用,需要向团委申请并登记,并及时归还,如有损坏,需照价赔偿。
(五)团队活动室中进行的活动要有组织、有计划,并经校团委批准,及时做好活动记录。
(六)学生干部、共青团员、少先队员要自觉遵守团队活动室的各项规章制度,爱护设施保持卫生,使用完毕后关锁好门和窗,并切断所有电器电源。
团队管理制度 19
为了更好地完善公司的内部管理,增强企业的凝聚力,明确司机的利益与公司的效益的密切关系,提高司机的工作职责心,特定如下制度。
一、货车、司机管理制度及奖惩制度
(1)车辆由公司指定人员负责管理,公司根据司机全年工作表现,从司机产值、安全行车、维修费用、服务态度、客户意见等各方面全面思考,对表现好的司机给予奖励,对表现差的司机按公司有关制度进行处罚。
(2)车辆只能由公司指定的驾驶员使用。未经批准,其他人员不得驾驶。特种车辆驾驶员不得将车辆借给他人或其他单位。违章扣200元,后果自负。
(3)车辆除执行运输任务外,未经批准不得随便驶离指定的停车场,包括不得私自开车回家和办私事,任务完成后应及时将车辆开回指定的停车场,不准起动发动机在车内睡觉和卸货,以上如发现第一次扣罚一百元并追究职责,重犯要从严处罚。
(4)所有进出码头的车辆应遵守码头的相关专业和制度,限速为20km/h。如果在工厂装卸,应遵守制造商的相关专业、制度或驾驶说明。第一次违反责任的,处以罚款,并出具复议书,情节严重的,从重处罚。
(5)司机每一天按时上班(早上8时30分),特殊状况除外(例如当天零时后收车者),不得无故旷工、迟到、早退。请假要事先通知管理人员,经批准后方可休息。否则,报公司从严处理。
(6)司机不得向货主索要小费、伙食、住宿等,不得参与赌博、嫖 娼等违法犯罪行为。否则,应报公司处理并送交公安部门。
(7)司机执行运输任务时,在外遇特殊状况或不幸发生事故,不论在何时何地务必立刻通知公司领导或公司管理人员。
(8)必须如实反映司机报销过桥费的情况。不允许欺诈和虚假发 票和收据。如有发现,应经核实后严格处理。
(9)司机对待货主要礼貌有礼,努力提高服务素质。
(10)司机未及时卸货就将橱柜放在公司停车场的,将首次处以100元罚款,情节严重的将受到严惩。
(11)对装货或卸货回来而不到理货部报到却直接卸柜的司机,第一次罚款100元,重犯者从严处罚。
(12)司机将拖车架或车厢放入工厂,未及时拉回的,将首次处以100元罚款,再犯者将受到严厉处罚。
(13)对发现拖板或拖架爆胎等需维修的却故意不及时维修的第一次罚款100元,重犯者从严处罚。
(14)公司管理人员要求司机在规定时间内调整车厢或车厢,司机故意不及时调整的,第一次罚款100元。情节严重的,从重处罚。
(15)在运输途中私自携带他人上车的,第一次罚款50元,重犯者从严处罚。
(16)夜间未经允许提前休息的,每次罚款50元,情节严重的,从重处罚。
(17)对在工作时间内穿拖鞋或不穿上衣等影响公司形象的司机第一次罚款50元,重犯者从严处罚。
(18)如果在码头运输和集装箱装载过程中出现特殊情况,如车辆需要维修或集装箱装载时间过长,但未及时报告,给公司造成不必要损失,将首次处以50元罚款,犯重罪者将受到严惩。
(19)管理人员有急事呼叫司机,而司机故意不复机的每次罚款50元。
(20)如果在目的地装卸过程中未观察到机柜损坏情况,且未要求客户及时签收,给公司造成不必要的损失,将首次处以50元罚款,情节严重的'将予以严惩。
(21)开逢柜在厂卸货时不叫厂方装卸工盖好帆布和清洁干净柜的,每次罚款50元。
(22)公司要求司机称重的,每次罚款50元。
(23)对故意不及时归还散货工具的每次罚款50元,对遗失随车工具的按工具购买单价赔偿。
二、安全驾驶系统
(1)司机务必积极参加安全学习会,进一步落实各项交通安全措施,加强安全行车意识。
(2)驾驶员必须严格遵守公安、交通部门的各项规定,严格按照机动车驾驶操作规程驾驶,严禁将车辆交给无驾驶证人员。
(3)严格遵守交通规则,不能超速、乱抢道等违章行车。
(4)司机不应在工作时间喝酒。严禁酒后驾车。他们开车时应该集中注意力。他们不应该在开车时推我或做其他小动作。
(5)由货物或车辆造成的违章罚款(如证件不全、车辆发生故障、货物超重、高、长宽等),公司给予全报。
(6)如因司机原因造成违章罚款,公司将报销以下条件的60%,其他条件不予报销。
1)进入导向车道后,不按规定方向行驶。
2)在禁止的时间在路上开车。
3)不按规定会车、倒车、掉头。
4)违反交通信号指示。
5)违反交通标志,标线指示的。
6)将车辆停放在禁止停车的地方。
7)不按规定临时停车。
(7)在运输过程中,公司将根据全年实际表现,对安全驾驶的驾驶员设立安全驾驶奖励,年底对驾驶员给予一次性奖励鼓励。
奖励方法:
1)对未发生交通事故、服务态度好、能与公司共同节约维修费用、全年努力工作的驾驶员,包括因证件不全、超重、身高、体重超标等原因造成的事故,给予1000元奖励,并对违章行为处以罚款,货物的长度和宽度取决于公司的证书处理。
2)对全年发生一次小事故公司损失200元以下的司机奖励300元。
3)对损失在500元以下的司机,全年发生一次小事故,奖励100元。
(8)在运输作业或在目的地装卸货过程中,由于司机不负职责,导致发生事故及货物损失,使公司造成经济损失的,公司根据其事故职责以及经济损失的程度扣罚。
处罚方法:
1)每次事故公司损失500以下司机负次责的按经济损失的5%罚款,同等职责的按经济损失的10%罚款,主责的按经济损失的15%罚款,全责的按经济损失的20%罚款。
2)公司每损失3000元以下、500元以上的,对负有次要责任的司机处以100元罚款,对负有相同责任的司机处以150元罚款,对负有主要责任的司机处以200元罚款,对负有全部责任的司机处以300元罚款。
3)每次事故公司损失3000元以上,5000元以下,司机负次责的罚款200元,同等职责罚款300元,主责罚款400元,全责罚款500元。
4)公司每次事故损失5000元以上5万元以下的,对驾驶员处以次要责任500元、同等责任1000元、主要责任2000元、全部责任3000元的罚款。
5)每次事故公司损失50000以上,司机负次责的罚款5000元,同等职责的罚款10000元,主要职责的罚款15000元,全责的罚款20000元。
6)如发生酒后驾驶事故,驾驶员应承担一切责任。
7)如有私开封志或有盗窃行为的追究刑事职责。
团队管理制度 20
一、青年、骨干教师团队组建是因应教育形势需要,为教师的专业发展搭建一个平台,根据学区实际确定组建原则和团队成员,属行政组建。
二、团队成员要做到:
1、按时参加团队组织的集体活动。按照阅读计划自学专业读本。
2、按时完成每两周一篇的专业阅读写作低限任务(随着时间推移,将适度增加作业量),每月一篇的鼓励性投稿任务(逐步变为任务)作业完成时间为每月的15日前和月底前。
3、不允许下载或抄袭日志充当任务。转载的`日志要标注清楚。
4、提倡主动写工作、学习、生活随感日志,以养成写作反思的习惯。
5、养成健康上网习惯,每周不少于三次,主要内容是写作、浏览他人空间、跟帖留言、娱乐等。
三、领衔组长要做到
1、以身作则,带头完成中心校安排的阅读、写作任务以及活动计划。
2、在每月16日和次月1日统计组员完成作业情况,上报中心校。
3、按照中心校意图制定每学期的活动计划。并组织好本组活动。
四、奖惩措施
1、对集体活动缺勤的成员,中心校做记录统计,学区内通报或扣发一定出勤奖。
2、对于没有按要求完成阅读写作、跟帖留言或其他活动任务的,中心校视情况给予约谈批评、限期补齐,扣发一定数量的绩效工资等处罚。
3、中心校对超额完成任务,且效果较好的给予表扬,对在报刊杂志上发表文章的给予一定奖励。
4、中心校每学期对团队成员进行一次专项考核,并在群空间通报情况。
5、中心校逐步完善团队建设激励制度。
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