网格员的工作职责(通用20篇)
在不断进步的时代,岗位职责对人们来说越来越重要,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。岗位职责到底怎么制定才合适呢?下面是小编收集整理的网格员的工作职责(通用20篇),希望对大家有所帮助。
网格员的工作职责 1
(一)基础信息采集:
基础信息采集是做好网格内工作最基本最重要的一环,今年我将持续做好网格内综合信息摸底、登记、更新工作。重点放在网格内入户上,第一时间采集到最新的信息并及时更新智慧乌海平台,对于之前已进入户的居民,再将资料进行完善,做好相关记录。不定期上门走访居民,尤其是出租户的变动情况,做到一有变动就做记录。对网格内的居民情况完全了解。
(二)社情民意收集和矛盾纠纷化解:
在入户和网格内日常巡查中,将居民所反映的问题和自己发现的矛盾及时记载到工作日志并上报,在社区领导的'指导和同事的帮助下将矛盾化解在网格。在走访居民的过程中和网格内的居民搞好关系,一旦网格内居民之间出现矛盾,可以及时调解,大事化小,小事化无。
(三)人口服务管理:
对网格内独居老人、残疾人、留守儿童定期走访,切实帮助他们解决一些生活上的困难,将社区“暖心事”帮代办服务做好、做实。
(四)政策法规宣传:
熟知各类政策法规,尤其是计生、民政救助方面的政策,以便居民咨询我的时候可以很流利的回答居民的任何问题,同时也要做好其他各项惠民政策的宣传。
(五)市容环境维护和安全隐患排查:
日常巡查过程中,多向居民宣传安全知识,加大安全隐患排查力度,尤其是对于网格内的乱堆乱放和高空飞线情况,要多向居民开展安全隐患教育和普及,增强居民自我保护意识。
在履行好网格员职能职责同时,还要继续加强学习,提高工作能力。在日常工作中可能会遇到各种各样的困难,但我会努力的去克服,服务好网格内居民,实现“社情全摸清、矛盾全掌握、服务全方位”的工作目标。积极了解各种方针政策,不断拓宽自己的知识面和工作技能。不怕吃苦,服从安排,全力完成好20xx年各项工作任务。
网格员的工作职责 2
一、围绕组团式服务工作要求及阶段重点工作,制定宣传工作计划,并负责组团式服务工作实施过程中的氛围营造;
二、向村民宣传党的各项政策、法律、法规,以及在经济社会等各项事业上取得的成就,教育引导群众关心、支持、参与发展。
三、经常性开展计划生育、合作医疗和社会养老保险等与村民息息相关的政策宣传,争取群众的理解和支持;
四、主动了解群众的生产生活情况、要解决的实际问题和对村务工作的意见建议,并做好记录,及时向上反馈。
五、在日常生活中注意收集社会面的`各类不稳定信息,了解重点人员和特殊人群的活动情况,掌握这些人的思想动态,并及时报告。
六、负责收集、汇总各网格的好经验、好做法以及好人好事等,并加以宣传;
七、完成上级以及团队交赋的其它工作。
网格员的工作职责 3
一、网格信息员在网格管理员的带领下,充分发挥社情民意调查员、矛盾纠纷化解员、政策法规宣传员、民主制度监督员、富民强区服务员等“五大员’’作用,宣传国家、省、市法律法规和政策,落实上级的各项工作部署:
二、网格信息员分别联系居民,帮扶低收入困难家庭,做好每日网格巡查,通过上门走访、综合服务、电话联系等方式,解决群众生产生活中的困难和问题。
三、对居民群众代办服务事项,应一次性告知,及时反馈至网格管理管理员,限时帮助办结。
四、采集网格内出租屋、流动人口及计生、民政、城管、就业等各类基础信息,及时反馈至网格管理员,确保信息全面、准确、鲜活。
五、摸排各类不稳定因素,及时化解社会矛盾,确保纠纷隐患不升级扩大,消灭在萌芽状态。
六、完成网格服务站交办的'其它工作事项
网格员的工作职责 4
1、落实各级党委政府的工作部署。把具体工作分解到网格员来落实和执行。
2、配合楼门长深入了解社情民意,定期到网格内巡视,及时收集社情民意,反映居民的.诉求和愿望,维护居民的合法权益。
3、监督网格员的工作情况,定期考评。
网格员的工作职责 5
1、负责网格内党群服务,民政残联、劳动保障、人口计生、城市管理、综合治理等公共服务事宜,配合做好低保、养老救助、老龄、就业和卫生计生等项事物的信息登记、审核工作。
2、做好网格内居民矛盾调处和群防群治工作,及时掌握并上报影响稳定的'苗头和动态,配合上级组织处理好矛盾纠纷和突发事件。
3、一般性工作现场处理,登记备案;需协调性工作,现场受理,带回社区商榷处置;突发性工作立即上报,社区紧急处理;需要审批工作,掌握信息,上报社区或街道受理审定。
4、依法依规对网格内供水、供电、供气、供热、环境卫生、园林绿化等市政服务单位的服务情况进行监督,指导和监督网格内的驻区单位、社会组织、物业管理人员、业主委员会、居民代表、楼门栋长、党小组长、社区志愿者等开展和谐社区创建活动。
5、组织网格内居民开展社区教育、志愿服务、互助服务、文明创建等活动,开展健康向上,形式多样的楼院文化、家庭文化等文体活动,引导居民追求高尚道德和文明行为,倡导文明健康的生活方式。
6、协助管理网格内社区公共服务设施,维护公共环境卫生;发动群众认真清理脏、乱、差,美化社区环境,建设整洁优美的文明社区。
7、协助做好网格内治安保卫、民事调解、流动人口管理,做好刑释解教人员和社区矫正对象帮扶工作,做好防火防盗等工作。
8、认真做好社区其他阶段性重点工作。
网格员的工作职责 6
1、掌握基础信息。采集录入人口、房屋、事件等各类基础信息,以及易肇事肇祸严重精神障碍患者等重点人、劳资纠纷等重点事、中小学和幼儿园校车等重点物、出租房屋等重点场所、石油化工等重点行业的基本信息。
2、排查安全隐患。协助有关部门排查各类公共安全问题,发现消防、安全生产、交通、卫生、环境、食品药品及其他各类安全隐患应及时报告。
3、调解矛盾纠纷。深入走访网格,及时了解各种不稳定、不和谐因素,主动参与矛盾纠纷调解,发现群体性事件和重大矛盾纠纷苗头隐患时,应及时报告,并跟踪反馈。
4、参与治安巡防。发动和动员群众组建平安巡防队伍,协助基层开展各类专项整治和防范宣传教育活动,防范各类违法犯罪活动。
5、发现违法违章。结合网格巡查,及时发现、报告、制止违建、违排、违停等各类违法行为,并协助对违法行为进行精准处理。
6、服务网格群众。经常联系群众,及时反映群众的困难、意见建议,了解掌握网格内低保、残疾、低收入、重点优抚等人员的诉求,协助解决群众的困难,做好思想疏导、帮困扶贫等工作。
7、协助社区及相关部门救治、管控肇事肇祸精神病人,协助公安、司法行政部门对服刑在教人员、刑满释放人员、社区矫正人员等进行帮教和管控。
7、做好政策宣传。及时传达党的'路线、方针、政策和上级的指示精神;宣传党委政府的重要工作部署,开展各类形式多样、生动有效的宣传教育活动。
8、完成上级综治部门和网格管理机构交办的其他工作任务。
网格员的工作职责 7
1、专职网格员必须有自己的系统账号,且需在平安通手机或者自己手机下载“浙江政务网APP”实现上报事件、巡查等工作。
2、专职网格员必须每月登录账号且上报事件。
3、专职网格员每日需通过平安通、浙江政务网APP、平安系统PC端登录保持在线。
4、专职网格员每日在线巡查时长达标标准为4小时,即一天巡查总时长大于4小时。
5、专职网格员每日在线巡查里程达标标准为3公里,即一天巡查里程大于3公里。
6、专职网格员每月需对辖区内的.重点人员、重点场所走访服务一次,需在系统中录入走访记录。
网格员的工作职责 8
1.负责向网格内客户及实名单客户介绍公司产品以及提供优质服务
2.开拓网格范围内的`客户,做好市场信息的收集、整理和反馈
3.通过电话面谈拜访后签单,完成公司指定销售目标
4.与团队成员共享并及时更新市场信息。
网格员的工作职责 9
1、制定网格化行业的经营计划、战略计划及各阶段工作目标分解;
2、负责营销团队建设,管理、培训、考核,领导团队完成月度、季度、年度的.经营管理目标;
3、全面把握现有网格化行业产品的市场状况,了解同业竞争策略与消费有效需求,为现有行业产品的市场定位提供科学的决策依据;
4、收集网格化行业的全面市场信息,及时反馈给主管领导及其他有关部门;
5、负责网格化行业客户信息管理,妥善处理客户投诉问题;
网格员的工作职责 10
1、统筹网点内业务规划,包括网点布局、车辆经营、资产管理、运营成本控制等,推进落实相关工作;
2、根据网格业务目标任务,分解管理指标,分配任务;
3、负责所辖区域场站包装、线下宣传、地推用户拉新等;
4、负责辖区的停车选址工作,与场站管理方、充电站,异业合作的'合作意向谈判沟通、合作协议签署、续签等相关文件;
5、分析各网点运营效率,根据实际运营效率提供合理化建议及优化措施;
6、负责城市救援,包括车辆问题救援、事故问题救援等,同时对问题车辆信息进行收集、整理及解决跟进,对车辆调度、车辆维护负责,管理外包团队;
7、公司领导安排的其他工作。
网格员的工作职责 11
1、整车结构网格划分,包括白车身、底盘、门盖、内外饰及动力总成系统;
2、协助cae分析工程师进行模型连接处理;
3、用hypermesh ansa前处理工具快速处理网格。
网格员的工作职责 12
1、基础信息采集。做好网格内人、地、物、事、组织等基础信息采集工作,及时上报网格内动态信息。
2、社情民意收集。通过定期或不定期到网格走访巡查等办法,及时从居民中了解社情民意,排查、梳理、处理各种不安定因素,发现舆情及时上报。
3、重点人员管理。掌握了解网格内流动人口和出租屋租户、涉稳重点人员、社区服刑人员、刑满释放人员、吸毒人员、易肇事肇祸精神障碍患者、重点青少年、参与邪教人员等人员群体情况,及时将相关情况录入上报,协助相关部门做好服务管理工作。
4、安全隐患排查。配合相关职能部门对网格内社会治安、生产安全、交通安全、消防安全、食品药品安全,以及传销、非法集资、邪教活动等隐患开展排查,对网格内宗教活动信息进行摸排,对流动人口和特殊人群服务管理、扫黄打非、预防青少年违法犯罪、反恐安全防范等方面政策法律法规执行情况进行检查。
5、环境问题巡查。通过巡查,发现并上报环境污染和生态破坏的违法行为,参与环境保护的'法律、法规和政策宣传,收集了解群众对环境保护工作的意见和建议,并及时向环保部门反馈。
6、矛盾纠纷排查化解。及时了解和上报网格内矛盾纠纷,第一时间进行调处或配合有关职能部门和调解组织化解矛盾纠纷,引导群众以理性合法方式表达诉求、维护权益。及时掌握网格内居民心理健康状况,对矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常人群及性格偏执人员加强人文关怀和跟踪帮扶,协助做好社会心理服务、疏导和危机干预。
7、政策法律法规宣传。向居民宣传党和国家有关政策、法律法规及村(居)规民约,宣传普及安全防范知识,组织发动群众积极参与基层平安创建,引导群众自觉遵纪守法,倡导文明社会风尚。
8、协助执行工作。协助法院开展“查物找人”,提供执行线索,实现常态化协助配合法律文书送达。
9、民生事项服务。可以结合实际,协同镇(街道)便民服务中心、城乡社区综合服务中心(站)等政务服务平台,在劳动就业、社会保险、社会救助、社会福利、计划生育等方面,通过公共服务代办等方式,协助有关部门为居民提供便捷高效的服务。
10、落实党委、政府交办的其他事项。
网格员的工作职责 13
1、积极向本网格内居民宣传、贯彻党的路线、方针、政策和国家法律法规,传达落实县委、县政府和街道重点工作。
2、了解和掌握本网格内的人口、家庭、单位基本情况。
3、负责本网格居民与社区居委会之间的信息沟通、情况通报;及时反映居民的诉求和愿望,积极维护居民的'合法权益。
4、带领本网格居民积极开展便民利民服务,配合做好低保、救助、老龄、就业和卫生计生等各项社区服务工作。
5、积极维护社区稳定,收集社情民意和影响稳定的苗头、动态,配合社区居委会处理好矛盾纠纷和突发事件。
6、组织开展平安建设活动,做好辖区内群防群治工作。
7、积极组织本网格居民参加社区开展的文明创建活动、文体活动和志愿者服务活动等,参与和谐社区建设。
8、维护本网格公共环境卫生、协助管理本网格社区公共服务设施。
9、组织和带领网格居民配合社区做好安全生产工作及其他工作。
10、工作要求:网格长在网格管理服务工作中要做到每月“六必访”和逢事“六必到”。
网格员的工作职责 14
一、采集网格区域内群众基本信息准确。对网格区域内群众生产、生活、住房、社会保障、诉求、就业、经济收入等情况做到底数清、情况明。并将采集的信息整理归档,并做到实时动态更新。
二、开展网格服务,按要求做好记录。记录应当充分反映网格服务的过程,办理事项的代办、交办、转办、办结等情况,并认真记录好《网格员工作日志》,每月末将记录本交给社区网格服务管理中心主任查阅。
三、处理群众反映的诉求及时、高效。对网格内群众反映的困难和诉求认真做好登记,能及时办理的及时办理;超出政策范围的,及时把政策讲清、讲透,做好疏导工作。对存在的矛盾纠纷,积极主动介入,做好稳控和化解;不能化解的'应在做好稳控的同时,在2个工作日内,将情况报社区领导及街道相关部门,并随时跟踪办理情况。
四、做好网格区域内重点人员的稳控工作,及时收集掌握网格内涉及社会政治稳定、社会治安方面的信息,及时处理和上报,全年不发生越级上访好群访等情况,网各区域和谐稳定。
五、加强社会治安防范宣传。在走访过程中向群众宣传治安防范工作,普及家庭治安防范措施,提高群众防范意识,促进群众安全感的提升。
六、认真履行网格员职责,带领和发动群众积极开展系列平安创建活动,切实做好区域卫生、门前三包、防火防盗、安全稳定等各项工作。
七、针对特殊人群,落实“六送”工作机制。即新婚送祝福、高考送喜报、生病送关怀、困难送温暖、生日送寿面、亡故送挽联。
网格员的工作职责 15
1、负责居民投诉、表格登记、证件办理等日常业务工作,确保社区正常运转。
2、领导、督促三级网格开展工作,受理三级网格上报的问题,并在二级网格职权范围内予以协调解决,对于超出职权范围且无力解决的,及时向街道一级网格负责人或区直相关部门上报。
3、实行定期巡查制度,根据社区承担的'主要任务,每周在网格内至少开展2次全面巡查工作,确保问题及时发现处置。
4、定期召开三级网格负责人和区直单位联系社区人员工作例会,分析研究有关问题,适时组织开展联合执法活动,解决疑难问题。
5、每天将本级网络内的工作开展情况记入《民情日志》,并做好网格内各类数据、台账的汇总、上报和档案的整理与管理工作,并做好网格内相关信息的上报。
6、设立相应的联络员岗位,加强与区直职能部门、街道科室的沟通联系。
网格员的工作职责 16
一、认真落实街道网格化管理实施办法,完成所在网格内目标任务,以及网格各项职责任务;
二、牢固树立全心全意为社区服务、为居民服务思想,指导协调网格内的党建、城管、安全、经济、文化、体育、文明创建、民生民计等各项日常工作,指导网格助理员开展相应工作;
三、负责网格内的厂企、小区、商业网点、娱乐场所、个体工商户、五小行业等的组织协调、沟通联系、管理服务、落实整改等具体工作。积极协助相关职能部门加强对建筑工地、公共广场、主次干道、公园绿地、公交车站、河湖水面、停车场、集贸市场等重点场所的'管理;
四、熟悉本网格内居民的人口情况、治安情况、维稳情况、生活质量等综合情况;
五、热心协调解决网格内存在的难点、热点问题,关心居民实际困难,开展扶贫帮困活动,对确实难以解决的问题及时上报网格指导员,研究解决办法;
六、每天保证到网格巡查一次,每次不少于一小时。现场分析并妥善处理网格内各种社会矛盾与存在问题,力争将矛盾化解在社区,问题处理在网格;
七、掌握网格内企业、商家等基本情况,整合有效资源开展活动,共创共建共享;
八、充分发挥网格内党员、志愿者、居民骨干的积极作用,组织各种文体队伍,开展各类健康、有益、文明的群众性活动,及时宣传身边的好人好事,树良好风气、育传统美德,引导他们主动配合网格管理人员的工作;
九、每月召开一次网格助理员和服务群众专员会议,听取网格内工作进展情况及存在问题,帮助解决网格助理员解决不了的问题,并提出工作指导意见。
网格员的工作职责 17
1、网格管理员为网格第一责任人,负责本网格内的信息综合、便民服务、党建工作、综治维稳、宣传教育、劳动保障、计划生育、环境卫生、文体工作等所有业务。
2、及时、准确地收集掌握责任网格里服务对象和资源信息,成为本网格的“三活”:活户籍、活档案、活地图。
3、全面掌握网格内所有情况,做到“四清”:家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清。
4、密切联系群众,主动服务群众,做到“五到家”:经常走访到各家、各类意见听到家、建立感情心到家、细致工作做到家、好事实事办到家。
5、积极主动排查化解矛盾纠纷,防止矛盾激化以致发生集体上访、重复纠纷和其他事件,并做好民情日志。
6、切实维护群众的合法权益,协助解决群众提出的合理诉求;对于涉及面大、影响面广及当前难以解决的`问题,及时上报乡镇或相关部门处理。
网格员的工作职责 18
一、在网格服务管理分中心的领导和网格督导员的指导下开展网格工作,为网格管理第一责任人;
二、每周不定期进行网格巡查,对网格协管员采集、排查的信息进行核实确认;
三、对网格排查出的不和谐因素协同网格督导员、协管员做好前期调处稳控工作,对不能解决的.问题及时上报社会服务管理分中心;
四、开展市容卫生管理,及时上报并配合处理流动摊点、门前三包、店外店、无证经营及违法建设等现象;
五、协助开展文明创建、社区党建等其他工作;
六、完成上级领导和社会服务管理中心、社会服务管理分中心交办的其他工作任务。
网格员的工作职责 19
1、网格管理员要将巡查作为日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐。要熟悉掌握网格内基本情况,负责信息收集、便民服务、简易问题处理等。
2、工作职责包括环境卫生、民政、计生、就业、社保、综治、党建、文化、民生工程、违建巡查等内容,坚持“巡查一把抓”。
3、网格管理员每天到网格责任区内巡查一次,及时了解和听取群众的意见建议,掌握居民情况动态信息,并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。
4、在网格责任区内如发生一般性事务当场处理,并记录在工作日志中。涉及到政策性较强的`事务,自己不能当场解释或解决的带回社区网格管理服务站处理。遇到突发性事件立即上报社区网格管理服务站,涉及街道有关单位的,应紧急处理,并同时上报街道网格管理工作室,网格管理员要现场跟踪。
5、强化责任意识,做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤,使网格管理员成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。
6、善于发现问题,善于处置问题,及时报告问题;主动与社区居民交流沟通、增进感情,及时了解掌握社情民意。
7、提倡“错时工作制”,坚持到网巡查、踏看。认真填写网格责任人工作日志,做到工作日清周结、动态信息及时录入。
网格员的工作职责 20
1、认真学习消防知识,严格执行消防法规。
2、对网格内的单位、九小场所、居民住宅楼进行信息采集,建立档案,对网格内的'室外消火栓、消防水源、义务消防队等消防部件进行采集,建立档案。
3、熟悉网格内消防通道、水源、消防器材设置点的位置、及网格内单位、九小场所和居民小区消防基本情况。
4、对网格内的单位、九小场所和居民小区进行消防检查,督促有关单位和个人及时消除火灾隐患。
5、做好检查记录,对于火灾隐患较大或拒不整改的,及时上报社区。
6、指导网格内的单位、经营场所和居民小区举行消防演练等活动,开展消防安全宣传和教育培训工作。
7、网格内单位、九小场所和居民家庭发生火灾时,应及时赶赴火灾现场进行灭火,协助公安机关消防机构调查火灾事故;
8、上级布置的其他消防安全工作。
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