行政前台工作职责

时间：2023-10-29 18:43:24 工作职责我要投稿

【热门】行政前台工作职责

行政前台工作职责1

　　1.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

【热门】行政前台工作职责

　　2.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息

　　3.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的.记录、整理、建档;

　　4、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

　　5.配合律师部完成文件的打印、复印、文字工作;

　　6.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

　　7.维护前台区域及所内各办公室的整洁监督工作;

　　8.执行考勤制度，负责员工的考勤记录汇总

　　9.负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记

　　10.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见

　　11.完成领导交办的其他或临时工作

行政前台工作职责2

　　1、负责公司日常的访客接待工作;

　　2、负责进行日常办公室环境的维护，确保公共设施设备的完好;

　　3、负责与公共供应商的对接工作，督促服务质量的提高及制作每月费用的分摊;

　　4、负责行政事务的处理，如快递管理、名片印制、盖章等工作;

　　5、负责年度固定资产的盘点、协议酒店续约、供应商比价等工作;

　　6、协助总部和下属部门的'日常行政工作，包括餐饮预订、租车预订、文具采购、签证文件提供等工作;

　　7、参与公司重要活动及会议的策划、组织、安排落实(例如：大型年会、商务会议、员工活动等;协助办理各类会议、培训、公司集体活动组织与安排等);

　　8、与各部门协作，包括但不限于员工入离职流程、公司其他部门活动等;

　　9、完成上级交办的其他行政工作;

行政前台工作职责3

　　1、负责来访客人的接待、登记、基本咨询。

　　2、负责公办公规范、网络等管理，对异常情况给出改善建议并监督执行。

　　3、负责公司用电、用水、电话、通信、绿化等管理工作。

　　4、收发各类文件、信函，收集各部门的有关资料、会议记录等交档案室存档。

　　5、负责考勤管理，发现员工考勤异常，及时提出改善意见并跟进处理。

　　6、协助建立员工档案，、员工关系等常规人力资源工作。

行政前台工作职责4

　　1、负责来访者的`接待和指引，学员课程安排、调课、请假等，课程包到期或延期续费提醒工作

　　2、协助校长或销售主管做好各项沟通服务工作，文件、数据整理，提高客户满意度和续费率;

　　3、校区办公用品、礼品、工服、设备的库存管理及发放，合理使用降低耗损，定期盘点并更新库存表。

　　4、负责公司快递、信件、包裹的收发，办公设备的报修，5S监督保持校区环境整洁卫生，花卉打理浇水;

　　5、完成校区领导临时安排的其它工作事项。

行政前台工作职责5

　　1.负责接听校区电话并记录信息，确保及时准确;

　　2.负责来访学员及家长的登记、接待;

　　3.负责办公用品的.盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

　　4.保持公司前台清洁卫生，展示公司良好形象

　　5.协助完成VIP学习中心行政财务事务与人事事务工作;

　　6.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;

　　7.协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

行政前台工作职责6

　　1、负责公司日常的来宾接待及快递管理;

　　2、负责客户来访时指引及会议内勤服务;

　　3、负责公司车辆管理及司机出车时间管控;

　　4、负责公司司机的'薪资考核及考勤;

　　5、负责公司出差时住宿、交通、酒店等订票管理;

　　6、完成领导交办的其他行政总务类事宜。

行政前台工作职责7

　　1、负责及时、准确接听转接电话；

　　2、接待来访人员并及时准确通知被访人员；

　　3、负责快件、传真和物品的收发，以及转递工作；

　　4、维护公司日常办公秩序和办公环境，保证设备安全及正常运转；

　　5、协助完成会务安排、接洽工作；

　　6、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档；

　　7、协助进行固定资产和办公用品的.采购及管理；

　　8、完成上级领导交代的其他事务性工作。

行政前台工作职责8

　　1、协助或主导完成招聘及面试工作；

　　2、协助部门经理对新员工进行入职培训，

　　3、负责新入职员工试用期管理工作，负责劳动合同的签订和管理；

　　4、负责公司人员考勤/数据的整理，社保的.申报工作；

　　5、对离职员工办理离职交接手续，企业相关账号的及时关闭，办理离职证明；

　　6、协助领导组织企业文化建设工作，包括公司的年会、文体活动、团建等；

　　7、负责公司资产的统计及各类档案资料的登记、整理；

行政前台工作职责9

　　一、前台文员的工作职责

　　1.接听、转接总机电话。做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给出相关人员，不遗漏、不延误；

　　2.日常来访客人的接待与登记，并通知相关部门；

　　3.公文、传真、信件、邮件、快递接收和分发；

　　4.复印机、饮水机、传真机、空调等机电设备的管控、日常维护和保养；

　　5.前台区、董事长办公室、总经理办公室的卫生清洁；

　　6.员工考勤登记和外出登记；

　　7. 负责办公室仓库和备用物品的保管工作，做好物品出入库的登记

　　8.及时下达领导的.各类通知，包括口头或电话通知；

　　9. 打理好公司的植物，办公室日常清洁的维护；

　　10. 每天下班前认真检查办公区域的门窗、水电、办公设备（门窗要锁好、断开电源）；

　　11.协助组织公司内部活动，做好公司宣传工作；

　　12.完成领导交办的其他工作。

　　二、工作行为规范：

　　1、电话接听

　　A.听到铃响，至少在第三声铃内接听；

　　B接听电话后先问候，并自报公司名。标准语如下：“您好，越达公司！”

　　C.对方讲述时仔细聆听并记录要点，迅速判断他有何需求？

　　注：

　　①不指明的电话，判断自己不能处理时，马上把电话转给能处理的人； ②通话简明扼要，不应长时间占线。

　　③结束时应说“再见！”，礼貌道别，待对方切断电话，再放下听筒；

　　2、客户来访

　　客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。

　　A.单个人问候标准语：“先生/女士，您好！”

　　B.来者二人，标准问候语则为：“二位先生/女士你们好！

　　C.来者为三人以上，标准问候语则为：“各位好！”

　　D.对已知道客户或来访者姓名的，标准问候语如下：“X先生/女士好！”

　　三、看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后

　　1、引导客户或来访者就座；

　　2、联系来访者所找的公司人员，确定所找的人员是否在办公室内，如在及时引导客户与公司人员见面；

　　3、客户落座后，递上温水

　　注：①服务过程中实行“微笑服务”，须始终面带微笑，热情主动为用户服务。

　　②倒水：在客人来到公司第一时间递上一杯温水，并有礼貌的说：请慢用。 ③如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等；

　　④在没有公司员工陪同的情况下，不得允许访客自行进入办公区；

　　⑤客户离去时，应面带微笑道别。

行政前台工作职责10

　　1、做好消费宾客的迎、送接待工作，招待宾客享用水果摆盘，

　　2、接受宾客各种的预定并建立客户档案，做好归集和管理;

　　3、了解和收集宾客的'建议和意见并及时反馈给上级领导;

　　4、能细心体贴的给宾客提供酒店预订，行程票的预订，工作餐的预订等服务;

　　5、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象，

行政前台工作职责11

　　1、总台电话接听及转接;

　　2、前台区域来访人员的接待;

　　3、前台区域工作快递、信件的寄发;

　　4、员工下午茶点的`记账;

　　5、事务所办公用品的保管及日常发放;

　　6、事务所行政易耗品的采购;

　　7、事务所员工活动的前期组织安排。

行政前台工作职责12

　　1）负责每天处理各项营业收款及记账、汇款工作；

　　2）支出报销、借款时，要对原始单据进行审核；

　　3）礼貌，热情接待来访客户及来电，根据客户需求安排相应接待；

　　4）做好客户来访登记手续，并将信息准确录入的UPC；

　　5）校区课间对于学生的纪律维持，保持前台没有学生嬉戏、大声喧哗；

　　6）负责校区卫生管理（包括咨询室、前台区域整洁、监督管理校区保洁员工作）；

　　7）每周前台鲜花、每日饮用水订购工作；

　　8）定期盘点各类校区资产，负责校区物品仓库管理；

　　9）校区相关设备损坏，应及时向城市拓展部门申请维护；

　　10）协助校区招聘邀约、面试安排等工作。

行政前台工作职责13

　　1. 跟进客户下单后的'生产进度、生产过程中出现的异常情况及解决方法;

　　2.联系运输并跟踪货物运输状态;

　　3.跟进发货进度;

　　4.接听前台电话及做好来访登记;

　　5.接听售后电话，处理售后问题;

　　6.部分行政工作及领导安排的其他工作。

行政前台工作职责14

　　1、负责公司来访人员的`接待，电话的接听、信息传达，快递收发；

　　2、负责职场管理，包括会议室安排、茶歇室使用等；

　　3、监督各项行政制度的执行及落实情况；

　　4、协助人事完成公司员工出勤记录的提报及汇总。

　　5、完成上级安排的其他工作。

行政前台工作职责15

　　1、负责客户的`接待和咨询工作；

　　2、负责公司邮件、报刊、传真等文件的收发工作；

　　3、负责办公区域的环境维护、办公设备管理维护、办公用品采购管理；

　　4、对接园区物业管理及协助领导完成其他日常行政工作；

　　5、上级领导安排的其他工作任务。

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